陕西省西安市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）陕01民终8381号
上诉人（原审被告）：西安市公共交通总公司第八分公司，住所地：西安市灞桥区狄寨路6号。
法定代表人：高启文，该公司总经理。
委托诉讼代理人：张飞，男，1979年12月2日出生，汉族，该公司员工，住西安市未央区。
委托诉讼代理人：王猛，男，1988年2月7日出生，汉族，该公司员工，住西安市新城区。
被上诉人（原审原告）：刘俊梅,女,1971年4月3日出生,回族,无业，住西安市新城区。
上诉人西安市公共交通总公司第八分公司因与被上诉人刘俊梅城市公交运输合同纠纷一案，不服西安市新城区人民法院（2018）陕0102民初3270号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭对本案进行了审理，本案现已审理终结。
原审法院经审理查明，2018年3月23日16时许，刘俊梅在西安市新城区五路口站乘坐西安市公共交通总公司第八分公司42路公交车时，车辆启动后,刘俊梅被其他乘客放置在过道的物品绊倒,导致刘俊梅摔倒摔伤，其他乘客报警，公安分局出警对刘俊梅及拿包乘客进行调解未果。后刘俊梅分别在西安市灞桥区铺骨科医院、西安昆仑医院、西安灞桥区骨伤医院进行就诊，诊断病情为右膝关节肿痛、髌骨半脱位、右膝髌骨软化症、股骨滑车、外骨软骨病损、内外侧半月板前后角变形、关节腔及髌上囊积液、髌前皮下软组织内水肿、渗出，刘俊梅共花费医疗费1793元。西安市灞桥区骨科医院出具诊断证明，刘俊梅需休息至2018年6月23日；提供西安市新城区永乐社区居民委员会证明，证明刘俊梅个体经营民族小吃；主张交通费提供相应交通费发票，合计457.4元。
刘俊梅在原审中诉称，2018年3月23日16时许，其在五路口站乘坐西安市公共交通总公司第八分公司下辖的42路公交车时，由于在其未站稳扶好的情况下司机已启动车辆，导致其摔倒摔伤。由于当天晚上膝盖肿疼厉害，其于第二天到西安市灞桥区铺骨科医院就诊，诊断病情为右膝关节肿痛、髌骨半脱位、右膝髌骨软化症、股骨滑车、外骨软骨病损、内外侧半月板前后角变形、关节腔及髌上囊积液、髌前皮下软组织内水肿、渗出，其因此花费医疗费3000余元。经查明，肇事车辆陕Ａ×××××公交车系西安市公共交通总公司第八分公司所有，事发时其乘坐该车辆。综上所述，其与西安市公共交通总公司第八分公司形成了客运合同，根据《合同法》相关规定，西安市公共交通总公司第八分公司应当赔偿其相应的损失。其现要求西安市公共交通总公司第八分公司赔偿其医疗费3000元、营养费600元、护理费3000元、误工费9000元、交通费800元，合计16400元。
西安市公共交通总公司第八分公司辩称，1、其公司认为刘俊梅的诉讼请求不对，首先刘俊梅受伤是被乘客放在过道的包绊倒的，其公司没有责任；2、城市公交是服务市民，其公司是规范的，刘俊梅没有尽到安全义务是自行绊倒造成；三、其公司希望法院追加拿包的乘客参加诉讼。另，2018年3月23日16时发生的事故，刘俊梅是在2018年3月26日才联系的其公司，23号当天公安局的人也出警了解情况，其公司认为应当将拿包人追加为案件诉讼人。
原审法院认为，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，承运人应当将旅客安全送达到目的地。本案中刘俊梅乘坐西安市公共交通总公司第八分公司的42路公交车，与西安市公共交通总公司第八分公司已经形成了运输合同关系，西安市公共交通总公司第八分公司应当将刘俊梅安全送达到目的地，刘俊梅在西安市公共交通总公司第八分公司车上摔伤，身体受到伤害。西安市公共交通总公司第八分公司应当承担相应的责任。西安市公共交通总公司第八分公司应赔偿刘俊梅医疗费、误工费、交通费、护理费，至于刘俊梅要求营养费没有相关证据，不予支持。审理中西安市公共交通总公司第八分公司辩称，需追加事故发生当天在通道放包的乘客，因刘俊梅坚持以运输合同起诉，放包乘客不属合同相对方，西安市公共交通总公司第八分公司赔偿刘俊梅后可另行向放包乘客主张权利，故西安市公共交通总公司第八分公司请求，不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第二百九十三条、第三百零二条规定，判决如下：一、西安市公共交通总公司第八分公司赔偿刘俊梅在此次事故中损失医疗费1793元，交通费457.4元，护理费2400元，误工费7200元，合计11850.4元。二、驳回刘俊梅其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。诉讼费210元，减半收取105元，由西安市公共交通总公司第八分公司承担。（刘俊梅已预付，西安市公共交通总公司第八分公司于本案判决生效后十日内给付刘俊梅）。
