广东省中山市第一人民法院
刑 事 判 决 书
（2016）粤2071刑初2580号
公诉机关中山市第一市区人民检察院。
被告人张敏（曾用名：吴广敏），女，1987年2月24日出生于广东省广州市，汉族，中专文化，户籍所在地广州市海珠区。因本案于2016年7月28日被刑事拘留，同年9月3日被逮捕。现押于中山市看守所。
被告人王春丽，女，1995年8月3日出生于广东省英德市，汉族，初中文化，农民，户籍所在地英德市。因本案于2016年7月28日被刑事拘留，同年9月3日被逮捕。现押于中山市看守所。
辩护人王振国，广东叙法律师事务所律师。
被告人何明巧，女，1998年6月20日出生于广东省吴川市，汉族，中专文化，广东金融学院继续教育学院学生，户籍所在地吴川市。因本案于2016年7月28日被刑事拘留，同年9月3日被中山市公安局决定取保候审，同年11月23日被中山市第一市区人民检察院决定取保候审，同年12月8日被本院决定取保候审。
被告人胡苑金，女，1989年11月18日出生于广东省廉江市，汉族，高中文化，农民，户籍所在地廉江市。因本案于2016年7月28日被刑事拘留，同年9月3日被逮捕。现押于中山市看守所。
辩护人王俊全，广东帅毅律师事务所律师。
被告人严妙英，女，1996年10月15日出生于广东省惠来县，汉族，小学文化，农民，户籍所在地惠来县。因本案于2016年7月28日被刑事拘留，同年9月3日被逮捕。现押于中山市看守所。
被告人黄柳清，女，1994年4月13日出生于广东省五华县，汉族，初中文化，农民，户籍所在地五华县。因本案于2016年7月28日被刑事拘留，同年9月3日被逮捕。现押于中山市看守所。
被告人林红维，女，1993年12月26日出生于广东省遂溪县，汉族，大专文化，户籍所在地遂溪县。因本案于2016年7月28日被刑事拘留，同年9月3日被逮捕。现押于中山市看守所。
辩护人廖秀文、谢洪雁，广东铭致律师事务所律师。
被告人严妙龄，女，1995年4月15日出生于广东省惠来县，汉族，小学文化，农民，户籍所在地惠来县。因本案于2016年7月28日被刑事拘留，同年9月3日被逮捕。现押于中山市看守所。
中山市第一市区人民检察院以中检一区刑诉〔2016〕2545号起诉书指控被告人张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄犯诈骗罪，于2016年12月5日向本院提起公诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。中山市第一市区人民检察院指派代理检察员陈保生出庭支持公诉，张敏、何明巧、严妙英、黄柳清、严妙龄，王春丽及其辩护人王振国，胡苑金及其辩护人王俊全，林红维及其辩护人廖秀文均到庭参加诉讼。现已审理终结。
中山市第一市区人民检察院指控：2015年9月至2016年7月，叶某1（另案处理）为诈骗他人财物组建广州市鼎盛科技有限公司，招募刘某1、杨某（均另案处理）等管理人员，先后招募被告人张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄等人充当“话务员”，冒充福建或广东“4G网络中心”客服，通过拨打客户电话谎称客户是该中心随机抽中的幸运客户，交纳网费人民币699元可以享受三年4G网络，并送三星平板电脑一台，然后通过顺丰快递向客户寄送完全不具有所介绍功能的劣质平板电脑，并以先付款后签收的方式诈骗被害人财物。
其中，被告人严妙英在2016年6月19日至案发共向广东省、湖南省等地900余名被害人拨打诈骗电话，共成功向被害人“销售”上述平板电脑35台，实际诈骗金额达人民币24465元；被告人林红维在2016年6月25日至案发共向广东省、浙江省等地500余名被害人拨打诈骗电话，共成功向被害人“销售”上述平板电脑16台，实际诈骗金额达人民币11184元；被告人胡苑金在2016年6月10日至案发共向被害人“销售”上述平板电脑21台，实际诈骗金额达人民币14679元；被告人何明巧在2016年5月27日至案发共向广东省、福建省等地2300余名被害人拨打诈骗电话，共成功向被害人“销售”上述平板电脑18台，实际诈骗金额达人民币12582元；被告人王春丽在2016年5月17日至案发共向广东省、青海省等地2500余名被害人拨打诈骗电话，共成功向被害人“销售”上述平板电脑27台，实际诈骗金额达人民币18873元；被告人严妙龄在2016年6月23日至案发共向广东省、河北省等地500余名被害人拨打诈骗电话，共成功向被害人“销售”上述平板电脑13台，实际诈骗金额达人民币9087元；被告人张敏在2016年3月27日至案发共向广东省、吉林省等地3500余名被害人拨打诈骗电话，共成功向被害人“销售”上述平板电脑32台，实际诈骗金额达人民币22368元；被告人黄柳清在2016年6月8日至案发共向广东省、黑龙江省等地约700余名被害人拨打诈骗电话，共成功向被害人“销售”上述平板电脑6台，实际诈骗金额达人民币4194元。
