济南市长清区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）长民初字第1583号
原告江滕，男，生于1990年9月1日，汉族，农民，住济南市。
委托代理人艾杰，男，生于1982年12月19日，汉族，济南恒大绿洲有限公司法务员，住济南市。
委托代理人王剑峰，男，生于1983年9月16日，汉族，济南恒大绿洲有限公司法务员，住济南市。
被告吴保华，男，生于1970年10月20日，汉族，居民，住济南市。
被告吕兴梅，女，生于1969年7月10日，汉族，居民，住济南市。
原告江滕与被告吴保华、吕兴梅侵权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员李美适用简易程序，公开开庭进行审理，后因案情需要，本案由简易程序转为普通程序，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告江滕的委托代理人艾杰、王剑峰，被告吴保华、吕兴梅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告江腾诉称，2012年12月30日，原告江腾在两被告经营的家庭式旅馆租住，因两被告经营的旅馆内采取的取暖设备为土暖，2013年1月1日凌晨，发现原告已煤气中毒昏迷。事故发生后，原告先被送往济南市长清区人民医院治疗，后转入济南市第三人民医院治疗。原告在两被告经营的旅馆租住期间，两被告未尽到安全保障义务，给原告造成损失，被告应承担全部责任。要求判令两被告赔偿医疗费23180元、误工费1851.8元、护理费1000元、住院伙食补助费600元、交通费200元、精神损失费1000元，以上共计27831.8元，本案诉讼费用要求由两被告承担。
被告吴保华、吕兴梅辨称，原告江腾所诉不属实，被告吴保华、吕兴梅自2010年至今从事鞋子批发生意，不出租房子，不经营旅馆，也不认识原告江腾，不知道原告为何起诉两被告。
经审理本院认定，原告江腾系金碧物业有限公司济南分公司保安人员。被告吴保华、吕兴梅系夫妻关系，位于济南市长清区乐天小区3区1号楼4单元501室的楼房一套属两被告通过购买所得。2012年12月31日，原告江腾经所属单位联系与另外五名保安人员一起在济南市长清区乐天小区3区1号楼4单元501室住宿。2013年1月1日早上8点左右，与原告住在一起的同事发现原告在地上口吐白沫，后原告被送往济南市长清区人民医院诊治，在该院门诊病历中记载的诊断结论为：急性一氧化碳中毒。同日，原告在该院住院治疗，住院7天，治疗的病情为一氧化碳中毒。在原告的住院病历中记载：原告在该院住院期间需留陪人。原告在该院治疗期间，原告共花费医疗费6307.51元。2013年1月8日，原告转入济南市第三人民医院治疗，住院12天，主要治疗的病情为：急性一氧化碳中毒。其他病情为：卡他性中耳炎；急性上呼吸道感染；窦性心律不齐。原告在该院治疗期间共花费医疗费12457.99元。原告为要求两被告赔偿医疗费23180元、误工费1851.8元、护理费1000元、住院伙食补助费600元、交通费200元、精神损失费1000元，要求两被告承担本案诉讼费用诉至本院，双方形成诉讼。
诉讼中，本院根据原告江腾申请调取了济南市长清区120指挥调度中心于2012年12月31日至2013年1月1日期间120急救派车登记表和济南市长清区人民医院急救分中心120工作登记表，在120急救派车登记表中记载：8点40分，通过13864049757号码拨打120急救中心，派车地点为乐天小区3区1号楼4单元501，选择就医医院为区医院。在济南市长清区人民医院急救分中心120工作登记表中记载：2013年1月1日8点42分，来电电话号码1386404****和7227120，病人姓名为江腾、刘春雷，出诊地点为乐天小区3区1号，初步诊断为煤气中毒。原告对本庭调取的以上证据未提出异议，两被告以此段时间不在家为由主张不清楚原告煤气中毒和中毒后报警的事，但未提供证据证实自己的主张。
原告江腾主张其煤气中毒后，两被告曾向其和另一同时煤气中毒的同事共支付费用14000元至16000元，但原告未提供证据证实自己的主张，两被告对原告的该主张不予认可。
原告江腾为证实其在两被告经营的济南市长清区乐天小区3区1号楼4单元501室家庭式旅馆内住宿的事实，提供了与其共同住宿的同事何晓军、吴科中为证人出庭作证，两位证人陈述的主要内容为：2012年12月31日晚上，被所属公司按照在被告吕兴梅经营的乐天小区3区1号楼4单元501室旅馆内居住，当天晚上在一起居住的共有六个同事，有江腾、刘春雷、何晓军、吴科中、王庆龙、宿岱超，其中江腾、刘春雷在一个房间居住，另外四人在另一房间居住。第二天早上8点15左右，因给江腾、刘春雷打电话接不通，叫门叫不开，在叫房主吴保华打开门后，发现原告江腾在地上躺着口吐白沫，刘春雷在床上躺着口吐白沫。后通过好几个人拨打120，120急救车来后将原告江腾及刘春雷送往济南市长清区人民医院。原告对以上两位证人的陈述未提出异议，两被告称不认识两位证人，对两位证人的陈述不知情。
