河南省郑州市二七区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）二七民一初字第916号
原告东某，女，汉族，1971年6月15日出生。
委托代理人王成、刘广杰，河南中亨律师事务所律师。
被告河南如家酒店管理有限公司郑州文化路店，
负责人宗翔新。
委托代理人沙丽，该店职工。
委托代理人李颖，上海市海华永泰律师事务所律师。
被告河南如家酒店管理有限公司
法定代表人梁日新。
委托代理人沙丽，该公司员工。
原告东某诉被告河南如家酒店管理有限公司郑州文化路店、被告河南如家酒店管理有限公司健康权纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告东某及其委托代理人王成，被告河南如家酒店管理有限公司郑州文化路店（以下简称如家酒店文化路店）的委托代理人李颖到庭参加了诉讼。被告河南如家酒店管理有限公司（以下简称如家酒店）经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告东某诉称，2014年3月19日，原告入住被告如家酒店文化路店。入住期间，因酒店安保措施不当，致使原告严重摔伤，被紧急送往郑州人民医院救治，经诊断原告构成右股骨颈骨折。后因病情需要先后转至其他医院治疗。该伤情给原告造成严重伤害及经济损失。经多次同被告协商无果，被告如家酒店文化路店又系被告如家酒店的分公司，故原告提起诉讼，请求依法判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神抚慰金、交通费等各项损失共计348882元，并由被告承担本案的诉讼费用。
原告东某提交的证据有：第一组证据：被告如家酒店文化路店出具的证明、照片及发票，证明原告在入住被告酒店期间中，因被告方安保措施不当过错致使受伤。第二组证据：1、郑州人民医院报告单两份；2、黄河中心医院诊断证明及检查报告单各一份；3、河南省洛阳正骨医院住院证、诊断证明、病历、出院证；4、洛阳市中心医院证明一份；5、医药费票据一组。第三组证据：1、原告收入证明；2、护理证明；3、原告父母户口证明材料；4、交通费票据；5、司法鉴定意见书；6、鉴定费票据。
被告如家酒店文化路店辩称，原告受伤原因是去卫生间洗完澡之后，用水壶准备烧水，因为疏忽大意导致自己摔倒。原告是成年人，有完全民事行为能力，应该尽到谨慎注意的义务，也应该能够预见到洗澡之后或者在装水的过程中有可能有水渍的外溅，但是没有注意到。酒店的卫生间多处都有提示注意防滑，确保水不外溅，使用地巾，而且卫生间的地砖及拖鞋都有防滑处理，已经尽到安全保障义务的合理限度。关于伤残鉴定应该按照道路交通事故人伤的标准鉴定，而不应按照工伤职业病鉴定标准。原告无法证明所受损害与酒店存在因果关系，更不能证明损害是酒店的过错导致。
被告如家酒店文化路店提供的证据有：酒店提示照片两张。
被告如家酒店未答辩亦未提供证据。
经庭审质证，本院对原、被告提交的证据认证如下：原告提交的证据，被告如家酒店文化路店对第一组证据有异议，认为照片不是酒店提供的，而且这个照片只拍了一个局部，从照片可以看出拖鞋和地砖有防滑处理，本院认为第一组证据内容客观真实，本院予以确认；被告如家酒店文化路店对第二组证据真实性无异议，但认为住院费应当扣除统筹支付部分，门诊票没有病历相对应，无法确定与本案的关联性，还有一笔手写2060元的费用不予认可，本院认为，原告的出院医嘱中记载有“每2个月复查一次，不适随诊”，被告在门诊检查及治疗系病情需要，故其门诊票据本院予以确认，洛阳市中心医院出具的2060元医疗费证明，形式不合法，本院不予确认；被告如家酒店文化路店对第三组证据有异议，认为无法证明子女抚养关系，而且就算是父母也无法证明抚养人丧失劳动能力又没有其他的生活来源，本院认为被告所提异议成立，对该组证据中的证据3的证明目的不予确认，该组证据中的证据1、2、5、6，内容客观真实，且被告无异议，本院予以采信，对证据4，本院将根据原告伤情及住院治疗情况酌情认定。被告如家酒店文化路店提交的证据，原告对其真实性有异议，认为从原告提供的照片中看不到这两张照片里的内容，本院认为被告提供的两张照片不能显示拍摄地点，本院对其不予确认。
