yakdoli/chandra-27b-ocr-v1 huggingface dataset:
제14817호                    관                 보               2001. 6. 4. (월요일)

     2001년 6 월 4 일                         ◉기술표준원공고제2001-89호
                      부산지방국토관리청장
                                            신기술인증요령(기술표준원 고시 제2001-215호,
○업    종:공공측량업
○등록번호:제06-1119호                            2001. 4. 9.) 에 따른 개발기술의 평가결과를 다음과

○상    호:(주)범한엔지니어링                         같이 공고합니다.
○대표자:함영욱
                                                  2001년 6 월 4 일
○소재지:경남 창원시 소답동 115-5 범한빌딩
○등록일자:2001년 5 월30일                                                기술표준원장

                               신기술인증(NT)평가결과
업       체      명
(대      표      자) 주            소 제            품           명 평가결과 인         증       기   간

(주)오성에프앤에프 인천 남동구 고잔동 157 알루미늄 상부 침적식 보온로                    NT부여 2001. 5.25.〜2004. 5.24.

(서인원)                                                        (제품)

대륙플랜지공업(주) 경남 김해시 상동면 매리 플랜지가공용 전조기                               〃            〃

(최윤옥)            151

(주)이온맥           경기도 고양시 일산구     가정용 소형 두유 제조기                    〃            〃

(김홍배)            식사동 628

(주)화일프레스         인천 남구 도화 3동     크랭크레스 너클 프레스                     〃            〃
(진세영)            13-8            (1,500 ton이하)


◉기술표준원공고제2001-90호                          2000-241호:2000.10.14.)”제11조(품목공고) 규
     우수품질인증(EM)평가결과                        정에 의하여 2001년도 하반기 환경설비 품질인증 대
 우수품질인증요령(기술표준원고시 제2001-216                상품목을 다음과 같이 공고합니다.
호, 2001. 4. 9.) 에 따른 기계류·부품·소재의 품질                2001년 6 월 4 일
평가 결과를 다음과 같이 공고합니다.                                              기술표준원장
     2001년 6 월 4 일
                                           1. 목   적:국내에서 개발된 환경설비의 품질 우수성
                      기술표준원장
                                            을 인증하므로서 해당 제조업체의 기술경쟁력 강화
○업체명:(주)화일프레스
○대표자:진세영                                    및 개발의욕을 고취시키고 수요자의 만족 및 우수

○주 소:인천 남구 도화 3동 13-8                       한 환경설비 수요기반의 확충에 기여

○제품명:크랭크레스 너클프레스(1,500 ton이하)              2. 대상 업체
○평가결과:EM부여                                  ○품질인증 대상품목에 대한 설계와 제조능력을 동
○인증기간:2001년 5 월25일〜2004년 5 월24일
                                              시에 갖춘 국내업체

                                              -대상제외업체
◉기술표준원공고제2001-91호
                                                  ·설계 또는 엔지니어링만을 전문으로 하는 업
     2001년도하반기환경설비품질인증대상
     품목공고                                             체

