北京市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京02民终746号
上诉人（原审原告）董晓辉，女，1977年3月6日出生。
被上诉人（原审被告）梅秋，女，1964年11月1日出生。
被上诉人（原审被告）杨春侠，女，1970年2月26日出生。
上诉人董晓辉因生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服北京市东城区人民法院（2015）东民初字第07418号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案。现已审理终结。
2015年5月，董晓辉诉至原审法院称：2014年2月15日，我丈夫支付给梅秋月嫂定金2000元。同年5月7日梅秋安排杨春侠为月嫂照顾我及孩子。在杨春侠护理我母子期间，因杨春侠护理严重不当，导致我左侧乳房胀大而引起发烧。杨春侠作为高级月嫂，没有合理护理我，没有测量我的体温，即安慰我没事。我相信了杨春侠高级月嫂的资历和经验，并于同年5月20日听从杨春侠的安排，让孩子吃空我右侧乳房奶水，这一行为最终导致我右侧乳房失去分泌乳液的能力。另外在我最需要被照顾被悉心呵护的月子期间，杨春侠的服务行为给我造成了精神抑郁，身体状况极度恶劣。为了调理我身体、恢复右侧乳房分泌乳液的能力以及照顾未满月无法母乳喂养的宝宝，我与北京承巍月佳家政服务有限公司签订委托服务合同，入住月子中心，支付服务费共计16万元。经过悉心照料，母乳恢复尚可，但右侧乳房依然无奶。综上所述，杨春侠未尽合理护理义务，存在严重失误，给我的经济和精神造成巨大损失。现我诉至法院要求梅秋、杨春侠赔偿我经济损失16万元、精神抚慰金5万元，并承担诉讼费。
梅秋辩称：我作为居间人不是本案适格主体。董晓辉经朋友介绍向我提出帮忙介绍月嫂并要求月嫂工资不超过9000元，预产期为2014年5月5日。2014年2月15日，我带杨春侠与董晓辉之夫见面，双方就上述条件达成了协议。因朋友介绍存在信任关系，董晓辉为保证能在预产期得到月嫂服务，二人共同委托我作为中间证人收×的2000元定金并出具收条。我碍于朋友面子没有向董晓辉收取居间费用。杨春侠与董晓辉之间是否形成事实雇佣关系取决于双方合意，从双方达成的口头协议及事实来看，双方已于2014年5月7日形成了事实上的雇佣关系。我在居间活动中如实报告订立合同的有关事项和其他有关信息，无隐瞒和提供虚假信息。杨春侠具有育婴师职业资格证，我已忠实履行了义务，未构成侵权责任的法定情形。2014年5月20日杨春侠提出不干后，当天董晓辉未支付杨春侠的工资，杨春侠走后，经我索要董晓辉才给，另外董晓辉还提出我必须再帮她找第二个月嫂。当天下午第二个月嫂周大秀即来到董晓辉家照顾董晓辉及婴儿。后周大秀因董晓辉精神有问题也提出不干了，这一点董晓辉自己提交的录音可以证明。对于董晓辉提交的电话录音，我认为董晓辉的作法非常卑鄙，所有录音都是冒充客户给我打电话，在我不知情的情况下偷录制的，该录音是没有法律效力的。现我不同意董晓辉的诉讼请求。诉讼费不同意负担。
杨春侠辩称：董晓辉所述与事实不符。我是具有国家劳动部门颁发的母婴护理证、健康证、高级护理师证的月嫂。2014年5月，我经梅秋介绍与董晓辉相识，并达成口头协议，为董晓辉提供月嫂服务。2014年5月7日早7点30分，我即到妇产医院照顾董晓辉和刚出生的婴儿，四天后董晓辉出院。董晓辉回到家后，我与董晓辉之夫讲话，董晓辉不让，我有时连饭都吃不饱，因此5月16日，我提出辞职，董晓辉不同意否则不给发工资，无奈由梅秋出面才将工资要回。5月20日我不再为董晓辉提供服务。对于董晓辉所述5月20日其右侧乳房失去分泌乳液的能力问题，母乳是母亲自身体质决定的，况且5月20日我已与董晓辉解除服务关系。董晓辉是否有奶，与我没有任何关系，我不承担任何责任。我对董晓辉提交的所有证据均不认可。现我不同意董晓辉的诉讼请求。诉费不同意负担。
原审法院经审理查明：杨春侠具有高级母婴护理师资格，身体健康。2014年5月7日董晓辉与杨春侠建立服务合同，由杨春侠提供月嫂服务，照顾董晓辉及婴儿，服务费每月9000元。
董晓辉称由于其2014年5月19日夜发烧，杨春侠不让其就诊，让孩子吃空右侧乳房奶水的行为，最终导致董晓辉右侧乳房失去分泌乳液的能力。对此，杨春侠不予认可。
