山东省泰安市泰山区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)鲁0902民初3281号
原告：卢文君，女，1989年出生，汉族，住泰安市泰山区。
委托诉讼代理人：邹海岩，山东舜翔（泰安）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：孟斌，男，1986年出生，汉族，住泰安市泰山区，系原告之夫。
被告：泰安市圣大影城有限公司东湖银座分公司，住所地泰安市泰山区。
法定代表人：于谦，总经理。
委托诉讼代理人：罗鹏，山东锦哲律师事务所律师。
原告卢文君与被告泰安市圣大影城有限公司东湖银座分公司（以下简称“圣大影城”）健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年7月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告卢文君的委托诉讼代理人邹海岩、孟斌、被告圣大影城的委托诉讼代理人罗鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告卢文君向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告医疗费582元、误工费13800元、护理费3600元、交通费400元（请法庭酌定）、鉴定费1560元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年6月10日中午，原告到被告处观看电影，在进入1号放映大厅寻找位置时，由于被告在斜坡上铺的地毯将坡道遮住，且地毯颜色未作区分，原告难以判断地面情况导致扭伤，后被送至泰安市第一人民医院治疗，经诊断为左脚胫骨下端骨折。原告认为，被告对正在接受其服务的消费者的人身安全负有谨慎注意和照顾的义务，但被告在地毯铺设不合理的情况下，未采取任何警示和安全提示防范措施，致使原告受伤，应当承担赔偿责任。原告多次与被告协商赔偿事宜未果，为此诉至法院，请求判如所诉。
被告圣大影城辩称，1.被告对原告受伤并无过错，被告所有设备均符合安全标准，无安全隐患，不应承担责任。2.被告是成年人，对自身没有尽到足够的安全注意义务，是造成损害后果的主要原因，根据侵权责任法的规定，即使被告有责任，也应适当减轻。3.被告认为原告主张的赔偿数额，在合理合法的范围内，被告愿意承担与自身过错相适应的责任。
本院经审理认定事实如下：2017年6月10日，原告进入被告处一号放映厅观看电影时摔倒受伤，随后原告被送至泰安市第一人民医院治疗，被诊断为左后踝骨折。被告为此支付医疗费1793元，原告支付医疗费582元。
原告称因被告在放映厅内铺设花格式地毯，难以区分地面平整程度，厅内环境较暗，且原告从室外进入室内视觉会有短暂的模糊，被告未尽到安全保障和提示义务导致原告受伤。被告称事发时是电影放映之前，灯光都是打开的，能看清地面，被告在放映厅放置警示标志，原告对其自身受伤未尽安全注意义务存有过错。原告提交以下证据证明其主张：1.事发地点照片两张、原告受伤的视听资料、原告与被告工作人员对话的视听资料三份；2.申请证人杨某出庭作证，杨某陈述，其与原告系朋友同事关系，事发时放映厅内灯是打开的但很昏暗，原告踩到第一排往里倾斜的坡上，看不清，进入放映厅时没有看到警示标志，工作人员没有做过安全提示。被告质证称：1.照片看不出坑洼的痕迹，从视听资料来看，被告工作人员积极配合给原告看病，没有承认过错在被告。2.证人证言不能证实被告对原告受伤负有过错，放映厅内不可能放置安全提示标志，安全提示放置在放映厅外，证人明确提到放映厅内灯光是打开的，原告在有灯光的地方受伤，与被告无关；放映厅地面是平整的，因为要安装座椅，往后排座椅走动有个斜坡，交接处有个坎，肉眼可以分清。被告提交放映厅照片三份，证明放映厅门口有警示标志写明“小心台阶注意安全”；提交视频资料一份，证明原告受伤时拿着手机，自身有过错。原告质证称对照片的真实性有异议，原告进入放映厅时没有看到警示标志，是事后被告贴上的；对视频资料真实性无异议，但原告正常行走没有任何过错，该视频恰恰证明原告看电影时扭伤的事实。
本案审理过程中，原告申请对其误工期限、护理期限进行鉴定，本院委托泰安泽宇司法鉴定所进行鉴定，鉴定意见为原告误工期限评定为120日，护理期限评定为45日。原、被告对鉴定意见均无异议。
