山东省青岛市即墨区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）鲁0282民初5138号
原告:青岛晶岳红山物业管理有限公司，地址：青岛市即墨区城北一路1号，统一社会信用代码：91370282057285000L。
法定代表人：田宝民，经理。
委托诉讼代理人：汤明明，山东诚功（城阳）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：马维永，山东诚功（城阳）律师事务所律师。
被告:王秀文，女，1971年5月27日出生，汉族，住青岛市即墨区。
委托诉讼代理人：韩庆贺，男，1971年10月29日出生，汉族，住青岛市即墨区，系被告王秀文之夫。
原告青岛晶岳红山物业管理有限公司与被告王秀文物业服务合同纠纷一案，本院于2018年5月23日立案受理，依法由审判员杨涛适用简易程序公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人马维永与被告委托诉讼代理人韩庆贺到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
青岛晶岳红山物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付自2012年1月1日至2017年12月31日的物业服务费7892元；2、判令被告支付违约金，自每年1月1日起至判决生效之日，以上一年物业费为本金按照同期银行贷款利率的130%计算；3、诉讼费用由被告承担。事实和理由：2012年7月16日，被告与青岛丽嘉物业服务有限公司签订前期物业管理服务协议。2014年10月22日，原告与即墨市坤润阳光佳苑业主委员会签订物业委托合同。2015年10日12日，青岛丽嘉物业公司与原告签订协议书将债权转让给原告。原告按照合同约定为被告提供物业服务，但被告至今拖欠2012年1月1日起至2017年12月31日的物业服务费共计7892元。经原告多次催要，被告无正当理由拒不支付，原告为维护自身合法权益，具状起诉，请求判如所请。
王秀文辩称，1、原告主体不成立，原告诉称多次向被告催要物业费，应熟知被告的情况，而恰恰相反，坤润阳光佳苑网店房3号楼326号户主王秀文系女性，原告诉称为男性，与事实不符，因此诉讼主体不成立，应驳回原告诉讼请求；2、被告从未与原告签订过任何物业合同，没有事实依据，请驳回原告诉讼请求；3、原告与前期物业公司签订合同，没有给被告及全体业主发函或召开业主大会，或以其它方式通知业主，在没有被告及所有业主同意的情况下，债权转让无效；4、被告自购房起就没有物业提供过物业服务；5、被告购房时门前小广场是大理石铺面，购买后不久物业公司在没经被告及全体业主同意的情况下擅自改变门前环境，改成水泥路面。侵害被告及全体业主的利益。因此，被告不缴纳物业费。
原告为证明自己的主张向本院提交如下证据：
证据1、提交房屋交付验收表1份、前期物业管理协议1份、业主公约1份、业主注意事项1份、业主入住协议书1份、装修管理服务协议1份，证明自2012年7月18日被告与丽嘉物业公司建立事实物业服务合同法律关系，涉案房屋面积141.43平方米，被告主体适格，性别差错系笔误，被告应承担支付物业费的义务。被告质证意见为，对证据1的真实性和证明内容有异议，均不是被告王秀文本人签名。
证据2、2015年10月12日原告与丽嘉物业签订的协议书1份、张贴于公告栏的照片1张，证明原告通过债权转让的方式获得2012年到2014年业主欠缴物业费的债权，并通知被告。被告质证意见为，对证据2的真实性和证明的内容有异议，从未见过也未收到通知，从不知道有该份协议书，是虚假材料。
证据3，2014年10月22日原告与坤润阳光业主委员会签订物业委托合同1份，证明原告与业主委员会签订的物业委托合同合法有效，效力及于全体业主。被告质证意见为，对证据3的真实性和证明内容有异议，从来不知道还有业主委员会，也是虚假材料。
证据4，张贴于小区各处的催收物业费通知书照片1张，证明原告已经就业主拖欠的物业费进行了催收。被告质证意见为，对证据4的真实性和证明内容有异议，从未见过也未收到催要物业费的通知，是虚假材料。
当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2012年7月18日，被告王秀文在坤润阳光佳苑物业办公室与青岛盛都物业管理有限公司签定业主入住协议书1份，其主要内容为：“被告为坤润阳光佳苑物业的购买方，承诺遵守与该物业公司签订的物业服务协议及物业管理制度规定，按时缴纳物业费及相关费用”。同日并签订业主注意事项1份，其主要内容为：“被告安装空调时应及时通知物业公司，装修房屋时应按照装修协议书约定的内容进行施工。”2012年1月，青岛丽嘉物业有限公司承接青岛盛都物业管理有限公司即墨分公司的物业服务业务，2014年10月22日，原告与原即墨市坤润阳光佳苑小区业主委员会签订《物业委托合同》1份，约定：由原告对原即墨市坤润阳光佳苑小区进行物业管理服务；物业费的收费标准，住宅类为0.5元/月/平方米建筑面积，网点类为0.9元/月/平方米建筑面积。合同约定原告为被告提供服务项目内容为：“1、物业共用部位的维修、养护和管理；2、物业公用设施设备的运行、维修、养护和管理；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。”合同还约定，业主应按年度缴纳物业管理费，拖延交费的应按日千分之三的标准缴纳违约金，合同期限自2014年10月23日起至2019年10月22日。青岛丽嘉物业有限公司于2015年1月6日在该小区公告栏内张贴通知1份，其内容为：“通知，青岛即墨坤润阳光佳苑小区各位业主：我公司自2012年起与你们签订前期物业管理服务协议，为小区及各位业主提供物业管理服务。