山东省胶州市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0281民初6258号
原告刘彩勤，女，汉族，住山东省胶州市。
委托代理人李晓村，山东康元律师事务所律师。
委托代理人陈文志，山东康元律师事务所律师。
被告胶州市大光明眼镜有限公司，住所地青岛市胶州市。
法定代表人沈林琴，该公司总经理。
被告胶州市大光明眼镜有限公司第二分公司，住所地青岛胶州市。
负责人沈林琴，该公司总经理。
二被告委托代理人宋业山，男，汉族，住胶州市，系胶州阜安法律服务所法律工作者。
原告刘彩勤与被告胶州市大光明眼镜有限公司、胶州市大光明眼镜有限公司第二分公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告刘彩勤之委托代理人李晓村、陈文志、被告胶州市大光明眼镜有��公司、被告胶州市大光明眼镜有限公司第二分公司之共同委托代理人宋业山到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告刘彩勤诉称，2015年12月5日中午，原告到被告胶州市大光明眼镜有限公司第二分公司处配眼镜，在调试眼镜过程中，被告未能提供合适度数的镜片，但仍让原告佩戴试戴眼镜到店外适应，原告虽觉不适，但店员称可逐渐适应；原告出店门时，由于被告门口阶梯过高，加上原告测试眼镜不合适，在被告门口摔倒受伤住院，经法医鉴定为伤残九级。原告认为，被告作为经营场所且在试戴眼镜过程中，被告没有尽到安全保障义务；原告在测试眼镜过程中，因镜片度数不符，被告未提供安全的试戴环境，导致原告踩空摔伤，因此被告应承担侵权责任。现诉至法院，请求判令：1、被告赔偿原告181248.59元；2、被告承担本案的诉讼费用。
被告胶��市大光明眼镜有限公司（以下简称“大光明公司”）、胶州市大光明眼镜有限公司第二分公司（以下简称“大光明公司第二分公司”）共同辩称，原告所诉与事实不符，事情的发生与被告大光明公司没有任何关系；被告大光明公司第二分公司在胶州市已经营多年，作为商家已经完全尽到了安全保障义务，原告受伤系其自身不注意造成，也并非在被告大光明公司第二分公司的店内受伤，因此，二被告均不应承担侵权赔偿责任。
经审理查明，2015年12月5日上午，原告刘彩勤携带医院病历到被告大光明公司第二分公司店内配制眼镜，该公司店员在店内二楼向原告提供了试戴镜片，让原告到店外进行视力适应，原告佩戴试戴镜片从二楼下楼，在行至店门外台阶处摔倒受伤。
另查明，被告大光明公司与被告大光明公司第二分公司系有限责任公司总公司、分���司关系。
原告受伤后，于当日到青岛市胶州某医院住院治疗6日。据青岛市胶州某医院的住院病历中记载，入院诊断、出院诊断均为：1、椎体压缩性骨折（L3）；2、骨质疏松症。
在证据交换和庭审过程中，原、被告双方就以下证据进行了质证并就部分事实交换了意见：
（一）庭前证据交换中，原告提交了青岛市胶州某医院门诊病历1份、住院病历一宗、青岛青大司法鉴定所法医鉴定意见书1份，证明：原告受伤的事实及构成伤残九级的事实。经质证，二被告均表示：对门诊病历、住院病历无异议，对青岛青大司法鉴定所法医鉴定意见书有异议，属于原告单方委托鉴定，不认可，应当由法院委托鉴定；二被告申请对原告的身体伤残等级进行重新鉴定。
对此，本院技术部门依法委托了青岛正源司法鉴定所进行了司法鉴定，该鉴定��构于2016年10月19日作出司法鉴定意见书，鉴定结论为：被鉴定人刘彩勤椎体压缩性骨折（L3）目前致残程度为九级。对此，原、被告均表示：无异议。
（二）庭审中，原告提交了以下证据，并说明了质证意见：
1、光盘1份（包含录像2份）以及2份录像的相应书面过程，证明：原告在被告大光明公司第二分公司店内配眼镜，被告工作人员没有提供合适度数的眼镜，并且在此情况下，仍然让原告佩戴了与其视力不符的眼镜（50度）出门适应，导致原告摔倒受伤。
2、青岛眼科医院门诊病历1份，证明：根据原告的实际视力，应当佩戴25度的眼镜，在录像中，被告工作人员认可原告应当佩戴为25度的眼镜，但店内没有25度的眼镜，所以佩戴了50度的，这也是导致原告摔倒受伤的根本原因。
3、青岛市胶州某医院门诊病历1份、住院病历一宗、住院费票据1份、用药明细一宗，证明：原告共计花费医疗费17519.39元。
4、原告及其丈夫宋某某的户口簿复印件4份、结婚证复印件1份、房产证复印件1份，证明：原告在城镇居住一年以上，应按照城镇标准计算各项费用。
5、胶州市胶北街道办事处某村村民委员会证明1份、刘某某、高某某身份证复印件各1份、刘某某××人证复印件1份，证明：被抚养人生活费计算所需的身份信息。
6、鉴定费收据1份，证明：鉴定费数额。
对于上述证据，二被告均表示：1、对录像证据的真实性无异议，但对其证明的内容有异议，从原告提交的录像书面资料中，能够明确说明原告受伤并非发生在店内；2、对青岛眼科医院门诊病历的真实性无异议，但病历内容无法说明原告所佩戴眼镜的度数；3、对医疗费单据真实性无异议；4、对鉴定费无异议。
