南京市秦淮区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0104民初383号
原告段炼，男，汉族，1966年4月28日生。
被告浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区。
法定代表人陆兆禧，该公司董事长。
委托代理人沈成，江苏苏南律师事务所律师。
委托代理人刘亚姗，江苏苏南律师事务所律师。
被告周年生，女，汉族，1974年1月10日生。
原告段炼诉被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）、周年生产品销售者责任纠纷一案，本院按小额诉讼程序受理后，因双方存有争议且被告周年生未到庭，依法转为简易程序，由审判员江志国独任审判，公开开庭进行了审理。原告段炼、被告淘宝公司的委托代理人沈成、刘亚姗到庭参加诉讼。被告周年生经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告段炼诉称：原告于2015年11月16日在淘宝网购买海维斯染发膏。被告淘宝公司网站宣传该商品为纯植物、纯天然，持有国家专利。原告买到后发现该商品并非天然材料生产。所说专利仅仅是外包装专利且已经过期。商品实物包装上没有成分表，侵犯消费者的知情权。原告认为被告淘宝公司构成虚假宣传，隐瞒真实情况。且故意告知虚假信息，构成欺诈。被告周年生系涉案商品的卖家。为维护原告的合法权益，诉至法院要求：二被告连带接受原告退回海维斯染发膏1盒，退回货款940元，赔偿3倍货款2820元，承担退回运费及保险费300元，合计4060元。
被告淘宝公司辩称：1、被告淘宝公司仅作为网络交易平台，并非涉案商品的生产者和销售者，不应承担责任。2、被告淘宝公司已尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无需承担责任。3、被告淘宝公司对商品信息并无相关的事前审查义务。综上，被告淘宝公司作为网络交易平台，已经履行了法律规定的义务，没有过错，不应承担赔偿责任，原告在涉案店铺大批量购买了涉案商品并非自己使用，而是向法院起诉索取赔偿，其行为已不是对自己的损失采取的救济措施，而是通过诉讼行为来获取利益，是滥用诉权的行为，其并非一般意义上的消费者，不应适用《消费者权益保护法》三倍赔偿的规定，希望法院依法驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2015年11月15日，原告段炼在被告所属的淘宝网上一家名为“无悔老兵4号”的店家处购买了20盒海维斯染发剂，单价99元，促销后总价为940元，邮费0元。2015年12月1日，原告确认收货。经原告申请，淘宝网披露涉案商品的卖家信息为“……对方ID：无悔老兵4号店家，真实姓名周年生，身份证号码××，手机号码：150××××5423，地址：湖北省赤壁市茶庵岭镇x村六组x号”。另，因涉案商品卖家未提供发票，原告向湖北省赤壁市税务部门投诉，获取反馈信息为该店家的实际经营人姓杨，被告周年生系其嫂子，其以被告周年生的身份证在淘宝网上注册网店。因原告认为涉案商品并非天然材料，向本院申请鉴定，鉴定涉案商品的苯二胺含量，后其于2016年3月30日撤销了该鉴定申请。
另查明，“无悔老兵4号”店家经营的涉案商品的网页上，关于涉案商品的描述信息中有“纯植物草本”、“纯天然”、“国家专利号：2012304537366”等表述。在庭审过程中，原、被告双方确认涉案商品外包装上没有成分表。
再查明，经在国家知识产权局网站查询，“专利号：2012304537366”的专利类型为“外观设计”，专利名称为“包装盒（海娜花草本润黑露）”，申请日为2012年9月21日，该专利因未缴年费已终止。涉案商品外包装上所载“生产许可证号xk16-1088341”，经网络查询显示“无搜索信息”。
以上事实有当事人陈述、涉案商品、淘宝网交易记录、淘宝网交易快照、淘宝网商品描述网页截图、淘宝网客服回复截图、专利审查信息查询截图等证据予以证明。
本院认为，被告周年生对其身份证件有保管的义务，其身份证件被用于注册网店，使得他人认为其为涉案商品的经营者，其应当承担由此导致的法律后果，如其对自己身份证件的使用情况有异议，应提供证据加以证明，但经本院合法传唤，其无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃举证、质证的诉讼权利，应承担不利的法律后果，故本院认可原告的主张，认定被告周年生为涉案商品的经营者。本案的争议焦点是：第一，销售涉案商品的行为是否构成欺诈；第二，被告淘宝公司是否承担责任。
一、销售涉案商品的行为是否构成欺诈。
本院认为，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，被告周年生在其经营的网店上关于涉案商品的宣传信息中有“纯植物草本”、“纯天然”等表述，其作为经营者应当对涉案商品符合“纯植物草本”、“纯天然”的描述承担举证责任，但是涉案商品上并没有标明商品的成分表，无法认定涉案商品是否“纯植物草本”、“纯天然”。其次，涉案商品外包装上标注的生产许可证号，经查证并不存在，明显欺骗了消费者。再次，涉案商品的外包装上标注的专利号，实际为商品的外包装专利，该标注极易使消费者造成误解，且该专利因未缴年费已终止。综上，涉案商品的宣传明显存在以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的情况，本院认定被告周年生的行为对原告构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第五十五条规定，原告要求返还购物款项、邮寄费用并主张价款三倍赔偿的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。
第二，被告淘宝公司是否承担责任。
原告主张根据《消法》第四十四条、第四十五条的规定，被告淘宝公司应承担连带赔偿责任。《消法》第四十四条规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”本案中，原告段炼于2016年1月26日申请披露卖家信息，被告淘宝公司于次日（1月27日）即披露了卖家的真实名称、地址和有效联系方式等注册信息，且淘该信息淘宝公司已进行过事前审查，虽然不能确定被告周年生并为是否涉案商品的实际经营者，但原告段炼根据该披露的信息已能保证其权利得到保护，同时，原告在就涉案商品发生争议后并未向被告淘宝公司申请争议处理，淘宝公司不存在没有采取必要措施的情形，故被告淘宝公司不应承担相应的责任。
《消法》第四十五条规定“消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。”本案被告淘宝公司仅是网络交易平台，对于涉案商品的虚假宣传广告信息并未参与设计、制作、编辑或者给予推荐，仅是进行了一定的技术性数据处理，且淘宝公司已经提供了经营者的相关信息，故对于原告的该项主张，本院不予认可。
据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告周年生于本判决生效之日起十日内退还原告段炼购物款940元，并向原告增加赔偿2820元，合计3760元。
二、原告段炼于本判决生效之日起十日内将所有涉案商品退还被告周年生，退货产生的运费由被告周年生承担。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费25元，由被告周年生负担（原告已预交，被告周年生在履行本判决钱款支付义务时一并向原告支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。
审 判 员 江志国
二〇一六年四月八日
见习书记员 夏骏雅