针对上述指控，公诉机关宣读并出示了物证、书证、证人证言、报案人陈述、被告人供述和辩解、辨认笔录等证据证实。公诉机关据此认为，被告人张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄结伙多次诈骗他人财物，其中张敏、王春丽、何明巧、严妙英、胡苑金诈骗数额特别巨大，黄柳清、林红维、严妙龄诈骗数额巨大，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，均应当以诈骗罪追究其刑事责任。张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄是从犯，均依法应当从轻处罚。张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄诈骗犯罪未遂，均依法可以比照既遂犯从轻处罚。张敏、严妙英、黄柳清、胡苑金、林红维、严妙龄具有坦白情节，均依法可以从轻处罚。提请本院依法判处。
被告人张敏辩称：其后来知道公司不对劲，所拨打的号码有很多是未接、接了挂掉及空号的情况，对起诉指控其诈骗数额巨大有意见。
被告人王春丽对起诉指控的事实和罪名无异议，并表示自愿认罪。
被告人王春丽的辩护人提出：王春丽是从犯，具有坦白情节。本案诈骗金额应扣除平板电脑本身的价值，且在被告人没有意识到其行为是诈骗之前的销售数额应从犯罪数额中扣除。
被告人何明巧对起诉指控的事实没有意见，提出罪名由法庭审定，但对以699元乘以所打电话的次数来计算其犯罪数额的计算方式有意见。
被告人胡苑金对起诉指控的事实和罪名没有意见，但对以699元乘以所打电话的次数来计算其犯罪数额的计算方式有意见，提出应以其实际诈骗的金额认定其犯罪数额。
被告人胡苑金的辩护人提出：胡苑金是从犯，归案后如实交代自己的罪行。本案应以拨打次数来认定其情节严重，不应认定其诈骗数额特别巨大。
被告人严妙英对起诉指控的事实和罪名没有意见，但提出应以其实际诈骗的金额认定其犯罪数额。
被告人黄柳清对起诉指控的事实和罪名没有意见，但对起诉指控其诈骗数额巨大有意见，提出本案应认定为单位犯罪。
被告人林红维对起诉指控的事实和罪名没有意见，但对以699元乘以所打电话的次数来计算其犯罪数额的计算方式有意见，提出应以其实际诈骗的金额认定其犯罪数额。
被告人林红维的辩护人提出：林红维是从犯，具有坦白情节。林红维参与作案时间仅有一个月，实际诈骗的金额只有1万多元，应认定为诈骗数额较大、犯罪既遂。
被告人严妙龄辩称：对起诉指控的事实和罪名没有意见，但提出所拨打的号码有很多没有接听或接了后就挂了，对起诉指控其诈骗数额巨大有意见，应以实际诈骗金额认定其犯罪数额。
经审理查明：2016年3月至同年6月，被告人张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄先后入职叶某1（已判刑）为诈骗他人财物组建的“广州市鼎盛科技有限公司”，以广州市天河区龙洞北广场288号3楼304房为窝点，充当“话务员”，冒充广东“4G网络中心”客服，通过拨打客户电话谎称客户是该中心随机抽中的幸运客户或积分达到一定分数，交纳网费人民币699元可以享受三年4G网络，并送三星平板电脑一台，然后通过顺丰快递向客户寄送完全不具有所介绍功能的劣质平板电脑，并以先付款后签收的方式诈骗他人财物。其中：
被告人张敏在2016年3月27日至案发期间共拨打诈骗电话3500余人次，暂查明其成功“销售”上述平板电脑32台，金额为人民币22368元。
被告人王春丽在2016年5月17日至案发期间共拨打诈骗电话2500余人次，暂查明其成功“销售”上述平板电脑27台，金额为人民币18873元。
被告人何明巧在2016年5月27日至案发期间共拨打诈骗电话2300余人次，暂查明其成功“销售”上述平板电脑18台，金额为人民币12582元。
被告人胡苑金在2016年6月10日至案发期间共拨打诈骗电话2000余人次，暂查明其成功“销售”上述平板电脑19台，金额为人民币13281元。
被告人严妙英在2016年6月19日至案发期间共拨打诈骗电话900余人次，暂查明其成功“销售”上述平板电脑30台，金额为人民币20970元。
