重庆市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
(2016)渝02民终2111号
上诉人（原审被告）：重庆市万州区驰龙汽车服务有限公司，住所地重庆市万州区。
法定代表人：魏光辉，该公司董事长。
委托诉讼代理人：平凡，男，汉族，生于1980年4月22日，住重庆市万州区，系该公司经理。
委托诉讼代理人：唐义春，重庆金牧锦扬（万州）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：任香华，女，汉族，生于1986年1月19日，住忠县。
被上诉人（原审被告）：忠县蔚蓝汽车销售有限公司，住所地忠县。
法定代表人：龚玉兰，公司董事长。
上诉人重庆万州区驰龙汽车服务有限公司（以下简称万州区驰龙公司）因与被上诉人任香华、忠县蔚蓝汽车销售有限公司（以下简称忠县蔚蓝公司）买卖合同纠纷一案，不服重庆市忠县人民法院（2016）渝0233民初378号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年9月12日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
万州区驰龙公司上诉请求：1、撤销原判决，发回重审或依法改判驳回被上诉人任香华对上诉人的诉讼请求；2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一、一审法院违反缺席判决，严重违反法定程序，依法应当裁定撤销原判决，发回一审法院重审。一审恢复审理后，无论是上诉人还是代理人都未收到过一审法院送达的任何诉讼文书，严重违反了民诉法及解释的规定；一审法院缺席审理案件并作出判决，剥夺了上诉人的辩论权利等诸多程序上的权利，属严重违反法定程序。二、一审判决适用法律错误，本案是买卖合同纠纷，是基于2015年2月11日被上诉人与忠县蔚蓝公司签订的汽车《销售合同》而产生。合同具有相对性，包括主体相对、客体相对和权利义务相对，上诉人不是买卖合同的相对方，不受该合同条款的约束。一审法院依据《合同法》第六十条、第一百三十条、第一百三十六条和《消费者权益保护法》第九条的规定错误，应当依法改判、撤销或发回重审。三、本案同时符合再审的条件。
任香华二审答辩称：上诉人说一审法院没有依法送达法律文书，但是我们都收到了，为什么他们没有收到。驰龙公司是一级经销商，蔚蓝公司是二级经销商，我们有权找他们，而且车辆没有合格证，我们买的车是无法使用的，他们理应把汽车合格证、保养手册等证件交给我们。请求二审法院驳回上诉，维持原判。
忠县蔚蓝公司二审未作答辩。
任香华向一审法院起诉请求：二被告给付所购中华牌轿车的合格证等资料、物品，被告忠县蔚蓝公司退还多收款项11326.45元。
一审法院审理查明：2014年6月19日，二被告签订《驰龙中华汽车区域经销协议》，协议约定被告万州区驰龙公司向被告忠县蔚蓝公司提供待销商品车，其合格证、用户手册、保养手册、点烟器等均由被告万州区驰龙公司保管，待忠县蔚蓝公司将车款全额支付万州区驰龙公司后，万州区驰龙公司再转交上述物品。被告忠县蔚蓝公司经营范围为销售中华品牌汽车，销售吉奥系列汽车；汽车美容（不含汽车维修）；代办车辆年审手续，汽车陪驾、代驾服务。2015年2月4日，原告与被告忠县蔚蓝公司签订《销售合同》，购车人为任香华，车型为中华牌530手动豪华型，车辆价格93800元，定金61680元，代收费用7000元（多退少补），装饰费用1500元。合计金额111680元（全包价）。合同签订后，原告按合同约定通过银联消费向被告忠县蔚蓝公司支付了65000元，次日又支付现金4万元，被告忠县蔚蓝公司开具4万元收款收据一张，原告共计支付车款105000元。被告忠县蔚蓝公司将车辆交付原告，但未给车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器等随车物品。2015年2月5日，被告忠县蔚蓝公司代原告在中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司为车辆缴纳了交强险车船税1225元，商业险5309.55元，未对车辆缴纳购置税及上户费。2015年2月27日，被告忠县蔚蓝公司代原告开具了机动车销售统一发票，车辆类型为轿车，厂牌型号为中华牌SYXXXXSBAC，合格证号为YJXXX，发动机号为KKXX，车辆识别代号为LSYYBADB2ECXX，价税合计888000元。因被告未将车辆合格证等随车物品交付原告，故原告至今未在车辆管理所办理车辆上户手续。现原告起诉来院，诉讼请求同前。
