北京市丰台区人民法院
民 事 判 决 书
（2017��京01**民初9851号
原告：王慧妍，女，1991年2月26日出生，国家开发银行秘书，住北京市丰台区。
委托诉讼代理人：王静，大沧海律师事务所北京分所律师。
委托诉讼代理人：张浩，大沧海律师事务所北京分所律师。
被告：北京浩沙盛世健身服务有限公司，住所地北京市海淀区北四环西路甲2号0101。
法定代表人：金荣峰，经理。
被告：北京浩沙盛世健身服务有限公司丰台分部，住所地北京市丰台区丰台文体路58号3-4层。
负责人：金荣峰，经理。
二被告委托诉讼代理人：章玉红，北京市京悦律师事务所律师。
原告王慧妍与被告北京浩沙盛世健身服务有限公司（以下简称浩沙公司）、北京浩沙盛世健身服务有限公司丰台分部（以下简称浩沙公司丰台分部）公共场所管理人责任纠纷��案，本院于2017年4月11日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王慧妍及其委托诉讼代理人王静、张浩，被告浩沙公司及浩沙公司丰台分部的委托诉讼代理人章玉红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
王慧妍向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费5663.73元、误工费11412元（每月5706元*2个月）、护理费7000元（3500元*2个月）、交通费1500元、住院伙食补助费3800元（每天100元*38天）、营养费7600元（每天200元*38天）、后续治疗费10000元、精神损害抚慰金10000元，共计56975.73元；2、判令被告退还原告会员费4000元；3、本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：2016年3月21日下午6:30，原告在被告健身房上由教练带领的单车课，骑行中，原告骑行的单车脚蹬子突然脱落导致原告戳直踩在地上，随即腰部剧痛。被告健身房工作人员没有进行救助��事发后1个半小时，原告被抬上救护车时，被告店长才到。救护车带原告先到近处的307医院急诊，由于没有专科大夫，原告又至积水潭医院就诊，吃药回家后疼痛难忍，第二天又到丰台医院。原告的伤情经诊断为腰背部软组织损伤、腰椎间盘突出、周围神经炎、右踝软组织损伤。原告于3月22日至4月29日在丰台医院住院治疗，期间不能自理，有一人陪护，共计38天，出院后也不能久坐，对于原告的银行职员工作及生活影响极大。原告无论从经济上还是精神上均遭受了巨大损失，为维护自身合法权益，特诉至法院。
浩沙公司及浩沙公司丰台分部辩称：原告的诉讼请求无事实和法律依据，应依法驳回其全部诉讼请求。一、原告的诉讼请求已超过诉讼时效，依法应裁定驳回其全部诉讼请求。原告在诉状中已确认其于2016年3月21日受伤，但其于2017年4月7日起诉，显然超过了一年的诉讼时效。二、原告的损伤与被告不存在因果关系，系因其自身原因受伤，与被告无关。首先，原告称在动感单车处受伤，并称被告的单车脚蹬子脱落，但原告并未提供任何证据证明。其次，原告与被告签订协议时隐瞒了其患有“腰椎间盘突出、周围神经炎、跟腱炎”等疾病史，原告的原始疾病是导致其“戳直踩地”的原因之一，同时，其原始疾病对原告所称的损伤参与度较高，原告是先患有疾病后“戳直踩地”的，“戳直踩地”不是导致这些疾病的原因。最后，原告作为经常在被告处锻炼的成年人应负有一定的注意义务，原告自身未尽到注意义务是导致其摔伤的原因之一。三、被告已经尽到了合理范围内的安全保障义务，无任何加害行为、责任和过错。首先，被告已经尽到了合理的警示义务，原被告签订的入会协议及被告锻炼场所显著位置设置的使用���知等，已经对锻炼注意事项进行了明显提示，且对原告履行了充分告知义务。其次，被告已对原告尽到合理范围内的安全防护及救助义务。被告健身房单车每周都会检查，不可能出现脚蹬子脱落现象，假设存在原告所述的脱落现象，也是因为原告在运动中操作不当、身体左右平衡用力不均导致，与被告无关。其次，被告发现原告受伤后，出于人道主义，前台及时拨打了急救电话，急救车到达后被告三名工作人员陪同原告等前往了307医院，后又陪同转院到积水潭医院。三、关于精神损害，本案原告所称的人身损害因其个人原因所致且并未对精神造成严重损害，故不应支持精神损害抚慰金。四、原告诉讼请求混乱，被诉主体混乱且无依据，多个案由的诉求混在一起，应予以驳回。如退还会员费的请求应为合同纠纷而不是公共场所管理人责任纠纷，原告起诉的浩沙公司��台分部无独立承担民事责任的能力。五、原告对自己主张的事实有责任提供证据，而其未提供确实的证据。综上，原告系因其个人行为过错、疏忽及原始疾病等个人原因导致受伤，被告已经尽到了合理范围内的安全保障义务，被告无任何加害行为，不应承担任何赔偿责任，同时，原告的诉求超过了诉讼时效。
