河南省郑州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）郑民一终字第482号
上诉人（原审被告）白新芳，男，1966年5月6日出生，汉族。
委托代理人张成全，河南国银律师事务所律师。
委托代理人任岩，河南国银律师事务所实习律师。
被上诉人（原审原告）赵瑛，女，1963年1月13日出生，汉族。
委托代理人杨帆，河南省律师协会农民工法律援助工作站律师。
上诉人白新芳因与被上诉人赵瑛生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服河南省郑州高新技术产业开发区人民法院（2012）开民初字第4610号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人白新芳委托代理人张成全，被上诉人赵瑛及其委托代理人杨帆到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告赵瑛于2012年6月19日诉至河南省郑州高新技术产业开发区人民法院，请求判令被告向原告赔偿医疗费27716.6元、住院伙食补助费2430元、营养费1620元、护理费4979.4元、误工费23355元（待伤残鉴定后再确定具体数额）、残疾赔偿金（待鉴定后再确定）、交通费300元、精神损害抚慰金5000元，合计65401元。
原审查明，2010年9月26日，原告在郑州市金水区豪门快捷酒店洗澡时，被搓澡工将下肢搓烂。原告该日消费200元后，在被告处办理了价值2000元充值卡，郑州市金水区豪门快捷酒店向原告开具了2000元发票。2010年9月27日，原告到河南省中医药研究院附属医院就诊，检查结果为：原告9月26日晚8点多因搓澡时搓烂皮肤造成左下肢感染，发生高热，9月27日中午查血象高达2万多，在该院控制不住，建议转入他院治疗；诊断为：左下肢丹毒，处理意见为抗菌消炎，转入河南中医学院第一附属医院就诊；原告提交的河南省中医药研究院附属医院处方笺显示产生药费共计691.3元。2010年9月27日，原告到河南中医学院第一附属医院住院治疗，于2010年12月16日出院，实际住院81天，在该院诊断为丹毒，处理意见为住院治疗，行左下肢小腿内侧痛切导引流术。河南中医学院第一附属医院票号为0409748号住院收费票据及病人费用清单显示产生医疗费26025.4元。2011年6月14日，原告再次到河南中医学院第一附属医院就诊，门诊诊断为丹毒（慢性），治疗方法为建议休息，抬高患肢，定期复查。2011年10月31日，原告到河南省人民医院就诊，门诊建议休息、患肢抬高，硫酸镁粉湿敷。2012年2月6日，原告到河南中医学院第一附属医院就诊，门诊诊断为慢性丹毒伴淋巴水肿，血栓性浅静脉炎，处理意见为门诊治疗、建议休息、抬高患肢、穿医用弹力裤。2012年3月7日原告到河南中医学院第一附属医院就诊，门诊诊断为丹毒，处理意见建议休息，外用硫酸镁粉湿热敷，如意金黄膏外用，必要时住院。2012年3月12日，原告到河南省人民医院就诊，治疗意见为门诊治疗、建议休息，患肢抬高。2012年8月21日，原告到郑州大学第二附属医院就诊，门诊诊断为左下肢丹毒（复发），处理意见为抬高患肢适当休息，抗菌毒治疗，休息治疗10天后复查。2012年10月5日，原告到河南中医学院第一附属医院就诊，门诊诊断为左下肢丹毒，处理意见为卧床休息，对症治疗，必要时住院治疗，定期复查，不适随诊。原告与郑州市金水区豪门快捷酒店的纠纷曾经过郑州市工商行政管理局金水分局祭城工商所主持调解，郑州市金水区豪门快捷酒店称对此次纠纷不负有责任，该责任是原告和搓澡工之间的纠纷，所以不愿意赔偿任何费用，只愿意出于人道主义同情的原因付给原告3000元的安慰金。被告不满意该赔偿额遂到该院起诉被告。泰康人寿保险股份有限公司河南分公司出具的工资单载明原告2009年全年实发工资共计72464.84元，平均月工资6038.74元。另查明，被告系郑州市金水区豪门快捷酒店业主。该院受理该案后，经调解未果。