被告人黄柳清在2016年6月8日至案发期间共拨打诈骗电话700余人次，暂查明其成功“销售”上述平板电脑3台，金额为人民币2097元。
被告人林红维在2016年6月25日至案发期间共拨打诈骗电话500余人次，暂查明其成功“销售”上述平板电脑16台，金额为人民币11184元。
被告人严妙龄在2016年6月23日至案发期间共拨打诈骗电话500余人次，暂查明其成功“销售”上述平板电脑10台，金额为人民币6990元。
2016年7月28日，被告人张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄在广州市天河区龙洞北广场288号3楼304房被公安人员抓获，归案后，张敏、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄均如实供述了自己的主要犯罪事实。
上述事实有下列经庭审举证、质证，本院予以确认的证据予以证实：
1.报案人李勇、罗铙婷、龚为创、张琴、郭长轮、罗海胜、何思琪、李仲文、唐小洪、苏炳龙、孙夜思、李广棋、欧阳振娣、叶海楠、贾寿英、褚玉彪、梁如伟、周兴雄、刘荣全、林伟良、吴老祥、李达振、叶玉兰、雷川贵、欧阳丁、赵兴平、蒋建康、宋文兵、谭齐发、冯有清、ＸＸ、杨正国、郭俊华、李庚娥、潘雅芳、匡荣、贾健元、谭庆丰、施尚其、陈褀、林桂隆、李婷凤、潘文炎、谢伟、蒲德益、蔡焕颜、周小第、覃妙、石志全、黄莲凤的陈述证明：2016年1月至同年7月期间，报案人分别接到自称是4G网络中心客服人员或4G网络活动推广中心工作人员或广东省4G网络服务公司员工或广州联通4G网络服务公司员工的电话，对方宣称报案人是公司随机抽中的幸运客户或报案人的积分已满1000分或公司搞活动，只需要交纳网费699元（或700元或750元或799元）就可以获赠1台三星平板电脑并享受3年无线上网。报案人支付上述款项并收取平板电脑后，发现收到的平板电脑货不对板，且无法连接上网，遂向对方要求退货时，或对方的电话打不通、无法联系，或对方要求再支付同样的款项再订购第二台平板电脑才能退款。部分报案人再次付款后，收到的平板电脑仍货不对板，最终无法退货。其中，报案人李勇、罗铙婷、龚为创、张琴向公安机关提供了各自收到的涉案平板电脑并作了指认。
2.中山市公安局东区分局竹苑派出所出具的抓获、缴赃经过、扣押物品清单及扣押物品照片证明：2016年7月28日，公安民警在广州市天河区龙洞北广场288号三楼鼎盛公司将被告人张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄抓获，并在现场缴获涉嫌诈骗的工具台式电脑主机45台、平板电脑28台、笔记本电脑2台、服务器1台、电话交换机6台、光纤绕线器1台、来电显示耳机电话36台、手机2台、纸质笔记本1批及合同两份。
3.快递汇总表证明：2016年1月至7月，（天河区龙洞北点）共发送5874台平板电脑，代收金额系每台6**元至799元，寄件联系人是“刘某2”。其中1月份寄出340件，3月份寄出513件，4月份寄出730件，5月份寄出1177件，6月份寄出1631件，7月份寄出1483件。在发送的平板电脑中，派送成功有2420件，其他为派送失败、运输中、未收件等情况，而1月至4月均登记为运输中。
4.广州顺丰速运有限公司、中山顺丰速运有限公司提供或出具的运单材料及核算结算证明：2015年10月21日至2016年7月27日期间，顺丰速运有限公司为客户“阮某”、“叶某2”快递平板电脑到全国各地，共计代收货款人民币5812367.52元，其中已支付给上述客户货款共计人民币5408331.22元。
5.涉案银行账户的交易明细证明：公安机关从同案犯叶某1处缴获的户名阮某、账号62×××94的工商银行卡、户名叶某2、账号62×××47的工商银行卡、户名叶某1、账号62×××64的工商银行卡及户名叶某1、账号62×××14的农业银行卡，均与顺丰速运有限公司有资金往来，印证同案犯叶某1以阮某、叶某2的名义用上述银行卡接收顺丰速运有限公司转入的代收货款。
