车型：奔驰 奔驰B级
问题：天窗遮阳帘打开后无法关闭，按键没反应，天窗可以正常打开关闭。
对话：技师说：嗯，这个有可能是天窗遮阳帘的卷轴出现问题了。|车主说：卷轴是不是马达？|技师说：卷轴是不是马大卷轴式由马达来促动的|车主说：这个我也不清楚啊，电动的应该是马达驱动啊|技师说：这个肯定是的，软轴传动方式。|技师说：建议您去店里检查一下，就是车顶遮阳帘问题。|车主说：反正在4S店用电脑检测说是马达停用状态，重新恢复学习不通过，现在搞得天窗开启和关闭都不流畅，一卡一卡的|技师说：他们的解决方案是？|车主说：他们的意见是更换遮阳帘马达，但是我总觉得马达不会这么突然的就坏了吧|技师说：先拆解释放应力，重新安装一下就可能会好！|车主说：解释放应力是哪个部件？？需要拆顶棚吗？|技师说：千万不要拆天窗！！！|技师说：拆遮阳帘就行。
总结：遮阳帘的卷轴出现问题呢，所以需要将遮阳帘检查一下。