徐州市泉山区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)苏0311民初693号
原告：朱得美，女，1952年7月24日生，汉族，保丽金康物业管理有限公司保洁员，住本市铜山区。
委托诉讼代理人：张昌松，江苏典锐律师事务所律师。
被告：保丽金康物业管理有限公司，住所地山东省泰安市迎胜路中段。
法定代表人：苏立华，该公司董事长。
委托诉讼代理人：徐征，山东公允律师事务所律师。
委托诉讼代理人：崔传浩，山东公允律师事务所律师。
原告朱得美与被告保丽金康物业管理有限公司提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2017年1月19日立案后，依法适用普通程序，于2017年6月19日公开开庭进行了审理。原告朱得美的委托诉讼代理人张昌松，被告保丽金康物业管理有限公司的委托诉讼代理人崔传浩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告朱得美向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费59276.8元、伙食补助费850元（50元/天×17天）、营养费6480元（36元/天×180天）、误工费19034.4元[（72.1元/天×264天）（2016.8.14-2017.5.5）]、护理费12000元（80元/天×150天）、伤残赔偿金128486.4元（40152元/年×16年×20%）、精神损害抚慰金10000元、交通费1000元、鉴定费2280元，共计239407.6元；2、诉讼费由被告承担。事实和理由：原告自2015年12月入职被告公司，受被告的指派至徐州市第二人民医院从事保洁工作。2016年8月14日，原告在徐州市第二人民医院工作过程中摔伤，造成右股骨颈骨折。后原告多次找到被告协商解决此事，但双方无法达成一致意见。原告认为其是在工作过程中受到的伤害，被告应当承担赔偿责任，故诉至法院。
被告保丽金康物业管理有限公司辩称，一、原告受伤并非在工作时间，原告的工作时间为上午6:30-11:30，下午1:30-5:00，根据监控录像截屏图片显示，其受伤时间为6时13分，显然不在其正常的上班时间，所以不能认定为系在从事劳务中受到的伤害，被告不应承担赔偿责任。二、原告摔伤系因其自身原因，被告对此不存在过错，不应承担赔偿责任。原告入职前，已经接受被告安全培训，原告应当了解并掌握了保洁内容及工作注意事项。同时，原告有从事保洁工作的经验，也应当具有穿着适当并谨慎小心的义务。并且案发当天，原告在无外界因素干扰的前提下，突然摔倒导致右股骨颈骨折，完全是因为原告自己的过错，被告对此不负有任何过错，故不应由被告承担赔偿责任。三、原告主张的住院伙食补助费标准过高，被告只认可30元/天。营养费每天36元缺少法律依据同时也过高，如需营养费应由医嘱注明所需要的营养品种类。误工期、护理期、营养期的所鉴定的时间过长，根据相关评定规范三期的评定需排除既往损伤、××，被告认为原告受伤前的身体状况与受伤结果存在关联性，在此基础上三期的鉴定结论均为规范允许范围内的最高标准，时间过长，希望法院可以酌情评定，同时其误工费计算方式有误，应当按照原告的实际工资1660元/月为计算依据。伤残赔偿金的计算依据及方式均有错误，原告的身份信息及原告在住院病案中所陈述的现住址均为汉王镇小白头村，应认定为属于农村居民，同时原告今年已65周岁，其伤残赔偿年限应为15年。关于精神损害抚慰金，其数额过高，同时精神损害赔偿应仅限于非法的、直接的侵权为前提要件，而提供劳务者受损害纠纷是按照过错程度划分责任，不属于直接侵权，原告的主张缺少法律依据，伤残赔偿金也是精神损害抚慰金的一种方式，原告已经主张了伤残赔偿金，不能再重复主张精神损害抚慰金。原告主张的交通费、鉴定费缺少相关的票据等证据的支持，且数额过高，请求法院酌情认定。
本院经审理认定事实如下：原告于2015年12月与被告之间建立劳务关系，被告安排原告在徐州医学院附属医院从事保洁员工作。
2016年8月14日6时13分，原告在徐州医学院附属医院从事保洁工作时摔倒致其本人受伤。原告受伤后至徐州医学院附属医院住院治疗，入院诊断：1、右股骨颈骨折。2016年8月19日，原告行全髋关节置换术。2016年8月31日，原告治愈出院。出院医嘱：1、注意休息，加强营养；2、禁止负重，下肢功能锻炼，积极活动下肢，预防深静脉血栓形成；3、禁止深蹲及双腿交叉等类似活动；4、术后14天拆线，一月后门诊摄片复诊；5、不适门诊复诊。原告此次住院17天，花费门诊医疗费92元、住院医疗费59067.8元，共计59159.8元。
2016年9月29日，原告至徐州市中心医院门诊复查，花费门诊医疗费117元。
2017年4月24日，经原告申请，本院委托徐州市沛县中医院司法鉴定所对原告的伤残等级、误工期限、护理期限及营养期限进行鉴定。2017年5月5日，徐州市沛县中医院司法鉴定所作出徐沛中医司鉴所[2017]临鉴字第108号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1、朱得美右股骨颈骨折，目前右股骨颈骨折置换术后，构成人体损伤九级伤残；2、朱得美的误工期限自受伤之日起至定残前一日、护理期限150日、营养期限180日。原告缴纳鉴定费2280元（含普通门诊诊查费10元、复印费20元及送达费50元）。
