福建省大田县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽0425民初2544号
原告：潘才央，男，1965年1月7日出生。
委托诉讼代理人：黄希，福建擎谨律师事务所律师。
被告：中国建设银行股份有限公司大田镇东支行，住所地大田县均溪镇凤山中路174－1号。
主要负责人：陈开载，系该支行行长。
委托诉讼代理人：潘秋香，女，系中国建设银行股份有限公司三明分行法律合规部副经理。
委托诉讼代理人：涂元景，男，系中国建设银行股份有限公司大田支行副行长。
原告潘才央与被告中国建设银行股份有限公司大田镇东支行（以下简称大田建行镇东支行）借记卡纠纷一案，本院于2016年10月13日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告潘才央及其委托诉讼代理人黄希、被告大田建行镇东支行的委托诉讼代理人潘秋香、涂元景到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
潘才央向本院提出诉讼请求：1.大田建行镇东支行支付存款本金50000元及相应利息（并按中国人民银行同期存款利率暂计至起诉之日止，50000＊0.35%/365＊253天＝121.3），以上总计人民币50121.3元；2.本案诉讼费用由大田建行镇东支行承担。事实和理由：2011年7月11日，潘才央在大田建行镇东支行开设帐户，办理卡号为622700187284011XXXX的储蓄卡，双方形成储蓄合同关系。2016年1月28日，潘才央收到95533发送的短信，得知上述储蓄卡帐户内的50000元通过电话银行方式被转到福利彩票。潘才央未向大田建行镇东支行办理电话银行转帐业务，且上述储蓄卡由其随身携带并妥善保管及密码，自身未有过错，大田建行镇东支行未尽保障储户资金安全的义务，应承担赔偿责任。
大田建行镇东支行辩称，1.本案储蓄卡内资金被转出系通过电话银行的方式，而非通过伪造复制银行卡的方式转出。大田县公安局受案后，该案尚未侦破，不能证明资金系被盗刷，且也不能排除系潘才央与他人串通实施，故潘才央没有证据证明伪卡交易事实的存在，应承担举证不能的不利后果。2.大田建行镇东支行经核对输入的身份证号码、银行卡帐号、电话银行密码与潘才央的个人信息完全一致后，依据与潘才央签订的协议履行付款义务，各项操作符合规章制度，已尽审查义务，不存在过错。3.假若储蓄卡内资金系被盗刷，潘才央未尽到对银行卡帐号、身份证号码、电话银行密码的妥善保管义务，且潘才央接到95533的短信通知后，未及时拨打9****电话进行挂失，未尽到及时止损的义务，潘才央自身具有过错，应承担不利后果，并应当追加福利彩票为本案诉讼主体。4.若本案已涉嫌经济犯罪，公安机关的侦查结果对本案的事实确认具有重大关系，本案应移送公安机关处理。综上，应驳回原告的起诉或诉讼请求。
潘才央围绕诉讼请求依法提交了银行卡复印件、95533手机短信截图复印件、银行卡客户交易查询清单、受案回执、说明、挂失查询清单、与95533通话录音资料等证据。大田建行镇东支行围绕辩解依法提交了个人客户服务协议、个人客户服务申请回执、电子银行个人客户温馨提示、电话银行彩票转帐操作流程说明及录音资料、帐户交易流水、电话银行主叫号码绑定向约定帐户转帐业务说明、关于电话银行银彩转帐功能新增短信验证码的通知等证据。本院组织当事人对上述证据进行了质证，双方当事人对对方提交的证据的真实性均无异议。
双方当事人对下列证据和事实有异议：关于大田建行镇东支行对潘才央储蓄卡内存款被转出是否承担责任的问题。
潘才央认为，其不知情有办理电话银行业务，也从未使用过电话银行业务。其储蓄卡内存款被转出系他人通过手机号码1868996****拨打95533办理的，其不认识该手机号码持有人，该电话号码并不是其办理电话银行业务时预留的电话号码。根据其事后于2016年10月8日、11月16日拨打95533咨询办理电话银行转帐业务的录音资料，95533客服人员告知办理电话银行转帐业务需通过签约时预留的电话号码，并加验短信验证码。其未泄露银行卡帐号或身份证号码、电话银行密码，系大田建行镇东支行未尽合理的审慎义务及未严格按照其制订的服务章程、制度，致使其储蓄卡内存款被他人用其他电话通过电话银行方式盗走。95533发送短信时，其正在高速公路上开车，未查看短信，到目的地后，才发现该短信，为验证短信的真伪，其于当日进行了存款及转帐10元的操作，才发现该储蓄卡内的存款50000元已被转走，并立即拨打95533，要求冻结该储蓄卡，后向大田县公安局报案，大田县公安局以信用卡被诈骗案立案受理。
