山东省莱州市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）莱州民初字第274号
原告刘伟，女，1987年10月8日出生，汉族，农民，身份证住址平度市。
委托代理人孙菊英，莱州济世法律服务所法律工作者。
被告莱州市文昌南路华夏良子养生馆。
经营业主李丽，女，1980年1月9日出生，汉族，城镇居民，住济南市。
委托代理人李忠军，济南槐荫舜城法律服务所法律工作者。
原告刘伟与被告莱州市文昌南路华夏良子养生馆违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人孙菊英，被告莱州市文昌南路华夏良子养生馆的委托代理人李忠军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2014年1月3日晚8点，原告与朋友郭红、李秀梅到被告开立的华夏良子养生馆消费，进入店后原告去了卫生间，因卫生间台阶高（约25CM左右），加之灯光太暗，将原告摔倒在地，造成右腿骨折住院。出院后经烟台信恒翔司法鉴定所鉴定为十级伤残，误工150日，护理40日，由此造成原告的经济损失为：残疾赔偿金56528元，误工费14666.65元，护理费4000元，共计75194.65元。要求被告赔偿70%即52636.26元，并由被告承担本案诉讼费用。
被告辩称，原告是完全民事行为能力人，在进入卫生间时，应提高注意义务，谨慎行为，原告因为自己不小心在卫生间自行摔伤，后果应完全自负。按照法律规定和事实行为，被告在本案中不应承担赔偿责任。
经审理查明，被告莱州市文昌南路华夏良子养生馆于2009年6月26日登记注册，李丽系该养生馆的个体经营业主。
2014年1月3日晚8时许，原告刘伟和朋友到被告处消费，进入该养生馆后，原告去卫生间方便，原告在方便完后在下卫生间台阶时不慎摔倒造成右腿骨折。后被送往莱州市中医医院住院治疗。
本案在审理过程中，被告对原告所主张的原告于2014年1月3日晚在被告处上完卫生间下台阶时将右腿崴伤的事实认可，但对原告主张的受伤原因是由于卫生间灯光暗、台阶高不予认可。被告认为当时卫生间的灯光是明亮的，台阶也只有20公分高，原告对此应有充分的认知，原告在下台阶时因自己不小心摔倒受伤，责任应由原告自己承担。被告同时承认双方就赔偿事宜曾经调解过，但是因为双方意见差距比较大未调解成。
庭审中，原告为支持自己的主张向法庭提供了以下证据：
1、事发时的照片两张。主张自己受伤处台阶高度为30-40公分，灯光较暗。经质证，被告认为照片没有显示任何时间，不能证明是事发当天拍摄的；卫生间的台阶上贴有“注意防滑、小心台阶”的警示语，台阶也只有20公分高。原告对此称“注意防滑、小心台阶”的警示语事发时没有，是被告在事发后贴上去的。
2、证人郭红的当庭证言。郭红称自己与原告是同事关系，2014年1月3日晚上大约8点左右，自己与李秀梅及原告一起到华夏良子泡脚，到了房间服务生泡上了水，自己就与原告去卫生间，自己先上的卫生间，从右边下来后的，正在整理裤子的时候，看到原告也方便好了。原告当时穿着有一点坡度的皮鞋，是从左边下来的，左侧台阶上有一点水，她是在往下迈的时候滑下来的。当时灯光不太亮，很昏暗，台阶很高，原告摔伤后我扶不起来，就直接喊人，店里的人就进来了，后自己跟着车去了中医院，在医院照顾原告一个晚上。经质证，被告对该证人证言不予认可，认为该事件是意外事件，是原告自己不小心造成的，应由其自己承担责任。
3、李秀梅的证人证言一份。内容为：2014年1月3号晚8点，我与郭红、刘伟到华夏良子消费，进入后，刘伟到卫生去，因卫生间台阶大约25㎝左右，加至灯光太暗摔倒，造成右腿骨折住院，以上情况属实。经质证，被告对证人证言的内容有异议，认为证人应当出庭作证。
4、证人邹梅庆的当庭证言。邹梅庆称自己与原告是莱州市同道贸易有限公司的同事，自己在公司任副总经理一职，原告刘伟是业务主管，事发后的第二天，原告给自己打电话说昨天晚上在华夏良子洗脚，下卫生间台阶把腿摔断了，不能上班了。自己为此就找到了被告单位的依经理协商此事，他说让我们先垫付费用，等后面再协商包赔损失。自己和依经理协商了有20次，他们要材料要了五六次，当时协商说私了给3万元，但是一直不解决这个问题，去协商的时候都是去被告的店里。协商时谈到的事发过程就是当时刘伟和郭红一起去卫生间，台阶高、有水，就滑倒了。经质证，被告认为该证人不符合证人出庭的规定，且该证人与原告系同事，有利害关系，证人陈述的工作单位名称与原告提交的单位工资发放证明不是同一单位，对该证言不予认可。
