江苏省苏州市相城区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏0507民初1100号
原告（反诉被告）：苏州华晨物业管理有限公司，住所苏州工业园区联丰商业广场2幢2283室。
法定代表人：吴晨，该公司总经理。
委托诉讼代理人：张雯，江苏陈全兴律师事务所律师。
委托诉讼代理人：周逸宵，江苏陈全兴律师事务所律师。
被告（反诉原告）：苏州市天虹置业有限公司，住所地苏州市相城区元和街道嘉元路959号611、613室。
法定代表人：高书林，该公司董事长。
委托诉讼代理人：刘保忠，北京德恒（苏州）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈莉，北京德恒（苏州）律师事务所律师。
原告（反诉被告）苏州华晨物业管理有限公司（以下简称华晨公司）与被告（反诉原告）苏州市天虹置业有限公司（以下简称天虹公司）买卖合同纠纷一案，本院于2017年2月12日立案后，依法适用简易程序于2018年3月19日公开开庭进行了审理。在诉讼过程中，天虹公司向本院提起反诉，本院经审核后认为反诉与本诉具有牵连关系，决定予以合并审理。因案情复杂，经审理发现有不宜适用简易程序的情形，裁定转为普通程序，依法组成由审判员ＸＸ担任审判长并主审，审判员唐灿和人民陪审员徐秀英参加评议的合议庭，于2018年6月6日公开开庭进行了审理。原告华晨公司法定代表人吴晨及其委托诉讼代理人张雯（参见第一次庭审）、周逸宵（参加第二次庭审），被告天虹公司委托诉讼代理人陈莉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告（反诉被告）华晨公司向本院提出本诉请求：1.判令天虹公司支付服务费用119749.27元及逾期支付违约金，具体按约定的千分之一/天计算；2.判令本案诉讼费用由天虹公司承担。在庭审中，华晨公司陈述，其在投标时向天虹公司缴纳保证金2万元，后天虹公司为其代为支付工人工资43300元，两者相抵，相当于天虹公司为其代付工人工资23300元，遂将第一项诉讼请求变更为：判令天虹公司支付服务费用96449.27元（119749.27元-23300元），并承担自2017年12月26日起按欠付金额的千分之一/天计算至实际支付之日止的违约金。事实与理由：华晨公司是一家从事保洁等业务的服务公司，天虹公司是一家房地产开发公司。2017年12月，双方签订了一份《清洁服务合同》，约定华晨公司为天虹公司提供房屋保洁服务，服务费用为单价4.6元/m2,服务面积约为26032.45m2，总服务费用为人民币119749.27元，另约定了逾期付款违约金按照欠付金额的千分之一每天计算。合同签订后，华晨公司按约为天虹公司提供保洁服务，并将服务成果交付，天虹公司接收后按期向业主交付了房屋，但目前仅支付了总服务费用的10%，余款至今未付。华晨公司为维护自身合法权益向法院起诉，请求支持诉请。
被告（反诉原告）天虹公司辩称，对华晨公司为其提供了金额为119749.27元的服务无异议，确认为华晨公司代付工人工资43300元，其中包括华晨公司向其支付的2万元保证金，并同意以2万元保证金冲抵工人工资。剩余服务费用被告没有支付，是因为华晨公司在精保洁过程中，未将部分房屋的水龙头关闭，导致房屋漏水、地板泡水，房屋迟延交付产生相应的损失。华晨公司的剩余服务费用与天虹公司的损失冲抵后还不够损失的金额，故天虹公司已经提起反诉。对于逾期支付违约金的诉讼请求，不予认可，请求法院驳回。