2014年10月我公司退出小区，由青岛晶岳红山物业管理有限公司接手继续为小区各位业主提供物业管理服务。因我公司提供服务期间，部分业主未依约缴纳物业费及相关费用。现我公司已将2012年-2014年期间收缴物业费、水电费的债权全部转让给青岛晶岳红山物业管理有限公司。请各位业主见本通知后，及时向青岛晶岳红山物业管理有限公司交纳欠缴的物业费及水电费。特此通知！通知人：青岛丽嘉物业服务有限公司（公章）2015年1月6日”。2015年10月12日，青岛丽嘉物业有限公司（甲方）与原告（乙方）签订协议书1份，约定2014年10月甲方退出原即墨市坤润阳光佳苑小区，由乙方接手继续提供物业管理服务，协议约定：一、甲方自愿将坤润阳光佳苑小区业主2012-2014年期间欠缴物业费、水电费等债权全部移交给原告；二、原告有权自行向坤润阳光佳苑小区业主追要2012-2014年期间欠缴物业费及水电费等费用，甲方不得干涉；三、协议签订后，由甲方向坤润阳光佳苑小区业主通知债权转让事宜，并通知欠费业主及时向原告缴纳欠交物业费及水电费。
被告王秀文系坤润阳光佳苑小区网点房3号楼326户，建筑面积为141.43平方米，2012年7月16日至2014年10月22日（截止原告与业委会签订服务合同之日止，共计27个月），0.8元/月/平方米建筑面积，该时间段共计物业费为3054.89（141.43×0.8×27）元；2014年10月23日至2017年12月30日，共计38个月，0.9元/月/平方米建筑面积，该时间段的物业费为4836.91（141.43×0.9×38）元，合计为（3054.89+4836.91）7891.8元，原告主张7892元。
以上事实，有原、被告的陈述，原告提交房屋交付验收表1份，前期物业管理服务协议1份，业主公约1份，业主注意事项1份，业主入住协议书1份，业主装修协议书1份、张贴于公告栏的通知照片1张，《物业委托合同》1份，催收物业费通知书照片1张在案佐证，经审查，本院予以确认。
本院认为，青岛市即墨区店集坤润阳光佳苑小区的物业管理服务于2014年10月由原告接手继续为该小区广大业主提供服务，青岛丽嘉物业有限公司将业主欠缴的物业费及水电费等费用的债权转让给原告，原告取得了向该小区欠费业主主张收缴欠费的权利。被告王秀文系该小区网点房的业主，于2012年7月16日接收、占有、使用该网点房至今，未按约定向原告缴纳物业服务费，构成违约，根据合同约定应当支付原告物业费及违约金。关于被告抗辩主张原告主体不成立，原告诉称多次向被告催要物业费，应熟知被告情况，被告王秀文是女性，而不是诉称男性，与事实不符，被告从未与原告签订物业合同，没有事实依据，请求驳回原告诉求；原告与前期物业公司签订的转让合同，没给被告及所有业主发函或开业主大会，或以其它方式等通知业主，在没被告及所有业主同意的情况下，应确认转让合同无效的问题。本院认为，我国合同法第八十条规定：“债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。债权人转让权利的通知不得撤销，但经受让人同意的除外”。本案中，原告提交证据2，2015年10月12日，原告与丽嘉物业签订转让协议1份，协议第三条明确约定，由甲方（丽嘉物业）向坤润阳光佳苑小区业主通知债权转让事宜，并通知欠费业主及时向原告缴纳欠交物业费及水电费。丽嘉物业并于2015年1月6日在公告栏内以张贴通知的形式向全体业主进行的通告，以上2份证据相互印证，足以证明原告已尽到通知义务。至于采取何种形式通知，由于该小区涉案欠费户数较多，丽嘉物业公司退出前不可能每家每户进行逐个通知，况且法律并未明确规定采取何种形式通知债务人。所以，原告与丽嘉物业公司签订的债权转让协议合法有效，本院予以确认。原告在诉状中表述王秀文女系笔误，被告主体适格，对被告的上述抗辩理由，本院不予采信。
关于原告主张被告支付物业服务费7892元及自每年1月1日起至判决生效之日，以上一年物业费为本金按照同期银行贷款利率的130%计算的违约金问题。本院认为，纵观《物业委托合同》约定的8项服务内容，除3、4项内容存在服务瑕疵外，其他6项服务内容，被告均无证据证明存在明显瑕疵。因此，对原告的诉讼请求，本院统盘全局，考虑到被告提出的抗辩意见，酌情予以支持，以支付所欠物业费本金7892元的60%为宜，违约金损失本院不予支持。关于被告抗辩没有接受物业服务的意见，部分理由成立，本院予以采信。
关于房前小广场由大理石铺成改成水泥路面，侵害被告及全体业主的利益问题。本院认为，被告可在证据充分的情况下另案主张权利。其它理由，未提交书面证据及提起反诉，本院不予采信。
综上，物业服务属于公共性服务，原告在其履行了合同的主要内容后，业主应当依约交纳物业服务费，遇有问题应当通过合法途径合理解决诉求，而拒交物业服务费，显属不当；同时，物业服务企业应当提高服务意识、加强与业主的沟通，积极协调，化解物业服务中的矛盾，为业主提供安居乐业的生产、生活环境。依照最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、《物业管理条例》第七条（五）项之规定，判决如下：
被告王秀文于本判决生效后十日内支付原告青岛晶岳红山物业管理有限公司2012年1月至2017年12月的物业服务费4735（7892×60%）元。
如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元（原告预交），减半收取25元，由被告王秀文负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审判员 杨涛
二〇一八年八月二十日
书记员 王玉
附法律条文：
1、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。”
2、《物业管理条例》第七条第五项：“业主在物业管理活动中，履行下列义务：……（五）按时交纳物业服务费用；……”