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内蒙古自治区伊金霍洛旗人民法院
民 事 判 决 书
〔2016〕内0627民初256号
原告孙翠兰，女，1944年1月28日出生，民现住内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗。
委托代理人吴文斌，鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇法律服务所法律服务工作者。
被告袁美晨，男，1982年6月11日出生，现住内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇曼赖村七社3号。
被告伊金霍洛旗天安公共交通有限责任公司，统一社会信用代码91150627588800286P，住所地内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇怡心苑底商。
法定代表人张云，公司总经理。
委托代理人张静，男，1983年6月6日出生，现住内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗。
被告中国大地财产保险股份有限公司伊金霍洛旗支公司，组织机构代码78304115-8，住所地内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇文明小区南门底商。
负责人秦国平,支公司总经理。
委托代理人方增平，男，1988年11月21日出生，现住内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗。
原告孙翠兰与被告袁美晨、伊金霍洛旗天安公共交通有限责任公司（以下简称天安公交公司）、中国大地财产保险股份有限公司伊金霍洛旗支公司（以下简称大地保险伊旗支公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2016年1月11日受理后，依法由代理审判员刘慧独任审理本案，并于2016年3月23日公开开庭进行了审理。原告孙翠兰的委托代理人���文斌、被告袁美晨、天安公交公司委托代理人张静、大地保险伊旗支公司委托代理人方增平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告孙翠兰起诉称，2015年4月17日10时56分许，被告袁美晨驾驶大型普通客车沿伊旗阿镇札萨克街由西向东行驶至第二小学对面公交站牌处停车上下乘客，在乘车人孙翠兰下车时启动车辆向前行驶，致乘车人孙翠兰掉落地面受伤。经鄂尔多斯市公安局交通管理支队伊金霍洛旗大队进行事故认定并作出鄂公交（伊）认字（2015）第0065号道路交通事故认定书，认定袁美晨的过错严重，承担该起事故全部责任，孙翠兰无过错，无事故责任。受伤后原告孙翠兰先后在伊金霍洛旗人民医院、五原县李氏骨科医院及鄂尔多斯市中心医院康巴什部进���了治疗（2015年4月17日至2015年4月20日在伊金霍洛旗人民医院住院治疗；2015年4月21日至2015年5月3日在巴彦淖尔市五原县李氏骨科医院住院治疗；2015年5月7日至2015年5月15日在鄂尔多斯市中心医院康巴什部住院治疗。原告孙翠兰先后住院24天，住院期间其两个儿子刘根随、刘庚成进行陪护），治疗过程中天安公交公司曾给付原告孙翠兰医疗费5000元。出院后经鄂尔多斯司法鉴定中心鉴定并出具内鄂司法鉴定中心（2015）临鉴字第643号司法鉴定意见书，评定原告孙翠兰的伤残程度为道路交通事故九级伤残，护理期为30-60日，营养期为30-60日。另外，蒙K82775号黄海牌大型普通客车在大地保险伊旗支公司投保了机动车交通事故责任强制保险，保险公司也应承担相应的赔偿责任。根据原告孙翠兰的伤残程度，其应得的各项赔偿数额共计93206.55元，分别为：医疗费16186.55元；住院伙食补���费4500元；营养费4500元；护理费9900元；伤残赔偿金51030元；交通费2490元；伤残鉴定费1600元；精神抚慰金3000元。原告孙翠兰向三被告主张赔付时遭到拒赔，现起诉至法院，请求法院判令三被告共同赔偿原告孙翠兰交通事故人身损害各项损失93206.55元并承担本案诉讼费用。
被告袁美晨未向本院提交书面答辩意见，但其在本院庭审中口头答辩称，原告孙翠兰所述事故发生的时间、地点及经过均属实，事故认定的相关情况也属实。大型普通客车的所有人系被告天安公交公司，天安公交公司就涉案车辆在大地保险伊旗支公司投保了机动车交通事故责任强制保险。被告袁美晨系天安公交公司的司机，发生事故时其驾驶公交车的行为系履行职务的行为，应由天安公交公司及大地保险伊旗支公司履行赔偿义务。