被告（反诉原告）天虹公司向本院提出反诉请求：1.判令华晨公司赔偿天虹公司因房屋漏水导致的损失178762.66元（具体包括房屋装修修复费用160762.66元和迟延交付业主的违约金18000元）；2.判令本案反诉费用由华晨公司承担。事实与理由：华晨公司与天虹公司于2017年12月签订《清洁服务合同》，合同约定华晨公司为天虹公司管理的苏州相城天虹广场2＃楼精装修公寓及楼层公共区域提供精保洁服务。华晨公司在保洁过程中，管理混乱、聘请的保洁员不专业，在天虹公司一再提醒关好水龙头的情况下，仍然未关好部分房间水龙头，导致部分房屋泡水。天虹公司为此支付房屋装修修复费用160762.66元，并赔偿该几户业主交付迟延的违约金。根据《清洁服务合同》的约定，天虹公司的上述损失应由华晨公司承担。故特提起反诉，望判如所请。
原告（反诉被告）华晨公司辩称，天虹公司的反诉事实和理由不成立，请求法院驳回天虹公司的全部反诉请求。理由是，天虹公司提供的全部证据均不能证明其损失是由华晨公司导致。另外，即使天虹公司具有相应的损失，在损失产生过程中，天虹公司应与华晨公司进行确定。天虹公司反诉中提到我方进行保洁过程中，未关好水龙头导致部分房屋漏水不是事实。本案中，并没有天虹公司确定的损失内容及项目，故华晨公司对于天虹公司提出的反诉请求及理由不予认可。
经审理查明：
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。
经双方当事人确认，华晨公司与天虹公司存在保洁服务合同关系，华晨公司已为天虹公司提供金额为119749.27元的保洁服务；华晨公司投标时向天虹公司支付2万元保证金，天虹公司代华晨公司支付工人工资43300元，同意两者相抵，天虹公司尚欠华晨公司96449.27元服务费用未予支付。
华晨公司（乙方）与天虹公司（甲方）签订《清洁服务合同》一份，约定由乙方为甲方管理的苏州相城天虹广场项目提供2#精装修公寓及楼层公共区域精保洁服务。该合同第二条约定，服务期限自2017年12月15日起至2017年12月25日止，共11天，此时间不包含集中交付期，集中交付期暂定为2017年12月27日起至2018年1月7日止。第六条1约定，服务费用单价为4.6元/m2，服务面积约为26032.45m2（室内面积及楼层公共区域投影净面积，面积按实计算）本合同服务费用总额暂定为人民币壹拾壹万玖仟柒佰肆拾玖元贰角柒分（小写：¥119749.27元），该费用保函清洁服务人员薪酬、加班费、福利、保险、服装、工具、设备、物料消耗费、住宿、交通、餐饮等所有费用及税金。第六条3约定，支付方式为乙方人员进场样板层经甲方验收确认后，甲方先支付乙方总额30%服务费预付款，计人民币35924.78元整，乙方工作完成后向甲方提交《服务质量考核表》，并由双方对服务质量及服务费用进行确认，服务费用经双方确认后，甲方于14日内以转账方式向乙方付清剩余的服务费用。第七条第（二）7约定，乙方必须维护本项目各类设施、设备的完好，承担成品保护责任，如因乙方原因造成甲方设施、设备等物品损坏、丢失或由此造成甲方经营损失，乙方应承担全部责任，并作赔偿甲方修复、更换的费用，若因乙方原因造成甲方交付延缓的，乙方须承担甲方赔付业主的违约金。第七条第（二）11约定，本合同服务期限内，若乙方造成甲方、任何第三方人身伤害和财产损失的，乙方应承担全部责任。乙方不得破坏所有硬装及软装物品、并负责其成品保护，如有损坏照价赔偿；对甲方造成的损失予以负责。第八条3约定，甲方逾期支付服务费用的，每逾期一天，应按欠付金额的1‰向甲方支付违约金。该合同由天虹公司、华晨公司及其法定代表人分别在甲方、乙方处加盖公章及法人章予以确认。
天虹公司对华晨公司已经提供金额为119749.27元的保洁服务予以确认，但双方对《清洁服务合同》签订的具体时间无法达成一致。华晨公司认为，该合同于2018年1月底签订，天虹公司工程时间紧且天虹公司盖章需要审批流程，故先进场后签订该合同；天虹公司认为，天虹公司盖章确实需要审批流程，但具体签订日期不确定。