另查，董晓辉为调理其身体、恢复分泌乳液的能力以及照顾未满月无法母乳喂养的孩子，于2014年6月7日，与委托服务方享悦轩月子会所签订服务合同，服务周期自2014年6月11日至同年7月8日共28天。享悦轩预定坐月子居室房型为一居室（阳面）。2014年5月28日董晓辉向北京承巍月佳家政服务有限公司交纳入住全款65000元，同年6月8日交纳95000元，共计160000元。
庭审中，董晓辉向法院提供了冒充客户的身份分别与享悦轩月子会所、梅秋、杨春侠、月嫂周大秀的电话录音。以证明梅秋、杨春侠的侵权事实及对其造成的伤害。梅秋、杨春侠对该录音不认可。
原审法院经审理认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。根据本案查明的事实，董晓辉称由于其相信杨春侠的资历和经验，听从了杨春侠的安排，未对其发烧进行治疗，而让孩子吃空其右侧乳房奶水的行为最终导致董晓辉右侧乳房失去分泌乳液的能力，对此董晓辉未提供证据。董晓辉虽提交了电话录音，但首先该电话录音均是冒充客户的身份在对方不知情的情况下录制的取得的，其次该录音电话没有证明董晓辉右侧乳房失去分泌乳液的能力系杨春侠实施的伤害行为所致，故董晓辉要求梅秋、杨春侠赔偿其入住月子中心进行母乳恢复的调理所发生的费用16万元及精神抚慰金5万元的诉讼请求，无事实和法律依据，不予支持。据此，原审法院根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，于2015年10月判决：驳回董晓辉要求梅秋、杨春侠赔偿其经济损失十六万元、精神抚慰金五万元的诉讼请求。
原审法院判决后，董晓辉不服向本院提出上诉，请求撤销原审判决，改判支持其原审全部诉讼请求，并由对方承担一、二审诉讼费用。董晓辉的上诉理由为：杨春侠、梅秋对我做出诸多伤害，导致我在月子期间身体上、精神上受到严重伤害，精神濒于崩溃，右侧乳房丧失哺乳能力，必须靠安眠药度日。并在之后的一年多哺乳期内，经常噩梦缠身，委屈懊恼，精神身体受到长期的恶劣影响，患上严重产后抑郁症。因为服用药物，导致我被迫暂停为新生的婴儿哺乳。我患上严重的产后抑郁失眠症之后，睡眠极度缺乏，精神濒临崩溃，后面几天，几乎无法进食，这些严重的后果导致没有月嫂愿意继续服务。我被逼无奈，只能选择入住天价月子中心。因此，一审法院事实认定错误，导致错误的判决结果。
梅秋、杨春侠均服从原审判决，均未提出上诉。在本院审理期间，梅秋、杨春侠要求驳回董晓辉上诉，维持原审判决。
本院经审理查明：在本院审理期间，董晓辉提交了一张光盘，内有其哺乳视频、诊断证明照片、录音等，以证明其原本能正常哺乳，系对方伤害行为导致其不能正常哺乳且身体受到严重损害。梅秋、杨春侠对该光盘不予认可。
本院经审理查明的本案其它事实与原审法院经审理查明的事实无异。
上述事实，有收据、合同、网页打印件、证书、电话录音、光盘等及双方当事人的陈述等证据在案佐证。
本院认为：我国法律规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，董晓辉主张由于梅秋、杨春侠的伤害行为导致其右侧乳房失去分泌乳液的能力、身体和精神受到严重损害并患病等，对此董晓辉未提供直接证据予以证明。董晓辉虽提交了电话录音、光盘等证据，但电话录音均是以客户的身份在对方不知情的情况下录制取得的，且内容也不能支持董晓辉的诉讼主张；相关的光盘对本案董晓辉的诉讼主张也不能起到充分的证明作用。因此，原审法院对董晓辉要求梅秋、杨春侠赔偿其入住月子中心进行母乳恢复的调理所发生的费用16万元及精神抚慰金5万元的诉讼请求不予支持是正确的。
综上所述，董晓辉的上诉主张不能成立，其上诉请求，本院不予支持。原审判决认定事实清楚，处理结果无不妥，依法应予维持。综上所述，本院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
一审案件受理费4450元，由董晓辉负担（已交纳）；二审案件受理费4450元，由董晓辉负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审判长 魏曙钊
审判员 宋 光
审判员 史佳伟
二〇一六年三月二十九日
书记员 毕文华