上海市黄浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）黄浦民一(民)初字第1980号
原告崔丽华，女，1954年11月2日生，汉族，住上海市。委托代理人朱涛，上海众华律师事务所律师。委托代理人卢小青，上海众华律师事务所律师被告上海锦华国际旅行社有限公司，住所地上海市。法定代表人黎文静，上海锦华国际旅行社有限公司总经理。委托代理人王立群，上海市百纳律师事务所律师。被告西藏天骄国际旅行社有限公司，住所地拉萨市。法定代表人王波，西藏天骄国际旅行社有限公司总经理。委托代理人彭清军。被告西藏兴运运务有限公司，住所地拉萨市。法定代表人张晓燕，西藏兴运运务有限公司总经理。委托代理人孙红。委托代理人史静静。原告崔丽华与被告上海锦华国际旅行社有限公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法追加西藏天骄国际旅行社有限公司、西藏兴运运务有限公司为被告参加诉讼，并依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告崔丽华之委托代理人朱涛、被告上海锦华国籍旅行社有限公司之委托代理人王立群、被告西藏天骄国际旅行社有限公司之委托代理人彭清军、被告西藏兴运运务有限公司之委托代理人史静静到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告崔丽华诉称，2014年5月12日原告与被告上海锦华国际旅行社有限公司签订旅游合同，参加西藏旅游。2014年6月17日在乘坐旅游大巴途中，因原告座位上的安全带已损坏，上车时导游亦未要求乘客系安全带，车辆紧急刹车导致原告摔倒在地，腰部受伤。当晚疼痛加剧，因当地医院很少，至2014年6月19日原告才由旅行社人员陪同至西藏自治区人民医院就诊检查，确诊为L2椎体压缩性骨折，因当地无法治疗，原告于2014年6月20日入住上海市杨浦区市东医院治疗。后经鉴定，原告构成XXX伤残。事后双方就赔偿事宜多次协商未果，被告西藏天骄国际旅行社有限公司、西藏兴运运务有限公司受被告上海锦华国际旅行社有限公司指派，提供旅行服务，应当承担连带责任。现起诉要求三被告赔偿医疗费人民币7,562.47元(以下币种均为人民币)，营养费2,400元，住院伙食补助费280元，残疾赔偿金211,848元，精神损害赔偿金10,000元，护理费3,600元，误工费22,934.35元，交通费1,000元，鉴定费2,000元，律师费5,000元，共计266,624.82元。被告上海锦华国际旅行社有限公司辩称，原告伤情属实，但经调查大巴行驶途中并无急刹车的情况，当日亦未听说有旅客受伤，直到2014年6月20日晚才听说有游客到医院就诊。当时是由被告西藏天骄国际旅行社有限公司提供地接服务，由其导游陪同原告旅行团旅游。原告自己是医生，按常理受伤后不可能立即就医，但原告在两天后才去就医；若如原告所称在西藏发生骨折，在西藏部分的旅行服务系由被告西藏天骄国际旅行社有限公司、西藏兴运运务有限公司提供，原告应向其主张权利。现对原告诉请表示：医疗费根据原告票据计算应为7,557.47元，且尚未扣除医保部分；营养费以22元/天计算应为1,320元；对住院伙食补助费无异议；残疾赔偿金按定残之日的标准，应按47,710元的标准计算，若按52,962元标准计算，应减去一年；对精神损害赔偿金无异议；关于误工费，应按实际减少的工资计算；交通费无单据，不予认可；对鉴定费、律师费无异议。但因原告受伤与被告上海锦华国际旅行社有限公司无关，故表示不同意原告的诉讼请求。被告西藏天骄国际旅行社有限公司辩称，被告西藏天骄国际旅行社有限公司提供原告等在西藏旅游的地接服务。事发经过大致与被告上海锦华国际旅行社有限公司的陈述一致。当时原告表示骨折了，由地接社的导游陪同就医，但记不清具体日期，亦不清楚原告在车上是否摔倒。现对赔偿的计算方式同意被告上海锦华国际旅行社有限公司的意见，要求法院依法判决。被告西藏兴运运务有限公司辩称，对原告受伤过程不清楚，只知道原告受伤。车上应该都有安全带，导游一般上车时会提示乘客系好安全带。现对赔偿的计算方式同意被告上海锦华国际旅行社有限公司的意见。