上海市黄浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）黄浦民一(民)初字第1182号
原告徐金花，女，1922年5月25日生，汉族，住上海市。委托代理人郑龙女(系原告徐金花的女儿)，女，1940年9月5日生，汉族，住上海市。委托代理人郑以君，上海明伦律师事务所律师。被告上海永理置业管理有限公司。住所地上海市泰康路XXX号。法定代表人施永良，上海永理置业管理有限公司董事长。委托代理人华芝萃，上海市黄浦区淮海法律服务所法律工作者。被告上海中城集团物业公司。住所地上海市瑞金南路XXX弄XXX号25A1、25A2、25B1、25B2。法定代表人徐瑾，上海中城集团物业公司董事长。委托代理人赵纪春，上海中城集团物业公司工作人员。原告徐金花与被告上海永理置业管理有限公司、上海中城集团物业公司物件损害责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告徐金花的委托代理人郑龙女、郑以君、被告上海永理置业管理有限公司的委托代理人华芝萃、被告上海中城集团物业公司的委托代理人赵纪春到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告徐金花诉称，原告居住本市打浦路XXX弄XXX号XXX室，2013年5月24日上午9时许，原告由其女儿陪同外出散步，当原告通过小区围墙处转门时，由于该转门与出口处路面存在落差而铺设的水泥斜坡有严重缺损，导致原告摔倒，当即送医院治疗，经医院诊断为左股骨粗隆间骨折，造成原告经济损失。上述转门及铺设的水泥斜坡已经设置了十多年，被告上海中城集团物业公司作为本市打浦路X弄南园小区的物业管理单位应当承担养护及维护的责任，而被告上海永理置业管理有限公司系相邻小区的物业管理单位，上述转门外的通道应由被告上海永理置业管理有限公司负责管理，事发后，原告家属曾要求两被告予以处理，但两被告相互推诿，故扣除原告应当自行承担责任的费用后，要求两被告共同赔偿原告医疗费人民币33,787.15元(自负费用)、住院期间护理费用人民币270元，住院伙食补助费人民币112元、营养费人民币4,320元、护理费人民币19,200元、交通费人民币192元、购买残疾器具(轮椅)费用人民币364元、残疾赔偿金人民币17,540.40元、精神损害抚慰金人民币4,000元，并支付原告聘请律师费用人民币2,400元和鉴定费用人民币1,840元。被告上海永理置业管理有限公司辩称，被告上海永理置业管理有限公司并非原告居住小区的物业管理单位，上述转门及铺设的水泥斜坡也非被告上海永理置业管理有限公司设置及管理，而上述转门外的通道亦不是被告上海永理置业管理有限公司予以管理。事发后，原告家属没有和被告上海永理置业管理有限公司进行联系，被告上海永理置业管理有限公司不知道当时原告摔倒受伤的情况，鉴于被告上海永理置业管理有限公司没有过错，故表示不同意原告的诉讼请求。被告上海中城集团物业公司辩称，被告上海中城集团物业公司系本市打浦路X弄南园小区的物业管理单位，上述转门虽然位于小区围墙上，理论上虽然应由被告上海中城集团物业公司予以维护及管理，但上述转门及铺设的水泥斜坡并非被告上海中城集团物业公司设置，事实上被告上海中城集团物业公司也没有实际进行维护及管理。事发后，原告及其亲属没有联系过被告上海中城集团物业公司，被告上海中城集团物业公司对原告受伤的时间、地点及受伤的原因并不了解，根据原告的陈述，该处水泥斜坡确实存在缺损的情况，经被告上海中城集团物业公司对现场查看，现已经予以整修。但原告未能提供证据证明原告是由于该处水泥斜坡存在缺损而摔倒受伤，且原告摔倒的位置也位于南园小区物业管理区域之外。另原告系年届九十岁的老年人，陪同其的子女应当负有较高的注意义务及监护职责，以防止原告受伤，现表示不同意原告的诉讼请求。在本院庭审质证过程中，原告方的证人韩某某到庭作证，被告上海永理置业管理有限公司、上海中城集团物业公司认为该证人并没有亲眼看到原告摔倒受伤，无法证明原告摔倒受伤的原因。经审理查明，被告上海中城集团物业公司系本市打浦路X弄1/2/3/5/6/号及本市瞿溪路X弄X－X号南园小区的物业管理单位，原告是上述南园小区的居民。2013年5月24日上午9时许原告由其子女陪同散步，当原告通过位于南园小区围墙上的转门走出南园小区时，因上述转门处用于填补转门与地面之间落差的水泥斜坡存在缺损，导致原告不慎摔倒，造成原告身体伤害。原告随即由其亲属送至上海交通大学医学院附属瑞金医院治疗，诊断为左侧股骨粗隆间骨折，并于当日入住上海交通大学医学院附属瑞金医院进行治疗，5月28日在全麻下行于左股骨粗隆间骨折PFNA术，6月1日原告出院后继续在本市医疗机构进行治疗，花费医疗费用(不包括统筹支付)人民币33,835.35元、购买轮椅费用人民币485元及医院护工费用人民币270元。又查明，被告上海永理置业管理有限公司系与上述南园小区相邻小区的物业管理单位。原告曾向本院递交书面申请，本院根据原告的申请委托华东政法学院司法鉴定中心对原告的伤残等级及休息、营养、护理期限进行评定。