原审认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。当事人对于自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。关于原告所受伤害是否与被告酒店提供的搓澡行为有关问题，原告受伤后经河南省中医药研究院附属医院检查为左下肢皮肤被搓烂造成感染，发生高热、血象高症状，诊断为左下肢丹毒，该院对医疗机构的检查诊断结果予以认可，结合双方在工商机关的调解书记载的内容，明确可见原告所受伤害是酒店提供的搓澡服务所造成，该院对此予以认定。关于本案赔偿义务主体，郑州市工商行政管理局金水分局祭城工商所出具的调解书显示被告是该酒店业主，故搓澡工的搓澡行为应视为履行酒店的经营活动，故被告作为酒店的经营者应当承担相应的民事赔偿责任。被告称原告起诉超过诉讼时效，经查，原告受伤后于2010年9月27日首次住院行左下肢小腿内侧痛切导引流术，于2010年12月16日出院，根据原告提交的多家医院门诊诊断证明可以看出，原告首次住院治疗结束后，曾不定期的到多家医院门诊进行复查治疗，原告的左下肢伤情均被医院诊断为丹毒，该院认定原告在被告处的伤势处于持续治疗状态，故原告起诉未超出诉讼时效，对被告的主张不予认可。对于原告请求的医疗费，根据原告提交的处方单、住院费票据，共计为26716.7元。对于原告请求的住院伙食补助费2430元、营养费1620元、护理费4979.4元、精神损害抚慰金5000元，经审查在其应受偿范围内，该院予以支持。关于误工费，参照原告2009年月平均工资6038.74元，原告因伤住院81天，故该费用为16281元。对于交通费，根据原告受伤住院治疗实际情况，该院酌定为300元。上述合理损失共计57327.1元，被告应当予以赔付，故对原告的诉讼请求该院予以部分支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：被告白新芳赔偿原告赵瑛医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、精神损害抚慰金共计五万七千三百二十七元一角，于本判决生效后十日内付清。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费一千四百三十五元，由原告赵瑛负担九十一元、由被告白新芳负担一千二百三十三元。
宣判后，白新芳不服，向本院提起上诉称，一审法院认定事实不清，现有证据并不能证明被上诉人的健康权受损与上诉人酒店提供的搓澡服务存在因果关系，且仅凭被上诉人提交的收入证明就认定误工费数额明显不当。一审法院认定被上诉人起诉未超过诉讼时效错误。且对上诉人要求鉴定的请求置之不理，对上诉人不公平。请求撤销一审判决，依法改判或发回重审。由被上诉人承担本案诉讼费用。
被上诉人赵瑛答辩称，答辩人在被答辩人处消费造成严重后果的事实客观存在。被答辩人在没有充分证据证明其提供的产品质量合格及有其他因素介入的情况下，就否定其侵权事实造成的后果，理由不成立。答辩人在患病后，就一直向被答辩人主张权利，故不存在起诉超过诉讼时效的情形。一审判决正确，请求维持。
根据当事人的诉辩意见，本院归纳本案主要争议焦点为：1、被上诉人患病与上诉人酒店提供的服务之间是否存在因果关系；2、一审对上诉人应赔付被上诉人的部分费用的数额认定是否正确；3、被上诉人的起诉是否超过诉讼时效。
本院经审理查明的事实与原审判决认定的事实一致。
本院认为，根据被上诉人赵瑛提交的pos签购单、医院诊断证明等证据和双方当事人在工商机关的调解书的记载，可认定被上诉人2010年9月26日在上诉人酒店搓澡时下肢被搓烂以及次日发病的事实。其受伤位置、经过与发病情况与丹毒症的引发以及病程特征相吻合、可基本认定被上诉人患病系上诉人酒店提供的服务所致。且上诉人也不能提交证据证明自己酒店提供的服务符合规范或被上诉人患病是由其它原因造成，故对其所称其酒店服务行为与被上诉人患病之间不存在因果关系的主张本院不予采信。被上诉人提交有佣金收入证明证实自己收入状况，一审法院以此认定被上诉人误工费并无不妥。被上诉人所花费医疗费均是为治疗疾病所支出，转院也是为病情所需。护理费、营养费等费用的支出也符合法律规定，因上诉人的行为给被上诉人造成了精神上的痛苦，被上诉人要求上诉人支付精神损害抚慰金并无不当。一审对以上费用的认定合法适当。因鉴定所需检材已不存在，故对上诉人要求进行鉴定的请求本院不予准许。本案被上诉人所受伤害尚未治疗终结，伤害处于持续状态，故被上诉人起诉未超过诉讼时效。综上，原审法院审理本案认定事实清楚，处理正确。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1233元，由上诉人白新芳负担。
本判决为终审判决。
审判长 张 晔
审判员 范亚玲
审判员 赵建伟
二〇一四年四月二十九日
书记员 董晓文