王慧妍围绕诉讼请求依法提交了诊断证明、病历、医疗费票据、健身服务交易合同、工资卡交易明细、收入证明、陪住证明、照片、字条、证人证言、视频资料等证据，浩沙公司及浩沙公司丰台分部提交照片、健身服务交易合同、入会协议等证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证。双方对健身服务交易合同、工资卡交易明细的真实性均无异议，本院予以确认并在卷佐证。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：��沙公司丰台分部系浩沙公司的分公司。2015年6月28日，王慧妍（甲方）与浩沙公司丰台分部签订《浩沙健身北京区健身服务交易合同》，办理健身三年卡一张，并支付费用4000元。上述合同约定：甲方会籍有效期36月，自2015年7月27日至2018年7月26日止；使用范围为仅限单店使用；卡内包含项目为器械健身、有氧团体课程、洗浴；甲方健康状况及既往病史为无；等等。2016年3月21日18时许，王慧妍在浩沙公司丰台分部健身时受伤，报警后由救护车送至北京积水潭医院救治，浩沙公司丰台分部派人陪同，王慧妍经诊断为腰扭伤。王慧妍于受伤次日至4月29日在北京丰台医院住院治疗，其出院主要诊断为腰背部软组织损伤，其他诊断为腰椎间盘突出症、周围神经炎、右踝软组织损伤、右跟腱周围炎等。关于医疗费，王慧妍提交医疗费票据复印件，该复印件显示，截至5月6日，王慧���支出医疗费5663.73元。王慧妍称事发后，浩沙公司丰台分部称要给其报保险，故收回其医疗费票据原件，浩沙公司及浩沙公司丰台分部不予认可。王慧妍就此提交字条一张，载明：“我是王慧妍的妈妈，女儿因在浩沙健身时摔伤，现受贾征委托，一切票据给浩沙员工张佰玉带回。电话：186XX****XX。张柏玉，2016.5.10。”王慧妍称该字条落款的姓名和日期系张柏玉书写。浩沙公司及浩沙公司丰台分部认可其有叫张柏玉的员工，但称该员工已离职，无法核实其是否收走了王慧妍的医疗费票据原件，亦无法核实该字条的真实性。鉴于上述情况，本院对王慧妍发生的医疗费予以确认。
庭审中，王慧妍称其在浩沙公司丰台分部上由教练带领的单车课时，因所骑的单车脚蹬子突然脱落导致其戳直踩在地上而受伤，浩沙公司及浩沙公司丰台分部对此不予认可。王慧妍就此提交照片3张，该组照片显示的场地有多辆动感单车，其中一辆单车的右侧脚蹬子脱落在地。王慧妍另申请与其一起在浩沙公司丰台分部健身的于兰、张艳绯作为证人出庭作证。于兰称，其与王慧妍是在健身房认识的，事发当日，其与王慧妍一起上单车课，二人之间隔了一个单车，刚上课没多久，其看到王慧妍停下了，其过去看了一下，发现王慧妍骑的单车的脚蹬子掉下来了，当时的课上有一个教练带领，十几个人一起上课，教练叫张柏玉。张艳绯称，其与王慧妍是健身时认识的，2016年3月中旬晚上6点半，其与王慧妍一起上动感单车课，课上有一个叫张柏玉的教练带领，有十几个人上课，其当时系与王慧妍并排挨着骑单车，过程中，其听到声音并看到王慧妍不动了，发现王慧妍骑的单车脚蹬子掉了，就去扶王慧妍，王慧妍动不了，其扶着王慧妍下楼到前台找人，当时店长、主管都不在。浩沙公司及浩沙公司丰台分部称上述照片没有显示当事人，无法确定是事发时的照片，不予认可，对证人证言亦不予认可，但其未能提交相反证据，并称其监控录像是2个月覆盖一次，当时没有看过事发时动感单车团体课上的视频，也没有保存下来。鉴于王慧妍受伤后既告知了浩沙公司丰台分部，浩沙公司丰台分部亦派人陪同王慧妍至医院救治，在双方可能存在争议的情况下，浩沙公司丰台分部对能反应事实情况的证据应予以保存，但其未就此提供证据，综合王慧妍提供的证据，本院对王慧妍主张的在上动感单车团体课时因所骑单车的脚蹬子脱落而受伤的事实予以确认。
