安徽省淮南市田家庵区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）皖0403民初3326号
原告:王阳，女，1991年2月28日出生，汉族，住安徽省淮南市田家庵区，
委托诉讼代理人：万传禹，安徽信智律师事务所律师。
被告：广东万和新电气股份有限公司，住所地广东省佛山市顺德高新区（荣桂）建业中路13号，统一社会信用代码9144060675647330XL。
法定代表人：叶远璋，该公司董事长。
委托诉讼代理人：张岚，该公司工作人员。
委托诉讼代理人：周文亮，该公司工作人员。
原告王阳与被告广东睿哲信息技术有限公司、广东万和新电气股份有限公司（以下简称万和新电气公司）健康权纠纷一案，本院于2016年6月2日立案后，王阳申请撤回了对广东睿哲信息技术有限公司的起诉。本院依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王阳的委托诉讼代理人万传禹、被告万和新电气公司的委托诉讼代理人张岚、周文亮到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王阳向本院提出诉讼请求：1.判令两被告连带赔偿原告医疗费、误工费、护理费住院伙食补助费、营养费等合计14618.74元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告姐姐王丽丽通过淘宝网从广东睿哲信息技术有限公司购买了广东万和新电气股份有限公司生产的型号为B8B20XW万和牌家用燃气灶。2015年11月25日中午11时25分左右，广东万和新电气股份有限公司派出技术人员孙路军上门安装，当天中午姐姐就使用了该燃气灶，但一下午原告在室内都能闻到轻微的天然气味道，原告等以为是更换天然气灶时泄露的，打开门窗通风后，仍旧能闻到天然气味道。晚上19时左右，需要做晚饭时，姐姐打开天然气灶点火开关后，天然气灶下方的组合柜内突然起火爆燃，导致正在厨房内的原告受伤，后关闭了天然气阀门并通过110报警，田家庵公安消防大队到现场时火已熄灭。消防大队对现场进行了勘察，做出了淮田公消认字（2015）第0002号火灾事故认定书。第二天上午，原告姐姐感到头晕、恶心胸闷，由原告送到东方医院集团总院治疗，经诊断为一氧化碳中毒，正在医护人员抢救原告姐姐时，原告瘫坐在医院走廊，诊断为一氧化碳中毒。原告住院8天后转入高压氧舱治疗。原告认为，由于两被告派出的售后技术服务人员工作失误，导致原告一氧化碳中毒，两被告应赔偿原告的损失。
被告万和新电气公司辩称：我认为赔偿金数额高了，医药费包含的东西我们不认可，医疗费有发票的花费我们原来愿意承担。后来看消防队的材料后，提出异议，气体如果泄露，从中午到晚上遇明火，我认为就不是燃烧，就会爆炸了。原告家的煤气泄露是即漏即燃，不应该燃烧，原告隐瞒了事实。原告2015年11月从网站购买的灶具，在淮南派出的单位安装，原告厨房起火，我们派了服务人员去了解，消防队也去做了笔录，我们安装完毕时候管道是正常的。诉状表述的是使用灶具发生的火灾，笔录上写的是在客厅听到声音，去厨房的。安装时候提出来了，气管老化是否更换，原告不同意换，我们不是煤气公司，我们只有建议权。消防队既然认定是灶具引起，那明火是哪来的？这事需要原告举证。事故过程中，我们的产品是没有问题的，争议的是服务中是否有瑕疵缺陷，原告使用2次产品都没有发生问题。被告方愿意承担部分责任。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的身份证、火灾事故认定书、售后服务协议书、资质证书等证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：
1.王阳提交的门诊病历1份、住院病历复印件1份、医疗费发票3份，证明：原告受伤住院情况和花费医疗费用。万和新电气公司质证意见：没有看到碳氧血红蛋白的这项指标，不能证明原告是因为一氧化碳中毒。本院认证意见：该组证据证实，王阳于2015年10月26日到淮南市东方医院集团总医院门诊治疗，诊断为co中毒，处理为高压氧治疗。当日，王阳在该医院呼吸内科住院治疗，诊断为一氧化碳中毒，后于同年11月2日出院，共计住院7天，出院医嘱包括门诊继续予高压氧治疗。王阳治疗期间，共计支付门诊医疗费、住院医疗费及高压氧治疗费4894.64元。对王阳证明观点，本院予以确认。
