北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）京0105民初63145号
原告：杨京莲，女，1960年12月24日出生，汉族，住北京市昌平区。
原告委托诉讼代理人：杨京丽，女，1963年10月29日出生，汉族，住北京市朝阳区。
被告：杨媛媛，女，1980年12月27日出生，汉族，住北京市朝阳区。
被告：段廉，男，1990年3月15日出生，汉族，住北京市朝阳区。
二被告委托诉讼代理人：张传雷，北京雍文律师事务所律师。
原告杨京莲与被告杨媛媛、被告段廉生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。杨京莲及委托诉讼代理人杨京丽，杨媛媛与段廉委托诉讼代理人张传雷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
杨京莲向本院提出诉讼请求：依法判令杨媛媛、段廉连带赔偿医疗费4000元、孩子护理误工费12000元、交通费1000元、通讯费100元、营养费1000元、眼镜破损费500元、误工费9000元、精损损害抚慰金40000元。事实和理由：我是北京市朝阳区科荟路8号荣尊堡小区（以下简称荣尊堡小区）热力收费员，于2017年5月21日上午到荣尊堡小区D座xxx杨媛媛、段廉家中收取热水费。杨媛媛夫妇不但拒绝交纳所欠水费，在家中多次谩骂、殴打我，致使我眼部、腰部、腿部等多处受伤，眼镜受损。我报警后，派出所民警受理该案，并对当事人及事件过程进行询问记录在案。经伤情鉴定我为轻度伤害。就医治疗后，我身体及心理都受到不同程度的伤害，发生各项损失，多次与杨媛媛、段廉协商赔偿事宜，双方差距较大，一直未果。为维护合法权益，现诉至法院，望判如所请。
杨媛媛、段廉辩称：不同意杨京莲的全部诉讼请求。杨媛媛与段廉系夫妻关系，二人并没有实施侵害行为。2017年5月21日，杨媛媛与段廉在家，杨京莲及同事上门查水表要求入户。杨媛媛与段廉要求杨京莲出示工作证，杨京莲拒绝出示证件也拒绝离开。杨京莲坐在地上不走，杨媛媛、段廉与杨京莲没有任何肢体接触，杨京莲耍赖行为碰触到了家里的家具。当时报警后，双方都去派出所做了笔录。杨京莲坚持去积水潭就诊，后来不满意又去了其他医院，又做了法医鉴定。派出所民警就让杨媛媛、段廉回家了，没有对二人进行任何行政处罚，也没有刑事立案。不认可侵权行为，不同意诉讼请求。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认，并在案佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：
2017年5月21日上午，杨京莲及同事梁某到荣尊堡小区D座xxx收取热水费，与业主杨媛媛、段廉发生争执，杨京莲受伤后报警。警察将各方带回派出所分别进行询问并记入笔录。事发当日，杨京莲被送往中国人民解放军306医院、北京积水潭医院就诊，经诊断系左髋软组织损伤，左踝关节骨折，左眼外伤等伤情。后经北京市红十字会急诊抢救中心司法鉴定中心评定，杨京莲所受损伤构成轻微伤。
关于事发经过，杨京莲表示进入房间查表后告知杨媛媛、段廉应交热水费5430元，两人表示已将费用交给物业公司，连骂带推轰杨京莲出去。杨媛媛上来抓杨京莲的头发，攥着杨京莲的眼镜不放手。杨京莲要拿眼镜打电话报警，杨媛媛抢夺手机，并打杨京莲。段廉踹杨京莲的脚，杨京莲就摔倒了，杨媛媛用靠垫抽杨京莲的眼睛并辱骂杨京莲。就此，杨京莲申请证人梁某出庭作证。对此，杨媛媛、段廉否认双方存在肢体接触，表示杨京莲入户后拒绝出示证件也拒绝离开，坐在地上不走耍赖。
本院依据双方申请自北京市公安局朝阳分局大屯派出所调取涉案全部卷宗，据询问笔录载明情况显示：
