广东省汕头市龙湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）汕龙法民一初字第202号
原告申万明，男，汉族，1970年3月29日出生住四川省渠县，身份证号码×××。
委托代理人罗建雄。
被告中华联合财产保险股份有限公司汕头中心支公司，住所地汕头市龙湖区碧霞庄中区1座901号号。
负责人叶建平。
委托代理人张亮和，该司员工。
被告张华丽，女，汉族，1983年8月9日出生，住深圳市宝安区，身份证号码××。
原告申万明诉被告中华联合财产保险股份有限公司汕头中心支公司（下称中华公司）、张华丽机动车交通事故责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告申万明的委托代理人刘新华、被告张华丽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告申万明诉称：原告于2013年10月2日被汕头市披雅服装实业有限公司招聘为烫衣车间组长，月平均工资4，000元。2014年10月14日20时40分，原告驾驶粤D×××××二轮摩托车沿汕汾路自东往西逆向行驶至花园宾馆门口路段时，被告张华丽驾驶粤V×××××小型轿车沿汕汾路自西往东行驶至此，原告驾驶的粤D×××××二轮摩托车左侧与被告张华丽驾驶的粤V×××××小型轿车车头前方左部及车体左侧前部发生碰撞，造成原告受伤及两车不同程度受损。
事故发生当日，原告被送到汕头大学医学院第二附属医院救治，经医生诊断，原告为左胫腓骨开放性骨折、右髋部皮肤软组织挫伤、全身多处皮肤软组织擦挫伤、××。原告经治疗后于2014年11月4日出院，住院21天，出院医嘱注明：原告在一年返医院复查X线，了解骨折愈合情况及内固定物的位置，再次确定进行第二次手术治疗。原告因本次事故现医疗费为34，256.69元。被告中华公司为原告垫付了10，000元医疗费，原告自付医疗费24，256.69元。
本次事故发生后，经汕头市公安局交通警察支队龙湖大队三中队调查查明之后，汕头市公安局交通警察支队龙湖大队于2014年10月23日作出汕公交认字第2014103007号道路交通事故认定书，认定原告未取得机动车驾驶证驾驶机动车上路逆向行驶，是造成本次事故的主要原因，原告应负本次事故的主要责任；被告张华丽驾驶未放置检验合格标志的机动车在道路上行驶时，遇情况采取措施不当，未按照操作规范安全驾驶，是造成本次事故的次要原因，被告张华丽应负本次事故的次要责任。
被告张华丽所驾驶的粤V×××××小型轿车的车辆登记所有人系蓝盛光，粤V×××××小型轿车向被告中华公司投保了交强险和商业第三者责任保险，交强险保险额为120，000元，商业第三者责任保险金额为200，000元，上述保险的保险期限均自2014年3月30日至2015年3月29日。
原告的父亲申某1、母亲王某需要原告尽赡养义务，原告的儿子申某2需要原告尽抚养义务。原告在本次事故中的总共经济损失为201，314.89元。其中：1.医疗费34，256.69元；2.后续医疗费14，000元；3康复费2，000元；4.营养费1，350元；5.住院伙食补助费2，100元（100元×21）；6.护理费19，050元（150×21×2人＋150×85×1）；7.交通费1，050元；8.误工费17，490.4元（4000×12÷365×133）；8.残疾赔偿金44，412.2元（22206.1×20×10%）；9鉴定费2，600元；10.精神损害抚慰金5，000元；11.被抚养人的生活费60，605.6元（19550.2×10×10%÷1＋19550.2×11×10%÷1＋19550.2×1×10%÷2）。被告中华公司应依法在交强险保险责任限额内赔偿原告的经济损失120，000元，原告超出交强险保险责任限额的经济损失71，314.89元，扣除被告中华公司为原告垫付的医疗费10，000元，被告中华公司应依法在商业第三者责任保险责任限额内赔偿原告21，394.46元。请求判令：一、判令被告中华公司在交强险保险责任限额内赔偿原告的损失120，000元；二、原告超出交强险保险责任限额21，394.46元的损失由被告中华公司在商业第三者责任保险限额内承担赔偿责任；三、原告超出交强险、商业险的部分损失由被告张华丽赔偿；四、诉讼费鉴定费由被告承担。
原告申万明对其请求及陈述的事实向本院提交如下证据：
1.原告身份证和户口簿，证明原告在本案的诉讼主体，申某1与原告的父子关系，王某与原告的母子关系，申某2是原告的儿子，原告须对申某1、王某尽赡养义务，对申某2尽抚养义务；
2.道理交通事故认定书，证明原告负本次事故主要责任，被告张华丽负本次事故的次要责任，张华丽所驾驶的车辆向被告中华公司投保交强险和商业三责险，该车辆的车辆登记所有人是蓝某；
3.交强险、商业第三者责任保险单，证明粤V×××××小型轿车向被告中华公司投保了交强险和商业第三者险保险以及保险金额、保险期限；
4.被告张华丽的身份证、驾驶证和行驶证，证明被告张华丽的身份、诉讼主体资格、驾车资格以及蓝盛光是粤V×××××小型轿车车辆登记所有人；
5.企业机读档案资料，证明被告中华公司的诉讼主体资格；
