河北省石家庄市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）冀01民终12191号
上诉人（原审被告）：李某某。
委托诉讼代理人：赵某某，住河北省沧州市孟村回族自治县。系李某某女婿。
委托诉讼代理人：孙振，孟村回族自治县法律援助中心律师。
被上诉人（原审原告）：马某某。
上诉人李某某因与被上诉人马某某生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服河北省正定县人民法院（2018）冀0123民初444号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年10月10日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。
李某某上诉请求：1.依法撤销（2018）冀0123民初444号民事判决书，发回重审或依法改判上诉人的赔偿数额；2.一、二审诉讼费用全部由被上诉人承担。事实和理由：一、一审法院认定上诉人负全部赔偿责任错误。被上诉人的伤是在上诉人接完热水，端着泡面回自己的座位时，由于被上诉人突然起身撞到上诉人，才被泡面里的水烫伤。也就是说，被上诉人的受伤是由于自己没有尽到安全注意义务所造成，其自身有很大的过错。被上诉也应对其受伤承担70%的责任。二、一审法院判决上诉人承担7160元旅行费错误。7160元的旅行费是被上诉人与其母亲二人的旅行费用，被上诉人受伤，而其母亲没有受伤，并且被上诉人的伤也没有达到需要住院治疗程度。被上诉人的母亲没有参加旅行的行为，是其自已扩大损失，应由其自己承担。另外，被上诉人母亲的损失也不是被上诉人的损失，被上诉人主张主体资格不适格。三、一审法院判决误工期30天、护理期15天，没有法律依据。
马某某答辩称：一、上诉人应当承担全责，我身高比上诉人高很多，正常情况下我不会自己烫伤脖子，是上诉人行为让我受伤，我没有过错。二、签旅游合同是我和我母亲2个人的，当时我烫伤脖子就起泡了，当时情况下我母亲不可能丢下我一个人去旅行，并且当时王某某替上诉人签了协议，同意负担我们二人旅行费用。三、因为受伤我在家呆了一个多月，工资奖金都受影响了，一审判决的天数远低于我休息的天数。
马某某向一审法院起诉请求：判令被告支付原告因烫伤的各项损失共计17360元。
一审法院认定事实：马某某及其母亲张某某与河北康辉国际旅行社有限责任公司签订了大陆居民赶台湾地区旅游合同，并交纳了7160元旅游费用。2017年12月16日11点00分在石家庄正定机场1号航站楼2号楼集合。全程领队张某杰，起止地石家庄-
台北。马某某与其母亲在航站楼侯机时，到登机口饮水机处去泡面，在马某某接完开水起身时被河北光大国际旅行社有限公司带领的去台湾旅游的游客李某某用泡面开水烫伤脖子。事故发生后，马某某要求李某某带其去医院治疗，双方发生争执，河北光大国际旅行社带队导游王某和李某某同行者王某某着急登机出游，王某某代李某某出具了证明一份，该证明载明：马某某今收到王某某治疗预付款3000元整（大写叁仟圆整），后续马某某治疗费用实际多退少补，由王某某付，旅游费用由王某某承担。见证人王某。马某某在石家庄正定机场医务人员建议下被送到河北友爱医院治疗，该院于2017年12月16日出具的诊断证明载明：1、身体体表2%烫伤；2、二度烫伤2%。患者于2017.12.16在我院烧伤科就诊治疗。马某某主张为去除烫伤疤痕2018年1月6日从石家庄天泽康医药连锁有限公司购买已克碰胶软育5支花费2650元，提供了该公司的医药销售小票及工作人员石展展的证明。马某某因本次烫伤事故，与其母亲均未能赴台湾旅行。李某某从台湾旅游回来后将王某某预付的3000元返还给了王某某。