2.王阳提交的火灾现场勘验记录1份、现场照片4份、询问笔录3份、火灾损失统计表2份，证明：火灾事故是由被告员工安装燃气灶造成火灾。万和新电气公司质证意见：跟灶具本身没有关系，如果是安装原因造成的，从中午就开始泄露，就会爆炸。本院认证意见：该组证据的真实性，本院予以确认。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
王丽丽是王阳的姐姐，居住在本区××××室。2015年10月，王丽丽通过淘宝网从广东睿哲信息技术有限公司购买了一台由万和新电气公司生产的型号为B8B20XW的万和牌家用燃气灶，后于当月25日中午由万和新电气公司安装人员孙路军上门进行了安装。当晚19时许，王丽丽住宅厨房发生火灾，造成王丽丽、王阳、彭家琦三人受伤及部分财产损失。火灾发生后，王阳、王丽丽报警，淮南市田家庵区公安消防大队出警，次日对现场进行了勘验。
2015年10月26日，王阳到淮南市东方医院集团总医院门诊治疗，诊断为co中毒，处理为高压氧治疗，支付治疗费642.1元。当日，王阳在该医院呼吸内科住院治疗，诊断为一氧化碳中毒，后于2015年11月2日出院，共计住院治疗7天，支付医疗费3702.54元。出院后，王阳继续高压氧舱治疗，支付医疗费550元。
2015年12月24日，淮南市田家庵区公安消防大队作出淮田公消火认字（2015）第0002号火灾事故认定书，认定：起火时间为2015年10月25日19时许，起火部位位于A9-4-3室厨房燃气灶下方的组合柜内，起火点位于天然气软管与燃气灶下方接口处，起火原因为天然气泄漏，遇明火等点火源起火，引燃周围可燃物，引起火灾。
本院认为，《中华人民共和国民法通则》第一百二十三条规定，从事高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等对周围环境有高度危险的作业造成他人损害的，应当承担民事责任；如果能够证明损害是由受害人故意造成的，不承担民事责任。据此规定，万和新电气公司对安装燃气灶作业造成损害的，承担的是无过错责任，如其能够证明损害是由受害人故意造成的，则不承担民事责任。庭审中，王阳提交的火灾事故认定书、火灾现场勘验记录、火灾现场照片、询问笔录等证据证实，万和新电气公司安装燃气灶时间是2015年10月25日中午，火灾发生时间是当晚19时许，间隔有七个小时左右。因此，本案火灾事故是否发生在作业过程中，是确定万和新电气公司应否承担责任的关键问题。
我国建设部《燃气燃烧器具安装维修管理规定》第二十条规定，燃气燃烧器具安装完毕后，燃气燃烧器具安装企业应当进行检验；检验合格的，检验人员应当给用户出具合格证书；合格证书应当包括燃气燃烧器具安装企业的名称、地址、电话、出具时间等内容，并盖有企业公章，检验人员应当在合格证书上签名。本案中，万和新电气公司在庭审中并未提供相关证据，证明其已经在燃气灶安装完毕后进行了检验，并已经向用户出具了检验合格证书。庭审后，本院要求万和新电气公司补充相关证据，该公司特别授权的委托诉讼代理人周文亮称，安装人员在安装后进行了检验，并要求用户在安装单上签了字，应视为合格证书，但该公司最终并未向本院提交该安装单进行审查，应承担举证不利后果。本院认为，万和新电气公司未按规定进行检验，未向用户出具检验合格证书，应视为火灾发生时其安装作业尚未完毕，万和新电气公司对本起火灾造成的损失，应承担相应民事责任。该《管理规定》第十条并规定，燃气燃烧器具安装、维修企业中直接从事安装、维修的作业人员，取得燃气管理部门颁发的《职业技能岗位证书》(以下简称《岗位证书》)，方可从事燃气燃烧器具的安装、维修业务。本案庭审中，万和新电气公司未提供《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》，也未提供作业人员《职业技能岗位证书》。庭审后，万和新电气公司补充提供了其产品售后服务协议单位淮南市龙瑞商贸有限公司的《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》，但并未提供直接作业人员孙路军的《职业技能岗位证书》，也应承担相应举证不利后果。此外，万和新电气公司抗辩称，其工作人员在安装时提出燃气管老化需要更换，但原告不同意更换，安装完毕时管道是正常的，但在庭审中并未提供任何证据予以证明，亦应承担相应举证不利后果。
