车型：比亚迪 速锐
问题：多媒体无法播放dvd，cd，有时候读碟读半天，读出来的也是很卡，都是正版碟，去年播放都还是挺正常的，今年一直没放过碟片，我的多媒体是刷过7.0的，以前刷过也可以放，不知道现在为何不行了？
对话：技师说：你好，这种情况一般是CD机本身的光头太脏了导致的，可以用清洗光盘进去清洗一下光头试一下|车主说：自己能弄吗|技师说：可以的，买张清洗光盘就行|车主说：哦，那也只能试试了|车主说：谢谢你的建议，估计是里面灰尘太多了|技师说：不客气
总结：试一下用清洗光盘清洗看