被告天安公交公司未向本院提交书面答辩意见，但其在本院庭审中口头答辩称，原告孙翠兰所述事故发生的时间、地点及经过均属实，事故认定的相关情况及治疗过程也属实。大型普通客车的所有人系被告天安公交公司，天安公交公司就涉案车辆在大地保险伊旗支公司投保了机动车交通事故责任强制保险。被告袁美晨是被告天安公交公司的职工，具体工作为公交车驾驶人，事故发生时袁美晨驾驶涉案车辆的行为系履行职务的行为。被告天安公交公司认为赔偿责任应由大地保险公司负担，因为原告孙翠兰受伤并非跌落所致，而是下车后被车辆刮倒受伤，且天安公交公司就涉案车辆在大地保险公司投保了机动车交通事故���任强制保险。另外，原告孙翠兰治疗过程中被告天安公交公司曾给付孙翠兰医疗费5000元，原告孙翠兰主张的交通费亦不在赔偿范围。
被告大地保险伊旗支公司亦未向本院提交书面答辩意见，但其在本院庭审中口头答辩称，关于事故发生的时间、地点及经过被告大地保险伊旗支公司不清楚，原告孙翠兰所述事故认定的相关情况属实。大型普通客车的所有人系被告天安公交公司，天安公交公司就涉案车辆在大地保险伊旗支公司投保了机动车交通事故责任强制保险，但根据事故认定书的内容可知事故发生时伤者是在事故车辆上，不属于交强险的赔付范围，不应当由大地保险伊旗支公司承担赔偿责任。
原告孙翠兰为证实其主张向法庭提供了下列证据:
证据一、身份证复印件1页（与原件核对无异），拟证明原告孙翠兰的身份及年龄（发生事故时孙翠兰的年龄为71周岁）。
证据二、公安局交通管理部门出具的《道路交通事故认定书》原件1页，拟证明：1、被告袁美晨驾驶机动车致原告孙翠兰受伤的事实及原、被告之间承运事实的存在，该起事故中被告袁美晨承担全部责任，原告孙翠兰无责任；2、被告天安公交公司就事故车辆在大地保险伊旗支公司投保了交强险。
证据三、医疗票据原件6页（住院费专用票据2张、发票2张、挂号凭证1张、门诊收费专用票据1张），拟证明原告孙翠兰受伤后住院治疗的天数及花费的医疗费数额，原告孙翠兰住院治疗26天，产生医疗费共计16186.55元。
证据四、《诊断书》原件4页，拟证明原告孙翠兰所受伤害及治疗的实际情况。
证据五、交通住宿费票据原件30页，拟证明原告孙翠兰受伤后治疗过程中产生交通费共计2490元。
证据六、司法鉴定中心出具的伤残鉴定费票据原件16页，拟证明原告孙翠兰因伤残鉴定支出费用1600元。
证据七、《内蒙古自治区鄂尔多斯司法鉴定中心司法鉴定意见书》原件1份共3页，拟证明原告孙翠兰受伤造成的伤残程度，应该以此为依据来计算残疾赔偿金及“两期”（营养期、护理期）费用，鉴定意见书中“两期”的天数为30到60天，是一个区间，原告孙翠兰主张两期费用时按照45天进行主张，营养期、护理期的天数请求法院按照相关规定计算。
被告袁美晨对于原告孙翠兰提供的证据发表如下质证意见：对原告孙翠兰提供的证据一、二、三、四、五、七均认可。对证据六司法鉴定中心出具的伤残鉴定费票据原件16页不清楚。
被告天安公交公司对于原告孙翠兰提供的证据发表如下质证意见：对原告孙翠兰提供的证据一、二、三、四、五、七均认可。对证据六司法鉴定中心出具的伤残鉴定费票据原件16页不认可，发票日期为2010年，属于过期发票。
被告大地保险伊旗支公司对于原告孙翠兰提供的证据发表如下质证意见：对原告孙翠兰提供的证据一、二、三、四、五、七均认可。对证据六司法鉴定中心出具的伤残鉴定费票据原件16页不清楚。
经审查并结合庭审质证情况，对于原告孙翠兰提供的证据本院作出如下认证：对于对原告孙翠兰提供的证据一、二、三、四、五、七，因内容真实、来源合法、与本案具有关联性，且三被告均认可，本院予以采信。对证据六司法鉴定中心出具的伤残鉴定费票据原件16页，因发票系2010年的发票，且被告天安公交公司不认可，本院不予采信。
被告天安公交公司为证实其主张向法庭提供证据机动车交通事故责任强制保险保险单复印件一份，拟证明被告天安公交公司就事故车辆在大地保险公司投保了机动车交通事故责任强制保险，大地保险公司应承担赔偿责任。
原告孙翠兰、被告袁美晨对被告天安公交公司提供的证据机动车交通事故责任强制保险保险单复印件一份认可
被告大地保险伊旗支公司对被告天安公交公司提供的证据机动车交通事故责任强制保险保险单复印件一份真实性认可，证明目的不认可，该事故不属于机动车交通事故责任强制保险的赔付标准，保险公司不承担赔偿责任。
对于被告天安公交公司提供的证据机动车交通事故责任强制保险保险单复印件一份，因内容真实、来源合法，且原告孙翠兰、被告袁美晨均认可，被告大地保险伊旗支公司亦认可证据的真实性，对其真实性本院予以确认。
被告袁美晨、大地保险伊旗支公司未向法庭提供任何证据。
