广西壮族自治区玉林市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2012）玉中民二终字第162号
上诉人（一审原告）庞XX，男，XXXX年XX月XX日出生，汉族，农民，住陆川县温泉镇****号。
委托代理人庞XX，男，XXXX年XX月XX日出生，汉族，农民，住陆川县温泉镇泗里村****号。系庞XX之兄。
委托代理人陈X，广西XX律师事务所律师。
被上诉人（一审被告）中国XXXX银行股份有限公司陆川县支行。
负责人周XX，行长。
委托代理人何XX，男，XXXX年XX月出生，汉族，中国XXXX银行股份有限公司陆川县支行员工，住陆川县温泉镇XXXX号。
委托人理人宁XX，广西XX律师事务所律师。
上诉人庞XX因储蓄合同纠纷一案，不服陆川县人民法院（2012）陆民初字第2548号民事判决，向本院提出上诉。本院于2012年11月22日受理后，依法组成由审判员莫斌担任审判长，审判员张能旺、李斌参加的合议庭，于2012年12月13日公开开庭进行了审理。书记员陈丽担任法庭记录。上诉人庞XX的委托代理人庞XX、陈X，被上诉人中国XXXX银行股份有限公司陆川县支行（以下简称XX银行陆川县支行）的委托代理人何XX、宁XX到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
一审法院查明，2009年9月1日，庞XX在XX银行陆川县支行申请开办个人结算账户，办理了存折一张、借记卡（绿卡）一张，卡号为：6221886241012013079，并设置了个人密码。在办理个人结算账户时，庞XX阅读了XX银行陆川县支行提供的《中国XXXX个人结算账户管理协议》和《中国XXXX银行绿卡（借记卡）章程》，并签名确认。《中国XXXX个人结算账户管理协议》第六条约定：“乙方（庞XX）应妥善保管账户密码。因乙方泄露密码而造成的损失，由乙方承担。……”。《中国XXXX银行绿卡（借记卡）章程》第八条约定：“持卡人应妥善保管绿卡及密码。凡使用密码进行的交易，中国XXXX银行均视为持卡人本人所为。中国XXXX银行依据密码为持卡人办理交易所产生的电子信息记录为该项交易的有效凭据。因密码泄漏造成的经济损失，由持卡人本人负责。”第二十一条约定：“本章程由中国XXXX银行负责制定、修改和解释，并按国家有关规定进行公告。公告期满，持卡人未办理销卡或销户，视为同意本章程的所有条款。”
2012年8月4日，庞XX在借记卡（绿卡）上存入存款5600元。2012年8月20日，庞XX通过电话与其家人联系，称其绿卡内存款被他人取走。庞XX家人遂到XX银行陆川县支行处告知庞XX卡内存款被他人取走，并要求查询。后经查，庞XX卡内存款于同年8月16日分四次在中国农业银行南宁武鸣支行自动柜员机（ATM）跨取共5500元。庞XX于2012年8月31日以其上述银行卡中的存款被人异地取走5500元为由向陆川县公安局新洲派出所报案，并向XX银行陆川县支行提出赔偿损失的要求，但协商未果。2012年9月11日，庞XX便向该院提起诉讼。
另查明，庞XX于2012年8月31日向陆川县公安局新洲派出所报案，案件至今未侦破。
一审法院认为，庞XX在XX银行陆川县支行处存款并办理了存折和绿卡，双方形成储蓄存款合同关系后，XX银行陆川县支行对庞XX的存款负有安防义务。如因XX银行陆川县支行的过失或过错导致庞XX存款遭受到损失的，XX银行陆川县支行应承担赔偿责任。从本案的事实来看，所涉四笔交易均是通过绿卡进行的ATM机交易。ATM机是由计算机控制的自动出纳系统，它的使用受个人密码控制，依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息记录，均为该项交易的有效凭据。XX银行陆川县支行提供的明细查询单上显示2012年8月16日四次跨取均为正常的持卡取款。庞XX认为四次跨取不是本人所为，究其原因存在多种可能性。且个人设置的密码只有本人知晓，庞XX对其自行设置的账户密码负有妥善保管的义务，XX银行陆川县支行作为发卡银行并不掌握，庞XX无法解释自行设置的密码无人知晓，也未有其他证据证实XX银行陆川县支行在办理业务时有过失或过错的事实。因此，庞XX主张其绿卡的存款被他人领取是XX银行陆川县支行的过错造成的，证据不足，该院不予以采信，对其诉讼请求不予以支持。
综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决：驳回庞XX的诉讼请求。案件受理费50元，由庞XX负担（已预交100元）。
上诉人庞XX不服一审判决上诉称，一、上诉人在申请开户时只填写了申请书，一审判决认定上诉人阅读了被上诉人提供的《中国XXXX个人结算账户管理协议》和《中国XXXX银行绿卡（借记卡）章程》并签名确认与事实不符；二、一审判决依据被上诉人提供的明细查询单认定2012年8月16日四次跨取均为正常取款是错误的，当时上诉人在湖南郴州打工，银行卡在上诉人手上，其本人没有到武鸣取款，也没有委托他人取款，密码也没有泄露给他人，上诉人卡内存款被人领取，说明ATM机系统不安全，被上诉人对此应承担赔偿责任；三、上诉人在一审时向法院申请调取本案的取款监控录像和取款清单，该证据是涉及上诉人合法权益的事实，一审法院没有调取，其行为违反了《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条及最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第十五条之规定。综上所述，一审判决认定事实不清，证据不足，适用法律错误，请求予以撤销，改判被上诉人承担本案的赔偿责任。
被上诉人XX银行陆川县支行辩称，一审判决认定事实清楚，证据充分，适用法律正确，请求二审法院予以维持。
二审诉讼中，双方当事人均没有提供新的证据。
经审理查明，一审判决认定的基本事实属实，本院依法予以确认。
本院认为，上诉人庞XX在被上诉人XX银行陆川县支行开立储蓄存款帐户及办理借记卡（绿卡），即建立了储蓄合同关系，双方应共同遵守《中华人民共和国商业银行法》、《中国XXXX银行绿卡（借记卡）章程》、《中国XXXX个人结算帐户管理协议》，在履行合同中依法享有权利和承担义务，被上诉人XX银行陆川县支行依法应当保障上诉人庞XX存取款自由和其合法权益不受侵犯，上诉人庞XX作为持卡人，对银行卡妥善保管及对银行卡所载信息保密，防止泄露，是其维护自己合法权益的必要条件和应尽义务。上诉人庞XX所持银行卡密码是由其自行设定并生成于银行的主机终端，别人是无法知晓的，ATM机是由计算机控制的自动出纳系统，它的使用受个人密码控制，依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息记录，均为该项交易的有效凭据，从被上诉人提供的明细查询单上显示四次跨取均为正常取款，上诉人庞XX没有证据证明取款人非其本人或其委托的他人取款，也没有证据证明涉案的四笔交易是因其借记卡被复制及盗刷所致，亦未能举证证明被上诉人在履行合同过程中存在未尽到安全保障义务泄露了其存款的相关信息而被他人冒领等情形，其主张借记卡的存款是被他人领取，被上诉人应承担赔偿责任，没有事实和法律依据，本院不予支持。
综上所述，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，程序合法，依法应予维持。上诉人庞XX的上诉理由不成立，依法予以驳回。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费100元（上诉人已预交），由上诉人庞XX负担。
本判决为终审判决。
审判长 莫 斌
审判员 张能旺
审判员 李 斌
二〇一三年一月三十一日
书记员 陈 丽
附法律条文：
1、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定。