河北光大国际旅行社有限公司于2017年12月27日，就2017年12月16日李某某烫伤马某某一事出具证明一份，内容是：我团游客李某某在登机口饮水机旁，用泡面水将康辉旅行社带领的游客马某某脖子烫伤，马某某和其母亲张某某是乘坐当日同一航班去台湾旅行。当即马某某脖子全部红肿起泡，剧烈疼痛，马上叫来石家庄正定机场医务人员，医务人员建议去烫伤医院进行治疗，石家庄机场1号航站楼的工作人员以及国大和康辉两个旅行社带队导游张某杰、王某均在现场，也有机场监控录像为证。当时马某某脖子特别疼，要求烫人者李某某带马某某去医院治疗，并且不让其离开，后来我社带队导游王某和李某某同行者王某某着急登机出游，王某某代李某某出具了证明，内容为预付马某某参仟元现金并承诺承担马某某烫伤治疗费用以及因受伤不能赴台旅行的旅行社（马某某和其母亲张某某是乘坐同一航班去台湾旅行）费用，我社带队导游王某为见证人。2017年12月28日河北康辉国际旅行社有限责任公司也出具证明一份，内容是：河北光大国际旅行社有限公司参团游客，李某某（身份证号）在登机口饮水机旁，用泡面水将我社游客马某某脖子烫伤，当即马某某脖子全部红肿起泡，剧烈疼痛，随后经过石家庄正定机场医务人员检查后，医务人员建议去烫伤医院进行治疗，因此游客马某某已无法登机出行，由于烫伤是李某某导致，因此当时我社游客马某某要求必须由责任人李某某一同去医院治疗。责任人李某某烫伤我公司游客马某某后比较紧张，委托其同行人王某某一同处理此事件，态度诚恳，承认烫伤马某某的事实并承诺承担马某某烫伤治疗的所有费用以及因受伤不能如期赴台旅行的旅游费用（包括马某某和其母亲张某某二人）并且预付三千元现金用于治疗费，最终委托其同行人王某某代为签署证明。此过程河北康辉领队张某杰，光大领队王某，以及石家庄机场1号航站楼的工作人员均可为此事证明，机场也有监控录像为证。马某某称自己在石家庄尔格煤发销售有限公司工作月工资5000元，因被李某某烫伤没有完成公司全年的业务被扣发了5600元的全年业务奖金，提供了该公司的营业执照、误工证明、事故发生前三个月的工资表；马某某被烫伤后由丈夫冯某某护理1个月，冯某某在河北金文商贸有限公司工作，月工资5500元，提供了该公司的营业执照、误工证明，为此马某某要求被李某某赔偿1、医疗费2650元；2、旅游损失费7160元；3、1个月误工费5000元；4、1个月护理费5500元；5、年终奖金5600元；6、交通费1000元；7、营养费1000元；8、精神损害抚慰金1000元。对于马某某的以上主张李某某认为1、对河北友爱医院出具的门诊病历的真实性无异议，但对于石家庄天泽康医药票据不认可，该票据没有加盖公章也没有出具人员的签字，对石展展出具的收据也不予认可，该收据没有收款单位的公章，也没有付款证明；2、旅游费7160元的真实性没有异议，但该费用属于马某某和张某某的，不属于马某某的直接损失，不应当计算在内；3、马某某没有提供劳动合同、马某某在事故前的工资是4700元、5200元、5000元没有提供工资完税证明、没有提供石家庄尔格煤炭销售有限公司法定代表人的身份证明，故对误工费不认可；4、对护理费的质证意见同误工费的质证意见一致；5、马某某提供的扣发年终奖证明系伪造，不认可；5、主张的交通费过高，请法院酌定；6、未提供医疗部门出具的营养建议，不应当赔偿营养费；7、马某某未造成伤残不应当赔偿精神损害抚慰金。两个旅行社出具的证明与事实不符，两个领队没有在现场，也超出了其证明的范围，对该证明不予认可。