另查明：因被告忠县蔚蓝公司未按时支付7辆车车款，被告万州区驰龙公司于2015年8月10日起诉至重庆万州区人民法院，重庆万州区人民法院作出（2015）万法民初字第07981号民事调解书，调解由被告忠县蔚蓝公司在2015年9月30日前支付万州区驰龙公司货款48万元。原告在被告忠县蔚蓝公司购买的车包含在7辆车中，至今被告忠县蔚蓝公司未按调解协议向被告万州区驰龙公司支付车款。
一审法院审理认为，原告与被告忠县蔚蓝公司签订的汽车销售合同系双方真实意思表示，不违反法律规定，该院依法确认该合同的效力。依照《中华人民共和国合同法》第一百三十六条规定，出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。本案原告按照合同约定付清了购车款，被告忠县蔚蓝公司应当向原告交付车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器等车辆随车物品。二被告合同约定车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器等均由被告万州区驰龙公司保管，待忠县蔚蓝公司将车款全额支付万州区驰龙公司后，万州区驰龙公司再转交上述物品。而被告忠县蔚蓝公司未按合同约定向被告万州区驰龙公司支付车款，现该车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器依照合同约定仍由被告万州区驰龙公司保管。该院认为，原告购买车辆，车辆合格证等随车物品应为车辆物权一部分，万州区驰龙公司将车辆合格证等物品扣押，以此督促被告忠县蔚蓝公司支付车款，导致原告所购车辆迟迟因未得到车辆合格证而不能上户，不能达到购买目的，侵害了作为消费者原告的物权，被告万州区驰龙公司应承担向原告返还其扣押的车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器等随车物品的法律责任。
原告依照销售合同约定向被告忠县蔚蓝公司交付购车款、上户费、保险费用共计105000元，合同约定了多退少补，被告忠县蔚蓝公司未按合同约定为对车辆进行装饰，故被告忠县蔚蓝公司应按实际开支情况将结余款项返还给原告。被告忠县蔚蓝公司实际开支交强险车船税1225元，商业险5309.55元，应退还原告4665.45元。二被告经该院传票传唤逾期未到庭，应由其承担不到庭举证质证之责。判决：一、被告重庆市万州区驰龙汽车服务有限公司于本判决生效后十日内向原告任香华交付车辆识别代号为LSYYBADB2ECXX中华牌轿车车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器等；二、被告忠县蔚蓝汽车销售有限公司于本判决生效后十日内向原告任香华退还多收取的费用4665.45元；三、驳回原告任香华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费100元（已减半收取），由被告忠县蔚蓝汽车销售有限公司负担。
本院二审中，万州区驰龙公司向本院提交一份万州区驰龙公司与忠县蔚蓝公司于2013年4月9日签订的《驰龙中华汽车区域经销协议》，该协议上加盖的是万州区驰龙公司合同专用章，据此对任香华向一审法院提交的万州区驰龙公司与忠县蔚蓝公司于2014年6月19日签订的《驰龙中华汽车区域经销协议》上所加盖万州区驰龙公司印章的真实性提出质疑。任香华质证后认为：我也不知道章的真假，但是我们一审提交的合同是从忠县蔚蓝公司获得的，而且上诉人提交的合同最后没有双方签字，所以我们对该合同不认可。本院经审查，上述两份合同的大部分内容相同，无其他证据证明合同上加盖印章是虚假的，因此，对万州区驰龙公司提交的该公司与忠县蔚蓝公司于2013年4月9日签订的《驰龙中华汽车区域经销协议》予以采信。
