上海市青浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）青民一(民)初字第3005号
原告江菊林，女，1958年6月20日出生，汉族，户籍地上海市青浦区。委托代理人孙付坤，上海友义律师事务所律师。被告上海绿滔劳务派遣有限公司，住所地上海市青浦区。法定代表人蔡秀勤，总经理。委托代理人李庆春，上海卿云律师事务所律师。原告江菊林诉被告上海绿滔劳务派遣有限公司(以下简称上海绿滔公司)提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2015年10月14日立案受理后，依法适用简易程序，由代理审判员王媛媛独任审判。本案于2015年11月13日第一次公开开庭进行了审理，原告江菊林的委托代理人孙付坤、被告上海绿滔公司的委托代理人刘菊娥到庭参加诉讼。审理中，被告上海绿滔公司撤销对刘菊娥的委托。被告上海绿滔公司于2015年12月4日申请重新鉴定，本院依法委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心进行鉴定。本案于2016年6月27日第二次公开开庭进行审理，原告江菊林的委托代理人孙付坤、被告上海绿滔公司的委托代理人李庆春到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告江菊林诉称：原告系被告上海绿滔公司的工作人员，2015年1月19日在工作场所工作期间致伤，随后送往复旦大学附属中山医院青浦分院住院治疗。2015年7月23日经上海枫林司法鉴定中心鉴定并出具鉴定意见书，原告伤情构成XXX伤残，酌情给予休息期180天，营养期30天、护理期60天，后期取内固定予以休息期60天，营养期30天，护理期30天。事后原告与被告协商赔偿事宜，未能达成合意。故向本院提出诉讼，请求判令：被告支付原告医疗费人民币13,215.24元(以下币种均为人民币)、住院伙食补助费270元(20元/天*13.5天)、营养费2,400元(40元/天*60天)、误工费16,160元(2,020元/月*8个月)、护理费7,172元、伤残赔偿金95,420元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费2,400元、残疾辅助器具费1,000元、衣物损失费500元、交通费600元、律师费3,000元，合计147,137.24元。被告上海绿滔公司辩称：不同意原告的诉讼请求。原告要求赔偿的金额过高。被告同意承担原告损失的50%。原告确系被告工作人员，在被告承包的学校食堂工作，确认原告在学校食堂摔倒，具体摔倒时间不清楚。在原告摔倒后，学校食堂负责人将原告扶起来。原告下班后自行去医院就医，在原告受伤期间，被告正常向原告发放工资，原告摔倒之前，也曾经因自身原因摔倒并受过伤，行动不便，学校食堂负责人要求原告回家休息，原告主动提出继续在食堂工作，原告这次摔倒和其之前受伤有一定关系。本院经审理查明：原告系被告工作人员，双方于2014年9月1日签订聘用协议书一份，主要内容约定：被告安排原告从事食堂工作，聘用期自2014年9月1日起，被告根据公司结构调整，协议可随时终止；原告同意被告的工作安排，并遵守被告规章制度；合同还就其他事项作出约定。该协议对薪酬标准未予明确。2015年1月19日下午，原告在被告承包的崧泽学校食堂工作时摔倒。原告受伤后，被送至复旦大学附属中山医院青浦分院住院治疗，经诊断为左髌骨骨折，住院期间自2015年1月19日至2015年2月2日。原告为此支付医疗费13,215.24元，并支付护理费1,920元，护理天数为12天。2015年7月9日，上海上华律师事务所委托上海枫林司法鉴定有限公司对原告的伤残等级、三期及后续医疗进行司法鉴定，该公司于2015年7月23日出具鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人江菊林之左髌骨骨折，致左下肢丧失功能18%，日常活动能力轻度受限，构成XXX伤残；酌情给予休息期180天、营养期30天、护理期60天；后期内固定取出时可予以休息60天、营养期30天、护理期30天。原告为此支付鉴定费2,400元。