天津市北辰区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）津0113民初1097号
原告黄金凤。
委托代理人邵凤明（系原告丈夫）。
被告天津市北供早餐有限公司，住所地天津市北辰区集贤街集贤道6号。
法定代表人穆宏强，经理。
委托代理人赵红光，天津市北辰区北仓镇法律服务所法律工作者。
原告黄金凤与被告天津市北供早餐有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2016年2月23日立案受理，依法由代理审判员王广阳适用简易程序公开开庭进行了审理。原告黄金凤的委托代理人邵凤明，被告天津市北供早餐有限公司的委托代理人赵红光到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄金凤诉称，2015年11月22日早晨7时左右，原告到被告处买早点，时值天降大雪，被告的三层台阶布满积雪，由于被告台阶设计不合理，两侧三层台阶各宽60厘米，中间为宽100厘米的45度坡道。当时一侧的60厘米宽的台阶已被被告经营占用，买早点的顾客只能走另一侧台阶和坡道。由于道路湿滑，且被告未采取任何防滑安全措施，致使原告买早点返回时滑倒摔伤。事发报警后，天津市北辰区集贤里派出所出警到现场了解情况后，帮忙打车到天津市北辰医院救治。经医院诊断，原告大腿部位两处骨折，脚脖子部位粉碎性骨折，原告住院17天后出院养伤，一年后还需二次治疗取钢板。原告认为被告作为餐饮企业，在天降大雪而有可能给顾客造成摔伤的危险时，未尽合理限度内的安全保障义务，未采取任何防滑措施，致使原告造成人身损害，依法应承担赔偿责任。故呈诉，请求依法判令：1、被告赔偿原告截止至2016年2月23日的经济损失，包括医疗费104330.12元、住院伙食补助费1700元、护理费1578元、交通费500元、营养费2340元；2、原告保留主张后续治疗和鉴定等相关费用的权利；3、案件受理费由被告负担。
被告天津市北供早餐有限公司辩称，被告所开的早点经营企业从未发生人身安全事故，原告所述被告设计道路不合理错误。被告门前两侧台阶供行人使用，而中间坡道是给残疾人使用轮椅通行的，原告当时不应走中间坡道，其在该处滑倒，自己应承担责任。并且当时坡道铺有地毯，不可能发生滑倒，被告到处都写有小心滑倒的牌子。故不同意原告的诉讼请求。
原告为支持其主张，当庭出示、宣读了如下证据：1、天津市公安局北辰分局集贤里派出所出具的报警记录，证明原告摔伤现场情况；2、照片，证明原告摔伤的现场和具体地点；3、天津市北辰医院住院病案首页、出院记录、入院记录、手术记录、超声诊断报告单、医学影像学检查诊断报告书、报告单粘贴记录（血单）、门诊病历、诊断证明书、费用清单、医疗票据，证明原告治疗花费情况。
被告对原告上述证据发表如下质证意见：对证据1真实性无异议，证明目的有异议，该记录没有记载原告摔伤的具体责任；对证据2真实性无异议，证明目的有异议，不能证明原告摔伤应由被告承担责任，原告摔伤是自己没有走台阶而走坡道造成，应自己承担责任，与被告无关，且被告北侧台阶处没有摊位堵上；对证据3真实性无异议，证明目的有异议，不能证明是原告在被告处摔伤治疗的费用。
被告为支持其主张，当庭出示、宣读了如下证据：照片，证明被告处挂有小心地滑的标志，被告门口炸果子的摊位没有挡住被告台阶，被告没有责任。
原告对被告上述证据发表如下质证意见：对被告照片的真实性及证明目的均不认可，被告照片中的提示牌是事发后张贴的，从新旧程度就可以看出不是事发时张贴的，照片中的摊位与事发时摆放的位置也不一致。
经审理查明，被告系经营餐饮服务的企业。2015年11月22日早上7时左右，原告前往被告处购买早点，购完后从被告门店里出来时，在门前坡道处滑倒摔伤，天津市公安局北辰分局集贤里派出所接报警后到达现场。后原告被送至天津市北辰医院治疗，入院诊断为：1.左股骨中下段粉碎性骨折；2.左胫腓骨粉碎性骨折；3.左侧耻骨上支骨折；4.左侧耻骨下肢骨折。经该院出院诊断为：1.左股骨中下段粉碎性骨折；2.左胫腓骨粉碎骨折；3.左侧耻骨支骨折。出院医嘱记载：患者禁负重，注意保护患肢，适当功能锻炼，预防血栓形成，继续健骨治疗，出院1周后骨科门诊复查，逾期不复查，后果自负，不适随诊。原告自2015年11月22日至2015年12月9日住院治疗，共计住院17天。原告花费门诊费3034.53元、住院费96875.59元、手术用血1320元。原告于2015年12月26日自行到天津市武清区石各庄卫生院购买膏药花费3100元。另，因原告骨折植入钢钉，尚未治疗终结。
另，被告门前的台阶共三层，中间为宽100厘米的坡道，南北两侧分别为宽60厘米的三层台阶。事发时被告炸果子的摊位摆放于北侧台阶正前方。事发时天气状况为下雪，该坡道上存在积雪，台阶处未设置安全提示标志。天津市公安局北辰分局集贤里派出所出具的报警记录中出警情况处记载：系报警人黄金凤在放心早点台阶上因地面湿滑摔伤。
以上事实，有报警记录、照片、住院病案首页、出院记录、入院记录、诊断证明书、费用清单、医疗票据及当事人陈述等予以证实。
