广东省深圳市南山区人民法院
民 事 判 决 书
(2016)粤0305民初11904号
原告：滕嗣爱。，
委托诉讼代理人：张叶丰。
委托诉讼代理人：邓梦亭。
被告：刘自石。
委托诉讼代理人：何迎健。
被告：深圳世界之窗有限公司。
法定代表人：许慕韩。
委托诉讼代理人：盘顺辉。
委托诉讼代理人：尹玉。
被告：中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司。
负责人：徐如财。
委托诉讼代理人：单新凤。
委托诉讼代理人：廖圣俊。
第三人：肖早凤。
委托诉讼代理人：何迎健。
原告滕嗣爱诉被告刘自石、被告深圳世界之窗有限公司、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司、第三人肖早凤生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年9月28日受理后，依法由审判员张璐担任审判长，和人民陪审员邱茂昌、杨秀珍依法组成合议庭，适用普通程序，于2017年7月18日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人张叶丰，被告刘自石、第三人肖早凤的共同委托诉讼代理人何迎健，被告深圳世界之窗有限公司的委托诉讼代理人盘顺辉、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司的委托诉讼代理人单新凤到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2016年2月12日上午12时许，原告在被告二的景区内游玩，正常行走在游人道上时，被由被告一驾驶的电动代步车撞倒，导致原告一处九级一处十级伤残。被告二明知假日游人多，且出租的电动代步车具有危险性，仍向被告一出租，被告二和被告一均具有严重的过错，同时经查，被告二向被告三投保了“文化活动公共安全综合保险”。原告在受伤当日即入院香港大学深圳医院等医院接受治疗，在治疗过程中，除被告一垫付了3.5万元医疗费外，其余费用均由原告支付，为此原告多次要求三被告支付相应的赔偿款项均未果。原告诉请法院判令：1、三被告立即向原告支付赔偿款（医疗费75162.3元、后续治疗费100000元、营养费5000元、护理费9000元、交通费5068.41元、住宿费5410元、住院伙食费4500元、伤残鉴定费3200元、残疾赔偿金117831.9元、残疾辅助器具费580元、精神损害抚慰金30000元、律师费20000元，合计375752.61元。）2、本案诉讼费由三被告共同承担。
被告一辩称及第三人述称：一是被告一在本案中已经承担应当承担的责任，向原告支付3.5万元，在人民调解的时候已经作出了相应的承诺；二是被告三应当先行在保险承担范围内承担责任，后由被告二和被告一承担责任，在本案中被告一作为一个游客，在被告二处游玩时，没有过错不应当承担侵权责任。侵权行为系来源于被告二对自己娱乐场所安全义务管理不善导致的，故本案中应当在被告三承担完自己的全部责任后，被告二来承担补偿的赔偿义务，被告一不应当在本案中在承担其他民事责任。
被告二辩称：一是原告主张被告二承担连带责任，没有任何法律依据，依法不应当得到支持；二是原告诉请的金额过高，有几个项目没有法律和事实上的依据；三是被告二依法投保文化活动公共安全综合保险，本案不应当由被告二承担赔偿责任，如有责任也应当被告三在保险限额范围内承担责任。
被告三辩称：一是公众责任险属于被告二与被告三之间的合同，原告并非直接的当事人，本案不应当合并审理，被告三非本案适格被告；二是本次事故应当由被告一这个直接侵权人直接承担赔偿责任，被告二作为景区的管理者所出租的车辆，没有质量瑕疵，不承担过错责任，原告也并未举证证明被告二违反了安全保障义务且存在过错。在原告不能举证证明被告二对原告的损失存在过错且存在因果关系的情形下，被告二不承担赔偿责任，作为被告二的保险人，被告三也不承担理赔责任；三是原告的具体诉讼请求不合理。