6.话术单载明：⑴“我们这里是4G网络服务中心给您来电话的，……因为4G网络运营中心首次和移动公司合作，现在提前在广东地区做推广测试活动（关于4G网络的稳定性和流畅性），特意在广东省移动用户里面随机抽取200位用户来邀请参加此次4G网络体验活动。”“因为您是我们的移动积分用户，现在参与体验活动可以给您兑换一款夏新厂家生产的平板电脑。”“这款三星夏新的平板电脑，专柜价格是2399元，……你确定办理活动的话……，平板电脑免费给到您使用，您收到平板电脑，只需要办理4G无线网卡的一个上网套餐费用就行了。”“相对我们抽取到的这200位用户在广东省内各地都有名额，所以都是采用送货上门的服务，就是电脑给您送到家里，然后您再把这个网费给到工作人员，您就可以直接拿到电脑使用了。”⑵“我们是广东总部（或福建总部）4G网络中心，您有积分1800（或从用户中抽取200位）参加平板电脑体验活动，3年包网费，平板电脑免费，保修期2年…只需支付699元给快递员。”张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄均对该证据作了指认。
7.中山市公安局东区分局紫马岭派出所出具的情况说明载明：本案附案的业绩清单、打电话清单是广州达梦网络公司工作人员从公安机关缴获的嫌疑人使用的电脑系统服务器中导出，并由公安民警打印给嫌疑人签名确认附案。
8.被告人张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄的户籍证明载明：上述八名被告人的身份情况。
9.中山市发展和改革局价格认证中心的复函证明：无法对涉案平板电脑进行价格鉴定。
10.同案犯叶某1的供述供认：2015年9月，其成立广州市鼎盛科技有限公司，但没有领取工商营业执照。该公司有两个工作地点：一个位于广州市天河区龙洞北广场288号三楼，一个位于广州市天河区元岗。公司是通过打电话向对方销售平板电脑及网卡并以快递的方式将货物送至客户处。其负责联系厂家进货平板电脑及公司所有资金的收支管理，龙洞那边的负责人是刘某1，刘某1负责公司员工招聘、新员工培训等行政管理；李双林负责公司快递填单出单；刘某3负责维修公司电脑、电话等设备；杨某是元岗那边的负责人。公司通过一款叫“达梦”的软件，查找到他们要拨打的电话号码，发送到员工的电脑里，员工根据他们提供的电话号码，自称4G网络客服打电话给客户以积分兑换的方式推销平板电脑，如果员工推销成功后，在该软件上将客户的资料补充完整，公司发货员出单给顺丰快递邮给客户。其等人通过该软件来查看员工完成工作的情况，然后给员工发工资和提成。员工冒充4G网络客服打电话的台词是从网上下载的。公司销售的平板电脑是不可以上网的，699元是销售平板电脑的价钱，但他们向客户谎称是4G上网费用的钱。其以阮某的身份和其父亲叶某2的身份与顺丰速递公司签订的合同，合同对应的结算货款的银行卡都是其使用的。公司销售平板电脑的价格有699元和799元两种价格，电脑是一样的，只是话务员打电话推销时候，有时候会把价格提高到799元，大部分是卖699元。
11.同案犯刘某1的供述供认：2015年9月中旬，其开始到广州市天河龙洞北广场288号3楼的广州市鼎盛科技有限公司工作，负责员工的招聘、培训、考核工作及资源的分配，是该公司在广州市天河区龙洞北路龙洞北广场288号3楼这个点的负责人。叶某1是公司老板。对于新招入员工的培训就是让新来的话务员看话术，看熟后就留在公司上班，公司会安排座位与电脑并给新员工一个工号和密码，新员工就输入工号和密码使用“达梦”软件，按照里面的电话号码及话术流程拨打电话。话务员以广东4G网络公司的客服专员名义打给客户，向客户介绍的平板电脑是三星品牌夏新系列，可以免费上网、玩游戏、看电视。有客户打电话要求退货，说不能正常上网。其公司不是中国移动、中国电信和中国联通三大运营商。
12.同案犯杨某的供述供认：2016年4月底，广州鼎盛贸易有限公司负责人叶某1让其到该公司位于广州市天河区元岗横路31号天河慧通产业广场B1栋1215室分点工作，负责向该分点员工派发客户电话和跟单，叶某1按公司业绩的6%的提成点给其报酬，没有基本工资。叶某1给其话术资料，让其给员工看熟，又叫其负责跟天河区龙洞北路龙洞北广场288号3楼鼎盛贸易有限公司“高佬”（姓刘，即刘某1）联系，刘某1通过QQ将客户电话号码派发给其，其通过公司的D3系统将号码派发给话务员。话务员打电话给客户，按话术资料向客户推销平板电脑。慧通产业广场分点每天平均销售10多台平板电脑，至今一共销售700多台平板电脑。其公司是做平板电脑，以“4G手机体验活动”的方式向客户推销平板电脑，“4G手机体验活动”的内容就是客户可以免费获得平板电脑1台，但要交三年网费，一共699元。客户答应后，话务员用电脑下单，然后通过顺丰快递发货给客户，货到付款。话务员每天约拨打40个电话，收入是2000元底薪加每张单5%的提成。其不清楚所售平板电脑是否有话术上的功能。叶某1负责给员工发工资。输入话务员的工号，系统上可以看到该话务员销售平板电脑的情况，只有成功签收、不包括退货的，才算真正销售出去的。公司存在以下欺诈行为：一是公司在广州，话务员却自称福建4G网络中心的员工；二是谎称公司送的平板电脑免费上三年的4G网络，且不限区域不限流量；三是话务员夸大介绍了平板电脑的配置；四是话务员告诉客户是被抽取的200名中的幸运客户，但话务员们每天拨打的电话远远不止200个。
