天津市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）津01民终544号
上诉人（原审被告）天津林灿企业管理服务有限公司，住所地天津市河北区金海道望海大厦1门408。
法定代表人刘全生，董事长。
委托代理人王军，该公司员工。
上诉人（原审原告）赵霞，天津宏大永健医疗器材销售有限公司外勤。
委托代理人贾兵（夫妻关系），无职业。
被上诉人（原审被告）天津市晓波房地产物业管理有限公司，住所地天津市河北区正义道波莹公寓11-3。
法定代表人牛小波，总经理。
委托代理人孙红志，该公司副经理。
委托代理人郎玉琴，该公司荣庆园项目经理。
上诉人天津林灿企业管理服务有限公司（以下简称林灿公司）、赵霞因健康权纠纷一案，不服天津市河北区人民法院（2015）北民初字第6004号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
一审法院审理查明，被告天津市晓波房地产物业管理有限公司（以下简称晓波公司）为天津市和平区荣庆园小区的物业服务企业，晓波公司与被告林灿公司于2013年8月6日签订《物业秩序维护服务承包合同》，甲方（晓波公司）将天津市和平区荣庆园小区公共区域范围内的物业秩序维护工作承包给乙方（林灿公司）管理，委托服务期限29个月，自2013年8月6日至2015年12月31日止，该合同第四条（二）乙方责任、权利、义务中第九款约定，因乙方与第三方（包括但不限于业主）人身损害、侵权纠纷导致甲方被诉诸法律的，甲方有权将乙方追加为共同被告，乙方独立承担全部责任，并承诺甲方有权终止本合同。荣庆园小区大门分为两个通道，机动车通道和非机动车（行人）通道，两个通道通过铁栏杆予以隔离，其中机动车通道有栏杆。2015年6月18日下午，原告赵霞去荣庆园小区办事，在通过大门的机动车通道时，栏杆下落将原告砸伤，原告报警，公安机关在2015年6月18日下午2点55分接到报警，并出警，之后原告就赔偿事宜与二被告协商未果。现原告诉至法院，要求二被告赔偿原告医疗费1507.10元（2015年6月18日-2015年8月14日）、误工费9000元（2015年6月18日-2015年8月17日，2个月，4500元/月，有建休证明，有误工损失证明，无劳动合同，工资现金发放，无工资发放台账，无完税证明）、交通费100元（2015年6月18日-2015年8月14日），以上总计10607.10元，诉讼费由二被告承担。
2015年6月18日下午原告被栏杆砸伤事件发生时，荣庆园小区门卫有被告林灿公司职工保安郑福胜、张柱。郑福胜、张柱出庭作证，郑福胜表示，郑福胜负责机动车通道栏杆的起降，当时一辆机动车进入小区后，郑福胜操作栏杆下降，没有看见原告赵霞，栏杆将原告砸伤了才看见原告。张柱表示，原告受伤的时候张柱值班，负责行人刷卡出入小区，张柱正在门口给行人解释，当时有4、5个人，原告一开始在行人通道上，原告看人多，原告快速跑到机动车通道，当时栏杆正在往下落，栏杆碰到原告脸部以后，张柱发现的，张柱就把原告拽出来了。原告当庭表示其不是突然跑到机动车通道。
一审法院认为，公民的健康权受法律保护，被告林灿公司负责荣庆园小区的物业秩序维护服务工作，其工作人员在操作小区大门机动车通道栏杆的过程中应尽必要的注意义务，保证安全。本案中被告林灿公司的工作人员未尽注意义务，在操作栏杆下降的过程中将原告砸伤，存在过错，林灿公司对损害的发生应负主要责任，被告晓波公司作为该小区的物业服务企业，其将小区物业秩序维护服务工作发包给被告林灿公司是二被告内部的约定，不能以此否定晓波公司对外应负的责任，故晓波公司应与林灿公司连带承担赔偿责任。原告作为成年人，其作为行人在进入荣庆园小区时，应按照该小区的规定走非机动车（行人）通道，原告从机动车通道通过，对自身安全未尽注意义务，也存在过错，对损害的发生应负次要责任。具体责任比例，法院酌定以被告林灿公司承担60%，原告自行承担40%为宜。具体损失数额为医疗费应以实际发生、有票据的、且扣除医保报销的1168.44元为准。关于交通费100元，属于合理要求，法院予以支持。关于误工费，考虑原告提供的建休证明和原告未提供劳动合同、工资发放台账、完税证明的实际情况，误工费应为5569.80元（上一年度居民服务业在岗职工平均工资92.83元/天×60天），以上总计6838.24元，二被告应连带赔偿原告4102.94元（6838.24元的60%），原告自行承担2735.30元（6838.24元的40%）。
