Source: https://www.gesetze-im-internet.de/automausbv/__19.html
Legislation: automausbv

Title: § 19 Prüfungsbereich Automatenwirtschaft

Description:
Verordnung über die Berufsausbildung zum Automatenfachmann und zur Automatenfachfrau (AutomAusbV)
Abschnitt 2 - Abschlussprüfung
Unterabschnitt 3 - Fachrichtung Automatendienstleistung
§ 19 Prüfungsbereich Automatenwirtschaft

Paragraph: 19

Full Text:
Verordnung über die Berufsausbildung zum Automatenfachmann und zur Automatenfachfrau (AutomAusbV)
Abschnitt 2 - Abschlussprüfung
Unterabschnitt 3 - Fachrichtung Automatendienstleistung
§ 19 Prüfungsbereich Automatenwirtschaft

(1) Im Prüfungsbereich Automatenwirtschaft soll der Prüfling
nachweisen, dass er in der Lage ist,

1.  Marketingmaßnahmen zu entwickeln, durchzuführen, zu kontrollieren und
    die Ergebnisse zu bewerten,

2.  den Automateneinsatz unter wirtschaftlichen Kriterien zu bewerten und
    Optimierungsvorschläge zu entwickeln,

3.  Reparatur- und Serviceleistungen zu planen, anzubieten und zu
    organisieren,

4.  Personalentwicklungsmaßnahmen zu planen und umzusetzen,

5.  Personaleinsatzpläne zu erstellen,

6.  Entgeltabrechnungen vorzubereiten und deren Positionen zu erklären,

7.  branchenspezifische Hard- und Software auftragsgerecht einzusetzen und
    anzuwenden und

8.  Arbeitsergebnisse qualitätsorientiert zu kontrollieren und zu
    dokumentieren.

(2) Über Absatz 1 hinaus soll der Prüfling nachweisen, dass er in der
Lage ist,

1.  Bestimmungsgrößen von Kosten und Erlösen zu ermitteln und zu
    analysieren und Statistiken zu erstellen und auszuwerten oder

2.  Kundenwünsche zu ermitteln, Information und Beratung von Kunden
    situationsgerecht zu gestalten und Reklamationen und Beschwerden
    entgegenzunehmen und zu bearbeiten sowie Konfliktlösungen aufzuzeigen.

Der Prüfling wählt, ob er die Anforderungen nach Satz 1 Nummer 1 oder
2 nachweist.

(3) Der Prüfling soll Aufgaben schriftlich bearbeiten.

(4) Die Prüfungszeit beträgt 120 Minuten.

Collections: bundestag_gesetze
AutomAusbV
Level: 4.0