13.同案犯刘某3的供述供认：2015年10月，其同学叶某1招聘其到位于广州市天河区龙洞北广场的鼎盛科技有限公司工作，其负责公司的电脑和线路及一些后勤工作。该公司销售夏新牌平板电脑。叶某1负责财务（现金发放工资）和售后资源，刘某1是公司主管（负责平板电脑的销售和售后工作、负责招聘）并负责培训话务员，李双林负责打印快递单交给顺丰快递公司，其有时会帮忙拿快递单给快递公司，其他就是话务员。所售平板电脑是由叶某1进货回来的。话务员都有一套话术单，打电话时冒充是广东网络4G的员工，说客户积分达1800分，可以免费兑换三星牌平板电脑1台，但交699元的网费才能得到平板电脑。据其所知，客户找顺丰公司投诉可以获得退款，找公司投诉肯定退不了款。话务员说公司的平板电脑可以直接上网，但实际是不可以直接上网的。
14.同案犯李双林的供述供认：2016年5月，其开始在广州市鼎盛科技有限公司工作，负责打快递单和客户电话号码的分配。叶某1是该公司老板，刘某1负责公司的员工招聘、培训和考核，刘某3负责电脑和网络的维护，其他员工负责打电话销售。公司话务员的推销方式是自称4G网络公司的客服专员，告诉客户可以通过积分免费兑换平板电脑，只需交699元网费，若客户同意后，公司就将电脑邮寄给客户，货到付款。其公司不是真正的4G网络公司，不存在积分兑换活动。
15.被告人张敏的供述及辨认笔录供认：2016年3月27日，其入职广州市鼎盛科技有限公司，工号6013。入职时，刘总让其学习了几天的话术单并示范打电话让其学习。其是话务员，负责拨打公司提供的客户电话，按公司的话术单要求向顾客销售公司的平板电脑。其每天约拨打60个电话，共约拨打3500多个顾客的电话，约销售32台平板电脑。其入职时没有注意话术单的内容，后来有客户打电话投诉，其就知道话术单的内容有些是骗人的。例如：其话务员冒充广东4G网络服务中心的员工；客户是抽取的200名客户，但其自己打电话都不止200个；用积分换平板电脑；平板电脑内没有4G网卡，与介绍的平板电脑不符。其亦对销售记录表、电话清单作了指认。
16.被告人王春丽的供述及辨认笔录供认：2016年5月17日，其入职广州市鼎盛科技有限公司。叶某1是公司老板，总经理刘某1负责日常的公司事务。其入职时，刘某1让其学习了话术单。其是话务员，负责拨打公司提供的客户电话，按公司的话术单，自称是4G网络公司，对方是公司抽中的幸运号码，只需要交网费699元就可以购买原价2499元的三星牌夏新系列平板电脑1台，以此向顾客销售公司的平板电脑。其入职半个月后，接到比较多的客户投诉电话，称平板电脑货不对板。其每天拨打约50个电话，共拨打了2500-3000个电话，成功销售27台平板电脑。其亦对销售记录表、电话清单作了指认。
17.被告人何明巧的供述及辨认笔录供认：2016年5月27日，其经刘某1的招聘入职广州市鼎盛科技有限公司，工号4009。其入职时学习了话术单，且看老员工如何操作。其是话术员，负责拨打公司提供的客户电话，按公司的话术单，自称是4G网络服务中心的客服人员，称客户是公司随机抽取到的客户，客户有积分可以免费领取价值2499元的三星品牌夏新系列平板电脑，以此向顾客销售公司的平板电脑。其听说有很多客户要退货，其就怀疑公司所售的平板电脑名不符实。其每天拨打约60个电话，共拨打了2300多个电话，其确认共销售平板电脑18台。其亦对销售记录表、电话清单作了指认。
18.被告人胡苑金的供述及辨认笔录证明：2016年6月10日，其经“刘总”的面试入职广州市鼎盛科技有限公司，工号7001。入职时，其学习了话术单。其是话务员，负责拨打公司提供的客户电话，按公司的话术单，称自己是4G网络的工作人员，说顾客是公司抽取的200名用户，可以用1800积分换平板电脑，只需要交三年的4G网费699元就免费获得三星牌夏新系列平板电脑1台且货到付款，以此向顾客销售公司的平板电脑。其每天拨打电话约40个，入职以来共拨打约2000个电话，共销售平板电脑19台。其接到过客户打回的电话称平板电脑货不对板，要求退货。其亦对销售记录表、电话清单作了指认。
