上海市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沪一中民三(民)终字第2381号
上诉人（原审原告）章本农，XX年XX月XX日生，汉族，户籍地安徽省安庆市宜秀区XX镇XX村XX组XX号。被上诉人（原审被告）上海申大物业有限公司，住所地上海市徐汇区XX路XX号XX、XX室。法定代表人徐俊毅，董事长。委托代理人何桢，上海申大物业有限公司工作人员。委托代理人沈琳，上海申大物业有限公司工作人员。上诉人章本农因与被上诉人上海申大物业有限公司（以下简称申大公司）劳动合同纠纷一案，不服上海市徐汇区人民法院（2015）徐民五(民)初字第410号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年11月20日立案受理后，依法组成合议庭于2015年12月28日进行了公开开庭审理。上诉人章本农、被上诉人申大公司的委托代理人何桢、沈琳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原审查明：章本农系申大公司员工，在本市XX小区（本市浦东新区XX路XX弄、XX弄、XXXX弄）担任维修工。双方签订有期限为2012年4月1日至2013年3月31日的劳动合同，约定章本农实行综合计时制，做六天休一天，每天工作七小时。后双方续签期限为2013年4月1日至2014年3月31日的劳动合同，约定章本农实行综合计时制度，用餐休息时间为1小时。后双方又续签期限为2014年4月1日至2017年6月30日的劳动合同及岗位合同，约定章本农执行综合计时制，应遵守申大公司制定的各工时制相关规章制度；章本农主动加班须按照规章制度规定的程序报，否则不视为加班。申大公司为章本农办理了2012年4月1日起的外来从业人员用工备案登记手续。申大公司在2014年12月31日因故退出对XX小区的管理，章本农实际工作至当日，工资结算至当日。申大公司经劳动行政部门批准在2011年11月1日至2015年10月31日期间对申大公司维修岗位实行以季为周期综合计算工时工作制。申大公司2014年10月的特殊工时制申请表上记载维修岗位做六休一，每天工作7小时，其中包含1小时吃饭和休息时间。申大公司提供的章本农工资明细单显示，2012年4月至2014年3月每月基本工资1,800元、岗位津贴600元、固定超时费1,000元（除2012年8月、2013年6月）、领班津贴300元。2014年4月至同年12月每月基本工资1,900元、岗位津贴650元、固定超时费1,000元、领班津贴300元。2012年5月、2012年6月、2012年9月、2013年1月、2013年4月、5月每月发放节日加班费217.24元，2012年10月、2013年2月每月发放节日加班费651.72元，2013年6月、9月每月发放节日加班费217.20元，2013年10月发放节日加班费651.70元。2012年4月、5月每月发放安家费1,000元，2012年5月补发工资217.24元，2012年10月发放补贴550元，2012年12月发放补贴450元，2013年7月补发工资1,000元。2014年1月、2月、4月、5月、6月、9月、10月每月发放节日加班费分别为434.50元、434.50元、229.30元、229.30元、229.30元、229.30元、687.90元。此外，2012年6月至9月、2013年6月至9月及2014年6月至9月每月发放200元高温津贴，2014年4月及11月各发放日常加班费131元。申大公司表示2013年7月补发工资1,000元是补发2013年6月的日常加班费；2012年10月及12月发放的补贴550元、450元是补发2012年8月的日常加班费1,000元；2012年5月补发的工资217.24元是补发2012年4月的节日加班费；131元系清洗水箱的加班费；节日加班费的计算方式为基本工资1,800元除以21.75天除以8小时乘以7小时乘以3倍乘以天数。章本农对工资清单上每月实发数、基本工资、岗位津贴、领班津贴、高温补贴、节日加班费无异议；但不认可固定超时费1,000元，表示该费用是因维修工由两人变成其一人而支付的费用，并非加班费；水箱清洗每年两次，分别在5月份和10月份进行，100个水箱由其和申大公司派来的另一个人一起完成，每次要洗半个月，不可能一天洗完；所谓的安家费实际是让其书写辞职报告后补发的2,000元。2015年3月23日，章本农就案涉争议向上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。裁决后，章本农不服，向法院提起诉讼。