Source: https://www.gesetze-im-internet.de/kundenbtischlprv/__1.html
Legislation: kundenbtischlprv

Title: § 1 Ziel der Prüfung und Bezeichnung des Abschlusses

Description:
Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Abschluss Geprüfter Kundenberater/Geprüfte Kundenberaterin im Tischlerhandwerk (KundenbTischlPrV)
§ 1 Ziel der Prüfung und Bezeichnung des Abschlusses

Paragraph: 1

Full Text:
Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Abschluss Geprüfter Kundenberater/Geprüfte Kundenberaterin im Tischlerhandwerk (KundenbTischlPrV)
§ 1 Ziel der Prüfung und Bezeichnung des Abschlusses

(1) Zum Nachweis von Kenntnissen, Fertigkeiten und Erfahrungen, die
durch die berufliche Fortbildung zum Geprüften Kundenberater/zur
Geprüften Kundenberaterin im Tischlerhandwerk erworben worden sind,
kann die zuständige Stelle Prüfungen nach den §§ 2 bis 6 durchführen.

(2) Ziel der Prüfung ist der Nachweis der Qualifikation zum Geprüften
Kundenberater/zur Geprüften Kundenberaterin im Tischlerhandwerk und
damit die Befähigung:

1.  Kundenanforderungen und -erwartungen entgegenzunehmen und umzusetzen
    sowie die mit der Auftragsbeschaffung, -abwicklung und Endabnahme
    verbundenen Aufgaben durchzuführen;

2.  Objekte und Produkte zu gestalten und zu konstruieren;

3.  Angebote zu erstellen, Projekte zu planen und die Auftragsabwicklung
    vorzubereiten.

(3) Durch die Prüfung ist festzustellen, ob die Qualifikation
vorhanden ist, folgende im Zusammenhang stehende Aufgaben eines
Geprüften Kundenberaters/einer Geprüften Kundenberaterin im
Tischlerhandwerk wahrnehmen zu können:

1.  Werben, Beraten und Betreuen von Kunden; Klären und Beschaffen von
    Aufträgen in Abstimmung mit dem Kunden und Mitarbeitern; Vereinbaren
    von Termin- und Lieferabsprachen sowie Absprachen über
    Zahlungsbedingungen; Durchführen von Maßnahmen zur Qualitätssicherung;
    Bearbeiten von Reklamationen und Unterstützen der Betriebsleitung bei
    Marketingmaßnahmen; Anwenden von Grundsätzen der Gesprächsführung;
    Berücksichtigen einschlägiger Regelungen;

2.  Erfassen von Kundenanforderungen; Erarbeiten von Gestaltungs- und
    Konstruktionsvorschlägen im Kontakt mit dem Kunden; Entwerfen von
    Alternativen zu Kundenanforderungen; Erstellen von
    Konstruktionsplänen; Beachten von gestalterischen,
    fertigungstechnischen, wirtschaftlichen und ökologischen Aspekten;
    Nutzen von rechnergestützten Präsentationsmöglichkeiten;
    kundengerechtes Gestalten der Präsentation;

3.  Erstellen von Vorkalkulation und Angebot; Übernehmen der
    Projektplanung; Erstellen der Auftragsdaten für die
    Auftragsbearbeitung; Einschätzen der personellen und sachlichen
    Leistungsfähigkeit des Betriebes für die Auftragsabwicklung;
    Berücksichtigen wirtschaftlicher Aspekte; Bearbeiten von Änderungen;
    Kooperieren mit der Fertigungsplanung.

(4) Die erfolgreich abgelegte Prüfung führt zum anerkannten Abschluss
Geprüfter Kundenberater/Geprüfte Kundenberaterin im Tischlerhandwerk.

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KundenbTischlPrV
Level: 2.0