6.工资单，证明原告的工资金额；
7.工作证、工作工资收入证明、居住证，工资单、工作工资收入证明和居住证，证明原告在城镇居住生活已超过一年，原告的赔偿应参照汕头经济特区城镇居民的标准计算；
8.企业机读档案资料，证明汕头市披雅服装实业有限公司具备用工主体资格；
9.××证明书、入院记录、出院记录，证明原告的受伤情况、出入院时间和住院天数；
10.广东省医疗收费票据，证明原告在本次事故所产生的医疗费情况；
11.司法鉴定意见书和鉴定费发票，证明原告的伤残等级为十级，后续医疗费14，000元，康复费2，000元，误工期133天，营养期90天，营养费1，350元，住院期间21天，每天配护理人员2名，出院后期每天配护理人员1名，鉴定费2，600元。
被告中华公司辩称：一、本案肇事车辆粤V×××××小型轿车在我司投保交强险以及第三者责任险200，000元附加不计免赔险，发生事故时在保险期限内。粤V×××××小型轿车发生事故时未按规定时间进行年检。根据《中华联合财产保险股份有限公司机动车商业险第三者责任保险条款》责任免除第五条第十项“除另有约定外，发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌，或未按规定检验或检验不合格”的约定，故我司仅在交强险各分项赔偿限额内承担赔偿责任，超交强险赔偿部分，商业第三者责任险不承担赔偿责任，应由被告张华丽负责。二、我司在原告治疗期间已垫付治疗费10，000元，依法应当在交强险医疗费用赔偿限额予以抵扣。三、原告部分请求缺乏事实及法律依据，我司不予认可，具体如下：1.原告支付的医疗费34，256.69元无异议，但我司仅承担符合社保医疗保险、《基本医疗保险药品目录》规定的药品费用，原告诉请的医疗费用无费用明细相佐证，无法确定医疗费用中非医保用药具体金额，请求酌情按医疗金额的80%核定。2.原告既已伤残评定，说明其已治疗终结，再要求后续医疗费及康复费不合理，请法院依法驳回。3.原告请求的营养费与住院伙食费无异议。4.护理费的护理天数无异议，但护理费赔偿标准有异议，原告未提交合法有效护理费支付证明，酌情按每天50元核定。5.原告请求的无证据支持，请法院依法驳回。6.误工费的误工天数有异议，原告因事故致残，误工天数应计算至定残前一天为118天；误工费赔偿标准有异议，原告只提交单位证明，缺乏工资表、纳税证明及劳动合同等证明材料相佐证，无法证明原告实际误工损失；在没有其他证据证明的情况下，误工费应按照农、林、牧、渔业平均工资的标准计算。7.残疾赔偿金的赔偿标准有异议，原告系农业家庭户口性质，伤残赔偿金应按受诉地法院上一年度农村居民人均纯收入标准计算。8.鉴定费不属保险合同约定赔偿责任。9.精神损害抚慰金有异议，原告在本次事故中负事故主要责任，我司认为应按1，500元赔偿为宜。10.原告只提供其本人及父亲、母亲户口本，缺乏派出所出具的家庭成员调查表，无法确认原告兄弟姐妹人数，我司在原告住院期间派工作人员前往其治疗医院汕头大学第二附属医院调查，经了解，原告称其两兄弟和三姐妹，请求法院依法核实其家庭成员关系；原告提出其儿子申某2抚养关系有异议，缺乏出生证明或派出所出具的家庭关系证明；原告诉求被抚养人生活费年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出。四、根据保险合同的规定，我司不负责赔偿本案交通事故所产生的诉讼费。
被告中华公司对其抗辩意见向本院提交如下证据：
1.交强险保险单和保险条款，证明粤V×××××小型轿车在被告中华公司投保交强险，应按条款核定原告各项损失予以赔偿，被告中华公司不赔偿诉讼费和鉴定费；
2.商业险保险单和保险条款，证明粤V×××××小型轿车在被告中华公司投保商业险，本次事故按合同约定不属于商业险赔偿范围；
3.网上银行付款凭证，证明被告中华公司垫付原告10，000元；
4.信息确认书，证明原告确认其亲属情况。
被告张华丽辩称：我对原告的请求没有异议。
被告张华丽对其抗辩意见向本院提交收费票据，证明1，500元已垫付原告医疗费。
诉讼期间，根据原告的申请，本院委托广东韩江法医临床司法鉴定所对原告的伤情等进行鉴定，该所出具了司法鉴定意见书一份。
经开庭质证，两被告对原告提交的证据1至5、8至10均无异议；对证据6、7的真实性均无异议，但对证明内容有异议，认为工资超过3，500元没有纳税证明；对证据11的真实性和证明内容均有异议，认为村委非有效户籍和成员调查的证明单位。
原告对被告中华公司提交的证据1、2均无异议；对证据3的真实性无异议，但对证明内容有异议，认为无法证明支付原告的医疗费用；对证据4的真实性无异议，对证明内容有异议，称原告没有在医院讲述家里面还有兄弟二人和姐妹三人，原告没有兄弟姐妹。
被告张华丽对被告中华公司提交的证据1、3、4均无异议；对证据2的真实性无异议，认为应由被告中华公司承担赔偿责任。
原告和被告中华公司对被告张华丽提交的证据无异议。
原、被告均对司法鉴定意见书没有异议。
上述当事人提交的证据和司法鉴定意见书，本院经审查后认为：当事人没有异议的证据，可予采信；其他证据，由本院根据证据审核认定规则予以综合审查判断。