审理中，经被告申请，司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告的伤残等级及休息、营养、护理期限进行重新鉴定，2016年5月13日出具司鉴中心[2016]临鉴字第784号鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人江菊林左膝部交通伤，后遗左膝关节功能障碍，构成XXX伤残。损伤后一期治疗休息120-150日、护理60日、营养60日。今后若行二期治疗，则休息15日、护理7日、营养7日。为此，被告支付鉴定费4,100元。2016年7月19日，司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心出具情况说明一份，表明司鉴中心[2016]临鉴字第784号鉴定意见书检案摘要中“发生交通事故受伤”、分析说明中“因交通事故受伤”、鉴定意见中“交通伤”存在文字差错，均应为“因故受伤”。原告系非农家庭户口。原告为本案诉讼支付律师费3,000元。以上查明的事实，由原、被告陈述、原告提供的门急诊病历、医疗费发票、鉴定意见书、鉴定费发票、律师费发票、护理费发票，被告提供的聘用协议书、鉴定意见书、鉴定费发票等证据予以证明，上述证据并经庭审质证，本院予以确认。审理中，原、被告存在以下争议：1、关于原告摔倒的原因。原告认为其是在收拾碗筷时厨房操作间地面湿滑而滑倒。被告认为原告在洗碗时因其不按照操作规范，将洗碗筐放在脚边而自行绊倒。为此，被告提供证人潘某某和方某某的证言予以证明。根据潘某某的陈述，其是被告公司员工，系崧泽学校食堂负责人。原告在学校食堂负责打饭、收拾碗筷、洗碗等工作，2015年1月19日下午1时许，原告在厨房洗碗台洗碗，未按操作规范将洗碗筐放在洗碗台上，而是放在脚边的地面上，原告搬着碗筷到水龙头的过程中摔倒，具体过程潘某某未见到，事发后听到其他员工告知才知晓原告摔倒的情况，猜测原告是被洗碗筐绊倒。食堂地面没有油水，但有掺着洗洁精的水，有一点滑，没有铺设防滑垫。原告摔倒时穿着被告发放的防滑胶鞋，被告在食堂醒目位置张贴有食堂工作规范，被告在学校开学时都会给原告等工作人员进行卫生及个人保护培训。听别人说原告之前也曾摔倒过两次。根据方某某的陈述，其在崧泽学校食堂记账和保管仓库，2015年1月19日原告摔倒的时候方某某并不在现场，别人告知方某某原告因绊到装碗的筐而摔倒。食堂洗碗的地面有油水，较滑，没有铺设防滑垫，被告单位有向原告发放防滑胶鞋，当天原告是否穿着不清楚。原告在此之前曾经摔倒过两次，方某某还教育过原告，原告称自己会小心。原告对被告提供的上述两证人证言不予认可，认为证人与被告存在利害关系，且证人的陈述均为推测。2、关于误工费的金额。原告认为根据鉴定意见，误工费应按照每月2,020元计算8个月。被告认为自2015年1月至2015年7月，被告每月均向原告发放劳务费。为此，被告提供上海农商银行代发代扣业务明细清单一份予以证明，该清单上业务种类为代发工资，单位名称为被告，该清单显示2015年2月10日被告发放给原告1,600元，2015年3月12日被告发放给原告800元，2015年4月10日被告发放给原告1,600元，2015年5月11日被告发放给原告1,900元，2015年6月10日被告发放给原告1,900元，2015年7月9日被告发放给原告1,900元，2015年8月10日被告发放给原告900元。被告表示被告发放劳务费形式均为当月发放上月的劳务费，原告入职时与被告约定每月劳务费1,600元，2015年2月因学校放假，故发放金额为800元，2015年4月起劳务费价格上涨至每月1,900元。原告对被告提供的证据真实性无异议，但认为上述款项系被告发放给原告的补助款，并非劳务费，与本案没有关系。3、关于残疾辅助器具费金额。原告表示残疾辅助器具是指轮椅，没有相应发票，轮椅的实际购买价格是1,300元，原告现主张1,000元。被告认为原告没有提供相关发票，无法证明其有该项费用支出，对该项损失有异议。4、关于衣物损失费、交通费。原告表示该两项费用没有相应依据，要求法院予以酌定。被告表示认可衣物损失费100元，交通费200元。根据庭审确认的事实，本院认为：公民的生命健康权受法律保护。