本溪市平山区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)辽0502民初1029号
原告：赵某，女，1964年1月7日出生，汉族，住本溪市。
委托诉讼代理人：郎某，辽宁平正律师事务所律师。
被告：本溪客运集团有限公司，住所地：本溪市平山区新源街。
法定代表人：于某，该公司总经理。
委托诉讼代理人：刘某，该公司工作人员。
原告赵某诉被告本溪客运集团有限公司侵权纠纷一案，本院于2017年5月11日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告赵某及其委托诉讼代理人郎某、被告本溪客运集团有限公司的委托诉讼代理人刘某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、要求被告赔偿原告医疗费8000元、残疾赔偿金6.5752万元、精神损害抚慰金9862.80元、交通费500元、护理费9524.66元、误工费5万元、被扶养人生活费6249元、伙食补助费3000元，合计15.288846万元；2、诉讼费、鉴定费及相关费用由被告承担。事实和理由：2016年2月22日晚5点多，原告从站前乘坐被告单位李纪驾驶的×××号（内部车号为2028）7路公交车到兴安终点站下车时，原告走到后门准备下车，司机并没有开后门，原告又返回前门下车，被告司机开前门说别碰了我这个路标（司机在团山站捡的），原告躲过路标，司机将前门打开，由于当天下大暴雪终点站路面未清理，致原告下车时摔伤，左脚腕部骨折。被告司机李纪见原告倒地后，急忙将车开走，随即原告找到7路站点工作人员。第二天被告单位的安全经理、司机同原告妹妹及朋友共同查看了当时的出事录像，经110出警，原告妹妹将看到录像的情况告诉警察，警察询问了安全经理，公交车到终点站开前、后门是否有规定，安全经理说没有，被告司机给原告拿出200元钱让原告看病，原告左脚骨折花掉医药费近1万元，至今未愈，需要继续治疗，原告认为被告未尽安全保障义务，给原告造成了损害。
被告辩称，不同意原告的诉讼请求，我公司司机将车开到终点站，将原告安全送到目的地，原告是在下车后摔倒，致使脚腕骨折，原告受伤与我公司没有任何关系。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于当事人有异议的证据和事实，本院认定如下：一、原告提交的门诊病历复印件一份、中国医科大学本溪中心医院报告单复印件一份、医疗费票据及收据一组，原告欲以其证明其受伤后花费治疗费用8282.24元，同时证明原告伤情没有痊愈，仍需后续治疗；被告对该证据中的中国医科大学本溪中心医院报告单复印件不持异议；门诊病历中未有原告需进行何种后续治疗内容，对原告的后续治疗费主张，本院不予支持。原告主张的医疗费中，2016年2月26日在本溪市中医院治疗发生的费用650.20元、130元、155.74元，2016年2月29日的费用130元及2017年1月10日的费用129.80元有医疗费收据及门诊病历佐证，本院予以采信；2016年4月6日在成大方圆药店购买骨伤用药发生费用48.40元，本院予以采信；但原告2016年11月22日在辽宁省血栓病中西医结合医疗中心开具的148元和560元医疗费票据，2016年7月9日、2016年7月31日、2016年9月17日及2016年10月16日在沈阳中医院脉管炎病医院开具的医疗费收据，2016年8月8日在吉林市爱馨医院开具的收据，原告均未提交证据证明其治疗内容系因本案事故所受伤情；原告提交的2016年6月24日、2016年6月27日及2016年7月4日的销货凭证中，仅写有治疗费或草药字样，原告未提交证据证明其在何处进行何种治疗、购买何种草药，故对该部分票据，本院不予采信；二、交通费票据四张，原告受伤后在本溪市中医药治疗，原告提交的票据系本溪至沈阳区间的汽车票，但原告未提交证据证明其需在沈阳治疗本案伤情，对原告的这一主张，本院不予支持；三、书面证言一份，原告欲以其证明原告下车摔倒后两个邻居将原告扶回家，原告对该主张未提交其他证据佐证，两名证人亦未出庭接受法庭询问及原、被告双方的质询，对该证据本院不予采信；四、残疾人证复印件一份，原告欲以其证明原告妹妹是残疾人，原告对其母亲负有赡养义务，进而向被告主张被扶养人生活费，但原告未提交证据证明其母亲已丧失劳动能力且无其他生活来源，对原告的该主张，本院不予支持。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年2月22日17时许，原告乘坐的被告经营的7路公交车，该车司机李纪在途中站点捡拾了一个路标放在车辆前门投币箱下方。车辆行驶至终点站兴安站点，车上只有原告一名乘客，原告走到后车门处准备下车，因后车门未开，原告返回至前车门处下车，原告下车时司机说：”别碰了我这个路标”；因当日下午持续下大雪，路面有积雪，原告躲避路标从前门下车时不慎摔倒。后原告于2016年2月26日至本溪市中心医院检查治疗，摄左踝正侧位片显示骨折，原告不同意进行手术。原告于2016年2月29日复查，于2017年1月10日拍片检查。原告共花费医疗费1195.74元，原告于2016年4月6日购买骨伤用药花费医疗费48.40元。
