上海市普陀区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）沪0107民初10842号
原告：闫亚敏，女，1987年3月26日出生，汉族，户籍所在地上海市静安区。
委托诉讼代理人：邓瑛，上海市上正律师事务所律师。
被告：蒋晓娅，女，1989年1月31日出生，汉族，户籍所在地上海市黄浦区。
委托诉讼代理人：江敏，上海市信能仁律师事务所律师。
委托诉讼代理人：沈加全，上海市信能仁律师事务所律师。
原告闫亚敏与被告蒋晓娅健康权纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告闫亚敏的委托诉讼代理人邓瑛、被告蒋晓娅的委托诉讼代理人江敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告闫亚敏向本院提出诉讼请求：1.被告向原告公开赔礼道歉；2.被告赔偿原告医疗费人民币26828.42元(以下币种均为人民币)、误工费44028元、护理费800元、住院伙食补助费440元、交通费5337元、营养费1200元、残疾赔偿金422669元、住宿费817元、餐饮费169元、精神损害抚慰金15000元、鉴定费3800元、律师代理费51888.165元；3.诉讼费由被告承担。在庭审中，原告变更住院伙食补助费为420元。事实和理由：原告系上海市儿童医院的护士。2015年6月9日上午11时50分许，被告之子因鼻腔有既往出血史至上海市儿童医院就诊，医生接诊后开具电子鼻咽镜检查单，告知须禁食两小时后进行检查。被告缴费后于12时04分许至检查室要求原告检查。由于被告之子刚进食不符合检查要求，原告告知被告13时上班后再来，为此被告不满。12时50分许，原告提前到岗做准备工作，被告在治疗过程中出言不逊。原告为避免影响其他患者，要求被告离开治疗室，被告突然动手殴打原告，导致原告头部撞到墙上，左面部有抓痕、部分皮肤缺损，右面部红肿压痛，右耳廓红肿，右耳听力下降。西南政法大学司法鉴定中心就原告的伤情进行了鉴定，被告提出异议并申请重新鉴定，根据复旦大学上海医学院司法鉴定中心出具的重新鉴定意见书，原告右耳听力障碍构成XXX伤残，休息90日，营养30日，护理10日，建议外伤参与度30%-40%。原告的伤情系被告的侵权行为所致，故原告诉至法院，要求被告进行赔偿。
原告闫亚敏提供如下证据：行政处罚决定书，行政案件处理报告，长风新村派出所出具的情况说明，公安机关询问笔录，司鉴中心[2015]临鉴字第3545号鉴定意见书，西政司法鉴定中心[2016]鉴字第0765号鉴定意见书，西政司法鉴定中心[2016]鉴字第0766号鉴定意见书，复医[2018]重鉴字第36号鉴定意见书，验伤通知书，病史，机动车驾驶人身体条件证明，上海市静安区中心医院体格检查表及报告单以及各类费用单据。
被告蒋晓娅辩称：被告不认可原告陈述的事实，也不同意原告的诉讼请求。原告系上海市儿童医院的护士。2015年6月9日上午9时许，被告与母亲带着被告之子至上海市儿童医院就诊，11时40分左右缴费后去治疗室，护士称12时就休息了，医生让被告下午1时再过来。12时50分左右，被告之子麻醉后不舒服，口水和鼻涕蹭到了原告的手上，原告态度就非常不好了，之后被告就带着儿子去检查。原告得知被告因原告提前吃饭要去投诉后，就冲出来与被告理论，双方发生争执。原告将就诊室的门关上，被告推门，原告就先动了手，双方便扭打在一起。目前没有证据证明被告打了原告的头部，不能证明原告的听力障碍与外伤有关，也不能证明原告在纠纷之前是否有听力障碍，因此原告的耳部伤情与被告的行为没有关联性。
被告蒋晓娅提供如下证据：公安机关询问笔录，行政案件处理报告，司鉴中心[2015]临鉴字第3545号鉴定意见书，被告、被告母亲及被告儿子的自管门诊卡。
