成都市青羊区人民法院
民 事 判 决 书
(2016)川0105民初6391号
原告：杨述志，男，汉族，1978年2月11日出生，住四川省通江县。
被告：青羊区云梦阁保健按摩服务部，住所地：成都市青羊区锦里中路128号2栋2层1号。个体工商户。
经营者：倪祖军。
委托诉讼代理人：钟应林（公司员工），男，汉族，1978年9月16日出生，住四川省金堂县，特别授权。
委托诉讼代理人：曹阳（公司员工），男，汉族，1989年10月27日出生，住成都市青羊区，特别授权。
原告杨述志与被告青羊区云梦阁保健按摩服务部（以下简称云梦阁保健部）娱乐服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告杨述志，被告云梦阁保健部的委托代理人钟应林、曹阳，均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杨述志诉称，2016年8月13日，原告在被告处做肩颈养生前付款时，在被告提供的POS机上输入密码时，因被告店员刻意遮挡显示的付款金额，在签署该单确认付款以后，银行提示已经支付39999.99元，而原告本次消费实际花费499元。原告要求被告立即退款，被告称原告需要成为其会员后方可退款。原告遂以“闫斌”假名签署加入被告会员文件，但在退款时还是被拒绝。被告称要接受技师服务后才能退出原告在该店的会员，经多次要求退款未果，原告“假装”接受了技师服务以便退出会员，实际技师并未为原告服务。然后原告申请退出会员（退卡），被告同意原告退出会员（退卡）并办理签章手续，但工作人员说由于POS机是第三方支付平台，要三天以后财务才办理退款，8月13日晚该店通知原告退款要7-15天才能办理，8月15日，原告前去退款，该店说原告的会员名字与提供的银行卡号姓名不符不予退款。为维护原告权益，原告请求人民法院判决被告：1.退还原告款39501元；2.承担本案的诉讼费；3.自退卡次日2016年8月14日起至实际付清之日止支付利息（按银行滞纳金利率每天万分之五计算）；4.支付原告因其违反退卡申请函而遭受的经济损失，自退卡次日2016年8月14日起：车旅费100元，误工费等（每天200元）共计900元（暂算到立案时间2016年8月18日止）。
被告云梦阁保健部辩称，原告说被告POS机是刻意遮挡了显示金额，不属实。原告及其朋友等在被告处多次消费，原告等消费后均还有电子签名的，不是打出来才签字的，共计7次，共计消费金额为8917元，被告可以退还原告金额为31083元。办理会员卡的人叫闫斌，而与原告的银行卡名字不同，所以退款没有成功。原告主张的经济损失、误工费等被告不承担。请求法院依法处理。
审理查明，2016年5月26日，云梦阁保健部领取《营业执照》，经营范围为保健按摩服务、普通洗浴服务，个体工商户，经营者倪祖军，经营场所在成都市青羊区锦里中路128号2栋2层1号。
2016年8月13日，杨述志在云梦阁保健部处做按摩保健等。杨述志通过POS机付款39999.99元，而杨述志本次消费实际应付费用为499元。杨述志要求退款，双方发生争议，云梦阁保健部让其成为会员可以方便退款。杨述志填写了《云梦阁*中国一卡通》，载明姓名“闫斌”，电话138××××8330。其后，由云梦阁保健部提供0.01元，于8月13日零时42分，为杨述志办理了姓名为“闫斌”的会员卡，卡号T00×××98，充值金额40000元，付款方式为信用卡，持卡类型为体验卡，卡上剩余金额39501元。
2016年8月13日，杨述志填写了《云梦阁*退卡申请函》，载明姓名“闫斌”，性别男，电话138××××8330，银行卡号中国工商银行62×××64，会员卡号T00×××98，剩余金额39501元。
2016年8月15日，云梦阁保健部邓伟明给杨述志出具《收据》载明“今收到闫斌退款手续、凭条。”
其后，杨述志要求退款未果。
