车型：丰田 汉兰达
问题：师傅你好，09款汉兰达高配原车导航拆下来再装上去后开机一直显示这个界面，旁边按键都没用，是怎么回事
对话：技师说：光盘表面太脏了，读不到。清洁下|车主说：没有房放光碟进去|车主说：之前没放光碟其他功能是有用的|车主说：现在是旁边的按键按了都没反应|技师说：一般以下几种可能一是死机了二是光盘拿出来表面太脏。三是光盘版本太老。四是磁头问题。你这种只能拆出来清洁下重新安装试下|技师说：还不行就断电试下|车主说：断电试过了|车主说：直接机子都拆下来了|车主说：能不能通个电话|技师说：平台规定联系方式不能给|车主说：额|技师说：不好意思
总结：这个页面出现主要原因机子死机了。二是导航版本太低。三是光盘表面刮痕。四是光盘磁头不行。或者不干净