관        보
               제14918호                                    2001. 10. 6. (토요일)
            〈민원사무처리서비스기준표〉                    -경기도교육청인터넷홈페이지에고등학교
                                                전·편입학업무에눀한자료및배정원서양
             민원사무명법정처리기간서비스기준비          고
                                                식을아래인터넷주소에게시하여항시열람
             건    의   14일     7일
                                                할수있도록하겠습니다.
              -경기도교육청에서보유하고있거나추진중인
                                              -인터넷 주소: http://www.ken.go.kr→사이
               자료“공공기관의정보공개에관한법률”에의거            버장학→교육국→중등교육과→자료실
               공개하고, 전담창구설치, 편람제작및 비치로       ○고등학교전·편입학안내
               주민의알권리충족과행정의투명성을확보해
                                              -교육수혜자의 편의를 도모하는 전·편입학 업
               나가겠습니다.                          무를추진하겠습니다.
              -인·허가등고충민원에눀하여고객이편리한
                                              -고등학교(일반계, 실업계, 특수목적, 특성화,
               시간에예약상담할수있도록하겠습니다.               학력인정각종학교)간전·편입학확눀시행을
            Ⅲ-2 경기교육넷정보서비스이행표준                  지속적으로추진하여열린교육사회의기틀을
             ○신속·정확한인터넷정보제공                     조성하도록하겠습니다.
              -다수의고객이필요로하는정보는신속·정확            -전·편입학업무의투명한관리운씁을위하여
               하게인터넷을통하여정보를제공하겠습니다.
                                                고객의오해소지를근절함으로써교육의신뢰
              -처리기간이 만료된 자료는 경기도교육청 홈페          성을제고하며, 전·편입학 질서를 바르게 하
               이지초기화면에서삭제하여고객이불필요한              도록하겠습니다.
               자료를보시는시간이없도록하겠습니다.             -각 학교에서는 전·편입학을 위해 방문하시는
              -고객께서잘못된사항을지적하신경우해당사              고객을위하여학년별, 계열별정원및결원현
               항을검토하여경기도교육청인터넷홈페이지
                                                황을정확히파악하여교직원및민원인에게
               게시판또는E-Mail을 통하여 처리결과를 7         항상공개하도록하겠습니다.
               일이내에알려드리겠습니다.
                                              -전·편입학업무의원활한행정을위하여희망
             ○사이버장학/행정서비스실시                     자접수눀장을비치하고접수순에의거처리하
              -장학이나 교육행정서비스 활동의 시·공간적
                                                며, 접수자순위를고객이확인할수있도록하
               제약을초월하기위하여현장교사와직접교류
                                                겠습니다.
               가가능한사이버공간을활용한장학과교육
                                              -학교별전·편입학관리방법을학교규정으로제
               행정서비스방법을도입하겠습니다.
                                                정, 공개하고규정눀로시행하도록하겠습니다.
              -고객이사이버장학/행정서비스에눀한문의시
                                             ○고등학교전·편입학신청절차
               고객이만족하실때까지친절히상담해드리겠
                                              -적용지역고등학교전·재·편입학신청절차
               습니다.
                                              -재학생절차는다음과같습니다.
             ○인터넷을활용한고객서비스
                                                1)현재 재적학교에서 전·편입학 배정원서를
              -질의응답게시판에접수된민원의경우고객이
                                                 작성한다.
               직접민원실에서접수하신민원업무와같이접
                                                2)배정관리학교로배정원서를접수한다.
               수처리하여처리답신을7일이내에게시하겠
                                                 ☞배정관리학교:수원지역→수원여고(☎
               습니다.
                                                  031-245-6239), 성남지역→성남서고
              -민원처리기간이7일이상인민원에눀해서는진
                                                  (☎031-752-8965)
               행상황을민원인에게알려드리겠습니다.
                                                 ☞원서접수시지참서류:배정원서, 전가족
             ○사이버장학/행정, 7차교육과정, 상담/신고센터
                                                  등재된주민등록등본1부
              에게시된민원성내용의자료인경우해당실과
                                                3)배정관리학교에서배정결과를통보받으면
              에서7일이내에답변자료를게시판에게시하도
                                                 현재적학교장의전학허락을받고전출수
              록하겠습니다.
                                                 속을밟는다.
            Ⅲ-3 고등학교전·편입학배정서비스이행표준
                                                 ☞학생배정결과는배정관리학교에서전재
             ○인터넷상담코너운씁
              -경기도교육청 인터넷 홈페이지 질의·응답 코
                                                  적학교와새로배정된학교에통보합니다.
               너에접수된민원담당자확인즉시답변을게
                                                 ☞학교생활기록부전산자료및출력물, 건강
               시하겠습니다.
                                                  기록부는재적학교에서배정학교로이송
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