广西壮族自治区容县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）容民初字第1806号
原告黄雪某。
委托代理人李某某。
被告苏某某。
被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司。
法定代表人冯某某，该公司经理。
委托代理人李某。
委托代理人梁某。
被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司。
负责人梁某丙，该公司经理。
委托代理人谢某某。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司。
负责人张某某，该公司经理。
原告黄雪某与被告苏某某、容县运美旺达汽车运输有限责任公司（以下简称容县运美旺达汽车运输有限责任公司）、被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司、中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司机动车交通事故事故责任纠纷一案，本院于2013年8月1日立案受理，本院依法由审判员李戈元适用简易程序独任审判，于2013年9月26日公开开庭审理了本案，书记员彭姿雁担任记录。原告黄雪某的委托代理人李某某、被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司委托代理人梁某，被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司委托代理人谢某某到庭参加诉讼，被告苏某某、被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司的负责人张某某经本院开庭传票传唤不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄雪某诉称，2011年8月25日11时40分，被告苏某某驾驶粤K-W17**号大型卧铺客车搭乘张乐某等34人，由容县杨梅往容州方向行驶，至省道211线113KM＋600M处，由于超速行驶和遇情况采取措施不当，在粤K-W17**号车驶到对向车道时，适遇温宏某驾驶桂K-658**号中型普通客车搭乘包括原告在内的韦江某等19名乘客由容州往杨梅方向行驶也至该处，两车发生碰撞，造成原告等人受伤，温宏某在现场死亡，两车损坏的交通事故。容县公安局交通管理大队于2011年9月1日以容公交认字（2011）第XXX号道路交通事故认定书认定苏某某承担事故的全部责任，温宏某不承担事故责任，包括原告在内的韦江某等19名乘客不承担此事故责任。黄雪某受伤后于2011年8月25日至2011年12月19日在容县人民医院住院治疗，又于2012年12月9日至2012年12月20日在容县中西医结合骨科医院住院治疗。经鉴定机构鉴定原告的伤残等级为十级，造成了原告极大的精神痛苦。本起交通事故造成黄雪某的损失有：医疗费35258.07元、误工费12900元、住院伙食补助费5080元、护理费18559元、交通费320元、伤残鉴定费1000元、残疾赔偿金10462元、精神损害抚慰金12000元，合计95579.07元。扣除被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司已支付18000元后，尚欠余额73879.07元。粤K—W17**号大型卧铺客车属于被告茂名交通运输集团信宜公司所有，此车向被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司投保有交强险和赔偿限额为50万元的商业第三者责任保险，本事故发生在有效的保险期限内。为维护原告的合法权益，依照我国《道路交通安全法》、《侵权责任法》和国务院《机动车交通事故责任强制保险条例》、《民事诉讼法》等有关法律法规的规定，对于本起交通事故给原告造成的损失95579.07元，现诉请人民法院判决被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司在肇事车辆保险限额范围内先予赔偿，余下不足部分由被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司、被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司、苏某某承担连带赔偿责任。
