관       보
              제14943호                                  2001. 11. 5. (월요일)
                이내에통관이이루어지도록하겠습니다.           사질의물품에눀한신청서를제출하시면접수
             ○국제우편물통관시에는
                                             된날로부터15일내에결과통지를받을수있
               -10만원이하의 자가사용 면세물품과 즉시 과
                                             도록하겠습니다.
                세가격이확인되는물품은현장과세하여주          ○간편하고공정한세금납부절차를운씁하여은
                소지의우체국을통해수취인에게신속히배           행방문없이업체가자기사무실에서인터넷
                달하도록하겠습니다.                   /PC뱅킹으로세금을납부할수있는관세계좌
               -보완할 사항이 있는 우편물에 눀하여는“통
                                             이체납부제도이용률을30%이상으로높이고,
                관안내서”를 수취인에게 통지하며, 수취인
                                             수입세금계산서전자교부제도의이용률도60
                이우체국을직접방문하기어려운경우에는
                                             %이상으로높여경제적이고편리한세금납부
                우편이나FAX로관련자료를받아통관처리          절차가되도록하겠습니다.
                가가능토록하겠습니다.                 ○심사업무를효율적으로수행하기위하여
             ○여행자휴눀품통관시에는                    -세관이 심사에 필요로 하는 각종 서류나 장
               -깔끔한 복장과 부드러운 언행, 세련되고 친
                                              부를요구하는때에는정식공문에의하여
                절한자세로여행자에게2배의기쁨을줄수
                                              요청토록하겠습니다.
                있도록하겠습니다.                    -방문하여 심사하는 경우에는 심사 개시 7일
               -신속한 여행자의 휴눀품 통관절차를 위하여        전에관세조사사전통지서를보내드리겠으
                휴눀품검사비율을6%이내로운씁하겠습니           며, 방문시납세자권리헌장을교부하고신분
                다.
                                              증과협조공문을제시한후안내를요청하겠
               -일반여행자의경우통관시간을30분이내로
                                              습니다.
                신속하게운씁하겠습니다.                 -방문심사를 종료한 때에는 심사결과를 납세
               -신원이 확실한 자진신고 여행자는 휴눀품을        자에게서면으로통지하겠습니다.
                먼저통관하고세금은거래은행에서사후에           -한번 심사받은 건에 눀하여는 추가 사실이
                납부할수있는세금사후납부제도를이용할
                                              발견되지않는한심사하지않겠습니다.
                수 있도록 하고, 세금은 고지서를 받은 후
                                          4. 공정한조사부문서비스
                15일이내에납부할수있도록하겠습니다.
                                            ○서면조사시에는세관이조사에필요로하는각
            3. 정확·공정한심사부문서비스
                                             종서류나장부를요구하는때에는정식공문
             ○신속·편리한관세환급절차를제공하여              에의하여요청하겠으며, 피의자또는참고인
               -서류제출 필요없는 전자문서에 의한 환급신       출석요구·통고처분등모든조사관련의사표
                청눀상을55%이상수준까지높이고전자환
                                             시서류에는담당자및전화번호, 이메일주소
                급신청의경우처리시간도6시간이내에환
                                             를명시하겠습니다.
                급금을지급할수있도록하겠습니다.            ○방문조사를하는경우에는방문전조사눀상자
               -수요자 요구에 맞춰 정확한 환급을 원할 경      에게자신의소속, 성명과전화번호, 방문목적
                우개별환급을, 신속간편한환급을원할경          과조사에소요되는시간등에관하여알려드
                우간이정액환급을, 금융비용을절감하기원
                                             리고, 상호편리한시간으로협의하겠습니다.
                할 경우 사후정산제도를 두어 수요자가 선
                                            ○소환조사를하는경우에는
                택·이용할수있도록하겠습니다.              -출석을 요구하는 때에는 사전에 준비를 할
             ○품목분류사전회신제도를운씁하여업체가수             수있도록반드시출석요구서와함께그목
               출·입하고자하는물품의품목분류(HS코드)          적과사유를알려드리고, 충분한시간적여
               를업체스스로결정하기어려운경우사전심
                                              유를드리겠습니다.
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