浙江省杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）浙0110民初4079号
原告：完美（中国）有限公司，住所地：广东省中山市石岐区东明北路（民营科技园）。
法定代表人：古润金，董事长。
委托诉讼代理人：谢鹏，浙江君策律师事务所律师。
委托诉讼代理人：曹琴，广东卓信律师事务所律师。
被告：郑柏奇，男，1956年12月23日出生，汉族，住广东省汕头市潮南区。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：张勇，董事长兼总经理。
原告完美（中国）有限公司（以下简称完美公司）诉被告郑柏奇、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）侵害商标权纠纷一案，本院于2018年3月14日立案受理后，依法适用简易程序进行审理。因被告郑柏奇采用其他方式无法有效送达，本院依法适用公告送达，并裁定转为普通程序进行审理，于2018年8月16日公开开庭审理了本案。原告完美公司的委托诉讼代理人谢鹏到庭参加诉讼，被告郑柏奇、淘宝公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告完美公司向本院提出诉讼请求：1.二被告立即停止销售侵犯原告注册商标专用权的完美芦荟胶商品的行为；2.二被告在淘宝网站首页（××）、被告郑柏奇经营的淘宝店铺首页及《中国消费者报》上就侵权行为刊登不少于7个工作日的声明，以消除影响；3.被告郑柏奇向原告完美公司赔偿经济损失（含合理费用）6万元，被告淘宝公司对上述赔偿承担连带赔偿责任；4.二被告承担本案全部诉讼费用。庭审中，鉴于涉案链接已经删除，原告完美公司撤回第1、2项诉讼请求，并自愿放弃针对被告淘宝公司的诉请，不违反法律规定，本院予以准许。
事实和理由：原告是第1332692号“”商标的注册人，该商标于1999年11月14日获准注册，经续展有效期至2019年11月13日止，指定商品包括清洁制剂、芳香剂（香油精）、化妆品等。
原告于1998年开始生产、销售“完美芦荟胶”产品，并在该产品花盒的正面使用涉案商标。迄今，该产品已获得广东省名牌产品、2010年度中国直销最具价值产品、科技创新奖等多个奖项，并在一起案件中被广州知识产权法院认定为《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的“知名商品”，享有很高声誉。
据调查，原告发现，被告郑柏奇在被告淘宝公司经营的淘宝网上，以极低的价格向消费者出售假冒原告原价人民币38元/支的完美芦荟胶商品，该商品使用了与涉案商标相同的标识。查明事实，原告通过点击被告郑柏奇发布在被告淘宝公司网站上的商品链接，购买了上述商品。经鉴别，该商品包装粗糙、防伪标签与原告生产的产品完全不一致，属于侵权商品。
原告认为，二被告在未经原告许可情况下，通过共同向消费者推荐侵权商品、发布侵权商品广告、收取货款、收取网络服务费及广告推广费的方式，共同非法牟利，销售侵犯原告注册商标专用权商品的行为，严重侵犯了原告的注册商标专用权。此外，因被告淘宝公司的网站存在点击率高、消费群体广、成交量大等特点，且侵权商品的质量较原告的“知名商品”完美芦荟胶的质量低下，二被告恶意销售侵权商品的行为已严重损害原告商誉，并给原告造成较大的经济损失。故起诉，请求上判。
被告郑柏奇未作答辩。
被告淘宝公司书面答辩称：一、淘宝公司已核实，郑柏奇是会员名为“广源电子通讯”店铺的实际经营者。二、即使郑柏奇被认定侵犯他人知识产权，完美公司要求淘宝公司停止侵权、赔礼道歉、连带赔偿，无相应的事实和法律依据，理由如下：1、淘宝公司在收到起诉后，检查了涉案商品，及时删除、屏蔽了涉案商品链接，被告郑柏奇已停止侵犯原告商标权行为，因此，原告第一项诉请已无事实基础；2、淘宝公司并未实施直接侵害完美公司商标权的行为。淘宝公司系提供平台的网络服务商，未实施销售被控侵权商品的行为，未对完美公司的商标以任何方式进行使用，并未直接实施侵害完美公司商标权的行为。淘宝公司作为网络服务提供商，主观上没有过错，客观上没有明知郑柏奇侵权而未采取任何措施的行为。淘宝网拥有海量的店铺及店铺经营者，由于网络信息量的无限庞大，加上信息流动的即时性，网络服务商没有监视网络、寻找侵权行为的义务，也不具备这一能力。涉诉商品信息是否侵害完美公司商标权，在权利人没有通知前，淘宝公司根本无从得知，故对郑柏奇的侵权行为不存在主观过错。一方面，淘宝公司尽到了事前提醒注意义务。淘宝公司要求所有平台信息发布者必须提交主体身份资料，尽到了对信息发布者身份审核的义务；同时，淘宝公司在有关规则中均明确要求用户不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，明确要求用户承诺不得发布侵犯他人知识产权的商品，尽到了事前提醒的注意义务。另一方面，淘宝公司尽到了事后的注意义务。淘宝公司在收到完美公司投诉后，检查了所涉商品信息，及时删除了商品信息，已尽到合理注意义务并没有过错，不应承担明知商品侵权而未采取任何措施的侵权责任。综上，即使郑柏奇的行为构成侵权，淘宝公司亦不构成帮助侵权，无需承担侵权责任。
