重庆市万州区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)渝0101民初12283号
原告：重庆市万州区慧聪计算机培训有限公司，住所地重庆市万州区白岩路125号4层6号房，统一社会信用代码91500101MA5U74R71U。
法定代表人：谭祖文。
委托代理人：胡志学(女，汉族，1973年12月2日生，住重庆市万州区)，系公司员工，代理权限为特别授权。
原告：胡志学，女，汉族，1973年12月2日生，住重庆市万州区。
被告：向森林，男，汉族，2000年2月5日生，住重庆市万州区。
重庆市万州区慧聪计算机培训有限公司（以下简称万州慧聪公司）、胡志学诉向森林名誉权纠纷一案，本院于2017年10月31日受理后，依法组成合庭，公开开庭进行了审理。原告万州慧聪公司的委托代理人胡志学，原告胡志学，被告向森林均到庭参加诉诉讼。本案现已审理终结。
原告万州慧聪公司、胡志学向本院提出诉求：1.依法判决被告停止对二原告名誉权的侵害；2.立即删除所有网上对二原告不实的污蔑的语言；3.向二原告公开书面赔礼道歉；4.赔偿二原告名誉损失费2万元。事实及理由：原告系经过工商局批准的培训公司,经营计算机培训等业务,被告向森林2017年9月6日来我公司考察询问,后参加《计算机ｐｓ及Coｒｅｌｄｒａｗ》课程学习，被告在我公司学习半天以后，自认为文化基础较低，对于电子课件难以接受，要求无理由退学。而双方报名当时已经合同约定“该生学费优惠，不能退学费”。被告无视法律，在百度贴吧、易奇新闻、大渝网爆料、成都绵阳新闻等等网站上发布“万州慧聪培训如何骗人”“万州慧聪培训坑人骗子”“重庆万州慧聪培训学校设下陷阱欺骗学员”等等内容。后经工商部门协调后，被告拒不改正错误，不想删除在绵阳新闻中发布的“万州慧聪培训如何骗人”等，而且变本加厉在百度贴吧等网站上继续发布帖子及新闻。被告的行为严重损害了万州慧聪公司的名誉，对原告万州慧聪公司的声誉、经济损失造成了巨大的损失。被告侮辱、诽谤原告胡志学的行为严重侵害了原告胡志学的名誉，使原告在精神上造成了极其巨大的伤害。
被告向森林辩称，1.虽然在网上发表过言论质疑原告公司，但是我陈述的都是事实，不存在夸大与污蔑的语言；2.上出现的其他关于二原告的负面信息与我无关；3、双方达成的协议，我已全部履行了义务，协议中约定的几处网络平台，我都已经删除相关消息；4.他人转载的部分，不属于我的范围，但是我仍然努力去删除了。总之，我没有损害二原告的名誉，我自始至终都是受害者。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人双方无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告万州慧聪公司系经过工商局批准的培训公司,经营计算机培训等业务，原告胡志学系原告万州慧聪公司的老师。2017年9月6日，被告向森林报名参加原告万州慧聪公司举办的《计算机ps及Coreldraw》课程学习，被告在我公司学习半天以后，由于自身原因，要求退学并要求原告万州慧聪公司退学费。而双方报名当时已经合同约定“该生学费优惠，不能退学费”。原告万州慧聪公司根据约定，不给被告退学费。2017年9月，被告在百度贴吧以网名“纯元是我杀的”发布“万州慧聪培训坑人骗子”（内容如下：万州慧聪培训，在佳能大厦四楼我去报名然后那个负责的胡雪胡老师是一个奸诈的老狐狸！！！不仅仅教的不好。而且狡诈！我学了半天讲给我讲课了10分钟，我觉得不好，准备换一家，才发现我报名给钱的单子她写了（优惠价，不能退款）我就是前天报名的，当时她从来没说过不能退款给我，怪我自己没有认真看单子！但是他之前在电话里（我有录音）告诉我如果不满意是可以退款的！！！出尔反尔！！）。易奇新闻、昆明新闻、成都绵阳新闻等网站上也转发了“万州慧聪培训如何骗人”等内容（内容与被告发布的内容相同）。