经本院现场勘验，被告处的女卫生间内有一个蹲便坑，只有一级台阶，该台阶的高度为20㎝，长为160㎝。经质证，原被告双方均无异议。
原告伤后被送到莱州市中医医院住院治疗10天，经该院诊断为右胫腓骨骨折。庭审中原告称花费的医疗费单据丢失，并称放弃该请求。经质证，被告对上述事实无异议。
原告对其伤情自己委托烟台信恒翔司法鉴定所鉴定。该鉴定所分析认为：1、刘伟外伤致右胫腓骨骨折，住院后行石膏外固定治疗，阅X线片见右胫腓骨中下段粉碎性骨折、稍错位并向前方成角，右内踝骨折、对位可。石膏外固定术后。法医学检查见右踝关节活动受限。经计算：［（25-5）÷25＋（45-5）÷45］÷2×12%=10.3%。右下肢功能丧失10%以上。参照《道路交通事故受伤人员伤残评定（GB18667-2002）》标准第4.10.10.i项之规定，刘伟的右下肢损伤构成X（十）级伤残。2、依其伤情，参照《人身损害受伤人员误工损失日评定准则》（GA／T521-2004）10.2.16及附录B.3项之规定，建议误工时间为150日，住院期间1人护理，出院后1人护理30日。鉴定意见：1、刘伟的右下肢损伤构成X级伤残。2、建议误工时间为150日，住院期间1人护理，出院后1人护理30日。原告为此花用鉴定费1800元。庭审中，原告增加该鉴定费的诉讼请求。经质证，被告对原告提交的司法鉴定意见书不予认可，申请重新鉴定。经本院委托山东衡信司法鉴定中心鉴定，分析说明：被鉴定人刘伟外伤致右胫腓骨骨折的临床诊断明确。伤后行对症保守治疗，目前恢复基本稳定。复阅伤后影像片示右胫骨粉碎骨折，断端对位欠佳，腓骨斜行骨折。复查影像片示骨折断端错位畸形愈合，影响承重力线结构。结合本次法医查体见其右踝关节活动部分障碍情况，根据检查结果其右下肢丧失功能达［（100＋80）%÷2×0.12=10.8%］（未达25%），比照《道路交通事故受伤人员伤残评定》（GB18667-2002）4.10.10.i）条之规定，综合评定为X级伤残。参照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》（GA／T1193-2014）第10.2.14c）条之规定，结合其伤后诊疗情况，综合评定认为其误工时间为150日，其住院期间需1人护理，出院后1人护理30日。鉴定意见：1、被鉴定人刘伟右胫腓骨骨折遗留右下肢功能部分障碍，构成道路交通事故X级伤残。2、被鉴定人误工时间为150日，其住院期间需1人护理，出院后1人护理30日。经质证，原、被告双方对重新鉴定的鉴定结论均无异议。
原告主张伤前长期在莱州市城区居住生活，提交了房屋租赁合同两份（其中一份租赁期限为2012年4月1日至2013年3月30日签订的，另一份租赁期限为2013年4月1日至2014年3月30日），主张自己系租赁姜晓杰的房屋，该房位于莱州市文化东街853号环保局家属楼北楼中单元三楼东户，同时提交了姜晓杰的户口本复印件、姜晓杰的丈夫张克军的房屋所有权证复印件，张克军和姜晓杰的身份证复印件，由此主张残疾赔偿金应按照山东省城镇居民人均可支配性收入28264元／年计算为56528元（计算方式：28264元／年×20年）。经质证，被告认为原告提交的身份证信息证明本人是农业户口，如果原告想证实其在城镇居住，还应当提交在城市居住的临时居住证，对原告提交的复印件认为不应作为有效证据使用。
