车型：日产 天籁
问题：08款天籁，今天突然用遥控器和钥匙都打不开车了，根本没反应，方向盘也转不动，这是什么原因
对话：技师说：你好，仪表上有没有钥匙灯亮？|车主说：没有，一点反应都没有|技师说：喇叭是不是响的，电瓶有没有电？|车主说：喇叭不响，电瓶有没有电我不会看|技师说：电瓶用了多久了？开灯看看灯亮不亮？|车主说：好久了吧，没换过电瓶，灯也不亮|技师说：换电瓶，可能电瓶没电导致的。|车主说：哦，那我要怎么换，开不走啊，要找修理的师傅来吗|技师说：找个师傅带个电瓶，给你车电瓶换下来就好了。|车主说：哦，这个电瓶要多少钱一个，真是不好意思，我不太懂这个，以前都是老公负责修车，今天不出门了，|技师说：你看看附近有没有修理，让技师帮你换个电瓶。 要么打4S电话，让他们带电瓶过去帮你换|车主说：好的，正常的情况下，电瓶要多久换一次|技师说：在外面换，400元左右|技师说：一般用两年左右。用的好的能用3或者4年。|车主说：哦，谢谢，打扰你了|技师说：350到400元一个，一般不会多的。你附近找一个修理店，让技师给你车换个电瓶就可以。|技师说：不客气的。
总结：从问诊的情况看，是电瓶没电导致的。电瓶很久没有更换过了。建议更换电瓶。