章本农的原审诉请为要求申大公司支付：1、1999年8月23日至2012年3月31日期间休息日加班604天的加班工资60,400元；2、2012年4月1日至2014年12月31日期间工作日延时加班2,616小时的加班工资72,594元及休息日加班1,320小时的加班工资48,840元；3、2012年4月1日至2014年3月31日期间法定休假日加班25天的加班工资差额3,879元；4、2014年4月1日至12月31日期间法定休假日加班10天的加班工资差额2,325.90元。原审另查明：章本农于2012年3月29日书写辞职报告，内容为：“上海XX有限公司：本人于2012年3月31日主动向公司提出辞职，特此证明。”申大公司提供的XX小区2012年11月及12月小修任务单汇总表及相应的房屋修理养护任务单、材料领耗记录显示，章本农在11月有15次维修记录，12月有9次维修记录，记录上只体现维修日期，没有记录具体维修时间。章本农表示2012年11月和12月除上述维修记录外，还有其他维修记录，每月的维修单应当是连号的。申大公司表示其公司从XX小区撤出时将项目的资料都留在现场给下家，因为下家需要了解整体的维修情况等；其公司派人去现场找资料，只翻到装订好的上述维修记录，没有找到其余维修记录，很多资料可能已经遗失或下家可能处理掉了。章本农另提供：1、XX小区管理员“张某某”的证明、XX小区居委会及业委会的证明、小区三名居民的证明、2013年4月排班表，证明其每天上班，其中证明上提到的章本农工作期间均为2012年4月1日至2014年12月31日。2、临时租房协议（2000年、2001年）及发票、特种作业人员操作证（发证日期为2000年5月、记载工作单位为申大公司）、胸卡、职工登记表一页、2004年1月及2月公用部位小修任务单完成比的清单、2006年水箱清洗费清单、2012年前的部分工资单及部分规章制度、会议记录打印件，证明其1999年8月23日入职申大公司。对特种作业人员操作证，申大公司表示考证时无需单位出具在职证明，工作单位可自行填写；对租房协议和发票表示只能证明章本农住在小区，不能证明双方有劳动关系；对其余证据的真实性不予认可，其公司曾问过“张某某”，“张某某”表示没有出具过证明，居委会和业委会并非24小时上班，并不能证明章本农24小时上班。申大公司提供其公司与“上海XX有限公司”签订的房屋维修养护发包合同及终止合同的通知，证明2012年4月1日前，其公司将XX小区的房屋维修业务外包给“上海XX有限公司”，故其公司与章本农的劳动关系在2012年4月1日起才建立。章本农对上述证据真实性不予认可，表示其找过“上海XX有限公司”，该公司表示没有签合同的“陈某某”这个人，也没有签过合同，但不肯出具证明。申大公司另提供维修中心2013年1月至2014年12月期间考勤表，证明章本农做六休一，考勤表显示章本农该期间每周五休息，其余均出勤。申大公司表示考勤表由其公司位于浦西的维修中心经理制作，其公司要求每个小区20日之前上报考勤，故20日之后请假的无法在考勤表上更改，且维修经理若没有上报维修工的请假等情况，则考勤表也无法体现请假等情况，故考勤表和实际出勤可能是有出入的。章本农对考勤表真实性不予认可。章本农表示2012年4月1日前的工资是现金发放，先后由经理“徐某某”、“杨某”、“全某某”发放，再后来由其自行至维修中心领取，由“陈某某”发放。2012年4月起的工资是通过银行发放。其自1999年入职起每年都回家过年，一般从大年27、28回去到年初三、初四回来，回家期间自己请人顶岗，每年回家的具体日期已经记不清楚了。2014年9月2日至10月31日期间，其因为母亲开刀而回老家，申大公司没有派人顶替，故其自己用工资请老乡来顶岗，老乡也是从事维修工作的，正好住在小区边上的门面房。其在申大公司规定的上班时间内待在物业维修办公室，下班回自己的住处。其吃住在水泵房，下班后如果有维修任务，其就得去做。小区的日常维修工作由其来做，但是超过500元的大修会有其他人来做。其妻子在小区有个门面房，但是租给别人了，自己不用打理。自其与申大公司签订劳动合同起，申大公司就要求其天天上班。申大公司表示其公司于2000年接管XX小区物业管理，其中2000年至2002年为前期接管，之后为正式接管。当初接管时，维修服务即为外包，后一直外包至2012年3月31日结束。“徐某某”、“杨某”、“全某某”为历届项目经理，而“陈某某”是“上海XX有限公司”的员工，章本农2012年4月前的工资是“上海XX有限公司”发放的。章本农是做六休一，每天工作7小时，包括1小时吃饭时间，章本农的休息时间在小区内是公开的。普通小修是三天响应，如有急修则可致电浦西的维修中心，维修中心会联系外包单位或在附近的维修工紧急维修，急修非常紧急均为电话沟通，无书面记录。章本农工作比较自由，有事和项目经理说一声就可以走了，项目经理也没有上报，故不清楚章本农回老家的情况。公司有工程部和维修中心，日常小维修由章本农来做，但是紧急的、重大的维修会派其他人来做。章本农在XX小区内有一家店铺，工作时间内外都会打理店铺。