관                                                               보
                                                                                                     제14901호                                                                                                                                                                                                                                                                                                           2001. 9. 13. (목요일)
                                                                                                           공                                                                                             고
                                                                               ◉산업자원부공고제2001-186호
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            보건복지부민원행정서비스헌장
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                우리보건복지부공무원은국민의공복으로서사회복
                                                                                                          기술거래기관및평가전문기관지정공고
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                지·보건의료·사회보험분야의민원행정서비스를고
                                                                                        기술이전촉진법제7조, 제8조, 동법시행령제11조,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                객인국민에게제공함에있어민원을신속·정확·친
                                                                               제13조에 의하여 다음과 같이 기술거래기관 및 평가
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                절하게처리하기위하여다음사항을열과성의를다
                                                                               전문기관을지정하씀음을공고합니다.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                하여실천하겠습니다.
                                                                                                          2001년9 월13일
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 우리는 방문하신 고객에게 최선의 서비스를 제공
                                                                                                                                                                                  산업자원부장관
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         한다는마음으로항상웃는얼굴과단정한복장, 공
                                                                                                     〈기술거래기관〉
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         손한태도로친절·신속·정확·공정하게민원서
                                                                               1. (주)바이오홀딩스
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         비스를제공하겠습니다.
                                                                                        ○법인등록번호:160111-0094667
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 우리는 민원실을 방문하는 모든 고객에게 불편함
                                                                                        ○주 소:눀전유성구어은동52 한국생명공학연
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         이없도록쾌적한환경을제공하고, 업무처리에필
                                                                                                 구원생물벤처지원센터201호
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         요한사무기기를비치하겠습니다.
                                                                                        ○눀표자:이상기
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 우리는 고객참여와 열린 행정을 위하여 우편, 전
                                                                               2. (주)피앤아이비
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         화, FAX 또는 인터넷통신 등으로 민원신청 및 민
                                                                                        ○법인등록번호:110111-1977854
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         원건의를받고, 그결과를적절한통신매체를통하
                                                                                        ○눀표자:강인규
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         여신속히알려드리겠습니다. 
                                                                                        ○주 소:서울강남구도곡동949-3 텔슨벤처타
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 우리는 고객의 의견을 최눀한 존중하여민원을처
                                                                                                 워8층
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         리하겠으며잘못된민원처리로불편을초래한경우
                                                                               3. 한국산업은행
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         에는즉시시정및개선하고, 불합리하게처리된민
                                                                                        ○법인등록번호:110135-0000937
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         원사항에눀하여는적절히보상하여드리겠습니다.
                                                                                        ○눀표자:정건용
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 우리는 고객이 필요로 하는 정보를 인터넷 홈페이
                                                                                        ○주 소:서울종로구관철동10-2 한국산업은행
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         지를통하여적극알리고, 민원행정서비스에눀한
                                                                                                     〈기술평가전문기관〉
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         고객만족여부를매년평가받아그결과를홈페이
                                                                               1. 한국산업은행
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         지에공표하고, 불만족 사항은 적극 시정·개선하
                                                                                        ○법인등록번호:110135-0000937
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         겠습니다. 
                                                                                        ○눀표자:정건용
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                이와같은목표를달성하기위하여구체적인「서비스
                                                                                        ○주 소:서울종로구관철동10-2 한국산업은행
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                이행표준」을 설정하고, 이를 성실히 지킬 것을 약속
                                                                               2. 한국발명진흥회
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                드립니다.
                                                                                        ○법인등록번호:114622-0011127
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      서비스이행표준
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 고객을맞이하는자세
                                                                                        ○눀표자:이상희
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ◆민원신청방법및민원편의제공
                                                                                        ○주 소:서울강남구역삼동814-1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ○고객께서는우편, FAX, 인터넷을통하여24시
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           간내내필요하신민원을신청하실수있습니다.
                                                                               ◉보건복지부공고제2001-72호
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           -방문민원과전화상담은평일하절기(3~10
                                                                                        보건복지업무를수행함에있어국민에게보다나은
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    월)에는 09:00~18:00, 동절기(11~2월)
                                                                               민원행정서비스를제공하기위하여다음과같이「보
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    에는09:00~17:00, 토요일은 09:00~
                                                                               건복지부민원행정서비스헌장」을 개정하고 이를 공
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    13:00 사이에신청하실수있습니다. 
                                                                               고합니다.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ○고객의민원신청편의를위하여인터넷홈페이
                                                                                                          2001년9 월13일
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           지(http://www.mohw.go.kr)에 민원서류접
                                                                                                                                                                                  보건복지부장관
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      44