湖南省郴州市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2017)湘10民终937号
上诉人（原审原告）：马甲朵，女，1954年6月12日出生，汉族，湖南省永兴县人，居民。
委托诉讼代理人：黄明磊（系上诉人马甲朵之子）。
委托诉讼代理人：谢新彪，湖南宏法律师事务所律师。
上诉人（原审被告）：湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司。
法定代表人：周专，该公司总经理。
委托诉讼代理人：罗世超，湖南锐鹏律师事务所律师。
上诉人马甲朵、上诉人湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司（以下简称华泰公司）因违反安全保障义务责任纠纷一案，均不服湖南省郴州市北湖区人民法院（2016）湘1002民初1977号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年5月16日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人马甲朵及其委托诉讼代理人黄明磊、谢新彪，上诉人华泰公司的委托诉讼代理人罗世超到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
马甲朵上诉请求：一、将华泰公司向马甲朵赔偿的数额133,012.42元改判为259,588.46元；二、由华泰公司负担一、二审诉讼费。事实和理由：一、一审认定马甲朵的损失有误。1、在郴州市第一人民医院南院住院期间的护理费、住院伙食补助费、营养费应当计入损失；2、马甲朵先行支付的两次司法鉴定费共计2205元，应当计入损失；3、马甲朵的后续治疗费应当计入损失。二、马甲朵对于自己的损伤没有过错，马甲朵的损伤完全是华泰公司未履行安全保障义务造成的，应当由华泰公司承担全部赔偿责任。
华泰公司辩称：一、对于责任问题，华泰公司只应当承担次要责任；二、关于马甲朵的损失数额问题，一审判决未支持马甲朵在康复治疗期间的护理费、住院伙食补助费、营养费是正确的，其后续治疗费应在实际发生后另行主张，因马甲朵的两次司法鉴定意见均未被采信，因此马甲朵的司法鉴定费不应支持。
华泰公司上诉请求：一、撤销湖南省郴州市北湖区人民法院（2016）湘1002民初1977号民事判决，依法改判华泰公司不承担赔偿责任；二、本案一、二审诉讼费用由马甲朵负担。事实和理由：一、一审判决认定华泰公司对马甲朵的损伤承担主要责任并划定70%的责任份额，明显曲解了安全保障义务的法定范畴。华泰公司在举办免费派送西瓜活动中已经尽到了合理限度内的安全保障义务，不应承担相应法律责任。二、马甲朵的受伤与其自身不遵守活动规则要求存在直接关系，马甲朵应承担由此造成的全部责任。三、一审判决部分赔偿项目缺乏事实与法律依据，依法应予以纠正。1、医疗费、交通费，马甲朵舍近求远到广州军区总医院治疗，该部分费用缺乏合理性和必要性；2、住院伙食补助费，一审判决计算两人费用，缺乏法律依据。
马甲朵辩称：一、华泰城门口的宣传栏和事故发生的现场均没有提示安全注意义务的字样。华泰公司不规范安放广告牌支架，才导致事故的发生，其责任在于华泰公司。二、马甲朵的治疗费用都是因为此次伤害所产生的。
马甲朵向一审法院起诉请求：一、判令华泰公司赔偿407,761.86元；二、诉讼费用由华泰公司负担。
一审法院认定事实：一、2015年7月30日上午，马甲朵持华泰公司发放的宣传单前往华泰公司开发的“华泰城”项目营销中心参加“爱心西瓜节”活动。华泰公司在营销大厅中央用条形金属支架树立两排广告牌围出一条V字型区域，用于参加活动者排队领取西瓜的唯一通道。马甲朵在营销大厅等候时径自走到V字型区域广告牌后面，被横放在地面上的金属支架绊倒致身体受伤。华泰公司的工作人员当即将马甲朵送至郴州市第四人民医院治疗，影像诊断为：1、右肱骨外髁粉碎性骨折伴右肘关节侧方脱位，右尺骨鹰嘴不全性骨折可能，建议CT扫描及治疗后复查；2、心肺未见明确异常。当日，马甲朵经家人陪同自行前往广州军区总医院住院治疗15天，做了右肱骨外髁骨折切开复位内固定手术，出院诊断为：1、右肱骨外髁粉碎性骨折；2、右尺骨冠突撕脱性骨折。2015年8月15日，马甲朵从广州返回后入住郴州市第三人民医院，住院治疗27天；2015年9月21日，马甲朵自行转至郴州市第一人民医院南院住院进行康复治疗，至2016年3月12日出院共计住院108天。
二、马甲朵在郴州市第四人民医院检查花费174.17元、广州军区总医院住院15天花费医疗费42,493元、郴州市第三人民医院住院27天花费医疗费6576.20元、郴州市第一人民医院住院108天花费医疗费55,572.20元，门诊治疗花费6577.99元（含本案立案后医疗费1155.3元），以上合计111,393.56元。马甲朵及陪同的亲友数次往返广州的火车票花费4778.50元、广州市内出租车花费567元，合计5345.5元。华泰公司陆续向马甲朵支付医疗费共计38,000元。
三、受一审法院委托，湘南学院司法鉴定中心于2016年9月18日出具了［2016］临鉴字第1481号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人马甲朵右上肢损伤治疗后现状，依照《道路交通事故受伤人员伤残评定》第4.9.9条第i项规定属玖级伤残等级，依照GB/16180-2014《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》第5.7.2第18项规定属柒级伤残等级。
四、马甲朵为城镇居民，无工作单位，享受社保待遇。
