湖南省长沙市开福区人民法院
民 事 判 决 书
(2016)湘0105民初2023号
原告张柱，男，汉族，1979年10月4日出生，住长沙市开福区。
被告厦门嗨茶网络科技有限公司，住所地厦门市思明区湖滨南路334号1103室之一。
法定代表人陈永灿。
原告张柱诉被告厦门嗨茶网络科技有限公司买卖合同纠纷一案，于2016年4月28日向本院提起诉讼。本院受理后，依法组成由审判员ＸＸ担任审判长，人民陪审员陈毓奇、黄巧红参加的合议庭公开开庭进行了审理，代理书记员周梦瑶担任庭审记录。原告张柱到庭参加了诉讼，被告厦门嗨茶网络科技有限公司经本院依法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张柱诉称，原告于2016年4月1日在被告厦门嗨茶网络科技有限公司订购了品名为正品新疆野生昆仑雪菊冰山雪菊花草茶300g16组（共计32罐），总价3168元，其网页宣传该产品生产许可编号为QS330127668976，产品标准号为Q/HSN0001S-2011。原告收到的产品标识载明产品标准号为Q/SSYB0001S-2012，生产许可编号为QS350514102023，生产日期为2016年2月26日。为防止被欺诈，原告订购、收取该商品在长沙市星城公证处做了公证，并花费公证服务费2160元、公证彩扩费168元。长沙市星城公证处出具（2016）湘长星证民字第2260、2259号公证书各一份。现发现的问题有：一、该产品生产许可证号系虚构伪造；二、执行标准号系冒用；三、案涉产品在白纸上后发现居然有用肉眼明显可见的黑色感观污秽不洁物质；四、案涉产品标识缺失配料表、生产者的名称、地址、联系方式；五、国家对声称具有保健功能的食品必须经国家卫生部门审查确认，然而案涉产品不是保健食品，根本不具有保健食品之功效，被告的宣传为虚假宣传。此外，被告网站宣称：“正品保证嗨茶网产品均来自正规渠道，绝无假货，产品质量问题，嗨茶网首问负责！基于茶友对网上销售商品的疑虑，我们完全理解，为确保茶友的利益，如果您认为在嗨茶网购买的商品为假冒伪劣商品，并能提供国家相关质检机构证明文件，以及提供订单、照片等信息，经核实后，嗨茶网将以茶友支付商品价格的10倍偿还！免除您的后顾之忧！”。被告作出此承诺，自愿承担法律更为严格的法律责任，该承诺连同合同其他条款对经营者即具有法律约束力。原告认为，被告故意和明知销售不符合食品安全标准的不安全食品加上被告自愿作出优于法定退赔承诺，为维护原告的合法权益，现诉至法院，请求判令：1、被告退回原告购物款3168元；2、被告承担原告所购商品价款的10倍赔偿金31680元；3、被告承担公证费2160元、公证彩扩费168元；4、被告承担本案诉讼所产生的费用。
被告厦门嗨茶网络科技有限公司未到庭参加诉讼，亦未向本院提交书面答辩意见。
经审理查明，2016年4月1日，原告在被告经营的嗨茶网订购了品名为正品新疆野生昆仑雪菊冰山雪菊花草茶16组（32罐），单价198元/组，总价3168元。原告收货后发现所购商品包装印刷的生产许可编号为QS350514102023，该生产许可编号无法在国家食品药品监督管理总局官网查询到；产品标准号为Q/SSYB0001S-2012，该产品标准号经查询属宁国市盛世易佰商贸有限公司名下；标签未标明配料表、生产者的名称、地址、联系方式。
原告向本院提供嗨茶网网页截屏（该网页宣传涉案产品具有调节三高、减肥养颜、××、营养心肌、改善睡眠质量、润肠通便六大功效），拟证明被告系虚假宣传；就涉案商品拍摄的照片（照片中可见絮状、梗状等异物），拟证明涉案商品存在质量问题。
原告为证据保全，向长沙市星城公证处申请公证，共花费公证费2160元、公证彩扩费168元。
上述事实有书证、公证书、当事人陈述及庭审笔录等在卷佐证。
本院认为，一、中华人民共和国食品安全法规定食品安全标准包括对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求；禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品及其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品；预包装食品的包装上应当有标签，标签应当标明成分或者配料表、生产者的名称、地址、联系方式、产品标准代号、生产许可证编号。本案涉诉商品混有异物；包装上印刷的生产许可编号QS350514102023无法在国家食品药品监督管理总局官网查询到；产品标准号Q/SSYB0001S-2012经查询并非属于被告所有；标签未标明配料表、生产者的名称、地址、联系方式，属不符合食品安全标准的食品。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。被告作为涉案商品的经营者，未尽到相应审查义务，应承担相应法律责任，故原告诉请被告退还原告购物款3168元及花费的公证费2160元、公证彩扩费168元并赔偿所购商品价款的10倍金额31680元，本院予以支持。二、被告厦门嗨茶网络科技有限公司经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，应承担不应诉、不举证、不质证的法律后果。
综上所述，依照《中华人民共和国食品安全法》第二十六条、第三十四条、第六十七条、第七十一条、第七十二条、第一百四十八条第二款，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百四十八条第一款、第二款、第三款之规定，判决如下：
一、被告厦门嗨茶网络科技有限公司于本判决生效之日起10日内退还原告张柱购物款3168元；
二、被告厦门嗨茶网络科技有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告张柱31680元；
三、被告厦门嗨茶网络科技有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告张柱损失2328元（公证费2160元、公证彩扩费168元）。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费729元，公告费300元，由被告厦门嗨茶网络科技有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。
审 判 长 张 平
人民陪审员 陈毓奇
人民陪审员 黄巧红
二〇一六年十一月二十三日
代理书记员 周梦瑶
附相关法律条文：
《中华人民共和国食品安全法》
第二十六条食品安全标准应当包括下列内容：
（一）食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；
（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；
（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；
（四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求；
（五）食品生产经营过程的卫生要求；
（六）与食品安全有关的质量要求；
（七）与食品安全有关的食品检验方法与规程；
（八）其他需要制定为食品安全标准的内容。
第三十四条禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：
（一）用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品；
（二）致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂、食品相关产品；
（三）用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品、食品添加剂；
（四）超范围、超限量使用食品添加剂的食品；
（五）营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；
（六）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；
（七）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；
（八）未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品；
（九）被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂；
（十）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；
（十一）无标签的预包装食品、食品添加剂；
（十二）国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；
（十三）其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂、食品相关产品。
第六十七条预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：
（一）名称、规格、净含量、生产日期；
（二）成分或者配料表；
（三）生产者的名称、地址、联系方式；
（四）保质期；
（五）产品标准代号；
（六）贮存条件；
（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；
（八）生产许可证编号；
（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。
专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。
食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的，从其规定。
第七十一条食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。
食品和食品添加剂的标签、说明书应当清楚、明显，生产日期、保质期等事项应当显著标注，容易辨识。
食品和食品添加剂与其标签、说明书的内容不符的，不得上市销售。
第七十二条食品经营者应当按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售食品。
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第一百四十八条人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。
当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。
宣告判决时，必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。
宣告离婚判决，必须告知当事人在判决发生法律效力前不得另行结婚。