“환경설비품질인증운용요령(기술표준원고시 제                           ·시공만을 전문으로 하는 업체

                                      71
관         보
               제14817호                                      2001. 6. 4. (월요일)
                2001년 6 월 4 일
                                            ◉기술표준원공고제2001-89호
                          부산지방국토관리청장
                                              신기술인증요령(기술표준원 고시 제2001-215호,
            ○업 종:공공측량업
                                            2001. 4. 9.)에 따른 개발기술의 평가결과를 다음과
            ○등록번호:제06-1119호
            ○상 호:(주)범한엔지니어링
                                            같이공고합니다.
            ○눀표자:함씁욱
                                                2001년6 월4 일
            ○소재지:경남창원시소답동115-5 범한빌딩
                                                           기술표준원장
            ○등록일자:2001년5 월30일
                                    신기술인증(NT)평가결과
            업    체    명
            (눀   표    자) 주           소제        품       명평가결과 인 증 기 간
            (주)오성에프앤에프 인천남동구고잔동157알루미늄상부침적식보온로 NT부여 2001. 5.25.〜2004. 5.24.
            (서인원)                                         (제품)
            눀륙플랜지공업(주) 경남김해시상동면매리플랜지가공용전조기                 〃        〃
            (최윤옥)       151
            (주)이온맥      경기도고양시일산구 가정용소형두유제조기               〃        〃
            (김홍배)       식사동628
            (주)화일프레스    인천남구도화3동       크랭크레스너클프레스          〃        〃
            (진세씁)       13-8           (1,500 ton이하)
                                            2000-241호:2000.10.14.)”제11조(품목공고) 규
            ◉기술표준원공고제2001-90호
                                            정에의하여2001년도하반기환경설비품질인증눀
                우수품질인증(EM)평가결과
                                            상품목을다음과같이공고합니다.
             우수품질인증요령(기술표준원고시제2001-216
            호, 2001. 4. 9.)에 따른 기계류·부품·소재의 품질
                                                2001년6 월4 일
            평가결과를다음과같이공고합니다.
                                                           기술표준원장
                2001년6 월4 일
                                            1. 목 적:국내에서개발된환경설비의품질우수성
                          기술표준원장
                                              을인증하므로서해당제조업체의기술경쟁력강화
            ○업체명:(주)화일프레스
                                              및개발의욕을고취시키고수요자의만족및우수
            ○눀표자:진세씁
                                              한환경설비수요기반의확충에기여
            ○주 소:인천남구도화3동13-8
            ○제품명:크랭크레스너클프레스(1,500 ton이하)
                                            2. 눀상 업체
            ○평가결과:EM부여
                                              ○품질인증눀상품목에눀한설계와제조능력을동
            ○인증기간:2001년5 월25일〜2004년5 월24일
                                               시에갖춘국내업체
                                               -눀상제외업체
            ◉기술표준원공고제2001-91호
                                                ·설계또는엔지니어링만을전문으로하는업
                2001년도하반기환경설비품질인증눀상
                                                  체
                품목공고
            “환경설비품질인증운용요령(기술표준원고시제
                                                ·시공만을전문으로하는업체
                                           71
제14817호                     관             보                2001. 6. 4. (월요일)

◉금강환경관리청공고제2001-24호                     3. 영업소소재지:경기도 군포시 금정동 693-4

 환경·교통·재해등에관한영향평가법 제8조의 규               4. 업 종:대기오염방지시설업

정에 의하여 (환경)영향평가대행자를 다음과 같이 등            5. 등록번호:제627호

록하였음을 공고합니다.                            6. 등록일자:2001년 5 월30일

    2001년 6 월 4 일

                    금강환경관리청장            ◉서울지방국토관리청공고제2001-125호
                                         건설기술관리법 제28조제1항의 규정에 따라 다
○등록번호:제대-014호
                                        음과 같이 감리전문회사 등록을 하였기에 공고합
○대행자명:한국수자원공사
                                        니다.
○대표자:최중근
                                              2001년 6 월 4 일
○소재지:대전 대덕구 연축동 산 6-2
                                                          서울지방국토관리청장
○지정일자:2001년 5 월30일
                                        ○감리업종:건축감리전문회사

                                        ○등록번호:5건278
◉경인지방환경관리청공고제2001-114호                  ○상    호:(주)다산종합엔지니어링건축사사무소
 환경기술개발및지원에관합법률 제18조의 규정에               ○대표자:이시명
의거 다음과 같이 수질오염방지시설업 등록이 되었음             ○소재지:경기도 용인시 수지읍 풍덕천리 710-7
을 공고합니다.                                ○비    고:종합감리반납(5종44)
    2001년 6 월 4 일

                    경인지방환경관리청장          ◉서울지방국토관리청공고제2001-126호
1. 업체명:(주)퓨라테크                           건설기술관리법 제28조제3항의 규정에 따라 다

2. 대표자:한동수                              음과 같이 감리전문회사 등록말소를 하였기에 공
                                        고합니다.
3. 영업소소재지:서울 서초구 서초동 1451-76
                                              2001년 6 월 4 일
4. 업 종:수질오염방지시설업
                                                          서울지방국토관리청장
5. 등록번호:제759호
                                        ○감리업종:설비
6. 등록일자:2001년 5 월30일
                                        ○등록번호:5설6