2018年1月22日，华晨公司向天虹公司出具《工作联系函》一份，主题为“关于申请服务费的函”，主要内容为：“致苏州市天虹置业有限公司：承蒙贵公司信任，贵公司招标意向对于我公司的价格以及综合能力的评估得到一定的肯定和认可，将相城区天虹广场2号楼的精保洁外包于我公司。1、鉴于与贵公司签署了《清洁服务合同》，其中第六条约定了服务费用及支付方式（即3.支付方式：乙方人员进场样板层经甲方验收确认后，甲方先支付乙方总额30%服务费预付款，计人民币35924.78元整），现保洁已经完成，天虹方在公寓楼集中交付期间（2017年12月27日至1月7日）因2号楼有6户地板泡水未支付服务费预付款；另外，在投标时我公司缴纳的2万元投标保证金，到目前仍未退还我公司。3、又鉴于我公司为了履行合同招聘了函件附件1表格所列的工作人员，我公司与该工作人员形成劳动关系，由于贵公司未支付款项给我公司，故我公司未向其支付工资；3、现我公司申请贵公司把《清洁服务合同》的部分服务费预付款及投标保证金按附件1表格指示进行现金支付，支付完毕后，视为天虹已经履行了该合同第六条相应义务及退还了投标保证金，且我公司不追究天虹迟延支付责任。4、就地板泡水事件，我公司将和贵公司再行洽商。”该工作联系函由华晨公司加盖公章。《工作联系函》后附《华晨物业服务于天虹保洁项目的员工名单》一份，该名单载明员工名称、证件号码、工资及工资总和，工资总和共计43300元，由华晨公司在名单右下角加盖公章。
天虹公司为证明其发现华晨公司员工在楼道取水未将消防栓关闭导致漏水后立即提醒华晨公司，当庭出示高力国际物业公司员工张仕凤与手机中备注为“2号楼精保洁孟总”的手机微信聊天记录。主要内容为：2017年12月25日早上11：16，张仕凤向“2号楼精保洁孟总”发送聊天对话：“严重警告：目前发生关于保洁的重大事故：因打开楼道消防栓取水保洁后没有关闭严实，当时缺水没有对这方面引起重视，导致现在来水后，楼道，房间严重淹水，导致整幢楼层室内家具全部变形，室外面损坏，重大事故!!!，请各保洁单位引起绝对重视，1，查验各个房间所有水龙头是否关好，2，查验每层消防栓是否关闭严实，3，查验房间水槽活塞是否移开！否则所产生的后果自负！”。2017年12月25日早上11：58，“2号楼精保洁孟总”回复：“知道，现在搞了好多水”“就2个房间有点水，已经搞掉了”“我已经通知所有水阀都关掉”，张仕凤发送聊天对话：“不是说全都淹了吗？”，“2号楼精保洁孟总”回复：“哪有呀”，张仕凤继续发送聊天对话：“先赶紧弄，多点人力赶紧弄”“下午饭后领导会去看”，“2号楼精保洁孟总”回复：“正在弄”。2017年12月25日中午12：26，张仕凤发送聊天对话：“刚领导查了监控，昨天下午3点多你们保洁的有人去打开消防栓没有关紧，昨天下午就开始渗水了”，“2号楼精保洁孟总”回复：“能不能照片发一下”，张仕凤：“都在忙交付彩排，等一下发给你，请把每一层消防栓全部检查一遍”，“2号楼精保洁孟总”：“好”。华晨公司对上述微信聊天对话的人员身份及对话内容予以确认，张仕凤系高力国际物业的员工，“2号楼精保洁孟总”系华晨公司员工。但是，华晨公司认为，高力国际向孟总发送微信是警示孟总，因为以前的保洁公司出现过消防栓没有关闭导致的问题，所以华晨公司收到微信后查验每个房间水龙头是否关好，每层消防栓是否关好。故该微信内容非原告保洁时发生的情况，而是因另外的保洁公司不规范情况，向华晨公司进行警示的内容。