本院经审理查明：原告闫亚敏系上海市儿童医院护士。2015年6月9日，被告蒋晓娅与母亲一起陪同蒋晓娅之子至上海市儿童医院就诊，期间与原告产生争执并引发肢体冲突，原告在冲突中受伤。原告受伤后被送至上海市普陀区中心医院验伤，主诉右头面部打伤、右面部抓伤、右耳受击等，查体原告左面部五条抓痕、右面部红肿压痛、右耳廓充血等。原告在该院住院治疗，被诊断为右耳极重度感音神经性耳聋、颌面部软组织损伤、脑震荡，同年6月30日出院。关于原告的损伤程度，公安机关先后委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心、西南政法大学司法鉴定中心进行鉴定。在西南政法大学司法鉴定中心进行损伤程度鉴定期间，上海市上正律师事务所委托该鉴定机构就原告的伤情进行鉴定，该鉴定中心出具西政司法鉴定中心[2016]鉴字第0766号鉴定意见书，鉴定意见：1.被鉴定人闫亚敏的目前VIII(8)级伤残。2.被鉴定人闫亚敏伤后检查发现右耳听力严重障碍，误工期90日，护理期15日，营养期15日。(根据本例损伤情况，被人打伤后头痛、头晕伴双耳闷、耳鸣、听力下降，有卧床休息之必要，护理人数以2人护理较为合理)。3.被鉴定人闫亚敏所受损伤已达到医疗终结，无需后续医疗。被告蒋晓娅对上述鉴定意见提出异议，并申请重新鉴定。本院依法委托复旦大学上海医学院司法鉴定中心进行重新鉴定，该鉴定中心出具复医[2018]重鉴字第36号鉴定意见书，鉴定意见：1、闫亚敏外伤后右耳听力障碍，目前右耳听力障碍构成XXX伤残(建议外伤参与度为30%-40%)。2、闫亚敏伤后可予以休息60日、营养30日、护理10日。后复旦大学上海医学院司法鉴定中心出具更正说明，载明复医[2018]重鉴字第36号鉴定意见第2点存在笔误，闫亚敏伤后可予以休息60日、营养30日、护理10日应更正为闫亚敏伤后可予以休息90日、营养30日、护理10日。现原告起诉来院，请求判决如其诉请。
另查明：根据被告蒋晓娅在公安机关所做询问笔录记载双方因原告闫亚敏就餐时间问题发生争吵，原告要关办公室的门并用门撞被告，被告顶住门并用手推原告，不当心推到了原告脸部。原告就说被告打她，并很用力的推门把被告撞的很疼，被告一时气愤就冲上去用手打了原告的头部两下，双方就相互扭打在一起。
根据上海市公安局普陀分局长风新村派出所出具的情况说明记载：2015年6月9日13时许，蒋晓娅和其母亲带着患儿在泸定路XXX号上海市儿童医院三楼耳鼻喉科诊室检查时，因该科室护士闫亚敏在向蒋晓娅解释中午就餐时间的问题上，双方产生误解遂发生争执，后蒋晓娅冲入诊室，动手殴打闫亚敏的头部及脸部，当场造成闫亚敏受伤，经普中心医院验伤，闫亚敏头颅外伤、左面部抓伤、右耳听力下降、神经性耳聋、并伴有脑震荡情况。经调查闫亚敏第二中医大学研究生2008级同班同寝室同学钱会娟及2009级同学王录美，均未反映闫亚敏有听力不正常及有任何耳疾的情况，对闫亚敏2014年12月驾校体检情况调查中亦反映其听力正常。
上海市公安局普陀分局于2016年6月3日向被告蒋晓娅出具行政处罚决定书，载明：2015年6月9日13时许，违法行为人蒋晓娅在上海市普陀区泸定路XXX号“上海市儿童医院”内有殴打他人的违法行为，决定行政拘留七日并处罚款三百元。原告闫亚敏未受到行政处罚。
再查明：原告在本案中主张的医疗费、交通费、住宿费、餐饮费、鉴定费、律师代理费及本案诉讼费均由上海市儿童医院垫付，上海市儿童医院已出具垫付证明，放弃向被告主张上述费用的权利，同意由原告闫亚敏在本案中向被告主张。
以上事实，有原、被告的陈述意见以及原、被告提供的证据在案佐证。
本院认为，公民享有生命健康权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案原、被告因琐事产生争执并继而引发肢体冲突，原告在冲突中受伤之事实有公安机关询问笔录、情况说明等为证，本院予以确认。被告辩称其并未击打原告的头部，与其在公安机关询问笔录中的陈述不符，亦无其他证据予以佐证，本院对其抗辩意见不予采信。鉴于被告殴打原告的行为已经公安机关查实并对被告课以行政处罚，被告应就原告的损害后果承担赔偿责任。在双方因琐事产生纠纷时，原告亦存在不冷静之处，但相较于被告的行为及造成的损害后果，原告仅存在一般过失，不减轻被告的赔偿责任。关于本次外伤与原告右耳听力障碍之间的因果关系，鉴于被告在公安机关询问笔录中陈述其曾一时气愤击打原告的头部两下，而原告验伤时主诉右头面部、右耳等均遭到击打，验伤查体存在右面部红肿、右耳廓充血等情况，再结合本案其他证据，原告目前右耳听力功能异常的情况与本次外伤在时间上存在关联性、连续性，各证据之间能形成较完整的证据链，达到民事案件的证明标准，原告主张其右耳听力障碍与本次外伤有关具有高度盖然性，本院予以采信。又根据复医[2018]重鉴字第36号鉴定意见书，不排除原告右耳自身存在一定疾患，本次外伤加重或诱发其右耳听神经损伤，并建议外伤参与度，本院酌情确定原告右耳听力障碍的损害后果与本次外伤之间的参与度为40%。
