上海市闵行区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0112民初26397号
原告：林敏珍，女，1980年2月18日出生，汉族，住所安徽省。
委托诉讼代理人：卞世中，上海君澜律师事务所律师。
委托诉讼代理人：薛炜，上海君澜律师事务所律师。
被告：上海物美廪实超市有限公司，住所地上海市闵行区。
法定代表人：种晓兵，执行董事。
委托诉讼代理人：李霞。
原告林敏珍与被告上海物美廪实超市有限公司(以下简称物美廪实公司)健康权纠纷一案，本院于2017年8月22日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告林敏珍的委托诉讼代理人卞世中、薛炜，被告物美廪实公司的委托诉讼代理人李霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告林敏珍向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费人民币(以下币种同)87,871.17元、住院伙食补助费450元、交通费1,003元、营养费2,400元、护理费2,400元、误工费14,000元、残疾赔偿金115,384元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费1,950元、律师代理费5,000元，合计235,458.17元；2.诉讼费由被告负担。
事实和理由：2017年5月30日，原告在被告经营的位于本市闵行区莲花南路XXX弄XXX号的物美超市购物，由于被告管理不善，在水产生食区地面湿滑，原告在该区域滑倒导致受伤。原告受伤后前往上海市第六人民医院及徐汇区枫林街道社区卫生服务中心进行了治疗，后经鉴定原告伤势构成XXX伤残。现原告认为因被告的经营管理不善直接造成原告身体受伤，并产生各项损失，根据相关法律规定，被告应承担赔偿责任，故诉来法院要求判如所请。
被告物美廪实公司辩称，原告系具有完全民事行为能力人，在超市行走过程中应当有必要的安全意识，理应具有防止摔倒的控制能力，原告自己未尽到谨慎注意义务，对事情发生应当承担主要责任，被告公司作为公共场所，但已经尽到了合理的安全保障义务，最多只同意承担次要责任，被告公司也从来没有承诺过要承担全部责任。事情发生后该公司已第一时间将原告送医，并且垫付过3,545.19元，要求在本案中一并处理。另外对于原告诉讼请求中主张的各项费用均不认可，对原告的伤残鉴定不予认可，申请重新鉴定。
本院经审理认定事实如下：2017年5月30日，原告林敏珍在被告物美廪实公司经营的位于本市闵行区莲花南路XXX弄XXX号物美超市购物时摔倒受伤。
事发后，原告前往上海市第六人民医院及上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心进行了治疗，被告曾垫付3,545.19元。诉讼中，经本院委托，上海传健医疗科技有限公司司法鉴定所于2017年10月18日出具司法鉴定意见书，鉴定结论为原告因外力作用致右踝骨折，现遗留右踝关节活动受限，其伤残程度评定为XXX伤残，其伤后的休息期120日，营养期60日，护理期60日。
本院认为：一、关于责任承担问题
本院认为，从事宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。经营者所负安全保障义务的界限，应根据其行业的性质、特点和条件，在合理的范围内采取合理措施防止险情、阻止损害的发生。此外，安全保障义务责任归责原则为过错原则，即受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任，并非只要发生当事人在经营场所受伤的事实即可判令经营者承担全部责任。
本案中，原告在被告经营管理的商场内倒地受伤，至于受伤原因，现无证据证明系旁人推搡等外力因素造成，按日常生活经验，其倒地的原因力应来源于原告自身因素及商场的环境因素。就环境因素而言，被告管理的是一家购物场，在经营过程中，理应提高自己的服务水准，为顾客提供一个安全舒适的购物环境，负有在合理限度范围内保障原告人身安全的义务,现原告在商场内滑倒，被告未提供证据证明其已尽到充分合理的安全保障义务，故其对原告的受伤具有一定的过错。但是，原告作为一个具有独立行为能力的成年人，在行走时，依据一般常识，理应妥尽安全注意义务，关注路面状况，以保证自身安全；特别是在如其所述的水产生食区这种特殊的环境内，地面杂物、水渍势必较多，很难要求被告时刻保持该区域地面的干燥整洁，原告在此环境下行走，该标准还应进一步提高。因此，原告摔倒致伤的后果，系由双方的上述原因力共同造成的，其主要原因应在于原告自身疏失。故本院酌定被告对原告的损害后果承担20%的责任。原告主张要求被告承担全部的赔偿责任，依据不足，本院不予支持。
二、关于赔偿项目和相应数额问题
对于赔偿范围及金额，应以填平损失为原则，以合理为限。医疗费，根据原、被告提供的医疗费票据，扣除原告重复主张的伙食费用后，本院确认为87,561.24元，其中外购药品及医疗辅助器具的相关费用，因与原告伤势治疗及康复相关，具有其合理性，本院予以支持，并且一并计入该项费用。住院伙食补助费，根据原告住院期间的实际支出情况，本院对原告主张的450元予以支持。交通费，原、被告提供的部分单据存在重复，本院根据其治疗情况，酌情支持500元。营养费，考虑原告伤情，本院以每日30元的标准，确认为1,800元。护理费，根据原告的伤势，本院按每日40元的标准计算，确认为2,400元。残疾赔偿金，被告以原告鉴定时伤情并未恢复以及未通知被告参与为由，对鉴定结论提出异议，并申请重新及补充鉴定，依据不足，本院不予支持；原告已提供证据证明事发前居住地及工作收入来源均为本市城镇地区，被告虽有异议，但未提供相应依据，故根据伤残等级，本院对原告主张的115,384元予以确认。精神损害抚慰金，原告因伤致残，确对其造成精神伤害，根据伤残等级，本院对原告主张的5,000元予以确认。误工费，仅凭原告提供的证据，无法证实其因本次受伤产生的实际收入损失，故本院根据最低工资标准，确认为9,200元。鉴定费1,950元，系为明确原告损失，经本院依法委托进行司法鉴定从而产生的合理费用，本院予以支持。律师代理费，参照本市律师行业收费标准以及司法实践，结合本案案件标的，本院对原告主张的5,000元予以支持。综上，原告因本次受伤产生损失合计229,245.24元，由被告物美廪实公司承担45,849.05元，扣除其已经垫付的3,545.19元，还应赔偿42,303.86元。
据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条第二款，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：
被告上海物美廪实超市有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告林敏珍人民币42,303.86元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取计人民币2,415.94元，由原告林敏珍负担1,987.14元，由被告上海物美廪实超市有限公司负担428.8元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院(立案庭)递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 严晓为
二〇一八年一月三日
书记员 严 敏
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
第一百零六条公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。
二、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。