河北省玉田县人民法院
民 事 判 决 书
(2016)冀0229民初3762号
原告王金玲，女，1978年9月8日生，汉族，教师，住玉田县。
原告唐智勇，男，1977年1月17日生，汉族，公司职员，住址同上。
被告王利姣，女，1984年7月27日生，汉族，银行职员，住玉田县。
被告玉田县亿佳物业服务有限公司（以下简称亿佳物业）。
法定代表人王志宏，经理。
委托代理人刘国立，亿佳物业职工。特别授权。
委托代理人辛文国，河北宏广律师事务所律师。特别授权。
原告王金玲、唐智勇与被告王利姣、亿佳物业财产损害赔偿纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员孙翠婷适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王金玲、唐智勇、被告王利姣、亿佳物业的委托代理人刘国立、辛文国到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2016年8月11日18:30左右，原告王金玲（事发时怀孕七个多月）将自家车辆（红色马自达轿车，车牌号冀Ｂ×××××），按照玉田县亿佳物业服务有限公司机械车位使用流程及规范，停放到宏泰佳园小区地下C区105号机械车位。被告王利姣在未等到王金玲安全下车离开车位，就操作启动了车位，导致C区105号机械车位迅速下降，车辆驾驶侧悬空1米左右，致使王金玲本人无法逃脱，给王金玲造成过度惊吓，造成车牌号冀Ｂ×××××车辆严重损坏。王金玲通过鸣笛呼喊等方式呼救，被邻居张宝富救出。事故发生后，被告王利姣不但对处于危险状况中的王金玲没有进行施救和安慰，并拒绝承担车辆损坏责任，拒绝告知其本人真实姓名；被告玉田县亿佳物业服务有限公司要求王金玲丈夫唐智勇返回家中参与事故协商，但没有按照机械车位的使用规章对事故双方进行及时有效的协调工作。8月15日，唐智勇对车牌号冀Ｂ×××××车辆进行自费托运和维修，8月27日车辆维修完毕。据以上事实，被告王利姣没有按照机械车位的操作说明而操作车位，致使原告精神及财产受损，且至诉讼之日，被告王利姣对该事故无意承担任何责任，应追究其赔偿责任；被告玉田县亿佳物业服务有限公司作为物业机械车位设备的经营者和管理者，对此次事故负有连带责任。为维护原告利益，依我国相关法律，特具诉状，请贵院依法支持原告诉请。诉讼请求：1、判令被告王利姣、玉田县亿佳物业服务有限公司赔偿原告王金玲、唐智勇受损车辆的公估费200元、拖车费600元、车损维修费5551元，共计6351元；2、判令被告王利姣、玉田县亿佳物业服务有限公司赔偿原告王金玲、唐智勇交通费533.5元、误工费1011.5元，共计1545元；3、判令被告王利姣、玉田县亿佳物业服务有限公司赔偿原告王金玲、唐智勇精神损失费2000元、交通替代费用3000元、律师费1000元，共计6000元；4、判令本案一切诉讼费用由被告王利姣、玉田县亿佳物业服务有限公司承担；5、判令被告王利姣向王金玲书面致歉。
原告为支持其诉讼请求，向本院提供了如下证据：
一、物业公司出具的证明材料1份，证明原告是在物业公司同意之后把车移出的，当时车是在机械车位上卡了36个小时之多，物业公司当时声称与王利姣去协调，我们在8月12、13、14日一直在等回复，但是王利姣一直没有给回复，所以原告在8月15日申请保险公估公司对原告车辆的损失进行了公估，同时将车辆拖至修理厂进行维修。
二、从物业公司拷贝的视频录像1份，证明原告王金玲停车是没有问题的，是按物业公司的操作流程、规范进行操作，也是进行了下车查看然后上车取东西的，王利姣没有认真观察，物业公司是规定倒车入库的，我们是倒车入库后上车取东西时王利姣刷卡操作了机械车位，我们的车下降了一多米，如果当时操作机械车位紧急按钮的话车位会停下来，但是我们的车位停下来是因为被车门死死的卡住才停下来。
三、机械车位操作流程、合格证的照片1张，原告承认物业公司的车位是没有问题、有检标，证明王利姣的操作是有误的。
四、事发后王利姣操作键盘位置关系的照片1张，证明王利姣没有尽到观察义务。
五、物业公司经理王振东与原告车的照片1张，原告咨询专业人士，车位被异物卡住是会停止的，说明王利姣没有正当的施救。
