重庆市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
(2018)渝01民终2811号
上诉人（原审被告）：重庆凯谊摩尔商业管理有限公司，住所地重庆市长寿区桃源大道10号17幢1-18号，统一社会信用代码91500115556783821J。
法定代表人：郑斌，总经理。
委托诉讼代理人：宋鹏，泰和泰（重庆）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：刘静，女，1973年12月24日出生，汉族，住重庆市长寿区。
委托诉讼代理人：但兴明，重庆利千佳律师事务所律师。
上诉人重庆凯谊摩尔商业管理有限公司（以下简称凯谊摩尔管理公司）因与被上诉人刘静违反安全保障义务责任纠纷一案，不服重庆市长寿区人民法院（2016）渝0115民初6508号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年4月10日受理后，依法组成合议庭，经过阅卷，依法询问各方当事人及其委托诉讼代理人。现已审理终结。
上诉人凯谊摩尔管理公司向本院提出上诉请求：1.改判上诉人对被上诉人损失承担30%赔偿责任；2.重新核定刘静的误工费，并改判不支持其精神损害抚慰金；3.二审诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：一审判决认定地面有污渍与事实不符，刘静因奔跑而摔倒，其自身过错较大，应自行承担主要责任，并不应计算精神损害抚慰金；一审判决按每天300元计算刘静的误工费证据不充分。
被上诉人刘静辩称，一审判决认定事实清楚，证据充分，判决正确，有现场照片证实地面确有污渍和积水，其误工费也有相关证据证实。请求驳回上诉，维持原判。
原审原告刘静向一审法院提出诉讼请求：判令凯谊摩尔管理公司赔偿医疗费95361.59元、误工费219000元、护理费28000元、营养费10000元、交通费3000元、住院伙食补助费8700元、住宿费1176元、残疾用具费800元、护理用品费246元、残疾赔偿金100000元、被扶养人生活费4000元、续医费15000元、精神损害抚慰金50000元、鉴定费3700元、鉴定检查费94.20元，共计539077.79元。
一审法院审理查明：2016年5月25日上午11时50分左右，刘静在重庆市长寿区快步行走至中庭电梯前时，因地面有污渍，不慎滑倒在地，严重受伤，当即被送往重庆市长寿区人民医院，入院诊断：左胫骨粉碎性开放性骨折。刘静当日下午在该院作左胫骨清创缝合外固定支架固定术，当晚出现手术并发症，被送进重症监护室抢救；次日凌晨3点左右，医院发出《病危通知书》。刘静在该院支付住院费用49689.95元。5月31日，刘静转入重庆医科大学附属第一医院住院治疗，入院诊断：1、胸闷、胸痛原因待查：1）心律失常？2）肺栓塞？3）心肌梗塞？4）肺部感染？2、左胫骨中下段粉碎性开放性骨折术后；3、左腓骨上段骨折术后；4、心源性休克？6月7日出院，出院诊断：1、胸闷、胸痛、休克原因待查：1）心源性休克？2）低血容量性休克？2、左胫骨中下段粉碎性开放性骨折术后；3、左腓骨上段骨折术后。出院医嘱：1、建议回当地医院继续治疗；2、随访心电图、心肌酶谱，必要时行冠脉造影；3、注意休息，加强营养；4、我科随访，如有不适，及时就诊。刘静在该院支付住院医疗费25119.68元。
刘静出院后因病情恶化，于6月22日再次到长寿区人民医院住院治疗，入院诊断：左胫腓骨骨折术后，于8月19日出院，共住院58天，支付住院医疗费用17794.41元。
刘静前述治疗产生的门诊费用共计2565.55元，另购买残疾辅助用具支付费用800元。
凯谊摩尔管理公司系世纪广场的物业管理公司。刘静受伤后，该公司已支付其费用共计30511元。
审理中刘静申请对其伤残等级、续医费、误工时间、出院后护理时限及依赖程度、营养费进行鉴定。一审法院依法委托重庆市长寿司法鉴定所进行鉴定。2017年3月1日，该所作出渝长司法鉴（2017）法临鉴字第16号司法鉴定意见书，鉴定意见：“1.刘静左踝关节功能受限属X(十）级伤残。2.刘静约需续医费15000元（取出外固定支架5000元、取出内固定物7000元、康复费用3000元）。3.刘静误工时间约365天。4.刘静出院后约需护理时限为120天。5.刘静属无护理依赖。6.刘静受伤后营养时间为73天。”6月11日，该所出具《鉴定情况说明》，载明：1.