原告完美公司围绕诉讼请求依法提交了证据，被告郑柏奇、淘宝公司未到庭提交证据，对原告完美公司提交的证据放弃到庭质证的权利。原告提交的公证费发票、委托代理合同及律师费发票均系复印件，不符合证据的形式要件，本院不予确认，但鉴于原告确实因本案公证保全证据并委托律师出庭，本院对公证费及律师费酌情予以确定；原告提交的卖家信息披露文件虽系复印件，不符合证据形式要件，但与被告淘宝公司的答辩意见相互印证，本院予以确认；原告提交的其余证据，本院经审查后均予以确认并在卷佐证。
本院根据当事人的陈述以及本院确认的有效证据，认定下列事实：
中山市完美日用品有限公司经国家工商行政管理局商标局核准注册第1332692号“”注册商标，核定使用商品为第3类，包括清洁制剂、芳香剂（香精油）、化妆品、烫发水、香皂、洗涤剂、洗衣粉、纤维柔软剂（洗染用）、护发素、洗面奶等，注册有效期自1999年11月14日至2009年11月13日。2005年10月12日，商标局核准上述商标变更注册人名义，变更后的注册人为完美（中国）日用品有限公司。2009年10月27日，商标局核准上述商标续展注册，注册有效期至2019年11月13日。2011年8月2日，国家商标局核准商标变更注册人名义，变更后注册人名义为完美公司。
2016年10月19日，完美公司的委托代理人刘超向江苏省南京市钟山公证处申请对其网络购物证据保全进行公证。同日，刘超在公证人员监督下，使用公证处电脑以相关用户名及密码登录淘宝网（××），搜索店铺“清得快狐臭散”，在该店选购完美芦荟胶1件，付款16.8元，形成订单编号2259153567952651。页面显示商品名称“完美芦荟胶40g官方正品祛痘淡痘印控油保湿补水滋润晒后修护面霜”，价格16.8元，累计评论0，交易成功0，网页宣传买一送一、买二送二、买三送三、多买多送、买10送10，掌柜名“广源电子通讯”。同月21日，圆通快递工作人员发送邮件至公证处，公证人员签收该邮件（运单号码：883107864810389025）。同月24日，刘超通过公证处电脑登录淘宝网对上述订单确认付款，并查看物流公司，显示为圆通速递，单号为883107864810389025。公证人员根据刘超要求拆封上述邮件，对邮件及邮件内物品进行拍照，并由公证处保管。2016年11月4日，江苏省南京市钟山公证处出具了（2016）宁钟证经内字第3495号公证书，同时将公证实物封存后交由刘超保管。
庭审中，本院对上述公证书所附的公证实物进行拆封，内有圆通速递单一份，单号为883107864810389025，完美芦荟胶2支，盒身及瓶身正面均印有“”标识。完美公司当庭对被控侵权的完美芦荟胶及完美公司提供的正品完美芦荟胶进行验证，撕开二者防伪标签外层薄膜，其中正品芦荟胶形成了两条规则清晰的白色波浪纹，被控侵权产品未形成规则波浪纹。
另查明，淘宝网（××）由淘宝公司注册经营，淘宝公司确认淘宝会员名“广源电子通讯”开设的淘宝店铺由郑柏奇注册经营。
本院认为：完美公司系第1332692号注册商标专用权人，上述商标尚属保护期限内，法律状态稳定，其商标专用权应受法律保护。完美公司主张郑柏奇销售侵犯上述涉案商标专用权的商品侵犯其涉案商标专用权。根据《中华人民共和国商标法》第五十七条之规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，容易导致混淆的行为以及销售侵犯注册商标专用权的商品的行为均属侵犯注册商标专用权的行为。本案中，被控侵权商品的盒身及瓶身正面标注的“”标识清晰、显著，明显起到识别商品来源的作用，属于商标使用行为，上述标识与完美公司主张权利的涉案商标完全相同，而且涉案商品与涉案商标核定使用商品中的“化妆品”属相同商品，完美公司确认涉案商品非其生产或授权生产，因此，涉案商品为未经完美公司许可在相同商品上使用相同商标的商品，属于侵犯完美公司第1332692号注册商标的商品。郑柏奇销售上述侵权商品属于商标侵权行为。
由于完美公司当庭放弃针对淘宝公司的诉请，故关于淘宝公司的责任问题本院不再评判。综上，郑柏奇销售涉案侵权商品，且未能举证证明涉案商品系其合法取得并说明提供者，应承担赔偿损失的民事责任。关于赔偿损失的数额，完美公司主张适用法定赔偿，本院将综合考虑涉案商标的知名度、被告侵权行为的性质、主观过错程度、完美公司为制止侵权所支出的合理费用等因素确定赔偿数额。同时，本院注意到如下事实：1、涉案商品价格16.8元，交易成功0件，网页宣传买一送一、买二送二、买三送三、多买多送、买10送10；2、完美公司为维权购买公证实物、支出公证费并委托律师出庭。综上，依据《中华人民共和国商标法》第四十八条、第五十七条、第六十三条，《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条、第十条、第十六条、第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告郑柏奇于本判决生效之日起十日内赔偿原告完美（中国）有限公司经济损失（含合理费用）5000元；
二、驳回原告完美（中国）有限公司其他的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费1300元，由原告完美（中国）有限公司负担596元，被告郑柏奇负担704元。公告费560元，由被告郑柏奇负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审 判 长 沈宇珍
人民陪审员 楼志明
人民陪审员 徐贵林
二〇一八年八月十六日
书 记 员 王梦露