另查，原告江滕主张要求被告赔偿医疗费23180元，对此只提供了18765.5元的医疗费发票和在济南聚成阁药品零售有限公司购买药品花费102元的单据，对其余费用未提供相应证据予以证实。
原告江腾要求被告赔偿的住院伙食补助费600元，系按住院20天，每天30元计算的。
原告江腾要求被告赔偿护理费1000元，为此提供了原告女友所在单位金碧物业有限公司济南分公司出具的护理费证明，证实原告女友的月工资为1800元，误工20天，损失为999.99元。
原告江腾要求被告赔偿误工费1851.8元，为此提供了原告所在单位金碧物业有限公司济南分公司出具的误工证明，证实原告月工资为2500元，误工20天，误工损失为1851.8元。
原告江腾要求被告赔偿交通费200元，为此提供了出租车发票两份，证实原告支出交通费200元。
本院认定的以上事实，有原告江滕提供的门诊病历、住院病历、门诊收费票据、住院收费票据、误工证明、护理费证明、交通费发票、购买药品的发票、证人证言，本院调取的济南市长清区120指挥调度中心急救派车登记表、济南市长清区人民医院急救分中心120工作登记表，双方当事人的陈述等在案为凭，经开庭质证和本院审查，予以采信。
本院认为，被告吴保华、吕兴梅系夫妻关系，济南市长清区乐天小区3区1号楼4单元501室的楼房属两被告所有。该事实原、被告均予认可，本院予以确认。本案争议的焦点问题是：2012年12月31日晚上，原告江腾在济南市长清区乐天小区3区1号楼4单元501室是否居住及居住期间一氧化碳中毒的事实是否真实存在。关于该焦点问题，根据本庭调取的济南市长清区人民医院急救分中心120工作登记表和济南市长清区120指挥调度中心的急救派车登记表以及原告所提供的两位证人的陈述、原告在济南市长清区人民医院门诊病历、住院病历的记载，可证实原告于2012年12月31日晚上在济南市长清区乐天小区3区1号楼4单元501室居住期间发生一氧化碳中毒的事实确实存在，被告吴保华、吕兴梅虽对该事实不予认可，但未提供证据反驳原告的主张，故可认定原告主张的该事实成立。因济南市长清区乐天小区3区1号楼4单元501室楼房属两被告所有，两被告作为房主及经营者，在未办理经营旅馆许可证的情况下，擅自经营，特别是在经营期间未尽到对住宿人员生命财产安全的保障义务，对造成原告一氧化碳中毒，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定，两被告应承担赔偿责任。原告要求两被告赔偿误工费1851.8元、住院伙食补助费600元、交通费200元的诉讼请求，合理合法，数额无误，本院应予支持。关于原告要求被告赔偿的医疗费23180元问题，因根据原告提供的有关证据只能证实原告为治疗疾病花费医疗费18765.5元的事实，对此费用本院应予支持。对原告主张的其余医疗费4414.5元，因提供的证据不足，本院不予支持。关于原告要求被告赔偿护理费1000元问题，因根据原告提供的证据证实原告的护理费用为999.99元，对超出该部分的费用不予支持。关于原告要求赔偿的精神损失费1000元问题，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定：因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。……。根据该规定及原告的实际状况，原告的该项主张本院不予支持。案经调解未果，为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第八条、第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：
由被告吴保华、吕兴梅赔偿原告江滕医疗费18765.5元。
由被告吴保华、吕兴梅赔偿原告江滕误工费1851.8元。
由被告吴保华、吕兴梅赔偿原告江滕住院伙食补助费600元。
由被告吴保华、吕兴梅赔偿原告江滕交通费200元。
由被告吴保华、吕兴梅赔偿原告江滕护理费用为999.99元。
六、驳回原告江滕的其他诉讼请求。
案件受理费496元，由原告江滕负担50元，由被告吴保华、吕兴梅负担446元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 李 美
人民陪审员 李吉寿
人民陪审员 唐金凯
二〇一四年一月六日
书 记 员 邱文飞