对于章本农的工作情况，章本农表示XX小区共有1,218户居民，其每天起码有十几个维修单子，包括换灯泡、疏通下水道等小的维修工作，每天起码工作十多个小时；在其上班时间，住户打电话到物业办公室，然后客服人员安排其去维修；其下班后，物业办公室的电话就转接到其手机上，另外住户如果打电话到浦西的维修中心报修，维修中心也会打电话给其，物业办公室门口贴有浦西维修中心的电话。申大公司表示物业办公室的电话不会转接到章本农的手机上，下班时间住户会打电话到浦西的维修中心报修，维修中心根据情况是否紧急来分别处理；如果是紧急情况，有可能会通知章本农马上去维修，所以公司为此每月支付1,000元的日常加班费；如果情况不紧急，就安排次日上班时间维修；XX小区属于售后房，是老小区，所以物业服务标准不高，物业费标准也很低，灯泡坏了也不一定立刻修理；XX小区有1千多户居民，但只配备1名维修工，这也说明小区的维修服务标准很低。原审认为：双方劳动关系建立的时间为2012年4月1日，故章本农要求申大公司支付其1999年8月23日至2012年3月31日期间休息日加班工资缺乏依据，不予支持。对于章本农主张的2012年4月至2014年12月期间的加班工资，申大公司经批准对该公司维修工岗位实行综合计算工时工作制，双方在劳动合同中也就此工作制度进行了约定，故可确认章本农的工作时间制度为综合计算工时工作制。章本农主张休息日加班工资缺乏依据，不予支持。双方对于章本农每天的工作时间及每周的工作天数存在争议，对此，章本农在诉称中表示规定的上班时间为8点半至11点半及13点至17点，这与双方在第一份劳动合同中关于每天工作7小时的约定相对应。申大公司主张每天7小时工作时间中包含1小时休息时间，但该主张仅体现在该公司交给劳动行政部门的申请中，并无证据证明已告知章本农，双方第二份劳动合同虽有约定1小时吃饭时间，但未明确这1小时的具体时间。虽然章本农否认其做六休一，但双方在第一份劳动合同中对此有过约定。且章本农也认可在其下班后住户也会打电话到浦西的维修中心报修，这表明其休息并不影响住户的报修，其也未提供证据证明下班后物业办公室的电话会转接到其手机。此外，物业办公室门口贴有维修中心电话，这也是为住户提供在物业服务人员及维修工休息期间进行报修的途径。章本农关于其每年过年都回老家及母亲开刀回老家近两个月时间的陈述也与其关于必须365天24小时待命的主张相悖，其也未举证证明其回老家期间自己请老乡天天24小时待命，故原审采信申大公司关于章本农做六休一的主张。申大公司虽仅提供了2012年11月及12月的维修记录，但该公司对此作了解释，且现有的维修单据显示每次维修只记录具体日期而无具体时间，故即便申大公司能提供所有的维修单据，也不能确定维修时间是在章本农上班期间还是下班后。章本农提供的XX小区居委会及业委会的证明上虽然提到章本农24小时随叫随到，但没有明确每天实际工作多少时间，且章本农吃住在小区，无论是工作待命还是休息均比较自由。申大公司认可在章本农下班后，遇有紧急维修情况时也会通知章本农去维修，故章本农确实也存在下班时间加班的情况。在现有证据无法确定章本农实际每天工作多少时间的情况下，结合2012年11月、12月的工作量及维修任务变化不定的情况，原审酌情认定章本农平均每天工作8小时，每周工作48小时。章本农自认每年都回家过年，一般从大年27、28回去到年初三、初四回来，但无法陈述每年回家的具体日期；其也确认2014年9月2日至10月31日回了老家，原审认定章本农每年农历12月27日至次月4日及2014年9月2日至同年10月31日期间未工作。申大公司提供的工资明细单显示该公司每月支付章本农1,000元日常加班费，章本农主张该费用是因维修工由两人变成其一人而支付的费用，并非加班费，但未就此提供证据予以证明，故采信申大公司的主张，确认申大公司每月已支付1,000元延时加班工资。依据每月2,700元的基数（基本工资1,800元、岗位津贴600、领班300元）及2,850元的基数（2014年4月起基本工资1,900元、岗位津贴650元、领班300元），经核算，申大公司已足额支付章本农2012年4月1日至2014年12月31日的延时加班工资。申大公司按照1,800元的基数及每天7小时的标准支付章本农法定休假日加班工资，该计算方式有误。如前所述，申大公司应当按照2,700元、2,850元的基数及每天8小时的标准计算法定休假日加班工资，扣除每年农历12月27日至次月4日及2014年9月2日至10月31日期间的法定休假日后，经核算，申大公司尚需支付章本农2012年4月1日至2014年12月31日期间的法定休假日加班19天的加班工资差额2,757.03元。综上，原审依照《中华人民共和国劳动法》第四十四条、第七十八条的规定，于2015年10月27日判决：一、上海申大物业有限公司于判决生效之日起七日内支付章本农2012年4月1日至2014年12月31日期间的法定休假日加班工资差额2,757.03元；二、驳回章本农的其余诉讼请求。