宣判后，西安市公共交通总公司第八分公司不服原审判决向本院提起上诉称，1、其公司不是本案的适格主体，适格主体应是拿包乘客，本案起诉是按城市公交运输服务合同纠纷起诉，这本身就是错误的。本案虽然发生在公交车上，但事故并非由公交司机驾驶错误所引起，而原审法院也查明刘俊梅是被其他乘客的包绊倒的。因此，拿包的乘客作为直接侵权人应承担责任，他才是适格主体。2、原审法院在审理查明中记载：事故发生时，公安分局曾出面调解，那么分局的书面材料中应当有拿包乘客的相关资料，原审法院拒绝调取相关信息，刘俊梅也拒绝提供拿包乘客的身份信息，这将严重影响本案案件事实的查明。3、通过视频显示，刘俊梅在上车后手插口袋，未扶座位和扶手，没有对自己的人身安全尽到注意义务，其自身也是造成事故的原因之一。4、对原审判决的各项损失的意见：第一，医院出具的病情诊断并未在《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》中予以体现，因此谈不上误工费，护理费的赔偿。第二，刘俊梅存在过度检查且没有住院治疗，仅仅是门诊治疗。第三，交通费要跟伤者去医院治疗相吻合，不能将提供的所有交通票据都认定为本次事故的交通花费。故其公司上诉请求二审法院：1、依法撤销原审民事判决，2、本案一审、二审诉讼费由刘俊梅承担。
刘俊梅辩称，1、本案是一起运输服务合同纠纷，西安市公共交通总公司第八分公司作为合同的相对方是适格主体，而拿包乘客并非合同的相对方，并不能作为本案的适格主体。2、本案适用案由为城市公交运输服务合同纠纷，从其乘车时起已经形成了运输合同关系，西安市公共交通总公司第八分公司负有将其运送到目的地的义务。本案中，公交司机驾驶不当，在乘客未站稳的情况下启动车辆，导致其摔伤，存在过错，应当承担相应的赔偿责任。3、本案中，其并不知道拿包乘客的相关信息且无证据证明拿包乘客存在故意的情形。因此，西安市公共交通总公司第八分公司认为应当追加拿包乘客为本案被告的请求没有法律依据。4、西安市公共交通总公司第八分公司认为其存在过度检查的情形，但并未提交相关证据予以证明。另，其因摔伤行动严重受阻，根据西安市灞桥区骨科医院出具诊断证明，证明其需要休息至2018年6月23日。在此期间必然产生一定的误工费、护理费及交通费。因此，其认为原审法院作出的判决合法、合情、合理，应予维持。
二审经审理查明，刘俊梅乘坐公交八公司42路公交车，刘俊梅从公交车前门上车付款购票后，从过道往车后面走，在走的过程中，42路公交车突然起动前行，导致正在通行的刘俊梅撞上其他乘客放置在过道上的行李，摔倒在公交车地面上受伤。其余事实与原审查明的事实一致。
本院认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
刘俊梅购票乘坐西安市公共交通总公司第八分公司运营的42路公交车，双方建立了公交客运合同，西安市公共交通总公司第八分公司应承担将刘俊梅安全运送到目的地的合同义务。刘俊梅上车后正常的往车后方移动，其摔倒的原因有公交车突然起动车辆的因素，也有其他乘客在车辆过道上放置物品的因素，但均非刘俊梅故意或重大过失造成的，故西安市公共交通总公司第八分公司作为客运合同的承运人应对刘俊梅的损害后果承担赔偿责任。
刘俊梅受伤后，先后在灞桥区十里铺骨科医院、西安昆仑医院灞桥区骨伤医院就诊，所治疗的均系摔伤导致的伤情，并无过度医疗的情形。对于刘俊梅的误工费及护理费，误工时间有医生医嘱证明，根据伤情，护理也是必须的，原审法院酌定误工费和护理费的标准均为每日80元，并无不妥，本院予以确认。
综上，原审判决正确，应予维持。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费96元，西安市公共交通总公司第八分公司已预交，由西安市公共交通总公司第八分公司承担。
本判决为终审判决。
审判长 王 宏
审判员 侯新省
审判员 张 伟
二〇一八年十月十二日
书记员 袁 萱