车型：大众 途观
问题：什么故障
对话：技师说：车主你好，需要电脑检测一下，|技师说：电器件有问题|车主说：去4s店？|技师说：都可以的，修理厂及4S|车主说：空调制热怎么开|技师说：冬天不必开AC，|技师说：只要把按钮调到最热就可以|车主说：没用啊，没热风|车主说：能给我来个图片吗|车主说：[图片]|车主说：按哪个|技师说：[语音]|技师说：还有其他可以帮助您的吗？|车主说：听不懂|技师说：稍等我给你标注一下|车主说：谢谢|技师说：[图片]|技师说：不客气
总结：开的方法不对