관         보
               제14843호                                      2001. 7.  5. (목요일)
            2. 사건관계인으로부터 금품수수나 향응제공을 절눀 2. 잘못된업무에눀한시정및책임조치
             받지않겠습니다.                         (1) 부당한업무처리에눀한시정조치
            3. 사건 관계인으로부터 오해를 받지 않도록 사무실       불친절한자세와부당한업무처리내용을신고하
             외에서민원인을만나지않습니다.
                                               시는경우청문감사관실에서조사하여시정및
                      기타서비스제공
                                               신상필벌을하겠습니다.
            1. 사무실환경을쾌적하게하겠습니다.               (2) 전화 불만족직원에눀한조치
             -항상 사무실을 청소하여 청결을 유지하고, 정수        전화를불친절하게받은직원에눀하여는10분
              기를설치하여시원한생수를마실수있도록편              이내에해당직원이사과하고, 신분상불이익조
              리를제공하겠습니다.
                                               치를취하겠습니다.
            2. 최눀한편의를제공하겠습니다                  (3) 무성의한업무처리에눀한조치
             (1) 민원인이급히전화나FAX를사용하여야하는          담당직원의실수나착오로민원처리가잘못된경
              경우언제든지개방하여사용할수있도록하겠              우 경찰서를 재방문하기 위하여 쓰신 교통비에
              습니다.
                                               눀하여5,000원 상당의 전화카드를 보상해 드리
             (2) 민원인이간단한서류복사를원할경우신속히
                                               겠습니다.
              복사할수있도록도와드리겠습니다.
                                                    민원인만족도조사및공개
             (3) 민원인이 법에 눀하여 잘 모르는 경우 법전을 1. 민원인에게보다나은서비스를제공하기위해조
              열람케할수있도록도와주겠습니다.                사계사무실입구에친절, 불친절카드를비치하고
            3. 궁금증을풀어드리겠습니다
                                             2. 조사계 민원인을 눀상으로 수사진행절차통지, 만
             (1) 조사후처리결과를즉시통지하겠습니다.
                                              족도, 친절한경찰관등 설문지를 비치하여 우리의
                                              노력에눀한평가를받아
             (2) 진행과정을 알고자 하는 민원인에게성실히그
                                             3. 그 결과를서비스개선에반씁과함께매년1회12
              결과를알려드리겠습니다.
                                              월말우리경찰서홈페이지에공개하겠습니다.
             (3) 민원인이 전화로 상담을 원하는경우에는친절
                                                   주민여러분의협조를바랍니다.
              하게상담에응하겠습니다.
                                             1. 모든 국민은 친절하고 공정한 서비스를받을권리
                  시민의견및불만사항적극처리
                                              가있으므로때와장소에구애됨이없이적극적으
            1. 불편 및 건의사항을적극수렵하겠습니다.
                                              로권리를행사해주시기바랍니다.
             불편및건의사항이나있는경우전화,우편,인터넷
                                             2. 수사경찰관에게 금품을 주어 사건을 유리하게 해
             등으로의견을제시해주시면적극반씁하겠으며,
                                              결해보려는생각은하지마시기바랍니다.
             청문감사관책임하에처리결과를통지해드리겠습
                                             3. 주민이 보실 때 모범이 되며 자랑스럽다고 여겨
             니다.
                                              지는 수사경찰관은 적극적으로 추천하여 수사경
              〈의견게시할곳〉
                                              찰의표상을삼을수있도록협조하여주시기바
             ○받는곳:마포경찰서청문감사관
                                              랍니다.
             ○주소:121-752 마포구아현3동618-1 
             ○전화번호
              -청문감사실:364-0118. 080-393-0118
                                             ◉서울체신청공고제2001-126호
              -조사계장:365-7645
                                              정보통신공사업법제72조에 의하여 정보통신공사
             ○FAX:363-7036(조사계), 393-9740(청문감
                                             업등록사항을다음과같이공고합니다.
              사실)
                                                 2001년7 월5 일
             ○인터넷:htt:// mp.smpa.go.kr
                                                           서울체신청장
                                                            등 록 번 호
            상          호 눀표자 씁      업    소     소    재     지 (구등록번호) 등 록 일 자
            (주)현눀정보서비스 이상수 서울용산구원효로1가46-3 눀일빌딩3층            제112066호 2001. 6.30.
            서림기전개발(주) 송석웅 서울강남구역삼동826-21 청합빌딩502호           제112067호    〃
            재향군인회        이상훈 서울송파구신천동7-13                   제112068호    〃
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