天虹公司为证明华晨公司提供保洁服务的其中六套房屋2幢2302、1903、2222、2327、2301、1914室因漏水问题导致房屋质量问题和房屋交付迟延的事实，提供了业主交付问题记录单六份及房屋漏水视频照片。华晨公司仅对2幢2222室和2327室的记录单真实性予以认可，该两份记录单由其法定代表人吴晨签字，其余记录单因其没有见到且未签字，故对真实性不予确认。华晨公司对视频及照片的真实性无法确认，认为该证据不能证明天虹公司漏水的事实及损失是由华晨公司引起的，且无法确认视频及照片的拍摄时间，更无法证明是在华晨公司履行合同期限内造成的漏水事实。从华晨公司确认真实性的两份记录单可知：2幢2222室的记录单中问题记录处载明：“屋里地板全换，全是水，厨房吊顶裂缝……精保洁公司：苏州华晨物业管理有限公司地板全部拆除，落地柜板全部拆除更换，踢脚线全部拆除更换，因踢脚线拆除而产生的墙面维修，以上问题为现发现问题，不排除后期因此的维修，到2月5日（2018年）完成。业主已支付的物业管理费由精保洁公司支付2018年的物业管理费。”在该记录单后下角载明：“备注：我公司在2018.24日上午电联业主本人让其到物业领取钥匙并验房，业主称钥匙不要了，房子已验收合格。”该记录单下方由华晨公司法定代表人吴晨签字确认并注明日期2017年12月30日，业主确认整改结果处无人签字，但注明日期为2017年2月24日。2幢2327记录单中问题记录处载明：“精保洁公司：苏州华晨物业管理有限公司柜子泡水部分更换，墙面涂料泡水部分重新维修，地板更换，踢脚线更换，阳台门套更换，不排除后期因此的维修，到2月5日（2018年）完成。赔偿金额壹仟伍佰元由精保洁公司支付，由物业公司赠送贰次精保洁（有效期贰年）。”该记录单右下角载明：“备注：我司在2017.2.27日中午电联业主本人，告知业主到物业拿钥匙并验房，同时在上午也有发微信告知业主，其业主知晓，并说会在3月份过来拿走钥匙。”该记录单下方由华晨公司法定代表人吴晨签字确认并注明日期12月30日，业主确认整改结果处由业主丁林峰签字并注明日期2018年3月10日。
天虹公司为证明其为修复上述六套房屋及楼道产生维修费用160762.66元的事实，提供了中亿丰建设集团有限股份有限公司（以下简称中亿丰公司）出具的工程联系单、报价单及电子回单。该工程联系单中事由为2#楼业主方保洁不慎漏水，主要内容为：“致：苏州市天虹置业有限公司（建设单位）业主方聘用的保洁公司操作不慎，导致2302（A7）、1907（A6）、2222（A2）、2327（A5）、2301（A9）、1914（A3）六间地板、阳台门套、卫生间门及门套、厨房柜子、鞋柜、卧室组合柜、卧室门及门套等被水浸泡；另10F公共走道的木饰面线条及木饰面也被水泡坏。因业主要求需我司进行维修，此为合同外工作内容，非我司责任造成，具体费用详见附件1。以上请业主及时确认，尽快答复为感！”，中亿丰公司在发文单位处加盖其公司苏州相城天虹广场装饰及幕墙工程项目章。报价单载明了2302（A7）、1907（A6）、2222（A2）、2327（A5）、2301（A9）、1914（A3）六户房屋修复计量单位、工程量、综合单价及合价，2222室的修复总价为15046.72元，2327室的修复总价为13921.84元。华晨公司对上述工程联系单、报价单、支付凭证的真实性予以认可，但对关联性不予认可，其认为，联系单主体为中亿丰公司与天虹公司，未有华晨公司盖章，联系单中写明的是保洁公司操作不慎仅为中亿丰公司自身观点，其是为了与天虹公司区分责任，不能依据该联系单认可天虹公司的损失系由华诚公司造成。
双方确认2222和2327室记录单中提及的精保洁公司指的是华晨公司，就该两户业主损失华晨公司已经赔偿5000元。