一审法院认为，公民的生命健康受法律保护。侵害他人人身权益的，应依法承担侵权责任。本案中，马某某、李某某在登机口饮水机处泡面面的过程中系李某某在马某某之前先接热水泡面，马某某在起身时被李某某的泡面水烫到，马某某在该过程中不存在过错，李某某在先接完热水后能观察到周围的环境应及时离开避免损害的发生，但李某某未尽到注意义务，造成此次事故的发生，根据河北光大国际旅行社有限公司及河北康辉国际旅行社有限责任公司出具的证明，李某某对其烫伤马某某的责任也是认可的，故李某某存在过错，应承担全部侵权责任。马某某因李某某的侵权行为造成的合理损失，应由李某某予以赔偿。关于医疗费，根据人身损害赔偿司法解释规定，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。马某某虽出示了诊断证明、购药小票、收款证明等证明医疗费的支出，但并未提供使用该种药的明确用药医嘱，也没有正式的购药发票凭证，故对马某某要求赔偿医疗费2650元的诉求，不予支持。关于旅游损失，马某某因李某某侵权行为导致无法实现外出旅游的目的，造成旅游费用的损失李某某应当予以赔偿。马某某外出旅行系与其母亲一同前往，从情理上讲其母亲不可能致受伤的女儿不管不顾，独自外出旅游。综合本案的相关证据，对马某某要求李某某支付7160元旅行费用予以支持。关于误工费，根据马某某的伤情参照人身损害三期评定规范，酌定误工期为30天，护理期为15天。马某某未提供劳动合同、事故发生前三个月的劳动报酬发放证明、工资收入完税证明等证据，故对其主张的月工资收入不予采信，根据马某某所从事的行业，参照2017年度我省批发和零售业收入标准计算，误工费为40459元/年÷12个月X1个月=3372元。马某某没有提供护理人员的劳动合同、事故发生前三个月的劳动报酬发放证明、工资收入完税证明等证据，故对其主张的护理人员月工资收入不予采信，根据护理人员所从事的行业，参照2017年度我省批发和零售业收入标准计算，护理费为40459元/年÷365天X15天=1663元。马某某没有提供其需要加强营养的医嘱，故对其要求赔偿营养费的主张不予支持。根据马某某就医的实际情况，交通费酌定为300元。马某某的伤情未达到伤残等级，故对其要求赔偿精神损害抚慰金的主张不予支持。马某某要求李某某赔偿扣发的年终奖金，没有法律依据，不予支持。综上所述，因李某某烫伤马某某给马某某造成的各项合法损失共计12495元。扣除已给付的3000元，李某某还应赔偿马某某9459元。判决：一、被告李某某在本判决生效之日起十五日内，赔偿原告马某某各项损失共计9459元；二、驳回原告马某某的其他诉讼请求。
本院二审期间，上诉人提交和王某的微信聊天记录，欲证实一审中出具的两个旅行社的证明均是被上诉人提前写好，其只是签了字，内容不真实，双方领队并没有看见事情的经过。被上诉人质证称，领队如果不同意，肯定不会盖旅行社的章，机场的医务人员当时也在，一审我提交的材料都是真实的，聊天记录不能证明上诉人的主张。对当事人二审争议的事实，经查同原审查明的事实一致。
本院认为，关于上诉人承担责任问题，本案事故发生在登机口饮水机处，上诉人在先接的泡面水，被上诉人后接，上诉人在接完热水后未及时离开，没有仔细观察周围环境、预见危险，致使被上诉人起身时被烫伤，被上诉人在本次事故中没有过错，一审结合事故发生经过认定上诉人承担全部责任是妥当的。关于旅行费用的负担，上诉人行为导致被上诉人不能按照原计划出行，应承担旅行费用的损失，被上诉人与母亲同行，上诉人受伤严重，其母亲不可能丢下女儿独自旅游，故该损失系因上诉人行为造成，上诉人应对此承担赔偿责任，一审认定并无不当。关于误工期、护理期，事故发生后被上诉人被送往医疗机构进行治疗，被诊断为“身体体表2%烫伤，二度烫伤2%”，结合相关证据来看，一审参照人身损害三期评定规范认定误工期、护理期适当，认定误工、护理费标准亦不违反法律规定，应予认定。
综上所述，李某某的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费300元由上诉人李某某负担。
本判决为终审判决。
审判长 冯增辰
审判员 李荣水
审判员 史兆宏
二〇一八年十月二十三日
书记员 景 颢