                                        ○상    호:삼영설비(주)
◉경인지방환경관리청공고제2001-115호
                                        ○대표자:김덕수
 환경기술개발및지원에관합법률 제18조의 규정에
                                        ○소재지:서울 강남구 역삼동 689-2
의거 다음과 같이 대기오염방지시설업 등록이 되었음
                                        ○폐업사유:사업부진
을 공고합니다.
                                        ○법인등록번호:110111-0247764
    2001년 6 월 4 일

                    경인지방환경관리청장          ◉부산지방국토관리청공고제2001-96호
1. 업체명:유원중공업(주)                          측량법 제39조의 규정에 의거 다음과 같이 측량

2. 대표자:김사용                              업 신규등록을 하였기 공고합니다.

                                   70
제14817호                              관              보               2001. 6. 4. (월요일)

◉기술표준원공고제2001-92호                                 니다.
 기술표준원고시 제1999-123호(신기술 인증요령)                           2001년 6 월 4 일
에 따른 개발기술의 평가결과를 다음과 같이 공고합                                             기술표준원장

                                    신기술인증(NT)평가결과
업      체       명 대표자 소               재               지 개 발 기 술 및 제 품 명 평             가   결   과
(주)휴    마      스 전영관 대전 유성구 구성동 373-1 KAIST] 질소, 인, 화학적산소요구량 NT 부여(제품)
                        대학2호관 2218호 [042-864-2462 (COD) 측정시약 키트
한미필름테크(주) 변창규 충북 음성군 삼성면 용성리 459-14 인쇄용 Laser Scanner                           NT 부여(제조기술)
                                                            감광성필름 제조기술
삼성종합화학(주) 고홍식 충남 서산시 대산읍 독곶리 산 222-2 준불연 알루미늄 복합판넬용 NT 부여(제품)
                                                            PE계 수지조성물


◉서울체신청공고제2001-108호                                      2001년 6 월4 일
 정보통신공사업법 제72조에 의하여 정보통신공사
업 양도·양수 신고 사항을 다음과 같이 공고합니다.                                            서울체신청장

가. 양수양도내역
                    양       도       자                           양        수       자
등록번호 상                 호 대표자 영 업 소 소 재 지 상                       호 대표자 영 업 소 소 재 지
111587 (주)에스비텔레콤 김성환 안양시 동안구 호계동 에스비텔레콤(주) 채흥식 안양시 동안구 호계동
                                943-28                                       938-7
111952 (주)에 스 브 이 씨 우광수 서초구 서초동                     (주)에 스 브 이 씨 우광수 송파구 석촌동 14-10
           정   보   통 신          1321-7              테 크 놀 로 지
나. 양도양수일자:2001년 5 월30일


◉서울체신청공고제2001-109호                                      2001년 6 월 4 일
 정보통신공사업법 제72조에 의하여 정보통신공사                                              부산체신청장
업체 행정처분 사항을 다음과 같이 공고합니다.                               공시송달서
       2001년 6 월 4 일                              다음 부가통신사업자는 전기통신사업법 제22조의 규
                       서울체신청장                     정에 의한 주소변경신고를 하도록 하였으나 이를 이
1. 등록번호:서울제659호
                                                  행하지 아니하므로 청문에 관한 사항을 다음과 같이
2. 상호 및 대표자:대성케이블공사 유영철
                                                  알립니다.
3. 영업소소재지:서울 도봉구 쌍문동 638
                                                  1. 청문대상 사업자 명단: 붙임참조
 대성빌딩 2층
                                                  2. 위반내용:사업장주소 무단변경
4. 법령위반내용:정보통신기술자 부족
                                                  3. 처분하고자 하는 내용:사업폐지
5. 행정처분내용:등록취소
                                                  4. 법적근거:전기통신사업법 제28조제2항제5호
6. 행정처분일자:2001년 5 월30일
                                                  5. 청문일시:2001년 6 월27일 10:00