第4页“根据司法部司法鉴定管理局和最高人民法院司法行政装备管理局《人体损伤程度分级》”应为“根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部和司法部2017年1月1日起实施的《人体损伤致残程度分级》。”2.第4页“参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条之规定：被鉴定人刘静误工时间为自受伤之日起（2016.05.25.）约365天。”应为“参照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》GA/T1193-2014第10.2.14.c以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条之规定，因从受伤至鉴定时已9个月，经检查，被鉴定人刘静摄片显示骨折线仍可见，骨折未愈合，仍需外固定支架等固定，等待骨折愈合，故误工时间给予约365天。”3.第4页“参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条之规定：被鉴定人刘静出院后约需护理时限为120天。”应为“参照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》GA/T1193-2014第10.2.14.c及参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条之规定，因骨折愈合期较长，加之被鉴定人骨折损伤较重，骨折愈合欠佳，故护理时限至受伤之日起约需120天。”4.第4页“参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条之规定：被鉴定人刘静受伤后营养时限其住院期间给予，共73天。”应为“参照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》GA/T1193-2014第10.2.14.c及参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条之规定：营养时间为受伤之日起住院期间给予，约需73天。”5.第4页“参照（中华人民共和国国家标准GB/T16180-2014）职工工伤劳动能力鉴定标准：第4.1.5条之规定：被鉴定人刘静无护理依赖。”应为“参照《人身损害护理依赖程度评定表》GB/T31147-2014，评定为无护理依赖。”刘静支付鉴定费3700元、鉴定检查费94.20元。
凯谊摩尔管理公司申请鉴定人张某庭，并支付鉴定人出庭费用300元。张某主要对刘静的误工期、护理期、营养期进行了说明。
凯谊摩尔管理公司提出以下鉴定申请：1.刘静心肌损害、低氧血症、肺部感染、胸腔积液、低钾血症、低钠血症、低氯血症症状与摔伤之间是否存在因果关系；2.刘静费用清单中自费药项目的合理性、必要性。一审法院依法委托重庆市法医学会司法鉴定所进行鉴定。2017年4月18日，该所作出渝法医所（2017）临F鉴字第10号鉴定意见书，鉴定意见：“1.刘静心肌损害、低氧血症、肺部感染、胸腔积液、低钾血症、低钠血症、低氯血症与2015年5月25日跌伤之间存在明显的因果关系，为其发生的共同因素，参与度约为50%。2.刘静两次在长寿区人民医院住院医疗费用清单中自费项目均为损伤合理检查治疗。3.刘静在重庆医科大学附属第一医院住院费用汇总清单中的自费药项目共计4507.10元，建议按参与度分担。”2017年8月，该所出具《司法鉴定意见补正书》，载明：今我所发现该司法鉴定意见书存在以下不影响鉴定意见原意的笔误，现予以补正如下：将司法鉴定意见书正文第4页第8行“……健康状况良好，高血压病史……”补正为“……健康状况良好，否认高血压病史……”凯谊摩尔管理公司支付鉴定费5200元。
另查明：刘静出生于1973年12月24日，2001年10月28日其与丈夫杜祥超生育儿子杜某某，刘静及杜某某均系城镇户籍。刘静在重庆扬曦机电工程有限公司从事焊工工作，工资标准：300元/天，加班35元/小时，生活补贴210元/月。
一审法院认定上述事实，有经一审庭审质证、认证的视频资料、照片、住院病历及医药费发票、渝长司法鉴（2017）法临鉴字第16号司法鉴定意见书及《鉴定情况说明》、渝法医所（2017）临F鉴字第10号鉴定意见书及《司法鉴定意见补正书》、家庭户籍资料、《劳动协议书》及工资表以及当事人在庭审中的陈述等证据证明。