原告黄雪某对其陈述在本院指定的举证期限内提交的的证据有：1、原告个人居民身份证一份，证明黄雪某作为诉讼主体的居民身份相关情况。2、电脑咨询单一份，证明容县运美旺达汽车运输有限责任公司住所等企业登记情况。3、企业基本登记信息查询单二份，证明信宜运输分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司的企业登记情况。4、保险单二份，证明苏某某所驾客车粤K-W17**号客车在中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司分别购买有机动车强制险和第三者责任险等险种，事故发生在保险有效期内。5、道路交通事故认定书及附件各一份，证明2011年8月25日11时40分苏某某驾驶客车在省道211线113KM＋600M处与黄雪某乘坐的客车发生碰撞，造成黄雪某等人受伤，苏某某被认定承担全部责任。6、病程介绍一份，证明黄雪某因交通事故于2011年8月25日住院治疗，于2011年12月19日出院的相关情况。7、伤残程度鉴定意见书一份，证明黄雪某的伤情经广西公众司法鉴定中心鉴定为十级伤残。8、伤残程度鉴定费收据一份，证明黄雪某因交通事故致伤因伤残鉴定支出鉴定费1000元。9、住院病人收据清单及欠费证明各一份，证明黄雪某在容县人民医院住院治疗116天，支出医疗费29869.97元，住院期间有两人陪护（其中2011年8月25日至2011年9月30日有两人陪护，其余一人陪护）。10、陪护人情况证明，证明黄雪某在容县人民医院住院，两名陪护人的工资收入情况。11、门诊病历、疾病证明书、住院费用明细清单各一份，证明黄雪某于2012年12月9日至20日，在容县中西医结合骨科医院住院接受钢板取出术，支出医疗费5388.10元，住院期间有1人陪护人陪护。
被告苏某某没有到庭参加诉讼，也没有向本院提交书面答辩意见，在本院指定的举证期限内也没有提供任何证据。
被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司辩称，一、原告要求我公司承担连带赔偿责任没有事实依据和法律依据。本案属于机动车交通事故责任纠纷，交通事故的责任问题由容县公安局交通管理大队作出认定，在追究被告苏某某刑事责任的刑事案件中，同时被告苏某某也承认了其违法犯罪行为，且经过刑事案件的一审和二审，对本案交通事故的责任及相关事实，一审和二审的刑事判决书中均没有作出改变，最终也认定我公司的司机温宏某不承担本案交通事故的任何责任，因此，容县公安局交通管理大队作出事故认定是客观、公正的，应当作为认定本案民事赔偿责任的证据采用，原告要求我公司承担本案的连带赔偿责任是没有事实依据和法律依据的。二、我公司在事故发生后为原告黄雪某在容县人民医院垫付了医疗费18000元，该费用应由原告在取出保险公司和其他被告的赔偿款项后返还给我公司。原告方合理、合法的经济损失应当由被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司、被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司和被告苏某某进行赔偿，因此，恳请人民法院依法驳回原告要求我公司承担连带赔偿责任的诉讼请求，并判决原告返还垫付医疗费18000元给我公司。
被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司为其辩解在本院指定的举证期限内向本院提供的证据有容县人民医院预交款收据一张，证明容县运美旺达汽车运输有限责任公司已为黄雪某预付医疗费3000元。
被告信宜运输分公司辩称，一、容县公安局交通管理大队的容公交认字（2011）第XXX号《道路交通事故认定书》对事故的事实认定不清、事实责任认定不合理。我公司认为桂K658**号中巴车驾驶人温宏某对该事故负有责任，故容县运美旺达汽车运输有限责任公司理应对本案承担赔偿责任。二、原告主张赔偿的损失依据不足或不合理：1、原告于2011年8月25日至2011年12月19日在容县人民医院（住院116天）治疗费29869.97元并没有提供医疗费发票，该费用应该是未结算或者已经从其他渠道报销了，故未对原告构成债权，其请求依据不足。2、原告诉称“于2012年12月9日至2012年12月20日在容县中西医结合医院住院治疗11天（并用去医疗费5388.10元？）”，原告并未提供该医疗机构的相关证明资料及医疗费发票，我公司对此事实不予认可，故其相关赔偿只应以116天计算。3、2011年8月25日至2011年12月19日原告在容县人民医院治疗期间，并没有医疗机构证明其的护理人员是2人，在没有医疗机构证明护理人员的情况下，其请求在2011年8月25日至2011年9月30日2人的护理费，依据不足，通常只能计算1人护理。4、原告请求赔偿精神损害抚慰金12000元于法无据，也是请求过高的。一是本案中的大客车驾驶人苏某某（本案第一被告）在本次交通事故中已经被容县人民法院依法追究了刑事责任，按照相关规定：“对于刑事案件被害人由于被告人的犯罪行为而遭受精神损害赔偿民事诉讼的，人民法院不予受理”的规定，被答辩人的此项请求是依法无据的。二是请求过高，结合原告当地生活消费水平及本案损失巨大和被告方的承受能力，精神损害赔偿数额酌定3000元较为合理。
