＼n山东省济南市中级人民法院
＼ n 民 事 判 决 书
＼n（2013）济民四终字第274号＼n上诉人（原审原告）刘元刚，男，l959年8月28日出生，汉族，济南铁路经营集团有限公司线路服务公司员工，住济南市市中区。＼n委托代理人邹瑞，女，1989年7月28日出生，汉族，济南市中正荣凯法律服务所法律工作者。＼n委托代理人赵林林，女，l988年1月31日出生，汉族，济南市中正荣凯法律服务所法律工作者。＼n被上诉人（原审被告）满志颖，女，l978年1月21日出生，回族，个体工商户，住济南市市中区。＼n委托代理人宗琛（系被上诉人满志颖之夫），男，l973年10月3日出生，汉族，个体工商户。＼n被上诉人（原审被告）天平汽车保险股份有限公司济南中心支公司，住所地济南市市中区。＼n代表人毕玉泉，总经理。＼n委托代理人董树正，男，l988年9月21日出生，汉族，该单位职工。＼n上诉人刘元刚因与被上诉人满志颖、天平汽车保险股份有限公司济南中心支公司（以下简称天平保险公司济南支公司）机动车交通事故责任纠纷一案，不服济南市市中区人民法院（2013）市民初字第1565号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。＼n原审法院认定，20l3年4月1日9时00分，满志颖驾驶鲁AC52**号轿车在济南市经十一路体育馆门口由南向西左转弯时与由西向东行驶至此的刘元刚驾驶的电动自行车发生交通事故，造成刘元刚受伤，车辆损坏。刘元刚自以为伤情轻微，双方申请不需要公安机关处理结案。20l3年4月1日，济南市公安局交通警察支队市中区大队作出第20l300613号道路交通事故认定书（简易程序），认定满志颖承担事故的全部责任，刘元刚不承担事故责任。当日双方自愿达成协议：满志颖承担刘元刚的医疗费、误工费、修车费、衣物损失费用（凭单据）；本协议一次结案事后互不追究。事故发生后，刘元刚到山东省中医药大学第二附属医院住院治疗，于2013年4月22日出院，共计住院2l天。期间满志颖垫付刘元刚的住院押金l700元。鲁AC52**号轿车登记所有权人为满志颖，该车辆在天平保险公司济南支公司投保机动车交通事故第三者责任强制保险，交强险赔偿限额为122000元，其中医疗费赔偿限额为l万元，伤残死亡赔偿限额为11万元，财产损失赔偿限额为2000元，该次交通事故发生在交强险合同期间内。＼n本案双方当事人争议的焦点：刘元刚主张的各项损失的数额及计算依据。＼n1、刘元刚主张医疗费8l53.27元（当庭变更为9853.27元）。提供山东中医药大学第二附属医院住院票据一张，金额9853.27元，该9853.27元全部由刘元刚支付。刘元刚住院实际产生医疗费l1000余元，满志颖交付的住院押金l700元因票据在其本人手中，刘元刚结算时只结算了自己交费部分，该1700元尚未结算。满志颖、天平保险公司济南支公司对刘元刚提交的证据真实性没有异议，但认为刘元刚应提交用药明细，另医嘱时间不连贯，并且住院期间缺少医嘱，没有记载。＼n2、刘元刚主张住院伙食补助费630元。住院21天，每天按30元计算，共计630元。满志颖、天平保险公司济南支公司对此均无异议。＼n3、刘元刚主张误工费4328.14元。提供济南铁路经营集团有限公司线路服务公司误工证明一份，证明刘元刚自入院治疗及出院后休息共计35天，月工资3760元，考核工资580元，2013年4月1日至5月6日扣除工资1880，考核工资580元，清明、“五一”四天加班费l868.14元，共计4328.14元。提供山东中医药大学第二附属医院诊断证明书，证明刘元刚住院期间需1人护理，出院后需休息2周。满志颖、天平保险公司济南支公司对上述证据有异议，不予认可，认为考核工资及加班费具有不确定性，其他原因也可能造成扣发，应提交工作单位营业执照、劳动合同、社保证明、工资发放表以及财务入帐凭证和个税纳税证明以证实劳动关系和真实的工资收入及扣发情况；认为误工时间过长，根据公安部的相关标准，软组织损伤后误工期限最长为2周。＼n4、刘元刚主张护理费7635.4元。提供济南泉城公园管理处组织人事科出具并加盖财务公章的证明一份，另附泉城公园管理处组织机构代码证复印件一份并加盖公章，证明其配偶芦庆山因其交通事故住院期间护理所产生的误工费用7635.4元，其中包括月工资3667.7元，清明节值班费300元，请假超过20天取消年终一次性奖金3667.7元。满志颖、天平保险公司济南支公司对此有异议，不予认可，认为加班费及年终奖金具有不确定性，其他原因也可能造成扣发，其应提交护理人员个税纳税证明、工资发放表及财务入帐凭证以证实其真实的工资收入和扣发情况。＼n5、刘元刚主张交通费300元。根据伤情酌情主张，没有证据提供。满志颖、天平保险公司济南支公司请求法院依法判决。＼n6、刘元刚主张营养费300元。根据伤情酌情主张，没有证据提供。满志颖、天平保险公司济南支公司认为，该项主张不符合最高人民法院关于营养费的司法解释的相关规定，不予认可。＼n7、刘元刚主张精神损害抚慰金3000元。满志颖、天平保险公司济南支公司认为，刘元刚的伤情不符合最高人民法院相关司法解释关于精神损害抚慰金赔偿的相关规定，请求法院依法判决。＼n原审法院认为，刘元刚与满志颖之间的道路交通事故经公安交警部门作出认定，满志颖负事故全部责任，刘元刚无责任，原审法院予以认定。