Source: https://www.gesetze-im-internet.de/verkkfmausbv_1999/__10.html
Legislation: verkkfmausbv_1999

Title: - Sachliche Gliederung -

Description:
Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann im Eisenbahn- und Straßenverkehr/zur Kauffrau im Eisenbahn- und Straßenverkehr (VerkKfmAusbV 1999)
- Sachliche Gliederung -

Paragraph: 10

Full Text:
Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann im Eisenbahn- und Straßenverkehr/zur Kauffrau im Eisenbahn- und Straßenverkehr (VerkKfmAusbV 1999)
- Sachliche Gliederung -

*    *   Lfd. Nr.

    *   Teil des Ausbildungsberufsbildes

    *   Fertigkeiten und Kenntnisse, die unter Einbeziehung selbständigen
        Planens, Durchführens und Kontrollierens zu vermitteln sind

*    *   1

    *   2

    *   3

*    *   1

    *   Der Ausbildungsbetrieb (§ 3 Nr. 1)

    *
    *

*    *   1.1

    *   Aufgaben, Struktur und Rechtsform (§ 3 Nr. 1.1)

    *   a)

    *   Zielsetzung, Geschäftsfelder, Aktivitäten sowie Stellung des
        Ausbildungsbetriebes am Markt darstellen

*    *   b)

    *   Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes erläutern

*    *   c)

    *   die Bedeutung der Zusammenarbeit im Bereich von
        Transportdienstleistungen für den Ausbildungsbetrieb herausstellen

*    *   d)

    *   Zusammenarbeit des Ausbildungsbetriebes mit Behörden,
        Wirtschaftsorganisationen und Berufsvertretungen darstellen

*    *   1.2

    *   Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften(§ 3 Nr. 1.2)

    *   a)

    *   die Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsverhältnis feststellen und
        den Beitrag der Beteiligten im dualen System beschreiben

*    *   b)

    *   Zusammenhang zwischen der Ausbildungsordnung und dem betrieblichen
        Ausbildungsplan darstellen

*    *   c)

    *   berufliche Fortbildungsmöglichkeiten sowie deren Nutzen für die
        persönliche und berufliche Entwicklung beurteilen

*    *   d)

    *   gesetzliche, tarifvertragliche und betriebliche Arbeitszeitregelungen
        voneinander abgrenzen

*    *   e)

    *   Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsvertrag erläutern

*    *   f)

    *   die für das Arbeitsverhältnis geltenden arbeits- und sozialrechtlichen
        Bestimmungen sowie wichtige tarifvertragliche Regelungen erläutern

*    *   g)

    *   die Mitbestimmungs- und Mitwirkungsrechte betriebsverfassungs- oder
        personalvertretungsrechtlicher Organe erklären

*    *   1.3

    *   Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit (§ 3 Nr. 1.3)

    *   a)

    *   Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen
        und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen

*    *   b)

    *   berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften
        anwenden

*    *   c)

    *   Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben und erste Maßnahmen
        einleiten

*    *   d)

    *   Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden; Verhaltensweisen
        bei Bränden beschreiben und Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen

*    *   1.4

    *   Umweltschutz (§ 3 Nr. 1.4)

    *   Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen
        Einwirkungsbereich beitragen, insbesondere

*    *   a)

    *   mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen
        Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären

*    *   b)

    *   für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes
        anwenden

*    *   c)

    *   Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und
        Materialverwendung nutzen

*    *   d)

    *   Abfälle vermeiden, Stoffe und Materialien einer umweltschonenden
        Entsorgung zuführen

*    *   2

    *   Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme (§ 3 Nr.
        2)

    *
    *

*    *   2.1

    *   Arbeitsorganisation (§ 3 Nr. 2.1)

    *   a)

    *   die Ablauforganisation im Ausbildungsbetrieb beschreiben

*    *   b)

    *   Möglichkeiten der Arbeitsplatz- und Arbeitsraumgestaltung unter
        Berücksichtigung ergonomischer Grundsätze am Beispiel eines
        Arbeitsplatzes darstellen

*    *   c)

    *   betriebliche Arbeits- und Organisationsmittel handhaben und
        Informationsquellen nutzen

*    *   d)

    *   Lern- und Arbeitstechniken aufgabenorientiert einsetzen

*    *   e)