◉부산체신청공고제2001-109호                                6. 청문장소:부산 중구 중앙동 3가 부산체신청 6층
       부가통신사업자청문                                   소회의실〈전화번호(051) 600-3051, FAX (051)
 행정절차법 제14조제4항의 규정에 의거 다음과 같                       600-3059〉
이 공시송달합니다.                                        7. 청문주재자:부산체신청 관리국 통신업무과 전송

                                             73
제14817호               관             보             2001. 6. 4. (월요일)

3. 대상품목                             4. 신청서 접수

 ○대 상:집진설비등 5품목                      ○신청기간:2001년 6 월 4 일~6 월30일(약 1개월)

  -국내의 설계·제조기술에 의해 핵심기술을 개           ○접수처:산업자원부 기술표준원 수송물류과

   발 또는 개선한 설비로서 국내 환경설비산업을           -주 소:경기도 과천시 중앙동 2

   선도할 수 있는 기술력이 확보되고, 국내외적           -문 의:(02) 509-7285〜9

   으로 파급효과가 큰 설비                     ○구비서류

  -외국의 기술도입 또는 기술제휴에 의해 제조된           -신청서[별지서식 제1호]

   설비라도 국내 실정에 적합하게 개선 또는 개           -신청설비 설명서(참고 1)

   발된 설비                              -카다로그 및 설비 구조도

 ○품 목                                 -신청설비의 성능평가기준 및 방법에 관한 자료

  -집진설비(전기식, 여과식, 세정식)                  등

  -탈질설비(SCR법)                        ○신청수수료:없음

  -탈수설비(원심식, 벨트식, 유동판식, 스크류프          -단, 품질인증을 위하여 기술표준원 이외의 시

   레스식, 필터프레스식)                         험연구기관에 설비성능평가를 의뢰하는 경우

  -슬러지수집기                               에는 신청업체에서 동 기관의 규정에 따라 필

  -소각설비(처리용량:2톤/hr이상)                   요한 비용을 부담




                                                                         이 신청서는 다음과 같이 처리됩니다.(생략)




                               72
관        보
               제14817호                                       2001. 6. 4. (월요일)
                                             니다.
            ◉기술표준원공고제2001-92호
                                                 2001년6 월4 일
             기술표준원고시제1999-123호(신기술 인증요령)
                                                           기술표준원장
            에따른개발기술의평가결과를다음과같이공고합
                                     신기술인증(NT)평가결과
            업   체    명 눀표자 소          재         지 개 발 기 술 및 제 품 명 평 가 결 과
            (주)휴 마 스 전씁관 눀전유성구구성동373-1 KAIST] 질소, 인, 화학적산소요구량 NT 부여(제품)
                           눀학2호관2218호[042-864-2462 (COD) 측정시약키트
            한미필름테크(주)변창규 충북음성군삼성면용성리459-14 인쇄용Laser Scanner       NT 부여(제조기술)
                                                  감광성필름제조기술
            삼성종합화학(주)고홍식 충남서산시눀산읍독곶리산222-2 준불연알루미늄복합판넬용 NT 부여(제품)
                                                  PE계수지조성물
                                                 2001년6 월4 일
            ◉서울체신청공고제2001-108호
             정보통신공사업법제72조에 의하여 정보통신공사
                                                           서울체신청장
            업양도·양수신고사항을다음과같이공고합니다.
            가. 양수양도내역
                          양    도     자                 양     수     자
            등록번호 상         호 눀표자 씁 업 소 소 재 지 상          호 눀표자 씁 업 소 소 재 지
            111587 (주)에스비텔레콤 김성환 안양시동안구호계동 에스비텔레콤(주) 채흥식 안양시동안구호계동
                                 943-28                        938-7
            111952 (주)에스브이씨 우광수 서초구서초동         (주)에스브이씨 우광수 송파구석촌동14-10
                  정 보 통 신        1321-7        테 크 놀 로 지
            나. 양도양수일자:2001년5 월30일
                                                 2001년6 월4 일
            ◉서울체신청공고제2001-109호
                                                           부산체신청장
             정보통신공사업법제72조에 의하여 정보통신공사
            업체행정처분사항을다음과같이공고합니다.
                                                 공시송달서
                2001년6 월4 일
                                             다음부가통신사업자는전기통신사업법제22조의규
                          서울체신청장
                                             정에의한주소변경신고를하도록하씀으나이를이
            1. 등록번호:서울제659호
                                             행하지아니하므로청문에관한사항을다음과같이
            2. 상호 및 눀표자:눀성케이블공사유씁철
                                             알립니다.
            3. 씁업소소재지:서울도봉구쌍문동638
                                             1. 청문눀상사업자명단:붙임참조
             눀성빌딩2층
                                             2. 위반내용:사업장주소무단변경
            4. 법령위반내용:정보통신기술자부족
                                             3. 처분하고자하는내용:사업폐지
            5. 행정처분내용:등록취소
                                             4. 법적근거:전기통신사업법제28조제2항제5호
            6. 행정처분일자:2001년5 월30일
                                             5. 청문일시:2001년6 월27일10:00
                                             6. 청문장소:부산 중구 중앙동 3가 부산체신청 6층
            ◉부산체신청공고제2001-109호
                                              소회의실〈전화번호(051) 600-3051, FAX (051)
                부가통신사업자청문
                                              600-3059〉
             행정절차법제14조제4항의규정에의거다음과같
            이공시송달합니다.
                                             7. 청문주재자:부산체신청관리국통신업무과 전송
                                           73
제14817호                관            보                 2001. 6. 4. (월요일)