一审法院依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款的规定判决：一、本判决生效后十五日内，被告天津林灿企业管理服务有限公司赔偿原告赵霞损失4102.94元，被告天津市晓波房地产物业管理有限公司与被告天津林灿企业管理服务有限公司连带承担赔偿责任；二、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费300元，减半收取150元，原告承担60元，被告天津林灿企业管理服务有限公司承担90元，被告天津市晓波房地产物业管理有限公司与被告天津林灿企业管理服务有限公司连带承担给付责任。
一审法院判决后，林灿公司上诉，请求撤销一审判决，依法改判林灿公司不承担任何责任。主要理由：赵霞未经林灿公司秩序维护员许可登记，就突然从行人进出通道跑入机动车进出通道，不观察当时当地的安全情况，以致被正在下落的机动车通道栏杆碰到，完全应由赵霞负全部责任。赵霞仅脸部被碰到，除当天看病外，后面无任何病历和门诊收费单据，无法证明建休证明是否真实有效及合理；怀疑赵霞提交的误工证明的真实性。由于晓波公司维护管理的摄像出现问题未能存储录像，无法提供当时情况，如需要赔偿也是由晓波公司承担。
赵霞亦上诉，请求撤销一审判决，改由林灿公司与晓波公司承担全部责任。主要理由：林灿公司与晓波公司存在明显的过错行为，对进出通道具有管理义务，由于其管理不严，工作人员的失职，没有尽到注意义务造成伤害，其应承担全部责任。
被上诉人晓波公司表示服从法院判决，认为与林灿公司有协议约定免责条款，不同意林灿公司要求晓波公司承担赔偿责任的请求。赵霞具有过错，荣庆园小区分非机动车和机动车通道，也有提示，赵霞系强行在机动车通道进入小区而造成损害，其作为成年人应当预见危险，应尽注意义务，因此赵霞应承担主要责任。晓波公司没有过错，不承担赔偿责任。
经审理查明，一审法院认定基本事实清楚，本院予以确认。
本院认为，上诉人林灿公司的工作人员未尽注意义务，在操作栏杆下降的过程中将原告砸伤，存在过错，林灿公司应对损害的发生承担主要责任，一审判决对此所作的认定并无不当。被上诉人晓波公司与林灿公司的免责约定是其内部约定，不能以此免除晓波公司对外应负的责任，故晓波公司应与林灿公司连带承担赔偿责任。上诉人赵霞系成年人，其作为行人在进入荣庆园小区时，应按照该小区的规定走非机动车（行人）通道，其从机动车通道通过，对自身安全未尽注意义务，也存在过错，一审判决确认其对损害的发生承担次要责任是妥当的。上诉人林灿公司主张赵霞提交的建休证明不具有真实有效及合理性，但未提供足以反驳的证据证明，本院不予采信。至于赵霞提交的误工损失证明，一审判决对其证明力未予确认，亦无不当。录像仅是证据的一种，未能存储录像与承担责任没有必然联系，林灿公司要求晓波公司单独承担责任的理由不足，本院不予支持。一审判决认定基本事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
上诉案件受理费600元，由上诉人天津林灿企业管理服务有限公司负担300元，由上诉人赵霞负担300元。
本判决为终审判决。
审 判 长 朱菊玲
代理审判员 尹 来
代理审判员 王福群
二〇一六年二月二十四日
书 记 员 刘洪雨
附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款：
第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项：
第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；