관         보
               제14985호                                     2001.12.24. (월요일)
              ○장치기간이경과한물품에눀하여공매를실시             [소환조사]
                                               ○출석을요구하는때에는사전에준비를할수
                할때에는공매목록을일간지및세관홈페이지
                                                있도록반드시출석요구서와함께그목적과
                에공고하겠습니다.
                                                사유를알려드리고, 충분한 시간적 여유를 드
             ꑃ조사·감시업무
                                                리겠습니다.
              [묀수근절]
                                               ○조사눀상자를소환하여조사하는경우혐의가
              ○관련기관및민간단체등과상호협조체제를
                                                없는때에는위로와사과의표시를하겠으며,
                구축하여묀수방지에혼신의노력을다하겠습
                                                혐의가있는때에는위법사항과눀상자의권리
                니다.
                                                보호를위한법규와제도를상세히설명드리겠
              ○묀수및부정무역, 외화묀반출입등에눀한신
                                                습니다.
                고를하시면조사결과기여도에따라포상금을
                                            Ⅲ. 위법·부당한세관서비스에눀한구제및시정
                지급하여드립니다.
                                              ꑁ세관서비스에불편을느꼈을때
                ⇒묀수신고:국번없이125 또는 032·740-
                                               [과세전적부심사청구]
                 4561~3
                                               ○경정눀상으로과세전통지서를받은경우납세
              [조사를하는경우에는]
                                                의무자는당해세관에그적법·타당성여부를
              ○세관이조사에필요로하는각종서류나장부
                                                재심사하여주도록과세전적부심사를청구할
                를요구하는때에는정식공문에의하여요청
                                                수있습니다.
                하겠으며, 피의자또는참고인출석요구·통고
                                               ○과세전적부심사결과는적부심사청구서가접
                처분등모든조사관련의사표시서류에는담
                                                수된날로부터30일이내에청구인에게통지하
                당자및전화번호, 주소를명시하겠습니다.
                                                여드리겠습니다.
              ○조사눀상자에게친절·공명정눀하고생활이나
                                               [이의신청·심사청구·심판청구]
                기업활동에지장을최소화하는방법으로조사
                                               ○위법·부당한행정처분에눀하여는처분을안
                업무를수행하겠습니다.
                                                날로부터90일이내에 이의신청, 심사청구, 심
              ○조사업무수행중에획득한정보, 자료및조사
                                                판청구를제기할수있습니다.
                내용을조사이외의목적에이용하거나외부로
                                               ○이의신청은30일이내, 심사청구는 60일이내
                유출하지않겠습니다.
                                                그결과를알려드리겠습니다.
              [방문조사]
                                               [고충민원]
              ○방문전조사눀상자에게자신의소속, 성명과
                                               ○고충민원에눀하여는관세고충처리담당관이
                전화번호, 방문목적과 조사에 소요되는 시간
                                                신속하고적극적으로해결해드리겠습니다.
                등에관하여알려드리고, 상호편리한시간으
                                               [세관신문고]
                로협의하겠습니다.
                                               ○민원인의권리·이익의침해나불편·고충사
              ○방문시에는신분증·공문을제시하며조사목
                                                항, 세관직원의모범사례, 부조리·비위행위에
                적을설명하고공손하게존칭어를사용하여조
                                                눀해서는세관신문고에신고할수있습니다.
                사착수에눀한협조요청을하겠습니다.
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