湖北省鹤峰县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）鄂鹤峰民初字第00543号
原告田恩鹤，鹤峰县五里苏区小学学生。
法定代理人田凤国，男，1975年10月9日出生，土家族，农民，鹤峰县五里乡青山村二组，系原告之父。
委托代理人（一般代理）朱云霞，湖北立鹤律师事务所律师。
被告陈益，汽车驾驶员，公民身份号码43242719750203301X.
被告中国人民财产保险股份有限公司临澧支公司。公司地址：湖南省临澧县安福镇朝阳街社区居委会朝阳东街42号，组织机构代码18676118－1。
负责人马超，该支公司经理。
委托代理人（特别授权）李牧军，湖南协平律师事务所律师。
原告田恩鹤与被告陈益、中国人民财产保险股份有限公司临澧支公司（以下简称财保临澧支公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2014年8月6日立案受理后，依法由审判员刘玉升适用简易程序于2014年9月29日公开开庭进行了审理。原告的法定代理人田凤国及其委托代理人朱云霞、被告陈益、被告财保临澧支公司的委托代理人李牧军到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告田恩鹤诉称：2013年12月13日，被告陈益驾驶的湘J×××××号重型罐式货车从湖南石门县楚江镇送煤炭到鹤峰县龙锐商砼，当日22时许，车辆行驶到鹤峰县五里乡341省道45KM＋600M处，遇原告田恩鹤在路边停留等人，因被告陈益驾车未确保安全时速，加之对行人动态估计不足，在避让过程中将原告碰刮倒地，造成原告受伤。经公安交通管理部门认定，被告陈益承担本起事故的全部责任，原告无责任。湘J×××××号重型罐式货车在被告财保临澧支公司投保，保险终止日期为2014年8月13日。原告田恩鹤的父母在五里乡集镇从事家具制造销售工作多年，田恩鹤一直随父母在五里乡集镇生活，因此次交通事故田恩鹤受伤在医院住院35天，经鉴定为十级伤残，还须进行二次手术。原告为了维护自己的合法权益，诉请法院，请求法院依法支持原告的诉讼请求，判决被告赔偿损失：十级伤残残疾赔偿金45812.00元，住院伙食补助费4400.00元、护理费17140.00元、必要的营养费5250.00元、交通费4950.00元、鉴定费2200.00元、支架费1500.00元、复查费498.00元、复查途中的伙食费600元，二次手术费13000.00元、精神损害抚慰金40000.00元、休学造成的损失40000.00元，上述总费用合计175350.00元。
原告田恩鹤为了支持其诉讼主张，向本院提交了以下证据：
一、鹤公交（五）认字（2013）第121301号道路交通事故认定书一份，证明此次交通事故由陈益承担全部责任，原告无责任。
二、出院记录一份，证明原告在事故中受伤，在湖北民族学院附属民大医院住院33天。
三、湖北民族学院附属民大医院住院诊断证明书一份，证明原告出院后要加强补充营养，三月后复查，并根据情况取出内固定物。
四、恩施施南法司鉴（2014）临鉴字第31号鉴定书一份，证明原告受伤鉴定为十级伤残，并需要取出内固定物。
五、房屋租赁协议，证明田凤国在五里集镇租房居住。
六、个体工商户营业执照和税务登记证复印件，证明田凤国在鹤峰县五里集镇从事多年家具制造销售，原告随同在五里集镇居住，应按城镇居民计算伤残赔偿金。
七、原告田恩鹤及其父亲田凤国的户口簿复印件，证明原告与其法定代理人的身份关系。
八、财保临澧支公司机动车保险单复印件一份，证明被告陈益的所属车辆湘J×××××号重型罐式货车购买了第三者责任险、车上人员责任险（驾驶员、乘客）、机动车损失保险。
九、矫形器和鉴定费发票二份，证明原告购买矫形器费用1500元，伤残鉴定费用2200元。
十、车票一组，证明原告因此次交通事故支付的交通费用。
十一、复查费单据，证明原告进行了三次检查，付费498元。
十二、湖北民族学院附属民大医院住院收费票据一张，共计30887.87元。证明原告在湖北民族学院附属民大医院住院花费30887.87元。
被告陈益辩称：1、我的车进行了各类保险。2、我已经给原告支付医药费37000多元。3、原告请求赔偿金额过高，对其请求的赔偿项目和数额有异议。
被告陈益为支持其抗辩理由，向本院提交了如下证据：
一、医药费单据四张，费用合计3675.87元、银联汇款单据一张和预交款收据一张、湖南省农村信用社结算业务申请书三份。证明被告陈益支付了原告医药费。
二、收条一份。证明被告陈益向原告父亲支付了生活费2000元。
三、机动车交通事故交强险保险单和商业第三者责任险等保险单一份和特种车辆保险条款一份，证明被告陈益车辆在保险公司进行了各类保险。
