黑龙江省齐齐哈尔市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2018）黑02民终2019号
上诉人（原审被告）：中国人寿财产保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司，住所地黑龙江省齐齐哈尔市建华区中华西路14号。
负责人：李晶，该公司总经理。
委托诉讼代理人：朱元成，黑龙江水秀成木律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：乔杰，女，1943年5月5日出生，汉族，无职业，住黑龙江省甘南县。
委托诉讼代理人：孙显芹，女，1972年2月10日出生，汉族，无职业，住黑龙江省甘南县。
原审被告：郭春宝，男，1976年5月14日出生，汉族，司机，住黑龙江省甘南县，现住甘南县。
原审被告：丰岩，男，1973年11月6日出生，汉族，无职业，住黑龙江省甘南县，现住黑龙江省甘南县。
原审被告：甘南县龙达公共交通有限公司，住所地黑龙江省齐齐哈尔市甘南县立新街液化气楼北3门。
法定代表人：刘志强，职务：经理。
原审被告：徐英俊，男，1986年8月8日出生，汉族，无职业，住黑龙江省甘南县，现住黑龙江省。
上诉人中国人寿财产保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司（以下简称人寿财险齐市支公司）因与被上诉人乔杰、原审被告郭春宝、丰岩、甘南县龙达公共交通有限公司、徐英俊机动车交通事故责任纠纷一案，不服黑龙江省甘南县人民法院（2018）黑0225民初1608号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成由审判员董春良担任审判长，审判员李立新、审判员王红娜参加的合议庭对本案进行了审理，书记员沈诗童担任记录。本案现已审理终结。
人寿财险齐市支公司上诉请求：乔杰精神抚慰金3,000.00元依法不应当支持。事实与理由：虽然一审认为乔杰是七十多岁老人，遭受交通事故，身心造成痛苦，但是根据最高人民法院关于交强险中精神损害抚慰金赔偿问题的（2008）民一他字第25号复函及《道路交通事故责任强制保险条例》第3条规定的“人身伤亡”所造成的损害包括财产损害和精神损害。即符合“伤”和“亡”方涉及精神损害赔偿，否则无此赔偿项目。精神损害赔偿的主要功能是填补和抚慰受害人的精神损害，根据法释（2001）7号最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》相关规定，是否判令侵权人承担精神损害抚慰金以及如何确认数额，应结合侵权人的过错、损害后果、当地一般生活水平、侵权人承担责任的经济能力等因素综合考虑确定。虽然本案侵权人对损害的发生负有全部过错，但未造成受害人残疾，损害后果不严重，原审法院判决认定精神损害抚慰金3,000.00元数额不当。综上，请求二审予以改判。
乔杰辩称，当时没做伤残鉴定，是因为不懂，把命救回来就行，但是乔杰年龄太大，留下了后遗症，需要人看护，同意一审判决。
郭春宝、丰岩、甘龙达公共交通有限公司、徐英俊未答辩。
乔杰向一审法院起诉请求:要求郭春宝、丰岩、甘龙达公共交通有限公司、徐英俊赔偿乔杰住院医疗费、护理费、伙食补助费、营养费、精神抚慰金、出院后门诊费共计41,480.54元。
一审法院认定事实,2017年11月16日9时许，雇员郭春宝驾驶由徐英俊出资购买，登记在甘龙达公共交通有限公司名下的黑Ｂ×××××号牌中通牌大型普通客车沿甘平安路由西向东行驶至文明大街交叉口向左转弯时，与在斑马线上由西向东行走的行人乔杰发生相撞，造成行人乔杰受伤的一般道路交通事故。经甘公安交通警察大队交通事故认定郭春宝负此起事故的全部责任，行人乔杰无责任。乔杰于当日到甘南县人民医院门诊检查并住院治疗39天，诊断为闭合性颅脑外伤、左眶骨骨折、左颧骨骨折、左眼睑挫裂伤，共花门诊及住院医疗费19,198.39元。乔杰住院期间由乔杰的孙子田浩阳护理。肇事车辆分别于2017年8月10日、2017年8月15日在人寿财险齐市支公司投保了机动车交通事故责任强制保险和机动车辆商业保险，被保险人均为丰岩，保险期限均为一年。
一审法院认为，自然人的健康权受法律保护，侵害人因过错造成他人人身损害的，赔偿义务人应承担赔偿责任。肇事车辆黑Ｂ×××××号牌中通牌大型普通客车在人寿财险齐市支公司投保了机动车交通事故责任强制保险，乔杰医疗费的人民币10,000.00元，护理费由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险限额范围内予以赔偿；不足部分因肇事车辆投保了机动车辆商业保险，保险金额为50万元，应由保险公司在机动车辆商业保险范围内予以赔偿。乔杰的合理损失为：1.门诊及住院的医疗费19,198.39元；2.住院伙食补助费乔杰主张7,800.00元予以部分支持，因为乔杰居住在甘南镇内，在甘南县人民医院住院治疗，不属异地就医，按法律规定只给付受害人一人在医疗机构住院支出的伙食费用，不包括护理人员的伙食补助费用，故对乔杰的该项诉讼请求予以部分支持，应支持3,900.00元（100.00元/天×39天×1人=3,900.00元）；3.关于乔杰主张的营养费，因住院医嘱为普食，故乔杰主张的营养费1,560.00元无事实依据，本院不予支持；4.关于乔杰主张的出院医嘱随时诊断费，虽有医嘱，但以实际发生为准，乔杰有证据后，且与此起交通事故有因果关系，可另行主张权利，该项请求因乔杰未提供证据，在本案中不予支持；5.关于乔杰主张的护理费5,922.15元，但未提供证据证明护理人员所从事的职业及减少收入的直接证据，但人寿财险齐市支公司认可护理费4,563.00元本院予以确认，故对乔杰的该项诉讼请求予以部分支持；6.关于乔杰主张的精神抚慰金5,000.00元，虽然乔杰未构成伤残，但乔杰已是七十多岁的老人，且因交通事故致左眶、左颧骨两处骨折，给乔杰身心造成痛苦，对乔杰的该项诉讼请求予以部分支持，酌情支持乔杰精神抚慰金3,000.00元。综上所述，乔杰各项合理损失共计30,661.39元。保险公司在保险范围内足以赔偿乔杰的全部损失，故郭春宝、丰岩、徐英俊、甘龙达公共交通有限公司在本案中不承担赔偿责任。原审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款、第一款第二项，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条第一款、第一款第一项、第二项、第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第二十一条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条规定，判决：一、中国人寿财产保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司于本判决生效后五日内在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内赔偿乔杰医疗费人民币10,000.00元，护理费人民币4,563.00元，精神抚慰金人民币3,000.00元，合计人民币17,563.00元；二、中国人寿财产保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司于本判决生效后五日内在机动车辆商业保险赔偿范围内赔偿乔杰医疗费人民币9,198.39元，住院伙食补助费人民币3,900.00元，合计人民币13,098.39元；三、郭春宝、丰岩、徐英俊、甘龙达公共交通有限公司在本案中不承担赔偿责任；四、驳回乔杰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币418.51元，由徐英俊负担。
经二审审理，本院对原审法院查明的事实予以确认。
本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。本起交通事故中，乔杰无事故责任，其在遭受侵权过程中自身没有过错而承受身体、精神痛苦，对此，侵权人除支付相应医疗费用之外，对乔杰老人的精神痛苦亦应承担责任，原审判决符合法律规定，并无不当。
综上，人寿财险齐市支公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50.00元，由中国人寿财产保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 董春良
审判员 李立新
审判员 王红娜
二〇一八年十月三十日
书记员 沈诗童