19.被告人严妙英的供述及辨认笔录供认：2016年6月19日，其入职广州市鼎盛科技有限公司，工号7003，刚开始其接听售后服务电话，后来正式上班时主要就是接听客户电话和打电话给新客户。其入职第一天，刘经理对其进行了培训，让其按照达梦软件中的对话模板练习。其打电话给新客户时，按公司达梦软件上的内容，自称是4G网络运营公司的，对方是公司抽取到参加幸运活动的客户，只需要支付三年的4G网络费就可以免费获得跟苹果公司IPAD差不多的平板电脑1台。至于接电话，对方如果说公司的平板电脑是假的，其就说平板电脑没有问题，如果实在回答不了对方，其就沉默不说话，对方知道被骗了就会挂电话。其接到过几个顾客的投诉电话说平板电脑不能上网。其拨打的电话号码是刘经理给其的，其每天使用的电脑和电话是同一台，其等人上班时每人坐一张办公台，每张台配1个台式电脑和1部固定电话，每个人通过账号密码登录自己的达梦软件操作记录。其每天拨打约30个电话，共拨打了900多个电话，登记有意购买的有56人，但其确认不了成功购买的有多少人。其指认的销售记录表中其成功销售（已签收）的平板电脑有30台，亦对电话清单作了指认。
20.被告人黄柳清的供述及辨认笔录供认：2016年6月8日，其入职广州市鼎盛科技有限公司，工号6005，名称“黄小清”。其入职时，“刘总”培训其打电话，要求其按照话术单上的内容来说。其负责售后服务，从同年7月开始兼职做话务员。其在电话中会说，这里有一个平板电脑体验活动，只需要交699元的4G网络体验费，就可以免费获得平板电脑1台。其每天拨打约20个电话，共拨打了700多个电话，成功销售平板电脑3台。其亦对销售记录表、电话清单作了指认。
21.被告人林红维的供述及辨认笔录证明：2016年6月25日，其经叶总的招聘入职广州市鼎盛科技有限公司，工号6010。入职时，刘总让其学习话术单。其是话务员，负责拨打公司提供的客户电话，按公司的话术单，自称是4G网络的客服专员，称客户是公司抽取的200名用户且客户的积分已经达到可以参与优惠活动，若参加活动就可以免费获得平板电脑，向顾客销售公司的平板电脑。其上班约25天，每天拨打约20至30个客户的电话，共拨打电话500多个，成功销售平板电脑16台。其接到顾客的投诉电话，对方称平板电脑上不了网并要求退货。其亦对销售记录表、电话清单作了指认。
22.被告人严妙龄的供述及辨认笔录供认：2016年6月23日，其入职广州市鼎盛科技有限公司，工号5007。入职时，“刘总”对其进行了培训，让其学习了话术单。其是话务员，负责拨打公司提供的客户电话，按公司的话术单，自称是广东总部4G网络服务中心打给对方的电话，对方顾客是公司抽取的200名用户，可以用1800积分兑换平板电脑，只需要交三年的4G网费699元就可以免费获得一部平板电脑，由顺丰快递送货上门，从而向顾客销售公司的平板电脑。其共拨打约500多个电话，卖出约10台平板电脑。其指认销售记录表中其成功销售（已签收）的平板电脑有10台，亦对电话清单作了指认。
关于本案犯罪数额的认定问题，经查，本案显然属于利用拨打电话等电信技术手段传达虚假信息，以非接触性方式骗取他人财物的电信网络诈骗犯罪。《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》规定：“实施电信网络诈骗犯罪，犯罪嫌疑人、被告人实际骗得财物的，以诈骗罪（既遂）定罪处罚。诈骗数额难以查证，但具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百六十六条规定的‘其他严重情节’，以诈骗罪（未遂）定罪处罚：1．发送诈骗信息五千条以上的，或者拨打诈骗电话五百人次以上的；2．在互联网上发布诈骗信息，页面浏览量累计五千次以上的。”而本案现有证据并不足以客观、全面地反映本案各被告人实际骗得的财物数额，故本案应以拨打诈骗电话的次数，以诈骗罪（未遂）定罪处罚。并且，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件适用法律若干问题的解释》规定，诈骗案件既有既遂，又有未遂，分别达到不同量刑幅度的，在处罚较重的法定刑幅度内酌情从重处罚；达到同一量刑幅度的，以该罪既遂处罚。本案中，暂查证的各被告人诈骗既遂部分达到的量刑幅度显然轻于诈骗未遂部分达到的量刑幅度，故本案亦应以诈骗未遂部分所对应的量刑幅度为基础处罚。而公诉机关以各被告人拨打诈骗电话的次数乘以699元的计算方式认定各被告人犯罪数额的指控，理据不足，本院不予支持。本院对胡苑金的辩护人所提相关辩护意见予以采纳。至于各被告人在诈骗共同犯罪中应承担法律责任的量刑标准问题，经查，《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》规定：“多人共同实施电信网络诈骗，犯罪嫌疑人、被告人应对其参与期间该诈骗团伙实施的全部诈骗行为承担责任。”即本案属于共同犯罪，各被告人在所参与时间内该诈骗团伙所发生的全部诈骗事实，均应当共同承担法律责任。然而，现有证据尚不足以认定各被告人在各自所参与诈骗时间内该诈骗团伙所发生的全部诈骗事实，公诉机关亦未据此指控各被告人的犯罪数额。故本案围绕公诉机关的指控，按照各被告人在所参与诈骗时拨打电话的次数，结合各被告人参与诈骗作案的时间长短、暂查明的实际成功诈骗数额等情节，对各被告人予以量刑。另值得一提的是，本案各被告人均是雇请参与犯罪、所得报酬相对较少，本院在量刑时将予以考虑。