四、被告陈益道路运输从业资格证复印件一份、机动车驾驶证复印件一份，机动车行驶证复印件一份，证明被告陈益的从业资格和机动车驾驶资格。
被告财保临澧支公司辩称：1、保险公司不是本次事故的责任人，只能按照保险合同的约定进行赔付。2、原告诉讼请求过高，应依法予以确定。原告是农村户口，应按照农村标准计算残疾赔偿金，对于精神损害抚慰金，请求法庭酌定3000元左右。原告要求赔偿交通费没有合法依据。护理费请求不当，应当依法予以认定。原告出院后生活可以自理，请求出院后的护理费没有依据。原告休学没有相关证据证明，小学是义务教育，没有很多费用。原告请求营养费没有依据。请求鉴定费不在保险责任的范畴。3、应按照保险合同规定来进行赔偿。
被告财保临澧支公司为支持其抗辩理由，向本院提交了如下证据：
保险条款特别约定清单。证明应当按照特别约定清单进行赔偿。
经庭审质证，被告陈益对于原告提交的证据一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二的真实性、合法性没有异议，对被告财保临澧支公司提交的证据无异议。被告财保临澧支公司对原告提交的证据一、二、三、四、六、七、八、九、十一、十二的真实性、合法性没有异议，对原告的法定代理人在交通事故发生时是否在从事经营有异议，对原告是否需要购买矫形器，需要根据诊断证明进行确定，鉴定费保险公司不予赔偿。对证据五，房屋租赁协议，对该证据的真实性有异议。对证据十，交通费发票是连号的，请求法院依法予以酌定。被告财保临澧支公司对被告陈益提交的证据真实性没有异议，但应当按照保险条款的约定承担责任。
原告对被告陈益提交的证据一、二、三、四没有异议，认为肇事车辆购买了保险，保险公司应当承担责任。对于被告财保临澧支公司提交的证据，没有异议。
本院对双方当事人没有异议的证据，依法予以采信。对于双方当事人有异议的证据，本院将综合案件审理中查明的相关事实予以认定。
经审理查明，2013年12月13日，被告陈益驾驶的湘J×××××号重型罐式货车从湖南石门县送煤炭到鹤峰县龙锐商砼，当日22时15分，被告驾驶车辆行驶到鹤峰县五里乡341省道45KM＋600M处时，遇原告田恩鹤等人在路边停留，因被告陈益驾驶车辆对行人动态估计不足，导致被告陈益驾驶的湘J×××××号重型罐式货车的右侧护栏与行人田恩鹤相刮擦，造成田恩鹤受伤的道路交通事故。鹤峰县公安局交通警察大队认定陈益承担此事故的全部责任，田恩鹤无责任。田恩鹤受伤后在医院住院治疗35天后于2014年1月17日出院，2014年1月17日，恩施州施南法医司法鉴定所鉴定意见书对原告在本次道路交通事故中的伤残程度、护理时间、后期治疗费用进行鉴定，其结论为：1、被鉴定人田恩鹤伤残程度为十级。2、被鉴定人田恩鹤出院后需护理时间预计为九十天（自2014年1月17日起计算）。3、被鉴定人田恩鹤出院后定期复查及拆除右侧股骨干骨折内固定费用共预计需医疗费13000.00元；其拆除右侧股骨干骨折内固定需住院时间预计为二十天。2014年1月17日，湖北民族学院附属民大医院在原告出院医嘱：1、继续进行右下角肢支具固定，术后三月复查根据情况确定是否下地行走；2、约半年后复查，根据情况确定是否取出内固定物。后原告田恩鹤于2014年3月18日、2014年4月24日、2014年7月3日到湖北民族学院附属民大医院进行检查，发生实际检查费498.00元。
田恩鹤系在校学生，2003年2月24日出生，其法定代理人田凤国系原告父亲，农民，住鹤峰县五里乡青山村二组，个体工商户，从事沙发、木制家具零售。
另查明：被告陈益的湘J×××××号重型罐式货车在被告财保临澧支公司投保了机动车第三者责任强制保险、第三者责任商业保险及特种车辆险保险。机动车交通事故第三者责任强制保险合同约定，被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害者遭受人身伤亡或财产损失的，依法应当由被保险人承担损害赔偿责任的，保险人按照交强险合同的约定对被保险机动车事故责任限额内负责赔偿：（一）死亡伤残赔偿限额110000元；（二）医疗费用赔偿限额10000元；（三）财产损失赔偿限额2000元。第三者责任商业保险合同约定：第三者责任商业保险金额为500000元，车上人员责任险保险金额驾驶员50000元／座＊1座、乘客50000元／座＊1座，机动车损失保险金额为360000元。被保险车辆约定每一赔案绝对免赔额为1000元。保险期限自2013年8月13日至2014年8月13日。本次机动车交通事故发生在保险期限内。
上述查明事实，有原、被告提供的证据及庭审笔录在案佐证，足以认定。