 주사 송영팔                               4. 기타 궁금한 사항이 있으시면 청문실시 기관으로
     〈청문시 유의사항〉                        문의하시기 바랍니다.
1. 귀하는 청문일에 출석하여 의견을 진술하고 증거를
 제출할 수 있습니다. 만일, 청문일에 출석하지 아니         ◉서울노원경찰서공고제2001-1호
 하는 경우에는 미리 의견서를 제출할 수 있습니다.              경찰민원행정서비스헌장개정
2. 귀하께서 정당한 사유없이 청문일에 출석하지 아           2000년 8 월 3 일 제정공표된(1차개정, 2000. 9.
 니하거나 행정절차법 제31조제3항의 규정에 의한           8) 경찰민원행정 서비스헌장 이행표준중 현실정에 맞
 의견서를 제출하지 아니한 경우에도 청문을 마칠
                                      지 않는 내용, 이미 실천 완료된 내용, 적절하지 못한
 수 있습니다. 다만, 정당한 사유로 출석하지 못하거
                                      민원사무 처리기간 및 구체적이고 명확하지 못한 내
 나 의견서를 제출하지 못한 경우에는 행정청에 그
                                      용등을 개정함으로써 최상의 행정서비스를 제공하고
 사유를 소명하여야 합니다.
                                      자 다음과 같이 개정합니다.
3. 귀하는 청문이 끝날 때까지 행정절차법 제37조의
                                          2001년 6 월 4 일
 규정에 의하여 당해 처분과 관련되는 문서의 열람
 또는 복사를 요청할 수 있습니다.                                       서울노원경찰서장


□개정내용
현                 안(기존) 개                       정 개          정       사         유
○현실정에 맞지않는 내용                                      서울청 일제지시에 의거
 –전화응대 내용중             –전화응대 내용 중                  –전화응대 내용중
    「정성을 다하겠습니다」        「감사합니다」로 개정                 「감사합니다」현재 사용중
○이미 실천 완료된 내용
 –경찰서 주차장에 30대의        –경찰서주차장에 확보된
    민원인 주차공간을 확보        30대의 민원인 주차장을              주차공간 이미 확보완료
    하겠습니다.              활용하여 주차불편을                 (2000.10월중)
                        해소하겠습니다.
○구체적·명확치 못한 내용
 –민원인을 맞이하는 자세중
    ·상담이 필요한 고객을       ·상담이 필요한 고객을                구체적인 실천사항제시 부족
     위하여 민원 상담석을        위하여 민원 상담석을                (민원상담석 설치후 이행
     마련하겠습니다.           마련하고 상담 요청시                표준사항 제시 부족)
                        민원실장이 즉시 상담
                        하겠습니다.
 –신속공정한 민원처리
    ·지연되는 경우에는 그 사유    ·지연되는 경우에는 그                구체적인 실천사항 제시부족
     를 친절하고 상세하게 설명     사유를 친절하고 상세하게              (처리가능한 기한을 알려주어
     하여 궁금증을 덜어드리겠      설명하고, 처리 가능한               고객불편을 최소화)
     습니다.               기한을 알려주어 불편을
                        덜어드리겠습니다.

