济南市槐荫区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁0104民初193号
原告：陈治，男，1977年4月20日出生，汉族，住济南市。
被告：深圳市美丽一生珠宝首饰有限公司，住所地深圳市。
法定代表人黄海。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。
法定代表人张勇，董事长。
委托诉讼代理人孙燕青，山东圣义律师事务所律师。
原告陈治与被告深圳市美丽一生珠宝首饰有限公司（以下简称美丽公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2017年1月9日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈治、被告天猫公司的委托诉讼代理人孙燕青到庭参加了诉讼，被告美丽公司经传票传唤未到庭。本案现已审理终结。
原告陈治向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还货款3540元并赔偿10620元；2、诉讼费由被告承担；3、因退货产生的邮寄费由被告承担。事实和理由：原告于2016年11月30日在天猫公司经营的天猫网一家名称为同普堂旗舰店（工商登记信息为美丽公司）购买名为同普堂克痔霸30盒，共计花费3540元，发票开具人为美丽公司，开具日期为2016年12月7日。到货后发现其产品包装生产批号为：赣卫证消字2010第0075号，并不具备其中网页上宣传的那样：消炎止痒，消痔根，告别烦恼，治加修，完美化解痔疮烦恼等等治疗功效，使用后也并未得到其宣传的效果。原告认为同普堂旗舰店在销售时以虚假宣传的形式欺诈消费者，依据《广告法》、《消毒管理办法》、《消费者权益保护法》要求退货赔偿。另，美丽公司的注册地址和实际经营地址不同，请求法院判令天猫公司共同承担赔偿责任。
被告美丽公司辩称，第一，原告在购买产品时表示是将产品捐赠给福利院，其在贵院有多起网络购物合同纠纷诉讼，其并非真实的、普通的消费者，是职业打假人，足以推定原告购买商品的行为并非为生活所需，根据《消费者权益保护法》第二条及《侵害消费者权益行为处罚办法》第二条，原告不享有消费者应当享有的权利；第二，原告提供的证据，仅能证明原被告存在买卖合同，无法表明原告使用并且正确使用了产品，更无法证实使用后也并未得到其宣传的效果，无法推断被告在宣传中存在欺诈行为；第三，本产品成分中含有苦参、白芷、黄柏、黄连等，根据《中国药典》的记载，上述药物具有治疗功效，本产品宣传均符合事实，未对原告构成欺诈。
被告天猫公司辩称，第一，天猫公司并非合同相对方，并非本案适格被告；第二，天猫网为提供信息发布平台的服务提供商，卖家在网页空间对商品的说明与描述，属卖家的独立商业行为，天猫网并未参与相关信息的制作及发布过程，对此并不知情也无过错；第三，天猫网能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，不存在“明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施”的情形，故不须承担责任；第四，原告不符合消费者的特征，不应受法律保护。
原告陈治围绕诉讼请求依法提交了同普堂克痔霸（实物）、交易快照、发票等证据，被告美丽公司围绕答辩意见依法提交了在线交谈记录、民事裁定书、产品说明书、生产企业卫生许可证、营业执照、中国药典相关页面等证据，被告天猫公司围绕答辩意见依法提交了天猫网增值业务经营许可证、涉案卖家的营业执照、涉案卖家的有效联系方式、（2016）浙杭钱证内字第6630号公证书、订单详情、交易日志等证据，本院组织当事人进行了质证。本院认定事实如下：2016年11月30日,原告陈治通过天猫交易平台在被告美丽公司的网店“同普堂旗舰店”处购买了其销售的同普堂克痔霸30盒，共计付款3540元，被告美丽公司已发货，原告陈治确认收货，2016年12月7日，被告美丽公司出具了相关发票。原告陈治主张，根据交易快照，被告美丽公司对涉案产品的网页宣传中有“草本药膏，内痔、外痣、混合痔的救星；治加修，完美化解痔疮烦恼；消炎、止痒，消痔根、告别烦恼；纯草本制药，使用更安全；使用力强，全面化解痔疮”的广告宣传语，涉案产品是消毒品，其使用后未取得使用疗效，故应认定被告美丽公司虚假宣传涉案商品，应给予其三倍赔偿。另，原告陈治主张，被告美丽公司的营业执照地址、卖家信息地址、实际经营地址和发货地址均不一致，应视为不能提供有效的经营地址、联系方式，被告天猫公司未尽到定期核实、更新的义务，应承担共同赔偿责任。
