Неспособность к коммуникации была важным элементом в Центре всемирной торговли, Пентагное и Округе Сомерсет, Пенсильвания, местах крушения, где отреагировали многочисленные агентства и многочисленные юрисдикции.
Людям было сложно общаться во Всемирном торговом центре, потому что электричество отключилось, а телефонная связь не работала.