审理中，杨述志为证明其主张，还提供：1.《中国工商银行个人客户卡内账户详细清单》载明卡号62×××64，户名杨述志，证件号，以及账号和账户余额。2.《中国移动通信集团四川有限公司机打发票》载明杨述志，138××××8330，身份证号，神州行大众卡等。
云梦阁保健部为证明其主张，还提供了：1.云梦阁补打账单，载明收银时间2016年8月13日零时52分，体验卡T00×××98消费499元，余额39501元。2.云梦阁补打账单，载明收银时间2016年8月13日22时22分，体验卡T00×××98消费1564元，余额37937元。3.云梦阁补打账单，载明收银时间2016年8月14日22时52分，体验卡T00×××98消费2165元，余额35772元。4.云梦阁收据，载明收银时间2016年8月15日20时38分，体验卡T00×××98消费598元，余额31083元。5.云梦阁补打账单，载明收银时间2016年8月18日20时31分，体验卡T00×××98消费698元，余额34476元。6.云梦阁补打账单，载明收银时间2016年8月20日1时34分，体验卡T00×××98消费699元，余额33777元。7.云梦阁补打账单，载明收银时间2016年8月29日15时47分，体验卡T00×××98消费2694元，余额31083元。杨述志仅认可2016年8月13日零时52分，消费499元，对其余时间的消费不予认可。云梦阁保健部主张是杨述志和其朋友前来消费，杨述志还持有会员卡，其本人或者是其朋友来店，只是需要报出会员卡号，经与持卡人电话联系，则可以凭该会员卡消费结账。
上述事实，有云梦阁*中国一卡通、退卡申请函、云梦阁补打账单、发票、中国工商银行个人客户卡内账户详细清单、中国移动通信集团四川有限公司机打发票、照片及开庭笔录等在案佐证。
本院认为，原告杨述志到被告云梦阁保健部按摩保健消费，双方建立娱乐消费服务合同关系。在原告付款时，发生差错，以致酿成本案纠纷。
结合银行卡资料载明卡号62×××64的户名杨述志，证件号；电话卡载明杨述志，138××××8330，身份证号，在被告未举出在其单位消费人员中有“闫斌”以及其他人员主张其本人亦用“闫斌”名字的相关依据，在现有证据情况下，应当认定杨述志在被告处填写相关资料时所填姓名为“闫斌”即是原告杨述志。
原告在消费499元后，向被告付款时，支付了39999.99元，经被告确认的退卡申请函也载明了剩余金额为39501元，故原告主张其向被告支付了39999.99元的事实成立。
被告作为经营者，应当管理保存好消费者前来消费的凭据。特别是在原告主张退款，双方发生争议后，若有原告及其朋友还到被告处凭原告会员卡消费，被告应当有确切的消费结算依据。本案中，被告主张原告还有多次消费，其体验卡内仅有余额为31083元。因被告所举出的多张《云梦阁补打账单》，在原告不予认可情况下，被告又无其他证据证明是原告以及原告认可的朋友前往被告单位消费的依据，对此被告应当承担举证不能的责任。在现有证据情况下，对被告主张原告等还有其余多次消费，本院不予确认。
原告主张被告退还多付的金额39501元，因有双方确认，原告理由成立，本院予以支持。被告应当退还原告多付费用39501元。
因原告在被告处使用假名“闫斌”,其自身存在不诚实之处，导致被告未能将款项及时予以退还，原告本人存在过错。对原告主张被告支付其利息，本院不予支持。对原告主张的车旅费、误工费等，因缺乏依据，对此本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、青羊区云梦阁保健按摩服务部于本判决发生法律效力之日起十日内退还杨述志人民币39501元；
二、驳回原告杨述志诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费812元，由杨述志负担300元，青羊区云梦阁保健按摩服务部负担512元。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审 判 长 李拥军
人民陪审员 刘族新
人民陪审员 田林超
二〇一七年二月十六日
书 记 员 林雪娇