重庆市南川区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）渝0119民初7466号
原告:尹兴芬，女，1958年9月8日出生，汉族，村民，户籍地重庆市南川区。
委托代理人：张勇、赖晓琼，重庆市南川区和谐法律服务所法律工作者。
被告：邹兵，男，1974年9月19日出生，汉族，居民，户籍地重庆市万盛区，现住重庆市南川区。
委托代理人：郝位平（系邹兵之妻），1973年6月14日出生，汉族，居民，现住重庆市南川区。
委托代理人：林文寿，重庆市南川区蓝天法律服务所法律工作者。
被告：重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司，住所地重庆市南川区南城街道金山大道8号，统一社会信用代码91500119699279606B。
负责人：王红，系该公司经理。
委托代理人：周朝明，女，1974年1月21日出生，汉族，住重庆市南川区。
被告：重庆望族物业管理有限责任公司，住所地重庆市九龙坡区奥体东路58号金洲大厦B-11-32号，统一社会信用代码91500107793548585X。
法定代表人：王红，该公司总经理。
委托代理人：周朝明，女，1974年1月21日出生，汉族，住重庆市南川区。
原告尹兴芬与被告邹兵、重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司、重庆望族物业管理有限责任公司健康权纠纷一案，本院于2017年11月6日立案受理后，依法由审判员丁忠林独任审判，适用简易程序公开开庭进行了审理。原告尹兴芬的委托代理人张勇、赖晓琼，被告邹兵的委托代理人郝位平、林文寿，被告重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司的负责人王红及委托代理人周朝明，被告重庆望族物业管理有限责任公司的法定代表人王红及委托代理人周朝明到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告尹兴芬诉称，原告居住于重庆市南川区XX路浦江XX城X-XX-
X号，2017年6月15日上午，被告邹兵不慎将花椒油掉落在XX城X幢X楼电梯口处，瓶碎油溅，导致地面滑。9点15分左右，原告在进入电梯口时摔倒，原告伤后被送往南川区人民医院治疗，诊断为右股骨颈骨折，后进行了右侧人工全髋关节置换术，共住院19天，被告邹兵及重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司垫付了部分医疗费。由于被告邹兵未及时告知及采取相应的措施导致原告受伤应承担赔偿责任。被告重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司系受托承担物业服务的企业，其应当履行清洁及提醒告知义务，依法也应承担赔偿责任。被告重庆望族物业管理有限责任公司在其分支机构的财产不能承担赔偿时，依法应承担补充赔偿责任。由于原、被告协商未果，原告将被告诉至法院，请求：一、判决一、二被告连带赔偿原告的各项损失，共计207914.56元，包括：1、残疾赔偿金118440元，2、误工费11500元（115天×100元），3、护理费10000元（100天×100元）,4、住院伙食补助费950元（19天×50元）,5、鉴定费1350元，6、门诊费1204.72元，7、住院医疗费53969.84元，8、精神抚慰金10000元，9、交通费500元。二、判决第三被告对第二被告的赔偿责任承担补充责任。审理中，原告将其第一项及第二项诉讼请求变更为判决一、二、三被告连带赔偿原告的各项损失207914.56元。
被告邹兵辩称，1、被告当日上午买了一瓶花椒油是事实，因为电梯口声控灯灯光老化，视线不好，从而导致被告滑到将花椒油摔倒，事发后，被告进行了补救，当时进行了清扫，还等了7、8分钟，原告诉称的摔倒的时间与被告买花椒油的时间不一致；2、无论被告的责任大小，原告也有一定责任，原告主张的赔偿款项中，原告属于农村人口，不能按城镇标准计算，原告鉴定的误工及护理时限过长，只要能够走路及上厕所就不需要护理，本案并非故意伤害，不应赔偿精神抚慰金；3、被告是冤枉的，因为原告摔伤被告开始是不知道的，事发后第三天才在物管公司的通知下知道原告住院，事后被告分三次为原告支付2万元用于治疗，请求法院查清案件事实，分清因果关系，依法判决。
