北京市昌平区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)京0114民初16020号
原告：李刚，男，1955年2月25日出生，汉族，北京市昌平区。
委托诉讼代理人：张鹏，宁夏宁和律师事务所律师。
委托诉讼代理人：刘蕾，北京轩至律师事务所律师。
被告：北京公共交通控股（集团）有限公司第一客运分公司，住所地北京市朝阳区慧忠里401号。
法定代表人：蔡红星，经理。
委托诉讼代理人：赵淼，男，该单位职员。
原告李刚与被告北京公共交通控股（集团）有限公司第一客运分公司（以下简称北京公交公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2017年9月12日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告李刚及其委托诉讼代理人张鹏、刘蕾及被告北京公交公司的委托诉讼代理人赵淼到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
李刚向本院提出诉讼请求：1.要求被告赔偿原告住院伙食补助费2600元；2.其他诉讼请求待伤残鉴定结果产生后明确；3.要求被告承担本案诉讼费。案件审理过程中，原告将第1.2项诉讼请求变更为：请求北京公交公司赔偿李刚医疗费17112.65元、伙食补助费6200元（100元/天×62天）、营养费9000元（100元/天×90天）、护理费18000元（200元/天×90天）、误工费27416元（3500元/月×7月25天）、交通费3000元（酌定，无票）、残疾赔偿金224661.6元、精神损失费20000元、鉴定费3650元、财产损失2000元（穿着的衣物和鞋子）。事实与理由：2017年4月23日下午16时许，李刚在北京市昌平区乘坐“345快”（起始站德胜门西公交场站，终点站朝凤庵村站）路公共汽车，车辆行驶至西环南路站李刚在下车过程中因车没有停稳，溜车，导致原告在下车台阶过程中摔倒受伤。后被送往北京市昌平区医院住院治疗，经医院诊断为左胫腓骨骨折、多发肋骨骨折、左小腿皮挫伤、高血压症、糖尿病、脑梗塞。李刚乘坐的公共汽车属北京公交公司所有。事故车辆为该公司运营车辆。北京公交公司负有保障其运营车辆所载乘客安全的义务，对事故发生负有责任。我方依法提起诉讼，要求北京公交公司承担我方因此次事故造成的各项损失。
北京公交公司辩称：不同意赔偿。原告并非在承运期间发生的事故，而是在下车的时候自己踩空了，脚骨折了。事发后，公交车司机王永旺报110了，110警察出警的时候，原告自己也称是自己踩空了。我方不应该对其受伤承担责任，当时车已经停稳了，原告是最后一个下的。
本院经审理认定的事实如下：2017年4月23日16时许，李刚乘坐的北京公交公司运输车辆“345快”路公交车（车牌号：×××）行驶至西环南路车站（路东侧），李刚下车过程中摔倒受伤。李刚支付了乘车费用。当日，李刚被送往北京市昌平区医院住院治疗26天，诊断为：左胫腓骨骨折、多发肋骨骨折、左小腿皮挫伤、高血压病、糖尿病、脑梗塞。李刚为此支付医疗费
18304.49元。
经查，事故发生后，李刚被送往医院救治，345快公交司机王永旺未离开事发现场并拨打了“110”报警电话，北京市公安局昌平分局昌平派出所民警出警。110报警记录的“反馈情况”一栏记载：2017年4月23日，16:02:27，昌平派出所，彭伟，报警人是345路公交车快车司机，今天驾驶一辆车号为×××的公交车，在西环南路车站（东侧）停车时有一老年人下车不慎摔倒，现人已送医院救治，不是交通事故撞伤和被人推搡摔倒受伤，车上有两名乘客秦淑兰和李慧敏可以证明是老人自行摔倒的，已告知报警人协商解决，武长江叮办。执法录像中，北京公交公司345车队工作人员赵海波称“车已经停了，他自己下车，蹬空了（动作：从车辆台阶到路面的过程中）”；秦淑兰称“警察同志，这老爷子就是自己蹬空了”。