经审理查明：原告主张涉案事故发生经过为：2016年2月12日上午12时左右，原告在深圳市白石洲世界之窗景区（以下简称世界之窗景区）内游玩，行走时在某段道路右侧砖砌的人行道上忽然由被告一驾驶的被告二向其出租的电动车从背后撞倒在地，导致原告受伤。被告一和被告二均主张事发时原告行走在世界之窗景区的某段道路中间，并非在人行道上，但该段道路允许被告一驾驶的电动车行驶；另外，被告一主张事发时被告一驾驶电动车从侧面撞倒原告，并非从后面撞倒。经本院向被告二核实，事发现场并没有装监控录像。当日原告被送至香港大学深圳医院住院治疗，原告的病情被诊断为：1．右股骨颈骨折；2．右桡骨远端骨折；3．右足第4.5跖骨远端骨折；4．高血压病；5.冠心病。住院期间原告进行了右全髋关节置换术等对症治疗。原告于2016年2月22日出院，住院10天，出院医嘱为：“1.积极主动康复练习，物理治疗；2．留陪护理1人，全休3个月，加强营养；3.建议行康复器械（拐杖、轮椅、助行器）辅助治疗；4.避免过度内收、内旋、屈髋动作；5.一周后骨科门诊复查，不适随诊。该院于2016年2月16日出具《疾病证明》，载明原告预计手术费、材料费、麻醉费加上住院治疗费用9万元左右，如有变化，根据实际情况收取费用。
2016年4月6日，原告在靖州县人民医院住院，原告的病情被诊断为：1、下肢深静脉血栓形成；2、全髋关节置换术后。入院后原告进行了抗凝、活血化瘀等治疗。2016年4月21日，原告出院，住院共计14天。出院医嘱为：抗凝华法林2.5mg1次／日，2周复查血凝全套，根据血凝结果调整华法林用量。另外，原告还在广东中医药大学第三附属医院等医疗机构进行了门诊治疗。2016年8月6日，原告申请广东法维司法鉴定所对原告的伤情进行伤残等级及后续治疗费用鉴定，该所于2016年8月9日出具《司法鉴定意见书》，鉴定结论为原告的伤残构成一个九级伤残，两个十级伤残,建议原告全髋关节人工置换术（2次）的后续医疗费不低于10万元。为此原告支出鉴定费3200元。在本案审理过程中，被告二对原告的伤残等级有异议，向本院申请对原告的伤残等级、后续治疗费、医疗费中与治疗本次事故受损伤相关的金额进行法医学鉴定，本院依法予以准许，并委托广东龙城司法鉴定所进行鉴定，该所于2017年4月28日出具《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1、原告的伤残等级为一个九级，两个十级伤残；2、原告进行两次全髋关节人工关节更换，所需费用约10万元；3、原告医疗费中与治疗本次事故所受损伤相关的金额约68658.59元。本案各方对该鉴定结论的真实性、合法性和关联性均无异议，为此被告二支付鉴定费5320元。原告向本院提交《民事委托代理合同》及发票作为证据，证明其律师费支出情况，向本院提交《证明》作为证据，以证明其护理费支出情况。
原告向本院提交了医疗费票据、费用清单作为证据，其中原告在香港大学深圳医院住院期间花费医疗费66712.95元，在靖州人民医院住院花费医疗费6699.35元，向药店购买药品共计728元，购买拐杖和体温计132.80元，在广东中医药大学附属骨伤科医院门诊费用423.70元，在靖州人民医院门诊费用465.50元。
2016年2月16日，原告和被告一以及陈俊（被告二的代表）在深圳市沙河街道办事处人民调解委员会进行调解，并签署《人民调解协议书》，在该协议书载明：纠纷简要情况为2016年2月12日上午12时许，在世界之窗园内，游客滕嗣爱被游客刘自石驾驶的观光代步车撞伤（观光代步车为租用世界之窗的所有的车辆），经医院检查，滕嗣爱身上多处骨折，具体以医院方检查结果为准。经调解，三方达成如下协议：1、滕嗣爱要求第一期治疗费的10万元由加害方刘自石以及世界之窗先垫付，后续损害费用待治疗完毕再协商；2、刘自石表示在责任未划分清晰情况下，已支付3.5万元医疗费，其他费用由三方共同承担；3、世界之窗方提出此事故主要责任承担者为加害方，园方同意承担相应的法律责任；4、三方由于无法就赔偿金额达成一致意见，故调解无法继续进行，已告知三方通过其他司法途径维权。
