陕西省宝鸡市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2018)陕03民终898号
上诉人（原审原告)：张福明，男，生于1971年12月11日，住宝鸡市陈仓区。
委托诉讼代理人：师正义，男，生于1963年12月17日，住宝鸡市渭滨区。
委托诉讼代理人：梁亚青，女，生于1984年2月14日，住宝鸡市渭滨区。
上诉人（原审被告）：宝鸡市中心医院。住所地：陕西省宝鸡市渭滨区姜谭路*号。统一社会信用代码12610300435363548C。
法定代表人：任炜，院长。
委托诉讼代理人：石宝林，陕西正泰律师事务所律师。
委托诉讼代理人：刘涛，男，1975年10月31日生，该院职工，住宝鸡市渭滨区。
上诉人张福明、宝鸡市中心医院因侵权责任纠纷一案，不服陕西省宝鸡市渭滨区人民法院（2018）陕0302民初1070号民事判决，向本院提起上诉，本院受理后依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
上诉人张福明上诉请求：请求二审法院判决撤销原判，改判或者发回重审；诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：被上诉人对上诉人的身份信息录入错误，上诉人多次找被上诉人纠正，但被上诉人直到2016年11月才对上诉人的身份信息作了全面修正。被上诉人的行为致使上诉人失去了工伤认定的机会。上诉人因此事困扰，导致上诉人上访并患上了精神疾病。上诉人在原审要求被上诉人承担16174元损失，有事实依据，应予以支持。原审法院判决1000元误工费、交通费；1000元精神抚慰金，过少。综上，请求二审法院支持上诉人的上诉请求。
被上诉人宝鸡市中心医院辩称，本案已超过诉讼时效，被上诉人并未侵权，上诉人并未因被上诉人的笔误造成损失，上诉人要求的损失并没有证据支持。故请求二审法院判决驳回上诉人的上诉请求。
上诉人宝鸡市中心医院上诉请求：请求二审法院判决撤销原判，发回重审；诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一、本案已过诉讼时效；二、上诉人并未实施侵权行为，上诉人对笔误进行了修正，且并未因上诉人的笔误给被上诉人造成损失；三、本案不应适用赔礼道歉的责任承担方式，根据《民法通则》第一百二十条的规定，被上诉人的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害，上诉人才能赔礼道歉，但本案中被上诉人的上述权利并没有受到侵害。四、原审判决上诉人承担经济损失，没有依据。请求二审法院判决支持上诉人的上诉请求。
被上诉人张福明辩称，上诉人于2016年11月29日才对其错误进行修正，且被上诉人对上诉人错误行为，多年进行上访，故本案并没有超过诉讼时效；上诉人对被上诉人的身份信息录入错误，构成侵权；原审法院判决上诉人给被上诉人书面道歉，适用法律正确；因上诉人的侵权给被上诉人造成损失，原审法院判决支持被上诉人的部分请求，被上诉人也不服。请求二审法院判决驳回上诉人的上诉请求。
上诉人张福明在原审的诉讼请求：判令被告在宝鸡市公开出版的报纸上以书面形式赔礼道歉；判令被告赔偿原告误工费6500元、交通费3324元、住宿费1350元、精神损害抚慰金5000元，共计16174元；被告承担案件受理费。
一审法院认定事实：2008年1月10日，原告因在工作中烧伤到被告处医治，被诊断为多处烧伤、左眼烧伤，住院治疗56天后于2018年3月6日出院。2008年4月，原告到被告处调取病历，发现被告住院病案首页中记载的原告工作单位、住址、联系人及电话号码等信息有误。在原告要求下，被告医师于2008年4月28日出具诊断证明书，载明“患者系陈仓区×村民”。2008年5月6日，被告医师再次出具诊断证明书，载明“患者系陈仓区×村民（身份证），病案首页与此不符，系住院期间打印错误，特此证明”。但原告认为被告在病案中误写其信息未说明原因并赔礼道歉，多次找被告上级主管部门反映情况，并到国家有关信访部门信访。2016年11月29日，原告向被告出具情况说明一份，以被告原出具的诊断书证明丢失为由，要求被告对其住院病案信息予以修正，被告于同日向原告出具了“患者个人信息修正申请书”，全面修正了误写的信息。2017年7月3日，被告再次向原告出具了内容相同的“患者个人信息修正申请书”一份。
另查，2008年11月14日，原告因左眼烧伤等与原工作单位宝鸡市金台区渭源铸造厂达成工伤赔偿协议，约定该厂一次性赔偿原告后续治疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金、一次性医疗补助金、一次性伤残就业补助金等共计145000元，原告自愿放弃工伤认定，双方解除劳动关系。后原告撤回了工伤认定申请。被告分两次向原告支付了145000元。2014年9月12日，原告因精神分裂症、偏执症在宝鸡市康复医院住院治疗32天，病历记载原告病情“无端猜疑、自语自笑5年，波动加重10天。2008年元月份患者因工伤致左眼失明，2009年患者逐渐出现精神异常...服用药物后病情得到改善...2011年6月因目睹了一次交通事故后又出现精神异常...”。2017年9月4日，原告因其与宝鸡市金台区渭源铸造厂的劳动争议向宝鸡市金台区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，该会以超过仲裁时效为由不予受理。2017年10月18日，原告因其上述工伤向宝鸡市人力资源和社会保障局申请工伤认定，该局以超过工伤认定期限为由不予受理。2017年10月11日，原告以宝鸡市金台区渭源铸造厂为被告向宝鸡市金台区人民法院提起诉讼，要求确认双方存在事实劳动关系，该院于2017年10月13日作出判决，确认双方在2004年10月至2008年11月14日期间存在事实劳动关系。
