北京市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京01民终134号
上诉人（原审被告）张进成，男，1967年9月7日出生。
被上诉人（原审原告）北京裕发弘瑞物业管理有限公司，住所地北京市平谷区东高村镇门楼庄村北街1号。
法定代表人田志波，总经理。
委托代理人吴言博，北京市亿达律师事务所律师。
委托代理人于永贺，北京市亿达律师事务所律师。
上诉人张进成因与被上诉人北京裕发弘瑞物业管理有限公司（以下简称裕发弘瑞物业）供用热力合同纠纷一案，不服北京市昌平区人民法院（2015）昌民初字第13308号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人张进成、被上诉人裕发弘瑞物业之委托代理人吴言博到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
裕发弘瑞物业向原审法院起诉称：张进成系北京市昌平区×××小区××号楼×单元×××号房屋的业主，房屋建筑面积66.74平方米。2005年3月24日，裕发弘瑞物业与张进成签订《物业管理服务合同》，第五条第6款约定裕发弘瑞物业有权按照政府有关规定的收费标准向张进成收取供暖费，张进成应当主动按时交纳；本条第1款约定张进成应于每年5月1日至10月31日交纳本年度的供暖费。虽然双方之间未专门签订供用热力合同，但裕发弘瑞物业一直按照合同约定及《北京市物价局关于调整我市民用供热价格和热电厂热力出厂价格的通知》的标准提供供暖服务，张进成亦持续享受裕发弘瑞物业提供的供暖服务。双方之间已形成无固定期限的供暖服务合同，张进成应当依法支付供暖费。裕发弘瑞物业根据通知制定了《×××物业管理服务收费标准》，根据通知和收费明细，张进成应每年向裕发弘瑞物业支付供暖费2002.2元。虽经裕发弘瑞物业多次催促，张进成仍拒绝履行。张进成拒不支付供热费的行为已构成违约，裕发弘瑞物业有权要求张进成继续履行、赔偿损失。为此，裕发弘瑞物业要求：1、张进成向裕发弘瑞物业一次性支付2005年1月至2008年12月年度供暖费6006.6元；2、张进成向裕发弘瑞物业支付损害赔偿金719.8元（计算至2015年7月1日）；3、全部诉讼费用由张进成承担。
张进成在原审法院辩称：我一直没有接到对方要求收取供暖费的通知书，所以已经过了诉讼时效；2009年已经供暖好长时间了，裕发弘瑞物业提供的暖气不热，2005年至2008年的暖气一直都没有开，2009年我找过裕发弘瑞物业要他们给我开暖气，我从2009年才开始交的供暖费。
原审法院经审理查明：张进成系北京市昌平区×××小区××号楼×单元×××号房屋的业主，房屋建筑面积66.74平方米。2005年3月24日，张进成（甲方）与裕发弘瑞物业（乙方）签订《物业管理服务合同》，约定：依据开发商入住通知书注明的甲方入住时间起，收取甲方当年度应交物业管理服务费；如甲方入住时间在供暖费收缴期的，同时收取甲方应交供暖费；每年的5月1日至10月31日收取次供暖季供暖费；供暖费收费标准按当年北京市政府规定执行；业主无论是否在其房产内居住，均应按时交纳供暖费；该合同还约定了其他条款。合同签订后，裕发弘瑞物业为×××小区提供2005年至2008年度的供暖服务，张进成未交纳此期间的供暖费（2002.2元／年度）。
原审法院经审理认为：裕发弘瑞物业与张进成签订的《物业管理服务合同》系双方真实意思表示，且不违背法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方当事人均应按照合同约定履行各自的义务。裕发弘瑞物业依约为张进成提供供暖服务，张进成亦应按照合同约定交纳供暖费用。对于裕发弘瑞物业要求张进成给付供暖费一节，理由正当，故法院予以支持。对于张进成以诉讼时效抗辩一节，裕发弘瑞物业持续为张进成提供供暖服务，故法院对于张进成的该项抗辩不予采信；张进成抗辩称双方就2009年之前的供暖费已经协商解决，裕发弘瑞物业对此不予认可，张进成亦未能提供相应证据予以证明，故法院对于张进成的该项抗辩亦不予采信；对于张进成抗辩称2005年至2008年其暖气一直未开通一节，裕发弘瑞物业对此不予认可，张进成亦未能提供证据予以证明，故法院对于张进成的该项抗辩不予采信。裕发弘瑞物业主张损害赔偿金一节，法院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、被告张进成给付原告北京裕发弘瑞物业管理有限公司二○○五至二○○八年度的供暖费六千零六元六角，于本判决生效后十日内履行。二、驳回原告北京裕发弘瑞物业管理有限公司的其他诉讼请求。
判决后，张进成不服原审法院判决，向本院提起上诉称：裕发弘瑞物业的诉讼请求已超诉讼时效，法院应予驳回；从通知交纳供暖费之日起，如果业主拖欠半个月至一个月的供暖费，裕发弘瑞物业会停止供暖，如果我真的拖欠三年的供暖费，裕发弘瑞物业不会给我提供供暖服务，裕发弘瑞物业在诉争供暖期内已将我家的供暖阀门关闭，裕发弘瑞物业在诉争供暖期内未向我提供供暖服务。综上，请求撤销原审判决，依法改判驳回裕发弘瑞物业的全部诉讼请求。