原告王阳的各项诉请中：①医疗费4894.64元，有门诊收费票据、医疗费票据、门诊病历、住院病案材料在卷证明，应当予以支持；②误工费4367.6元，有住院病案材料在卷佐证，本院按照城镇居民可支配收入标准，以实际住院7天计算，确定为516.6元（26936元/年÷365天×7天）；③护理费3426.5元，按照30天计算有误，本院按照居民服务业工资标准,以实际住院7天计算，确定为799.5元（41690元/年÷365天×7天）；④交通费150元，没有提供交通费票据证明，本院根据住院7天计算，酌情确定为35元；⑤住院伙食补助费240元，本院根据住院7天计算，确定为210元；⑥营养费540元，本院根据住院7天计算，确定为210元；⑦精神损害抚慰金1000元，不符合法律规定，本院不予支持。上述七项诉请，本院确定金额共计为6665.74元，万和新电气公司应予赔偿。
综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十三条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第六十九条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第三十五条、《中华人民共和国民事诉讼法法》第十三条、第六十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第九十二条，参照建设部《燃气燃烧器具安装维修管理规定》第十条、第二十条之规定，判决如下：
一、被告广东万和新电气股份有限公司于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告王阳医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费等各项损失合计6665.74元；
二、驳回原告王阳的其他诉讼请求。
如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延期间的债务利息。
案件受理费165元，由王阳负担90元，广东万和新电气股份有限公司负担75元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省淮南市中级人民法院。
审 判 长 闫 军
代理审判员 钮晓凤
人民陪审员 柏 莉
二〇一七年三月二十三日
书 记 员 姚 祺
附:相关法律条文
《中华人民共和国民法通则》
第一百二十三条从事高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等对周围环境有高度危险的作业造成他人损害的，应当承担民事责任；如果能够证明损害是由受害人故意造成的，不承担民事责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
(一)停止侵害；
(二)排除妨碍；
(三)消除危险；
(四)返还财产；
(五)恢复原状；
(六)赔偿损失；
(七)赔礼道歉；
(八)消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第六十九条从事高度危险作业造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
建设部《燃气燃烧器具安装维修管理规定》
第十条燃气燃烧器具安装、维修企业中直接从事安装、维修的作业人员，取得燃气管理部门颁发的《职业技能岗位证书》(以下简称《岗位证书》)，方可从事燃气燃烧器具的安装、维修业务。
第二十条燃气燃烧器具安装完毕后，燃气燃烧器具安装企业应当进行检验。检验合格的，检验人员应当给用户出具合格证书。
合格证书应当包括燃气燃烧器具安装企业的名称、地址、电话、出具时间等内容，并盖有企业公章，检验人员应当在合格证书上签名。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。
当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
第九十二条一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。
对于涉及身份关系、国家利益、社会公共利益等应当由人民法院依职权调查的事实，不适用前款自认的规定。
自认的事实与查明的事实不符的，人民法院不予确认。