江苏省南京市玄武区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）玄商初字第1963号
原告南京天博快递有限公司,住所地在南京市江宁区经济技术开发区九竹路90号。
法定代表人申屠联群，该公司总经理。
委托代理人朱盛隆，江苏金政律师事务所律师。
被告夏俊，男，汉族，1985年2月22日生，住南京市鼓楼区。
委托代理人陈长征，江苏天哲律师事务所律师。
原告南京天博快递有限公司（以下简称天博公司）诉被告夏俊合同纠纷一案，本院于2015年12月31日受理后，组成合议庭适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告天博公司的委托代理人朱盛隆，被告夏俊及其委托代理人陈长征到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告天博公司诉称，2015年3月10日，原告与被告签订加盟合同，被告加盟原告负责货物物品运送。2015年12月19日被告违约造成加盟网站无法运送物品并将价值20991元物品遗失，故诉至法院，请求判令：被告赔偿原告货物损失20991元；被告支付违约金5万元。
被告夏俊辩称，第一，原告单方自2015年7月起从合同约定的每单2.5元提价到3.2元，违约在先故被告有权解除合同；第二，没有发生丢件的事实，即使丢件也应由货主或收件人主张；第三，原告无实际损失，违约金过高。
经审理查明，原告（甲方）与被告（乙方）于2015年3月10日签订了一份《天天快递加盟协议书》（以下简称协议书），约定：乙方自愿加盟甲方成为南京市玄武区所属区域玄武六分部的特别许可委托业务的独立法人机构……承包期限两年，2014年12月1日至2016年11月30日止……乙方在与甲方签订代理合同同时，需一次性缴纳风险保证金三万元，风险保证金主要用于恶意欠款、罚金、寄递违禁品、违约金、丢失快件等的抵押，合同终止时经与甲方交接清楚，风险保证金合同期满三个月内退还乙方。乙方在合同期内不可随意解除合同、离职、不到公司接货派送，应自行将人员招聘到位培训上岗，得到甲方书面同意，总经理及经理共同签字后方可解除合同，否则保证金一律不予退还外甲方有权要求乙方支付违约金五万元，如违约金不足甲方经济损失的乙方应赔偿甲方的实际损失……乙方自身原因（如快件积压无法派送，自身经营不善出现亏损问题，总部及相关执法部门处罚，邮寄违禁品，加盟期未满一年的一切自身问题）提出解除合同的甲方保证金一律不予退还外还有权要求乙方支付违约金五万元，如违约金不足甲方经济损失的乙方应赔偿甲方的实际损失……乙方因自身问题向甲方提出申请后接受审核期间内如有以下行为的，甲方除不退还乙方的加盟保证金外，还有权要求乙方支付不少于五万元的违约金（1）转让、第三者承包、买卖经营区域或与他人合伙的；（2）扣件、不取派件、延迟派件的；（3）乙方不服从甲方在经营过程中统一管理、造成多次投诉的（4）对快件安全疏于保管，造成快件遗失、破损；如违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方应赔偿甲方的实际损失。
2015年12月25日，原告工作人员向玄武分局新街口派出所报警，根据《接处警工作登记表》的简要报警内容记载：一枝园小区14号，快递一批货物不见了价值两三万，今天才发现。
另查明，被告按照协议书约定曾向原告缴纳了3万元保证金，该笔保证金原告未退还。
后双方对后续处置事宜协商未果故诉至法院请求处理。
以上事实由天天快递加盟协议书和接处警工作登记表，以及本院的庭审笔录等证据证实。
本案的争议焦点在于：被告是否应赔偿原告损失，应赔偿多少。
原告为证明其有价值20991元的货物交给被告后，其未能按约送至收件人处导致遗失，向本院提供了：1、25件货物的货单号流水，该流水包括品名、物品价值、当前操作网点、当前操作类型、当前操作时间以及收件人。其中有5件货物的当前操作类型是“货件留仓”，其余均为“发件”；2、25件商品的运单跟踪信息，包括扫描时间、跟踪记录、操作日期、班次、目的地、件数、重量、快件类型、物品类别、标识、备注、上传时间、巴枪ID。其中尾号为85的跟踪记录为“快件到达玄武六分部……玄武六分部已进行疑难件扫描，疑难原因是送去无人，无法联系，已通知发件网点，快件已被玄武六分部留仓”，尾号为31、43、99、69的跟踪记录为“快件到达玄武六分部，快件已被玄武六分部留仓”，其余快件的记录均为“快件扫描发往玄武六分部”，25件快件的最后记录均为“快件无法签收终止，超过25天没有操作，被天网系统强制无签收终止”。其中，“快件到达玄武六分部”的信息是被告扫描录入的。
