广东省深圳市南山区人民法院
民 事 判 决 书
(2015)深南法沙民初字第1422号
原告梁凌，女，汉族，
被告深圳巴士集团股份有限公司。
法定代表人李永生。
委托代理人刘有名，律师。
委托代理人马景科，男，汉族，系被告公司员工。
原告梁凌诉被告深圳巴士集团股份有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序于2015年12月4日公开开庭进行了审理。原告梁凌，被告深圳巴士集团股份有限公司的委托代理人刘有名、马景科到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2015年4月16日，原告乘坐被告的员工潘松涛驾驶的22路公交车在南山设计产业园公交站台下车时，由于关车门太急，车门撞上原告正在下车的后面一只脚，导致原告直接摔倒在公交站台旁的台阶。原告当时疼痛站不起来，携带的IPHONE6手机也摔坏了，被告潘松涛扶原告上车送至附近的同乐社康中心包扎了膝盖伤口。由于当时浑身疼痛，原告要求社康中心的医生做伤情检查，但医生说社康中心无条件作进一步检查。当晚，原告腰部有疼痛症状。第二天早上，原告致电潘松涛要求其陪同原告去医院检查，但潘松涛声称要上班，让原告自行去医院检查。随后原告到深圳市第六人民医院做检查，诊断结果为腰椎疑似骨折。后经被告负责处理此次事故的队长同意，原告到深圳市平乐骨伤科医院检查，诊断结论为全身多处软组织损伤。原告经治疗4个月后，伤情基本好转，但双方就赔偿事宜无法达成一致。为维护原告的合法权益，请求判令：1、被告赔偿原告医疗费、误工费、交通费、护理费、营养费、精神损害抚慰金等共计39457.38元（人民币，下同）；2、被告承担本案的诉讼费用。
被告辩称：1、被告的员工因为工作失误给原告造成伤害，被告表示道歉；2、事故的医疗费被告已经全部垫付；3、关于误工费，原告没有提供用人单位是否少发或者未发工资的情况，其提交的病假证明也不连续，因此误工费没有证据支持；4、关于营养费、护理费，因为原告受伤较轻微，在门诊治疗期间医院无关于营养费、护理费的相应医嘱，因此营养费、护理费没有事实和法律依据；5、原告的所受伤害没有构成伤残，依法被告无需要承担支付精神抚慰费的义务；6、被告已向原告支付交通费5711.9元、医疗费14503.67元、手机维修费2725元、生活费14980.41元，合计支付费用37920.98元。
经审理查明，2015年4月16日11时30分，原告乘坐由被告的员工潘松涛驾驶的22路公交车，在南山设计产业园公交站台下车时摔伤。事发后，原告致电110报警备案，被告的驾驶员潘松涛将原告送至同乐社康中心进行救治。2015年4月17日，原告到深圳市第六人民医院就诊，诊断及休假证明书载明：全身多处外伤，左侧L2横突骨折。2015年4月19日，原告到深圳平乐骨科医院就诊，诊断结论为双膝全组织损伤、腰部软组织损伤。2015年4月28日、5月7日、5月16日、5月22日、6月6日、6月18日、7月2日、7月12日、7月25日、8月2日，原告先后到深圳平乐骨科医院复诊治疗。2015年8月4日，原告到香港大学深圳医院就诊，诊断结论为外伤。
被告确认：事发时涉案车辆的驾驶员潘松涛系其公司员工，事发时潘松涛驾驶涉案车辆是履行职务行为。
为证明原告的收入情况及误工损失：原告提交了以下证据：1、深圳钱爸爸基金投资管理有限公司出具工资收入证明，证明其月收入情况。该证明载明：原告在深圳钱爸爸基金投资管理有限公司任基金会计，月薪为8000元。2、深圳钱爸爸基金投资管理有限公司2015年4月至8月的薪酬表，该薪酬表载明：原告2015年4月至8月的应发考核工资为8000元、8000元、7809.09元、7808.7元、7857.14元、7963.64元、8000元，实发工资为16.82元、380.45元、363.1元、0元、1903.65元、6756.07元、6712.02元。3、原告名下的平安银行账户工资流水（2015年5月至11月）。证明原告受伤后的工资收入情况。该流水载明：原告在前述期间先后收入工资16.82元、380.45元、363.1元、1903.65元、6756.07元、6712.02元。被告对上述证据的质证意见为：1、对证明1的真实性、合法性、关联性不予确认，认为没有证明单位的工商登记资料，且没有劳动合同、工资发放流水记录、纳税凭证佐证。2、对证据2的真实性无异议，认为从该证据可知原告自8月份开始上班。3、对证据3的真实性、合法性、关联性无异议。