    *   Aufgabenerledigung situationsgerecht strukturieren

*    *   f)

    *   Zusammenarbeit aktiv gestalten und ausgewählte Aufgaben teamorientiert
        bearbeiten

*    *   2.2

    *   Informations- und Kommunikationssysteme(§ 3 Nr. 2.2)

    *   a)

    *   Informations- und Kommunikationssysteme aufgabenorientiert einsetzen

*    *   b)

    *   Informationen und Daten erfassen, verarbeiten und für den Einsatz in
        Geschäftsvorgängen aufbereiten

*    *   2.3

    *   Datenschutz und Datensicherheit (§ 3 Nr. 2.3)

    *   a)

    *   Regelungen zum Datenschutz anwenden

*    *   b)

    *   Daten sichern und pflegen

*    *   3

    *   Markt für Beförderungsleistungen (§ 3 Nr. 3)

    *   a)

    *   Verkehrswege, Verkehrsmittel und Verkehrsverbindungen ermitteln,
        beurteilen und dokumentieren

*    *   b)

    *   Leistungsangebote verschiedener Verkehrsunternehmen gegenüberstellen
        und bewerten

*    *   c)

    *   Vorteile der Verknüpfung verschiedener Verkehrsmittel berücksichtigen

*    *   d)

    *   Verkehrsmittel im Hinblick auf Umweltschutz und Ressourcennutzung
        beurteilen

*    *   e)

    *   Markt- und Wettbewerbsbedingungen des Verkehrsmarktes in Beratung und
        Verkauf berücksichtigen

*    *   4

    *   Verkehrsorganisation (§ 3 Nr. 4)

    *
    *

*    *   4.1

    *   Produktionsplanung und -prozesse (§ 3 Nr. 4.1)

    *   a)

    *   Produktionsprozesse in Transport- und Verkehrsinfrastrukturunternehmen
        darstellen

*    *   b)

    *   Abhängigkeiten der Transportprozesse von der Verkehrsinfrastruktur
        analysieren

*    *   c)

    *   Planungsansätze für die Durchführung von Infrastrukturmaßnahmen und
        Transporten bei der Konzeption von Produkten berücksichtigen

*    *   d)

    *   Umlaufpläne von Fahrzeugen nach Kundenwünschen und
        betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten erstellen

*    *   e)

    *   Transporte und logistische Leistungen anhand von Kennzahlen und
        Leistungsdaten planen

*    *   4.2

    *   Transportmittel und Transportketten (§ 3 Nr. 4.2)

    *   a)

    *   Transportmittel und Fahrzeugbestände erfassen, disponieren und
        kontrollieren

*    *   b)

    *   Fahrplannetze, Tourenpläne, Routenpläne bearbeiten

*    *   4.3

    *   Qualitätsmanagement (§ 3 Nr. 4.3)

    *   a)

    *   Auswirkungen des Qualitätsmanagements anhand betrieblicher Beispiele
        für den Arbeits- und Transportprozeß erläutern

*    *   b)

    *   Kundenorientierung bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen
        berücksichtigen

*    *   c)

    *   Maßnahmen zur Qualitätssicherung durchführen

*    *   d)

    *   Qualität von Daten und Statistiken sichern

*    *   5

    *   Absatz (§ 3 Nr. 5)

    *
    *

*    *   5.1

    *   Marketing (§ 3 Nr. 5.1)

    *   a)

    *   Marketinginstrumente anwenden

*    *   b)

    *   Marktdaten erheben, analysieren und aufbereiten

*    *   c)

    *   Werbung und verkaufsfördernde Maßnahmen des Ausbildungsbetriebes mit
        denen der Mitbewerber vergleichen

*    *   d)

    *   bei Werbung und verkaufsfördernden Maßnahmen mitwirken; Werbematerial
        kundenorientiert einsetzen

*    *   e)

    *   Erfolgskontrollen für verkaufsfördernde Maßnahmen durchführen

*    *   5.2

    *   Entwickeln und Anbieten von Leistungen(§ 3 Nr. 5.2)

    *   a)

    *   die Wechselwirkung zwischen Kundenwunsch und betrieblichen
        Möglichkeiten bei der Gestaltung von Angeboten berücksichtigen

*    *   b)

