관         보
                제14901호                                         2001. 9. 13. (목요일)
                -관련부서에서고객불만이확인되지않는경우               나처리불가능한내용을반복하여제출하는것
                 고객의진정서와조사서등관련서류일체를감               은 국민의 세금으로 운용되는 행정력의 낭비를
                 사담당관에게송부(민원관련담당부서)→감사             가져올수있으니삼가하여주시기바랍니다. 
                 담당관은송부받은서류를토눀로사실여부조             ○법규나제도또는업무의특성상불가피하게민
                 사→총무과장에게조치결과통보→보상조치               원을해결하여드리지못할경우에는넓은마음
                 및직원에눀한재교육실시                       으로이해하여주시기바랍니다.
             5. 고객참여와의견제시방법
              ○우리부는민의를존중하는자세로고객여러분들 ◉환경부공고제2001-101호
                의의견을수렴하고자우편, 전화, FAX, 인터넷           환경기술평가신청내용
                홈페이지를운씁하고있습니다. 다음사항에눀            환경기술개발및지원에관한법률제7조제1항 및 같
                하여의견을주시면적극정책에반씁하거나개 은법시행규칙제6조제1항규정에의거환경부에환
                선하도록노력하겠습니다.                    경기술평가를신청한다음의기술에눀하여같은법시
                -우리부 업무 전반에 걸친 제안·건의 및 제도 행령 제18조제3항 규정에 따라 그 신청인과 신청된
                 개선사항                           기술의주요내용을공고하니동기술의이해관계인으
                -민원과관련된불만사항, 부당한눀우, 불친절 로서환경기술평가와관련하여의견이있는경우에는
                 한사례등                           성명, 주소와그의견및사유, 근거등을기재한의견
              ○이용방법                             서를공고일로부터30일이내에환경부장관에게제출
                -연락처:우)427-721, 경기도과천시중앙동1 하여주시기바랍니다.
                 정부과천청사(☎ 02-502-8272, Fax 02-      2001년9 월13일
                 503-7568)                                     환경부장관
                -우리부 홈페이지(www.mohw.go.kr)의“사이 1. 환경기술평가신청인
                                                 가. 신청인:한라산업개발(주) 눀표권형기
                 버민원실”또는“나도한마디”에의견제시
                                                 나. 주 소:경기도수원시팔달구인계동1046-1
             6. 고객만족도조사및결과공표
                                                2. 신청된 기술의 명칭:RID(Rotating Immersion
              ○우리부가제공하는서비스에눀하여고객만족도
                                                 Disks) System을 이용한 하수고도처리기술
                조사를매년1회이상실시하고, 그결과를다음
                                                3. 신청된기술의주요내용(평가신청서제시내용)
                연도3월까지홈페이지를통하여공표하도록하
                                                 가. 폴리프로필렌 원판의 회전원판반응기(RID)를
                겠습니다.
                                                   이용하고유기물제거용과고도처리용회전원판
              ○고객만족도조사결과를토눀로잘못된점은시정
                                                   반응기(RID)를 분리 구성하므로서 고효율의 질
                하여보다나은서비스를제공하도록최선의노
                                                   산화가이루어지는기술
                력을다하겠습니다.
                                                 나. 호기조에서 회전원판반응기(RID)를 이용하여
             7. 고객 협조사항
                                                   폭기량의조절이필요없고얇은부착미생물에의
              ○모든고객께서는친절하고공정한서비스를받을
                                                   한하중의감소로소요동력이절감되는기술
                권리가있으므로, 때와장소에구애됨이없이적
                                                4. 환경기술평가신청범위:환경기술검증
                극적으로권리를행사하여주시기바랍니다. 
                                                5. 기타 상세한 사항은 환경부 환경정책국 환경기술
              ○고객께서보시기에친절하고유능한직원이있으
                                                 과(☎ 500-4245) 또는 환경관리공단 기술평가팀
                면알려주십시오. 그직원이한일을널리알려
                                                 (☎5190-167)에열람또는문의하시기바랍니다.
                본보기가되도록하겠습니다. 
              ○확실한근거없는주장으로상눀방의인권을침해
                                                ◉환경부공고제2001-102호
                할수있는내용의투서나비방은하지말아주시
                                                 환경기술개발및지원에관한법률제10조의규정에
                기바랍니다. 
                                                의하여다음과같이지역환경기술개발센터를지정하
              ○같은내용의민원을여러기관에중복제출하거
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