据本院采信的证据及当事人的陈述，查明事实如下：
2014年10月14日20时40分，未取得机动车驾驶证的原告驾驶粤D×××××二轮摩托车沿汕头市汕汾路自东往西逆向行驶至花园宾馆门口路段时，被告张华丽驾驶粤V×××××小型轿车沿汕汾路自西往东行驶至该处，原告驾驶的粤D×××××二轮摩托车左侧与被告张华丽驾驶的粤V×××××小型轿车车头前方左部及车体左侧前部发生碰撞，原告在该事故中受伤。同日，原告到汕大医学院第二附属医院治疗，至2014年11月4日出院，住院21天，医疗费用为34，256.69元，其中被告中华公司支付10，000元，被告张华丽支付2，297.77元。
2014年10月23日，汕头市公安局交通警察支队龙湖大队作出道路交通事故认定书，认定原告应负事故主要责任，被告负事故次要责任。
2015年2月9日，广东韩江法医临床司法鉴定作出鉴定书，认定原告构成十级伤残；误工期为133天；后续治疗费为14，000元；康复费为2，000元，营养费为1，350元；住院期间配护理人员两名，出院后85天配护理人员一名。
另查：被告中华公司系粤V×××××小型轿车交强险、第三者商业险和不计免赔保险的保险人，保险期间自2014年3月30日零时至2015年3月29日24时，第三者责任保险的保险金额为200，000元。
又查，原告父亲于XX年X月X日出生，原告母亲于XX年X月X日出生，原告的儿子于XX年X月X日出生，原告父母生育原告一人。
又查，汕头市披雅服装实业有限公司于2014年10月25日出具证明证实，原告于2013年10月2日到该司工作，月工资4，000元。
再查，根据《广东省2014年度人身损害赔偿计算标准》，汕头经济特区城镇居民人均可支配年收入为22，206.1元，汕头经济特区在岗职工年平均工资为49，475元，汕头经济特区城镇居民人均年消费性支出为19，550.2元，汕头经济特区国家工作人员出差伙食补助费每天为100元。
诉讼期间，原告确认其兄弟姐妹共五人。
本院认为：原告因交通事故造成的医疗费用、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、康复费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金和被抚养人生活费等损失，应当得到赔偿，心理创伤应当得到抚慰。
根据原告的××证明书和收款收据，原告的医疗费用为34，256.69元。考虑到原告的后续治疗费14，000元、营养费1，350元和康复费2，000元，系鉴定结论确定为必然发生的费用，依法可予支持。
参照鉴定结论确定的护理期限和护理人数，考虑到原告的伤情、汕头市护工报酬情况以及住院期间与出院后护理程度的差异等情况，本院酌定原告的护理费合计为16，500元（150×21×2＋120×85×1）。
原告住院治疗21天，参照汕头经济特区国家工作人员出差伙食补助标准，原告请求伙食补助费2，100元（100×21），可予支持。
原告请求按每月4，000元的标准计算误工费，可予照准。根据鉴定意见书确定的误工时间，原告请求误工费17，490.4元（4000×12÷365×133），可予支持。
根据原告被评定为十级伤残等情况，原告请求残疾赔偿金44，412.2元（22206.1×20×10%），可予支持。根据《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国侵权责任法＞若干问题的通知》第四条的规定，被抚养人生活费计入伤残赔偿金。根据原告的伤残等级、评定伤残时间、原告的被抚养人的扶养年限及原告应承担的扶养义务，原告的被扶养人生活费7，852.67元（19550.2÷12×114×10%÷5＋19550.2÷12×122×10%÷5＋19550.2÷12×2×10%÷2）。因此，原告的残疾赔偿金合计为52，264.87元（44412.2＋7852.67）。考虑到原告伤残等情况，本院酌定原告精神损害抚慰金为3，000元。
考虑到原告的伤情和治疗情况，本院酌定原告的交通费为400元。
综上，因交通事故造成原告的损失包括医疗费用、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、康复费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金和精神损害抚慰金共计143，361.96元（34256.69＋14000＋2100＋1350＋2000＋17490.4＋16500＋400＋52264.87＋3000）。
汕头市公安局交通警察支队龙湖大队作出的《道路交通事故认定书》，因各方当事人均未提出异议，故本院确认其
证明力。
机动车发生事故造成人身伤亡的，由保险公司在交强险保险限额范围内予以赔偿。被告中华公司系粤V×××××小型轿车交强险的保险人，故应对原告的损失在交强险的赔偿限额内予以赔偿。原告的损失超过交强险医疗费用赔偿限额和死亡伤残赔偿限额，因此被告中华公司合计应在交强险保险赔偿限额内赔偿原告120，000元。扣除被告中华公司已支付原告10，000元，被告中华公司实际应赔偿原告110，000元。
