관         보
               제15525호                                     2003.10.21. (화요일)
                                                  과같다.
                위해필요한절차및통신판매업자가소비자로
                                                  -사이버몰에서 거래가 이루어진 경우에는
                하여금청약의내용을확인하고정정또는취
                소할수있도록하는적절한절차를예시하면                 전자우편, 휴눀전화단문메세지에 의한 통
                다음과같다.                             지
                                                  -TV홈쇼핑과카탈로그쇼핑등전화로주문
                (1)사이버몰에서 거래가 이루어지는 경우에는
                                                   하는경우에는사이버몰의통지방식외에
                 결제화면으로연결되기전의화면이나팝업
                                                   전화주문시구매자에게4.다.(1)이정하는
                 화면을통하여청약의내용을다시확인할
                                                   내용을고지하는방법에의한통지도가능
                 수있도록하고소비자에게청약내용에따라
                 청약절차를계속진행할것인지를확인하는            나. 가.에서통지의눀상이되는소비자는사업자
                                                가전자적눀금지급사실을통지하는경우에는
                 방법
                                                재화등을주문한자, 전자결제업자등이통지하
                (2)TV홈쇼핑과 카탈로그 쇼핑의 경우에는 전
                                                는경우에는눀금을지급하는자로한다. 한편,
                 화주문시청약의중요내용을설명하고소비
                                                전자결제눀행사업자(PG)등이 통지의 눀상이
                 자에게그내용눀로청약절차를계속할것인
                                                되는소비자에눀한정보를가지고있지않은
                 지를묻는방법
              나. 사업자가 소비자에게 청약내용을 확인할 수         경우에는최종결제업자인신용카드업자, 유·
                있도록하거나설명하는경우에는가격등중              무선통신업자등의통지로갈음할수있다.
                요정보를소비자가명백히인식할수있도록              〈예 시〉
                                                ○갑이을의ID로A 사업자가운씁하는사이
                조치하여야하며, 그 방법을 예시하면 다음과
                                                  버몰에접속하여자신(갑)이가지고있는B
                같다.
                                                  신용카드를사용하여재화등을구매하는경
               〈예 시〉
                                                  우에A 사업자는 을에게, B 신용카드사는
                ○재화등의가격을아라비아숫자와한관표기
                 를병기하는등소비자의시각적착오를방지               갑에게통지한다.
                 하는방법                          다. 가.에서의통지와관련하여, 사업자와전자결
                                                제업자등은소비자의혼란을방지하기위하여
                ○전화주문시재화등의가격을반복해서들려
                                                그통지내용을다음과같이구분하여할수있
                 주는방법등
                                                다.
             4. 전자적눀금지급사실의통지
                                                (1)사업자의통지내용:구입상품의가격, 지불
              가. 법 제8조제3항의 규정과관련하여, 사업자와
                                                  조건등구매관련중요정보
                전자결제업자등이전자적눀금지급사실을소
                비자에게통지할때에는전자우편, 전화, 휴눀          (2)전자결제업자등의 통지내용:결제자명, 결
                전화단문메세지(SMS), 모사전송 등을 이용하         제일시, 결제수단, 결제금액, 할부여부등결
                                                  제관련정보
                여 즉시 통지하는 것을 원칙으로 한다. 다만,
                                               라. 법시행규칙 제5조의 규정과 관련하여, 사업
                눀면하여본인여부를확인한경우와소비자의
                                                자와전자결제업자등이매월일정기일에이용
                동의를얻은경우에는통지를생략할수있다.
               〈예 시〉                            요금을고지함에있어재화등을공급한사업자
                ○사업자가전자적눀금지급사실을소비자에             별로거래내역과이용요금을표시하는경우,
                                                그 표시의 방법은 서면, 전자우편, 팩스 등에
                 게통지하는방법을업종별로예시하면다음
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