为证明原告的休假情况，原告提交了以下证据：1、深圳钱爸爸基金投资管理有限公司出具的病假证明，证明原告因涉案事故休病假。该证明载明：原告因公交车祸病假休假时间为2015年4月16日至2015年8月21日。2、病假证明书（20份），证明深圳市第六人民医院、深圳平乐骨科医院、香港大学深圳医院先后出具的病假证明。被告对上述证据的质证意见为：1、对证据1的真实性、合法性、关联性不予认可，认为原告没有提交证明单位的工商登记资料，并且落款是公司名称，而盖章是人事行政章，故对其真实性不予确认；同时没有相关工资发放流水予以佐证，故只能证明了病休时间，并不能证明误工损失。2、对证据2的真实性予以确认，但病假证明记载病假时间不连续。
庭审中，原告确认被告向其支付了交通费5711.9元、医疗费14503.67元、手机维修费2725元，生活费14980.41元。
以上事实，有报警记录卡、驾驶人信息查询结果单、机动车信息查询结果单、病历、病假证明、病假证明书、医疗费票据、收入证明、银行流水单等证据及当事人陈述在卷为证，并经庭审质证，足资认定。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。原告乘坐被告营运的公共交通工具，被告负有将原告安全运抵约定目的地的义务。被告的驾驶员潘松涛在原告下车时未尽到谨慎停靠的注意义务，致使发生原告摔伤的事故，负有完全过错，因被告确认潘松涛事发时系履行职务行为，故应由潘松涛的用人单位被告深圳巴士集团有限公司承担侵权责任。关于原告主张的赔偿项目，本院依据原、被告各方的举证、质证情况及诉辩意见认定如下：
结合各方举证、质证及诉辩意见，本院对原告因本案事故所产生的各项损失认定如下：
一、医疗费：原告主张医疗费468元，并提交医疗费发票、挂号单及病历本为证，本院予以支持。
二、误工费：原告主张本次事故误工4个月，结合原告提交的其用工单位出具的休假证明、医院出具的休假证明书及其事发后的银行工资流水等证据，本院对其主张误工期4个月予以采信。根据原告提交2015年4月至10月薪酬表进行核算，本院认定原告的月平均应发考核工资为7919.8元。原告受伤后四个月其用工单位共向其发放工资760.4元，故其误工损失为30918.8元（7919.8×4-760.4）。
三、护理费：原告主张护理费5000元，但未提交医嘱证明有护理需要，故对其该项诉讼请求不予支持。
四、交通费：原告主张交通费1229.2元，考虑到被告已向原告支付了交通费5711.9元，故本院酌定被告向原告支付交通200元。
五、营养费：原告主张营养费5000元，但未提交医嘱证明，故对其该项诉讼请求不予支持。
六、精神抚慰金：原告主张精神抚慰金10000元，结合本案案情，原告该项主张无事实和法律依据，本院不予支持。
以上合计31586.8元（医疗费468元+误工费30918.8元+交通费200元），因被告已向原告支付生活费14980.41元，故被告还须向原告支付赔偿款16606.4元（31586.8-14980.41）。
依据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第三款，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告深圳巴士集团股份有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告梁凌人民币16606.4元；
二、驳回原告梁凌的其他诉讼请求。
被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费393.3元，由原告负担227.8元，被告负担165.5元。
服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
代理审判员 温文渊
二〇一五年十二月三十日
书 记 员 唐 僖