北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）海民初字第24284号
原告武汉梦想家投资咨询有限公司，住所地湖北省武汉市江汉区新华路272号宏元商务大厦10层1001-1004室。
法定代表人熊阳，总经理。
委托代理人李彬，湖北鼎君律师事务所律师。
被告北京搜房科技发展有限公司，住所地北京市海淀区中关村南大街46号南区14幢（服务楼二层203室）。
法定代表人莫天全，执行董事。
委托代理人王立新，北京市六合金证律师事务所律师。
委托代理人梁海涛。
被告北京拓世寰宇网络技术有限公司，住所地北京市海淀区中关村南大街46号南区服务楼14幢二层202A室。
法定代表人代建功，执行董事。
委托代理人王立新，北京市六合金证律师事务所律师。
原告武汉梦想家投资咨询有限公司（以下简称武汉梦想家公司）诉被告北京搜房科技发展有限公司（以下简称搜房公司）、被告北京拓世寰宇网络技术有限公司（以下简称拓世寰宇公司）名誉权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告武汉梦想家公司的委托代理人李彬，被告搜房公司及被告拓世寰宇公司的共同委托代理人王立新，被告搜房公司的委托代理人梁海涛到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告武汉梦想家公司诉称：2015年5月20日，搜房公司授权拓世寰宇公司通过微信公众号发表了一篇名为“关于对武汉‘黑中介’针对搜房员工施暴行为的公开谴责”的文章。该文章称：武汉搜房的多名员工遭到“黑中介”暴力报复，存在不同程度的受伤及非法拘禁。同时，该文还将我公司列到策划、实施暴行的“黑中介”名单当中。该文一经发出，经由各大主流媒体平台转载，使得民众纷纷误认为我公司为“黑中介”，给我公司的正常经营带来了严重影响。我公司认为，搜房公司在没有事实依据的情况下，将我公司列为“黑中介”是极其不负责任的，其行为已经侵害了我公司的合法权益。同时，拓世寰宇公司在未核实事实真伪的前提下，通过微信公众号在网络上肆意传播文章，任由他人转载，使得该谣言蒙蔽了广大民众。我公司作为一家手续齐全的房地产经纪公司，在经营过程中不存在搜房公司在文章中表述的违法行为，二被告的违法行为已经严重影响了我公司的正常经营，故诉至法院，请求法院判令二被告：1.立即停止对原告名誉权的侵害，删除涉案微信公众号上的涉案文章，并为我公司消除影响、恢复名誉；2.在搜房网的微信公众号（账号为esf-
soufun-com）、新浪网、网易、中国新闻网、凤凰网、楚天都市报上发表声明，向我公司赔礼道歉。
被告搜房公司辩称：1.涉案微信公众号由拓世寰宇公司经营，与我公司无关，我公司不是本案的适格主体；2.文章中“黑中介”的表述并非原告所理解的没有经营资质，“黑”在现代汉语词典中有很多种解释，除了具有“非法的、不公开”的含义之外，还具有“坏、暴力、狠毒”等含义。经过长期使用，“黑”字已经成为具有特殊含义的字，在人们表述某些心术不正、居心不良、狠毒有暴力行为的个人或行业时，常常在其前面冠以黑字，并加上引号，如“黑导游”、“黑社会”、“黑道”等。涉案文章中的“黑中介”并不在于表示该中介是否具有从业资质，而更多是反映一种为争抢房源、客源而暴力相向，或对业主、租户欺诈、胁迫、暴力威胁中介公司及其从业人员；3.涉案文章的报道系对客观事实的描述，完全是基于原告在开展中介业务时的暴力行为表现，不存在虚构、夸大、误导，没有损害原告的名誉权。综上，我公司没有对原告实施侵权行为，也不存在侵权的主观故意，原告的名誉权被损害与我公司的行为之间并不具有因果关系，故我公司的行为不构成侵权，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。
被告拓世寰宇公司辩称：涉案微信公众号系我公司经营的，但我公司发布涉案文章完全是在陈述客观事实，“黑中介”并非表示原告不存在作为二手房中介的经营资质，而是指代原告等公司为争抢房源、客源而对同行的暴力行为。我公司的行为并未侵犯原告的名誉权，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。
经审理查明：
