湖北省通山县人民法院
民 事 判 决 书
(2018)鄂1224民初65号
原告：谭玉梅，女，1956年11月24日出生，汉族，通山县人，住通山县。
委托诉讼代理人：黄文魁，湖北名卓律师事务所律师。
被告：通山县新兴汽车客运有限公司.住址：湖北省通山县通羊镇南门社区城门小区79号。
法定代表人：高四前，该公司经理。
被告：中国人民财产保险股份有限公司通山支公司.住址：湖北省通山县通羊镇九宫大路287号。
代表人：胡运明，该公司经理。
委托诉讼代理人：江山，湖北开成律师事务所律师。
原告谭玉梅与被告通山县新兴汽车客运有限公司（以下简称汽运公司）、中国人民财产保险股份有限公司通山支公司（以下简称保险通山支公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2018年1月3日立案后，依法适用普通程序，于2018年3月20日公开开庭进行了审理。原告谭玉梅的委托诉讼代理人黄文魁，被告通山县新兴汽车客运有限公司的法定代表人高四前，被告中国人民财产保险股份有限公司通山支公司的委托诉讼代理人江山到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告谭玉梅向本院提出诉讼请求:1、判令二被告赔付原告各项经济损失合计102937元；2、本案诉讼费用由被告负担。
事实和理由：2017年4月16日11时5分，原告乘坐被告汽运公司所有的鄂Ｌ×××××普通客车，从通山县通羊镇家中至通山县××××村老家时，在下车过程中，因驾驶员操作不当，致使原告从车上摔至车下，后被送至通山县人民医院住院治疗，花费医疗费数万元。后经法医鉴定，原告的损伤程度为十级伤残，误工休息日为伤后至定残前1日止，护理和营养时间等同于住院日。该事故经交警部门认定，系单方事故，被告汽运公司负本次事故的全部责任。同时查明鄂Ｌ×××××普通客车在被告保险通山支公司投保了承运人责任保险，且事故发生在保险期间内。事后，被告仅垫付了部分医疗费用，其它损失虽经协商，至今未果。为此，特诉至贵院，请求人民法院支持原告的诉求。
原告谭玉梅为证明其诉称的事实成立及支持其主张，在举证期限内向本院提交了如下证据：
证据一、身份证、企业信息一份，证明原、被告的身份状况及诉讼主体资格。
证据二、道路交通事故认定书一份，证明事故的成因及原告在本次事故中无责任。
证据三、住院病历一份，证明原告因本次事故住院164天的事实。
证据四、司法鉴定文书、鉴定费发票一份，证明原告的伤残程度、误工时间、护理时间等及花费的鉴定费。
证据五、房产证、结婚证、营业执照一份，证明原告居住于城镇，收入来源于城镇的事实。
证据六、保险单一份，证明被告所有的营运车辆投保了道路承运人责任保险的事实且事故发生在保险期间内。
被告汽运公司辩称：我公司是合法运营的，并且已在保险通山支公司进行投保，同时已经垫付了部分医疗费，请求人民法院依法审理。
被告汽运公司为证明其诉称的事实成立，在举证期限内向本院提供了如下证据：
证据七、驾驶证、行车证、营业证证明一份，证明汽运公司合法运行。
证据八、保险单及保险合同一份，证明汽运公司已在保险通山支公司投保了道路承运人责任保险。
证据九、原告的住院发票五张及费用清单，证明汽运公司已为原告垫付了16902.65元的事实。
被告保险通山支公司辩称：1、请求人民法院对原告的各项经济损失依法予以核实。2、肇事车辆购买的是旅客承运人险，根据被告汽运公司与我公司所签订的承运人险合同当中的保险条款约定，我公司在计算伤残赔偿金时应当按照投保金额以及条款中所约定的投保比例来计算伤残赔偿金。并且每次事故有10%的总额绝对免赔率。3、根据道路承运人险我公司不承担精神抚慰金。4、我公司不是直接侵权人，不应当承担本案的诉讼费和鉴定费。
被告保险通山支公司为证明其诉称的事实成立，在举证期限内向本院提供了如下证据：
证据十、保险单一份，证明保险通山支公司在承保时向投保人履行了免责条款的说明及告知义务。
证据十一、保险条款以及特别约定，证明保险通山支公司只在保险条款约定的范围内承担赔偿责任。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：对于保险通山支公司辩称认为谭玉梅是从客车上不慎摔下，事故发生时并不在车厢内，不应当是承运人险的理赔范围，因谭玉梅尚未完全下车，仍在下车的过程中，驾驶员就启动车辆致使谭玉梅受伤住院，谭玉梅的受伤结果与驾驶员的操作不当之间具有因果联系；并且根据《湖北省道路旅客运输承运人责任险特别约定》第一条第二款规定，保障起止范围是从检票进站时起至到达目的地止，在此范围内汽运公司有责任将旅客谭玉梅安全地送往目的地，故对保险通山支公司辩称不是承运人险的理赔范围本院不予支持。对于保险通山支公司辩称原告方没有提供长期医嘱单，仅提供住院病历，不能充分反映出原告方的实际住院情况，因原告方庭后未向本院提交相应的证据，并且虽然护理停嘱时间是在2016年9月26日（即出院之日），但药物的注射停嘱时间在2016年5月1日止，在2016年5月2日至2016年9月26日之间的药物注射等情况没有记录，且原告谭玉梅在庭审后陈述其实际住院天数为16天，故本院认定原告谭玉梅实际住院时间为16天。对于司法鉴定书证明力的问题，因保险通山支公司在规定的时间内未向本院提出重新鉴定的书面申请，本院予以认可。对于原告谭玉梅是否存在误工费的问题，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条及第二十条规定，原告谭玉梅虽已满61周岁，但其已向本院提供了其受伤前务工的收入情况，故本院对原告的误工请求予以支持。对于保险通山支公司辩称其公司不承担原告谭玉梅精神抚慰金的主张，本院依据中国人民财产保险股份有限公司道路旅客运输承运人责任保险条款（2015版）第九条规定，下列损失，费用和责任，保险人不负责赔偿；（五）精神损害赔偿的规定，本院予以支持。
