福建省厦门市集美区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）集民初字第2569号
原告厦门东篱房产营销策划有限公司，住所地厦门市集美区印斗南里15号。
法定代表人雷炎波，总经理。
委托代理人林亚真，福建明鼎律师事务所律师。
被告朱家敏，女，汉族。
委托代理人林清旺、林雅洁，福建欧菲亚律师事务所律师。
原告厦门东篱房产营销策划有限公司（下简称为“东篱房产公司”）与被告朱家敏居间合同纠纷一案，本院依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告东篱房产公司的委托代理人林亚真、被告朱家敏及其委托代理人林清旺均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告东篱房产公司诉称，2014年12月19日，被告朱家敏在其居间服务下与案外人周火凤、危有泉签订了《房产买卖协议书》，朱家敏向案外人购买位于厦门市集美区宁海五里11号1603室的房产，当日，原、被告签订了《佣金确认书》，双方确认：成交物业、成交金额、佣金金额及支付日期，《佣金确认书》明确载明，东篱房产公司于签订协议当日已收取代办费800元，剩余中介费35000元于2014年12月31日前付清。朱家敏确认，经东篱房产公司推荐已完成上述物业的买入业务，朱家敏承诺支付东篱房产公司上述业务佣金金额。若未经同意无故延期，滞纳金按每天0.05%计算，向当地的人民法院起诉违约方。现支付中介费的期限早已届满，经多次催讨，但至今朱家敏仍拒绝支付。故请求判令：朱家敏支付中介佣金35000元及违约金（以欠款金额为基数，自2015年1月1日起计至支付日止，按日0.05%计）并承担本案诉讼费用。
被告朱家敏辩称，一、原告东篱房产公司失信在先，未如实告知交易房屋产权证的真实情况，前后表述不一致，没有履行居间人应负的如实告知的义务，依法不得要求支付报酬并应承担损害赔偿责任。1、东篱房产公司关于房屋产权证的取得时间的表述多次不一致。2014年12月19日，即答辩人首次看房的当日，东篱房产公司称：“房产证一月份即可办下来”；第二次看房时再次询问房产证的取得时间，则称“房产证可能要到3月份才能办下来了，因为刚交房，房管局办证需要3-6个月时间”；2014年12月30日，答辩人欲支付房屋首付款，东篱房产公司又称：“自然办理的话要3-6个月的时间，办理加急的话大概1月10号左右能办到”；2015年1月3日，在通话过程中，东篱房产公司说“（要想一月份拿到房产证）都是建立在你先把银行的钱还掉才能办。”而此前，东篱房产公司并未如实告知答辩人，须以答辩人支付首付款45万元才能去办理银行解押，进而办理房产证。2、东篱房产公司关于办理房屋买卖公证的表述也前后不一致：2014年12月19日，即答辩人首次看房的当日，东篱房产公司称“没有房产证没关系，我们还是可以进行交易的，可以到公证处去做个公证，公证费用500元”；2014年12月30日，即答辩人欲支付首付款当日，东篱房产公司称“不好意思啊，上次那个公证费用我弄错了，不是500，是5500，这个是我的失误，实在是不好意思。”答辩人当场表示质疑后，东篱房产公司打了个电话后又说“我们公证处那边有认识的人，可以给你们打个折，打折后3500元。”但凡是有常识的人都知道公证收费是明文规定的，怎么能随便打折？东篱房产公司见答辩人已起疑心，又说“其实你们不做这个公证也是可以的，其实这个公证也没办法保证你们的利益，它只能证明有这样一笔交易，对你们的根本利益起不到太大作用。”至此，由于东篱房产公司的信用全无，答辩人担心支付了45万元的首付款后却无法顺利取得房产证，故当日没有再进行交易。综上两点，在本次房屋交易过程中是原告东篱房产公司失信在先，未如实向答辩人报告房屋产权证的真实情况，骗取答辩人签订了《房屋协议书》又支付了2万元定金后，却无法按约完成房屋交易，给答辩人造成了严重的损失。根据《合同法》第425条之规定：“居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。”故，东篱房产公司无权要求答辩人支付报酬，并且应当赔偿答辩人为支付定金损失的2万元。
二、《佣金确认书》为原告东篱房产公司单方提供的格式合同，合同条款显失公平，依法应属于无效合同；且房屋交易未完成，东篱房产公司的服务义务未履行完毕，请求支付佣金没有事实和法律依据。该《佣金确认书》系东篱房产公司单方提供的格式合同，合同中更多的写明答辩人应履行的支付义务，而对于原告应负的义务却一句带过，明显属于《合同法》第40条规定的“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效”的情形。并且，该确认书是在答辩人相信东篱房产公司已全部如实告知房屋的所有情况的前提下，才于签订房屋买卖协议书的当日予以签字确认。而目前该房屋并未交易成功，东篱房产公司居间义务履行不当也未履行完成，因此东篱房产公司请求支付佣金没有事实和法律依据。
三、房屋交易因原告东篱房产公司未履行如实报告义务而未能完成，东篱房产公司已收取的代办费800元应予以返还。
综上，原告东篱房产公司故意隐瞒重要事实，提供虚假信息，即未履行如实报告义务，致使房屋交易最终未能成功，其依法无权要求答辩人支付报酬；同时，东篱房产公司收取了答辩人代办费800元应予以返还。请求人民法院在查明事实真相的基础上，驳回东篱房产公司的诉求请求，。