另，原告自2016年1月至2016年8月实际获得工资数额为：765元、2150元、2110元、2110元、2110元、2187元、2187元、2287元、843元。考虑2015年12月、2016年8月为非正常水平发放情况，予以剔除后计算原告的月平均工资为2163元。被告主张原告每月工资中包含徐州医学院附属医院发放的补贴450元，但未提交证据。
原告主张其虽为农业家庭户口，但自2015年起即居住在其女儿曹海燕位于本市艺恒苑3-3-501室，应当按照城镇居民标准计算残疾赔偿金，并向本院提交：1、徐州市铜山区铜山街道办事处学苑社区居民委员会于2017年6月23日出具的《证明》一份，内容为：“兹有朱得美，女，身份证号：，于2013年-2015年11月在艺恒苑X-
X-XXX室居住。特此证明”；2、艺恒苑X-X-
XXX室房屋所有权证、曹海燕与其丈夫张建福的结婚证复印件。经质证，被告对上述证据不予认可，被告认为经常居住地证明应以经常居住地公安部门出具的证明为准，居委会单独出具的证明不具有证明力，且原告所提交的证明缺少盖章负责人的签名，原告为农村户籍，应当按照农村居民标准计算各项费用。
本院认为，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。提供劳务的一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中，原告与被告之间系劳务关系，原告在提供劳务时摔倒受伤，故被告作为雇主应当承担赔偿责任。被告抗辩原告摔倒是因其自身原因和操作不规范所造成的，原告应负较大过错，但被告未提交相关证据。根据双方陈述及查明的事实，原告作为雇员且长期在徐州医学院附属医院从事保洁工作，应当熟悉工作环境，且原告作为成年人对自身的安全应尽到基本合理的注意义务，现原告在清洁地面时滑倒，应认为其对自身的安全未尽到谨慎注意义务，其对于自身损害的发生也有过错，故应当减轻被告的赔偿责任；据此，本院确认减轻被告30%的赔偿责任。
原告朱得美因提供劳务受伤所产生的各项损失如下：1、医疗费。原告主张医疗费59276.8元，并提交了病历、住院病案及医疗费发票予以证明，本院予以确认。2、住院伙食补助费。原告主张住院伙食补助费850元（50元/天×17天），符合法律规定，本院予以支持。3、营养费。原告主张营养费6480元（36元/天×180天），本院依照法律规定并结合司法鉴定意见，支持6120元（34元/天×180天）。4、护理费。原告主张护理费12000元（80元/天×150天），不超过法律规定，本院予以支持。5、误工费。原告主张按照每天工资收入72.1元计算误工费，并未超过月平均工资2163元，本院予以确认；结合司法鉴定意见确定的误工期限为264天，本院支持误工费19034.4元。被告虽抗辩原告的工资为1660元，450元是医院补贴，但其未能提交证据予以证明，本院不予采纳。6、残疾赔偿金。原告主张按照城镇标准计算残疾赔偿金，并提交了徐州市铜山区铜山街道办事处学苑社区居民委员会出具的《证明》以及其女儿、女婿的房屋产权证书、结婚证，以证明其受伤前与其女儿在本市市区居住生活满一年；被告对此不予认可。本院认为，原告于受伤前的2015年12月即与被告建立劳务关系，并被派至徐州医学院附属医院从事保洁工作，且被告亦认可此前原告已具备保洁工作经验，结合徐州市铜山区铜山街道办事处学苑社区居民委员会出具的证明，本院参照江苏省2016年度城镇居民人均可支配收入40152元/年的标准计算原告的残疾赔偿金；因原告定残时已满六十四周岁但不满65周岁，故其残疾赔偿金应按15.5年计算。综上，结合原告的伤残等级，本院依法支持其残疾赔偿金124471.2元（40152元/年×15.5年×20%）。7、精神损害抚慰金。考虑原告自身存在过错，本院酌定支持精神损害抚慰金7000元。8、交通费。原告主张交通费1000元，但未提交相关证据，考虑到原告因本次受伤住院治疗产生交通费确属必要，本院酌定交通费用为400元。9、鉴定费。原告主张鉴定费2280元，并提交相应票据予以证明，本院予以支持。综上，原告朱得美因提供劳务受伤产生的损失合计为231432.4元。
上述损失中，对精神损害抚慰金的确定已经考虑到原告自身过错，其余的224432.4元由被告按照70%承担赔偿责任即157102.7元，故被告应当向原告承担的赔偿数额为164102.7元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告保丽金康物业管理有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告朱得美各项损失共计164102.7元；
二、驳回原告朱得美的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1600元，由原告朱得美负担500元，被告保丽金康物业管理有限公司负担1100元（原告负担部分已预交，被告负担部分随案款一并给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省徐州市中级人民法院。
审 判 长 张 蕾
人民陪审员 高传美
人民陪审员 牛太平
二○二○一七年七月十日
书 记 员 周 希