贵州省剑河县人民法院
民 事 判 决 书
（2018）黔2629民初412号
原告：蔡侃，男，1986年4月30日出生，汉族，住贵州省贵阳市。
委托诉讼代理人：陈华磊，贵州黔坤律师事务所律师。
委托诉讼代理人：刘如越，贵州黔坤律师事务所律师。
被告：剑河县苗乡圣水酒店管理有限责任公司。住所：贵州省剑河县岑松镇温泉热水沟。
法定代表人：杨敏，董事长。
委托诉讼代理人：吴明枢，贵州贵信律师事务所律师。
原告蔡侃与被告剑河县苗乡圣水酒店管理有限责任公司（以下简称“苗乡圣水公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年6月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告蔡侃及其委托诉讼代理人陈华磊、刘如越，被告苗乡圣水公司委托诉讼代理人吴明枢到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
蔡侃向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告医疗费57694.08元、残疾赔偿金58160元、后续治疗费10000元、误工费133150.5元、住院伙食补助费3500元、营养费4500元、鉴定费1900元、精神损害抚慰金8000元等各项损失共计286414.88元的90%即257773.39元。事实和理由：2017年9月20日，原告前往被告处泡温泉，因当时地面湿滑，原告在温泉池边摔倒，致右侧肱骨中段粉碎性骨折。伤后送往剑河县人民医院就诊，后转院至贵州××医院住院治疗，出院后，因术后疼痛伴活动受限，骨头愈合不理想，先后两次到贵阳中医学院××附属医院××中西医结合医院住院治疗。三次住院共计35天，花去医疗费用57694.08元。2018年5月7日，委托贵州警察学院司法鉴定中心作后续治疗费用评定、伤残程度及三期鉴定，鉴定结论为：后续治疗费用8000元至10000元，伤残程度十级，误工期270天，护理期90天，营养期90天。原告认为，被告作为经营者，在明知地面湿滑易摔倒的情况下，未设置明显的警示标志或安排工作人员提醒等，未履行法律规定的安全保障义务，是导致原告摔伤的主要原因。事故发生后，原告多次与被告协商赔偿事宜，但被告拒不赔偿，特提起诉讼，请依法判决支持原告的诉讼请求。
苗乡圣水公司辩称，被告在经营场所设置有“小心地滑”、“严禁跳水、严禁池边奔跑”等相关警示标识，地面所用材料系防滑材料，并经检验合格，被告已尽到了相应的“安全保障义务”。原告之所以受伤，系无视警示标识奔跑造成，应由原告自己承担责任，被告依法不承担责任。请人民法院驳回原告的全部诉讼请求。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。原告提交的证据有：第一组：1、蔡侃身份证复印件；2、剑河苗乡圣水酒店管理有限责任公司工商登记信息。证明原、被告具有合法的主体资格。第二组：1、剑河县人民医院DR诊断报告单；2、贵州医科大学附属医院疾病证明书及治疗病历；3、2017年12月15日-2017年12月30日住院的贵阳中医学院××附属医院××中西医结合医院疾病诊断证明书及出院记录；4、2018年1月15日-2018年1月13日住院的贵阳中医学院××附属医院××中西医结合医院疾病诊断证明书及出院记录；5、贵州医科大学附属医院医疗发票8张；6、贵阳中医学院××附属医院××中西医结合医院医疗发票4张。证明原告受伤后在剑河县人民医院紧急处理后，在贵州医科大学附属医院治疗出院后又两次在贵阳中医学院第二附属医院住院治疗，支出医疗费用57694.08元。第三组：贵州警察学院司法鉴定中心《司法鉴定意见书》及鉴定费发票，证明原告后续治疗费用为10000元、伤残程度十级、误工期270天、护理期90天、营养期90天、支付鉴定费1900元。第四组：现场照片7张，证明被告未尽必要的安全保障义务。第五组：蔡侃“收入证明”，证明原告月收入15000元。第六组：事故发生当时现场视频，证明原告摔伤的具体地点在池内边上。被告提交的证据有：第一组：被告营业执照，证明被告工商登记情况；第二组：厚胶膜防滑系数检验报告、海浪池用料证明、厚胶膜无毒系数检验报告，证明被告经营场所中地面使用的材料符合安全标准，被告已尽到安全防范和保障义务；第三组：现场照片11张，证明被告经营场设立有警示标识、标志，被告已尽到安全保障义务；第四组：保险合同，证明被告向保险公司投保责任保险。第五组：转账凭证，证明被告向原告垫付部分医药费27337.73元。第六组：证人阳某出庭证言，证明原告是因小跑入池才摔倒的。