一审法院认为，宾馆、商场等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，根据审理查明的情况，当时商场中庭二楼电梯口处确有污渍未及时清理，导致刘静摔倒并严重受伤，凯谊摩尔管理公司作为管理者未尽安全保障义务，对于刘静的损害后果应当承担赔偿责任。刘静系完全民事行为能力人，当时其确系快步行走，对于地面的污渍未尽必要的注意义务，对其摔倒具有一定过错。确定刘静与凯谊摩尔管理公司的过错比例分别为30%、70%。
关于刘静请求主张的各项费用，认定如下：1.医疗费总计95169.59元；2.误工费84000元（300元/天×280天）；3.护理费12000元；4.营养费酌情认定1460元；5.交通费酌情认定1500元；6.住院伙食补助费3600元（72天×50元/天）；7.住宿费酌情确定1000元；8.残疾辅助器具费800元；9.护理用品费酌情认定200元；10.残疾赔偿金59220元（29610元/年×20年×10%），另计被抚养人生活费3154.65元（21031元/年×3年×10%÷2）；11.续医费15000元。以上各项损失共计277104.24元。根据刘静的受伤情况，酌情主张精神损害抚慰金4000元。凯谊摩尔管理公司已支付30511元，故还应支付刘静167461.97元（277104.24元×70%+4000元－30511元）。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、第二十六条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条、第三十五条之规定，一审法院判决：一、由被告重庆凯谊摩尔商业管理有限公司在本判决生效后五日内支付原告刘静医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、住院伙食补助费、住宿费、残疾辅助器具费、护理用品费、残疾赔偿金（含被抚养人生活费）、续医费、精神损害抚慰金共计167461.97元；二、驳回原告刘静的其余诉讼请求。案件受理费1464元，减半收取计732元，司法鉴定费9294.2元（含原告鉴定检查费及鉴定人出庭费用300元），合计10026.2元，由原告刘静负担3007.86元，被告重庆凯谊摩尔商业管理有限公司负担7018.34元。
二审审理中，上诉人未向本院举示新的证据。被上诉人刘静举示重庆扬曦机电工程有限公司于2018年4月15日出具的证明，证实刘静系该单位焊工，日工资标准300元，按实际工作天数以现金方式发放，刘静受伤后至今未上班。该证据与一审中刘静所举示的劳动协议及工资表能够相互印证，本院予以采信。
经二审审理，原审法院认定的事实和证据与本院所查明一致，本院予以确认。
本院认为，本案双方当事人对于刘静在凯谊摩尔管理公司所管理的世纪广场内摔倒致伤这一事实均无争议。根据事发现场形成的照片，并结合当事人的陈述可以确认事发现场地面有污渍，刘静当时穿着平底鞋，虽当时行走较快，但地面上的污渍客观导致行人更易滑倒受伤。因此，本案中刘静摔倒受伤应系地面污渍及刘静自身疏忽共同作用导致。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、第二十六条的规定，凯谊摩尔管理公司作为公共场所的管理人，其未尽到安全保障义务，应承担侵权责任；刘静对损害的发生也有过错，可相应减轻侵权人的赔偿责任。一审法院确定由凯谊摩尔管理公司承担本案损害后果70%的赔偿责任，其余责任由刘静自负，符合本案事实及法律规定，本院予以确认。因凯谊摩尔管理公司的过错，造成刘静损害，同时应承担赔偿其精神损害抚慰金的责任。上诉人提出事发时地面并无污渍，与本院所查明的事实不符，本院不予采信。
关于一审法院认定刘静因伤产生的误工损失，有相应的劳动协议、工资表及单位证明予以证实。上诉人虽对此提出异议，但并未举示相应证据予以反驳，对该上诉理由本院不予采纳。一审法院认定刘静因伤产生的其他损失，双方当事人均无异议，经本院审查亦符合本案证据及法律规定，本院予以确认。
综上，上诉人凯谊摩尔管理公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审法院认定事实清楚，适用法律正确，审判程序合法。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费647.65元，由上诉人重庆凯谊摩尔商业管理有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 张 力
审判员 李立新
审判员 吴长渝
二〇一八年五月二十三日
书记员 陈 思