福建省福清市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）融民初字第938号
原告（反诉被告）余春，女，1983年3月11日出生，汉族，福建省福清市人，住福清市。系福清市融城甜蜜缘婚庆服务店经营者。
委托代理人陈文，福建天月律师事务所律师。
被告（反诉原告）吴绍亮，男，1987年12月5日出生，汉族，福建省福清市人，住福清市。
委托代理人陈少杰，福建正实律师事务所律师。
被告郑凯雪，女，1992年7月24日出生，汉族，福建省福清市人，住福清市。
被告吴孝银，男，1963年9月5日出生，汉族，福建省福清市人，原住福清市，现住美国。
被告吴惠金，女，1965年11月25日出生，汉族，福建省福清市人，原住福清市，现住美国。
被告吴秀芳，女，1983年11月23日出生，汉族，福建省福清市人，原住福清市，现住美国。
原告余春与被告吴绍亮、郑凯雪、吴孝银、吴惠金、吴秀芳庆典服务合同纠纷一案，本院于2014年1月23日立案受理后，依法组成合议庭进行审理。被告吴绍亮于2014年4月3日提起反诉，本院依法受理并合并审理。本院于2014年8月26日对本案公开开庭进行了审理，原告（反诉被告）余春及委托代理人陈文、被告（反诉原告）吴绍亮及委托代理人陈少杰到庭参加诉讼。被告郑凯雪、吴孝银、吴惠金、吴秀芳经本院合法传唤，逾期未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告余春诉称：2013年3月7日经新郎吴绍亮之姐即被告吴秀芳介绍，被告将2013年3月14日在融侨大酒店东楼宴会厅的婚庆布置委托给原告承办，双方按《喜庆服务合同》制作了婚庆布置内容及预算表，双方确认总预算为75310元，当时给予被告照顾打折为70000元，后期又增加1965元。双方并约定婚庆结束当天付清款项，原告在一个月内将录像片交给被告。之后，原告按照约定与福清市融侨大酒店订立安全责任合约，婚礼录像邀请福州王朝影视公司拍摄制作，并按要求进行婚庆现场布置活动，现服务内容已经完成，但被告却以一、二个镜头没有拍好为由拒不履行付款义务，现一分钱都没有支付。故提起诉讼，请求判决五被告共同支付婚庆服务费71965元。
被告吴绍亮答辩暨提起反诉称：一、吴绍亮与郑凯雪结婚仪式及酒宴现场的婚庆服务确实由余春负责承办，但该服务对象仅为吴绍亮。因此，余春诉本案其他被告即郑凯雪、吴孝银、吴惠金、吴秀芳缺乏事实及法律依据，请求驳回原告对郑凯雪、吴孝银、吴惠金、吴秀芳的诉讼请求。二、余春作为婚庆服务策划人、组织者、实施者，却没有提供合格质量的服务。吴绍亮与余春达成口头协议约定的服务内容不仅包括布置酒宴现场结彩、安排酒宴司仪、安排酒宴期间演出等，还包括从新郎家接亲出发开始到新娘家迎亲再到新郎家会亲再到酒宴现场迎宾、仪式、戏中敬酒、送客等整个结婚仪式及酒宴过程的全程、全天候摄像。众所周知，婚庆服务的主要目的是要为新人留下整个结婚过程的美好纪念，因此吴绍亮等多次反复要求余春必须提供优秀摄影师并制作出能够反映结婚全过程的纪念光盘；但余春所提供的摄影师根本就不知道福清风俗，其所制作的光盘不仅没有将南方接亲时的车队规模及落“担”、落“杠”，女方迎亲回“担”、回“杠”拍摄在内，而且在男、女方“会亲”时居然是拍摄新郎、新娘背面等。吴绍亮等多次与余春交涉，均无果。余春作为婚庆服务策划人、组织者、实施者，其提供的摄影光盘令人无法接受。三、被告从未拒绝支付原告余春的服务费。原、被告之前就费用问题达成口头协议，双方同意本次婚庆服务最主要的内容是摄影及制作光盘，故约定摄影及制作光盘的服务费为5万元，其他费用为2万元。鉴于原告余春未提供合法的婚庆服务，已经构成严重违约，依法应当承担违约责任。故请求法院依法驳回余春的诉讼请求。同时，余春的上述违约行为给吴绍亮及其整个家庭造成了极大的精神伤害，故提起反诉，请求依法判令余春赔偿吴绍亮精神抚慰金10万元。
被告郑凯雪、吴孝银、吴惠金、吴秀芳未作答辩。
反诉被告余春辩称：1、双方已经确认婚庆服务合同的存在，余春已按双方约定的内容全部履行了合同内容，不存在瑕疵。余春是委托有资质的摄影部门进行摄影的，并制作了光盘。至于男方接亲时的车队规模及落“担”、落“杠”，女方迎亲回“担”、回“杠”的内容是福清的本地习俗，习俗是否为法律规定应当履行的合同义务，是否有义务拍摄，还是值得商榷的。2、吴绍亮要求赔偿精神损害抚慰金依法不能成立，即使要求赔偿也应当是按照消费者权益保护法的规定进行。综上，请求法院驳回吴绍亮的反诉请求。
经审理查明：原告（反诉被告）余春是福清市融城甜蜜缘婚庆服务店的经营者。被告（反诉原告）吴绍亮与被告郑凯雪为夫妻关系；被告吴孝银、吴惠金为吴绍亮之父母；被告吴秀芳为吴绍亮之姐。吴绍亮经其姐吴秀芳介绍，委托余春为其与郑凯雪的婚礼庆典提供服务。双方未订立书面合同，仅口头就相关事项进行了约定。现据双方确认，庆典服务内容包括婚宴现场布置、男方、女方家里布置及灯光、摄影、司仪等，服务费用共计71000余元。庭审中，被告吴绍亮除了对余春提供的摄像服务及光盘容有异议外，对婚庆其他服务内容无异议。
以上事实，有原、被告提交的个体工商户营业执照、照片、光盘及当事人陈述等为证，经原、被告质证无异议，依法予以认定。