根据法律规定，行人、非机动车与机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿，不足的部分，由机动车一方承担责任。机动车一方有证据证实行人或非机动车一方对事故的发生有过错的，可以适当减轻机动车一方的赔偿责任。故本案刘元刚因交通事故造成的损失应由天平保险公司济南支公司在交强险限额内予以赔偿，超出限额部分由满志颖予以赔偿。＼n关于刘元刚因本次交通事故所产生的各项损失，原审法院逐项分析如下：（1）医疗费。医疗费根据医疗机构出具的医疗费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定；赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任；医疗费的赔偿数额，按照法庭辩论终结前实际发生的数额确定。本案中，刘元刚受伤后因治疗支出医疗费9853.27元有病历及相应医疗费票据予以证实，原审法院予以认定。（2）住院伙食补助费。满志颖、天平保险公司济南支公司对刘元刚主张的住院伙食补助费630元均无异议，原审法院予以认定。（3）误工费。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定：误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天；受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工平均工资计算。本案中，刘元刚因事故受伤造成误工有医疗机构的病历及其出具的证明证实其需休息35天，原审法院对刘元刚主张的误工时间35天予以认定。根据刘元刚提供的济南铁路经营集团有限公司线路服务公司出具的证明；证实刘元刚在该单位工作，月工资3760元，因误工被扣发工资1880元及考核工资580元，原审法院予以认定。关于清明及五一两个假日的值班费，该费用不是刘元刚必然产生的收入，即不是其必然产生的损失，原审法院不予认定，故原审法院认定刘元刚的误工费为2460元。（4）护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定；护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。本案中，刘元刚受伤后住院21天需1人护理，有医疗机构的证明予以证实，原审法院予以认定。关于护理人员芦庆山的收入问题。虽然刘元刚提供了济南泉城公园管理处组织人事科及财务部门出具的证明，证实其月收入3667.7元，及其如果加班产生的费用及连续请假超过20天可能扣发的奖金数额，但该单位并未明确确定其实际扣发护理人员芦庆山在护理刘元刚期间的工资数额，故对刘元刚主张的护理费原审法院不予认定，其可待证据充分后另行主张权利。（5）交通费。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本案中，刘元刚主张交通费但并未提供证据证实，其支出交通费的事实和数额，该费用原审法院不予认定。（6）营养费。营养费根据受害人的伤残情况参照医疗机构的意见确定。本案中，刘元刚主张营养费，但未提供证据证实其需要特殊营养和实际支出营养费的事实，该费用原审法院不予认定。（7）精神损害抚慰金。根据本案的实际情况，刘元刚虽然由于本次交通事故受到人身损害，但其伤情较轻，并未造成伤残等较为严重的损害后果，故其主张精神损害抚慰金不符合法律规定，原审法院不予认定。关于天平保险公司济南支公司在本案中的赔偿责任，应当从医疗费赔偿限额l万元、死亡伤残赔偿限额ll万元分别予以认定。原审法院认定刘元刚的医疗费9853.27元、住院伙食补助费中的146.73元，应由天平保险公司济南支公司在1万元医疗费赔偿限额内予以赔偿；刘元刚因本次交通事故产生的误工费2460元，应由天平保险公司济南支公司在ll万元死亡伤残赔偿限额内予以赔偿。在除去机动车第三者责任强制保险赔偿限额以内的各项费用后，刘元刚因本次交通事故产生的损失还包括住院伙食补助费483.27元，应由满志颖予以赔偿。原审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第四十八条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条之规定判决：一、天平汽车保险股份有限公司济南中心支公司于判决生效之日起十日内赔偿刘元刚医疗费9853.27元、住院伙食补助费146.73元、误工费2460元，共计l2460元；二、满志颖于判决生效之日起十日内赔偿刘元刚住院伙食补助费483.27元；三、驳回刘元刚的其他诉讼请求。案件受理费205元，由刘元刚负担l00元，满志颖负担l05元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。＼n上诉人刘元刚不服原审判决上诉称：一、一审法院认定事实不清。1、上诉人对于原审法院关于护理费的判决存在异议，上诉人提供的济南泉城公园管理处组织人事科及财务部门出具的证明，已证实护理人员芦庆山月收入3667.7元，及其如果加班产生的费用300元和连续请假超过20天扣发的奖金数额3667.7元的事实，但原审法院以该单位对于上诉人的护理人员在护理上诉人期间的工资数额未明确为由未予认定，驳回上诉人的该项诉讼请求明显与事实不符。2、对于一审法院关于交通费的判决有异议。