一审法院经审理认为，公民的人格尊严依法受法律保护，行为人因过错侵害他人民事权益，应当依法承担侵权责任。本案中，被告作为医疗机构，应当根据病历书写规范的要求，对于患者的工作单位、住所地、婚姻状况等进行客观、真实、准确的记载，但其却因自身过错致使病案首页记载内容出现四处错误，该行为是对患者的不尊重，侵害了原告的一般人格权益。事情发生后，被告虽给予了一定的修正，但直至2016年11月29日才进行了全面修正，在此期间未对其过错向原告作出明确解释并赔礼道歉，致使轻微的侵权行为持续和扩大，给原告精神上造成很大困惑，故被告应当进行赔礼道歉，给予适当的精神损害赔偿，并承担原告由此产生的相关误工和交通费损失。因为被告系病案首页信息书写有误，该信息并不公开为公众所知晓，故侵权所造成损害范围仅限于原、被告之间，该事件亦不涉及公众权益和感情，故原告要求被告在宝鸡市公开出版的报纸上以书面形式赔礼道歉的请求不能成立，本院根据侵权的具体情节，确定由被告向原告出具书面的道歉书并对错误的原因进行解释说明，将道歉书归入原告原病案材料留存。根据被告的过错程度，侵权造成的后果及本地的平均生活水平，本院酌情确定由被告赔偿原告精神损害抚慰金1000元。根据原告提交的诊断证明书、患者个人信息修正申请书及宝鸡市卫生和计划生育局的答复意见书，本院对原告因处理此事产生的有效误工时间确定为五次，对误工费及和交通费认定为1000元。原告到省卫生厅及国家信访局的信访并非必要的维权活动，系扩大损失的行为，本院对其请求的相关损失不予支持。原告诉称被告的过错导致其错过了工伤认定时效，没有事实依据。原告当庭陈述，其开始对工伤认定的事不清楚，后听别人说可以申请工伤认定，遂于2008年5月申请了工伤认定，根据原告提交的工伤赔偿协议、不予受理通知书、金台法院民事判决书等证据，原告的工伤已经进行了相应赔偿，其在与用人单位达成赔偿协议后主动撤回了工伤认定，且病案信息填写的错误也不致于影响其工伤认定，故原告该项理由不能成立，本院不予采信。原告还主张由于被告的过错，导致其患上了精神分裂症。根据其提交的宝鸡市康复医院的病历记载，其产生精神疾病的诱因明确为左眼失明及目睹一起交通事故后精神遭受刺激，疾病的产生亦与个人体质的差异有关，原告证据不能证明因被告病案信息书写错误导致其精神异常，故原告该项理由亦不能成立，本院不予支持。综上，为维护当事人合法权益，依照《中华人民共和国民法总则》第一百零九条、第一百七十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条、第十条之规定，判决：一、被告宝鸡市中心医院于本判决生效后十日内向原告出具书面的道歉书并对误写信息的原因进行解释说明，同时将道歉书归入原告原病案材料留存。二、被告宝鸡市中心医院于本判决生效后十日内赔偿原告张福明误工费及交通费1000元，精神损害抚慰金1000元，共计2000元。三、驳回原告张福明的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元，减半收取25元，由被告宝鸡市中心医院承担。
二审经审理查明的案件事实与原审认定相同，本院予以确认。
本院认为，公民的人格尊严依法受法律保护，行为人因过错侵害他人民事权益，应当依法承担侵权责任。在本案中，上诉人宝鸡市中心医院在病历中将上诉人张福明工作单位、住所地、联系人、电话号码信息录入错误，侵犯了上诉人张福明人格尊严，对此应承担侵权民事责任，原审法院适用法律正确，上诉人宝鸡市中心医院关于其没有侵犯上诉人张福明民事权益的上诉理由，依据不足，本院不予支持。上诉人张福明要求上诉人宝鸡市中心医院承担6500元误工费、3324元交通费、住宿费1350元，其并未提供相关证据，原审法院判决上诉人宝鸡市中心医院承担1000元误工费及交通费；酌情承担1000元精神抚慰金，适当。
上诉人宝鸡市中心医院侵犯上诉人张福明人格尊严，原审法院判决上诉人宝鸡市中心医院向上诉人张福明出具书面的道歉书并对误写信息的原因进行解释说明，有法律依据，也合情合理。2016年11月29日、2017年7月3日上诉人宝鸡市中心医院对上诉人张福明个人信息进行了修正；且在原审上诉人宝鸡市中心医院并未提出本案诉讼时效已过，故关于上诉人宝鸡市中心医院提出本案诉讼时效超过的上诉请求，本院不予支持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，二上诉人的上诉请求及理由，依据不足，不能成立，应予以驳回。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费100元，由上诉人张福明、宝鸡市中心医院各承担50元。
本判决为终审判决。
审判长 付金国
审判员 李婧雯
审判员 彭 澍
二〇一八年七月十九日
书记员 秦昕茹