裕发弘瑞物业针对张进成的上诉请求和理由辩称：裕发弘瑞物业与张进成签订的是无固定期限的物业服务合同，且供暖服务具有持续性，张进成欠费后裕发弘瑞物业一直在催缴，有单据为证；裕发弘瑞物业一直在提供供暖服务，小区供暖是统一阀门，不可能单独控制某一户，×××小区经过供热计量改造后尚未启用，裕发弘瑞物业无法控制供暖阀门。故不同意张进成的上诉请求和理由，同意一审判决。
本院审理期间，张进成提交如下证据：证据1、2015年拍摄的照片13张，用以证明小区每家每户的供暖阀门是独立可控的，裕发弘瑞物业没有向其供暖，供暖温度不达标；证据2、书面证人证言5份，用以证明其房屋的供暖阀门是关闭的，其室内没有供暖。裕发弘瑞物业认为张进成提交的证据1是2015年拍摄的，不能证明2005年至2008年的供暖情况，故不认可证据1的真实性、合法性、关联性；证据2不符合证人证言的形式要件，对其真实性、合法性、关联性均不认可。
裕发弘瑞物业提交如下证据：证据1、裕发弘瑞物业与北京××××有限责任公司于2013年8月签订的《供热计量改造项目施工合同书》，用以证明单独阀门是2014年之后改造的，现在尚未启用，裕发弘瑞物业无权控制供暖阀门；证据2、2005年至2014年的收费通知底联10张，用以证明裕发弘瑞物业一直在向张进成催收供暖费。张进成对证据1的真实性认可，但不认可其证明目的，认为该合同中的改造项目是蝶阀和闸阀，并非供暖阀门，该合同中的两种阀门与其所主张裕发弘瑞物业关闭的阀门不是同一设备；对证据2的真实性不认可，其称没有见过这样的收费通知，其见过的收费通知是长条形的。经本院询问，张进成称其每年都在欠费业主家门口见过长条形的收费通知，但其在自家门口没有见过收费通知。
本院查明的其他事实与原审法院查明的事实一致。
上述事实，有物业管理服务合同、北京市物价局关于调整我市民用供热价格和热电厂热力出厂价格的通知、收费通知底联、照片、供热计量改造项目施工合同书以及当事人陈述等证据材料在案佐证。
本院认为，根据双方当事人的诉辩主张，本案的争议焦点有二：一、裕发弘瑞物业的诉讼请求是否已过诉讼时效；二、裕发弘瑞物业是否向张进成提供了供暖服务。就上述争议焦点本院分述如下：
关于争议焦点一，根据《中华人民共和国民法通则》第一百四十条的规定，诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。本案中，裕发弘瑞物业主张的是2005至2008年度的供暖费。裕发弘瑞物业为证明其一直在向张进成主张上述供暖费，在二审期间提交了2005年至2014年每年的收费通知底联10张。虽然张进成对该证据的真实性不予认可，并称其见过的收费通知与裕发弘瑞物业提供的收费通知底联形状不同，但其就此并未提供证据予以证明，且收费通知底联作为催收方留存的底档即使与收费通知形状不同亦不足以否定该收费通知底联的真实性，加之张进成亦认可其每年都见到裕发弘瑞物业在欠费业主家门口张贴过收费通知。因此，根据双方当事人的举证情况以及张进成的陈述，本院认为裕发弘瑞物业并未怠于行使追索供暖费的权利，其一直在持续向张进成主张权利。张进成以超过诉讼时效为由拒交供暖费的主张依据不足，本院不予支持。
关于争议焦点二，供暖合同具有不同于其他民事合同的公共服务性、行政强制性和强制继续履行的特点。集中供暖在技术上系整体供热，供暖单位难以单方停止向特定用户供热。如用户主张供暖单位未向其供暖，其就此应提供证据予以证明，否则不应认定供暖单位未实际提供供暖服务。本案中，×××小区系采用集中供暖方式，现张进成主张在诉争供暖期内裕发弘瑞物业未向其实际供暖，其就此应提供证据予以证明。但张进成二审提交的照片均系2015年拍摄，无法证明在诉争供暖期内裕发弘瑞物业未向其供暖；其提供的证人均未出庭作证，其亦未提交证人的相关身份证明，本院无法核实该书面证言的真实性；裕发弘瑞物业对其提交的上述证据又均不予认可，据此本院对张进成提交的上述证据不予采信。根据举证责任分配原则以及双方当事人提交的证据，本院认为张进成以裕发弘瑞物业未实际供暖为由拒交供暖费缺乏事实依据，对其该项上诉主张不予支持。
综上，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。张进成提出的上诉请求和理由缺乏事实和法律依据，本院不予支持。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费二十五元，由张进成负担（本判决生效后七日内交纳）。
二审案件受理费五十元，由张进成负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 陈立新
代理审判员 白 云
代理审判员 张 琦
二〇一六年三月三十一日
法官 助理 黄慧婧
书 记 员 吴银娇