被告重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司辩称，1、依据《重庆市物业管理条例》及物业公司与南川区XXXXXX业主委员会签订的《物业服务合同》的约定，物业公司在没有过错时不应也没有义务承担业主的人身财产安全。2、物业公司已经尽到管理责任和义务，定时，定人，定点对服务区域进行清扫，7年以来从未因管理不到位发生人身损害，原告在电梯口脚踩被告邹兵摔碎的油瓶导致受伤，纯属意外，这是物业公司不能预见的。XXX小区X栋通道的灯一直是这个状况，当时时值6月，外面太亮，里面通道肯定没有外面亮，通道灯亮与否的标准是什么，多年来，小区从未有人摔倒过，油掉地上的事实足以证明原告摔倒的原因，原告是完全民事行为人在走路时也有注意的义务。3、原告摔倒是事实，物业公司在9点19分接到小区一位陈姓业主的电话后，在一两分钟内赶到了现场，发现原告摔倒，现场有花椒油及玻璃瓶，后立即通知伤者家属并打“120”，安抚伤者，伤者家属回来时，物业公司已经和“120”工作人员一起将伤者抬上担架送往医院，伤者入院后，物业公司派客服人员全程陪同检查并送水果等慰问品，伤者家属表示做手术资金不足时，物业公司垫资4000元做手术（该款由伤者之子丁巍以个人名义借款），治疗期间，物业公司也派人关注事件进展，物业公司尽到了责任，同时，原告受伤后，物业公司经过调查后发现花椒油是邹兵摔的，但其没有告知物业公司，也没有留守现场，物业公司于事发后第三天通知邹兵。综上所述，物业公司已经尽到合同约定的服务责任，不应承担任何法律责任，第一被告应承担的责任不应转嫁给物业公司承担连带责任。
被告重庆望族物业管理有限责任公司未发表答辩意见。
经审理查明，2017年6月15日上午9时左右，原告尹兴芬在重庆市南川区XXX小区X幢X楼的电梯口处滑到，导致摔伤，事发不久，尹兴芬被小区业主发现摔伤后，该业主打电话通知小区的物业公司，即被告重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司，该公司接到通知后，立即派人前往事发现场并拨打“120”，对尹兴芬进行救助。2017年6月15日10时57分，尹兴芬入住重庆市南川区人民医院住院治疗，在入院记录现病史中载明：“入院前2小时，患者诉在小区电梯口滑到摔伤，……等。”2017年7月4日，原告出院，出院诊断为：“1、右股骨颈骨折（头下型）；……。”出院医嘱为：“1、出院后继续给予口服利伐沙班，逐步功能锻炼，避免剧烈活动；2、避免坐矮凳，患侧侧卧……。”原告在治疗期间共支出医疗费55069.06元，被告邹兵为其支付20000元，被告重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司借款给尹兴芬之子丁巍4000元用于尹兴芬医疗费。2017年10月9日，尹兴芬委托重庆市南川司法鉴定所对其伤后的伤残等级、误工、护理及住院伙食补助时限进行司法鉴定，该所于2017年10月10日出具鉴定意见书，鉴定意见为：“1、尹兴芬右髋关节损伤属九级伤残；2、尹兴芬伤后的误工时限为115天，护理时限为100天左右；住院伙食补助时限为19天。”尹兴芬支出司法鉴定费1350元。
审理中，原告陈述，原告系农村居民，但其随其子居住于XXX小区X-XX-
X号已经八年时间，发生本次事故前，其给其子带小孩，没有其他工作，其还陈述，出院后还需由其子女进行护理。被告邹兵辩称，2017年6月15日，邹兵共购买了两瓶花椒油，在第一瓶花椒油摔碎后，又再次购买了一瓶花椒油,当日在小区4栋1楼电梯口处确实摔碎一瓶花椒油，但时间为10时左右，摔碎花椒油后，邹兵将碎玻璃瓶子进行了收拾，由于没有找到合适的工具，邹兵等了一会没有人来，就让其子去找物业公司的工作人员，但是没有找到，邹兵也没有打电话通知物业公司的人员，事发后第二天还是第三天，物业公司找到邹兵，告知有人摔伤后，其当天前往医院看望并共为原告支付20000元医疗费，同时，其还辩称，事发时，小区X栋X楼电梯口处灯光暗淡，后来物业公司才将灯光进行了调整，物业公司有一定责任。被告重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司辩称，邹兵将花椒油摔碎后没有通知物业公司，被告还提供位于XXX小区XX栋一超市的监控视频，视频显示时间为9时01分左右，拟证明邹兵在该超市购买花椒油一瓶，同时，对于被告邹兵提出的电梯口灯光暗淡的问题，该公司辩称，电梯口有一个常亮灯及一个声控灯，对于被告邹兵提出的灯光暗淡认为物业公司有责任的意见不予认可。审理中，被告邹兵对原告尹兴芬受伤后在医院治疗期间的用药提出异议，被告邹兵及重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司、重庆望族物业管理有限责任公司对原告尹兴芬伤后在南川司法鉴定所所作的司法鉴定意见也提出异议，但三被告在本院指定的期限内对于提出异议的事项并未申请重新鉴定。
上述事实，有原、被告的当庭陈述和辩解、重庆市南川区人民医院住院病案、医疗费收据、费用清单、重庆南川司法鉴定所鉴定意见书及鉴定费发票、邹兵提交的风之彩超市购物清单及视频资料、被告重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司提交的证实材料、录音资料及视频资料等证据在案佐证，以上证据经过庭审核实，可以作为定案的依据。
