重庆市江北区人民法院
民 事 判 决 书
(2018)渝0105民初10188号
原告：重庆两江新区物业管理有限公司，住所地重庆市渝北区龙兴镇迎龙大道19号龙兴工业园，统一社会信用代码91500000597982771H。
法定代表人：徐小军，董事长。
委托诉讼代理人：邓晓青，女，系该公司工作人员，汉族，住重庆市渝北区。
被告：龚某2，男，1975年7月27日出生，汉族，现住址重庆市江北区。
被告：赵某，女，1974年3月17日出生，汉族，住重庆市江北区。
被告：龚某1，女，2008年1月1日出生，汉族，住重庆市江北区。
法定代理人：龚某2，男，系被告龚某1父亲，住重庆市江北区。
法定代理人：赵某，女，系被告龚某1母亲，住重庆市江北区。
原告重庆两江新区物业管理有限公司（以下简称两江新区物管公司）诉被告龚某2、赵某、龚某1物业服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序小额诉讼公开开庭进行了审理，原告两江新区物管公司的委托诉讼代理人邓晓青，被告龚某2亦即被告龚某1的法定代理人到庭参加诉讼。被告赵某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
两江新区物管公司向本院提出诉讼请求：1、三被告支付2013年3月1日至2018年6月30日的物业服务费3469.97元；2、三被告支付截止因逾期支付物业服务费产生的违约金计算至2018年6月30日为2310.99元。事实及理由：三被告系两江新区物管公司所管理的和韵家园X-
X-X-
X的业主。2013年7月25日，和韵家园的建设单位重庆两江新区鱼复工业园建设投资有限公司与两江新区物管公司签订了《和韵家园前期物业服务合同》（以下简称《前期物业服务合同》），合同第五条及补充协议书第一条约定了物业服务费的计算日期和标准，合同第八条约定了物业服务费的支付时间，合同第二十三条约定了逾期交纳物业服务费的违约金。合同生效后，两江新区物管公司依约为被告提供了完善的物业服务，但三被告未依约向两江新区物管公司支付物业服务费。从2013年3月1日至今，三被告未交纳的物业服务费共计3469.97元。两江新区物管公司经多次催要未果，遂起诉法院。
龚某2、龚某1辩称，不认可两江新区物管公司的诉讼请求，其交的装修保证金1000元，物业公司一直不退。家里有问题找到物业公司，物业公司推脱不给解决，物业公司存在以下问题：垃圾、绿化、车库做超市，进来时搭的棚子钱、广告费、消防水无水，小区门口管理存在保安睡觉的问题，门口开放式管理，门市的烟道进入小区，物业都没管理。超市的垃圾进入小区，物业公司也不给清理。
被告赵某未作答辩。
本院经审理认定事实如下，原告两江新区物管公司成立于2012年6月13日，系从事物业管理等经营的有限责任公司。2013年7月13日，原告两江新区物管公司（作为乙方）与和韵家园建设单位重庆两江新区鱼复工业园建设投资有限公司（作为甲方，以下简称鱼复建设公司）签订《前期物业物服务合同》和《补充协议书》，约定的主要内容为：乙方对和韵家园安置房提供物业服务，物业服务费实行包干制，按建筑面积计收，标准为住宅1元/平方米/月（含电梯费），业主按每月0.45元/平方米/月交纳物业服务费；业主接房时应预交不少于1季度的物业服务费和1000元房屋装修保证金，后期物业服务费至少按季度交纳，并于每季度首月前10日内向乙方交纳当季度物业服务费；业主或物业使用人违反本合同约定，未按时如数交纳物业服务费的，自逾期之日起按应交纳金额每日3‰的标准向乙方支付违约金。合同签订后，两江新区物管公司按着前述合同在和韵家园小区提供了共用部位的维修、养护和管理；共用设施设备的维修、养护和运行；共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，排水管道、污水管道的疏通，收集物业共用部位和相关场地及业主与物业使用人的生活垃圾并转运至小区临时存放点；交通与车辆停放秩序的管理等等物业服务。2015年11月，原告两江新区物管公司（作为乙方）与鱼复建设公司（作为甲方）签订《和韵家园物业服务合同补充协议》，约定自2015年1月1日起，和韵家园住宅物业服务费标准为1.5元/平方米/月，但业主仍按0.45元/平方米/月交纳物业费。
被告龚某2和赵某是夫妻关系，被告龚某1系两人的子女。三被告均是重庆市江北区鱼嘴镇和韵家园X号和韵家园X单元X-