关于被告人胡苑金、严妙英、黄柳清、严妙龄成功销售涉案平板电脑的数量认定问题，本院围绕公诉机关的指控，根据被告人的供述及被告人指认的销售记录表予以认定。暂查明，胡苑金成功“销售”涉案平板电脑19台；严妙英成功“销售”涉案平板电脑30台；黄柳清成功“销售”涉案平板电脑3台；严妙龄成功“销售”涉案平板电脑10台。公诉机关的相关指控有误，本院予以纠正。
关于被告人黄柳清提出本案系单位犯罪的辩解意见，《最高人民法院关于审理单位犯罪案件具体应用法律有关问题的解释》第二条规定：“个人为进行违法犯罪活动而设立的公司、企业、事业单位实施犯罪的，或者公司、企业、事业单位设立后，以实施犯罪为主要活动的，不以单位犯罪论处。”而现有证据足以认定“广州市鼎盛科技有限公司”系同案犯叶某1为诈骗他人财物组建的公司。依照上述规定，本案显然不应以单位犯罪论处。本院对该辩解意见不予采纳。
关于被告人王春丽的辩护人提出本案犯罪数额应扣除平板电脑自身价值的辩护意见，经查，购买劣质平板电脑是叶某1等人为实现诈骗他人财物的犯罪目的而采取的犯罪手段，亦是为实施犯罪活动而支付的成本，故不应在犯罪数额中予以扣除。本院对该辩护意见不予采纳。
关于被告人王春丽的辩护人提出在被告人没有意识到其行为是诈骗之前的销售数额应从犯罪数额中扣除的辩护意见，经查，报案人的陈述及“话术单”均证明涉案平板电脑是被告人宣称公司搞活动附带赠送的，而非“客户”以市场价自愿购买的，且该平板电脑的功能与被告人的介绍不相符。报案人的陈述及多名被告人的供述亦证明“客户”收到涉案平板电脑后，无法通过涉案公司退款。本案各被告人虽然通过招聘入职“广州市鼎盛科技有限公司”，但作为话务员上岗前均需要培训学习“话术单”，其通过“话术单”的内容及公司的操作流程，主观上均应当明知公司假借公司搞活动“销售”平板电脑，实质是采取欺诈手段骗取他人钱财。故本案各被告人一开始参与作案，拨打电话的次数均应当计入其犯罪数额。
关于被告人王春丽的辩护人提出王春丽是从犯及被告人胡苑金、林红维的辩护人分别提出其二人是从犯，具有坦白情节的辩护意见，与公诉机关的指控一致，经查属实，予以采纳。
关于被告人王春丽的辩护人提出王春丽具有坦白情节的辩护意见，经查，王春丽在侦查阶段辩解其当时不知道是诈骗行为，其现在才知道自己有诈骗行为。可见，王春丽对于其主观故意方面未予如实供述，不应认定其具有坦白情节。但其当庭表示对起诉指控的事实和罪名无异议，并自愿认罪，可以酌情从轻处罚。
本院认为，被告人张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄无视国家法律，以非法占有为目的，结伙采取虚构事实、隐瞒真相的手段骗取他人财物，情节严重，其行为均已构成诈骗罪，应依法惩处；犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔。张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄通过拨打电话发布虚假信息，对不特定多数人实施诈骗，可以酌情从重处罚。张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂，均依法可以比照既遂犯减轻处罚。张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄在诈骗共同犯罪中起次要作用，是从犯，均依法应当从轻处罚。张敏、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄归案后如实供述自己的主要犯罪事实，均依法可以从轻处罚。王春丽、何明巧当庭自愿认罪，均可以酌情从轻处罚。何明巧符合缓刑适用条件，本院依法对其宣告缓刑。公诉机关指控张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英、黄柳清、林红维、严妙龄犯诈骗罪的罪名成立，本院予以支持；但指控张敏、王春丽、何明巧、胡苑金、严妙英诈骗数额特别巨大，黄柳清、林红维、严妙龄诈骗数额巨大的理据不足，本院不予采纳。各被告人及辩护人所提辩解、辩护意见，经上述分析，有理部分予以采纳。依照《中华人民共和国刑法》第二百六十六条、第二十三条、第二十五条第一款、第二十七条、第六十三条第一款、第六十七条第三款、第七十二条第一、三款、第七十三条第二、三款、第六十四条及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第二条、第五条之规定，判决如下：