关于赔偿范围，应根据现有的法律、法规及当事人提供的证据予以确定。
1、医疗费：经核对原告提供的费用单据，本院确认医疗费为26828.42元，原告基于保险合同关系在中国太平洋人寿保险股份有限公司所获理赔款不影响本案被告的赔偿。
2、住院伙食补助费：原告主张420元，被告不持异议，本院予以确认。
3、误工费：原告按照其缴纳社会保险的月缴费基数14676元计算3个月计44028元。原告系上海市儿童医院职工，工资发放情况相对规范，理应能够提供事发前后的工资发放凭证。然原告仅提供职工缴费基数核定表，显然不足以证明其实际误工损失，本院对其该项诉请不予支持。
4、护理费：本院参照鉴定机构评定的护理期10日，按照每日40元的标准，酌情确定护理费为400元。
5、营养费：本院参照鉴定机构评定的营养期30日，按照每日30元的标准，酌情确定营养费为900元。
6、交通费：原告主张其从上海至位于重庆的西南政法大学司法鉴定中心时产生的来往机票费用及在当地的出租车费用，共计5337元。然原告在西南政法大学司法鉴定中心进行的伤残鉴定系其自行委托，且本院对该鉴定中心出具的鉴定意见书并未采信，故原告主张的上述费用本院不予支持。
7、住宿费、餐饮费：原告主张的该两笔费用均系在重庆鉴定时发生，本院对该两笔费用亦不予支持，理由同上，不再赘述。
8、残疾赔偿金：根据重新鉴定意见，原告目前右耳听力障碍构成XXX伤残，本院结合原告的伤残等级及外伤参与度，酌情确定残疾赔偿金为150230.40元。
9、精神损害抚慰金：本院结合案件起因、经过、原告的伤情及外伤参与度等，酌情确定为6000元。
10、鉴定费：原告主张其在西南政法大学司法鉴定中心进行伤残鉴定产生的鉴定费3800元，然原告并未提供费用单据，且该鉴定意见本院并未采信，该笔费用应由原告自行承担。
11、律师代理费：本院结合上海市律师行业收费标准及本案实际情况，酌情确定为5000元。
关于上海市儿童医院为原告垫付的费用，鉴于上海市儿童医院已出具垫付证明，放弃向被告主张上述费用的权利，同意由原告闫亚敏在本案中向被告闫亚敏主张，与法不悖，本院予以准许。
关于原告主张被告赔礼道歉，本院认为民事责任的承担方式包括停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等多种，赔礼道歉主要适用于人格权以及具有人格利益的权利受害，本案系健康权纠纷，且本院已支持原告要求被告进行经济赔偿的请求，故对原告的该项诉请本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第(六)项、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十五条以及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告蒋晓娅应于本判决生效之日起十日内赔偿原告闫亚敏医疗费人民币26828.42元、住院伙食补助费人民币420元、营养费人民币900元、护理费人民币400元、残疾赔偿金人民币150230.40元、精神损害抚慰金人民币6000元、律师代理费人民币5000元；
二、对原告闫亚敏的其余诉讼请求不予支持。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案重新鉴定费人民币3150元(被告预付)，由被告蒋晓娅负担。
本案受理费人民币9529元，由原告闫亚敏负担人民币5433元，由被告蒋晓娅负担人民币4096元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审 判 长 邵莉星
审 判 员 向 颖
人民陪审员 严建华
二〇一八年七月三十日
书 记 员 倪春桦
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十五条第一款第（六）项承担侵权责任的方式主要有：
……
（六）赔偿损失；
……
（十）赔礼道歉
……
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二条第一款受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。