天虹公司为证明其需支付业主迟延交付违约金的事实，提供了《苏州市商品房买卖合同》一份，该合同约定的出卖人为天虹公司，该房屋的总价款为480775元。合同第十二条约定，在保修期内，该商品房出现缺陷，出卖人应当承担该商品房的质量保修责任，由出卖人修复，买受人产生实际损失的，出卖人应据实赔偿给买受人。出卖人修复期间，需要买受人配合的，买受人应协助，出卖人补偿给买受人每日（不足一日按一日计）50元费用。天虹公司陈述，因商品房买卖合同版本一致，故仅提供该份合同；根据业主交付问题记录单，2327室实际交付时间为2018年3月10日，逾期70天；1914室实际交付时间为2018年2月24日，逾期49天；1903室实际交付为2018年2月27日，逾期62天；2302室实际交付为2018年2月24日，逾期49天；2301室实际交付时间为2018年2月27日，逾期69天；2222室实际交付为2018年2月24日，逾期57天；共356天，按50元每天计算，违约金被告按照18000元主张。华晨公司对其真实性予以认可，对其关联性不予认可，认为与本案无关。
以上事实，由华晨公司提供的清洁服务合同，天虹公司提供的工作联系单及附件、天虹置业代发华晨物业员工工资明细表、微信聊天记录、业主交付问题记录单、照片及视频、工程联系单、报价单、支付凭证、房屋买卖合同，以及双方当事人庭审陈述相互印证予以证实，本院对上述事实予以确认。
结合双方诉辩意见，并征求双方意见，本院认为本案本诉与反诉的争议焦点为：一是华晨公司在提供房屋保洁服务过程中，是否出现水龙头未关好，并且导致房屋泡水的情况；二是若第一个争议情况属实，天虹公司因此造成的损失如何确定。
关于第一个争议焦点。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外；在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案中，天虹公司主张华晨公司在提供房屋保洁服务过程中，出现水龙头未关好，并且导致房屋泡水的情况，应提供证据加以证明。为此，天虹公司提交了微信聊天记录及业主交付问题记录单，华晨公司对微信对话人员的身份及微信聊天内容予以确认，对2幢2222室及2327室的两张业主交付问题记录单予以认可。从天虹公司提供的上述证据看，微信记录时间为2017年12月25日，为案涉保洁服务合同服务期限内，华晨公司工作人员在微信聊天记录中确认两个房间存在漏水问题；华晨公司法定代表人亦在注明房屋存在漏水问题的记录单上签字确认，并赔偿了两户业主相应的损失共5000元。通过上述证据之间的相互印证，本院认为，天虹公司主张的华晨公司在提供房屋保洁服务过程中，出现水龙头未关好，并且导致房屋泡水的事实存在高度的盖然性，本院对此予以确认。但是，天虹公司主张因华晨公司原因导致2幢2302、1903、2222、2327、2301、1914室共六户房屋泡水，华晨公司仅认可其中2幢2222室及2327室系其原因导致，且根据天虹公司提供的微信聊天记录及业主交付问题记录单亦无法证明其他四户房屋系华晨公司未关好水龙头造成，天虹公司就其他四户房屋也系原告原因过水并未提供充分的证据予以证明，应由其承担相应不利的法律后果，故本院仅对其主张的2幢2222室及2327室的房屋泡水系因华晨公司原因造成予以认定。
关于第二个争议焦点。天虹公司主张其损失为178762.66元，具体包括房屋装修修复费用160762.66元和迟延交付业主的违约金18000元，该金额是天虹公司根据其主张的2幢2302、1903、2222、2327、2301、1914室共六户房屋的损失进行计算。根据天虹公司提供的微信聊天记录及业主交付问题记录单可知，华晨公司仅对其提供保洁服务的天虹公司2幢2222室及2327室房屋漏水问题予以认可，但其余四份业主交付问题记录单并无华晨公司签字确认，华晨公司亦不予认可。同时，天虹公司提供的漏水视频及照片无法确认拍摄时间，亦无法证明该其他四户房屋的漏水系华晨公司在提供保洁服务过程中出现水龙头未关好造成。因此，结合第一个争议焦点认定，华晨公司应对2室2222室及2327室两户房屋漏水造成的损失承担赔偿责任。