被告二为证明涉案电动车系通过正当渠道购买，质量合格，适合驾驶，向本院提交了《购销合同》、发票、《产品合格证》、《质量保修卡》、《电动代步车使用说明书》作为证据，其中《购销合同》显示货品为双座电动车；《产品合格证》显示产品名称为老年代步车；《电动代步车使用说明书》显示代步车的最大时速为5km/h；上述证据显示电动车品牌为玛西尔电动车。被告二为了证明其向第三人履行了风险告知义务，并已经履行了管理义务，向本院提交了《代步车安全须知》、《押金单》、照片、《景区游览车管理规定》、《景区游览车维护保养规定》、《代步车日检表》、《维修记录明细表》作为证据。其中《代步车安全须知》载明：……电动代步车须沿主环道顺时针方向行驶，严禁将车开上陡坡、草坪、湖边或景区禁行的地方，严禁急速转弯，严禁无故倒车，严禁在车的前后盖站立……如碰伤他人或撞坏景区设施，责任由承租人负责赔偿……，在该《代步车安全须知》上第三人签字确认；《景区游览车管理规定》载明：……游客办理租车手续时，收银员提醒游客认真阅读安全须知，按规定要求游客在安全须知表上填写姓名、电话号码和证件号码……游客开车前，代步车服务员向游客详细讲解代步车的操作方法，并做示范操作，待游客熟练操作后才发车，发车前代步车服务员再次提醒游客注意安全，并告知故障联系电话……；被告二还向本院提交了《说明》、景区温馨提示的照片、办公场所公示制度的照片作为证据，其中《说明》系广东玛西尔电动科技有限公司出具，载明该司提供的老年代步车为满足有关国家标准的非机动车辆。该车属于残疾人机动轮椅车，最高时速为5km/小时，系深圳世界之窗有限公司采购，有相应的购销合同、产品合格证和使用说明书。原告认为上述证据说明被告二对景点的管理存在重大疏忽，因为该产品的用途系老年代步车，并非观光车；被告一和第三人认为被告二应预见到上述电动车租车服务对游客的潜在危险。
被告二向本院提交了《文化活动公共安全综合保险单》及发票作为证据，该保险单载明投保人和被保险人均为被告二，保险期间为2016年1月1日至2016年12月31日；被告二经营范围内，扩展承保园区内行驶的电瓶车、游览车、球车、山地自行车、代步车、小火车、碰碰车等因意外事故造成的第三者人身伤害和财产损失被保险人依法应承担的赔偿责任；每次事故每人人身伤亡赔偿限额30万元；以及其他内容。被告三对上述证据的真实性予以确认，但认为每次事故绝对免赔额5000元或定损金额的5%，两者以高者为准，并向本院提交了《中国人民财产保险股份有限公司公众责任保险条款》作为证据。
以上事实，有病历材料、《司法鉴定意见书》、《购销合同》、发票、《产品合格证》、《质量保修卡》、《电动代步车使用说明书》、保险单等证据、当事人陈述以及庭审笔录在卷为证，足以认定。
本院认为：原告在被告二运营的世界之窗景区游玩，被告一在驾驶由第三人向被告二世界之窗承租的电动代步车过程中因驾驶不当，撞倒原告并导致其受到人身伤害，故被告一具有过错，对原告构成侵权，应向原告承担赔偿责任；被告二作为公共场所的管理者，仍然对原告负有安全保障义务，虽其辩称向第三人出租的电动代步车质量安全、操作简单，并向第三人告知了相关须知，但由于本案事故确已发生，足以证明被告二提供的电动代步车租赁服务对游客人身安全确有一定程度的隐患，亦证明在被告一驾驶电动代步车的过程中，被告二未尽到对其他游客的安全保障，因此，被告二应对原告的人身伤害损失承担补充赔偿责任。因被告二在被告三处购买文化活动公共安全综合保险，被告三系保险人，与被告二构成保险合同关系，与本案并非同一法律关系，原告请求被告三直接向原告支付赔偿款，并无事实和法律依据，本院不予支持，当事人可另循法律途径解决。
关于原告主张损失的认定：1、医疗费。原告主张医疗费为75162.30元，向本院提交了医疗费票据、费用清单作为证据，本院认为根据广东龙城司法鉴定所出具的《司法鉴定意见书》，原告医疗费中与治疗本次事故所受损伤相关的金额约68658.59元，对于该意见书的真实性、合法性、关联性各方当事人均无异议，故本院采信该意见书的结论，认定原告医疗费中与治疗本次事故所受损伤相关的金额为68658.59元。
2、后续治疗费。根据香港大学深圳医院于2016年2月16日出具的《疾病证明》，载明原告预计手术费、材料费、麻醉费加上住院治疗费用9万元左右，如有变化，根据实际情况收取费用，可以看出原告的后续治疗确有必要，再依据广东龙城司法鉴定所出具的《司法鉴定意见书》显示，原告进行两次全髋关节人工关节更换，所需费用约10万元。故本院对原告请求后续治疗费10万元依法予以支持。
3、营养费。依据原告在香港大学深圳医院出院时医嘱为：加强营养，再结合原告的伤残等级，营养费确有必要，本院酌定营养费为3000元。
