江苏省泰州市姜堰区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏1204民初3158号
原告：泰州市姜堰区府西人家物业管理有限公司，住所地泰州市姜堰区三水街道姜堰大道78号，统一社会信用代码91321204788878096J。
法定代表人：陈峰，该公司董事长。
委托诉讼代理人：张圆圆，女，1993年9月10日出生，汉族，该公司法务，住安徽省宣城市宣州区。
委托诉讼代理人：闫姝含，女，1992年12月3日出生，汉族，该公司法务，住兴化市。
被告：被告：吴苏元，男，1982年1月1日出生，汉族，住泰州市姜堰区。
被告：艾晓梅，女，1982年12月7日出生，汉族，住泰州市姜堰区。
原告泰州市姜堰区府西人家物业管理有限公司（以下简称府西物管公司）与被告吴苏元、艾晓梅物业服务合同纠纷一案，本院于2018年5月4日立案后，依法适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人张圆圆、被告吴苏元到庭参加诉讼，被告艾晓梅经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告府西物管公司向本院提出诉讼请求：1.两被告立即支付原告自2013年11月29日至2018年11月28日所欠的物业管理费6144.66元、电梯电费1800元，合计7944.66元；2.被告承担本案诉讼费。事实与理由：被告吴苏元、艾晓梅为府西人家小区43号楼509室业主，其房屋面积为113.79㎡，根据原告与被告签订的《“府西人家”临时管理规约》的规定，原告一直积极履行合同约定的相关权利和义务，依法依约对被告居住的小区实施规范的物业管理，为被告提供了完善的物业管理服务。但2013年11月29日起被告停止缴纳物管费，截至2018年11月28日，被告共计欠缴60个月的物管费6144.66元（单价0.9元/㎡/月），电梯电费1800元（360元/年/户），合计7944.66元，原告多次催收未果。
被告吴苏元辩称：与被告艾晓梅系夫妻。对原告诉称的房号及房屋面积113.79㎡无异议，确实从2013年11月29日起未缴纳物管费，主要原因有：1.物业代表负责交房时门把手就有损坏，窗台也不成型；2.楼下公共区域被私自变更为厕所，既不文明又不卫生，虽交涉后已拿锁锁上，但要求物业将厕所的牌子摘了；3.公共区域设施损坏无人维修，楼下的消防栓设施损坏，根本没有水，发生火灾后果不堪设想；4.所在楼的电梯有一道很宽的缝，存在安全隐患，电梯楼道门上到处被刷的红色的广告，物业只是敷衍的用白涂料涂了一下，根本盖不住，对此处理方式不满意；5.小区停车无人监管，电动车及外来车辆在小区乱停乱放，将业主的车辆无故刮蹭，小区北门有府西人家停车场，物管应当将该停车场好好的利用起来，让小区车辆有序停放，不同意进行“绿改停”；6.楼下饭店扰民，违章搭建棚子，在棚内排污排油，污染环境，二楼应该是住宅房，也被部分住户改成饭店，物业均不闻不问；7.相关费用的收费没有标准。提交照片9张佐证上述问题，待原告整改后，才同意缴纳物业费。对缴纳电梯费无异议，但原告应当将电梯维护保养好。
被告艾晓梅未答辩。
本院经审理认定事实如下：2012年12月8日，府西人家业主委员会（甲方）与原告府西物管公司（乙方）签订《物业服务合同》，约定甲方选聘乙方为府西人家小区提供物业服务，委托管理期限自2013年1月1日起至2014年12月30日止，物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，多层住宅0.5元/月/平方米，高层住宅0.9元/月/平方米，别墅0.7元/月/平方米，商业物业1.0元/月/平方米，等。合同第四条约定乙方提供的物业服务质量按《江苏省住宅物业管理服务标准》相关标准执（具体见附件4）。第二十九条约定乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按所收费用20%的标准向甲方、业主支付违约金。
合同附件4物业服务质量约定：车辆管理的服务质量为交通顺畅，停放有序；房屋建筑共用部位的维修养护和管理，包括“楼盖”、“屋顶”、“外墙面”、“承重结构”、“楼梯间”、“走廊通道”、“门厅”的服务质量为外墙完好，外观整洁，完好率达98%，零修及时率、合格率100%，等。原告实际提供的物业服务质量达不到上述要求。
被告吴苏元、艾晓梅系府西人家小区43号楼高层住宅509室业主，其房屋建筑面积为113.79㎡，缴费标准为每月每平方米0.9元。自2013年11月29日至2018年11月29日，被告累计欠原告物业管理费6144.66元（113.79平方米×0.9元/月/平方米×60个月）。
后原告向被告催交物业管理费，被告以原告未尽物业管理服务义务为由拒付，原告于2018年5月4日向本院提起诉讼。
本院认为：原告与府西人家业主委员会签订的物业管理服务合同，意思表示真实，合同内容不违反我国法律、行政法规的禁止性规定，应认定有效，原告及府西人家全体业主应当按照合同的约定行使权利、履行义务，被告作为府西人家的业主，该物业管理服务合同对其具有约束力。原告为小区提供了物业管理服务，即使服务中存在瑕疵，导致双方产生矛盾，并不构成被告拒交物业费的正当理由，被告拒付物业费的行为，不仅损害了原告的利益，对小区内按时支付物业费的其他业主亦存在损害，故原告要求被告支付物业费的诉讼请求，符合合同约定和法律规定，本院予以支持，但由于原告提供的物业服务质量达不到合同约定的质量标准，按照合同的约定，原告应当承担相应的违约责任，对被告应缴纳的物业服务费扣减20%。关于原告主张的电梯电费1800元，因合同未约定，原告也未提供其他证据证明，对原告的该部分诉讼请求，本院不予支持。关于被告辩称的原告提供的物业服务存在的诸多质量问题，首先原告作为府西人家小区的实际物业服务人，应当注意改进工作方式，积极主动履行职责、改进服务质量，提高服务水平及沟通能力，促使业主自觉缴纳物业管理服务费，以减少此类纠纷的发生；其次被告作为业主有权要求原告承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，原告不按合同约定的内容履行，或者提供的服务质量达不到合同约定的标准，可以向本院起诉原告，要求其按照合同的约定履行，以维护自己的权益。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《物业管理条例》第四十二条第一款、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条之规定，判决如下：
一、被告吴苏元、艾晓梅于本判决生效之日起十日内向原告泰州市姜堰区府西人家物业管理有限公司支付2013年11月29日至2018年11月28日期间的物业管理费4915.73元。
二、驳回原告泰州市姜堰区府西人家物业管理有限公司的其余诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元,由原告泰州市姜堰区府西人家物业管理有限公司负担10元，被告吴苏元、艾晓梅负担15元（原告同意其预交的案件受理费剩余的15元，本院不再退还，由被告吴苏元、艾晓梅于本判决生效后十日内直接给付原告）。
本判决为终审判决。
审判员 张德才
二〇一八年七月十九日
书记员 陶红梅
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《物业管理条例》
第四十二条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实现一审终审。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。