关于房屋装修修复费用。中亿丰公司出具的报价单载明2222室房屋修复总价为15046.72元、2327室房屋修复总价为13921.84元，合计28968.56元，华晨公司对中亿丰公司出具的工程联系函、报价单及支付凭证的真实性均予以认可。根据双方签订的《清洁服务合同》约定，乙方（华晨公司）必须维护本项目各类设施、设备的完好，承担成品保护责任，如因乙方原因造成甲方（天虹公司）设施、设备等物品损坏、丢失或由此造成甲方经营损失，乙方应承担全部责任，并作赔偿甲方修复、更换的费用，故华晨公司应支付天虹公司房屋修复费用28968.56元。
关于迟延交付业主的违约金。首先，《清洁服务合同》约定，华晨公司提供服务期限自2017年12月15日起至2017年12月25日止，共11天，此时间不包含集中交付期，集中交付期暂定为2017年12月27日起至2018年1月7日止；若因乙方原因造成甲方交付延缓的，乙方须承担甲方赔付业主的违约金。故因华晨公司原因导致2幢2222室及2327室房屋交付延缓的，其应承担天虹公司赔付业主的违约金。其次，根据天虹公司提交的《苏州市商品房买卖合同》第十二条约定,在保修期内，该商品房出现缺陷，出卖人应当承担该商品房的质量保修责任，由出卖人修复，买受人产生实际损失的，出卖人应据实赔偿给买受人。出卖人修复期间，需要买受人配合的，买受人应协助，出卖人补偿给买受人每日（不足一日按一日计）50元费用。根据业主交付问题记录单，天虹公司主张2222室实际交付为2018年2月24日，逾期57天；2327室实际交付时间为2018年3月10日，逾期70天；每天50元，故关于2222室及2327室华晨公司应承担的迟延交付业主违约金为6350元。在庭审中，双方一致确认，2222及2327室两户业主损失华晨公司已经赔偿5000元，故华晨公司还应向天虹公司支付迟延交付业主违约金1350元（6350元-5000元）。
本院认为，天虹公司与华晨公司之间的服务合同关系，系双方当事人之间的真实意思表示，不违反法律和行政法规的强制性规定，合同关系已经依法成立并生效，双方均应依约履行合同义务。双方一致确认华晨公司已为天虹公司提供金额为119749.27元的保洁服务，天虹公司代华晨公司支付43300元工人工资，并用华晨公司投标时支付的2万元保证金从代付工人工资中予以抵扣，故天虹公司还应向华晨公司支付96449.27元服务费用。华晨公司同时要求天虹公司承担自2017年12月26日起按欠付金额的千分之一/天计算至实际支付之日止的违约金。天虹公司认为，该违约金过高，应按中国人民银行同期同档贷款基准利率计算。关于违约金的起算时间。本院认为，根据双方之间签订的《清洁服务合同》第六条支付方式约定，乙方人员进场样板层经甲方验收确认后，甲方先支付乙方总额30%服务费预付款，计人民币35924.78元整，乙方工作完成后向甲方提交《服务质量考核表》，并由双方对服务质量及服务费用进行确认，服务费用经双方确认后，甲方于14日内以转账方式向乙方付清剩余的服务费用。本案中，华晨公司履行保洁服务后，因发生案涉房屋泡水事件导致双方一直在协商未能对服务费用确认；同时，华晨公司于2018年1月22日向天虹公司出具《工作联系函》，该联系函第3条载明，现我公司申请贵公司把《清洁服务合同》的部分服务费预付款及投标保证金按附件1表格指示进行现金支付，支付完毕后，视为天虹已经履行了该合同第六条相应义务及退还了投标保证金，且我公司不追究天虹迟延支付责任。天虹公司按照该联系函及附件要求为华晨公司代付工人工资，应视为其放弃对天虹公司主张迟延支付服务费用的责任，故本院酌情将华晨公司主张的逾期支付违约金的起算时间调整为起诉之日（2018年2月12日）。关于违约金的计算标准。