X房屋的业主，属农转非安置住房人员。该房屋的建筑面积为121.73平方米，所在小区尚未成立业主委员会。现三被告均居住在该房屋内。鱼复建设公司于2012年12月19日通知三被告接房。被告龚某2于2012年12月22日出具《承诺书》，确认知晓原告两江新区物管公司制定的《和韵家园业主手册》，并同意遵守及履行业主的相关义务。三被告交纳了3个月的物业服务费。原告两江新区物管公司分别于2015年1月31和2017年1月31日在三被告所有的位于重庆市江北区鱼嘴镇和韵家园8单元9-2房屋的入户门附近张贴了《物管费催款通知书》的函件。重庆时济律师事务所于2018年4月2日发出催交物业服务费的《律师函》，原告两江新区物管公司将该函张贴于前述房屋的入户门口。被告龚某2认为物业公司没有解决前述答辩理由，不交纳物业费。庭审中，原告两江新区物管公司主动将违约金按每月2%计算，认为三被告2013年3月未交的物业服务费为17.67元。
上述事实，有营业执照、和韵家园前期物业服务合同、补充协议书、验房接房表、承诺书、农转非人员住房安置协议、照片以及当事人陈述等证据在卷佐证，并经庭审质证，足以认定。
本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力。本案中，原告两江新区物管公司与和韵家园小区建设单位鱼复建设公司签订的《前期物业服务合同》以及《补充协议书》对小区的业主具有约束力。原告两江新区物管公司对三被告的房屋提供了物业服务，三被告应按照合同约定履行其义务，故对原告两江新区物管公司请求三被告支付物业服务费的请求予以支持。在被告龚某2提出物业服务有瑕疵后，原告两江新区物管公司未及时进行沟通交流，导致三被告长时间未向原告两江新区物管公司按时交纳物业服务费等费用。此时，作为具有物业服务职能的原告两江新区物管公司应当及时听取业主意见，积极协调整改，依法履行合同，按照国家和本市有关物业管理的技术标准和行业规范提供专业化的服务，不断提高管理和服务水平。同时三被告应当按照合同约定按时交纳物业服务费，防止因物业费用不足而可能导致的降低物业服务的水平和标准或损害业主权益的事件发生。关于被告龚某2提出物业公司没有退装修保证金的答辩意见，与本案无直接关系，故对前述辩解，本院不予支持，被告龚某2可另循途径解决。
根据《前期物业服务合同》以及《补充协议书》的约定，三被告每月应交纳的物业服务费为54.78元，每季度应交纳的物业服务费为164.34元，物业服务费按季度于每季度首月前10日内交纳。三被告交纳了2013年3月20日以前的物业服务费，原告两江新区物管公司主张三被告未交纳2013年3月19日至2018年6月30日期间的物业服务费，三被告应支付的物业服务费为3468.81元。
关于原告两江新区物管公司主张的违约金，根据《前期物业服务合同》的约定，业主未按时足额交纳物业服务费的，应自逾期之日起按应交纳金额每日3‰（每月9%）的标准支付违约金。三被告未按合同约定交纳物业服务费，构成违约，应向原告两江新区物管公司支付违约金。原告两江新区物管公司自愿按照2%/月的标准计算违约金，低于合同约定的违约金标准，属于合法处分其自身权利的行为，本院予以确认。根据三被告欠付物业服务费的期间及原告两江新区物管公司自认的违约金的计算标准，三被告应支付原告两江新区物管公司截止2018年6月30日期间违约金2310.28元，原告两江新区物管公司主张物业服务费和违约金均高于此，对超过部分不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条第一款、第六十条、第一百零七条，《物业管理条例》第七条（五）项、第四十一条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百六十二条之规定，判决如下：
一、被告龚某2、赵某、龚某1于本判决生效之日起十日内支付原告重庆两江新区物业管理有限公司2013年3月19日至2018年6月30日期间物业服务费3468.81元；
二、被告龚某2、赵某、龚某1于本判决生效之日起十日内向原告重庆两江新区物业管理有限公司支付截止于2018年6月30日期间的违约金2310.28元；
三、驳回原告重庆两江新区物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取25元，由被告龚某2、赵某、龚某1负担（此款已由原告重庆两江新区物业管理有限公司交纳，被告龚某2、赵某、龚某1于本判决生效之日起十日内支付原告重庆两江新区物业管理有限公司）。
本判决为终审判决。
审 判 员 何琳
二〇一八年七月三十日
法官助理 关超
书 记 员 杨娇