经审理查明，通过原告东篱房产公司的介绍，2014年12月19日，被告朱家敏与案外人周火凤、危有泉签订《房产买卖协议书》，向上述案外人购买位于厦门市集美区宁海五里11号1603室（联发杏林湾一号二期4号11梯1603室）房屋，成交价为1450000元，协议签订当日，朱家敏支付购房定金20000元，已付定金可充抵房款；2015年1月10日前支付430000元；朱家敏预向银行申请贷款1000000元，由银行直接转入卖方账户，若银行实际发放贷款金额小于上述申请金额或因买方原因不批贷，朱家敏应于银行放款后15日内或者接到不批贷通知15日内将差额部分以现金方式支付卖方。卖方及其共有权人承诺，上述房产产权现状为处于银行抵押状态，双方均清楚该房产的产权状况，不得以此为由拒绝履行合同。卖方应于收到协议第四条第1、2款后，办理提前还贷和解抵押登记手续。若解押款为朱家敏提供，卖方应于解押后10日内将产权证原件交由双方认可的第三方保管。如买方不能按期付清房款，则应按日0.05%支付违约金。协议签订后，由东篱房产公司提供交易服务。协议最后写明：本协议经居间方东篱房产公司的居间促成，双方应按法律规定及经纪服务合同约定，于居间方促成本协议成立之时支付居间报酬。
同日，被告朱家敏与原告东篱房产公司签订《佣金确认书》确认：朱家敏买入讼争房产，承诺向东篱房产公司支付佣金金额35000元，于2014年12月31日前支付；另东篱房产公司于当日收代办费800元。该确认书最后备注：请客户根据支付日期及时付款，若未经同意无故延期，东篱房产公司将追缴滞纳金，按日0.05%计算。
被告朱家敏按协议约定向卖方支付了20000元定金后未再支付其他购房款，亦未向东篱房产公司支付居间报酬35000元（朱家敏已将800元代办费支付给了东篱房产公司）。
被告朱家敏明确表示不再继续履行其与周火凤、危有泉签订的《房产买卖协议书》。
以上事实，有原告东篱房产公司提交的《房产买卖协议书》、土地房屋权证（厦国土房证第01210397号）、《佣金确认书》及原、被告双方当庭陈述为证，本院予以确认。
本院认为，本案系因追讨居间人报酬而导致的居间合同纠纷案。本案讼争的《房产买卖协议书》及原、被告签订的《佣金确认书》均系当事人真实意思表示，不违反法律法规的规定，合法有效。本案中被告朱家敏作为购房方是在原告东篱房产公司的居间促成下与售房方签订了《房产买卖协议书》，对此事实在该买卖协议书及《佣金确认书》中均予以确认。根据买卖协议书第五条之规定，朱家敏在签协议时对讼争房产的产权现状是清楚的，也知道该房产的产权证尚未办理，根据朱家敏提交的电话录音可以证明东篱房产公司对此情况有向朱家敏进行说明，并告知过朱家敏产权证可以在2015年1月15日前办理完毕，事实上该房产的产权证在2015年1月6日即已办理完毕。在此之前，朱家敏曾就该产权证何时能办出来一事多次找东篱房产公司进行交涉，并明确表示如果产权证不能如期办理，则其无法履行《房产买卖协议书》，因此东篱房产公司应当知道产权证的办理情况直接关系到该房产买卖协议能否得到顺利履行，在此情况下，东篱房产公司应当及时向朱家敏通报产权证办理进度，以打消客户疑虑，但该产权证办理完毕后，没有证据表明东篱房产公司有及时将此情况告知朱家敏（在法庭审理时朱家敏否认东篱房产公司有进行过通知，东篱房产公司也不确定其是否有进行过通知，亦没有提交相关证据进行证明），导致朱家敏对产权证办理进度这一房产交易中的重大情况没有及时了解掌握，心存怀疑，进而对《房产买卖协议书》的继续履行失去信心，最终导致讼争房产的交易无法继续进行。东篱房产公司未向朱家敏通报该房产证已经办理完毕这一重要信息，有违“如实报告”等忠实、尽力义务，其对讼争房屋买卖协议最终未能实际履行应负有一定的过错责任。另外，根据本市二手房屋买卖的交易习惯，居间人除应促成买卖双方签订合同外，还须为买卖双方提供配合完成办理贷款、过户和房屋交接等后续服务，故此类合同系兼具居间合同和委托合同的混合合同，而委托人支付的居间服务费也应当是居间人完成上述交易全部流程的服务对价。讼争房屋买卖协议未实际履行，东篱房产公司也因此未实际提供订约后的上述后续服务。综上，鉴于东篱房产公司居间服务存在过错，且未实际提供后续服务，故其无权要求朱家敏全额支付居间服务费。根据东篱房产公司居间服务的过错程度和实际提供的服务内容，本院酌定朱家敏应向东篱房产公司支付的居间服务费数额为12000元，东篱房产公司其余的诉讼请求不予支持。综上，依照《》第、第第一款和第第一款的规定，判决如下：
一、被告朱家敏于本判决生效之日起十日内支付原告厦门东篱房产营销策划有限公司居间服务费12000元；
二、驳回原告厦门东篱房产营销策划有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案本诉诉讼费减半收取378元，由原告厦门东篱房产营销策划有限公司负担270元；由被告朱家敏负担108元。于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于厦门市中级人民法院。
审 判 员 杨芳芳
二〇一五年十二月二十五日
代书记员 陈小卢
附：相关法律法规
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第第一款和第第一款
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
法官提醒：被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
执行申请提示：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定：“申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。”