<div data-bbox="165 103 243 117" data-label="Page-Header"><p>제14949호</p></div>
<div data-bbox="435 103 456 117" data-label="Page-Header"><p>관</p></div>
<div data-bbox="540 103 561 117" data-label="Page-Header"><p>보</p></div>
<div data-bbox="675 103 830 117" data-label="Page-Header"><p>2001.11.12. (월요일)</p></div>
<div data-bbox="128 715 148 875" data-label="Section-Header"><p>○국세청공고제2001-11호</p></div>
<div data-bbox="158 505 233 875" data-label="Text"><p>우리 국세청에서는 납세자에 대한 최상의 납세서비스 제공을 실현하기 위해 행정서비스혁신경영시스템(대통령훈령 제70호)에 의거 국세행정서비스현장을 변화된 납세환경에 알맞도록 개정하고 이를 다음과 같이 공고합니다.</p></div>
<div data-bbox="238 750 258 830" data-label="Text"><p>2001년11월12일</p></div>
<div data-bbox="263 675 283 745" data-label="Section-Header"><p>국 세 청 장</p></div>
<div data-bbox="303 650 323 750" data-label="Section-Header"><p>국세행정서비스현장</p></div>
<div data-bbox="343 505 400 865" data-label="Text"><p>세로운 컨셉을 맞이하여 국세청이 조직과 인력을 납세자 중심으로 혁신하고 국민의 사랑과 신뢰를 받는 서비스 기반으로 거듭나고자 합니다.</p></div>
<div data-bbox="415 505 472 865" data-label="Text"><p>이에 납세자의 권익이 실질적으로 보장될 수 있도록 국세행정서비스 이행표준을 설정·공표하고 이를 실천할 것을 다음과 같이 다짐합니다.</p></div>
<div data-bbox="487 505 544 865" data-label="Text"><p>■ 우리는 납세자의 권리보호가 곧 우리의 의무임을 명심하고 납세자의 권익이 침해되지 않도록 세심한 주의를 기울여 업무를 수행하겠습니다.</p></div>
<div data-bbox="559 505 616 865" data-label="Text"><p>■ 우리는 제도와 절차를 만들고 집행할 때 항상 납세자의 입장을 먼저 생각하는 세청을 실천하겠습니다.</p></div>
<div data-bbox="631 505 688 865" data-label="Text"><p>■ 우리는 납세자의 요구사항과 만족도를 주기적으로 파악하여 이를 적극 반영함으로써 세 민주적이고 과학적인 서비스 세청을 구현하겠습니다.</p></div>
<div data-bbox="703 505 760 865" data-label="Text"><p>■ 우리는 국세행정의 집행과정과 내용을 널리 알려 모든 국민과 함께 하는 열린 세청을 펼쳐 나가겠습니다.</p></div>
<div data-bbox="775 505 865 865" data-label="Text"><p>■ 우리는 납세자가 감동하는 최대한의 서비스를 제공하여 세청에 대한 자발적 협력을 이끌어냄으로써 「세무조정」은 구현하는 민자유주 피도주 노력하겠습니다.</p></div>
<div data-bbox="138 250 158 385" data-label="Section-Header"><p>국세행정서비스 이행표준</p></div>
<div data-bbox="178 320 235 490" data-label="Section-Header"><p>1. 납세자를 맞이하는 우리의 자세<br/>2. 업무분야별 서비스 실천기준</p></div>
<div data-bbox="250 410 375 475" data-label="List-Group">
<ul style="list-style-type: none;">
<li>① 민원중립</li>
<li>② 세부상담</li>
<li>③ 신고·납부</li>
<li>④ 세무조사</li>
</ul>
</div>
<div data-bbox="390 345 410 490" data-label="Section-Header"><p>3. 참뒀된 서비스에 대한 시정</p></div>
<div data-bbox="425 280 482 475" data-label="List-Group">
<ul style="list-style-type: none;">
<li>① 납세서비스에 불만을 느끼셨을 때</li>
<li>② 세무업무와 관련하여 불만이 있으면 매</li>
</ul>
</div>
<div data-bbox="497 315 517 490" data-label="Section-Header"><p>1. 납세자를 맞이하는 우리의 자세</p></div>
<div data-bbox="532 120 590 485" data-label="Text"><p>■ 성실한 납세에 보답하는 감사의 마음으로 민원인을 맞이하고 성별, 연령, 신분에 따른 차별을 하지 않습니다.</p></div>
<div data-bbox="605 120 662 485" data-label="Text"><p>■ 민원인의 편의를 위하여 방문 전에 전화 등을 통하여 방문목적, 알리고 방문예약을 할 수 있습니다.</p></div>
<div data-bbox="677 120 734 485" data-label="Text"><p>■ 서회 관서를 방문하시던 어느 사무실에서라도 자원의 진정한 안대를 받으실 수 있습니다.</p></div>
<div data-bbox="749 150 769 470" data-label="Text"><p>· 몸이 불편하신 분도 편안하게 일을 보실 수 있도록 하겠습니다.</p></div>
<div data-bbox="784 155 804 485" data-label="Text"><p>■ 다른 업무중에서도 민원인이 찾아오시면 우선하여 맞이하겠습니다.</p></div>
<div data-bbox="819 120 876 470" data-label="Text"><p>· 업무처리 담당자가 자리에 없을 때는 다른 공무원이 대신하여 처리해 드리겠습니다.</p></div>
<div data-bbox="487 882 508 895" data-label="Page-Footer"><p>67</p></div>