Source: https://www.gesetze-im-internet.de/apobetro_1987/__20.html
Legislation: apobetro_1987

Title: § 20 Information und Beratung

Description:
Verordnung über den Betrieb von Apotheken (ApoBetrO 1987)
Zweiter Abschnitt - Der Betrieb von öffentlichen Apotheken
§ 20 Information und Beratung

Paragraph: 20

Full Text:
Verordnung über den Betrieb von Apotheken (ApoBetrO 1987)
Zweiter Abschnitt - Der Betrieb von öffentlichen Apotheken
§ 20 Information und Beratung

(1) Der Apothekenleiter muss im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems
sicherstellen, dass Patienten und andere Kunden sowie die zur Ausübung
der Heilkunde, Zahnheilkunde oder Tierheilkunde berechtigten Personen
hinreichend über Arzneimittel und apothekenpflichtige Medizinprodukte
informiert und beraten werden. Die Verpflichtung zur Information und
Beratung über Arzneimittel muss durch Apotheker der Apotheke ausgeübt
werden, sie kann durch andere Angehörige des pharmazeutischen
Personals der Apotheke übernommen werden, wenn der Apothekenleiter
dies zuvor schriftlich oder elektronisch festgelegt hat. Dabei hat er
auch zu definieren, in welchen Fällen ein Apotheker der Apotheke
grundsätzlich hinzuzuziehen ist.

(1a) Durch die Information und Beratung der Patienten und anderen
Kunden darf die Therapie der zur Ausübung der Heilkunde, Zahnheilkunde
oder Tierheilkunde berechtigten Personen nicht beeinträchtigt werden.
Soweit Arzneimittel ohne Verschreibung abgegeben werden, hat der
Apotheker dem Patienten und anderen Kunden die zur sachgerechten
Anwendung erforderlichen Informationen zu geben.

(2) Bei der Information und Beratung über Arzneimittel müssen
insbesondere Aspekte der Arzneimittelsicherheit berücksichtigt werden.
Die Beratung muss die notwendigen Informationen über die sachgerechte
Anwendung des Arzneimittels umfassen, soweit erforderlich, auch über
eventuelle Nebenwirkungen oder Wechselwirkungen, die sich aus den
Angaben auf der Verschreibung sowie den Angaben des Patienten oder
Kunden ergeben, und über die sachgerechte Aufbewahrung oder Entsorgung
des Arzneimittels. Bei der Abgabe von Arzneimitteln an einen Patienten
oder anderen Kunden ist durch Nachfrage auch festzustellen, inwieweit
dieser gegebenenfalls weiteren Informations- und Beratungsbedarf hat
und eine entsprechende Beratung anzubieten. Im Falle der
Selbstmedikation ist auch festzustellen, ob das gewünschte
Arzneimittel zur Anwendung bei der vorgesehenen Person geeignet
erscheint oder in welchen Fällen anzuraten ist, gegebenenfalls einen
Arzt aufzusuchen. Die Sätze 1 bis 4 sind auf apothekenpflichtige
Medizinprodukte entsprechend anzuwenden.

(3) Der Apothekenleiter muss einschlägige Informationen bereitstellen,
um Patienten und anderen Kunden zu helfen, eine sachkundige
Entscheidung zu treffen, auch in Bezug auf Behandlungsoptionen,
Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit der von ihm erbrachten
Leistungen; er stellt ferner klare Rechnungen und klare
Preisinformationen sowie Informationen über den Erlaubnis- oder
Genehmigungsstatus der Apotheke, den Versicherungsschutz oder andere
Formen des persönlichen oder kollektiven Schutzes in Bezug auf seine
Berufshaftpflicht bereit.

(4) Dem Leiter einer krankenhausversorgenden Apotheke oder dem von ihm
beauftragten Apotheker obliegt die Information und Beratung der Ärzte
des Krankenhauses über Arzneimittel und apothekenpflichtige
Medizinprodukte. Er ist Mitglied der Arzneimittelkommission des
Krankenhauses.

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ApoBetrO-1987
Level: 3.0