原告主张自己伤前系莱州同道贸易有限公司的职工，受伤后单位停发其工资，为此提交了其工作单位出具的停发工资证明和2013年10、11、12月的工资表、单位营业执照、组织机构代码证予以证实，主张误工费应为14666.65元（计算方式：2933.33元／月×5个月）。经质证，被告不予认可，认为原告提交的停发工资证明记载是从2014年1月5日停发工资，并没有证明停发到什么时间，应当有停发工资确切的时间和停发工资的金额。对原告提交的工资明细表有异议，认为原告在起诉时向法院提交的月工资发放明细表的印章是莱州同道投资策划有限公司，原告在庭审中提交的盖有莱州同道贸易有限公司印章的工资表应虚假的。原告对此则称莱州同道投资策划有限公司和莱州同道贸易有限公司系一个单位，两块牌子，一套人马，两个单位的公章随便盖，为此原告又向本院提交了盖有莱州同道投资咨询有限公司和莱州同道贸易有限公司公章的证明予以证实。经质证，被告称经查询莱州同道投资策划有限公司于2009年4月2日成立，2010年11月6日被工商行政机关依法吊销营业执照，莱州同道贸易有限公司在工商登记企业中查询无此单位。
原告主张伤后住院期间及出院后由同事邱亚楠护理40天，提交邱亚楠出具的证明材料一份，由此主张护理费为4000元（100元／天×40天）。经质证，被告认为证人证言不能作为有效证据使用，证人应当出庭作证，且根据庭审调查，邱亚楠也是莱州同道贸易有限公司的职工，如果是邱亚楠陪护原告，应该由所在单位提供停发工资证明及收入证明。
本院认为，我国法律规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或反驳对方诉讼请求所依据的事实，有责任提供证据加以证明。没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
本案中，原告到被告处消费，期间原告进入卫生间方便完后，在下卫生间台阶时摔倒，造成右腿骨折的事实清楚，本院予以认定。
原告提供的证人证言能够证实被告处卫生间台阶上面存有水，本院对此予以采信。被告作为经营者对于消费者进入其场所消费时，未尽到合理范围内的安全保障义务，致使原告受伤，存在一定的过错，依法应承担相应的赔偿责任；原告作为成年人，具有完全民事行为能力，自身未尽到高度注意义务，导致自己摔倒受伤，其本人亦有一定的过错，综合分析本案的实际情况，本院酌定由被告承担40%的赔偿责任为宜。
被告对原告提交的司法鉴定结论有异议，但经本院委托司法鉴定机构重新鉴定作出的鉴定结论并未改变原告提交的司法鉴定结论，故对该鉴定结论本院依法予以采信。庭审中，原告增加鉴定费的请求，符合法律规定，本院予以支持。
原告主张伤前在城镇居住生活，其提交的房屋租房合同、原告虽提交房主的身份证、户口本、房屋所有权证复印件等证据，能够证实自己的上述主张，其要求残疾赔偿金按照山东省城镇居民人均可支配性收入计算的请求本院应予支持，其赔偿数额符合法律规定，本院予以认定。
原告主张伤前是有固定收入的人员，庭审中提交了所在单位出具的单位营业执照副本、组织机构代码证、停发工资证明、工资表，被告有异议，因原告提交的上述证据与其在本院立案时提交的工作单位所盖公章不属同一单位，原告也不能提交证据证实两单位之间的联系，故本院对上述证据不予采信。原告的误工费的赔偿标准应按照山东省城镇居民人均可支配性收入28264元／年计算。
原告主张的护理费，仅提交了邱亚楠书写的证明，且被告有异议，证人也未出庭说明事实，不符合法律规定，对该证据本院不认采信。根据本案的实际情况，原告伤后需要人护理，其护理费的赔偿标准应按照当地护工标准30元／天计算。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：
被告莱州市文昌南路华夏良子养生馆赔偿原告刘伟误工费11776.67元（28264元／年÷12个月×5个月）、护理费1200元（30元／天×40天）、残疾赔偿金56528元、鉴定费1800元，共计71304.67元的40%即28521.87元。上述款项限判决生效后十日内理清。（如果被告自觉履行本判决，可直接将赔偿款汇入本院账户。开户单位：莱州市人民法院法院帐号：37001666980050006106中国建设银行莱州市支行）
案件受理费1116元，由原告负担511元（已交纳），由被告负担605元（于本判决生效后七日内交纳本院）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省烟台市中级人民法院。
审 判 长 李文红
人民陪审员 邱代伦
人民陪审员 秦盛美
二〇一六年三月一日
书 记 员 黄晓娟