车型：凯迪拉克 凯迪拉克XTS
问题：一月前购的新车，座椅表面出现了磨损状，没有破皮，但是摸起来有一块手指大小的凹陷。与4s店沟通，对方表示是我们自己重物压到了，导致海绵塌陷弹不起来了。有这种情况吗？
对话：技师说：应该是压到重物引起的，，正常不会出现这种情况，|车主说：谢谢，请问看起来像是修补过吗？因为表面没有破皮，但是里面海绵空了|技师说：不是修补过的，|车主说：好的，谢谢！|技师说：只是海绵没有回弹。多挤压试试。|车主说：好的，我试试看|技师说：好的。|车主说：专家您好，打扰了，今天按照您上次说的挤压了以后，发现海绵没问题，破的是座椅的皮，摸起来有很明显的破洞轮廓。但是表面仅有磨损，而且表面的皮特别薄，这是怎么回事|技师说：比其他的部位薄很多吗。|车主说：是的|技师说：应该不是后来修复的。是原厂出来就这样。
总结：可能是重物压到或者座椅皮在生产过程有缺陷。不是后来修复的，。