案件在审理过程中，李刚提出对其因本次事故造成的伤情的伤残等级、误工期、营养期、护理期进行鉴定的申请。本院依法提请北京市高级人民法院摇号确定鉴定单位为北京盛唐司法鉴定所。2017年12月19日，北京盛唐司法鉴定所鉴定李刚构成九级伤残；建议误工期可为120-180日、护理期可为30-90日、营养期可为60-90日。李刚为此花费鉴定费3650元。
另查，李刚户籍性质为非农业家庭户。
上述事实，有北京市昌平区医院住院病案、诊断证明书、医疗费票据、户口本、司法鉴定意见书、鉴定费票据、营业执照复印件、务工证明、110报警记录、执法录像等证据及双方当事人的当庭陈述等证据在案佐证。
本院认为：依据法律规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条之规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。李刚乘坐北京公交公司的营运车辆，北京公交公司实际为李刚提供了客运服务，双方已形成事实上的客运合同关系。李刚在乘坐北京公交公司的公交车时，下车过程中摔倒受伤，北京公交公司应对李刚所受损失承担赔偿责任。北京公交公司主张，李刚乘坐的公交车在到站停靠后已经停稳，李刚因自身原因在下车过程中踩空摔伤，不应承担赔偿责任。本院认为，城市公交运输合同中，运输车辆停驶后，乘客下车过程亦属于运输服务过程中；现李刚伤情系在北京公交公司提供的运输过程中发生，北京公交公司亦未提交证据证明，该伤情系因李刚自身健康原因造成的或因其故意或重大过失造成的，故北京公交公司的抗辩理由依据不足，本院不予采纳。
本院对李刚赔偿请求中合理部分，予以支持；过高部分，不予支持。李刚主张的医疗费、伤残赔偿金，于法有据，本院予以支持。李刚主张的住院伙食补助费，其主张住院62日，但并未提供充分证据予以佐证上述住院期间均系治疗本案伤情，本院仅对主张中的合理部分予以支持，过高部分不予支持。李刚主张的护理费、营养费，本院参照司法鉴定机构关于其护理期、营养期的鉴定意见，结合其实际伤情予以确定护理期和营养期，并依据市场一般护理费标准和营养费标准予以确定其实际损失。李刚主张的误工费，事发时李刚虽已达到退休年龄，但根据其提交的营业执照复印件、务工证明等证据显示其在退休后仍从事劳务活动并获取报酬，且因本次事故减少收入，故本院对其主张中合理部分予以支持。李刚主张的交通费，其虽未提交相应证据予以佐证，鉴于该项费用实际必然发生，本院按照其就医次数、受伤部位及就医路程等情况酌情予以确定。李刚主张的财产损失，其主张其手机在本次事故中受损但并未提交相应证据予以佐证，本院对其该项主张不予采纳；其同时主张因诊疗需要裁剪损坏了衣物，但并未提交相应证据予以佐证，本院考虑到该部分损失已实际发生，故酌情予以确定其损失数额。李刚主张的精神损害抚慰金，于法无据，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告北京公共交通控股（集团）有限公司第一客运分公司于本判决生效后十日内支付原告李刚医疗费17112.65元、住院伙食补助费2600元、营养费3000元、护理费7200元、误工费14000元、交通费200元、残疾赔偿金224661.60元、财产损失200元，以上共计268974.25元。
二、驳回原告李刚的其它诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6266元，由原告李刚负担877元，已交纳；被告北京公共交通控股（集团）有限公司第一客运分公司负担5389元，于本判决生效后七日内交纳。
鉴定费3650元，由被告北京公共交通控股（集团）有限公司第一客运分公司负担，于本判决生效后七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 陈文洁
人民陪审员 刘慧勤
人民陪审员 王 学
二〇一八年六月二十日
书 记 员 扈艳杰