大田建行镇东支行认为，潘才央于2013年3月20日向其申请办理了电话银行业务，成为签约客户。根据中国建设银行股份有限公司福建省分行出具的电话银行主叫号码绑定向约定帐户转帐业务说明，自2009年11月28日起已暂停办理电话银行主叫号码绑定业务，故其向潘才央出具的个人客户服务申请回执中，未填写主叫号码，该申请回执中预留的潘才央手机号码1305555****，系用于潘才央收取帐户款项变动的短信等。根据中国建设银行电话银行彩票转帐操作流程说明，客户拨打95533后，根据语音提示输入银行卡帐号或身份证号码、电话银行密码后，即可办理银彩转帐业务。根据关于电话银行银彩转帐功能新增短信验证码的通知，2016年1月办理银彩转帐业务无需加验手机短信验证码。对潘才央储蓄卡内存款被转出系通过手机号码1868996****办理及潘才央不认识该手机号码持有人的事实没有异议，但大田建行镇东支行系经核对输入的身份证号码、银行卡帐号、电话银行密码与潘才央的个人信息完全一致后，依据与潘才央签订的协议履行付款义务，各项操作符合规章制度，已尽审查义务，不存在过错，系潘才央未尽到对银行卡帐号、身份证号码、电话银行密码的妥善保管义务，才导致银行卡资金被转出，应由潘才央自己承担责任。在本案审理过程中，我方与潘才央当场拨打95533，证实通过其他手机号码可以办理电话银行转帐业务，无需绑定主叫号码。根据潘才央提供的95533短信，潘才央于1月28日13时17分收到的第2条短信为冲正款项退回，距离1月28日13时26分款项被转出中间间隔了9分钟，该时间足够潘才央拨打95533进行挂失操作，但潘才央未及时拨打95533进行挂失，致使款项被转出，潘才央自身具有过错，应自行承担不利后果。大田县公安局受案后，该案尚未侦破，不能证明资金系被盗刷，且也不能排除系潘才央与他人串通实施。
本院分析认定如下：根据大田建行镇东支行提供的个人客户服务申请回执，证实潘才央系大田建行镇东支行的签约客户，通过拨打95533可以办理储蓄卡的转帐等电话银行服务。对办理电话银行转帐业务，是否需通过绑定的主叫号码、手机验证码，双方各执一词，对此，大田建行镇东支行作为提供电话银行业务的金融机构，应承担相应的举证责任。本案中，潘才央提供拨打95533的录音资料，与大田建行镇东支行提供电话银行彩票转帐操作流程说明及录音资料、关于电话银行银彩转帐功能新增短信验证码的通知等证据的证明内容存在不一致。大田建行镇东支行提供的电话银行主叫号码绑定向约定帐户转帐业务说明，该说明主要内容为：客户拨打95533办理转帐业务可以通过自助语音和人工座席2种方式，自2009年11月28日起，暂时关闭电话银行自助语音渠道向约定帐户转帐功能，客户转帐转入帐户是约定帐户或任意帐户的，人工座席应查询、核对客户主叫号码与进线号码是否一致，可以证实客户需以签约的主叫号码拨打95533以人工座席方式办理转帐业务的事实。在上述个人客户服务申请回执中，温馨提示注明：请确认以上信息（手机号码、姓名、证件号码、帐号等）为您本人信息，并妥善保管，不要向任何人泄露，您填写的手机号码将相应开通您选择的服务渠道，请确保手机为您本人使用。潘才央在该申请回执中预留的手机号码1305555****，可以证明该号码系潘才央办理电话银行业务绑定的主叫号码。因此，大田建行镇东支行未能提供涉案储蓄卡存款被转出时的具体流程，本案储蓄卡内存款被转出是以自助语音或人工座席的方式，以及被转入帐户是约定帐户或任意帐户，无法认定，应承担举证不能的不利后果，故其关于办理电话银行转帐业务无需绑定主叫号码的辩解，与其提供的个人客户服务申请回执的规定等不符，对其该辩解，不予采纳，对其关于本案储蓄卡内存款被他人通过1868996****手机号码呼入转出，其操作符合规章制度的辩解，亦不予采纳。大田建行镇东支行关于潘才央收到95533发送的冲正款项退回的第2条短信至存款被转出的第3条短信中间间隔了9分钟，潘才央未及时挂失，致使存款被转出，具有过错的辩解，潘才央对此辩称95533发送短信时，其在高速公路上开车，未能即时查看短信，因大田建行镇东支行未能举证证明潘才央具有未及时挂失的故意或过失，故对其该辩解，不予支持。综上，大田建行镇东支行对本案储蓄卡内存款被他人持非主叫号码转出，具有过错，且其未能举证证明潘才央存在故意或者过失泄露银行卡帐号或身份证号码、电话银行密码，对潘才央的存款损失，应承担赔偿责任。