上诉人因被上诉人满志颖的过错导致腰背部软组织挫伤、腰椎间盘突出造成行动不便去就医的确产生了交通费用300元，被上诉人应当就交通费给予上诉人补偿。3、对于一审法院关于精神损害抚慰金的判决存在异议。因上诉人年纪较大，又加上发生本次事故，这不仅给上诉人的身体造成伤痛，还给上诉人及其家人的精神上带来沉重的打击，上诉人请求被上诉人支付精神损害抚慰金3000元，原审法院不支持上诉人的精神抚慰金的请求，完全忽略了上诉人的感受是极其不公平的。4、对于一审法院关于营养费的判决存在异议。因被上诉人满志颖的行为导致上诉人的身体受到伤害，治愈期间及恢复期间上诉人对于钙质、维生素等微量元素的补充是必然的。然而这些营养品的价格很高，对于上诉人来说是个沉重的负担，营养费的判定应当考虑上诉人的受伤情况、上诉人的家庭经济条件等因素，因此上诉人主张的营养费300元在合理的赔偿范围内，请求二审法院予以支持。二、一审法院适用法律错误。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条的规定，护理费根据护理人员的收入情况和护理人数、护理期限确定；护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照护理人员人数。一审法院已认定护理人员的人数和护理期限，但并未根据此法律规定对本案上诉人的护理人员进行最后的护理费认定。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条的规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。上诉人的护理人员终日往返于医院与住所之间，交通费均为合理，请求法院予以支持。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条的规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。上诉人为了身体尽快的康复，遵照医嘱多吃些营养品合情合理合法，请求法院予以支持。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条的规定，受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。上诉人因为被上诉人的侵权行为导致精神受到严重打击，对生活造成影响，请求法院予以支持。综上，请求二审人民法院撤销原审判决，依法改判，本案诉讼费用由被上诉人承担。＼n被上诉人满志颖答辩称：一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。＼n被上诉人天平保险公司济南支公司答辩称：关于护理费，上诉人提供的证据不能证实因护理而实际扣发工资的情况，关于交通费、营养费，上诉人在一审期间未提供任何证据证实其主张，关于精神损害抚慰金于法无据，综上所述，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。＼n经审理查明，原审认定的事实属实，本院予以确认。＼n另查明，1、2013年5月16日，济南泉城公园管理处出具证明一份，内容为：“芦庆山同志为济南泉城公园正式在编职工，因丈夫出车祸受伤住院，需要到医院照顾丈夫，2013年4月1日至4月22日请假不上班，该职工月工资3667.7元，实际请假21天，扣除工资2567.09元及清明节值班费300元，因请假连续超过20天扣除年终奖金3667.7元，以上为芦庆山同志误工费共计6535.09元。经质证，被上诉人满志颖对上诉人刘元刚提供的该份证据形式要件的真实性没有异议，但称扣除加班费和年终奖的数额不予认可。被上诉人天平保险公司济南支公司对上诉人刘元刚提供的该份证据形式要件的真实性没有异议，但称该份证据不能作为二审期间的新证据，一审期间上诉人没有提交，应承担举证不能的法律后果。另外，上诉人提供的证据中证明工资收入3677元，已经到了个人所得税的起征点，上诉人应提供完税证明以此证明其护理人工资收入的真实性。2、上诉人刘元刚要求被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司赔偿其交通费300元，并提供了一份出租车发票，金额为9.80元，称其他票据没有保存，被上诉人满志颖对此不予认可，称没有凭证不能得到支持。被上诉人天平保险公司济南支公司称该份证据不能作为二审期间的新证据，一审期间上诉人没有提交，应承担举证不能的法律后果。3、上诉人刘元刚提供了加盖有济南市中永庆日用品商店公章的收款收据一份，该份收款收据载明“核桃粉2提，单价65元；蜂蜜2提，单价58元；特仑苏牛奶1提，单价52元，共计298元”。并提供加盖有济南市中永庆日用品商店公章的定额发票15张，每张数额为20元，共计300元，予以证明其购买营养品的事实。经质证，被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司对此均不予认可，称上诉人没有提交需要营养支持的证据，上诉人提交的证据不能证明与本案所主张的营养费具有关联性和真实性。＼n上述事实，有当事人提供的证据及本院调查笔录在案为凭。＼n本院认为，本案双方当事人争议的焦点问题为：上诉人刘元刚所主张的护理费、交通费、营养费证据是否充分，应否得到支持以及精神损害抚慰金应否得到支持的问题。