本案审理过程中，经原告申请，本院经由本溪市中级人民法院委托本溪市中心医院法医司法鉴定所对原告的伤情进行伤残等级鉴定，2017年11月25日，该鉴定机构作出鉴定结论为：”赵某左下肢损伤的伤残程度为X级”。原告支付鉴定费1000元。
另查，2016年2月23日原告及原告妹妹、朋友等到被告处协商本案，被告处尚有本案车辆监控录像，被告的工作人员报警后，警察到现场询问后未做出处理。后司机李纪给付原告妹妹200元钱用于给原告看病，原、被告双方及警察均未提取保存该监控录像。原告于2014年办理的退休手续。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，被告的司机在公交车到达终点站时，未按”前门上、后门下”的常规打开后车门，而让原告从前门下车，”前门”比后门窄，原告又要躲避被告司机放在”前门”投币箱下的”路标”，致使原告在下车时用力不当，又因地面积雪不慎摔伤。被告的司机擅自放置的路标及未开”后车门”对原告下车产生一定的阻碍作用，故被告对原告摔伤损害后果的发生存在一定过错，应承担相应的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，应对其自身行动及站点周围环境负一定的注意义务，原告下车时未谨慎观察路面情况，进而因雪地湿滑不慎摔伤是造成其受伤后果的主要原因，故原告对本案发生具有较大过错，应自负主要责任。关于本案责任比例的划分问题，结合本案发生经过及原、被告的过错等，本院确认由原告自负80%的责任、被告承担20%的责任为宜。
关于本案的赔偿数额，依据法律规定，并结合本案的证据材料和双方庭审陈述，确定如下：（1）医疗费，原告主张的医疗费中有1244.14元有病历、医疗费票据等相互佐证，本院予以确认；（2）住院伙食补助费，原告受伤后未住院，该项主张无事实及法律依据，本院不予支持；（3）护理费，原告左踝骨骨折，原告主张其护理期为两个月符合日常生活经验，原告主张护理费9524.66元，但未提交证据证明，本院不予支持。参照2017年度辽宁省居民服务、修理和其他服务业城镇单位在岗职工平均工资3.9261万元计算，为6453.86元；（4）误工费，原告在本案发生时已退休，并享有退休金，原告未提交证据证明其因本案事故发生存在误工损失，对原告的该诉讼请求，本院不予支持；（5）残疾赔偿金，依据2017年度辽宁省城镇常住居民人均可支配收入3.2876万元的数据和原告十级伤残的事实，确认原告的残疾赔偿金为6.5752万元；（6）精神损害抚慰金，以2017年度辽宁省城镇常住居民人均可支配收入3.2876万元为基数，结合原告伤情，确定原告的精神损害抚慰金为9800元；（7）交通费，原告未住院，但经鉴定为十级伤残，仅受伤后到医院门诊就诊两次、检查一次，后到鉴定机构鉴定一次，护理人员护理原告两个月；原告主张交通费为500元，未提交证据，本院不予支持；本院酌定原告的交通费为200元；（8）被扶养人生活费，原告的该项主张，无事实及法律依据，本院不予支持；（9）鉴定费，原告为确定伤残等级支付鉴定费1000元，本院予以确认。上述费用合计8.445万元，该数额由被告负责赔偿20%，即为1.689万元；被告的司机先行给付原告200元，故被告尚应给付原告1.669万元。其余费用，由原告自行负担。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条（六）项、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十五条、第二十八条、第三十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定，判决如下：
一、被告本溪客运集团有限公司于本判决生效后10日内赔偿原告赵某医药费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费、鉴定费等，合计1.669万元；
二、驳回原告赵某其他的诉讼请求。
案件受理费3357元（原告已预交），由原告赵某负担3140元，由被告本溪客运集团有限公司负担217元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省本溪市中级人民法院。
审 判 长 李 红
人民陪审员 李继跃
人民陪审员 李 杰
二〇一八年四月十七日
书 记 员 孙 瑞
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第三十五条本解释所称”城镇居民人均可支配收入”、”农村居民人均纯收入”、”城镇居民人均消费性支出”、”农村居民人均年生活消费支出”、”职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
”上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
告知执行事项：《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。
调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。