被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司为其辩解在本院指定的举证期限内向本院提供的证据有：1、公司组织机构代码证书、2、粤交运（2013）484号文件各一份，证明被告已经变更单位名称为广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司辩称，一、对于原告及其他受害人的损失，我公司先在交强险的责任限额内分项进行赔偿，超过各责任限额的，再在商业第三者责任险中依据保险条款的约定按事故责任比例进行赔偿。二、事故发生后，我公司已先行赔付了30万元作为本案多名受害人的医疗费用，其中在交强险中赔偿了1万元，在商业三者险赔偿了29万元，该事实已经在本事故中的其他诉讼案件中已经提供证据予以查明，故应在我公司的赔偿限额中作出相应的扣减。此外，本案涉及多名受害人，为了避免对其他受害人索赔权益的损害，恳请法庭将答辩人的赔款在各受害人之间作出合理的分配，但不能超过我公司的交强险122000元及商业三者险50万元责任限额。三、对于原告主张的医疗费，应以正式的医疗费发票原件及费用清单为凭，且应提供相关的病历资料予以佐证这些费用与事故的关联性。原告在容县人民医院的医疗费并没有提供医疗费发票，也没有相关的诊断证明书及出院小结等病历资料。对于原告的住院伙食补助费应以出院小结上所载的住院天数来计算。目前的证据仅能看到原告在容县人民医院住院治疗116天，原告主张127天计算是没有依据的。对于原告的护理费，第一，没有任何证据证明原告在容县住院期间护理人员需两人，瑞宇塑料制品厂更加不能证明护理人员就是陈某某、陈某。第二，原告主张护理费分别按陈某某、陈某的工资收入计算依据不足，因为没有相关的劳动合同、社保缴纳证明、工资银行卡交易明细等证据予以证明，仅凭一份证明及随便即可制作的工资表，不足以证明二名护理人员的工作及收入情况，且工资表仅有2011年3、5、7月份的，而三个月份的每个人签名的笔迹及笔墨的深浅都一样，另综合邓茵某、盘焕某、黄雪某、邓立某四案来看，刚好四人的的护理人员的收入情况证明均是由同一个单位开出的，可见工资表的真实性难以确定。第三，结合当地经济水平，原告的护理费以50元／天计算较合理。对于原告的交通费，根据人身损害赔偿司法解释的规定，交通费应以正式的交通费票据为凭，且票据上的时间地点应与就医的时间相符。本案的诉讼费不属于保险赔偿范围，且事故纠纷不是我公司引起的，我公司作为肇事车的承保公司参与到诉讼中是代被保险人承担赔偿责任，诉讼费不应由我公司承担。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司为其辩解在本院指定的举证期限内提交证据有：1、交通银行支付凭证、中信银行转账凭证、申请书各一份，证明事故发生后，被告保险公司根据被保险人的申请已在交强险内和商业三者险内分别先行赔付了1万元和29万元，共赔付了30万元，该款项已划至容县人民医院作为本案多名伤者的医疗费用。
在庭审中，法庭出示从本院刑事审判庭调取被告人苏某某交通肇事刑事案卷中的以下材料：（2012）玉中刑一终字第107号玉林市中级人民法院刑事裁定书、道路交通事故现场勘查笔录、道路交通事故现场图、事故现场照片、公安交警询问苏某某的笔录、交通事故车辆痕迹检验记录。
案经本院审理查明，本起交通事故发生的地点是在省道211线113KM＋600M（即容县石寨镇独石村）处，被告苏某某驾驶粤K—W17**号大型卧铺客车搭乘张乐某等34人由容县杨梅往容县容州方向行驶，当行驶到上述出事地点时，由于被告苏某某超速行驶，且遇情况操作不当，在粤K—W17**号大型卧铺客车驶到对向车道，适遇原告的亲属温宏某驾驶着桂K—658**号中型普通客车搭乘黄雪某等19人由容县容州往杨梅方向行驶也行驶到该处，两车发生碰撞，造成黄雪某等人受伤，温宏某在现场死亡，两车损坏的重大交通事故。事故发生后，被告苏某某用自己的手机报警。2011年9月1日，容县公安局交通管理大队以容公交认字（2011）第XXX号道路交通事故认定书作出事故认定，认定被告苏某某驾驶机动车在同方向只有一条机动车道的道路上行驶超速行驶，没有按照操作规范安全、文明驾驶，确保行车安全，其行为违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十五条第（二）项、《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条第一款的规定，其过错是造成本起交通事故的原因，根据《道路交通事故处理程序规定》第四十六条第一款第（一）项的规定，认定被告苏某某承担此事故的全部责任，认定温宏某不承担本事故的责任，认定乘员黄雪某等人不承担此事故责任。