福建省德化县人民法院
民 事 判 决 书
(2017)闽0526民初1612号
原告：郑海燕，女，1981年12月13日出生，汉族，福建省尤溪县人，住福建省尤溪县。
被告：陈小英，女，1991年7月23日出生，汉族，福建省南安市人，住福建省永春县。
原告郑海燕与被告陈小英名誉权纠纷一案，本院于2017年5月18日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告郑海燕到庭参加诉讼，被告陈小英经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
郑海燕向本院提出诉讼请求，1、请求判令陈小英立即停止侵权行为，并在QQ说说及空间、微信朋友圈向郑海燕赔礼道歉，消除影响，恢复郑海燕的名誉；2、请求判令支付郑海燕为制止侵权行为支出的一切费用人民币5000元，包括但不限于律师费及其他经济损失；3、请求判令陈小英支付精神损害抚慰金人民币5000元；4、请求判令陈小英承担本案的诉讼费用。事实与理由：郑海燕与陈小英的老公系普通朋友关系，但陈小英一直无端猜疑郑海燕与其老公有不正当关系，并心生怨恨。自2016年8月起，陈小英共十多次在其个人QQ空间及说说、微信朋友圈发布图文，捏造事实、恶意中伤郑海燕，并发手机短信辱骂、威胁、恐吓郑海燕及其家人。陈小英在QQ空间及说说、微信朋友圈发布消息后，不仅有很多不明异性添加郑海燕微信，而且有很多不明异性拨打电话给郑海燕，陈小英的行为扰乱了郑海燕的个人生活，致使郑海燕身心严重受损。陈小英在未经郑海燕同意的情况下擅自使用郑海燕的肖像，并捏造事实在在网络上中伤、诋毁郑海燕。陈小英的行为已经严重侵犯了郑海燕的名誉权、肖像权、人格尊严权，给郑海燕造成严重的心理伤害。同时，也因为陈小英的侵权行为，造成郑海燕无法上班。
陈小英未作书面答辩，也未提供相关证据材料。
在举证期限届满前，郑海燕向本院提交以下证据材料：证据一、公民身份证复印件一份，证实郑海燕的诉讼主体适格；证据二、短信、QQ空间截图照片十张，证实陈小英在QQ空间及说说、短信上发布图文，捏造事实、恶意中伤、威胁恐吓郑海燕等事实。
在举证期限届满后，郑海燕向法庭提供证据三、QQ空间的说说和相片的截图一份（截图的内容为“明天要去开庭了，万人骑明早见喽！”），证实侵权人为陈小英。
本院经审查认为，陈小英未到庭参加诉讼，视为其放弃举证、质证的权利。郑海燕提供的证据一、证据二、证据三来源合法、内容真实、与本案具有关联性，为有效证据，本院对该组证据材料予以采信。
经当事人举证、本院认证及庭审调查，确认如下案件事实：
一、2017年5月9日，郑海燕因其所诉的被告主体错误，向本院申请撤回起诉。
二、陈小英系网名为Posion的QQ用户。2017年4月，陈小英在其个人的QQ空间上发表“郑海燕，38岁，一个洗脚城里的下三滥，兼职卖淫女，你一次次挑战我极限……”、“婊子郑海燕住科技园，大家都那么想知道，好金泉足浴楼上，大家那么好奇可以去关注下，下三滥，在南门新益康当洗脚妹”、“婊子郑海燕联系电话132××××3699”等说说，并将郑海燕的相片上传至其发表的说说的下面。2017年8月23日，王小英又在其个人QQ空间上发表一条说说，该说说的内容为“明天早上九点开庭，万人骑明早见喽！”，并在该说说的下面附上本案的开庭传票。陈小英在其个人QQ空间上发表的上述言论后，引起网民的浏览和诸如“他做表子吗”的评论。
三、本案在审理过程中，陈小英已自动删除上述发表在其个人QQ空间的说说和相片。
本院认为，公民享有名誉权，名誉权是公民对自己在社会生活中获得的社会评价、人格尊严享有的不可侵犯的权利。公民的名誉权受法律保护，任何人均不得利用各种形式侮辱、毁损他人的名誉。QQ空间作为网络交流平台，既是人们传播信息和交流的场所，更是一个健康有序的活动空间，应当受到道德的规范和法律的制约，绝不能让其发展成为一些人为所欲为的工具。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第一款之规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。本案中，陈小英在其个人QQ空间里多次以侮辱性的语言贬低郑海燕的人格，并将郑海燕的个人相片、住址、工作单位及个人电话公之于众，吸引网民浏览和评论。陈小英在主观上具有对郑海燕的名誉进行毁损的恶意，客观上实施了侵犯郑海燕名誉权的行为，不可避免地影响了他人对郑海燕的公正评价，侵害了郑海燕的名誉权。本案在审理过程中，陈小英已自动删除发表在其个人QQ空间里针对郑海燕带有侮辱性的说说和郑燕燕的个人相片等郑海燕的相关个人信息。陈小英的侵权行为已经停止，所以郑海燕要求陈小英停止侵权行为的诉讼请求不能成立。
但陈小英仍应恢复郑海燕的名誉，消除因陈小英的侵权行为给郑海燕造成的不良影响，并向郑海燕赔礼道歉。另外，陈小英的侵权行为给郑海燕的精神造成了较大的伤害、严重影响了郑海燕的工作和生活，依法应向郑海燕支付精神损害抚慰金。根据陈小英的过错程度及郑海燕所遭受的损害后果，酌定精神损害抚慰金为2000元。因郑海燕未能提供其为制止侵权行为而支出相关费用的证据，所以郑海燕要求陈小英支付郑海燕为制止侵权行为而支出的一切费用人民币5000元（包括但不限于律师费及其他经济损失）的诉讼请求因缺乏事实依据而不能成立，本院不予支持。
依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条第一款、第十五条、第二十二条、第三十六条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第八条第二款、第十条第一款、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第十条第二款、第三款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条规定，判决如下：
一、陈小英应于本判决生效后7日内在其原个人QQ空间上向郑海燕赔礼道歉，道歉时间不得少于10日，道歉的内容由本院核定；否则本院将本案判决书的主要内容刊登在德化网上，费用由陈小英承担；
二、陈小英应于本判决生效后7日内支付郑海燕精神损害抚慰金2000元；
三、驳回郑海燕的其他诉讼请求。
如陈小英未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息；如陈小英未按本判决指定的期间履行其他义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，支付迟延履行金。
案件受理费100元，由陈小英负担。限于本判决生效后七日内向本院缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。
审 判 长 陈志群
人民陪审员 徐志刚
人民陪审员 黄夏莲
二〇一七年十一月十四日
书 记 员 曾 凌
速 录 员 曾宪群
附：一、主要法律条文：
1、《中华人民共和国民法通则》
第一百零一条：公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
第一百二十条第一款：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
2、《中华人民共和国侵权责任法》
第二条：侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条：被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第六条第一款：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十五条：承担侵权责任的方式主要有：
……
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第二十二条：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十六条第一款：网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
3、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条第一款：自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
第八条第二款：因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条第一款：精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
4、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》
第十条：……
恢复名誉、消除影响、赔礼道歉可以书面或口头的方式进行，内容须事先经人民法院审查。
恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当。
5、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条：被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
6、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
第九十条：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
二、执行申请提示
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。