                                 74
제14817호                    관               보            2001. 6. 4. (월요일)

○주요민원사무처리기준(적절하지 못한 이행시간)
                               현           행         개정안

                                     이행목표 이행목표
민      원   사     무     명 법정시간 현재처리시간 처리시간 처리시간 개                 정      사       유
용역경비업 허가신청               15일       13일         12일   12일   현행유지
총포, 도검, 화약류, 분사기         10일       7일          5일    5일    현행유지
전자충격기·석궁 판매업
허가신청
총포 등 소지허가 신청             10일       8일          7일    7일    현행유지
-권총, 소총, 엽총               7일       5일          3일    3일
-공기총, 산업용총, 가스발사총
 도검, 분사기, 전자충격기, 석궁
 화약류 사용허가 신청              7일       5일          3일    3일    현행유지
 화약류 양도·양수                7일       5일          3일    3일    현행유지
 허가신청
화약류 운반 신고                즉시        1시간         30분   30분   현행유지
고소·고발                    60일       55일         50일   50일   현행유지
※행정기관 고발사건               60일       30일         25일   25일
진정·탄원                    60일       50일         40일   40일   현행유지
수사관련 질의                  즉시        1시간         30분   24분   담당자 및 송치 일근대기
변호인 참여신청                  〃        5분          4분    4분    현행유지
즉일조사 신청                   〃        10분         5분    4분    당직자에게 곧바로 인계
유치인 면회                    〃        5분          3분    3분    현행유지
도난신고 확인원 발급 신청            〃        10분         5분    3분    즉석민원으로 처리가능
(변사, 사건사고, 분실)
도난차량 수배해제 확인원             〃        10분         5분    5분    현행유지
발급신청
청문감사관 면담신청                〃        5분          3분    2분    면담 신청과 동시 의견청취


◉용인운전면허시험장공고제2001-13호                          〔용인운전면허시험장서비스헌장〕
                                           우리 용인운전면허시험장 직원 일동은 고객이 만족
 행정서비스헌장제정지침(대통령훈령 제70호제6
                                          하고 감동할 수 있는 최상의 서비스를 제공하는데 온
조, ’98. 6.30.) 에 의거 고객이 만족하고 감동할 수
                                          정성과 노력을 다하겠습니다. 또한 친절하고 공정하
있는 최상의 서비스를 제공하여 친절하고 공정하며,               며, 신뢰받는 운전면허시험장이 되도록 다음 사항을
                                          성실하게 실천하겠습니다.
신뢰받는 운전면허시험장이 되도록 용인운전면허
                                          1. 면허시험장을 방문하시는 모든 분을 최상의 고객
시험장 서비스헌장을 제정하였기에 다음과 같이 공고
                                           으로 모시겠습니다.
합니다.
                                          1. 고객의 민원을 정확하고 공정하게 처리하겠습니다.
    2001년 6 월 4 일                         1. 민원서류는 접수한 순서대로, 신속히 처리하여 불

                    용인운전면허시험장장             편이 없도록 하겠습니다.

                                     75
제14817호              관               보               2001. 6. 4. (월요일)