经审理查明，2014年3月19日晚，原告东某入住被告如家酒店文化路店625客房。当晚因口渴，原告拿着水壶去卫生间接水，接水出来时，原告在卫生间门口滑倒，并导致摔伤。事发后，原告即被送往郑州人民医院救治，被诊断为右股骨颈骨折。3月21日，原告前往黄河中心医院进行治疗，被诊断为右股骨颈骨折（头下型），处理意见：1、建议螺钉内固定；2、患肢制动；3、三个月，半年复查X线片，SCT；4、一年后如果未愈合，骨折线硬化或股骨头坏死，须人工关节置换（全髋生物性）。3月22日，原告前往河南省洛阳正骨医院住院治疗，2014年4月8日出院，实际住院17天，被诊断为：1、右侧股骨颈骨折；2、糖尿病；3、右肩关节软组织损伤。出院医嘱记载有“2个月以内禁止下床，2个月以后来院复查后有医生决定下地活动时间及活动方式”。原告在河南省洛阳正骨医院花费医疗费25535.5元，其中医保记账11834.7元，原告自行负担13700.83元。原告出院后在河南省洛阳正骨医院花费检查及医药费2832.54元、在郑州市骨科医院花费检查费740元，另购药花费750.5元。被告如家酒店文化路店支付原告5000元。后双方就赔偿协商未果，原告诉至本院。
另查明，1、被告如家酒店文化路店系被告如家酒店的分公司；2、该案在审理过程中，原告东某向本院提出鉴定申请，要求对其伤残等级及护理依赖程度进行鉴定。本院依法委托郑州陇海法医临床司法鉴定所进行了鉴定，该所于2015年10月15日出具郑陇海司鉴所（2015）临鉴字第175号司法鉴定意见书，鉴定意见为：东某右侧股骨颈骨折术后构成九级伤残，护理依赖程度为部分护理依赖。原告支付鉴定费1300元。
本院认为，宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的责任。本案中，原告入住被告如家酒店文化路店，在宾馆卫生间接水时滑到并摔伤，被告如家酒店文化路店并未提交有效证据证明其已尽到相应的安全保障义务，故其应当对原告的合理损失承担一定的赔偿责任，被告如家酒店文化路店系被告如家酒店的分公司，被告如家酒店对于如家酒店文化路店赔偿不足部分应当承担补充赔偿责任。原告系完全民事行为能力人，未尽到相应的注意义务，导致自己受伤，也应当承担一定的责任。综合本案案情，本院认为，对原告的损失，被告如家酒店文化路店承担40%的责任，原告自行承担60%的责任为宜。原告的诉讼请求计算如下：原告主张的医疗费，按其提供的合法有效的票据计算为18023.87元；住院伙食补助费为50元×17天＝850元；营养费为20元×17天＝340元；误工费按上年度职工平均工资计算至定残日前一天，共计38804元÷12个月×19个月＝61440元；残疾赔偿金为97565.8元；原告主张的护理费，因鉴定意见未明确护理期限，本院不予采纳，本院根据原告住院时间及出院医嘱酌情支持117天，按照护理人员月工资3200元计算为3200元÷30天×117天＝12480元；交通费酌定为1000元。以上共计191699.67元，被告承担其中的40%，计76679.87元，扣除被告已支付的5000元，还余71679.87元。原告的精神抚慰金本院酌定为4000元。原告要求的被抚养人生活费，未提供证据证明其父母丧失劳动能力又无其它生活来源，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告河南如家酒店管理有限公司郑州文化路店于判决生效之日起十日内赔偿原告东某医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、交通费共71679.87元，赔偿原告精神损害抚慰金4000元，共计75679.87元；
二、被告河南如家酒店管理有限公司对第一项判决内容承担补充赔偿责任；
三、驳回原告东某的其他诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6533元，由原告负担5113元，被告河南如家酒店管理有限公司郑州文化路店负担1420元；鉴定费1300元，由被告河南如家酒店管理有限公司郑州文化路店负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状一式十四份，上诉于河南省郑州市中级人民法院。
审 判 长 阔晓晖
人民陪审员 韩桂英
人民陪审员 周凤枝
二〇一六年一月十三日
书 记 员 闫 涵