福建省厦门市思明区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）思民初字第7647号
原告邓荣娇，女，1954年4月23日出生，汉族，户籍地福建省三明市三元区。
委托代理人王龙，福建明鼎律师事务所律师。
被告厦门润瑞商业有限公司，住所地厦门���思明区体育路与育秀东路交汇处西北角，组织机构代码71788308-2。
法定代表人黄明端，董事长。
委托代理人杨晓敏、许淑倩。
原告邓荣娇与被告厦门润瑞商业有限公司（下称润瑞商业公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2015年5月6日立案受理后，依法由审判员郑志勇适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告邓荣娇及其委托代理人王龙和被告委托代理人杨晓敏、许淑倩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告邓荣娇诉称，2014年11月28日上午9时55分许，原告在被告润瑞商业公司经营的大润发商场购物时，因被告工作人员操作失误，突然将原告乘坐的正在运行的手扶电梯关停，导致原告摔倒并造成右手桡骨（Colles）骨折伴尺骨茎突骨折。原告因本次事故受伤致十级伤残，所遭受的各项损失合计139390元（包括医疗费11670元、���理费12600元、误工费17500元、营养费2000元、交通费1000元、残疾赔偿金82720元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费1900元），被告已垫付1000元，遂诉请判令被告赔偿原告损失138390元。
被告润瑞商业公司辩称，原告邓荣娇确系在该公司经营的商场内因工作人员操作失误手扶电梯被关停以致原告摔倒受伤，同意承担相应的侵权责任；但认为原告诉求的部分赔偿事项及金额不尽合理，依法应予调整。此外，被告先行垫付的1000元应抵扣赔偿款项。
经审理查明，2014年11月28日上午，原告邓荣娇在被告润瑞商业公司经营的大润发商场购物时，因被告工作人员操作不当致原告所乘坐的正在运行的手扶电梯骤停，造成原告摔倒受伤。事故发生后，原告先后到厦门市仙岳医院、中国人民解放军第一七四医院治疗，经诊断为右Colles骨折伴尺骨茎突骨折；在此期间，被告为���告垫付了医疗费用1000元。2015年5月6日，原告诉至本院，要求判如所请。在诉讼过程中，本院根据原告的两次申请依法委托鉴定，福建鼎力司法鉴定中心厦门分所于2015年6月29日作出（2015）临鉴字第330号《法医临床司法鉴定意见书》，鉴定意见为：邓荣娇的伤残等级评定为十级；并于2015年9月25日作出（2015）临鉴字第525号《法医临床司法鉴定意见书》，鉴定意见为：邓荣娇的护理期评定为60天（建议一人护理），营养期评定为60天。
以上事实，原、被告双方当事人均无异议，本院予以确认。
关于本案中讼争的赔偿事项和金额：
医疗费。原告提供病历资料及其医疗收费门诊票据（含理疗费用，合计2739.91元）、购药票据（费用合计585.50元）主张所发生的医疗费用共11670元；被告认为，只认可有票据支持的医疗费用共3325.41元，原告主张的其余���疗费用均无以为据，不应支持。本院分析认为，原告所主张的医疗费用应以其提供的病历资料及其缴费票据为准，被告对有据可查部分的医疗费用3325.41元亦无异议，可予认定；另鉴于原告未能举证证明其他医疗费用确实发生，依法不予确认。
护理费。原告主张其因伤所需的护理期为六个月，相应的护理费计算为12600元（70元／天×180天）；被告认为，原告所受伤情无需护理，该护理费用不应支持。本院分析认为，依据在案的鉴定意见，原告伤后的护理期为60天，且需一人护理，据此认定相应的护理费为4200元（70元／天×60天）；原告所主张的其他护理费用依据不足，依法不予确认。
误工费。原告主张其因伤自2014年11月29日持续误工至定残前一日共七个月，相应的误工费计算为17500元（2500元×7个月）；被告认为，原告并无实际的误工情况，所主张的���工费不应支持。本院分析认为，原告事发时已年满60周岁，达到法定退休年龄，且未能举证证明其确有在外务工并因伤误工致实际收入减少的事实；有鉴于此，原告所主张的误工费无理无据，依法不予确认。
营养费。原告依据“营养期60天”的鉴定意见主张其因伤治疗康复所需的营养费为2000元，被告认为该营养费由法院酌定。本院分析认为，根据原告所受伤情、治疗情况及有关营养期的鉴定意见，认定上述营养费为1500元。
交通费。原告主张治疗期间所发生的交通费为1000元，被告认为原告未提供与医疗相关的交通票据，该费用不应支持。本院结合原告的就医次数及其所需的交通费用，酌定交通费为300元。
残疾赔偿金。原告依据相关鉴定意见主张其受伤致十级伤残，相应的残疾赔偿金应当按照2013年度厦门市城市居民人均可支配收入41360���／年的标准计算为82720元（41360元／年×20年×10%）。被告认为，原告的赔偿年限应为19年，赔偿标准则应按照2014年度厦门市城镇居民人均可支配收入39625元／年的标准计算。本院分析认为，鉴于原告在2015年6月29日定残之日已年满61周岁，赔偿年限依法应计为19年，相应的残疾赔偿金依照已公布的2014年度厦门市城镇居民人均可支配收入39625元／年的标准计算为75287.50元（39625元／年×19年×10%）。
鉴定费。原告提供相关鉴定费发票主张其因委托鉴定所支付的费用为1900元，被告对此亦无异议，本院予以确认。
综上，原告的具体物质损失认定为：医疗费3325.41元、护理费4200元、营养费1500元、交通费300元、残疾赔偿金75287.50元、鉴定费1900元，上述各项合计86512.91元。
本院认为，被告润瑞商业公司作为商场的经营者，未尽管理人的安全保障义务致原告邓荣娇伤残，依法应对该损害后果承担全部的侵权责任。现原告诉求赔偿的医疗费、护理费、营养费、交通费、残疾赔偿金及鉴定费等经济损失均属合理合法，但具体数额应以本院认定的86512.91元为准；另原告因本次事故受伤致十级伤残，酌定该精神损害抚慰金为8000元。综上意见，被告应赔偿给原告各项损失合计94512.91元，扣除已付的1000元，还应赔付93512.91元；本院对原告在上述认定范围内的诉求予以支持，超出部分的诉求依据不足，依法不予支持。据此，《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告厦门润瑞商业有限公司应于本判决生效之日起七日内赔付给原告邓荣娇93512.91元；
二、驳回原告邓荣娇的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费524元，由原告邓荣娇负担169元，被告厦门润瑞商业有限公司负担355元；上述款项，应于本判决生效之日起七日内向本院缴交。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。
审 判 员 郑志勇
二〇一五年十一月十二日
代书记员 夏怡茵
附件：本案所适用的法律法规及司法解释
《中华人民共和国民法通则》
第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第二款受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
法官提示
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定：
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。