    *   die Abhängigkeiten der Reise-, Dienst- und Transportleistungen von
        Infrastruktur und Personal des Ausbildungsbetriebes aufzeigen

*    *   c)

    *   Marktdaten bei der Entwicklung von Reise-, Dienstleistungs- und
        Transportangeboten umsetzen

*    *   d)

    *   an der Optimierung von Infrastrukturfaktoren nach Kundenerfordernissen
        und Verkehrsströmen mitwirken

*    *   5.3

    *   Preise und Preiskalkulation (§ 3 Nr. 5.3)

    *   a)

    *   Zusammenhänge und Abhängigkeiten der Preispolitik des ausbildenden
        Betriebes im Wettbewerb beschreiben

*    *   b)

    *   bei der Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen der Preis-
        und Distributionspolitik mitwirken

*    *   5.4

    *   Verträge und Vereinbarungen (§ 3 Nr. 5.4)

    *   a)

    *   allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen anwenden

*    *   b)

    *   Verträge und Vereinbarungen vorbereiten

*    *   c)

    *   Nutzungsverträge für Infrastrukturanlagen bearbeiten

*    *   d)

    *   Ausgleichs- bzw. Förderanträge bearbeiten

*    *   5.5

    *   Bearbeiten von Kundenaufträgen (§ 3 Nr. 5.5)

    *   a)

    *   Kundenaufträge erfassen, Leistungsdaten und Lieferumfang festlegen
        sowie Transportlogistik nutzen

*    *   b)

    *   Transporte und Infrastrukturleistungen anhand von Planungsdaten und
        Kennzahlen überwachen und bei Unregelmäßigkeiten nachsteuern

*    *   c)

    *   Zusatzleistungen für Transporte und Infrastruktur abrufen

*    *   d)

    *   Leistungen abrechnen

*    *   5.6

    *   Haftung und Schadensregulierung (§ 3 Nr. 5.6)

    *   a)

    *   Haftungsbedingungen anwenden

*    *   b)

    *   Schadensregulierungen und Kundenreklamationen bearbeiten

*    *   6

    *   Kundenorientierte Kommunikation (§ 3 Nr. 6)

    *
    *

*    *   6.1

    *   Kommunikation (§ 3 Nr. 6.1)

    *   a)

    *   Kommunikationseinrichtungen kundenorientiert und situationsgerecht
        einsetzen

*    *   b)

    *   Kommunikationsregeln anwenden und zur Vermeidung von
        Kommunikationsstörungen beitragen

*    *   c)

    *   Informationen empfangen, aufbereiten und präsentieren

*    *   d)

    *   Gespräche situations- und zielgruppengerecht führen

*    *   e)

    *   häufig auftretende Konfliktsituationen analysieren und
        Problemlösungsmöglichkeiten aufzeigen

*    *   6.2

    *   Verkauf und Beratung (§ 3 Nr. 6.2)

    *   a)

    *   Kundenerwartungen ermitteln und mit Angeboten des Ausbildungsbetriebes
        vergleichen

*    *   b)

    *   Anfragen bearbeiten und Angebote erstellen

*    *   c)

    *   Zusatzleistungen mit den Standardleistungen des Ausbildungsbetriebes
        verknüpfen und anbieten

*    *   d)

    *   Kunden betreuen; Reise-, Dienst- und Transportleistungen anbieten und
        verkaufen

*    *   6.3

    *   Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben (§ 3 Nr. 6.3)

    *   a)

    *   fremdsprachige Fachbegriffe anwenden

*    *   b)

    *   in typischen Situationen des Ausbildungsbetriebes in einer
        Fremdsprache korrespondieren und kommunizieren

*    *   c)

    *   im Ausbildungsbetrieb vorhandene fremdsprachige
        Informationsmaterialien nutzen

*    *   7

    *   Kaufmännische Steuerung (§ 3 Nr. 7)

    *
    *

*    *   7.1

    *   Rechnungswesen (§ 3 Nr. 7.1)

    *   a)

    *   Geschäftsvorfälle unter Beachtung der Grundsätze ordnungsgemäßer
        Buchführung sowie betrieblicher Bewertungsvorschriften buchen

*    *   b)

    *   Konten pflegen und Fehlbuchungen korrigieren

*    *   c)