庭审中，原告明确了各项损失的赔偿数额及计算方式：1.医疗费。原告提交山东省医疗门诊收费票据二份，证明因本次受伤支出医疗费582元。被告对此无异议。2.误工费。原告提交大连金世通投资管理有限公司泰安分公司（以下简称“金世通公司”）的营业执照及其出具的停发工资证明、原告的中国工商银行借记卡账户明细，证明原告在金世通公司工作，月平均工资3500元，工资通过银行卡转账发放，因2017年6月10日受伤给原告造成误工损失13800元。被告对该组证据有异议，称原告作为员工应当签订正式劳动合同并提交工资单，停发工资证明应当有签发人签字；对借记卡账户明细中原告主张的工资，对方户名均是个人，金额2700元、567元、1050元均与原告主张的月工资3500元相矛盾，另外停发工资证明记载自2017年6月10日起停发工资，但借记卡明细中金世通公司于2017年7月10日、13日打款两笔，二者相矛盾，该证据不足以证实原告实际误工收入。对此，原告称因入职时间较短，尚未签订劳动合同，没有社保证据、工资单，原告月工资应发3500元，明细中是实发工资，原告5月份上班24天实发2700元，6月份上班9天实发1050元，10日的汇款不是工资，原告7月份之后的工资没有再发。3.护理费。原告主张受伤后由孟斌护理，护理费参照泰安市护工标准80元/天计算，护理期限45天，护理费为3600元。被告称护理费按照80元/天计算没有依据且过高，但未提交证据证实。4.交通费。原告提交加油发票三份，证明原告在受伤治疗期间支出交通费499元，原告主张400元，请法院酌定。被告称加油费发票不能证明与本案的关联性，原告主张过高。5.鉴定费。原告提交鉴定费发票证明其花费鉴定费1560元，被告予以认可。
本院认为，公民的生命健康权依法受保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，原告到被告处观看电影时在放映厅内的斜坡摔倒受伤致左后踝骨折，双方对此并无争议，本院予以确认。原告摔伤的地点位于影城的经营管理范围之内，影城作为面向社会公众开放的营利性娱乐消费场所，其经营者应当对影城内的设施设备尽到合理限度的安全保障义务，以保障进入该影城的消费者以及不特定社会公众的人身安全不受侵害。放映厅内通向座椅的过道是消费者进出放映厅的主要通道，对于过道地面上坡脚或连接处等容易导致摔倒的危险因素，被告应采取必要措施清除或减少该安全隐患。原告的摔倒受伤正是因为被告未能尽到上述安全保障义务所致，故被告应当对原告的受伤承担侵权赔偿责任。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”本案中，原告作为完全民事行为能力人，在出入放映厅时应当谨慎注意，原告在正常进入放映厅时摔倒受伤存在一定偶然性和自身原因。比较双方的过错程度以及行为与结果之间的原因力大小，本院确定被告对原告承担60%的赔偿责任，原告自行承担40%的责任。
对于原告主张的各项损失，根据当事人的证据及陈述，本院总结如下：1.医疗费。原告主张因治疗摔伤花费医疗费582元，有山东省医疗门诊收费票据予以证实且被告予以认可，本院予以确认，根据双方责任比例，被告应赔偿原告医疗费349.2元（582元×60%）。2.误工费。原告虽未提交劳动合同、社保缴纳记录、工资单，但其提交金世通公司的停发工资证明及借记卡明细，并能对借记卡明细中的款项往来做出合理解释，可以证明原告受伤前月收入3500元的事实。结合本案鉴定意见中原告误工期限为120天，根据双方责任比例，被告应赔偿原告误工损失8400元（3500元÷30天×120天×60%）。3.护理费。被告虽称原告主张的护理费过高但未提交证据证实，本院不予采信，原告主张护理费按80元/天计算，不违反法律规定，本院予以支持。结合本案鉴定意见原告的合理期限为45天，根据双方的责任比例，被告应赔偿原告护理费2160元。4.交通费。原告仅提交加油发票，不能证实与本案受伤之间的关联性，本院不予采信，结合原告的实际伤情，本院酌定被告赔偿原告交通费100元。5.鉴定费。原告花费鉴定费1560元，有鉴定费发票予以证实，被告亦予以认可，根据双方责任比例，被告应支付原告鉴定费936元。
综上，被告应赔偿原告卢文君医疗费349.2元、误工费8400元、护理费2160元、交通费100元、鉴定费936元，合计11945.2元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十六条、第二十六条、第三十七条规定，判决如下：
被告泰安市圣大影城有限公司东湖银座分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告卢文君医疗费、误工费、护理费、交通费、鉴定费合计11945.2元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费100元，由原告卢文君负担40元，由被告泰安市圣大影城有限公司东湖银座分公司负担60元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省泰安市中级人民法院。
审判员 马 翔
二〇一七年十一月二十八日
书记员 顾绍武