车型：东南 V3菱悦
问题：我的是东南车，为什么车锁打不开了，遥控钥匙还有电，就是问你按都没反应，车门也打不开了，怎么回事
对话：技师说：你好，钥匙可不可以打开|车主说：也不可以打开|车主说：钥匙也打不开|技师说：你好，请问按遥控车子有没有反应|车主说：没有反应|车主说：一点反应也没有|技师说：你好，请问你遥控有没有掉地上或者碰到硬的东西|车主说：掉过一次，但是那个灯还是亮的|技师说：你好，你把遥控现在贴在车子上按一下看看，能不能打开，如果不行，应该是掉地方，里面芯片问题，需要电脑进行操作匹配一下|车主说：好的，我的那个是无钥匙进入的，为什么我用钥匙也打不开呢|技师说：你好，发动机电脑无法和遥控识别，防盗会锁上，所以钥匙也是打不开的，如果能打开，这个就是防盗好处，就算别人想要进车子偷你的东西，没有遥控，钥匙是没有用的|技师说：你好，这个情况建议用电脑检查一下变速器，看看具体是哪里问题，因为这个自动变速器必须电脑检查以后才可以确定|技师说：你好，不好意思，这条信息发错了，非常抱歉|车主说：这个是亮的|车主说：[图片]|车主说：车一点反应也没有，警报器都不响了|技师说：你好，这亮只能代表遥控器有电，并不能说防盗电脑能识别到遥控器，所以这个情况需要用电脑进行检测，请问有没有备用钥匙|车主说：没有啊，就这一把
总结：根据你的描述 1.这个应该是防盗电脑和遥控没有识别 2.这个建议用电脑对遥控和电脑进行匹配一下，同时查看一年数据