관         보
               제15113호                                      2002. 5.30. (목요일)
              도」를측정해그결과를민원인앞에공개하겠습              알려드리겠습니다.
              니다.
                                              2. 발생된 범죄에 눀하여는전직원이책임지고검
             2. 민원실 경찰공무원은 항상 민원인을 위한 경찰       거하도록하겠습니다.
              임을명심하고민원서비스향상을위해최선을              가. 신고된 사건은 관할이나 소관업무에 관계없
              다하겠습니다.                           이모두접수하고범죄신고자나피해자의신변
            -달라진저희들의참모습을자랑스럽게보여드리겠              은완벽하게보호하겠습니다.
             습니다-                              나. 발생된범죄는철저한과학수사등사후관리
                                                를통하여반드시검거하겠습니다.
                     파출소서비스헌장
                                              3. 주민이필요로하는곳에신속히출동하겠습니다.
            우리청량리경찰서파출소전직원은완벽한범죄예
                                               가. 파출소경찰관은항상주민곁에있는이웃입
            방활동으로지역치안을확보하고친절한근무자세
                                                니다.
            로성실하게봉사하여주민이바라는참신한외근경
                                               나. 신고 접수 후 3분 이내 도착, 해결해 드리겠
            찰이되고자다음과같이실천하겠습니다.
                                                습니다.
            1. 파출소관할전구역을빈틈없이살피고끊임없는
                                               다. 교통 정체시는오토바이나도보순찰자가먼
             순찰활동으로범죄예방에최선을다하겠습니다.
                                                저도착하여조치해드리겠습니다.
            1. 발생된 범죄에 눀해서는책임감을가지고끝까지
                                               라. 장소를 못 찾거나 다른 사유로 도착이 늦을
             범인을추적하여검거하며재발되지않도록총력
                                                시는미리전화연락을해드리겠습니다.
             을다하겠습니다.
                                              4. 항상 주민의여론에귀를기울이겠습니다.
            1. 파출소에찾아오시는모든민원인을내가족같이
                                               가. 파출소경찰관이순찰중주민의의견을많이
             지극정성으로모시며민원사항을공정하고신속
                                                듣고관내치안활동에최눀한반씁토록하겠습
             하게처리해드리겠습니다.
                                                니다.
            1. 주민의 어려움을 찾아서해결하는적극적인치안
                                               나. 주민 방범 공청회를분기별로실시하여주민
             서비스를제공하겠습니다.
                                                의견을적극수렴하고지역실정에맞는치안활
            1. 주민의견을 적극 수렴하여지역실정에알맞는치
                                                동을펼치겠습니다.
             안활동을펼치겠습니다.
                                               다. 반상회 등 주민회의에참석하여주민의불편
            1. 목표달성을 위해 꾸준히노력하고실천하여신뢰
                                                사항을듣고그의견을방범활동에반씁하겠습
             받는파출소를만들겠습니다.
                                                니다.
            이와같은우리의목표를달성하기위해「서비스이
                                               라. 방범 리콜엽서와경찰서인터넷을통한주민
            행표준」을 설정하고 성실히 이행할 것을 시민 여러
                                                여러분의질의건의사항에눀하여신속히답변
            분께약속합니다.
                                                을드리고치안정책에반씁토록하겠습니다.
                                              5. 민원업무One-stop제를실시하겠습니다.
                     서비스이행표준
                                               가. 경찰서에제출할민원서류를파출소에서접
            Ⅰ. 치안서비스
                                                수받아등서시눀신처리하고통보해드리겠습
             1. 범죄예방활동에주력하겠습니다.
                                                니다.
              가. 담당구역책임제를시행, 빈틈없는순찰과가
                                               나. 경미한사건(도난, 폭력등)의경우, 피해자진
                시적방범활동으로주민의편안함삶을보장하
                                                술서를파출소에서직접작성하여형사계에인
                겠습니다.
                                                계, 두번출석하는불편이없도록하겠습니다.
              나. 장기간 집을 비우실경우요청하시면빈집을
                                               다. FAX, 전화, 직접방문등모든민원을24시간
                안전하게지켜드리겠습니다.
                                                내에처리토록최선을다하겠습니다. 
              다. 순찰 중 열려진 문을 발견하면 확인 후 닫아
                드리고방범순찰카드를활용하여그내용을
                                              6. 검문 검색시주민의불편을최소화하겠습니다.
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