本案中，原、被告之间形成劳务关系，被告作为接受劳务的一方，未提供足够的安全措施，未尽必要的管理义务，存在过错，理应对原告因劳务受到的损害承担赔偿责任。被告认为原告是因不遵守食堂操作规范而绊倒，为此被告提供证人潘某某和方某某证言予以证明，但两位证人均非事故发生时的目击者，其证言内容均系听他人转述，故对被告关于原告系自行绊倒的主张本院不予采信，两位证人均表示食堂地面存在湿滑情形，被告作为食堂管理者在地面湿滑的情况下未采取积极的措施防范事故发生，被告理应对原告因劳务受到的损害承担赔偿责任。原告作为食堂工作人员，事发时已在食堂工作几个月，对食堂工作环境较为熟悉，应当在工作过程中对自身的人身安全尽到必要的注意义务，故原告对事故的发生亦存在一定过错，可以减轻被告的责任。根据本案实际情况，被告应对原告的损失承担70%的赔偿责任，原告自负30%的责任。原告的各项损失计算如下：1、医疗费，原告主张医疗费金额为13,215.24元并提供相应的病史资料及医疗费发票，被告予以认可，本院亦予以确认；2、住院伙食补助费，原告主张按照每天20元计算13.5天，金额为270元，被告对此并无异议，本院亦予以确认；3、交通费，原告未提供相应的证据，鉴于该费用是原告为就医而实际产生的必要费用，本院酌定为300元；4、误工费，该项损失为原告因伤实际减少的收入，根据被告提供的证据，被告自2015年2月至2015年8月均有规律的向原告发放钱款，银行明细清单显示发放的钱款性质为代发工资，原告认为被告发放的钱款性质为补助款，对此原告并未提供相应证据，原告也未提供其他证据证明原、被告对劳务费另有约定，故本院对原告的主张不予采信。本院确认原告并未产生误工损失，对原告主张的误工费不予支持；5、护理费，根据原告提供的护理费发票，原告住院期间支出1,920元护理费，护理天数12天，经鉴定原告需要护理天数为67天，扣除上述12天，护理费按每天65元计算，经计算护理费金额为5,495元；6、营养费，原告主张于法无悖，被告对此也无异议，本院确认营养费金额为2,400元；7、残疾赔偿金，原告系非农家庭户口，可适用城镇标准计算残疾赔偿金，结合原告伤残等级，本院确认残疾赔偿金为95,420元；8、鉴定费，原告提供了发票，本院确认为2,400元；9、衣物损失费，原告并未提供相应证据，本院酌定100元；10、残疾辅助器具费，原告并未提供相应证据证明其使用了残疾辅助器具，也未提供其购买残疾辅助器具的相应依据，故对原告主张的该项损失，本院不予确认；11、精神损害抚慰金，原告的主张于法无悖，本院予以认可；12、律师费，该项损失系原告受伤后为主张权利产生的必要支出，本院酌定为2,000元。原告的上述损失，除精神损害抚慰金和律师费外，共计119,600.24元。其中应当由被告负担70%，计为83,720.17元。精神损害抚慰金5,000元和律师费2,000元，均由被告负担，经计算，被告应赔偿原告损失金额为90,720.17元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第(六)项、第十六条、第二十二条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、被告上海绿滔劳务派遣有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告江菊林损失90,720.17元；二、原告江菊林的其余诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费3,242.70元，减半收取计1,621.35元，鉴定费4,100元，由原告江菊林负担587.35元、被告上海绿滔劳务派遣有限公司负担5,134元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
代理审判员 王媛媛
二〇一六年八月五日
书 记 员 甄亚丽
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十五条承担侵权责任的方式主要有：……（六）赔偿损失；……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。