本案审理过程中，经王慧妍申请，本院至北京市公安局丰台分局丰台镇派出所调查取证，调取到110接处警记录，无相关笔录、视频等。庭审中，王慧妍提交中国邮政集团公���北京市丰台区分公司于2016年6月3日开具的收入证明一份，载明：“兹证明王慧妍，现任（职务）储蓄营业普通柜员，年薪84379.16元，月均7031.6元，本证明仅用于证明我公司员工的工作和收入情况。”王慧妍称其每月20日左右发上个月的工资，并提交其工资卡账户2015年2月4日至2017年3月26日的交易明细一份，该交易明细记载：2015年2月16日工资收入4815.46元，3月20日工资收入5260.39元，4月20日工资收入10254.02元，5月19日工资收入4383.29元，6月19日工资收入7083.48元，7月20日工资收入5054.83元，8月20日工资收入3575.32元，9月18日工资收入3071.94元，10月20日工资收入6791.46元，11月20日工资收入3655.82元，11月27日工资收入1000元，12月18日工资收入10201.07元，2016年1月20日工资收入3322.01元，3月18日工资收入326.57元，4月20日工资收入1401.61元，5月19日工资收入1401.61元。浩沙公司及浩沙公司丰台分部认为王慧妍提交的收入证明与工资卡交易明细不符，且不能证明其实际的误工损失。另，王慧妍称其母亲陈桂兰为给其护理产生误工费，并就此提交陈桂兰的劳务协议和收入证明（每月3500元），另提交北京丰台医院患者陪住证明一份，该证明载明王慧妍住院期间需一人昼夜陪护。浩沙公司及浩沙公司丰台分部均不予认可。
本院认为：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。王慧妍在浩沙公司丰台分部上动感单车团体课时，因所骑单车的脚蹬子突然脱落导致受伤，浩沙公司丰台分部未保障其提供的健身器材安全可靠，未尽到相应的安全保障义务，应承担相应的侵权责任。鉴于分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，故浩沙公司应赔偿王慧妍因此遭受的损失。浩沙公司���浩沙公司丰台分部主张王慧妍起诉已超过诉讼时效期间，根据王慧妍受伤时间、治疗时间、与张柏玉沟通情况等，本院对浩沙公司及浩沙公司丰台分部的该项意见不予采信。浩沙公司及浩沙公司丰台分部对其主张的王慧妍隐瞒疾病或即使单车脚蹬子存在脱落也是因为王慧妍操作不当等意见，未提供证据，本院亦不予采信。王慧妍实际发生的医疗费5663.73元，本院予以确认。王慧妍主张的住院伙食补助费3800元，合法有据，本院予以支持。关于误工费、护理费、营养费，本院根据王慧妍的伤情、收入情况、住院时间等，依法分别确认为8000元、4500元、1000元。关于交通费，虽王慧妍未提交相关证据，但鉴于其就医必然发生一定的交通费支出，故本院根据其就医情况依法确定为300元。关于后续治疗费，尚未实际发生，本院不予处理。关于精神损害抚慰金，根据王慧妍的伤情，难以认定其受到严重的精神损害，故本院对此不予支持。关于退还会员费的请求，与本案不属于同一法律关系，应另案处理。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条之规定，判决如下：
一、北京浩沙盛世健身服务有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告王慧妍医疗费5663.73元、住院伙食补助费3800元、误工费8000元、护理费4500元、营养费1000元、交通费300元；
二、驳回王慧妍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1324元，由王慧妍负担819元（已交纳），由北京浩沙盛世健身服务有限公司负担505元（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满之日起七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 聂 然
人民陪审员 王连弟
人民陪审员 郑松青
二〇一七年十一月三十日
书 记 员 唐元奇