华东政法学院司法鉴定中心于2014年1月20日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为原告因跌倒致左股骨粗隆间粉碎性骨折，目前遗留有左髋关节活动障碍，原骨折处尚未完全愈合，评定XXX伤残，酌情给予伤后营养120日、护理210日；择期行内固定拆除术，酌情给予营养15日，护理30日。原告为老年人，休息期不予评定。原告为此支付了鉴定费人民币2,300元。另原告支付了上海明伦律师事务所律师费人民币2,400元。以上事实，由原、被告提供的病历资料、门急诊医药费专用收据、住院医疗费用专用收据、鉴定费发票、发票、照片、物业管理合同、图纸等证据材料、华东政法学院司法鉴定中心的司法鉴定意见书及本院的询问笔录、法庭审理笔录予以证实。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。被告上海中城集团物业公司系南园小区的物业管理单位，为物业管理区域内的业主、物业使用人提供相应的物业管理服务。位于南园小区围墙上的转门及用于填补转门与地面之间落差的水泥斜坡均为用于小区居民通行的共用设施，虽然被告上海中城集团物业公司否认由其设置，但事实上该处居民已经作为共用设施长期使用，故应由被告上海中城集团物业公司负责日常运行和维护。由于上述转门处用于填补转门与地面之间落差的水泥斜坡存在缺损，导致原告在通过上述转门走出南园小区时摔倒受伤，造成原告身体伤害。被告上海中城集团物业公司没有切实履行其物业管理服务义务，小区内上述公用设施存在不安全因素，故应当承担侵害原告健康权的相应的民事责任。被告上海中城集团物业公司表示原告摔倒的位置位于南园小区物业管理区域之外，但事实上位于南园小区围墙上的转门及用于填补转门与地面之间落差的水泥斜坡应为一个整体的共用设施，原告是由于上述公用设施存在不安全因素而摔倒受伤，本院对被告上海中城集团物业公司的上述抗辩意见，不予采纳。原告作为小区居民，对于其平时用于通行的上述公用设施情况应当有所了解，并在通行时予以适当注意，回避已经客观存在的不安全因素，防止伤害的发生，而陪同原告出行的子女更应当及时提醒原告上述公用设施存在不安全因素，或采取积极的方式防止原告身体受到伤害，故原告对损害结果的发生应当承担相应的责任。被告上海永理置业管理有限公司系与上述南园小区相邻小区的物业管理单位，原告表示上述转门外的通道应由被告上海永理置业管理有限公司负责管理，但没有提供任何证据予以证明，且原告也没有举证证明上述公用设施系被告上海永理置业管理有限公司设置及管理，故对原告要求被告上海永理置业管理有限公司承担共同赔偿责任的诉讼请求，本院不予支持。侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费等费用，故对于原告提出的医疗费、营养费、交通费、护理费、残疾赔偿金等，根据本院查明的事实及华东政法学院司法鉴定中心司法鉴定意见书的鉴定意见，由被告上海中城集团物业公司按责任比例依法予以赔偿。医疗费用包括救护车费用按照原告提供的相关票据予以计算，但不包括统筹支付费用；护理器械(轮椅)费用则按照原告的实际需要及相关单据予以计算；住院伙食补助费则根据原告实际住院的时间及本市的相关标准予以计算；营养费的具体数额应当根据鉴定结论及相关标准予以计算；护理费的具体数额参照鉴定结论、原告主张的护理费数额、原告提供的相关护工费用的票据及本市的相关标准予以确定；残疾赔偿金根据鉴定结论确定的伤残等级、原告的年龄及本市的相关标准计算；交通费则根据原告去医院进行治疗的需要，结合原告提供的病史资料予以处理；由于被告上海中城集团物业公司的过错行为，致使原告不仅在身体上受到损害，而且在精神上亦受到了相应的伤害，被告上海中城集团物业公司应当给予适当的补偿和抚慰。精神损害抚慰金的数额可根据原告的受伤情况、鉴定结论确定的伤残等级、原告的年龄等因素酌情予以确定。至于鉴定费用及原告为聘请律师所支付的费用，被告上海中城集团物业公司应当酌情予以承担。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告上海中城集团物业公司赔偿原告徐金花医疗费用、购买轮椅费用、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、原告聘请律师费用及鉴定费用共计人民币24,355.80元；二、驳回原告徐金花的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币663元，由原告徐金花负担人民币254元，由被告上海中城集团物业公司负担人民币409元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审 判 长 王 嵘
审 判 员 周红林
人民陪审员 冯美福
二〇一四年八月十三日
书 记 员 金佩芬
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
二、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。