根据《清洁服务合同》第八条约定，甲方逾期支付服务费用的，每逾期一天，应按欠付金额的1‰向甲方支付违约金，即违约金的计算标准为年利率36.5%。本院认为，违约金的约定是为了担保债务的履行，同时惩罚违约者和补偿无过错一方当事人所受损失。在本案中，天虹公司未能支付服务费用主要原因系华晨公司在提供房屋保洁服务过程中，出现水龙头未关好，并且导致房屋泡水的情况，华晨公司存在一定过错。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条第二款之规定，本院将该违约金计算标准调整为中国人民银行同期同档贷款基准利率。综上，天虹公司应向华晨公司支付服务费用96449.27元并承担以96449.27元为基数自2018年2月12日按中国人民银行同期同档贷款基准利率计算至被告实际支付之日止的逾期付款违约金；华晨公司应向天虹公司赔偿房屋修复费用28968.56元、迟延交付业主违约金1350元，合计30318.56元。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条、第一百一十三条第一款、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、苏州市天虹置业有限公司应于本判决生效之日起十日内向苏州华晨物业管理有限公司支付服务费用人民币96449.27元及逾期支付违约金（以96449.27元为基数，自2018年2月12日起至实际支付之日止按中国人民银行同期同档贷款基准利率计算）。
二、苏州华晨物业管理有限公司应于本判决生效之日起十日内向苏州市天虹置业有限公司赔偿房屋修复费用28968.56元、迟延交付业主违约金1350元，合计人民币30318.56元。
三、驳回苏州市天虹置业有限公司的其他诉讼请求。
如果当事人未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费2695元，由苏州华晨物业管理有限公司负担524元，苏州市天虹置业有限公司负担2171元；反诉案件受理费减半收取1938元，由苏州华晨物业管理有限公司负担328元，苏州市天虹置业有限公司负担1610元（上述本诉、反诉案件受理费均已由双方当事人自愿预交，本院不再退还，对双方各自负担诉讼费用相抵后苏州市天虹置业有限公司还应向苏州华晨物业管理有限公司支付费用1843元，由其在履行本判决时一并交付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时应向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（上诉案件受理费的数额由本院在收到上诉状之日起3日内，区分财产类和非财产类案件并结合当事人上诉请求数额计算出应预交的上诉费用，向上诉人催交）。苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，户名：苏州市中级人民法院，账号：10×××76。
审 判 长 王 刚
审 判 员 唐 灿
人民陪审员 徐秀英
二〇一八年七月三十一日
书 记 员 丁雯雯
附录：本案所适用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十三条第一款当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第八条第一款诉讼过程中，一方当事人对另一方当事人陈述的案件事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证。但涉及身份关系的案件除外。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。