经审理查明，2015年4月17日10时56分许，被告袁美晨驾驶大型普通客车沿伊旗阿镇札萨克街由西向东行驶至第二小学对面公交站牌处停车上下乘客，在乘车人孙翠兰下车时启动车辆向前行驶，致乘车人孙翠兰掉落地面受伤。经鄂尔多斯市公安局交通管理支队伊金霍洛旗大队对事故进行认定并作出鄂公交（伊）认字（2015）第0065号道路交通事故认定书，认定袁美晨的过错严重，承担该起事故全部责任，孙翠兰无过错，无事故责任。受伤后原告孙翠兰先后在伊金霍洛旗人民医院、五原县李氏骨科医院及鄂尔多斯市中心医院康巴什部进行了治疗（2015年4月17日至2015年4月20日在伊金霍洛旗人民医院住院治疗；2015年4月21日至2015年5月3日在巴彦淖尔市五原县李氏骨科医院住院治疗；2015年5月7日至2015年5月15日在鄂尔多斯市中心医院康巴什部住院治疗，原告孙翠兰前后住院共计24天），治疗过程中天安公交公司曾给付原告孙翠兰医疗费5000元。出院后经鄂尔多斯司法鉴定中心鉴定并出具内鄂司法鉴定中心（2015）临鉴字第643号司法鉴定意见书，评定原告孙翠兰的伤残程度为道路交通事故九级伤残，护理期为30-60日，营养期为30-60日。
另查明，大型普通客车的所有人系被告天安公交公司，���安公交公司就事故车辆在大地保险伊旗支公司投保了机动车交通事故责任强制保险。被告袁美晨是被告天安公交公司的职工，具体工作为公交车驾驶人，事故发生时袁美晨驾驶事故车辆的行为系履行职务的行为。
又查明，原告孙翠兰出生于1944年1月28日，系非农户籍。
本院认为，大型普通客车系被告天安公交公司所有，车辆对外以天安公交公司的名义营运，原告孙翠兰乘坐上述客车，其与被告天安公交公司之间建立了城市公交运输合同关系，被告天安公交公司有义务将原告孙翠兰安全运送至目的地。2015年4月17日，原告孙翠兰乘坐大型普通客车，下车过程中由于车辆在孙翠兰尚未完成全部下车动作时向前行驶，导致孙翠兰掉落受伤，作为承运人的天安公交公司未将乘车人孙翠兰安全运输到目的地，应当承担损害赔偿责任。被告袁美晨系天安公交公司职工，事故发生后时其驾驶大型普通客车的行为系履行职务的行为，根据《中华人民共和国民法通则》第四十三条之规定“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”该起事故的损害赔偿责任应由被告天安公交公司承担，被告袁美晨在本案中不承担民事责任。天安公交公司就事故车辆在大地保险伊旗支公司投保了机动车交通事故责任强制保险，但通过庭审查明的事实该起事故发生于承运过程中，不属于道路交通事故的范畴，故而也不属于机动车交通事故责任强制保险的赔付范围，被告大地保险伊旗支公司在本案中亦不承担民事责任。���于原告孙翠兰主张的医疗费，因被告天安公交公司认可原告孙翠兰所述的治疗过程及提供的票据，故对原告孙翠兰主张的医疗费16186.55元本院予以支持。关于住院伙食补助费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条的规定“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。”原告孙翠兰受伤后前后住院治疗24天，参照2015年上一年度自治区国家机关一般工作人员出差伙食补助区内每人每天100元的标准，原告孙翠兰应得住院伙食补助费为2400元。关于营养费，因原告孙翠兰治疗过程中医嘱未明确要求加强营养，对原告孙翠兰关于营养费的诉讼请求本院不予支持。��于护理费，原告孙翠兰受伤后住院治疗24天，孙翠兰陈述住院期间其两个儿子进行了陪护，但医嘱中并未明确要求需要两人进行陪护，原告孙翠兰亦未提供陪护人员工作的相关证明，故护理费应参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准进行计算，而2015年上一年度居民服务和其他服务业职工平均工资为110元/日，原告孙翠兰应得护理费为2640元。关于伤残赔偿金，原告孙翠兰系非农户籍，属城镇居民，故残疾赔偿金应按照2015年上一年度城居民人均可支配收入28350元计算，原告孙翠兰出生于1944年1月28日，年龄为72周岁，其应得残疾赔偿金为45360元（28350元/年×8年×20%=45360元）。关于交通费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条之规定“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算���交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。”本案中原告孙翠兰提供的交通费票据均为正式票据，票据时间与孙翠兰就医的情况吻合，而被告天安公交公司亦认可原告孙翠兰的治疗过程，故对于原告孙翠兰主张的交通费2490元本院予以支持。关于鉴定费，因原告孙翠兰提供的票据系2010年的发票，而鉴定事实发生于2015年，且孙翠兰未提供其他有效证据证实其主张，本院不予支持。