被告认为上述跟踪信息及流水均系原告单方制作，且只有记录为“留仓”被告已经收到，剩余记录为“发往”的都不能证明被告已经收到，记录为“留仓”的亦不能证明已经遗失，故对该证据不予认可。
本院认为，原告提供的流水与跟单信息中记录为“扫描发往玄武六分部”的快件，不足以证明被告已经收到；对“快件到达玄武六分部，快件已被玄武六分部留仓”的五件快件，由于上述扫描信息系被告录入，故认定被告已经收到，但其不能提供证据证明原告已将上述留仓快件取回。故本院对上述证据予以认证，被告确实从原告处收到了尾号为85、31、43、99、69快件，且上述五件快件没有按约派送至收件人处。
原告为证明遗失快件的价值，向本院提供了：16件快件收件人提供的货物价值的截图，淘宝交易记录或出库单或销售单，原告认为以上物品价值19541元；被告认为，上述截图中部分品名和价值均不清晰，部分快件的价格原告主张价格过高，因此不予认可。
本院认为，原告提供的尾号为31、43、99、69快件价值分别为1290元、36.8元、757.5元和3100元，尾号为85的未提供价值，合计5184.3元。
原告为证明其产生了5万元的实际损失，提供了：1、2015年12月19日至2016年1月31日期间产生的45889元的费用清单，其中包括快递员配送费16569元、司机工资5850元、元月人员工资15870元和车辆油费5600元，以及场地租用费2000元，以上费用皆因原告擅自解约造成的损失；2、总部罚款系统记录和2685.93元的罚款清单，因被告迟延配送，收件人投诉至总部，总部已从原告银行系统自动扣划上述罚款，故该笔费用也作为实际损失一并主张；3、为玄武六分部派送剩余客户物品的系统记录。被告认为以上损失证明系原告单方制作且油费及司机工资等主张并不合理有扩大损失之嫌，罚款与其损失没有关联性，因此不予认可。
关于被告是否有权解除合同的问题，本院认为，原被告双方签订的加盟协议不违反法律和行政法规的强制性规定，合法有效。被告主张原告擅自提价构成根本违约在先，因此其有权解除合同，但无法提供相应证据证明原告违约提价。故本院对被告的该项抗辩不予采信。
根据协议书约定，3万元保证金应于合同到期三个月后退还被告，如果被告由于丢件等行为要求解除合同，则3万元保证金不予退还，且还需向原告再支付5万元违约金。现案涉协议双方实际已不履行，因此上述3万元保证金视为已到退还期限，被告有权另案主张。
关于原告主张被告遗失25件快件构成违约，应赔偿5万元损失问题，本院认为，原告提供的证据仅能证明5件快件被告已经收到，由于被告无法提供证据证明上述5件已经被原告取回，故上述5件快件已经丢失，故应赔偿上述2件实际损失5184.3元。
关于被告抗辩原告主张的违约金过高的问题，由于被告已经支付了3万元保证金，且实际损失的金额远低于原告另行主张的5万元违约金。本院综合原、被告双方提供的证据，考虑到原告主张的损失与5件快件实际损失之间的关系，酌定被告应向原告再支付违约金10000元。
综上，被告应赔偿原告损失5184.3元，并支付违约金10000元。
据此，依照《中华人民共和国合同法》一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告夏俊应于本判决生效后十日内向原告南京天博快递有限公司赔偿损失5184.3元并支付违约金10000元；
二、驳回原告南京天博快递有限公司的其他诉讼请求。
本案案件受理费1575元，由原告负担1280元，被告负担295元。
如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。同时根据国务院《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向江苏省南京市中级人民法院预交上诉案件受理费。江苏省南京市中级人民法院开户银行：中国工商银行南京汉口路支行；账号：43×××18。
审 判 长 战秋君
人民陪审员 伍世梅
人民陪审员 陶 芬
二〇一六年十二月三十日
见习书记员 栾昕然