词语：应答
语境：“一般来讲，排队时间长、解决问题慢、体验差是电商客服的通病。”何梦媛说，美团网已开始采用智能电话语音自助交互应答服务系统，依据订单、用户信息，一半以上的投诉能被智能识别，由系统自动提供解决方案。
释义：应答：回答。
构词方式：联合
语素1释义：答复。
语素2释义：回答。