本院经审理认定事实如下：2011年7月11日，潘才央在大田建行镇东支行开设帐户，办理卡号为622700187284011XXXX的储蓄卡。2013年3月20日，潘才央向大田建行镇东支行申请办理该储蓄卡的电话银行业务，成为签约客户，通过95533服务（即电话银行服务）可以办理转帐、缴费等金融交易服务。大田建行镇东支行同时出具个人客户服务申请回执，潘才央在该申请回执中电话银行预留的手机号码为1305555****，该申请回执中温馨提示注明：请确认以上信息（手机号码、姓名、证件号码、帐号等）为您本人信息，并妥善保管，不要向任何人泄露，您填写的手机号码将相应开通您选择的服务渠道，请确保手机为您本人使用。2016年1月28日13时17分，95533向1305555****手机发送短信，内容为：你尾号3728的储蓄卡帐户1月28日13时17分向体彩代扣款福建体彩支出人民币50000元。同时，95533向1305555****手机发送短信，内容为：体彩代扣款1月28日13时18分向您尾号3728的储蓄卡帐户冲正款收入人民币50000元。13时27分，95533向1305555****手机发送短信，内容为：你尾号3728的储蓄卡帐户1月28日13时26分向福利彩票支出人民币50000元。当日，潘才央于事后持该储蓄卡进行存入10元、转帐10元的操作。2016年1月29日，潘才央向大田县公安局报案，2016年2月1日，大田县公安局以信用卡被诈骗案出具受案回执。2016年1月29日，潘才央口头挂失该储蓄卡。2016年2月29日，大田建行镇东支行出具说明，主要内容为：2016年1月28日帐户622700187284011XXXX通过建设银行电话银行渠道转入福利彩票帐户50000元，呼入电话号码为18689****XX。
本院认为，潘才央在大田建行镇东支行办理了储蓄卡，双方之间形成储蓄合同关系，大田建行镇东支行负有保障潘才央存款安全的基本义务。大田建行镇东支行对本案储蓄卡内存款被他人持非主叫号码转出，具有过错，且其未能举证证明潘才央存在故意或者过失泄露储蓄卡帐号或身份证号码、电话银行密码，对潘才央的存款损失，应承担赔偿责任，故对潘才央主张大田建行镇东支行支付存款本金50000元的诉讼请求，予以支持。潘才央对上述存款本金主张至起诉之日按中国人民银行同期存款利率计算的利息121.3元，不违反法律规定，予以支持。大田建行镇东支行关于应追加福利彩票为本案诉讼主体的辩解，本案系储蓄合同纠纷，福利彩票并非合同当事人，且大田建行镇东支行也未提供福利彩票明确的名称，故对该辩解不予采纳。大田建行镇东支行关于本案应移送公安机关处理的辩解，依据《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定法释》第十条“人民法院在审理经济纠纷案件中，发现与本案有牵连，但与本案不是同一法律关系的经济犯罪嫌疑线索、材料，应将犯罪嫌疑线索、材料移送有关公安机关或检察机关查处，经济纠纷案件继续审理”的规定，本案系借记卡纠纷，属民事纠纷，系人民法院受理范围，与公安机关立案侦查的刑事案件不是同一法律关系，潘才央有权向大田建行镇东支行主张合同权利，故对该辩解不予采纳。
综上所述，潘才央与大田建行镇东支行因储蓄合同产生的债权债务关系明确。潘才央主张的诉讼请求，事实清楚，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决如下：
中国建设银行股份有限公司大田镇东支行应支付存款本金50000元、利息121.3元，合计50121.3元给潘才央，限于本判决发生法律效力后10日内付清。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1053元，减半收取计526.5元，由中国建设银行股份有限公司大田镇东支行负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省三明市中级人民法院。
审判员 罗世辉
二〇一六年十二月二十一日
书记员 林晓峰
附：本案适用的相关法律条文及执行申请提示
1、《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
3、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。