上海市杨浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）沪0110民初10150号
原告：莉某(LillianBird)，女，1970年11月13日出生，住上海市静安区。
委托诉讼代理人：周洪波，上海市恒业律师事务所律师。
委托诉讼代理人：王颖，上海市恒业律师事务所律师。
被告：上某某，住所地上海市杨浦区。
法定代表人：骆彦，总经理。
委托诉讼代理人：王婷。
委托诉讼代理人：杨琴。
原告莉某(LillianBird)与被告上某某身体权纠纷一案，本院于2018年6月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告莉某(LillianBird)及其委托诉讼代理人周洪波，被告上某某的委托诉讼代理人王婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告莉某(LillianBird)向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿医疗费1522元、残疾辅助器具费827.24元、误工费226,905.12元、护理费9000元、营养费3600元、交通费13,478.3元、鉴定费900元、认证费1005.95元、翻译费2796元、律师费20,000元、精神损害抚慰金20,000元，共计300,034.61元。事实和理由：2017年10月25日中午，原告与朋友王琳到被告位于杨浦区黄兴路XXX号合生汇4楼的餐厅就餐，就餐完毕后原告至服务台开具发票，开完发票在经过台阶时摔倒。原告朋友及被告的员工将原告扶起，并送到岳阳医院就诊，第一次就诊费用279元由被告垫付。原告认为原告摔倒系因被告店内灯光昏暗，台阶高低不平，台阶处未设置符合国家规定的安全警示标志且有水渍，故要求被告承担全部赔偿责任。当天，原告穿的是坡跟的运动鞋，并非高跟鞋，也不存在被告所述原告走路时在低头看发票的情况。
被告上某某辩称：2017年10月25日中午，原告与友人在被告店内就餐，后去服务台开具发票，原告当天穿着7、8厘米的高跟鞋，回座位途中在低头看发票。当时店内有员工看到原告在台阶处摔倒，旁边有人在扶着她。被告指派一名员工陪同原告至岳阳医院就诊，就诊费用279元由被告垫付。被告店内的台阶是用石头做的，石头的平整度足以正常通行，被告店内的照明也足够看清台阶，当天是晴天，台阶周围没有水源，店内有清洁工也会定期清理，故台阶上不可能有水渍，台阶处也有明显的警示黄线。被告认为原告摔倒是因当天原告穿着很高的高跟鞋，并且走路时在低头看发票，自己没有尽到谨慎注意的义务所致，应由原告自己承担责任。现被告认可医疗费、残疾辅助器具费、鉴定费。对误工费不予认可，要求按上海市行业标准进行计算。对护理费要求按50元每天计算。营养费要求按照20元每天计算。交通费认可200元。对认证费、翻译费、律师费不予认可。
本院经审理认定事实如下：2017年10月25日中午，原告与朋友王琳到被告位于杨浦区黄兴路XXX号合生汇4楼的餐厅就餐，原告至服务台开具发票后，在经过台阶时摔倒，摔倒后原告致岳阳医院就诊花费医疗费279元，由被告垫付。上海林几健康管理咨询有限公司司法鉴定所对原告伤情进行鉴定，2018年3月28日出具鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人LILLIANBIRD因故致右足跟骨骨折、跟距韧带损伤等，伤后酌情休息120日，护理90日，营养90日。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告应对到店的顾客即原告承担安全保障义务，因被告店内的台阶系不同于普通台阶的石头材质，被告未在台阶显著位置放置足以引起顾客注意的警示标志，故被告未能尽到安全保障义务，在此事故中存在过错，应就原告在其餐厅摔倒致伤的损害后果承担相应的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，具有相当的生活常识，其对自身行走安全也有相应的注意义务，故原告对摔伤事故亦自负一定责任。因此本院酌定被告对原告摔伤的损害后果承担30%赔偿责任。
关于原告的各项损失：关于营养费和护理费，本院根据原告伤情结合鉴定意见酌情确定分别按照每天40元和50元计算。关于交通费，根据原告提供的票据及就诊的实际情况，本院酌情确定为300元。对于误工费，原告为证明其误工损失情况，向本院提供了原告本人及所在企业的银行流水、法定代表人声明的原件、翻译件，以及公证书、证明书，履行了我国法律规定的境外形成证据的公证、认证手续，被告虽否认上述证据的真实性，但未提供任何证据予以反驳，本院不予采信其抗辩主张，依法确认上述证据的真实性。本院根据鉴定机构确定的休息期120日，结合原告收入情况、汇率变动等综合因素，本院酌定误工费为210,000元；关于认证费、翻译费，该两项费用是原告为证明误工损失所支出的必要、合理费用，被告应予赔偿，根据原告提供票据所显示金额，结合办理当天的汇率，本院确定认证费为1005.95元，翻译费为2796元。关于精神损害抚慰金，根据鉴定意见，因原告的伤情未构成伤残，故本院不予支持。原告聘请律师参与诉讼，支付律师费亦无不妥，根据案件疑难程度和工作量的付出，本院确定律师费为5000元。被告对医疗费、残疾辅助器具费、鉴定费予以认可，本院予以确认。被告抗辩称对鉴定机构的资质有异议，但未提供证据予以证明，本院不予采信。为避免诉累，被告为原告垫付的医疗费在本案中一并处理。为据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条第一款、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告上某某应于本判决生效之日起十日内赔付原告莉某(LillianBird)医疗费540.3元、残疾器具辅助费248.17元、误工费63,000元、营养费1080元、护理费1350元、认证费301.79元、翻译费838.8元、鉴定费270元、交通费90元、律师费1500元(已支付的279元在履行时予以扣除)；
二、原告莉某(LillianBird)要求被告上某某赔偿精神损害抚慰金20,000元的诉讼请求，不予支持。
如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5800元，减半收取2900元，由原告莉某(LillianBird)负担2075元，由被告上某某负担825元。
如不服本判决，原告莉某(LillianBird)可在判决书送达之日起三十日内，被告上某某可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 张 青
二〇一八年八月十三日
书记员 李雪朱吟
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条第一款医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。