事故发生后，黄雪某即被送往容县人民医院住院治疗116天，于2011年12月19日出院，共花费医疗费29869.97元。于2011年12月19日出院，医院对其伤势出院诊断为：1、右胫腓骨远端粉碎性骨折；2、右内踝皮肤软组织挫擦伤。3、颌面部软组织挫伤。4、甲亢。5、右小腿皮肤过敏。6、急性上呼吸道感染。2012年12月9日至12月20日，黄雪某在容县中西医结合骨科医院接受切开钢板取出术，期间需陪护人员一名陪护，医院诊断为右胫腓骨远端粉碎性骨折术后愈合，花费医疗费5388.10元。出院医嘱：1、继续抗感染治疗，适时拆线。2、三个月严禁剧烈运动。3、不适随诊。2012年6月21日，广西公众司法鉴定中心接受黄雪某的伤残程度司法等级鉴定的委托，对其伤残程度进行司法鉴定，鉴定结论是黄雪某的右下肢功能丧失11.6%构成十级伤残。黄雪某出生于1987年7月5日，其户口性质是农村居民户口。温宏某取得机动车驾驶证的准驾车型是A1A2E，被告苏某某取得机动车驾驶证的准驾车型也是A1A2E。交通肇事的粤K—W17**号大型卧铺客车行驶证登记的车主是被告茂名交通运输集团信宜公司，桂K—658**号中型普通客车行驶证登记的车主是容县运美旺达汽车运输有限责任公司。被告苏某某是被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司的客车司机。2011年6月7日，被告茂名交通运输集团信宜公司为其上述客车向被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司购买有交强险和以下类别的商业保险：损失险、玻璃破碎险（国产）、不计免赔率免赔特约条款、不计免赔条款、第三者商业责任险、自然损失险、车损不计免赔条款，上述保险期间自2011年6月14日0时起至2012年6月13日24时止。其中第三者商业责任险的赔偿限额为500000元。本起交通事故发生在上述有效的保险期限内。根据原告黄雪某提出的诉讼请求和按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及原告主张参照2012年7月1日起施行的《广西壮族自治区道路交通事故损害赔偿项目计算标准》计算，本案中原告黄雪某因在本起交通事故中受伤致残遭受的经济损失有：1、医疗费35258.07元。2、误工费6656.07元。3、住院伙食补助费5080元。4、护理费6656.07元。5、伤残鉴定费1000元。7、残疾赔偿金10462元，合计65112.21元。事故发生后，根据原茂名市交通运输集团有限公司信宜公司提出预付粤KW1**号客车保险赔款的申请，被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司于2011年9月29日通过交通银行转账将预付保险理赔款10000元，于2011年10月8日通过中信银行将预付保险理赔款150000元，2011年11月10日通过中信银行将预付保险理赔款40000元，2012年2月17日通过中信银行将预付保险理赔款100000元分别转入到容县人民医院的中国银行账户，后容县人民医院从上述款项中分别收取事故伤者梁广某在该医院的住院医疗费215387元，黄雪某在该医院的住院医疗费15000元，盘广某在该医院的住院医疗费24613元，韦广某在该医院的住院医疗费35000元，李振某在该医院的住院医疗费10000元。2012年4月10日，本院以被告苏某某犯交通肇事罪判处其有期徒刑一年三个月。被告苏某某不服此判决，提起上诉。2012年6月19日，玉林市中级人民法院依法作出驳回上诉，维持原判的裁定。2013年4月28日，广东省交通运输厅下发《关于同意茂名市交通运输集团有限公司变更业户名称的批复》（粤交运（2013）484号文件），同意茂名市交通运输集团有限公司企业名称变更为茂名市交通建设投资集团有限公司，其属下分支机构同样作出相应变更，原茂名市交通运输集团有限公司信宜公司企业名称变更为广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司。事故发生后被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司为黄雪某预付容县人民医院的医疗费3000元。
因温宏某在本起交通事故中死亡造成韦江某、温琳某、温业某的经济损失有：1、温宏某的死亡赔偿金341280元。2、温宏某的丧葬费15921元。3、医疗费100.50元。4、亲属参加事故处理和办理丧事的误工费725.40元。5、尸体检验费200元，以上损失合计358226.90元。
韦江某因在本起交通事故中受伤致残遭受的经济损失有：1、医疗费81482.22元。2、住院伙食补助费5680元。3、误工费9333.48元。4、护理费11219.52元。5、残疾赔偿金102384元。6、伤残鉴定费2600元。7、母亲梁雪珍被扶养人生活费5745元，以上损失合计218444.22元。
