Source: https://www.gesetze-im-internet.de/h_rakausbv/__18.html
Legislation: hoerakausbv

Title: § 18 Prüfungsbereich Servicemaßnahmen

Description:
Verordnung über die Berufsausbildung zum Hörakustiker und zur Hörakustikerin (HörAkAusbV)
Abschnitt 3 - Gesellenprüfung
§ 18 Prüfungsbereich Servicemaßnahmen

Paragraph: 18

Full Text:
Verordnung über die Berufsausbildung zum Hörakustiker und zur Hörakustikerin (HörAkAusbV)
Abschnitt 3 - Gesellenprüfung
§ 18 Prüfungsbereich Servicemaßnahmen

(1) Die Prüfung im Prüfungsbereich Servicemaßnahmen besteht aus zwei
Teilen.

(2) Im ersten Teil der Prüfung soll der Prüfling nachweisen, dass er
in der Lage ist,

1.  Fehlfunktionen an von Patientinnen und Patienten genutzten Hörsystemen
    und Hörassistenzsystemen zu erkennen,

2.  Fehlerdiagnosen durchzuführen,

3.  die Ursachen zu benennen,

4.  Maßnahmen zur Behebung von Fehlfunktionen einzuleiten sowie

5.  Hörsysteme akustisch zu messen und zu modifizieren.

Der Prüfling soll eine Arbeitsaufgabe durchführen und mit
praxisbezogenen Unterlagen dokumentieren. Die Prüfungszeit beträgt 60
Minuten.

(3) Im zweiten Teil der Prüfung soll der Prüfling nachweisen, dass er
in der Lage ist,

1.  Kaufvertragsstörungen zu bearbeiten,

2.  Reklamationen unter Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben und
    Rahmenbedingungen zu bearbeiten und

3.  die Geschäftskorrespondenz zu führen.

Der Prüfling soll Aufgaben schriftlich bearbeiten. Die Prüfungszeit
beträgt 40 Minuten.

(4) Bei der Ermittlung des Ergebnisses für den Prüfungsbereich sind
die Bewertungen wie folgt zu gewichten:

*    *   1. die Bewertung für den ersten Teil mit

    *   50 Prozent,

*    *   2. die Bewertung für den zweiten Teil mit

    *   50 Prozent.

Collections: bundestag_gesetze
HörAkAusbV
Level: 3.0