被告向森林向工商部门投诉（投诉人因不满意被投诉人教学活动，现要求退还学费）。2017年9月18日，重庆市工商行政管理局万州区分局太白工商所组织双方达成消费者争议调解书：1.投诉人删除针对被投诉人所发的负面帖子并做出澄清说明；2.被投诉人退还投诉人学费700元;3.被投诉人在投诉人删尽所有发帖后10天，给付700元经投诉人；4.根据1.2.3项内容，当事双方不再为向森林学费事宜产生权益争议。同日，二原告（协议中为甲方）与被告（协议中为乙方）签订协议：1.因乙方在网络上发布严重损害甲方名誉的帖子（网站有：大渝网爆料、百度万州吧、易齐网、百度知道等等），经甲方造成了极大的伤害，甲方同意乙方删尽所有帖子、爆料及他人转载资料之后10天，付700元给乙方；2.乙方需向公众澄清说明；3.乙方若没有删除所有谣言、诽谤、变象谣言等或继续发说甲方不好的，有损甲方形象的帖子及资料，乙方将赔偿甲方经济损失20000元以上，并承担相应的法律、刑事、民事责任。
在工商部门调解之日，被告已向原告口头道歉，原告也接受了被告的口头道歉。
在签订协议后，被告删除了在网上发的帖子，同时也在网上发布了澄清说明，二原告也认可了被告在网上发布的澄清说明。
2018年2月5日，本院组织原、被告双方在有网络的电脑上进行了质证，双方均认可目前网上只有一个网名叫“我爱上票房吧”发布内容为“不要去，慧聪教学质量真的不行，我就是上当的”。原告认为网名叫“我爱上票房吧”就是被告或其朋友，被告认为不是他发的，他的网名是“纯元是我杀的”，他不认识“我爱上票房吧”这个人。
在庭审中，二原告将诉讼请求变更为：要求被告：1.百度上的帖子（不要去，慧聪教学质量真的不行，我就是上当的）要删除，如果说昆明新闻、绵阳新闻等同内容的帖子出来了要继续删除；2.赔礼道歉；3.赔偿损失2万元。
本院认为，被告在百度贴吧以网名“纯元是我杀的”发布“万州慧聪培训坑人骗子”中的内容，必然会产生一定的社会影响，造成二原告社会评价有所降低。但双方在工商部门调解之日，被告已向原告口头道歉，原告也接受了被告的口头道歉。在签订协议后，被告也删除了在网上发的帖子，同时也在网上发布了澄清说明，二原告也认可了被告在网上发布的澄清说明。
从目前网上只有一个网名叫“我爱上票房吧”发布内容为“不要去，慧聪教学质量真的不行，我就是上当的”。被告不认可其发的，原告也未提供证据网名叫“我爱上票房吧”就是被告本人。
对原告要求被告赔偿损失20000元的诉求，本院不予支持。理由如下：一.原告无相关证据证明被告的行为对其所造成的实际损失数额；二.依据双方达成的协议，被告也删除了其在网上发的帖子，被告不存在有违约事实；再从2018年2月5日本院组织原、被告双方在电脑上质证情况看，目前网上也未有被告针对原告发的帖子。
综上所述，二原告在本案中的全部诉求与本院查清的事实不相符合，本院予以驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民法总则》第三条之规定，判决如下：
驳回原告重庆市万州区慧聪计算机培训有限公司、胡志学在本案中的全部诉讼请求。
案件受理费300元，由原告重庆市万州区慧聪计算机培训有限公司、胡志学共同承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第二中级人民法院。同时，直接向该院预交上诉费。递交上诉状后，上诉期满七日内仍未预交诉讼费而又不提出缓交申请的或缓交申请未批准后未缴纳上诉费的，按自动撤回上诉处理。本判决即发生法律效力。
本判决生效后，当事人应当自觉履行判决全部义务。一方不履行的，权利人可以向本院申请强制执行。本案申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。
审 判 长 冉孟云
人民陪审员 崔炳强
人民陪审员 何万斌
二〇一八年二月五日
书 记 员 杨 丽