词语：难点
语境：作为电商新职业，外卖客服员要处理每一个电话求助，协调每一件消费纠纷，解决客户消费时遇到的难点、痛点、堵点。
释义：难点：困难所在。
构词方式：定中
语素1释义：艰难，不易。
语素2释义：方面或部分。