扣除被告中华公司在交强险赔偿限额内赔偿原告的损失，原告尚有损失23，361.96元（143361.96-120000）。被告张华丽负事故次要责任，负次要过错，故原告超过交强险赔偿限额损失部分应由被告张华丽赔偿30%即7，008.59元（23361.96×30%）。因被告中华公司系粤V×××××小型轿车第三者商业险和不计免赔保险的保险人，保险金额200，000元，故被告张华丽应赔偿原告的损失应由被告中华公司直接赔偿，被告张华丽无需再赔偿原告。扣除被告张华丽已支付原告2，297.77元，被告中华公司实际应再赔偿原告4，710.18元（7008.59-2297.77）。上述两项合计，被告中华公司实际应再赔偿原告114，710.18元（110000＋4710.18）。
综上所述，原告关于被告中华公司赔偿原告损失等请求，证据充分，予以支持；原告关于被告张华丽赔偿原告损失等请求，证据不足，不予支持。各被告的抗辩，符合法律规定部分，可予采纳；不符合法律规定部分，不予采纳。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十二条、第二十六条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款，《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第三款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条第一款第（一）项、第（二）项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告中华联合财产保险股份有限公司汕头中心支公司应于本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告申万明114，710.18元；
二、驳回原告申万明的其它诉讼请求。
债务人未在上述限定期限内履行金钱给付义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3，128元，鉴定费2，600元，合计5，728元，由原告负担案件受理费595元和鉴定费494元，被告中华联合财产保险股份有限公司汕头中心支公司负担案件受理费2，533元和鉴定费2，106元。被告中华联合财产保险股份有限公司汕头中心支公司应于本判决发生法律效力之日起五日向本院交纳，并将负担的鉴定费直接付还原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，上诉于广东省汕头市中级人民法院。
审 判 长 纪 维 忠
代理审判员 林 权
人民陪审员 纪 惠 松
二〇一五年五月二十日
书 记 员 杨如龙（代）
附件：
相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十五条第一款第（六）项承担侵权责任的方式主要有：……（六）赔偿损失。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条第一款第（一）项机动车发生事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
《中华人民共和国保险法》
第六十五条第一款保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必需的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照最近三年的平均收入计算。受害人不能举证证明其最近三年的平均收入的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条第一款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
第二款护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员和人数。
第三款护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条第一款精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十六条第一款同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿； 0) {$(\"#divTool_Summary\").ContentSummary({
data: dirData });}});$(function() {\r\n var jsonHtmlData =
\"{\\\\\"Title\\\\\":\\\\\"陈泽玲与章定新,中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司机动车交通事故责任纠纷一审民事案件判决书\\\\\",\\\\\"PubDate\\\\\":\\\\\"2015-12-24\\\\\",\\\\\