上海市松江区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）松民一(民)初字第4591号
原告李晓梅。委托代理人杨永伟，上海市诚至信律师事务所律师。被告上海华侨城投资发展有限公司。法定代表人刘冠华。委托代理人刘永禄，上海市志君律师事务所律师。委托代理人潘天红，上海市志君律师事务所律师。原告李晓梅与被告上海华侨城投资发展有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年5月26日受理后，依法适用简易程序，于2015年6月18日公开开庭审理，原告李晓梅及其委托代理人杨永伟、被告上海华侨城投资发展有限公司的委托代理人潘天虹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李晓梅诉称，2014年3月23日，原告与男友一起至被告经营的上海欢乐谷游玩，下午16时15分许，原告游玩谷木游龙项目，当时原告坐在第二排，当过山车从最顶端俯冲往下的过程中，有线状物体挂在原告脸部，由于过山车速度较快，该线状物体造成原告脸部、手部受伤。原告认为，被告作为经营场所，未尽到安全保障义务，导致原告受伤，理应承担全部责任。故诉至法院要求判令被告赔偿误工费4,760元、营养费600元、护理费420元、残疾赔偿金95,420元、鉴定费1,950元、交通费1,000元、住宿费377元、精神损害抚慰金5,000元、律师费10,000元，合计119,527元。被告上海华侨城投资发展有限公司辩称，被告并不清楚原告受伤的过程，即便原告的受伤过程确如被告所言，原告受伤亦不是因被告的机器设备而导致，被告认为被告无过错，不应承担赔偿责任，故不同意原告的诉讼请求。经审理查明，2014年3月23日，原告前往被告经营的上海欢乐谷游玩。晚19时52分，案外人赵某向上海市公安局松江分局佘山国家旅游度假区治安派出所报案称：其与同行游客李晓梅在乘坐谷木游龙时，被一根不明线状物体割伤身体。造成赵某左脸颊四根血痕，李晓梅左、右脸颊各四根伤痕及左眼下方一根伤痕，双手破损。事故发生后，原告即被送至上海市松江区中心医院治疗，被诊断为面部外伤，后又止上海市第九人民医院治疗。2015年3月23日，因原告申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告的伤残等级及治疗休息、营养、护理期限作鉴定。该鉴定单位于2015年4月21日出具司鉴中心[2015]临鉴字第1206号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人李晓梅因面部等处受伤，后遗面部瘢痕，相当于道路交通XXX伤残，伤后休息60日，护理7日，营养15日。另查明，原告系非农业户籍，于2014年4月6日起就职于上海菲林格尔木业股份有限公司(之前为在校生)，其与就职单元约定的月收入为每月4,160元。诉讼中，被告为证明其已尽警示义务，向本院提供了谷木游龙游乐设施安全检验合格证及定期检验报告，有效期至2014年6月29日。并提供了该项目的游玩须知告示牌的照片，须知内容包括：1、身高低于1.3目的游客及老年人谢绝乘坐本设施，身高1.3-1.4米的儿童需成年人陪同方可乘坐；2、身体状况不能满足安全装置要求，如患有高血压、低血压、心脏病、头晕、颈椎、腰椎、背部疾病、各种内脏器官疾病、习惯性流鼻血、酒醉者、饱食者、孕妇、以及身体不适的游客谢绝乘坐本项目；3、游玩本项目时，请妥善保管身上携带的任何物品，包括您的手机、钱包、腰包、背包、相机眼镜、钥匙、随身听、香烟等物品；4、项目运行过程中请勿抽烟、吃东西，勿将头、手等身体部位伸出设施外，保持正确坐姿，身体正直，头往后靠，请勿穿拖鞋或赤脚乘坐本项目；5、游戏结束后在得到操作人员的允许后，方可解开安全设施并按其要求的步骤，依次离开本项目；6、请游客朋友听从工作人员的安排，对于违反上述规定的游客，经工作人员劝告无效者，工作人员有权终止其游玩本项目的资格；7、如遇到紧急突发性事件，请游客切勿慌张，保持冷静，等候工作人员的帮助；8、如遇大风、大雨、雷雨雪、高低温等恶劣天气原因或维护保养将暂停开放。诉讼中，原告表示报案人赵某系当时坐在原告后方的游客，与原告并不认识。同时原告确认被告给付1,500元作为营养费，为其垫付医疗费共计2,454.4元，合计3,954.40元。以上事实，有接报回执单、病历卡、医疗费收据、鉴定意见书、鉴定费发票、户口簿、劳动合同、工资对账单、收据、游乐设施安全检验合格证、定期检验报告、照片及当事人在庭审时的陈述等予以证明。本院认为：公民享有生命健康权。一、本案中侵权责任的承担问题。首先，原告的致伤原因。本案中，原告主张其系在乘坐谷木游龙设施时，在下滑过程中被不明线性物体割伤，并提供了接报回执。