1、2017年5月21日杨京莲询问笔录，杨京莲表述：“……女业主说完这话后就来到我的身前，用手将我架在头上的眼镜拽到她手里并且使劲攥的并且举得高高的，我就用手抓我的眼镜，但没有抓到，于是我对她说：“你把眼镜给我”，可是对方没有给我眼镜，并且用手打我的头部，之后将我的眼镜扔到地上，还接着打我。我见这种情况就说：“那我报警了”，女业主对我说：“你报吧，警察才不管你破事呢，让警察将你弄走”，于是我就拿手机拨号报警。女业主见我报警就抢我的手机，我不给。女业主就用手打我的头面部，我见对方打我就用手挡着女业主的手，这时男业主来到我们跟前一边用手打我还用脚踹我，并且嘴里还说叫你打我媳妇，我在躲的过程中，被女业主和男业主打倒在地。我同事梁某在他们打我的过程中一直在劝阻他们，并且还说：“别打人，有事说事”，等对方两个人不打我后，梁某就给我们单位的领导打电话说了我们这边的情况，女业主听到梁某打电话就说：“让你们领导来赶紧把这个臭娘们弄走”，我听到女业主这样说我就对女业主说：“荣尊堡800多户就你们家这一户”，女业主这时又拿起茶几旁边坐凳上的坐垫，用坐垫抽我的头部、眼部，我就赶紧用手护着我的头面部，这时梁某也站到我的身边挡着，不让女业主打我……”。
2、2017年5月21日杨媛媛询问笔录，询问：“你和你丈夫是否与查水表的二人肢体接触？”杨媛媛回答：“那名查水表的女子，要求我们现场交纳水费，我们不同意。我让那女子离开我家，要求她出去，她用右手推我右手，说不走，我们四人没有其他肢体接触。”
3、2017年5月21日段廉询问笔录，询问：“你和你妻子是否与查水表的二人有肢体接触？”段廉回答：“那名查水表的女子要求我们现场交纳水费，我们不同意，要求他们离开。那名女子开始站在我家客厅不肯离开，我妻子伸手指着门口，说请你离开，手背碰到了那名女子，具体什么部位我没有看清。那名女子用手推了我妻子一下以后，坐到了客厅的地毯上，没有其他的肢体接触。”
4、2017年7月29日段廉询问笔录，询问：“2017年6月18日在派出所你及杨媛媛与杨京莲在协商解决2017年5月21日在你家中发生的打架之事时，你为什么与对方说你打人了？”段廉回答：“我是想与对方协商解决的，但是对方的态度恶劣，我想尽快解决事情，只能顺着对方说，但是事实是：我2017年5月21日没有打对方，我妻子也没有打对方。”
5、2017年5月21日梁某询问笔录，询问：“如何打的？”梁某回答：“杨京莲坐到地上以前如何打的我没看清，杨京莲坐到地上以后，我看到女业主用桌布抽杨京莲脸部，男业主用脚踢杨京莲，踢得哪里我没看见。”……询问：“杨京莲的伤是如何造成的？”梁某回答：“杨京莲的眼睛是那名女业主用桌布抽的，腿如何受伤的，我不知道。”
6、2017年6月23日梁某询问笔录，询问：“如何打的？”梁某回答：“杨京莲是如何坐到地上的我没有看清。杨京莲坐到地上以后，我看到女业主用桌布抽打杨京莲脸部。男业主用脚踢踹杨京莲后背、腿部、臀部，女业主还一直在骂“臭老娘们，赶紧滚蛋，让你们领导把人领走”男女业主轮流打了杨京莲好几次。”
关于各项损失，杨京莲就其诉讼请求分别予以明确：1、医药费4000元系看病就医实际支出，就此提交北京市门诊医疗专用收费票据、中国人民解放军医疗门诊收费票据、北京市救护车专用收费票据、假肢矫形器发票等为证。经核算，医药费及救护车票据中自付金额系2371.37元，假肢矫形器支出880元。2、孩子护理误工费12000元，杨京莲表示受伤后病休三个月由孩子秦旋护理，秦旋从事秘书工作月收入5000元，按每月4000元标准主张3个月护理费。3、交通费1000元，杨京莲表示往返就医及派出所都是打黑车，按支出酌情主张1000元，并就此提交出租车票据为证。4、通讯费100元系与派出所民警电话联络的通讯支出。5、营养费1000元系加强营养购买保健品的支出，就此提交购物收据为证。6、眼镜破损费500元，杨京莲表示事发时佩戴的老花镜受损，当时配镜价格为550元，并就提交眼镜发票、配镜单为证。7、误工费9000元，杨京莲表示退休后受雇于北京世纪黄龙技术有限公司做收费员，干一天活拿一天钱，每月收入3000元，因受伤误工3个月，并就此提交休假证明书为证。在案证据显示最后一张休假证明书开具日期系2017年8月14日，建议全休一个月。8、精神损害抚慰金40000元，杨京莲表示受伤后晚上经常睡不着觉，精神状态不好，酌情主张赔偿。