本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告对原告提供的第二组证据中的第3、4、6号证据提出异议，认为原告在贵阳中医学院第二附属医院治疗的是类风湿，与本案损伤无关，相应的费用不能计入本案。对第五组证据提出异议，认为该证据不能证明被告的月收入为15000元和因误工每月减少的收入15000元，应有工资册或银行流水、缴税凭据等佐证。原告对被告提交的证据中的第二、第三、第四、第六组证据均提出异议。认为第二组证据与本案无关，第三组照片没有拍摄时间，不排除为近期所拍摄，不能真实反映事故发生时的现场情况，第四组证据与本案无关，第六组证据证人是被告员工，与被告具有利害关系，证言不能作为定案依据。对当事人无异议的证据，本院予以认定并在案佐证。对当事人有异议的证据，认证如下：一、关于原告提供的第二组证据中的第3、4号证据，为原告在贵阳××医院出院记录，其中入院诊断和出院诊断均记载骨折病、血瘀气滞证（中医诊断）及右肱骨中段骨折内固定术后（西医诊断），可见医院的治疗针对的是原告在事故中的骨折损伤，虽然两份出院记录中也有痛风性关节炎的西医诊断记录，但不足以排除对原告骨折损伤的治疗，故被告的异议不成立，本院对该证据予以认定，同时对与此相关的第6号证据医疗费支出发票予以认定。二、关于第五组证据蔡侃“收入证明”，经审查，该证明文件由贵州水利水电工程咨询有限责任公司盖印，载明蔡侃系其本单位正式职工，平均月收入15000元，但没有单位负责人和开具证明的相关人员签字，其形式不符合《最高人民法院关于中华人民共和国民事诉讼法的解释》第一百一十五条的规定，故不予认定。三、被告提交的第二组证据厚胶膜防滑系数检验报告、海浪池用料证明、厚胶膜无毒系数检验报告与本案被告是否尽到安全保障义务无关，不予认定。四、被告提供的第三组证据照片，虽为事故发生后拍摄，但真实展现了事发现场有关情况，应予以认定。五、关于被告提供的第四组证据保险合同，该证据与本案无关，不予认定。六、关于被告的第六组证据阳某的证言，阳某系被告单位员工，与被告有利害关系，且证人的证言系孤证，没有其他证据或事实印证，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十九条的规定，不能作为认定案件事实的依据。
本院经审理认定事实如下：2017年9月20日中午，原告蔡侃一行六人前往被告苗乡圣水公司试营业的剑河温泉景区泡温泉。原告进入造浪池后，在浅水区滑倒，造成右臂受伤。伤后送往剑河县人民医院紧急处理，经诊断为右侧肱骨中段粉碎性骨折。当日19时，原告转至贵州医科大学附属医院住院治疗，2017年10月1日出院。出院医嘱：1、定期复查，骨科特需门诊，适时取出内固定物；2、复查后在康复医师指导下行患肢功能锻炼，避免过早、过度负重；3、我科随诊。原告在贵州医科大学附属医院出院后，因术后疼痛伴活动受限，骨头愈合不理想，又先后于2017年12月15日至2017年12月31日和2018年1月4日至2018年1月13日两次到贵阳中医学院××附属医院××中西医结合医院住院进行中西医结合治疗。出院医嘱：1、出院后避风寒、调情志；2、避免剧烈活动，3个月内避免持重物；4、出院１月后复查。三次住院共计35天，支出医疗费用57694.08元，其中被告垫付27337.73元。2018年5月7日，原告委托贵州警察学院司法鉴定中心对其后续治疗费用、伤残程度以及护理期、营养期、误工期进行鉴定。2018年6月6日，贵州警察学院司法鉴定中心作出编号为贵警院司鉴中心[2018]法临鉴字第857号《法医临床学司法鉴定意见书》，鉴定意见为：伤残程度为十级，后续治疗费用为8000元至10000元之间，误工期为270天，护理期为90天，营养期为90天。温泉景区造浪池，是被告苗乡圣水公司经营的游乐场所之一。造浪池分类深水区域和浅水区域，在游客入池一侧为浅水区，底部斜面由浅入深至深水区，游客必须经过浅水区步入深水区。池底经温泉水浸泡的区域，因水中硫化物沉积，非常光滑，人在上行走极易因足下滑移失去重心而摔倒，在浅水区域，因无足够的水浮力保护，摔倒者极易受伤。原告提供的事发当天的视频显示，造浪池边缘处贴有“小心地滑”的提示标牌。被告提供的近期照片显示，在造浪池右侧入口处，设立有一块“造浪池入池须知”，有4项中英文提示，中文提示为：1、造浪池开放时间为11：00－19：00，整点开浪，每次开浪15分钟。2、患有高血压、心脏病、癫痫、孕妇谢绝游玩。3、老人及儿童须由家人陪同方可入池，且须穿救生衣。4、请配合救生员工作，严禁跳水、池边奔跑、嬉戏打闹。原告在庭审结束后，向法庭提交两份证据：1、中国工商银行贵阳中天会展城支行工资明细清单，清单显示，原告2017年8月工资8852.65元、9月工资8336.17元、10月工资8179.15元、11月工资2287.62元、12月工资3624.47元、2018年1月工资8322.06元；2、中国××银行个人账户工资收入明细，该证据显示，2017年8月至2018年1月该银行每月代发原告工资1241元，无金额增减变化。本院将上述证据发送被告方并征求被告方意见，被告书面表示对该证据的数据无异议。
