Source: https://www.gesetze-im-internet.de/servicefahrerausbv/__4.html
Legislation: servicefahrerausbv

Title: § 4 Ausbildungsberufsbild

Description:
Verordnung über die Berufsausbildung zum Servicefahrer/zur Servicefahrerin (ServicefahrerAusbV)
§ 4 Ausbildungsberufsbild

Paragraph: 4

Full Text:
Verordnung über die Berufsausbildung zum Servicefahrer/zur Servicefahrerin (ServicefahrerAusbV)
§ 4 Ausbildungsberufsbild

Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden
Fertigkeiten und Kenntnisse:

1.  Der Ausbildungsbetrieb:

1.1 Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht,

1.2 Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes,

1.3 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

1.4 Umweltschutz;

2.  Arbeitsorganisation:

2.1 Arbeitsplanung,

2.2 Informations- und Kommunikationstechniken;

3.  Serviceleistungen:

3.1 Leistungsangebot,

3.2 Leistungserbringung,

3.3 Qualitätssicherung;

4.  Vertrieb von Dienstleistungen:

4.1 Beratung und Verkauf,

4.2 Kundenorientierte Kommunikation,

4.3 Verkaufsförderung;

5.  Umgang mit Arbeitsmitteln und Fahrzeugen;

6.  Durchführung der Beförderung:

6.1 Tourenplanung,

6.2 Be- und Entladen von Fahrzeugen,

6.3 Transport;

7.  Tourenabschluss:

7.1 Nachbereitung,

7.2 Zahlungsvorgänge.

Collections: bundestag_gesetze
ServicefahrerAusbV
Level: 2.0