一、被告人张敏犯诈骗罪，判处有期徒刑一年八个月，并处罚金人民币五千元。
（刑期从判决执行之日起计算。判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，即自2016年7月28日起至2018年3月27日止。罚金于本判决发生法律效力之日起三十日内向本院缴纳，期满不缴纳的，强制缴纳。）
二、被告人王春丽犯诈骗罪，判处有期徒刑一年八个月，并处罚金人民币四千元。
（刑期从判决执行之日起计算。判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，即自2016年7月28日起至2018年3月27日止。罚金于本判决发生法律效力之日起三十日内向本院缴纳，期满不缴纳的，强制缴纳。）
三、被告人何明巧犯诈骗罪，判处有期徒刑一年八个月，缓刑三年，并处罚金人民币四千元。
（缓刑考验期限，从判决确定之日起计算。罚金于本判决发生法律效力之日起三十日内向本院缴纳，期满不缴纳的，强制缴纳。）
四、被告人胡苑金犯诈骗罪，判处有期徒刑一年八个月，并处罚金人民币三千元。
（刑期从判决执行之日起计算。判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，即自2016年7月28日起至2018年3月27日止。罚金于本判决发生法律效力之日起三十日内向本院缴纳，期满不缴纳的，强制缴纳。）
五、被告人严妙英犯诈骗罪，判处有期徒刑一年七个月，并处罚金人民币三千元。
（刑期从判决执行之日起计算。判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，即自2016年7月28日起至2018年2月27日止。罚金于本判决发生法律效力之日起三十日内向本院缴纳，期满不缴纳的，强制缴纳。）
六、被告人黄柳清犯诈骗罪，判处有期徒刑一年七个月，并处罚金人民币三千元。
（刑期从判决执行之日起计算。判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，即自2016年7月28日起至2018年2月27日止。罚金于本判决发生法律效力之日起三十日内向本院缴纳，期满不缴纳的，强制缴纳。）
七、被告人林红维犯诈骗罪，判处有期徒刑一年七个月，并处罚金人民币二千元。
（刑期从判决执行之日起计算。判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，即自2016年7月28日起至2018年2月27日止。罚金于本判决发生法律效力之日起三十日内向本院缴纳，期满不缴纳的，强制缴纳。）
八、被告人严妙龄犯诈骗罪，判处有期徒刑一年七个月，并处罚金人民币二千元。
（刑期从判决执行之日起计算。判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，即自2016年7月28日起至2018年2月27日止。罚金于本判决发生法律效力之日起三十日内向本院缴纳，期满不缴纳的，强制缴纳。）
九、责令被告人张敏退出违法犯罪所得人民币22368元；被告人王春丽退出违法犯罪所得人民币18873元；被告人何明巧退出违法犯罪所得人民币12582元；被告人胡苑金退出违法犯罪所得人民币13281元；被告人严妙英退出违法犯罪所得人民币20970元；被告人黄柳清退出违法犯罪所得人民币2097元；被告人林红维退出违法犯罪所得人民币11184元；被告人严妙龄退出违法犯罪所得人民币6990元，并均对其参与共同犯罪期间的诈骗犯罪数额承担共同退赔责任。
如不服本判决，可在接到判决书的第二日起十日内，通过本院或者直接向广东省中山市中级人民法院提出上诉。书面上诉的，应当提交上诉状正本一份，副本二份。
审 判 长 温文凯
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