本院认为，被告苗乡圣水公司经营的场所属于公共场所，苗乡圣水公司作为经营者和管理者，对进入该场所的消费者的人身安全负有安全保障义务。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。原告蔡侃系在被告苗乡圣水公司经营场所消费过程中，在进入“造浪池”的浅水区域时摔倒受伤的。被告经营的“造浪池”底部光滑，人在上面行走极易滑倒，如在浅水区域摔倒，受伤的可能性极大，这些情况被告均是明知的，而游客对该情况并不了解。游客进入“造浪池”深水区域必须经过“造浪池”的浅水区域，针对潜藏着危险的浅水区域，被告仅用“小心地滑”提示牌提示，而未采取有效的安全防范措施确保游客免受伤害，被告的服务场所显然存在安全防范措施不到位的缺陷。“造浪池入池须知”第4项虽有禁止“池边奔跑”的提示，但“造浪池入池须知”中的“池边”指向不明，造成游客难以正确理解，从而不能有效遵循。综上，应认定被告未尽到安全保障义务。没有充分证据证明原告系因在池内奔跑而摔伤，应认定原告没有重大过失，被告抗辩称原告损害系原告自身过错造成，被告不应承担责任，理由不能成立。原告进入“造浪池”过程中，对池边的“小心地滑”的提示要么是不注意没有看到，要么是看到了未引起高度重视，应认定其在入池时滑倒，与本人疏忽大意有一定的关系，故原告对损害的发生存在一定的过失，但该过失轻微。原告自愿承担事故造成的经济损失10%，本院予以确认。对原告因本案事故受伤所受的经济损失，本院根据已认定的证据、事实和有关统计数据，结合原告的具体事实主张，认定如下：1、医疗费（包括门诊费和住院费两项）：57694.08元；2、鉴定费1900元；3、住院伙食补助费：按受诉法院所在地国家机关一般工作人员出差伙食补贴标准，每天为100元，共计3500元；4、营养费：原告几次住院的出院医嘱均未有出院后需加强营养的记载，因此应以实际住院天数为营养费计算的期间，按受诉法院所在地通常标准每天30元计算，共计1050元；5、护理费：原告按90天护理期、每天105.67元计算符合相关标准，护理费9510.3元本院予以认定；6、原告系企业员工，按现有企业管理制度，其因事故受伤不能上班，工资待遇应当被扣发。原告虽未能在举证期内举证证明因受伤被扣发工资金额，但庭审结束后补交的银行工资明细，被告方进行了质证，可作为本案证据使用。银行工资明细显示，相对于本案事故发生前2017年8月的工资收入，原告从受伤当月至2018年1月期间，工资额共计减少13503.78元，故误工损应认定为13503.78元；7、残疾赔偿金：原告计算的残疾赔偿金58160元，符合相关标准，本院直接予以认定。8、后续治疗费：该费用尚未实际发生，鉴定意见认为该费用在8000元至10000元之间，本院酌情确定后续治疗费为9500元。以上各项，共计154818.16元，应由被告赔偿90%即139336.34元。原告因伤致十级伤残，应认定其受到了一定程度的精神损害，其请求精神损害抚慰金赔偿有事实法律依据，但8000元金额偏高，本院酌情支持5000元。综上，被告总计应当赔偿原告144336.34元，被告已垫付的医疗费27337.73元直接扣除。
综上所述，为保护民事主体的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，判决如下：
被告剑河苗乡圣水酒店管理有限责任公司赔偿原告蔡侃各项经济损失154818.16元的90%即139336.34元、精神损害抚慰金5000元，共计144336.34元，扣除已垫付的27337.73元后，尚需支付116998.61元。
以上义务，限于判决生效后三十日内履行。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1590元，减半收取795元，由剑河苗乡圣水酒店管理有限责任公司负担400元，蔡侃负担395元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省黔东南苗族侗族自治州中级人民法院。
审 判 员 李荣碧
二〇一八年八月十日
法官助理 黄彦杰
书 记 员 李 航