本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明；没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。人民法院应当按照法定程序，全面、客观地审核证据，依照法律规定，运用逻辑推理和日常生活经验法则，对证据有无证明力和证明力大小进行判断，经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。
关于责任认定，现双方对于是否发生肢体冲突及具体过程所述事实存在差异，且无中立第三方能够清楚证实事发过程，亦无监控录像等客观证据再现事发过程，本院对此部分事实难以认定。但就整个事件而言，杨京莲进入杨媛媛、段廉住所收取热水费，各方发生争执，据杨京莲就诊记录可知其在此过程中受到明显外伤，由此判断杨京莲受伤与双方争执事件存在因果关联，而杨媛媛、段廉未能审慎约束己方言行，妥善处理整个事件，对于杨京莲受伤存在明显过错，应当对杨京莲所受伤情产生的合理损失承担连带赔偿责任。
关于损失认定，本院依照相关法律规定，结合在案证据分别予以确认。医疗费系实际支出，且有票据佐证，本院核算在案票据数额予以判处。关于护理费，结合杨京莲受伤情况及部分可知其活动受限且部分依赖辅助器具，杨京莲主张护理费理由正当，本院根据其伤情酌情确定50日护理期并参照同等级别护理人员报酬标准判处护理费用。关于交通费、通讯费，本院结合杨京莲就医复查情况及交涉过程酌情判处。关于营养费，杨京莲因伤骨折且多次就医治疗，其主张加强营养理由正当，本院对营养费予以支持。眼镜破损费系直接财产损失，本院亦予支持。关于误工费，自杨京莲及证人梁某所述可知杨京莲与单位之间系劳务关系，按劳务情况获取报酬，医嘱建议休假期间，杨京莲无法工作发生误工损失，杨京莲主张三个月误工损失理由正当，本院予以支持。关于精神损害抚慰金，依据法律规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，杨京莲因交通事故致人身受伤，其伤情未达伤残，本院对于精神损害抚慰金难以支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第八条、第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第一百零五条、第一百零八条之规定，判决如下：
一、被告杨媛媛、被告段廉于本判决生效之日起七日内连带赔偿原告杨京莲医疗费三千二百五十一元三角七分、护理费五千元、交通费五百元、通讯费一百元、营养费一千元、眼镜破损费五百元、误工费九千元。
二、驳回原告杨京莲的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费708元，由原告杨京莲负担570元（已交纳），由被告杨媛媛、被告段廉连带负担138元（原告杨京莲已交纳，被告杨媛媛、被告段廉于本判决生效之日起七日内连带给付原告杨京莲）。
如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审判员 孙 琪
二〇一八年八月一日
书记员 李剑奇