四川省西昌市人民法院
民 事 判 决 书
(2018)川3401民初2595号
原告：西昌市兴茂物业有限责任公司，住所地四川省西昌市龙眼井街74号。
法定代表人：贾红英，该公司总经理。
委托诉讼代理人：陈利权，男，该公司工作人员。
委托诉讼代理人：折丽帆，女，该公司工作人员。
被告：李鸥，男，1985年12月9日出生，汉族，住四川省西昌市。
原告西昌市兴茂物业有限责任公司（以下简称为兴茂物业公司）与被告李鸥物业服务合同纠纷一案，本院于2018年5月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告兴茂物业公司的委托诉讼代理人陈利权、折丽帆，被告李鸥到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告兴茂物业公司向本院提出诉讼请求：1.物业费（物业服务费）2016年1月--
2018年4月，28个月金额4293.60元；2.垃圾费（垃圾清运费）2016年1月--
2018年4月，28个月金额196.00元；3.物管费（物业服务费）违约金153.34×28×3‰×30=386.42元，垃圾费（垃圾清运费）违约金7×28×3‰×30=17.64元，违约金合计404.06元(注：违约金计算方式为月管理费×欠费月数×3‰×月平均日30天)；4.以上3项共计4893.63元；5.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于2013年7月1日与西昌市新城锦绣小区业主委员会（以下简称为新城锦绣业委会）签订了物业服务合同，正式进行物业管理。被告拒交物业费依法系违约行为，因为物业费是用于支付人工工资、小区内维护清洁卫生、护卫等服务费用。由于业主提前享受了物业公司的各项服务，所以业主理应支付该笔费用。业主家中被盗不在物管公司的法定赔偿范围内，应由公安机关处理。原告提供保安巡逻是在小区公共主要道路的范围，不是具体到每家每户。据此，原告为维护自己的合法权益，依法起诉，请求法院判如所请。
被告李鸥辩称，对原告主张其未交物业服务费和垃圾清运费的期间（2016年1月--
2018年4月）无异议。被告不交上述费用的原因是其房屋多次被盗。被告向派出所、公安局报案后至今未有消息。原告未尽到安全巡逻义务，事后也未提供任何协助。原告称被告未尽防护措施不是事实。被告家中多次被盗，其中包含电视机等大件物品，若原告尽到安全巡逻义务，小偷就运不出去。被告交纳了物业服务费，而原告未尽到相应的安全保障义务。
原告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对原告提交的证据，本院经审查认定如下：原告提交的三份《物业服务合同》，被告对其真实性均无异议，结合本案有关事实，该证据能够证明原告与新城锦绣业委会签订物业服务合同的事实，本院对其均予以采信。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
2013年6月25日，原告与新城锦绣业委会签订了《物业服务合同》，约定原告在新城锦绣小区提供物业管理服务，期限自2013年7月1日起至2016年6月30日止，物业服务费（高层电梯住宅）单价分别为0.80元/㎡/月（一、二楼）、1.00元/㎡/月（三楼以上）。2017年1月1日，原告与新城锦绣业委会签订了《物业服务合同》，约定原告在新城锦绣小区提供物业管理服务，期限自2017年1月1日起至2019年12月31日止，物业服务费（高层电梯住宅）单价分别为1.20元/㎡/月（一、二楼）、1.40元/㎡/月（三楼以上）。因新城锦绣业委会任期届满换届，原告与新城锦绣业委会于2018年1月1日签订了《物业服务合同》，约定原告在新城锦绣小区提供物业管理服务，期限自2018年1月1日起至2019年12月31日止，物业服务费（高层电梯住宅）单价分别为1.00元/㎡/月（一、二楼）、1.20元/㎡/月（三楼以上）。被告系西昌市新城锦绣小区XXXXXX的业主，房屋建筑面积127.75㎡。被告以其房屋被盗为由自2016年1月至2018年4月未交物业服务费、垃圾清运费。
本院认为，依法成立的合同，受法律保护，当事人应当按照约定履行义务。原告与新城锦绣业委会陆续签订的三份《物业服务合同》均系当事人真实意思表示，亦未违反国家法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对西昌市新城锦绣小区全体业主具有约束力。原告提供了物业服务，被告应履行给付相应费用的义务。被告自2016年1月至2018年4月未交物业服务费、垃圾清运费，结合物业服务费、垃圾清运费单价和被告房屋建筑面积，被告实际拖欠原告物业服务费4292.40元（1.00元/㎡/月×127.75㎡×12个月+1.40元/㎡/月×127.75㎡×12个月+1.20元/㎡/月×127.75㎡×4个月）、垃圾清运费196.00元（7.00元/月×28个月）未支付。对于被告主张的房屋被盗的问题，属于侵权纠纷，其责任的承担问题应当属于被告与侵权人之间的纠纷，被告以此为由而拒绝交纳物业服务费、垃圾清运费，依据不足。物业服务合同是一种综合性服务合同，其服务对象为小区全体业主，服务内容包含了小区内共用设施设备的维修养护、公共环境卫生的清洁、绿化养护、车辆停放管理、安全防范、公共秩序维护等项目。物业服务费的构成不仅包含了物业服务企业经营行为的成本和利润，还包含了物业服务企业提供上述服务项目所需的一系列开销，而垃圾清运费涉及整个小区的公共环境的清洁卫生及垃圾的收集、清运。因此，物业服务费、垃圾清运费的收取关系到整个小区物业服务的质量。即使物业服务企业在某一方面的工作存在瑕疵，业主也应通过合法合理途径行使权利，而非通过拒付全部物业服务费、垃圾清运费的方式扩大矛盾。若小区业主普遍采用该方式，不仅会使正常的物业服务难以为继，也会使整个小区的物业服务陷入恶性循环，最终损害的是全体业主的利益。被告并非恶意拖欠费用，故本院对原告要求被告支付相应违约金的诉讼请求不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、《物业管理条例》第七条第五项，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第九十二条第一款规定，判决如下：
一、被告李鸥于本判决生效之日起十日内支付原告西昌市兴茂物业有限责任公司物业服务费（2016年1月--2018年4月）4292.40元；
二、被告李鸥于本判决生效之日起十日内支付原告西昌市兴茂物业有限责任公司垃圾清运费（2016年1月--2018年4月）196.00元；
三、驳回原告西昌市兴茂物业有限责任公司的其他诉讼请求。
如逾期不履行本判决确定的金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50.00元，减半收取计25.00元，由被告李鸥负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于凉山彝族自治州中级人民法院。
法律文书生效后，当事人不履行义务的，享有权利的当事人可在本判决书规定的履行期限届满后，向人民法院申请强制执行。申请执行的期间为二年。
审判员 但 颖
二〇一八年八月三日
书记员 马青青
附1：本案证据目录
一、原告西昌市兴茂物业有限责任公司提交证据和证明目的如下：
《物业服务合同》三份，证明原告与新城锦绣小区业主委员会签订物业服务合同的事实。
二、被告李鸥未提交证据。
附2：本案适用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
第九十二条一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。
对于涉及身份关系、国家利益、社会公共利益等应当由人民法院依职权调查的事实，不适用前款自认的规定。
自认的事实与查明的事实不符的，人民法院不予确认。