4、护理费。依据原告在香港大学深圳医院出院时医嘱为：留陪护理1人，全休3个月，原告的护理时间本院酌定为90天，护理费按上年度居民服务业年平均工资标准62987元计算，原告起诉的护理费9000元，不超过法律规定的标准，本院依法予以支持。
5、交通费。原告向本院提交了若干交通费票据，以证明其确有交通费支出，本院认为，原告因涉案交通事故住院治疗，确需支出交通费用，结合原告的伤残等级和住院时间，原告主张交通费5068.41元偏高，本院酌定为2000元。
6、住宿费。原告向本院提交了若干住宿费票据，以证明其确有住宿费支出，但原告本人已经住院治疗，且其并未能举证证明住宿费的发生具备必要性，故本院对此项诉讼请求不予支持。
7、住院伙食补助费。原告两次住院共计24天，故住院伙食补助费应为2400元（100元/天×24天）。
8、鉴定费。原告主张鉴定费3200元，有相应的发票予以佐证，本院依法予以确认。
9、残疾赔偿金。原告主张自己为非农业户口，并向本院提交了靖州苗族侗族自治县渠阳派出所于2017年7月18日出具的《证明》作为证据，该证明显示原告的户籍所在地为湖南省××自治县渠阳镇××号，其户别为非农业户口。本院对原告的主张依法予以采信，鉴于原告经鉴定构成为一个九级伤残，两个十级伤残，又鉴于原告在发生涉案交通事故时为68周岁，故原告的伤残赔偿金自定残之日起按照12年计算，为117832元（44633.30元/年×12年×0.22）。
10、残疾辅助器具费。原告主张残疾辅助器具费为580元，并向本院提交了《收据》作为证据，载明购买的货物为“702轮椅”，金额为580元。鉴于原告出院医嘱载明：建议行康复器械（拐杖、轮椅、助行器）辅助治疗，结合原告的伤残情况，故残疾辅助器具确有必要，此项诉讼请求本院依法予以支持。
11、精神损害抚慰金。鉴于原告经鉴定构成为一个九级伤残，两个十级伤残，本院酌情确定精神损害抚慰金为22000元。
12、律师费。原告为证明其确已支出了律师费2万元，向本院提交了《民事委托代理合同》和增值税发票作为证据，本院认为，该项主张没有事实和法律依据，本院不予支持。
上述赔偿款项共计328670.59元。被告一主张其已经向原告支付了45000元，但未提交证据予以证明，原告主张被告一已经向原告支付35000元，该款的数额有《人民调解协议书》作为依据，该款并未在起诉金额中扣除。本院认为，鉴于被告一并未举证证明其已经向原告支付45000元，且《人民调解协议书》载明被告一已支付3.5万元医疗费，故本院对原告的主张予以采信，认定被告一已经向原告支付了35000元，该款应从赔偿款项中扣除，故原告应得赔偿款应为293670.59元，该赔偿款由被告一承担赔偿责任，被告二承担补充责任。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第十九条，第二十一条至第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告刘自石应于本判决生效之日起十日内支付原告滕嗣爱人身损害赔偿款合计293670.59元；
二、被告深圳世界之窗有限公司应就原告滕嗣爱上述应获的赔偿款承担补充赔偿责任；
三、驳回原告滕嗣爱的其他诉讼请求。
如被告刘自石、被告深圳世界之窗有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费6936.29元，由原告承担1515.29元，由被告刘自石、被告深圳世界之窗有限公司共同承担5421元。原告已向本院预缴案件受理费，本院不退，两被告负担部分应于本判决生效之日起十日内迳付原告。本案第二次鉴定费5320元由被告深圳世界之窗有限公司预缴，并由其自行承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
审 判 长 张 璐
人民陪审员 杨秀珍
人民陪审员 邱茂昌
二〇一七年八月十四日
书 记 员 刘广丽
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。
辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。