本院对一审查明的事实予以确认。另查明：一审法院受理本案后，即按万州区驰龙公司登记注册的地址用人民法院法律文书特快专递邮寄送达诉讼文书，该公司收到后提出管辖异议，管辖异议审理终结后，一审法院于2016年5月11日按前述地址再次向万州区驰龙公司邮寄送达管辖异议的民事裁定书和开庭传票，邮政公司送达到万州区驰龙公司时，由名为“骆林”的人员签收。一审法院作出一审判决后，仍按前述地址向万州区驰龙公司邮寄送达民事判决书，该公司收到后提出上诉。
万州区驰龙公司与忠县蔚蓝公司于2013年4月9日和2014年6月19日，先后两次签订《驰龙中华汽车区域经销协议》，合同约定：万州区驰龙公司是向华晨控股公司申报批准授权的合法一级经销商，为进一步将万州区驰龙公司代理的华晨中华汽车品牌在授权区域扩张发展，提升中华汽车品牌保有量及用户满意度，万州区驰龙公司决定授权忠县蔚蓝公司在重庆市忠县区域经营中华汽车，作为万州区驰龙公司的二级经销商......。重庆万州区人民法院作出（2015）万法民初字第07981号民事调解书后，万州区驰龙公司已向重庆万州区人民法院申请强制执行。
本院认为，一审法院受理本案后，先后三次用人民法院法律文书特快专递向万州区驰龙公司同一地址邮寄送达本案诉讼文书和法律文书，第一次和第三次送达万州区驰龙公司均已收到，一审法院于2016年5月11日第二次向万州区驰龙公司邮寄送达的管辖异议民事裁定书和开庭传票，邮件上写明了收件人为万州区驰龙公司法定代表人魏光辉及其联系电话，该邮件虽然是由名为“骆林”的人员签收，但应当认定该人受魏光辉委托签收邮件，万州区驰龙公司上诉主张一审法院没有向该公司送达任何诉讼文书显然违背诚实信用，其理由不正当，本院不予支持。
万州区驰龙公司与忠县蔚蓝公司签订的《驰龙中华汽车区域经销协议》，证明万州区驰龙公司是中华汽车的一级经销商，忠县蔚蓝公司是经万州区驰龙公司授权在重庆市忠县区域经营中华汽车的二级经销商，因此，应当认定万州区驰龙公司和忠县蔚蓝公司都是中华汽车的经营者，万州区驰龙公司与忠县蔚蓝公司之间，属于委托法律关系。
作为中华汽车的经营者，应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定向消费者提供商品，消费者购买的汽车，除车辆本身外，车辆合格证是消费者为汽车上户的重要的凭证，用户手册、保养手册、点烟器等是消费者使用汽车和保养汽车的说明书和配件，汽车经营者应当向消费者完整提供。
虽然本案汽车《销售合同》是忠县蔚蓝公司与消费者签订，但忠县蔚蓝公司是万州区驰龙公司授权的二级经销商，作为中华汽车的一级经销商，万州区驰龙公司不得因忠县蔚蓝公司没有将车款支付给该公司，而扣留消费者所购买汽车的车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器，特别是万州区驰龙公司已经向人民法院起诉忠县蔚蓝公司并申请强制执行、自身权利得到法律保护后，万州区驰龙公司仍不向消费者交付车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器，导致消费者所购买汽车长期不能上户，严重损害了消费者权益。一审法院判决万州区驰龙公司向任香华交付车辆合格证、用户手册、保养手册、点烟器是正确的。
综上所述，万州区驰龙公司的上诉请求不成立。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费80元，由上诉人重庆市万州区驰龙汽车服务有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 李学文
审判员 刘 健
审判员 何 洪
二〇一六年十月二十一日
书记员 陈思静