车型：日产 轩逸
问题：以前的视频能播放，现在重新下载，就不能播放了
对话：技师说：你好，你选的格式对吗？|技师说：格式不对不行，还有就是导航机子本身问题。|车主说：MP4|车主说：以前的都能播放|技师说：歌曲mp3能听吗？|技师说：那就可能是机子里面坏了，你恢复出厂设置一下
总结：这个故障主要还是考虑机子本身的问题，如果音乐可以播放视频不行就是机子的问题。