＼n关于护理费的问题，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定：“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定；护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照护理人员人数”。就本案而言，上诉人刘元刚的护理人员芦庆山有固定的收入，且其工作单位已出具证明证实因芦庆山的丈夫出车祸受伤住院，需要到医院照顾丈夫，自2013年4月1日至4月22日实际请假21天扣除工资2567.09元及清明节值班费300元的事实，根据芦庆山所从事的职业性质，上诉人刘元刚所提供的证据具有可信度，对此本院予以认定。虽然被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司对此不予认可，但均未提供有效证据推翻上诉人刘元刚提供的证据所证明的事实的客观真实性，故上诉人刘元刚要求被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司赔偿护理费2867.09元的诉讼请求，应当得到支持。关于上诉人刘元刚所主张的护理人员芦庆山年终奖3667.7元的问题，除本案所涉及的情形外，其他原因亦可造成护理人员芦庆山不能得到年终奖之情形，因该笔费用具有不确定性，且该项权益系将来有可能取得或丧失的一种权益，并非目前所形成的直接损失，故上诉人刘元刚要求被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司赔偿此项损失的诉求，本院不予支持。＼n关于交通费的问题，虽然上诉人刘元刚主张其因受伤住院，要求被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司赔偿其交通费300元，但上诉人刘元刚未提供全部有效票据证实其主张，且被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司以上诉人刘元刚不能提供有效票据为由对此不予认可。综合分析本案的实际情况，结合双方当事人所作出的合理陈述，本院认为，虽然上诉人刘元刚尚未提供全部有效票据证实交通费实际支出的事实，但结合本案的客观事实，交通费应当属于合理支出的费用，故本院酌定交通费的数额为100元，对于该项损失，被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司应当承担赔偿义务。＼n关于营养费的问题，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条规定，“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定”。就本案而言，上诉人刘元刚的伤情不属于严重创伤，造成食欲不振、影响摄食及消化道阻隔等不能正常进食，或进食反而能加剧病情的情形，且医疗机构亦未出具上诉人刘元刚需要营养支持的意见，故原审法院对上诉人刘元刚所主张的营养费以不符合法律规定的条件为由未予支持，并无不当，上诉人该上诉理由不成立，本院不予采纳。＼n关于精神损害抚慰金的问题，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。就本案而言，上诉人刘元刚虽然由于本次交通事故受到人身损害，但未对其造成伤残等较为严重的损害后果，其要求被上诉人满志颖、天平保险公司济南支公司赔偿其精神损害抚慰金之诉求不符合法律规定，故上诉人该上诉理由不成立，本院不予采纳。＼n综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：＼n一、维持济南市市中区人民法院（2013）市民初字第1565号民事判决第一项，即“天平汽车保险股份有限公司济南中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿刘元刚医疗费9853.27元、住院伙食补助费146.73元、误工费2460元，共计l2460元”；第二项，即“满志颖于本判决生效之日起十日内赔偿刘元刚住院伙食补助费483.27元”及案件受理费的负担，即“案件受理费205元，由刘元刚负担l00元，满志颖负担l05元”；＼n二、撤销济南市市中区人民法院（2013）市民初字第1565号民事判决第三项，即“驳回刘元刚的其他诉讼请求”。＼n三、被上诉人天平汽车保险股份有限公司济南中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿上诉人刘元刚护理费2867.09元；＼n四、被上诉人天平汽车保险股份有限公司济南中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿上诉人刘元刚交通费100元；＼n五、驳回上诉人刘元刚的其它诉讼请求；＼n如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。＼n二审案件受理费410元，上诉人刘元刚负担200元，被上诉人满志颖负担210元。＼n本判决为终审判决。＼n审判长王周江＼n审判员刘寿德＼n审判员孟繁荣＼n二〇一三年十月十二日＼n书记员杜晓阳