本院认为，本案是机动车交通事故责任纠纷，事故发生后，鹤峰县公安局交通警察大队作出的道路交通事故认定书认定：当事人陈益承担本起事故的全部责任，当事人田恩鹤在本起事故中无责任。根据原告的诉讼请求、举证情况，本院核定原告因此次交通事故造成的损失包括：
1、医疗费，原告住院治疗医疗费用被告陈益已经支付，双方当事人在本案中均没有主张，故本案中不予一并处理。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收费凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。……医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。原告田恩鹤因本次事故产生的医疗费用有收费收据、病历、入院、出院记录、复查费用发票等证据证实。原告实际发生复查费用为498.00元，住院时间是35天，恩施州施南法医司法鉴定所鉴定意见书被鉴定人田恩鹤的鉴定结论：拆除右侧股骨干骨折内固定（后续医疗费）费用共预计需人民币13000.00元；其拆除右侧股骨干骨折内固定需住院时间预计为20天，残疾辅助器具费为1500元，故认定原告的后续住院时间为20天，医疗费用为13000.00元，残疾辅助器具费1500元，复查费用498.00元，合计14998.00元。
2、住院伙食补助费，按照湖北省道路交通事故人身损害赔偿计算标准中住院伙食补助费的标准为80元／天，原告请求的住院伙食补助费为55天×80元＝4400.00元，没有超过法律规定，予以认定。
3、护理费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定；护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数；护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年；受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。原告田恩鹤主张其受伤后住院期间35天，原告田恩鹤经鉴定，出院后需护理时间为90天，后续需住院拆除右侧股骨干骨折内固定预计需住院时间20天，护理人员系原告的父母，依据原告父母所从事的行业制造业标准，本院参照原告父母所从事的行业制造业标准年收入35750元，护理费为35750元÷365天×145天＝14202.55元，原告请求17140.00元，其超过部分不予认定。
4、原告主张住院伙食补助费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条规定，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定即按80元×55天=4400元，符合法律规定，予以认定。
5、营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告系未成年人，且医疗机构对受伤者田恩鹤的诊断证明书有明确意见，注意休息，加强营养三个月。即受害人住院和休养时间确定共145天，即145天×30元=4350.00元，予以认定。
6、原告主张残疾赔偿金原告构成十级伤残且随父母居住生活在城镇，应按湖北省2014城镇居民人均可支配收入标准年22906元计算，22906×20年×0.1＝45812元，原告主张符合法律规定，予以认定。
7、原告主张精神抚慰金40000元，原告在此次事故中受伤并致残，必然对其幼小心灵造成极大的创伤，精神上遭受极大痛苦。精神上的损害是难以用金钱衡量的，但为了给原告以心灵上和精神上的抚慰，被告方应给予一定数额的金钱赔偿，结合侵权人在本次交通事故中的责任、被告方的赔偿能力等因素综合考虑，原告请求40000元的精神损害抚慰金过高，精神抚慰金本院酌情支持10000元。
8、原告田恩鹤请求因休学后造成的损失40000.00元，因原告没有向本院提交证据证明造成的损失的事实依据和法律依据，故原告的此项请求，本院不予认定。
9、原告主张交通费损失4950.00元，原告田恩鹤因交通事故受伤住院治疗、评定伤残等级，期间确实产生了费用，结合当地实际情况，酌定支持2000.00元。
10、原告主张鉴定费2200元，此项费用原告有鉴定费损失发票证明已经实际支付，予以认定。
以上损失合计为97962.55元。