本院认为：，原告为被告吴绍亮、郑凯雪的婚礼提供婚礼现场布置、司仪及拍摄并刻录成光盘等庆典服务，双方未订立书面合同，但据原告提交的其单方填写的喜庆服务合同所记载的委托方为“吴绍亮”的内容可知，原告系认定该合同的相对方为被告吴绍亮，同时综合被告吴绍亮的答辩意见及我市婚庆一般系由男方负责提供相关庆典服务等风俗习惯，依法认定原告及被告吴绍亮为本案庆典服务合同的相对人。被告郑凯雪、吴孝银、吴惠金、吴秀芳虽有受益于婚庆服务或是参与相关纠纷的处理等，但均非本案庆典服务合同的当事人，故原告起诉被告郑凯雪、吴孝银、吴惠金、吴秀芳缺乏事实依据，本院依法不予支持并驳回其对该四被告的诉讼请求。
原告与被告吴绍亮以口头形式订立婚礼庆典服务合同，双方应依约定全面履行各自的合同义务。现虽因双方发生争议致无法查清庆典服务合同的具体项目及详细内容等，但据原、被告确认，双方间庆典服务的内容包括了婚宴现场布置、男方、女方家里布置及灯光、摄影、司仪等，而被告吴绍亮除了对原告提交的记载婚礼过程的摄像服务及其光盘内容有异议外，对婚庆其他服务内容并无异议，故其以原告提供的摄像光盘未能反映婚礼全过程为由至今未支付任何服务费用，系履行合同不当。
关于原告提供的摄像服务及光盘内容是否合格的问题，原、被告主张不一。从光盘记载内容来看，被告吴绍亮主张的如没有将男方接亲时的车队规模及落“担“、落“杠”，女方迎亲回“担”、回“杠”，公婆敬茶等环节完整地拍摄在内，男女方“会亲”、亲友间赠送见面礼等未拍摄到新人正面以及酒店现场灯光过暗、酒席敬酒未全部拍摄、送客拍摄角度等问题确有部分存在，原告提供的摄像服务确未能完整地反映婚礼的全过程。但因双方未就相关拍摄内容进行具体明确的约定，且摄影作为一项没有固定模式的艺术创作活动，在摄影理念、拍摄手法及成品效果等方面难免会因人而异；同时原告提交的摄影光盘对相关场景的记载总体上还是突出了婚礼的美好、喜庆、豪华等元素，相关内容对新人及亲友等亦具有一定的纪念价值，故不应全部否定原告提供的摄像服务。但考虑到婚礼过程的不可复制性，有关内容特别是风俗习惯方面等摄像服务瑕疵确会给新人及亲友等带来不可弥补的遗憾，而原告作为专业的婚庆服务提供者，负有在与服务对象充分沟通的基础上为其提供尽可能完整的服务义务。综上，可依法认定原告在提供摄像服务项上也存在履行不当，应依约承担相应的责任。关于摄像服务的价格问题，原、被告主张不一且差异甚大，被告主张双方特别约定摄影及制作光盘的服务费为5万元，该价格与我市行业均价间存在巨大差异，现被告未能提供相应的证据证明其主张，应负举证不能的责任，本院对其主张依法不予采信。综合婚礼摄影服务的市场价格、合同履行不当程度及其影响等因素，本院对被告吴绍亮应支付的服务费用依法予以酌减10000元。原、被告已确认婚庆服务的总费用为71000余元，原告无法举证证明确切数额，依法按71000元计，扣减后，被告吴绍亮仍应支付给原告婚庆服务费用61000元。
关于被告吴绍亮反诉要求原告支付精神损害抚慰金的问题，因本案原、被告间的纠纷系因合同履行不当所致，原告的违约行为并未构成对被告人格权的侵害，故被告吴绍亮主张精神损害抚慰金缺乏法律依据，依法不予支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第十条、第六十条、第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条和《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条的规定，判决如下：
一、被告吴绍亮应于本判决生效之日起十日内支付给原告余春庆典服务费用61000元；
二、驳回原告余春的其他诉讼请求；
三、驳回反诉原告吴绍亮的诉讼请求。
如未按本判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案本诉受理费1599元，由原告余春负担274元，由被告吴绍亮负担1325元；反诉受理费1150元，由反诉原告吴绍亮负担。
如不服本判决，可自判决书送达之日起，原告余春、被告吴绍亮、郑凯雪于十五日内，被告吴孝银、吴惠金、吴秀芳于三十日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。
审判长 薛爱平
审判员 王统勇
审判员 魏益钦
二〇一五年三月二十七日
书记员 林华玲
附注：
一、本判决书引用的主要法律条文
（一）、《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。
法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
（二）、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
（三）、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
二、执行申请提示
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算