本院认为，一、关于民事责任的承担问题。原告尹兴芬因本次事故受伤，有依法获得赔偿的权利。虽然被告邹兵辩称原告诉称的摔倒的时间与被告买花椒油的时间不一致，但结合本案审理查明的事实及原、被告出示的证据，可以认定，原告尹兴芬在南川区XXX小区X栋X楼电梯口处因被告邹兵购买的花椒油摔碎未及时彻底的进行清理，从而导致原告摔伤的事实，被告邹兵将花椒油瓶摔碎后仅对现场进行了处理，但未进行彻底清理，也未通知物业公司进行处理，在现场留守的时间也较短，被告邹兵采取的上述处理措施存在不当之处，疏忽大意，具有过错，从而导致原告摔伤的事实，其应对原告的损伤承担赔偿责任。原告尹兴芬对于事故的发生未尽到安全注意义务，自身也应承担部分责任。对于物业公司是否承担责任的问题，庭审中，物业公司也出示了相关证据，结合本案的实际情况，本次事故发生后，物业公司在接到小区业主的通知后在较短的时间内赶到事发现场并积极对尹兴芬进行救助，物业公司在该事故处理过程中的行为较为积极，主动，处理得当，同时，物业公司的职责是对小区提供物业服务，原告尹兴芬发生本次事故属于偶发事故，原告虽认为物业公司应承担赔偿责任，但对其主张并未出示任何证据予以证明，故，本院不予采纳。对于被告邹兵提出的小区X栋X楼通道灯光暗淡，物业公司对于原告的损伤应承担责任的意见，被告邹兵虽提供了视频资料，但由于原告摔伤主要因地面湿滑所致，通道灯光是否暗淡没有具体评判标准且通道上也有常亮灯及声控灯，若非地面因花椒油摔碎导致湿滑，原告摔伤的概率较低，因此，结合本案的实际情况，对于原告及被告邹兵要求物业公司承担赔偿责任的意见，本院均不予采信。对于原告的损失可由其自行承担20%的责任，由被告邹兵承担80%的责任为宜。
二、尹兴芬的各项损失的认定及被告应当承担原告的损失费用的金额问题。1、医疗费（含门诊费用及住院费用），结合原告提交的病历及医疗费用收据等证据，医疗费合计为55174.56元，但原告提交的门诊费用收据中有三张收据载明姓名为“尹兴芳”金额合计为105.5元，被告邹兵对此也提出异议，该笔费用105.5元应予扣除，扣减后，对于原告的医疗费55069.06元，本院予以确认；2、住院伙食补助费，原告实际住院19天，原告主张950元标准合理，本院予以支持；3、护理费，原告主张10000元（100天×100元），原告虽经司法鉴定，护理时限为100天左右，但原告实际住院仅19天，对于原告出院后是否需要护理、护理天数、护理依赖程度，原告并未举证证明且明确表示不进行司法鉴定，从而导致本院对原告出院后的护理依赖程度无法认定，因此，本院对原告出院后的护理费不予支持，原告住院期间的护理费可按100元/天的标准计算，计算为1900元（100元/天×19天）；4、残疾赔偿金，原告经司法鉴定，伤残等级为九级，被告虽提出异议，但在本院指定的期限内未提交重新鉴定申请，应视为其自愿放弃重新鉴定，应承担由此造成的不利法律后果，因此，本院采信原告的伤残等级为九级的鉴定意见，原告虽系农村居民，但其已年满59岁，原告陈述，在南川区XXX小区随子女居住多年并为子女带小孩的情况，原告的该陈述意见较符合常理，因此，对于原告的残疾赔偿金可参照重庆市2016年度城镇居民人均可支配收入29610元／年计算，计算为118440元（29610元/年×20年×20%）；5、误工费，原告主张误工费11500元，原告的误工时限虽经司法鉴定，但原告当庭陈述，其发生本次事故前主要是为子女带小孩，没有工作，因此，原告主张误工费缺乏法律依据，本院不予支持；6、交通费，原告主张500元，结合原告的伤情、治疗次数，治疗地点，对于原告主张的交通费，本院酌定100元；7、精神抚慰金，原告在本次事故中自身具有一定责任，原告主张10000元精神抚慰金过高，本院结合原告伤残等级及本案实际情况，酌定3000元，原告的主张过高的部分，本院不予支持；8、司法鉴定费1350元，属于确定原告伤残等级必需发生的费用，本院予以确认。上述费用不含精神抚慰金合计为177809.06元。由原告尹兴芬自行承担35561.81元（177809.06元×20%），由被告邹兵承担145247.25元（177809.06元×80%+3000元），该款已包含精神抚慰金3000元，扣除邹兵已支付的20000元，邹兵还应支付125247.25元。对于被告重庆望族物业管理有限责任公司南川分公司借给原告尹兴芬之子丁巍的4000元医疗费，本案不予处理。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条和《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告邹兵于本判决生效后十五日内向原告尹兴芬支付赔偿款125247.25元。
二、驳回原告尹兴芬的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4420元，减半收取2210元（原告已预交），由原告尹兴芬负担810元，由被告邹兵负担1400元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第三中级人民法院。同时直接向该院预交上诉案件受理费3920元，递交上诉状后上诉期满七日内仍未预交受理费又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
双方当事人在法定上诉期间内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决生效后，权利人可以向本院申请强制执行。申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。
审判员 丁忠林
二〇一八年二月二日
书记员 熊志宇