综上，被告天安公交公司应承担的以上各项费用合计69076.55元，扣除天安公交公司已经给付原告孙翠兰的医疗费5000元，被告天安公交公司应承担的损害赔偿数额为64076.55元。
关于精神抚慰金，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，结合原告孙翠兰的伤残程度，其主张的精神抚慰金3000元符合规定，应予支持。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十四条、《民法通则》第四十三条、第一百一十九条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告伊金霍洛旗天安公共交通有限责任公司赔偿原告孙翠兰医疗费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、交通费等各项损失共计64076.55元，于本判决书生效之日起七日内付清；
二、被告伊金霍洛旗天安公共交通有限责任公司赔偿原告孙翠兰精神抚慰金3000元，于本判决书生效之日起七日内付清；
三、被告袁美晨、中国大地财产保险股份有限公司伊金霍洛旗支公司在本案中不承担民事责任；
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2130元，减半收取为1065元，由原告孙翠兰负担326.5元，由被告伊金霍洛旗天安公共交通有限责任公司负担738.5元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于鄂尔多斯市中级人民法院。
本判决书生效后，负有义务的一方当事人如不履行判决确定的义务，另一方当事人应当在判决书确定义务履行之日起二年内向本院申请执行。
代理审判员 刘 慧
二〇一六年五月四日
书 记 员 张梦梦
法条链接
《中华人民共和国合同法》第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
��中华人民共和国侵权责任法》第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
《中华人民共和国民法通则》第四十三条企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。
《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的���释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还��当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
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《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
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《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
### 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条护理���根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情��确定护理级别。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
### 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住���费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
### 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
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《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就���的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
《最高人民法院关��适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。