4. 민원창구등을 개선하여 쾌적한 환경을 유지하겠습              (문화상품권, 지하철 승차권등)을 하여 드리겠습
 니다.                                      니다.
 ○민원실·기능시험 대기실·주행시험 대기실등                 ○민원인이 정해진 기한 내에 처리되지 못한 경우
  시험장주변의 환경을 항상 청결하게 유지하겠습                에는 사실확인후 1시간이내에 자연사유를 상세
  니다.                                     히 설명해 드리고, 관련 공무원이 정중한 사과
 ○매점, 자판기, 공중전화기, 화장실등의 편의시설              를 드릴 것이며, 5,000원 상당의 보상(문화상품
  에 불편이 없도록 관리하겠습니다.                      권, 지하철승차권)하여 드리겠습니다.
 ○고객이 대기하는 동안 신문 및 잡지등을 비치하              ○저희 직원들이 제공한 서비스에 대하여 개선할
  여 잠시라도 지루함이 없고 유익한 정보를 얻을               사항 및 불친절, 불만족을 느끼셨다면 민원여론
  수 있는 시험장이 되도록 노력하겠습니다.                  함, 우편, 전화, FAX, 인터넷등을 이용하여 알
 ○민원여론함 설치 및 월 1회이상의 설문조사등을
                                          려주시면 3일 이내에 검토하여 그 결과를 통보
  실시하여 고객의 불편·희망 사항등 고객의 소리
                                          하여 드리겠습니다.
  에 귀기울이겠습니다.
                                          -전    화:031-282-7714, 5
5. 인터넷을 통하여 민원서비스를 확대 시행하겠습니
                                          -FAX:031-282-7713
 다.
                                          -우    편:경기도 용인시 기흥읍 신갈리 225 용
 ○홈페이지를 통하여 운전면허시험과 관련된 각종
                                           인운전면허시험장 민원담당자 앞(우편번호:
  정보를 신속, 정확하게 제공하겠습니다.
                                           449-725)
 ○고객의 질문이나 민원사항을 손쉽게 접수시킬 수
                                          -인터넷:http://www.dla.go.kr 관리단〉시험
  있도록 홈페이지의기능 및 내용을 계속 개선해
                                           장소식〉용인면허시험장
  나가겠습니다.
                                           ※우리운전면허시험장은 직원들의 친절 봉사
 ○인터넷상에서 면허시험 응시원서를 접수시킬 수
                                               사항을 수시로 점검 및 교양을 실시하여 만
  있도록 전산시스템을 계속보강해 나가겠습니다.
                                               족스러운 서비스가 되도록 하겠습니다.
 ○운전면허시험관리단 홈페이지 주소:(www.
                                        7. 고객에게 협조를 요청하는 사항
  dla.go.kr)
                                         ○모든 고객께서는 친절하고 공정한 서비스를 받
  ※서비스 이행결과에 대한 새로운 아이템을 발굴
      개선해 나가겠습니다.                         을 권리가 보장되므로 시간과 장소에 관계없이

6. 잘못된 서비스는 즉시 시정하고 보상 조치하겠습              적극적으로 권리를 행사하여 주시기 바랍니다.

 니다.                                     ○고객께서 제공하시는 의견은 운전면허시험장의

 ○잘못된 업무처리는 즉시 바로잡겠습니다.                   발전에 좋은 이정표가 되므로 잘못된 점이나 불

  -실수·착오 등으로 인하여 업무처리가 잘못되                편사항에 대해서는 서슴치 마시고 민원여론함이

      었을 경우 즉시 사과하고 고객이 만족을 느낄            나 홈페이지를 통하여 지적하여 주시기 바랍니

      수 있도록 시정할 것이며, 그에 대한 자료를 제          다.

      시, 이해가 되도록 자세히 설명하고 사과의 뜻          ○주위에 모범이 되며 친절한 공무원은 민원여론

      을 담은 서신을 발송하겠습니다.                   함 및 인터넷을 통하여 적극적으로 추천해 주시

  -친절·공정치 못한 해당 공무원에 대해서는 연               어 다른 시험장에도 이러한 사례가 전파될 수 있

      락을 주시면 주의·교육을 시키고 3회이상 누            도록 협조하여 주시기 바랍니다.
      적될 시 인사조치를 취하겠습니다.                 ○법령이나 제조의 변경 또는 예산상의 문제로 부
 ○담당공무원의 잘못으로 고객이 두번 이상 방문한               득이 고객의 요구에 부응하지 못하는 경우가 있
  경우 관련공무원이 정중히 사과드리고 신속히 업               더라도 너그럽게 지적해 주시면 향후라도 지적
  무를 처리해 드릴 것이며, 5,000 원상당의 보상            사항에 대해 개선해 드릴 것을 약속드립니다.

                                   77
관                                                               보
                                                                                                     제14817호                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2001. 6. 4. (월요일)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      78