被告对此不予认可。本院认为，基于原告仅系普通游客，被告在游乐设施上又未安装监控设备，故原告提供接报回执予以证据其致伤过程，且该报案人与原告并无利害关系，已穷尽原告的举证能力，本院对原告的致伤原因予以确认。其次，关于责任承担。根据《中华人民共和国侵权法》第三十七条之规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，原告受伤是因谷木游龙设备在高处往低处俯冲过程中，不明线状物体附着面部，产生较大的力量，导致面部割伤。在此过程中，被告提供的谷木游龙设施符合国家相关的安全检测要求，原告游玩过程中亦未产生设施设备自身的运行问题，被告作为经营场所，已经尽到了同类交易情形下通行的安全保护标准，没有过错。而本案原告在乘坐谷木游龙项目时，亦未违反被告的安全须知要求，亦不具有过错。在此情况下，根据《中华人民共和国侵权法》第二十四条的规定：“受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。”考虑到，被告系经营活动的受益人，本院酌情确定由被告对原告的损失承担50%的补偿。二、原告的各项损失的计算。对于医疗费，应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据予以确定。根据原、被告提供的证据，原告实际因事故发生的医疗费应为2,454.40元。对于残疾赔偿金，应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。原告系非农业户籍，根据鉴定意见，原告构成XXX伤残，故残疾赔偿金为95,420元。对于误工费，应根据受害人的误工时间和收入状况确定。对于收入状况，原告提供的劳动合同可以证明其预期的工资收入每月4,160元，结合鉴定意见确认的休息时间60日，原告现实际仅主张4,760元，并无不当，本院予以确认。对于护理费，应根据护理人员的收入状况、护理人数和护理期限确定。关于护理人员的收入状况，本院参照本市护工市场从事同等级别护理的劳务报酬每天40元计算，结合鉴定结论确定的护理期7日，护理费应为280元。对于营养费，是对受害人给予适当的营养，在一定程度上可以配合临床，促进受害人尽快康复，但营养费的给予标准应视受害人的伤势而定。根据本案原告的伤势，结合鉴定结论确认的营养期15日，本院酌情确定营养费每天30元，应为450元。对于交通费，应根据当事人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，原告主张1,000元过高，本院酌情确定为500元。对于住宿费，由于原告仅面部受伤，治疗过程中产生的住宿费属原告自行扩大的损失，本院不予支持。对于精神损害抚慰金，本院认为原告因本次事故受伤致残，这不仅给其身体带来了不良后果，而且势必给其精神造成一定痛苦。因此，本院根据当事人在本次事故中的过错程度、侵权行为的具体情节、所造成的后果及被告的经济能力等情况，酌情确定被告赔偿原告精神损害抚慰金2,500元。对于鉴定费，根据票据为1,950元，本院予以确认。对于律师费，本院认为原告方聘请律师代为诉讼合乎情理，由此支付的律师代理费属于原告因遭受本次事故的侵害而带来的财产利益上的损失，原告理应获得相应的损失赔偿，但其数额不能超过被告应当预见的范围。本院根据本案实际，酌情确定律师费为3,000元。依照《中华人民共和国侵权法》第十六条、第二十四条的规定，判决如下：一、被告上海华侨城投资发展有限公司于本判决生效之日起十日内补偿原告李晓梅医疗费2,454.40元、残疾赔偿金95,420元、误工费4,760元、营养费450元、护理费280元、交通费500元、鉴定费1,950元，合计105,814.40元的50％，计52,907.20元(已付3,954.40元，尚需支付48,952.80元)；二、被告上海华侨城投资发展有限公司于本判决生效之日起十日内补偿原告李晓梅精神损害抚慰金2,500元、律师费3,000元，合计5,500元；三、驳回原告李晓梅的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2,691元，减半收取计1,345.50元，由原告李晓梅负担765元(已付)，被告上海华侨城投资发展有限公司负担580.50元(于本判决生效之日起七日内交付本院)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 姚 蕾
二〇一五年七月二十四日
书记员 赵奕然
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十四条??受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。