经审理查明，原告与被告上海锦华国际旅行社有限公司于2014年5月12日签订旅游合同，原告参加拉萨等地为期11天的旅游，被告西藏天骄国际旅行社有限公司提供原告等在西藏旅游期间的地接服务，被告西藏兴运运务有限公司提供专业旅游车辆。2014年6月17日，原告在乘坐旅游大巴途中因车上颠簸不慎受伤。2014年6月19日由被告西藏天骄国际旅行社有限公司员工陪同至拉萨市人民医院就诊，诊断为腰椎退变，L2椎体压缩性骨折，2014年6月20日至2014年7月3日在上海市杨浦区市东医院住院治疗。原告共花费了医疗费7,562.47元。另查明，原告于2013年11月1日与闸北区中医医院签订聘用工合同协议书，上述医院安排原告从事中医外科岗位工作。根据原告2014年劳务收入明细，其伤后7－8月未上班，发生了误工损失。在本院审理过程中，本院依法委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心进行鉴定，鉴定意见：被鉴定人崔丽华腰部因故受伤，致腰2椎体粉碎性骨折并后遗腰部活动受限，相当于道路交通事故XXX伤残。伤后休息120－150日，护理60－90日，营养60日。原告支付了鉴定费2,000元，为本案诉讼花费了律师费5,000元、交通费等费用。以上事实，由原、被告提供的聘用协议、病史、医药费发票、聘请律师合同及发票、鉴定费发票、劳务收入明细、纳税证明、鉴定意见书、散客业务合同及团队确认书、客运汽车派送合同及本院的询问笔录、庭审笔录等证据予以证实。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。原告与被告上海锦华国际旅行社有限公司签订旅游合同，参加拉萨等地为期11天的旅游，被告西藏天骄国际旅行社有限公司提供原告等游客在西藏旅游期间的地接服务，被告西藏兴运运务有限公司提供旅游车辆。2014年6月17日，原告在乘坐旅游大巴途中因车上颠簸不慎受伤致XXX伤残，三被告对这一损害结果应承担主要民事责任；原告未尽到相应的注意义务，亦应承担相应的民事责任。侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费等费用。故对于原告提出的医疗费、护理费、营养费、误工费、交通费、鉴定费、律师费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等，根据本院查明的事实，由被告按责任比例酌情予以赔偿。关于医疗费、鉴定费、律师费，根据原告提供的发票予以计算；护理费、营养费、精神损害抚慰金按鉴定结论及本市相关标准予以计算；残疾赔偿金自定残之日起按本市相关标准予以计算；住院伙食补助费按原告实际住院天数及相关标准予以计算；关于误工费，根据鉴定结论及原告实际发生的误工损失，本院酌定为10,000元；关于交通费，属实际发生的费用，原告虽未提供相应发票，亦应由被告酌情予以赔偿。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第七条、第十六条、第二十六条之规定，判决如下：被告上海锦华国际旅行社有限公司、西藏天骄国际旅行社有限公司、西藏兴运运务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告崔丽华医疗费、住院伙食补助费、交通费、营养费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、律师费、鉴定费等共计人民币140,159.93元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币5,300元，由原告崔丽华负担人民币1454.7元、被告上海锦华国际旅行社有限公司、西藏天骄国际旅行社有限公司、西藏兴运运务有限公司负担人民币3845.3元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审 判 长 周 奇
审 判 员 周红林
人民陪审员 张 新
二〇一六年七月二十八日
书 记 员 陆俊安
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第七条行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。