邓茵某因在本起交通事故中受伤遭受的经济损失有：1、医疗费64788.24元。2、住院伙食补助费5760元。3、护理费15094.08元。4、交通费500元，合计86142.32元。
黄莘某在本起交通事故中受伤致残遭受的经济损失有：1、医疗费40675.49元。2、住院伙食补助费5520元。3、营养费2760元。4、误工费11897.07元。5、护理费14465.16元。6、残疾赔偿金143290.40元。7、伤残鉴定费700元。8、交通费1500元，以上损失合计220808.12元。
邓立某因在本起交通事故中受伤遭受的经济损失有：1、医疗费46432.10元。2、住院伙食补助费4680元。3、护理费6581.25元。4、交通费930元。5、住宿费1920元，合计60543.35元。
盘焕某因在本起交通事故中受伤致残遭受的经济损失有：1、医疗费70736.61元。2、住院伙食补助费5080元。3、护理费6656.07元。4、交通费68元。5、伤残鉴定费700元。6、残疾赔偿金10462元，以上损失合计93702.68元。
梁广某在本起交通事故中受伤致残遭受的经济损失有：1、医疗费308093.32元。2、住院伙食补助费10120元。3、误工费15723元。4、住院期间护理费26519.46元。5、残疾赔偿金104620元。6、定残后日常护理费191310元。7、伤残鉴定费2900元。8、防褥疮气床垫费600元。9、轮椅费680元。10、交通费938元。11、被扶养人生活费48777.44元，以上损失合计710281.22元。
容县运美旺达汽车运输有限责任公司因其客车在本起交通事故中受到损坏遭受的经济损失有：1、车辆损坏维修费49979元。2、事故施救费420元。3、事故车辆保管费2580元。4、车损评估费2243元。5、车辆停运损失46284.24元，以上合计101506.24元。
本院认为，本起交通事故是由于被告苏某某驾驶机动车在同方向只有一条机动车道的道路上行驶超速行驶，没有按照操作规范安全、文明驾驶，确保行车安全，苏某某的行为违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十五条第（二）项、《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条第一款的规定，其过错是造成本起交通事故的原因，温宏某在本起交通事故中并没有过错，交通事故处理部门作出的被告苏某某承担此事故的全部责任，温宏某不承担本事故的责任，认定乘员黄雪某等人不承担事故责任的事故认定与本院查明的案件事实相符，本院依法予以采纳。对于本案道路交通事故责任认定划分问题，在本院对被告苏某某作出的一审刑事判决书以及玉林市中级人民法院的二审刑事裁定书中均作出相关的认定，认为容县公安局交通管理大队对此事故作出的责任认定，是根据本案道路道路事故当事人、车辆、道路和交通环境基本情况，道路交通事故发生经过，事故现场勘查笔录、事故现场图和事故现场照片，车辆技术检验报告，道路交通事故形成及各方当事人违反道路交通法律法规情况作出，内容客观，科学，符合有关法律法规的规定，且程序合法，本院予以采信。被告信宜运输分公司提出温宏某也应承担本事故责任的抗辩主张，因其没有提供相应充足的证据予以证实，本院依法不予采纳。对于原告黄雪某在本起交通事故中受伤致残遭受的损失，被告苏某某应承担全部的民事赔偿责任。至于原告黄雪某应获得赔偿损失的项目和金额，应按相关的法律法规和司法解释的规定来确定。原告黄雪某的医疗费损失，根据原告提供的事故认定书、就诊医院出具的疾病证明书、住院病历、医疗费缴纳、欠款证明，住院病人费用清单等证据证实，原告黄雪某的医疗费损失应确认为35258.07元。原告黄雪某的住院伙食补助费，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第一款、第二款的规定，原告黄雪某的住院伙食补助费应根据其在两个医院住院治疗总共为127天，参照2012年7月1日起施行的《广西壮族自治区道路交通事故损害赔偿项目计算标准》中住院伙食补助费每天40元计算，住院伙食补助费应确认为5080元。原告黄雪某主张赔偿的护理费，应以原告黄雪某的实际住院治疗天数127天，因其没有提供医院出具的需要二名陪护人员的证明，所以应以一名陪护人员计算，由于原告黄雪某提供的证据不足以证实陪护人员的经济收入状况，所以，陪护人员的护理费计算标准应参照2012年7月1日起施行的《广西壮族自治区道路交通事故损害赔偿项目计算标准》中农、林、牧、渔业在岗职工平均工资每天52.41元计算，原告黄雪某亲属护理费应确认为6656.07元。