本案被告陈益的湘J×××××号重型罐式车辆向被告财保临澧支公司投保了机动车交通事故责任强制险保、第三者责任商业险及特种车辆保险，且在保险有效期间内发生交通事故。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，受害人遭受人身损害因就医治疗支的出各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被抚养人生活费以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应予以赔偿。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第八条的规定，死亡伤残赔偿的限额为110000元，医疗费用赔偿限额为10000元，财产损失赔偿限额为2000元。被告陈益的车辆在被告财保临澧支公司投保了交强险以及商业三者险和不计免赔险，第三者责任商业保险金额为50万元。对原告提出的残疾赔偿金、住院伙食补助费、交通费、住宿费、司法鉴定费、复查费、后续治疗费合计97962.55元，符合法律规定，本院予以支持。
因被告陈益的湘J×××××号重型罐式货车已投保了各类保险，应由财保临澧支公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿，超过机动车交通事故责任强制保险责任限额的部分，由承担事故责任的被告湘J×××××号重型罐式货车车主承担赔偿，由于湘J×××××号事故车辆在财保临澧支公司投保了机动车第三者责任强制保险、第三者责任商业险等车辆的保险，故被告财保临澧支公司应依合同约定予以赔偿。
具体赔偿如下：一、医疗费用赔偿限额部分的赔偿，原告田恩鹤的后续医疗费用、复查费用是13498.00元，由财保临澧支公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内首先予以赔偿医疗费用10000.00元，超过机动车交通事故责任强制保险责任限额部分的医疗费用3498.00元，由被告财保临澧支公司依照保险合同的约定在第三者责任险中予以赔偿。二、死亡伤残赔偿限额部分的赔偿，原告田恩鹤的护理费、误工费、残疾赔偿金，交通费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、鉴定费，合计82464.55元，由财保临澧支公司先在机动车交通事故责任强制保险责任限额110000.00元内赔偿原告田恩鹤护理费、误工费、残疾赔偿金，交通费、住院伙食补助费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、鉴定费合计82464.55元，因保险合同约定，保险车辆每一赔案绝对免赔额为1000.00元。故被告财保临澧支公司在上述损失合计97962.55元中免赔1000.00元，由被告陈益赔偿原告损失1000.00元。原告的请求超过本院核定的损失，对于超出部分本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司临澧支公司赔偿原告田恩鹤医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金交通费、住院伙食补助费、残疾辅助器具费、后续治疗费、精神损害抚慰金、复查费、鉴定费等共计人民币96962.55元。
二、被告陈益赔偿原告损失1000.00元。
三、驳回原告田恩鹤的其他诉讼请求。
案件受理费875元，减半收取437.5元，由被告陈益承担。
上述金钱给付义务限本判决生效之日起五日内履行，如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一份，上诉于恩施土家族苗族自治州中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时应当交纳案件受理费，款汇恩施土家族苗族自治州中级人民法院立案庭，上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理。
审判员 刘玉升
二〇一四年十一月五日
书记员 余美玲
附录
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡，财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十六条疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。
辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
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