本院经审理认定事实如下：2017年4月16日11时5分，原告谭玉梅乘坐被告汽运公司所有的鄂Ｌ×××××普通客车，从通山县通羊镇家中至通山县××××村老家时，在下车过程中，因驾驶员操作不当，致使原告从车上摔至车下，后被送至通山县人民医院住院治疗16天。2017年4月29日，该事故经通山县公安局交通警察大队认定，“系单方事故，被告汽运公司负本次事故的全部责任。”2017年10月19日，原告谭玉梅的伤情经法医鉴定，“原告的损伤程度为十级伤残。误工休息日为伤后至定残前1日止，护理和营养期时间等同于住院日，医疗费以实际治疗发票为准。”
同时查明，原告谭玉梅在住院治疗期间，被告汽运公司为原告垫付医疗费16902.65元。
再查明，被告汽运公司所营运的肇事车辆已向被告保险通山支公司投保了道路客运承运人责任保险，每人责任限额400000元。2016年12月30日被告汽运公司与被告保险通山支公司签订了《湖北省道路旅客运输承运人责任险特别约定》第四条免赔额（率）特约规定，每次事故绝对免赔额1000元或损失的10%，以高者为准。
原告谭玉梅因本次事故造成的各项经济损失为：医疗费16902.65元；住院伙食补助费800元（50元/天×16天）；护理费1432.42元（32677元/年÷365天×16天）；营养费240元（15元/天×16天）；伤残赔偿金55833.40元（29386元/年×19年×10%）；误工费7240元（月工资1200元÷30天×181天）；法医鉴定费1200元；精神抚慰金3000元；交通费因原告未提供相关发票予以证明，故本院酌定按500元计算。共计人民币87148.47元。
本院认为，原告谭玉梅乘坐被告汽运公司客车受伤，根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条之规定:“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”。被告汽运公司对原告受伤所造成的经济损失应予以赔偿。因被告汽运公司所有的事故车辆已向被告保险通山支公司投保了道路客运承运人责任保险，因被告汽运公司与被告保险通山支公司签订了《湖北省道路旅客运输承运人责任险特别约定》“四、免赔额（率）特约规定。每次事故绝对免赔额1000元或损失的10%，以高者为准”。被告保险通山支公司应赔偿原告谭玉梅各项经济损失【84148.47元-（84148.47元×10%）】75733.62元。对原告谭玉梅余下损失（84148.47元×10%）8414.85元+精神抚慰金3000元，合计11414.85元应由被告汽运公司赔偿给原告谭玉梅。原告谭玉梅在住院期间，被告汽运公司已垫付原告谭玉梅医疗费16902.65元，为节约诉讼成本，减少当事人诉累，可在被告汽运公司应赔偿原告谭玉梅的赔偿款中予以冲减，多余部分应由被告保险通山支公司应赔付给原告谭玉梅的赔偿款中给付被告汽运公司。综上所述，被告保险通山支公司应赔偿原告谭玉梅人民币70245.82元【75733.62元-（16902.65元-11414.85元）】。被告保险通山支公司应给付被告汽运公司人民币5487.80元（16902.65元-11414.85元）。为保护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国保险法》第六十五条及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、由被告中国人民财产保险股份有限公司通山支公司在本判决生效后十日内赔偿原告谭玉梅各项损失共计人民币70245.82元。
二、由被告中国人民财产保险股份有限公司通山支公司在本判决生效后十日内给付被告通山县新兴汽车客运有限公司人民币5487.80元。
三、驳回原告谭玉梅其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2359元，由原告谭玉梅负担353.85元，由被告中国人民财产保险股份有限公司通山支公司承担1804.65元，由被告通山县新兴汽车客运有限公司承担200.50元。
审 判 长 朱必辉
人民陪审员 袁观华
人民陪审员 成崇喜
二〇一八年五月七日
法官 助理 徐 浩
书 记 员 朱必启
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第三百零二条【旅客伤亡的损害赔偿责任】承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《中华人民共和国保险法》
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。