天津市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）津02民终6335号
上诉人（原审原告）：惠丽，女，1965年5月29日出生，汉族，辽宁省沈阳市第三机床厂退休职工，住辽宁省沈阳市沈河区。
委托诉讼代理人：邢栋，天津景贤律师事务所律师。
委托诉讼代理人：杨慧慧，天津景贤律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：天津祥云斯达特健身服务有限公司，住所地天津市河东区七纬路88号。
法定代表人：李建明，总经理。
委托诉讼代理人：赵鑫，天津益清律师事务所律师。
委托诉讼代理人：赵云凯，天津益清律师事务所律师。
上诉人惠丽因与被上诉人天津祥云斯达特健身服务有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，不服天津市河东区人民法院（2018）津0102民初3803号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年8月17日立案后，依法组成合议庭，于2018年8月31日公开开庭进行了审理。上诉人惠丽及其委托诉讼代理人邢栋，被上诉人天津祥云斯达特健身服务有限公司的委托诉讼代理人赵云凯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
惠丽上诉请求：1.撤销一审判决，改判对方承担全部赔偿责任；2.上诉费由对方承担。事实和理由：1.惠丽去健身所持有的卡为附赠的次卡，该卡不记名，惠丽持有该卡进入健身中心健身是合理正当的；2.天津祥云斯达特健身服务有限公司作为健身中心的经营管理者，未尽到安全保障义务，对惠丽的摔伤行为应承担更大责任；3.一审对医保报销部分不应扣除，对方仍应承担赔付责任。
天津祥云斯达特健身服务有限公司辩称，惠丽并非其会员，到被上诉人处健身本身存在过错，被上诉人已尽到安全保障义务，不同意惠丽的上诉请求。
惠丽向一审法院起诉请求：1.判令对方赔偿其医药费18524.1元、住院伙食补助费3400元、营养费4500元、误工费14761.2元、护理费7264.58元、伤残赔偿金80556元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1500元、交通费2500元；2.诉讼费由对方承担。
一审法院认定事实：惠丽之夫王明是天津祥云斯达特健身服务有限公司经营的斯达特健身中心的健身会员，王明作为消费者（甲方）与作为经营者的天津祥云斯达特健身服务有限公司（乙方）于2017年2月26日签订《休闲健身行业预付费服务交易合同》一份，约定办卡种类为50次卡，费用金额为2300元，有效期自2017年5月30日起为一年，包含项目包括器械健身、有氧团体课、游泳、洗浴等；该合同第一条第2款约定该卡记名，仅限甲方本人使用，甲方将卡转让他人时，需支付转让手续费500元。该合同下方盖有口头承诺一律无效，请以合同为准的印章。当天，王明向天津祥云斯达特健身服务有限公司缴纳2300元健身费用及10元卡费。2017年6月11日，惠丽拿着王明的健身卡刷卡进入天津祥云斯达特健身服务有限公司经营的斯达特健身中心内游泳健身，在惠丽洗完澡后到更衣室内更衣，在行走过程中摔倒受伤。该健身磁卡上没有名字及照片，只有一串号码。惠丽受伤的当天中午，天津祥云斯达特健身服务有限公司处的工作人员带惠丽到天津市公安医院就诊，经诊断为桡骨骨折。当天下午惠丽到天津医院就诊，并于当天住院，住院时间2017年6月11日至6月13日，住院2天，期间没有进行手术。后惠丽于2017年6月15日到辽宁省沈阳市骨科医院进行治疗，经诊断为右桡骨远端及尺骨茎突骨折；后惠丽在该院住院治疗，住院时间为2017年6月23日至7月3日，共计10天，后惠丽于2017年7月3日至7月25日再次住院治疗，共计22天。本案审理过程中，经惠丽申请，一审法院委托天津市河西医院法医司法鉴定所对惠丽的伤残等级进行鉴定，经该所出具鉴定意见：惠丽右腕关节损伤符合十级伤残。一审法院认为，公民的生命健康权、身体权受法律保护。惠丽并非健身卡的记名使用人，其在合同明确规定仅限本人使用而又未得到天津祥云斯达特健身服务有限公司允许情况下进入天津祥云斯达特健身服务有限公司处进行健身的行为不当，其作为完全民事行为能力人在更衣室行走过程中，亦应合理注意自身安全，惠丽称其想避让他人而滑倒摔伤，惠丽未尽到足够的注意义务造成自己受伤，因此，惠丽在本案中存在过错，应当承担一定的责任。而天津祥云斯达特健身服务有限公司作为健身中心的经营者存在管理疏忽，造成并非健身卡使用者的惠丽进入天津祥云斯达特健身服务有限公司处健身，而后摔倒受伤，存在过错，且天津祥云斯达特健身服务有限公司作为管理者应当保证所提供的服务设施安全，天津祥云斯达特健身服务有限公司所提交的证据不能证明其完全尽到了警示及安全保障义务，应对惠丽的损失承担一定的责任。而综合考虑本案情节，确定惠丽承担70%的责任，天津祥云斯达特健身服务有限公司承担30%的责任。根据当事人提供的证据，对于惠丽的各项诉讼请求确认如下：关于惠丽主张的医疗费18524.1元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第十九条之规定：“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。……医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。”惠丽提交的医疗费票据符合法律规定，复印费也是复印天津病历所产生，经计算扣除保险服务中心赔付医疗费后的医疗费的数额为13024.93元，对此予以确认。关于惠丽主张的住院伙食补助费3400元。根据《解释》第二十三条之规定:“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。”惠丽住院34天，惠丽所主张的伙食补助费数额的诉讼请求符合法律规定，予以确认。关于惠丽主张的营养费4500元。根据《解释》第二十四条之规定，考虑到惠丽的伤情、年龄及经济社会发展水平等因素，酌情确定惠丽的营养费为3000元。关于惠丽主张的护理费7264.58元。