    *   Bedeutung und Einbindung der Anlagenwirtschaft beschreiben

*    *   d)

    *   bei Jahresabschlußarbeiten mitwirken

*    *   7.2

    *   Kosten- und Leistungsrechnung (§ 3 Nr. 7.2)

    *   a)

    *   Budget verwalten und überwachen

*    *   b)

    *   interne Leistungen verrechnen

*    *   c)

    *   Daten für Kalkulationen, Plan-Ist-Vergleiche und Sonderauswertungen
        ermitteln

*    *   7.3

    *   Controlling (§ 3 Nr. 7.3)

    *   a)

    *   die Aufgaben des Controllings als Informations- und
        Steuerungsinstrument an betrieblichen Beispielen erläutern

*    *   b)

    *   Planungs- und Analyseinstrumente des Controllings anwenden

*    *   c)

    *   Präsentationsunterlagen erstellen und bei Beratungen betrieblicher
        Abteilungen mitwirken

*    *   7.4

    *   Finanzierung (§ 3 Nr. 7.4)

    *   a)

    *   bei der Erstellung von Finanz- und Liquiditätsplänen mitwirken

*    *   b)

    *   Zahlungsvorgänge bearbeiten

*    *   c)

    *   Vorgänge des Mahnwesens bearbeiten

*    *   8

    *   Einkauf und Materialwirtschaft (§ 3 Nr. 8)

    *
    *

*    *   8.1

    *   Bedarf und Einkauf (§ 3 Nr. 8.1)

    *   a)

    *   Bedarfsermittlung durchführen

*    *   b)

    *   Bezugsquellen ermitteln; Angebote einholen und auswerten

*    *   c)

    *   Bestellungen durchführen

*    *   d)

    *   Wareneingang bearbeiten und Rechnungsprüfung durchführen

*    *   e)

    *   Reklamationen bei Lieferungen und Leistungen bearbeiten

*    *   8.2

    *   Disposition und Bestandsführung(§ 3 Nr. 8.2)

    *   a)

    *   Material disponieren und verwalten; Materialentsorgung veranlassen

*    *   b)

    *   Lösungsansätze für logistische Abläufe entwickeln

*    *   c)

    *   Bereitstellungsverfahren anwenden

*    *   9

    *   Personalwirtschaft (§ 3 Nr. 9)

    *
    *

*    *   9.1

    *   Personalplanung (§ 3 Nr. 9.1)

    *   a)

    *   betriebliche Ziele und Aufgaben von Personalplanung,
        Personalbeschaffung und Personaleinsatz beschreiben

*    *   b)

    *   Einflußgrößen auf die Personalplanung berücksichtigen

*    *   c)

    *   interne und externe Personalbeschaffung vorbereiten

*    *   d)

    *   Personalstatistiken erstellen und auswerten

*    *   e)

    *   beim Personalcontrolling mitwirken

*    *   f)

    *   bei der Personalbedarfsermittlung mitwirken

*    *   g)

    *   Entgeltabrechnung unter Berücksichtigung gesetzlicher und
        tarifvertraglicher Regelungen vorbereiten

*    *   9.2

    *   Personalverwaltung (§ 3 Nr. 9.2)

    *   a)

    *   Personalunterlagen bearbeiten, bei der Personalaktenführung mitwirken
        und Bescheinigungen erstellen

*    *   b)

    *   bei Einstellung und Ausscheiden von Arbeitnehmern mitwirken

*    *   c)

    *   Personaleinsatzpläne kunden- und situationsorientiert aufstellen

*    *   d)

    *   Nachweise für Personaleinsatzplanung und Arbeitszeiterfassung führen

*    *   e)

    *   Mitarbeiter in Personalangelegenheiten beraten und betreuen

*    *   9.3

    *   Personalentwicklung (§ 3 Nr. 9.3)

    *   a)

    *   Ziele und Instrumente der Personalführung und -entwicklung im
        Ausbildungsbetrieb beschreiben und die eigene Beurteilung als
        wichtiges Instrument einordnen

*    *   b)

    *   an der Organisation und Umsetzung von Personalentwicklungs- und
        Personalfördermaßnahmen mitwirken

(zu § 4)

Collections: bundestag_gesetze
VerkKfmAusbV-1999
Level: 2.0