2015年5月21日，武汉梦想家公司申请湖北省武汉市中星公证处就涉案文章的发布情况进行证据保全。湖北省武汉市中星公证处作出的（2015）鄂中星内证字第12256号公证书显示：2015年5月21日，公证人员与武汉梦想家公司委托代理人使用公证处电脑打开腾讯QQ，在输入用户名和密码之后，点击QQ界面中“我的设备”之“我的iphone”，界面中显示网址http：／／mp.weixin.qq.com／s_biz=MjM5NDI4NTUyMA==∣=206011232&idx;=1&sn;=×××&scene;=1&from;=singlemessage&isappinstalled;=0#rd，点击该链接，显示文章《这一次，我们没有对不起》，文章标题下方显示“2015年5月20日搜房网北京二手房”，其下有“关于对武汉‘黑中介’针对搜房员工施暴行为的公开谴责这一次，我们没有对不起”的内容，文章中包括以下描述：“自从我们推出二手房佣金只收0.5%电商直营服务，搜房网武汉公司就被部分‘黑中介’以各种理由围堵、打砸、刷墙，这些‘黑中介’工作人员甚至在发给购房者的微信中对搜房进行各种中伤……”、“2月9日，武汉搜房三名男员工被‘黑中介’击伤头部；5月16日，武汉搜房一女员工被30多个‘黑中介’非法监禁2小时”、“最严重的是5月17日，武汉搜房员工霍某遭到冒充客户看房的‘黑中介’人员邹某某和刘某某等围殴，致其头部、手部等多处粉碎性骨折，需要马上手术！”、“我们谴责这些‘黑暗’、令人发指的行为，并公布这些策划、实施暴行的‘黑中介’名单：……武汉梦想家公司……”。文章最后标注“搜房网房天下”。拓世寰宇公司认可涉案微信公共号由其经营，涉案文章系其撰写并发布的，但表示由于其与搜房公司系合作关系，负责代理搜房公司的二手房业务，故在事件发生之后，其以搜房公司为第一人称撰写的涉案文章，以表达愤怒。武汉梦想家公司认为其具备房屋中介的经营资质，涉案文章中所使用的“黑中介”字眼及对其明确的指向构成对其名誉的侮辱，侵犯了其公司享有的名誉权。
武汉市住房保障和房屋管理局颁发的《武汉市房地产经纪机构备案证》载明，武汉梦想家公司具备从事房地产经纪居间、代理条件，备案范围包括存量房的居间、代理活动，提供存量房咨询及代办手续，各类房地产营销策划，商品房代理销售，提供房地产咨询及代办手续，备案时间为2015年4月23日，有效期至2017年4月23日。
拓世寰宇公司认为涉案文章系对客观发生的事实的陈述，武汉梦想家公司因搜房进入二手房线下交易争抢其市场份额，而存在对搜房公司员工的围堵、殴打等行为，并向法院提交了殴打现场的照片、音频、视频、被打员工的诊疗病历、司法鉴定意见书、行政处罚决定书、立案决定书、伤残鉴定、刑事和解协议等证据，上述证据显示2015年2月10日，搜房公司员工郭鹏、周磊被梦想家公司员工殴打，致多处软组织损伤；2015年5月17日，搜房公司员工霍涛被梦想家公司员工殴打致左尺骨鹰嘴冠突骨折、左肱骨内髁及外上髁骨折、全身多处软组织挫伤，损伤程度为轻伤二级；2015年5月28日，因房屋销售佣金纠纷，武汉梦想家公司武昌分公司职员孙鹏将搜房公司员工吴俊打伤（轻微伤）。武汉梦想家公司认可上述殴打事实属实，但表示上述行为均为其公司员工的个人行为，其公司并未授予员工去殴打搜房公司员工。
上述事实，有武汉梦想家公司提交的公证书、备案证；拓世寰宇公司提交的照片、音频、视频、病历、鉴定意见书、行政处罚决定书、短信回执、立案决定书、和解协议书以及本院开庭笔录等在案佐证。
本院认为，名誉权是指公民、法人或其他权利主体保持并维护自己名誉的权利。侵害名誉权是指行为人因为故意或者过失对他人实施侮辱、诽谤等行为并导致受害人社会评价降低。本案中，拓世寰宇公司认可其发表了涉案文章，双方对文章所反映的基本事实并无争议，争议焦点在于文章中所使用的“黑中介”字眼是否构成对武汉梦想家公司的侮辱、诽谤。本院认为，判断“黑中介”的表述是否属于对武汉梦想家公司的侮辱、诽谤，不能仅从“黑中介”的原有含义去理解，还需要结合文章性质、写作背景及内容真实程度综合判断。本案中，武汉梦想家公司对涉案文章所述暴力事件不持异议，该公司员工确实施了打砸搜房公司，多次暴力围堵、殴打搜房公司员工的行为，拓世寰宇公司在此基础上发表文章表达其对武汉梦想家公司的公开谴责，在此背景下的“黑中介”一词，显然并非用以指称文章谴责对象是否具有中介资质，而主要在于表达中介的行为属于暴力、黑暗、狠毒的、非正义的，该种谴责暴力行为、表达受害者愤怒的言词表述方式显然并未超过合理限度，一般公众亦不会因此而认为武汉梦想家公司不具备中介资质。综上，涉案文章内容基本属实，表达亦无明显不当，武汉梦想家公司指控拓世寰宇公司侵犯名誉权，无事实与法律依据，本院不予支持。虽然原被告双方对搜房公司是否撰写了涉案文章持有异议，但因涉案文章本身并不构成对原告名誉权的侵犯，故本院对此不再予以评价，搜房公司亦不构成侵权，无需承担侵权责任。
综上所述，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《中华人民共和国民法通则》第一百零一条之规定，判决如下：
驳回原告武汉梦想家投资咨询有限公司的全部诉讼请求。
案件受理费一百五十元（原告预交），由原告武汉梦想家投资咨询有限公司负担（已交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 姜琨琨
代理审判员 丁 岚
代理审判员 陈 敏
二〇一五年十二月十二日
书 记 员 杨兰莹