如果当事人未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费10元，减半计5元，免予收取。原判后，上诉人章本农不服，向本院提起上诉称：其在被上诉人申大公司担任维修工，服务XX小区居民。2012年之后，该小区维修工由原先两人减少至只有其一人担任。其与该小区居委会及业委会均无利害关系，故上述机构出具的证明可以印证其每天工作至少8小时，没有休息日。然申大公司仅按照每天工作6小时的标准向其支付工资，且每月1,000元的“固定加班费”实际为因维修工减少至一人的补贴。另外，其虽然春节回家，但自费请人代班，原审扣除相关期间加班费并无依据。由此，章本农请求撤销原判，改判申大公司支付其：1、2012年4月1日至2014年12月31日期间延时加班工资44,549.99元；2、2012年4月1日至2014年12月31日期间休息日加班工资36,553.84元；3、2012年4月1日至2014年3月31日期间法定节假日加班工资差额4,576.42元；4、2014年4月1日至同年12月31日期间法定节假日加班工资差额1,464.13元。被上诉人申大公司辩称上诉人章本农的上诉请求并无依据，请求予以驳回。上诉人章本农对原审查明之“（双方签订的期限为2014年4月1日至2017年6月30日的劳动合同及岗位合同约定）章本农主动加班须按照规章制度规定的程序报，否则不视为加班”提出异议，表示其与被上诉人申大公司签订的最后一期劳动合同中并未约定上述条款。申大公司表示劳动合同中确无上述条款，但其公司规章制度中注明了该项规定。经查，双方签订的期限为2014年4月1日至2015年6月30日的岗位合同第3.2条约定“乙方（章本农）主动加班须按照规章制度规定的程序报，否则不视为加班”。原审中，章本农对申大公司提供的该份岗位合同真实性予以认可。由此，本院对章本农该节异议不予认定。经审理查明，原审法院认定的上述事实无误，本院予以确认。二审中，上诉人章本农补充提供案外人“曹某某”的书面证明一份，欲以证明其于2012年至2014年春节回老家期间，自费出资由“曹某某”为其代班。被上诉人申大公司对该份证明的真实性不予认可，表示“字迹感觉就是上诉人自己写的”；其公司并无“曹某某”该名员工，相关人员也不认识该人；该份证明也不能证明相关时间段系由“曹某某”替章本农代班；其公司考勤记录上也并未体现代班事宜。经查，上述证明属证人证言，在申大公司对该份证据的真实性予以否认的情况下，“曹某某”未到庭就其证言接受质询，故本院对该份证据不予采信。章本农另补充XX小区业委会提供的书面证明一份，欲以证明2012年1月1日之前，该小区有两名维修工；之后仅有其一名维修工。申大公司对该份证明亦不予认可。因章本农所述代证事实并非本案争议焦点，维修工的人数与其是否加班并不直接具有因果关系，故本院对该份证据不予审查与认定。本院认为：本案争议焦点在于上诉人章本农所主张的2012年4月1日至2014年12月31日期间各项加班工资所对应的加班事实能否成立。对于章本农每周工作天数及每天工作时数，其与被上诉人申大公司均存在争议。然根据查明事实，章本农工作与生活均在同一小区，且其日常维修工作任务系由等待并接收小区业主报修申请而产生；结合申大公司提供的XX小区2012年11月、12月小修任务单汇总表及相应的房屋修理养护任务单、材料领耗记录等，可认定章本农工作与生活在一定程度上处于混同状态，且其日常工作量系变量而非定量。章本农表示除申大公司已提供的上述凭证所显示的24单维修任务外，其于2012年11月至12月期间还存在其他维修任务，但对此其未能完成举证责任，故本院难以采信。由此，在章本农日常工作量难以衡定的情况下，原审根据在案证据及双方陈述，酌定其每周工作48小时难称失当。章本农主张除上述原审酌定的工作量外，其仍存加班，但提供的证据实难予以佐证，故本院就其主张不予采纳。另章本农就其工资明细单上所显示“固定超时费”实为补贴而非加班工资之主张并未举证证明，本院亦不予采纳。基于上述情形之考量，并经核算，就申大公司已足额支付章本农2012年4月1日至2014年12月31日期间延时加班工资之原审认定，并无不当，本院予以认同。关于本案其他问题，原审已详细阐述判决理由，且相关款项之核定亦无不妥，本院均予认同，不再赘述。综上，上诉人章本农的上诉请求，理由不能成立，本院难以支持。由此，本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费10元，由上诉人章本农负担。本判决为终审判决。
审 判 长 朱鸿
代理审判员 叶佳
代理审判员 王骥
二〇一六年三月十四日
书 记 员 陆慧
附：相关法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……