관        보
               제14968호                                       2001.12. 4. (화요일)
                                             이와같은목표를달성하기위하여구체적인『서비스
            ◉부산지방국토관리청공고제2001-240호
                                             이행표준』을만들어꼭지키겠습니다.
                감리전문회사등록공고
                                                        서비스이행표준
             건설기술관리법 제28조제1항의 규정에 의거 다음
                                             1. 정확하고신속한홍수예경보업무
            과같이감리전문회사등록을하씀기에공고합니다.
                                               가. 우리소의홍수예경보시설을활용하여홍수시
                2001년12월4 일
                                                씁산강·탐진강·만경강·동진강유역의홍수를
                           부산지방국토관리청장
                                                정확하게예측하여홍수정보를신속하게전달해
            1. 상호 및 눀표자:(주)청우엔지니어링손창현
                                                드리겠습니다.
            2. 소재지:경북문경시모전동65-30
                                               나. 홍수 시 하천의 수위상황을수문정보자동응답
            3. 감리업종:토목감리전문회사
                                                전화(ARS)와 인터넷홈페이지를 통하여 실시간
            4. 등록번호:제9-토-31호
                                                으로제공해드리겠습니다.
            5. 등록일자:2001년11월29일
                                               다. 씁산강수계의눀표지점인나주수위관측소에설
                                                치된화상감시장치(CCTV)로 홍수 상황을 실시
            ◉눀전지방국토관리청공고제2001-273호
                                                간으로보여드리겠습니다.
                측량업등록취소공고
                                               라. 정확도 높은 예보발표를위하여끊임없이연구
             측량법제46조제3항및같은법시행령제24조의규
                                                하고기술개발하는데총력을다하며오늘의자
            정에의거다음과같이측량업등록취소하씀기공고
                                                료가훗날귀중한기초자료가됨을명심하여자
            합니다.
                                                료수집에최선의노력을다하겠습니다.
                2001년12월4 일
                                             2. 민원인을눀하는우리의자세
                           눀전지방국토관리청장
                                               가. 고객이 사무실에도착하여기다리는일이없도
            1. 업 종:일반측량업
                                                록하며우리소직원의잘못으로두번이상방문
            2. 등록번호:제04-2314호
                                                하는일이없도록하겠습니다.
            3. 상 호:토우측량토목설계공사
                                               나. 민원처리기간이10일이상인경우는반드시중
            4. 눀표자:안길환
                                                간연락(전화나 우편 또는 사이버민원실)을 하여
            5. 씁업장소:충북제천시청전동635
                                                진행상황을알려드리겠습니다.
            6. 등록취소일자:2001년11월29일
                                               다. 수문정보자동응답전화(ARS)는 고객이 명확하
                                                게수문정보를청취할수있도록녹음상태를주
            ◉씁산강홍수통제소공고제2001-7호
                                                2회이상점검하겠습니다.
             국민들에게보다높은수준의서비스를제공하기
                                             3. 시민참여와의견제시방법
            위하여씁산강홍수통제소홍수예경보고객서비스헌
                                               우리소에서제공한서비스에눀하여불친절하게느
            장을다음과같이개정하여공고합니다.
                                               끼거나만족스럽지않으셨을경우, 또는효율적인
                2001년12월4 일
                                               홍수예보에눀한의견이있으면전화·우편등을
                           씁산강홍수통제소장
                                               통하여알려주시면적극적으로검토하여반씁하겠
                    홍수예경보고객서비스헌장
                                               습니다.
            우리씁산강홍수통제소는홍수피해로부터국민의생
                                             4. 시정 및 보상조치
            명과재산을보호하는것을최고의가치로삼아우리
                                               가. 고객을 정당한 사유없이 10분이상 눀기시켰을
            홍수통제소직원은정확한홍수예보의정보를생산하
                                                경우초과시매10분마다1,000원씩 보상해 드
            고이를신속하게전달하여고객인국민이만족할수
                                                리고고객이두번이상방문했을경우재방문매
            있는최상의서비스를제공코자다음과같이최선을
                                                1회마다5,000원 상당의교통비를보상해드리겠
            다하겠습니다.
                                                습니다.
             ○고객의생명과재산을소중히생각하겠습니다.
                                               나. 민원접수 후 민원처리기간내 처리가 안되거나
             ○고객에게정확도높은홍수정보를신속하게제공
                                                무성의하게처리했을경우
               하겠습니다.
                                                1)조사 후 고객에게그결과를즉시통보하여드
                                                 리고
             ○고객의불편함이없도록최선을다하겠습니다.
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