原告黄雪某主张赔偿的误工费，原告黄雪某主张以实际住院治疗天数127天计算，由于原告黄雪某提供的证据不足以证实本人的经济收入状况，所以，其误工费计算标准应参照2012年7月1日起施行的《广西壮族自治区道路交通事故损害赔偿项目计算标准》中农、林、牧、渔业在岗职工平均工资每天52.41元计算，原告黄雪某应获得赔偿的误工费应确认为6656.07元。原告黄雪某的伤情经具有伤残鉴定资质的司法鉴定机构鉴定为十级伤残，原告黄雪某是农村居民户口，其主张参照2012年7月1日起施行的《广西壮族自治区道路交通事故损害赔偿项目计算标准》中农村居民人均纯收入标准5231元／年计算20年并考虑十级伤残的残疾赔偿指数为10%：5231元／年×20年×10%=10462元，原告黄雪某的残疾赔偿金应确认为10462元。原告黄雪某主张赔偿的伤残鉴定费1000元，原告黄雪某已经提供有伤残鉴定意见书、正式鉴定费票据予以证实，此费用是黄雪某申请伤残鉴定的实际支出，本院确认原告黄雪某伤残鉴定费损失为1000元。对于原告黄雪某主张赔偿交通费320元，由于其没有提供相应的正式交通费票据证实，本院无法认定此项损失的真实存在，为此，本院对原告黄雪某主张的此项请求依法不予支持。综上，本院确认原告黄雪某因本次交通事故受伤致残受到的经济损失为65112.21元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”的规定，本起交通事故造成原告黄雪某十级伤残的后果，原告黄雪某遭受一定的精神损害，为此，原告请求赔偿精神损害抚慰金合法有理，本院依法予以支持，由于被告苏某某应承担此事故的全部责任，被告应赔偿精神损害抚慰金的数额应根据当地平均生活水平、赔偿义务人的经济承受能力等因素，故被告苏某某应赔偿精神损害抚慰金的数额以3000元为宜。对于原告黄雪某因在本起交通事故中受伤致残遭受的损失，被告苏某某应承担全部的民事赔偿责任。由于被告苏某某驾驶的客车向被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司投保有交强险和商业第三者责任保险，所以，对于原告方的上述合法合理的损失，依照我国《道路交通安全法》第七十六条第一款和国务院《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条第一款的规定，被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司应首先在交强险的责任限额范围内予以赔偿，超出部分，则按双方在商业第三者责任保险合同中的约定，由被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司承担相应的民事赔偿责任，再余下部分，根据各方当事人在事故中的各自过错程度分担，由被告苏某某承担全部民事赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条“同一交通事故的多个被侵权人同时起诉的，人民法院应当按照各被侵权人的损失比例确定交强险的赔偿限额”的规定，对于被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司在交强险的赔偿限额包括医疗费用赔偿限额10000元、死亡伤残赔偿限额110000元和财产损失责任限额2000元，应当根据本起交通事故中同时提起民事赔偿诉讼的赔偿权利人梁广某、韦江某、温琳某、温业某、邓茵某、黄雪某、黄莘某、邓立某、盘焕某、容县运美旺达汽车运输有限责任公司一共九个民事案件的被侵权人各自损失比例分享上述交强险的赔偿数额。由交强险医疗费用赔偿限额负责赔偿的医疗费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费，以九个案件中各自相应损失占相应项目总额比例分享该赔偿限额10000元，其中韦江某、温琳某、温业某共同应获得保险公司赔偿1.45元，盘焕某应获得保险公司赔偿1095.23元，邓立某应获得保险公司赔偿738.35元，邓茵某应获得保险公司赔偿1019.12元，黄莘某应获得保险公司赔偿707.19元，韦江某应获得保险公司赔偿1259.12元，黄雪某应获得保险公司赔偿582.71元，梁广某应获得保险公司赔偿4596.82元。由交强险死亡伤残赔偿限额负责赔偿的丧葬费、死亡赔偿金、受害人亲属参加事故处理和办理丧事支出的交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费等损失，以九个案件中各被侵权人相应损失占相应项目总额比例分享该限额110000元，其中韦江某、温琳某、温业某共同应获得保险公司赔偿35377.30元，盘焕某应获得保险公司赔偿1698.66元，黄莘某应获得保险公司赔偿16916.65元，邓茵某应获得保险公司赔偿1541.31元，韦江某应获得保险公司赔偿12718.87元，梁广某应获得保险公司赔偿38465.19元，黄雪某应获得保险公司赔偿2349.83元，邓立某应获得保险公司赔偿932.18元。