护理费根据《解释》第二十一条之规定：“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；……护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数……”。根据惠丽的伤情及年龄，确实需要一人护理。现惠丽主张由其妹护理，主张参照上一年度居民服务和其他服务业在岗职工平均工资主张护理费数额及时间符合法律规定，计算无误，对惠丽该项请求予以确认。关于误工费14761.2元，根据《解释》第二十条之规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。”惠丽具有劳动能力，其根据自身伤情、年龄按照上一年度天津居民服务业职工平均工资的标准每天123.01元主张误工费数额及时间符合法律规定，计算无误，对惠丽该项请求予以确认。关于伤残赔偿金80556元，根据天津市河西医院司法医学鉴定所所做的鉴定意见书确定，惠丽右腕关节损伤符合十级伤残。惠丽为城市户口，惠丽主张应按照天津市上一年度城镇居民人均可支配收入计算惠丽残疾赔偿金符合法律规定，经计算惠丽请求的数额无误，对惠丽该项主张予以确认。关于惠丽主张精神损害抚慰金5000元。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，此次事故造成惠丽右腕关节损伤符合十级伤残，故根据惠丽年龄较大及伤情情况酌情考虑惠丽诉讼请求的数额符合客观情况及相关法律规定，予以确认。关于惠丽主张的鉴定费1500元，有相关鉴定费票据予以证实，对此予以确认。关于交通费2500元。根据《解释》第二十二条之规定：“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭证应当与就医地点、时间、人数、次数相符合”。惠丽提交了相关票据，惠丽就诊交通费确需必要，考虑到惠丽的实际就医情况及就诊次数，酌情确定交通费为1500元。综上，惠丽的合理损失共计130007元，故天津祥云斯达特健身服务有限公司应按照责任比例赔偿惠丽各项损失共计39002元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十九条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：“一、本判决生效之日起十五日内，被告天津祥云斯达特健身服务有限公司赔偿原告惠丽各项损失共计39002元；二、驳回原告惠丽的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费459元，减半收取计229.5元，由原告惠丽负担160.5元，被告天津祥云斯达特健身服务有限公司负担69元。”
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：惠丽提交了“斯达特门店预约卡”八张，以证明其是持附赠的次卡进入健身中心，该卡为不记名次卡，不同于王明所办的VIP会员卡。天津祥云斯达特健身服务有限公司认为该证据不属于新证据，且VIP会员卡及赠卡均限会员本人使用。本院认证认为，该证据能够证明惠丽持卡进入健身中心的客观情况，且天津祥云斯达特健身服务有限公司对该证据的真实性并无异议，故本院依法予以采信。经审理查明，王明所办VIP会员卡背面载有：“仅限本人使用，不得转借他人”等内容。上述“斯达特门店预约卡”系王明所办会员卡的附赠卡，共计二十张，卡背面载明如下内容：“1.此卡在Mr.M咖啡馆消费满50元可获得一张。2.持此卡可享受本会所器械区，和团体操课体验一次。（游泳除外）四季恒温泳池。3.凭此卡在本会所办理会员卡可享6折优惠。到店请出示此卡，拨打会籍经理小欧电话。”该卡正面载有：“小欧会籍经理：182××××0950”等信息。庭审中，天津祥云斯达特健身服务有限公司陈述惠丽系将所持“斯达特门店预约卡”交给前台并登记后进入健身中心，该次使用的卡由健身中心收回。本院二审查明的其他事实与一审法院查明的事实一致，本院对一审法院查明的事实予以确认。
本院认为，关于本案责任承担问题，首先，根据庭审查明的事实，惠丽系持王明所办会员卡的附赠次卡进入健身中心，而王明与天津祥云斯达特健身服务有限公司签订的《休闲健身行业预付费服务交易合同》对附赠次卡持有人、使用权限等内容均未作约定，卡片本身亦未载明限会员使用等内容，相反，该卡背面所载内容体现出对持卡人不作限制的意思表示，天津祥云斯达特健身服务有限公司虽主张该卡仅限会员使用，但并未就此提供任何证据，故对其主张本院不予采信。其次，天津祥云斯达特健身服务有限公司作为健身中心的经营者和管理者，应尽到相应的安全保障义务，特别是在健身后进行洗浴、更衣等湿滑场所，更应保障服务设施的安全，及时消除隐患，保障进入其经营管理场所人员的人身安全。惠丽在经健身中心允许进入该中心后，在更衣室摔倒受伤，天津祥云斯达特健身服务有限公司提交的证据并不能证明其充分地尽到了安全保障义务，对惠丽的损失应承担60%的主要责任。惠丽作为成年人，未能注意自身安全，其对摔倒的后果应自行承担40%的次要责任。关于医疗费数额问题，因医保报销部分系由案外人支付，惠丽并未就此遭受实际损失，其主张要求天津祥云斯达特健身服务有限公司再行赔付缺乏事实和法律依据，本院不予支持。
综上所述，惠丽的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、撤销天津市河东区人民法院（2018）津0102民初3803号民事判决；
二、天津祥云斯达特健身服务有限公司于本判决生效后三日内赔偿惠丽各项损失共计78004.2元；
三、驳回惠丽其他诉讼请求；
如果未按本判决指定的期间履行上述给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费459元，减半收取计229.5元，由惠丽负担99.8元，天津祥云斯达特健身服务有限公司负担129.7元。二审案件受理费710元，由惠丽负担405.7元，天津祥云斯达特健身服务有限公司负担304.3元。
本判决为终审判决。
审 判 长 王 欣
审 判 员 胡 浩
代理审判员 王丽平
二〇一八年九月七日
书 记 员 张 彤