本院认为，本案争议焦点为被告是否尽到安全保障义务。安全保障义务是指住宿、餐饮、娱乐等公共场所的管理人或群众性活动的组织者所负有的合理限度内的，以积极行为的方式尽力保障具有一定关系的当事人免受人身及财产损害的义务。若安全保障的义务人未尽到相应义务而致人损害时，应承担侵权责任。本案事发地点位于被告经营门店的门口坡道上，被告作为餐饮服务企业，具有对自身经营场所的管理义务，应当使该场所的设施符合安全保障条件。事发当天，天气状况为下雪，被告应为该场所提供有效的防护措施并设置醒目的警示标志。从原告提供的事发时照片中可以认定坡道处未采取防滑措施，未设置相关警示标志，被告亦未对坡道、台阶处的积雪及时清理。并且被告门前的摊位摆放于一侧台阶正前方，占用了该台阶通道，致使顾客只能从一侧台阶出入，影响顾客正常通行，故被告未尽到足够的安全保障义务，应对原告的损失承担相应责任。被告提供照片用于证明其设置了警示标志、门前摊位未挡住台阶，因无法证实系事发时所照，故对其该主张本院不予采信。原告作为成年人，对其选择通行的道路是否足够安全具有一定的判断能力，其在下雪时选择通行更容易打滑的坡道存在一定过失，依法应当减轻被告的赔偿责任。故本院酌定被告对原告的受伤损失承担70%的责任为宜。
关于原告要求被告赔偿原告医疗费104330.12元一节。对于该费用，原告提供了费用清单、住院病案、病历及相关医疗机构正式票据予以证实，被告主张该费用并非原告因受伤治疗的费用，但未提供相关证据，故对被告该主张本院不予支持。另，上述医疗费中有原告购买膏药的3100元，因该膏药系原告自行购买，无相关医嘱，对原告该费用本院不予支持，该款应从104330.12元中扣除，故本院认定原告花费医疗费为101230.12元。
关于原告要求被告赔偿住院伙食补助费1700元一节。住院伙食补助费应参照国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定，本地该补助标准为一天100元。原告住院时间为17天，故本院认定原告住院伙食补助费为1700元。
关于原告要求被告赔偿护理费1578元一节。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。对于原告的护理期限，原告主张按住院的17天计算，本院予以认可。原告主张由其子女两人轮流护理照顾，现只主张按一人计算护理费，本院予以认可。因原告未提供其子女误工损失的证据，故护理费用应参照天津市统计局公布的2014年居民服务业年平均工资33882元计算，按照住院17天，即33882÷365×17=1578.07元，原告主张1578元，本院予以认可。
关于原告要求被告赔偿交通费500元一节。交通费应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。本院根据原告到医院治疗的次数及交通情况，结合原告住所到医院的距离，酌定其交通费为150元。
关于原告要求被告赔偿营养费2340元一节。营养费应根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告的出院医嘱中记载继续健骨治疗，且原告年逾七十，下肢多处骨折，应适当加强营养。因原告主张营养费过高，本院酌定为1500元。
另，因原告骨折植入钢钉，尚须后续治疗，故对原告保留要求被告赔偿后续治疗及鉴定等相关费用的主张，本院予以支持。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十一条第一款、第二十一条第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告天津市北供早餐有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告黄金凤医疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费、营养费共计106158.12元的70%，即74310.68元；
二、保留原告黄金凤向被告天津市北供早餐有限公司主张后续治疗相关费用的权利；
三、驳回原告黄金凤其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费425元，由被告天津市北供早餐有限公司负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
代理审判员 王广阳
二〇一六年四月八日
书 记 员 柴晶晶
附：本裁判文书所依据法律规定具体条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条第一款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
第二十一条第二款护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。