（三）庭审中，二被告提交了以下证据，并说明了质证意见：
1、照片打印件1份（8张照片），证明：被告分公司店内布局合理，且店内张贴、设置了必要的安全警示标志。
经质证，原告表示：有异议，照片不能显示拍摄时间，在2015年12月5日前，被告并没有设置相应的标志。
在庭审过程中，本院对下列主要事实进行了审查，并由双方当事人进行了质辩：
（一）对于原告受伤的时间、地点、过程，原、被告一致确认为：2015年12月5日上午，原告刘彩勤携带医院病历到被告大光明公司第二分公司店内配眼镜，该公司店员在店内二楼向原告提供了试戴镜片，让原告到店外进行视力适应，原告佩戴着试戴镜片从二楼下楼，在路径店门外台阶处摔倒受伤。
（二）对于原告到被告大光明公司第二分公司店内配制眼镜的陪同人员，原、被告一致确认为：原告由其子宋某某（1981年生）陪同。
（三）对于原告从二楼下楼至出店进行视力适应的过程中是否有人陪同，原、被告一致确认为：无人陪同。
（四）对于原告主张的病历所提供的度数为25度、被告大光明公司第二分公司的店员给原告提供的试戴镜片系50度的事实，二被告均表示：属实，没有异议；但说明一下，因为从原告所携带的医院处方上看，一只眼睛为25度，由于镜片的度数具有上下浮动25度的特点，如果下浮25度，则为平光，如果上浮25度，即为50度，考虑到原告的实际情况，且经得原告同意，让原告佩戴50度的试戴镜片，完全符合眼镜配置的一般常识。
（五）对于原告主张被告大光明公司承担赔偿责任的理由，经询问，原告表示：被告大光明公司系被告大光明公司第二分公司的总公司，总公司应当��分公司的行为承担相应的责任。对此，二被告均表示：认可二被告之间总公司、分公司的关系，但不认可原告要求被告大光明公司承担责任的理由。
庭审过程中，原告对其具体的诉讼请求表示：1、请求判令二被告赔偿原告医疗费17519.39元、误工费6000元、护理费807.6元、住院伙食补助费120元、伤残赔偿金145517.2元、被抚养人生活费6984.4元、鉴定费800元、精神损害抚慰金3000元、交通费500元，共计181248.59元；2、二被告承担本案的诉讼费用。
原告就其主张的上述损失的计算依据和证据表示：1、医疗费：医疗费单据和用药明细可以证明原告花费医疗费17519.39元。2、误工费：按照每月2000元主张，主张3个月，所以为6000元。3、护理费：住院6日，每日134.6元，共计807.6元。4、住院伙食补助费：住院6日，每日20元，共计120元。5、伤残赔偿金：原告在城镇居住超���1年，应按照城镇标准计算，原告伤残等级为九级，所以，应为145517.2元（38294元×19年×20%）。6、被抚养人生活费：原告有父母二人需要抚养，该二人共计有6名子女，其中有一个为××人，所以，父亲刘某某（85岁）、高某某（90岁）的抚养费各为17461元×5年×20%÷5人=3492.2元，二人抚养费共计6984.4元。7、鉴定费800元：鉴定费收据可以证明。8、精神损害抚慰金3000元：依法主张。9、交通费500元：依法主张。
对于以上计算依据，二被告均表示：1、对医疗费单据真实性无异议。2、依据相关法律规定，原告主张误工费无法律依据。3、护理费要求过高。4、对住院伙食补助费无异议。5、原告主张××赔偿金过高，从鉴定结论中以及原告所提供的病历中可以看出，原告自身患有骨质疏松症，是加大伤害的主要原因，因此其主张费用过高。6、可以承担1人被抚养人的生活费。7、对鉴定费无异议。8、精神抚慰金无法律依据。9、交通费要求过高。
上述事实，有原告提交的光盘1份（包含录像2份）、相应书面文字材料、青岛某眼科医院门诊病历1份、青岛市胶州某医院门诊病历1份、住院病历一宗、住院费票据1份、用药明细一宗、原告及其丈夫宋某某的户口簿复印件4份、结婚证复印件1份、房产证复印件1份、胶州市胶北街道办事处某村村民委员会证明1份、刘某某、高某某身份证复印件各1份、刘某某××人证复印件1份、鉴定费收据1份、二被告提交的照片打印件1份（8张照片）、青岛正源司法鉴定所作出的司法鉴定意见书1份及原、被告当庭陈述为证，经当庭质证，本院对上述证据予以采信。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站等公共场所的管理人，未尽安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保��义务指经营者在基于经营活动而负有责任的领域内，有采取必要的防范措施以保护消费者人身和财产权益免于危险的义务。基于这种义务，经营者应该为消费者营造一个安全的消费环境，勤勉的采取完善的预防措施，最大程度的避免消费者免受潜在的可能的侵害。具体到本案中，被告大光明公司第二分公司作为验光配镜的专业经营商，应在验光配镜服务过程中充分履行职责，避免因管理、服务瑕疵而引发的人身伤害，有义务向顾客或其家属明确说明试戴镜片后的不适情况，有义务对试戴镜片后的顾客进行适当地观察注意以防止顾客出现视物缺陷导致人身伤害，也有义务在存在安全隐患的地方设置合理和醒目的防护装置以及安全警示标志，而本案中，被告大光明公司第二分公司工作人员让原告刘彩勤在试戴镜片后到店外进行视力适应，却未进行完备地安全提醒和观察，与原告走至店外台阶处摔倒受伤的结果，具有一定的因果关系，应当承担与其过错相适应的赔偿责任。因被告大光明公司第二分公司系被告大光明公司的分公司，根据相关法律规定，分公司不具有法人资格，其民事责任由总公司承担，因此，被告大光明公司作为被告大光明公司第二分公司的总公司，应承担该行为的民事赔偿责任。