另查明，原告陈治提交的交易快照中，同普堂克痔霸（草本药膏）标注的注意事项中有本品不能替代药品的陈述，该产品卫生许可证号为赣卫消证字（2010）第0075号。
本院认为，本案系网络购物合同纠纷，本案争议的焦点的焦点为被告美丽公司的产品广告广告宣传用语是否构成欺诈，应否向原告陈治承担惩罚性赔偿责任。原告陈治主张涉案产品同普堂克痔霸卫生许可证号为赣卫消证字（2010）第0075号，系消毒产品，在宣传时不得出现或暗示对疾病的治疗效果，不能使用“完美”等字，不能当做药品买卖，且其使用后没有得到效果，被告美丽公司存在虚假宣传行为，构成欺诈。本院认为，涉案产品广告广告宣传用语是否构成欺诈，应视其是否会使广告告受众产生认为该种产品具有治疗某种（类）疾病的功效的效果而定。涉案产品的网页广告宣传中虽有“完美化解痔疮烦恼”、“草本药膏，内痔、外痣、混合痔的救星”、“使用力强，全面化解痔疮”等模糊、不当用语，但其明确标注了注意事项“本品不能替代药品”，故根据日常生活经验以及一般公众对此类商品的认知能力，消费者一般不会受误导顾客认为该产品具有治疗疾病的功效而作为药品购买。原告陈治主张其使用了2盒涉案产品，但未取得宣传的疗效，对此原告陈治没有提供证据予以证实，两被告对此均不认可，本院不予采信。，另外，原告陈治在本院有多起网络购物合同纠纷的案件，且其一次性购买30盒同普堂克痔霸，显然亦无法使人相信其系因受被告美丽公司虚假宣传欺诈而作出的消费行为。故被告美丽公司的涉案产品的模糊、广告用语不当宣传尚不属于构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈欺诈。综上，原告陈治要求被告美丽公司承担三倍的赔偿责任于法无据，本院不予支持。但鉴于被告美丽公司存在模糊、不当宣传的行为，原告陈治要求退货退还货款的主张，被告美丽公司经本院传票传唤拒不到庭，自动放弃答辩权利，视为对原告陈治主张的认可，故本院对原告陈治该项诉讼请求予以支持，因原告陈治庭审时主张其使用了2盒涉案产品，故被告美丽公司应退还28盒同普堂克痔霸货款3304元，同时根据权利义务相一致的原则，原告陈治应当将购买的剩余28盒同普堂克痔霸退还给被告美丽公司。对退货产生的邮寄费，该费用并未实际发生，原告陈治对邮寄费用也未提交证据予以证实，本院不予支持。被告天猫公司作为“天猫”网络平台提供者，提供了被告美丽公司的营业执照、卖家信息，尽到了合理的审查义务，虽然被告美丽公司营业执照登记地址和卖家信息地址不一致，但不影响原告陈治联系卖家与提起诉讼，被告天猫公司不符合“不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式”的情形，故其不应对原告陈治主张的损失承担法律责任。对其合法权益受到损害没有提供证据予以证明。综上，对原告路宝要求三倍赔偿的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、第五十五条、《广告法》第三十八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告深圳市美丽一生珠宝首饰有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告陈治购买的30盒同普堂克痔霸货款3540元。
二、驳回原告陈治的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费154元，减半收取77元，由原告陈治负担60元，由被告深圳市美丽一生珠宝首饰有限公司负担17元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
代理审判员 王鑫
二〇一七年三月二十三日
书 记 员 杨新