由交强险财产损失责任限额负责赔偿的维修被损坏车辆所支出的维修费用、车辆施救费、依法从事旅客运输等经营活动性车辆合理停运损失等，由于容县运美旺达汽车运输有限责任公司的客车维修费、车辆施救费、事故车辆保管费、客车停运损失合计为99263.24元，此数额已经超出该分项责任限额2000元，所以，被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司在此赔偿责任限额内只承担赔偿2000元给容县运美旺达汽车运输有限责任公司的民事责任。根据被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司与被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司双方在商业第三者责任保险合同中的约定，保险公司不负责赔偿车损评估费、车辆停运损失、伤残鉴定费和精神损失，所以，容县运美旺达汽车运输有限责任公司受到的总损失减去在交强险中获得赔偿的2000元并剔除车损评估费、车辆停运损失外的其余部分50979元，以及盘焕某、黄莘某、邓茵某、韦江某、梁广某、黄雪某、邓立某和受害人温宏某亲属的损失除去在交强险中获得赔偿的部分并剔除伤残鉴定费和精神损害抚慰金后的其余损失，因被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司同时投保有三者险不计免赔率特约条款的保险，由于投保客车驾驶员被告苏某某承担事故全部责任，按照保险合同的约定进行处理，对于商业三者险的保险赔偿限额50万元，因在事故中同时受伤的李振某和盘广某并没有向本院提起民事赔偿诉讼，而李振某和盘广某在被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司在事故发生后预付给容县人民医院保险赔偿款项30万元中分享了其中的10000元和24613元，这二人在本事故中也是受伤者，这部分款项限额应予以扣减，所以，被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司在商业三者险中还应承担赔偿465387元的民事赔偿责任。对于此理赔款465387元，同样也应当根据本起交通事故中同时提起民事赔偿诉讼的赔偿权利人梁广某、韦江某、温琳某、温业某、邓茵某、黄雪某、黄莘某、邓立某、盘焕某、容县运美旺达汽车运输有限责任公司一共九个案件的各被侵权人各自损失比例大小分享，其中韦江某、温琳某、温业某应共同获得保险公司赔偿86488.56元，盘焕某应获得保险公司赔偿24181.23元，邓立某应获得保险公司赔偿15781.36元，黄莘某应获得保险公司赔偿54277.62元，黄雪某应获得保险公司赔偿16399.73元，邓茵某应获得保险公司赔偿22404.83元，韦江某应获得保险公司赔偿54111.95元，容县运美旺达汽车运输有限责任公司应获得保险公司赔偿13665.35元，梁广某应获得保险公司赔偿178076.37元。综上所述，提起民事诉讼的各个被侵权人可从被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司承保的交强险和商业三者险中总共应获得的保险赔偿款项为韦江某、温琳某、温业某共获得保险公司赔偿121867.31元，盘焕某共应获得保险公司赔偿26975.12元，邓立某共应获得保险公司赔偿17451.89元，黄莘某共应获得保险公司赔偿71903.46元，黄雪某共应获得保险公司赔偿19332.27元，邓茵某共应获得保险公司赔偿24965.26元，韦江某共应获得保险公司赔偿68089.94元，容县运美旺达汽车运输有限责任公司共应获得保险公司赔偿15665.35元，梁广某共应获得保险公司赔偿221138.38元，扣减各个被侵权人已经保险公司转账支付医疗费后，韦江某、温琳某、温业某还可获得保险公司赔偿121867.31元，盘焕某还可获得保险公司赔偿26975.12元，邓立某还可获得保险公司赔偿17451.89元，黄莘某还可获得保险公司赔偿71903.46元，黄雪某还可获得保险公司赔偿4332.27元，邓茵某还可获得保险公司赔偿24965.26元，韦江某还可获得保险公司赔偿33089.94元，容县运美旺达汽车运输有限责任公司还可获得保险公司赔偿15665.35元，梁广某还可获得保险公司赔偿5751.38元。