对于原告刘彩勤的法律责任，本院认为，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告作为完全民事行为能力人，自身应当有谨慎的安全注意义务，其在佩戴测试镜片发觉眩晕后，应当尝试放弃测试，或者由其家属陪同到店外测试，且应当在行走过程中注意安全，而其却自行下楼，并走出店外，未能在行走过程中对自身安全尽到谨慎注意的义务，导致失足摔倒，对此，原告自身判断存在错误，应负主要过错��应承担主要责任。综上，本院认为，根据本案的案情，对于原告受伤的结果，被告大光明公司应承担40%的责任，原告应承担60%的责任。
对于原告主张的医疗费17519.39元，经审查，该数额与原告所提交的住院费票据数额一致，本院予以认定。
对原告主张的误工费，本院认为，原告受伤时已超出法定退休年龄，原告对其误工费也未提交相应的证据予以证实，因此，本院对原告误工费的诉讼请求不予支持。
对原告主张的护理费，本院认为，原告住院6日，护理期限应认定为6日；对于护理费标准，应按照青岛市护工标准每日90元计算。因此，原告的护理费应当认定为540元（6日×90元）。
对原告主张的住院伙食补助费，原告住院6日，每日按照20元计算，原告的住院伙食补助费应当认定为120元（6日×20元）。
对原告主张的伤残赔偿金145517.2元及被抚养人生活费6984.4元，本院认为，根据鉴定机构的鉴定意见，原告的身体致残等级为九级，原告主张按照城镇标准计算伤残赔偿金145517.2元（38294元×19年×20%），不超出法律规定，应当予以支持。对原告主张的被抚养人刘某某、高某某的生活费，根据原告的伤残等级、被抚养人刘某某、高某某的年龄、抚养人数，原告主张刘某某、高某某的生活费各为3492.2元（17461元×20%/5人×5年），不超出法律规定，本院予以支持。因此，原告的伤残赔偿金总额应认定为152501.6元（伤残赔偿金145517.2元+被抚养人生活费6984.4元）。
对原告主张的鉴定费800元，因其已提交鉴定费票据予以证实，二被告对此无异议，本院予以认定。
对原告主张的精神损害抚慰金，结合原告的过错程度及伤害结果，本院不予支持。
对原告主张的交通费500元，结合原告的伤情以及住院情况，本院支持200元。
综上，本院所确认的原告经济损失数额为：医疗费17519.39元、护理费540元、住院伙食补助费120元、伤残赔偿金（含被抚养人生活费）152501.6元、鉴定费800元、交通费200元，上述费用共计171680.99元。根据原、被告的过错责任，被告大光明公司应赔偿原告的经济损失数额为68672.4元（171680.99元×40%）。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国公司法》第十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告胶州市大光明眼镜有限公司赔偿原告刘彩勤医疗费、护理费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、鉴定费、交通费等经济损失共计68672.4元，于本判决生效之日起十日内付清。
二、驳回原告的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3925元，由原告刘彩勤负担2438元，由被告胶州市大光明眼镜有限公司负担1487元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 盛 磊
审 判 员 国洪宇
人民陪审员 逄金玲
二〇一六年十二月二十日
书 记 员 孙 兵
本案所依据法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错���害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条?侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造××疾的，还应当赔××疾生活辅助具费和伤残赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条?被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国公司法》
第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。