广东省韶关市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2017)粤02民终487号
上诉人(原审原告)：韶关市天昊物业服务有限公司。住所地：广东省韶关市韶南大道三公里金沙小区开发区宿舍*栋***号。
法定代表人：林和明，总经理。
委托诉讼代理人：赖燕青，广东天行健律师事务所律师。
委托诉讼代理人：刘丹丹，广东天行健律师事务所律师。
被上诉人(原审被告)：戴桃源，男，汉族，住广东省浈江区。
上诉人韶关市天昊物业服务有限公司(以下简称天昊公司)因与被上诉人戴桃源物业服务合同纠纷一案，不服韶关市浈江区人民法院(2016)粤0204民初2173号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年3月16日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。上诉人天昊公司的委托诉讼代理人赖燕青、被上诉人戴桃源到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
天昊公司上诉请求：1、撤销一审判决第二项，改判戴桃源向天昊公司支付违约金10000元；2、一、二审诉讼费由戴桃源负担。事实和理由：一审法院在没有证据证明天昊公司提供的物业服务存在瑕疵的事实以及合同依据的情况下，酌情减免戴桃源逾期付款的违约金错误。1、一审法院没有审查及认定天昊公司提供的物业服务是否存在瑕疵，却以“物业服务存在瑕疵”为由酌情减免了戴桃源逾期付款违约金，没有事实依据。2、戴桃源没有对天昊公司提供的物业服务质量提出反诉，但一审法院却作出“酌情减免违约金”的判决，违反不告不理的审判原则。3、一审法院一方面以天昊公司提供的物业服务存在瑕疵为由酌情减免了戴桃源的逾期付款违约金，另一方面却认为戴桃源可通过其他途径要求天昊公司改善物业服务，如果天昊公司存在物业服务瑕疵的事实，则天昊公司需要重复承担违约责任。4、天昊公司还有几百名业主需要管理，如果法院的判决导致业主违约而不需要承担相应责任，则会对天昊公司的管理造成很大影响。综上所述，一审法院认定事实不清，适用法律错误，请求二审法院予以改判。
戴桃源辩称，戴桃源等人代表了江山花园全体业主的权益，业主的权益也应得到维护，天昊公司收取了物业服务费，却未提供满意的物业服务，请求二审法院对业主的权益予以保护。
天昊公司向一审法院起诉请求：1、判令戴桃源向天昊公司支付物业费9432元，公摊水电费387元；2、判令戴桃源向天昊公司计付逾期付款违约金10000元（自2007年12月1日至判决履行期限届满之日，按照3‰/天标准计算，暂计至2016年9月30日为46516元）；3、诉讼费由戴桃源负担。
一审法院认定事实：2006年11月1日，戴桃源向韶关市天昊房地产有限公司购买位于韶关市××路××“××房”，房屋建筑面积为125.93平方米。2005年8月30日，韶关市天昊房地产有限公司与天昊公司签订《前期物业服务合同》，约定：本物业管理区域物业服务收费采用包干制方式由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，住宅每月每平方米建筑面积0.7元；业主应于商品房买卖合同签订之日起交纳物业服务费用。物业服务费用按年预交，以后于每月25日至月底收取当月各项费用，如逾期不交将按应缴款额每日3%标准交滞纳金。后天昊公司则按前期物业服务合同的约定对戴桃源的房屋提供物业服务，双方没有重新签订物业服务协议。居住期间，戴桃源按房屋建筑面积125.93平方米，每月每平方米0.7元计付物业费。此后，戴桃源拖欠2007年11月至2016年9月的物业服务费及公摊水电费。
一审法院认为，2005年8月30日，韶关市天昊房地产有限公司与天昊公司签订《前期物业服务合同》，内容不违反法律法规的强制性规定，是合法有效的。合同签订后，天昊公司为戴桃源所居住的单位履行了物业服务工作，戴桃源接受了天昊公司的物业服务，天昊公司与戴桃源之间建立了物业服务关系。戴桃源接受了天昊公司的物业服务，就有交纳物业服务费的义务，虽戴桃源提出天昊公司提供的物业管理存在问题，但天昊公司的行为并未构成根本违约，天昊公司提供的存在瑕疵的物业服务不构成戴桃源拒不交纳物业费的抗辩理由，但可酌情考虑减免戴桃源未交纳物业费而产生的违约金，戴桃源亦可通过其他途径要求天昊公司予以改善其物业服务。关于戴桃源提出天昊公司的起诉已过诉讼时效的问题，根据《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第五条的规定，同一债务分期履行的，诉讼时效期间从最后一期履行期限届满之日起计算，因天昊公司提供的物业服务连续并未中断，故其起诉并为超过诉讼时效，戴桃源的意见理由不足，不予支持。戴桃源拖欠2007年11月至2016年9月的物业服务费9432元及公摊水电费387元，至今也未交纳，由此引发本案的纠纷，戴桃源应承担民事责任。现天昊公司要求戴桃源付清上述费用合计9819元，符合法律规定，理由成立，予以支持。虽前期物业服务协议对逾期支付物业服务费的违约金计付进行了约定，但由于天昊公司提供的物业存在瑕疵，导致戴桃源未交纳物业费，故一审法院认为应免除天昊公司主张的违约金，对其主张的违约金不予支持。判决：一、戴桃源应在判决生效后五日内付清2007年11月至2016年9月的物业服务费9432元和公摊水电费387元共计9819元给韶关市天昊物业服务有限公司。二、驳回韶关市天昊物业服务有限公司的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取148元，由戴桃源负担。
二审中，当事人没有提交新证据。一审法院查明事实清楚，本院予以确认。
本院认为，本案系物业服务合同纠纷，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条：“第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。”的规定，针对天昊公司的上诉意见，本案争议焦点是：戴桃源是否应向天昊公司支付违约金。
根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。”的规定，虽然戴桃源未与天昊公司签订物业服务合同，但韶关市天昊房地产有限公司与天昊公司签订的《前期物业服务合同》对戴桃源有约束力，戴桃源应当按照该《前期物业服务合同》履行。戴桃源认为天昊公司提供的物业服务存在瑕疵，拒绝向天昊公司交纳物业服务费。但根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第一款：“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。”的规定，如果戴桃源认为天昊公司提供的物业服务存在瑕疵，可向人民法院起诉，要求其承担违约责任，但不能以此为由拒绝交纳物业服务费。故戴桃源应承担其迟延缴纳物业服务费而产生的滞纳金。而且，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条第二款：“约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。”的规定，戴桃源未提出《前期物业服务合同》中约定的违约金过高，故天昊公司要求戴桃源支付10000元滞纳金的理由成立，本院予以支持。
综上所述，天昊公司的上诉请求成立，予以支持。依照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第三条第一款；《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、维持韶关市浈江区人民法院(2016)粤0204民初2173号民事判决第一项。
二、撤销韶关市浈江区人民法院(2016)粤0204民初2173号民事判决第二项。
三、戴桃源应在本判决发生法律效力之日起五日内支付违约金10000元给韶关市天昊物业服务有限公司。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费148元，由戴桃源负担。
二审案件受理费100元，由戴桃源负担。
本判决为终审判决。
审判长 陈俊东
审判员 李 罡
审判员 神玉嫦
二〇一七年六月十六日
书记员 林子峻