对于各个被侵权人的其余损失，由于被告苏某某是被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司雇请的客车司机，本起交通事故是被告苏某某驾车外出执行职务过程中造成他人损害，被告苏某某承担事故的全部责任，存在重大过失，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条第一款的规定，被告苏某某应当与雇主被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司承担连带赔偿责任，赔偿事故相关损失给各个被侵权人，其中应赔偿韦江某、温琳某、温业某的各项损失为266359.59元，赔偿盘焕某的各项损失69727.56元，赔偿邓立某的各项损失43091.46元，赔偿黄莘某的各项损失153904.66元，赔偿黄雪某的各项损失48779.94元，赔偿邓茵某的各项损失61177.06元，赔偿韦江某的各项损失156354.28元，赔偿容县运美旺达汽车运输有限责任公司的各项损失85840.89元，赔偿梁广某的各项损失519142.84元。至于被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司在事故发生后为原告黄雪某预付容县人民医院的医疗费3000元，原告黄雪某的经济损失已由其他被告赔偿，其占有此笔款项没有依据，应返还给被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司。被告苏某某、被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司的负责人张某某经本院开庭传票传唤不到庭参加诉讼，本院可依法缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第四十八条、《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条第一款、第七十六条第一款、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十五条第（二）项、国务院《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条第一款、第二十三条第一款、《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条第一款、第二款、第十六条第一款第（一）项、第（二）项、第（三）项、第二款、第二十二条、第二十五条第一款、第二款、第二十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条第一款、第二款、第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条第一款、第二款、第二十条第一款、第二款、第三款、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十五条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第七条、第八条第二款、第十条、第十一条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告中国太平洋财产保险股份有限公司信宜支公司在机动车交通事故责任强制保险和商业第三者责任保险责任限额范围内责任限额范围内赔偿医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金合计人民币4332.27元给原告黄雪某；
二、被告苏某某、被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司负连带责任赔偿医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、伤残鉴定费、精神损害抚慰金合计人民币48779.94元给原告黄雪某；
三、原告黄雪某应返还代付医疗费人民币3000元给被告容县运美旺达汽车运输有限责任公司；
四、驳回原告黄雪某的其他诉讼请求。
本案减半收取案件受理费1095元，由原告黄雪某负担308元，由被告广东省茂名市交通运输集团有限公司信宜公司负担787元。
上述债务，义务人应在本判决生效之日起十日内履行完毕。逾期则应加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期间的最后一日起二年内向本院申请执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院或玉林市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广西壮族自治区玉林市中级人民法院，于上诉期限届满之日起七日内预交上诉案件受理费2189元（开户行：中国农业银行玉林城东支行，户名：广西玉林市中级人民','2018-09-20
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