六、泛华保险公估股份有限公司河北分公司出具的公估报告书、车辆维修清单、公估费发票、拖车费发票、维修费发票、唐智勇误工证明、诉讼费收据各1份，交通费票据11张，证明原告的实际损失。
被告王利姣辩称，原告说我违反机械车位使用流程及规范，我不完全认同，我在车辆停驶之后绕车一周查看，我没有发现原告车灯亮着和有人在车内，我才刷的卡，刷卡后王金玲鸣笛我才发现，我又刷卡停止了机械车位但是没起到作用，车位边上有一个红外干扰，我又用这种方法停止了机械车位，我是与张宝富我俩一起施救的，当时王金玲先递出了一碗菜，然后是一个包，也对王金玲进行了口头和心理上的安慰，只是没有进行物质上的安慰，也进行了沟通，但是沟通未果，也要求物业人员带着我们去王金玲家进行沟通，但是未果，我们家人也去王金玲老家进行沟通，我们一直等着王金玲她们给我们一个沟通的机会，但是都没有结果。
被告王利姣未向本院提供证据。
被告亿佳物业辩称，1、被告物业公司提供的升降横移式机械式停车设备合格，符合国家法律规定，从物业公司2010年底使用至今没有发现任何质量问题，被告物业公司在出售租用该设备时均向业主客户出示了使用说明书，在升降设备现场上方也悬挂有该使用说明书，证明物业公司提供的设备合格，符合国家法律规定。2、被告物业公司在管理该升降设备至今，以及原告发生事故，在该事故过程中，被告物业公司没有任何过错。原告诉称因被告物业公司未及时协调应承担责任，该说法并不成立，因为是否协调不是物业公司承担责任的依据，因此原告诉说不成立。3、原告的损失应以法院核实为准。综上，被告物业公司对升降设备在管理使用过程中没有任何过错，对原告的损失不承担赔偿责任，应依法驳回原告对被告物业公司的起诉。
被告亿佳物业向本院提供了如下证据：
一、2010年12月3日河北省特种设备使用登记证复印件1份，证明该设备允许被告物业公司使用。
二、起重机械定期检验报告复印件1份，证明起降设备合格，定期检验2015年1月29日至2017年1月17日。
三、操作使用说明书复印件1份，证明被告物业公司出租出售的起重设备购买客户应按操作使用说明书操作该设备，而且操作使用说明在现场已经悬挂。
被告王利姣的质证意见，原告提交的录像可以看出发现原告车里有人后，我是先按的键盘，没有反映后才干扰的红外线，然后又操作的键盘，我进行了施救，我也没有理由不施救。对原告提交的物业公司的证明、照片没有异议。对误工证明，需要提供当月的工资条和完税证明。对原告提交的其他证据没意见。原告说我的车经过她的车时车灯是亮着的，视频18点21分06秒时原告关闭大灯，21分10秒时经过原告的车，29秒我下车绕车周环视，45秒时刷卡，我车经过原告车时原告的车灯已经关闭了。我是在下车环视之后才进行刷卡的，王金玲在使用时也存在错误流程，原告应先取东西后放车，原告是先放车后取东西。原告说我跟张宝富未共同施救，我不认同，是我们两个拉着原告的手把原告救上来的，原告先递上来一份菜然后是一个包。关于跟原告家沟通的问题，我们找的是物业公司的保安，想让他带着我们去沟通，但是打电话没人接，没有啥结果。原告说我的家人与原告家人沟通不得当的问题，我认为这是一个非常愉快的沟通，因为是通过一个老邻居进行沟通的，没有给原告家人造成负面情绪。对被告亿佳物业提交的操作使用说明，原告说第五点，前车未完成存取前后车不能操作，我刷卡成功就说明原告存取完成，只是原告未下车，长时间在车内。原告说下车时间问题，从我下车到刷卡35秒，原告39秒未下车，从原告停车到关闭大灯1分15秒，长时间未下车，对此原告应承担责任。我并没有开车入库，我只是停在那，并没有入库，既然原告已经看到了我，没有给我任何警示，所以造成了这种事故。
被告亿佳物业的质证意见，对原告提交的财产损失证明、照片没有异议，通过财产损失证明和照片可以看出物业公司对双方进行了多次协调但是没有成功，物业公司尽到善后处理义务，原告称物业公司没有及时分清双方责任，但是物业公司只能给双方调解，没有裁决权。原告提交的照片有一张是操作说明书和合格证，证明物业公司在管理过程中没有任何责任，物业公司尽到了对该设备的管理义务。对视频没有意见。对公估费、拖车费、维修票据真实性没有异议，交通、误工费有异议，交通费都是出租车票，都是100元的。误工费应提供纳税证明，不能单凭误工证明，该误工证明没有领导签字，没有提供该公司的营业执照，没有提供领取工资的工资表，不能证明原告的工资收入。公估报告真实性没意见。对诉讼费没意见。
原告的质证意见，对物业公司提交的三份材料没有异议，操作说明第五点明确说明了在多人同时存取车辆时请按先后顺序，前车未存取完成时下一车辆不得进行操作，第七点车库内有人存取车辆严禁进行操作，警示部分写有空位危险严禁驶入倒车入库等，说明王利姣操作是错误的。王金玲是在被告的车过来之后才关的灯，被告的车一直开着车门，时间不足一分钟，原告是以为被告要倒入对面车位，关于先取东西的问题，例如包和钥匙不能先取下来。
经审理查明，原告王金玲、唐智勇系夫妻关系，与被告王利姣同属玉田县宏泰佳城业主，宏泰佳城地下有升降横移机械式停车设备，原告王金玲、唐智勇与被告王利姣车位同在C区车位。2016年8月11日，原告王金玲将冀Ｂ×××××号车停入车位后，被告王利姣在原告王金玲未下车时启动车位，原告王金玲所在车位开始下降，王金玲所驾车辆卡入车位，致车辆受损，原告王金玲被困车内，后原告王金玲在被告王利姣、邻居张宝富帮助下从车内出来。车牌号冀Ｂ×××××车辆登记在原告唐智勇名下，系原告王金玲与唐智勇夫妻共同财产。
上述事实，有原、被告陈述及其提供的证据予以证实。
关于原告的合理损失认定如下：原告提交的泛华保险公估股份有限公司河北分公司公估报告书、车辆维修清单、公估费发票、拖车费发票、维修费发票，客观真实，本院予以采信。据此认定原告车辆损失5551元，开支公估费200元、拖车费600元。原告主张交通费533.5元、误工费1011.5元，未提供充分证据，本院不予支持。原告主张精神损失费2000元、交通替代费用3000元、律师费1000元，理据不足，本院不予支持。综上，原告因事故造成的损失包括车辆损失5551元、公估费200元、拖车费600元，共计6351元。
本院认为，层数大于或者等于二层的机械式停车设备，是对人身和财产安全有较大危险性的起重机械，属于特种设备，该种设备须有经过专门培训并经考试合格的人员管理操作。被告亿佳物业作为机械停车设备管理人，未安排专业人员操作停车设备，应对该案的发生承担主要责任，以60%为宜。被告王利姣观察不细，未尽到充分注意义务，应承担部分责任，以30%为宜。原告王金玲停车后未开启大灯或双闪警示灯，应承担部分责任，以10%为宜。原告的诉讼请求，本院应予部分支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……”、第十九条“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。”、第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”、《中华人民共和国特种设备安全法》第十三条二款“特种设备生产、经营、使用单位应当按照国家有关规定配备特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员，并对其进行必要的安全教育和技能培训。”、第三十四条“特种设备使用单位应当建立岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度，制定操作规程，保证特种设备安全运行。”、第九十七条一款“违反本法规定，造成人身、财产损害的，依法承担民事责任。”、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”之规定，判决如下：
一、被告王利姣赔偿原告王金玲、唐智勇车辆损失、公估费、拖车费1905.3元，于判决生效之日起三日内付清。
二、被告玉田县亿佳物业服务有限公司赔偿原告王金玲、唐智勇车辆损失、公估费、拖车费3810.6元，于判决生效之日起三日内付清。
三、驳回原告王金玲、唐智勇的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费74元，由原告王金玲、唐智勇负担44元，由被告王利姣负担10元，由被告玉田县亿佳物业服务有限公司负担20元，于判决生效之日起三日内向本院交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。
代理审判员 孙翠婷
二０一六年十二月十二日
书 记 员 轩宗媛