一审法院认为，本案属违反安全保障义务责任纠纷。违反安全保障义务责任是指宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务致人损害时，所应当承担的侵权责任。对马甲朵、华泰公司争议的焦点，评判如下：
一、关于本案责任的划定。华泰公司策划并组织“爱心西瓜节”活动，应当对活动场所及活动参加者尽到安全保障义务。华泰公司在大厅中央用广告牌围出活动者排队领取西瓜的通道，但对横放在地面上支撑广告牌的金属支架未设置警示标志，留下严重安全隐患，存在较大过错。因此，华泰公司对马甲朵因参加本次活动而遭受的身体损伤应当承担主要责任。马甲朵参加本次群众性活动时已年满61周岁，没有亲友陪同，且其在活动中未按活动组织者的安排在通道排队等候，而是绕走到广告牌后被金属支架绊倒受伤，其本身亦存在过错，应承担次要责任。综合本案案情，酌情划定由华泰公司承担70%责任，马甲朵自行承担30%责任。
二、关于马甲朵损失的认定。1、医疗费。门诊、检查、住院等医疗费共计111,393.56元，马甲朵均提交了医疗机构的正规收据及病历，均系马甲朵治疗本次损伤的费用，予以认定。2、护理费。马甲朵对三次住院均未提供需要护理人员的相关证据，其前两次住院42天系其接受手术及术后恢复期，对此期间护理费予以认可。马甲朵第三次住院108天系康复治疗，其生活已能自理，对该次住院需要护理不予认可，因此护理费应为4200元（42天×100元/天）。3、误工费。马甲朵已过退休年龄，对其主张的误工费26,600元，不予认定。4、住院伙食补助费。对马甲朵所主张的前两次住院42天的伙食补助费2520元（42天×30元/天×2人）予以认定，对第三次住院进行康复治疗的伙食补助费不予认定。5、营养费。对马甲朵前两次住院42天的营养费1260元（42天×30元/天）予以认定，对第三次住院进行康复治疗的营养费不予认定。6、交通费。去广州住院、门诊花费交通费5345.5元，马甲朵均提交了正规车票和出租车收据，日期与其在广州治疗的病历记载日期相符，对交通费5345.5元予以认定。7、残疾赔偿金。马甲朵已过退休年龄，且系参加华泰公司组织的免费送西瓜活动，并非因工作受伤。因此，对湘南学院司法鉴定中心1481号司法鉴定意见书采信依照《道路交通事故受伤人员伤残评定》第4.9.9条第i项规定的鉴定意见，认定马甲朵的伤残属玖级伤残等级。按照2015年度本省全年城镇居民人均可支配收入28,838元的标准及马甲朵受伤时年龄61周岁计算，马甲朵的残疾赔偿金为109,584.40元（28,838元×19年×20%）。8、精神损害抚慰金。马甲朵属玖级伤残等级，精神损害抚慰金为10,000元。9、后续治疗费。马甲朵主张的后续治疗费18,400元并未实际发生，不予支持；马甲朵可在实际发生后另行主张。10、司法鉴定费和其他费用。马甲朵的两次司法鉴定意见均未被采信，对其主张的司法鉴定费2205元，不予支持。马甲朵主张的其他费用419元，不符合法律规定，亦不予支持。以上，一审法院认定马甲朵的损失共计244,303.46元。
综上所述，对于马甲朵的损失244,303.46元，华泰公司应承担70%责任，即应赔偿马甲朵损失171,012.42元，扣除其已支付的38,000元，尚须赔偿马甲朵133,012.42元。依据《中华人民共和国民法通则》第九十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决：“一、被告湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司赔偿原告马甲朵医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金合计133,012.42元，此款限被告湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司在本判决生效后十日内支付完毕；二、驳回原告马甲朵的其他诉讼请求。如果被告湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费7416元，由原告马甲朵负担4997元，被告湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司负担2419元”。
本院二审期间，马甲朵提供了一组证据，即郴州市第一人民医院南院出具的证明及马甲朵于2015年9月21日至2016年3月12日的住院费用清单，拟证明马甲朵在郴州市第一人民医院南院住院治疗期间，不仅仅是康复治疗，还有受伤的常规治疗，并且有一人陪护。华泰公司质证认为，郴州市第一人民医院南院出具的证明形式不合法；住院费用清单与马甲朵需要陪护没有关联，而且费用清单已体现了护理费。本院经审查认为，单位向人民法院提出的证明材料，应当由单位负责人及制作证明材料的人员签名或者盖章，并加盖单位印章。马甲朵提供的郴州市第一人民医院南院的证明没有单位负责人及制作证明材料的人员签名或者盖章，其真实性不能核实，本院不予采信；住院费用清单因是马甲朵在康复治疗期产生，不能证明马甲朵需要护理，本院不予采信。
华泰公司亦提供了一份马甲朵的门诊费用明细表，拟证明马甲朵的治疗费用包含了治疗其他疾病的费用。马甲朵质证认可治疗费用中有337.02元是治疗其他疾病的费用。华泰公司另申请了证人黄某某出庭作证，拟证明马甲朵的受伤是马甲朵自身过错造成的。本院经审查认为，双方对马甲朵的治疗费用中有337.02元是治疗其他疾病的费用没有异议，本院对该证据予以采信；证人黄某某没有亲历事发现场，不能客观描述事发经过，对证人黄某某的证言，本院不予采信。
本院二审查明，马甲朵因本次伤害产生的门诊、检查、住院等医疗费为111,056.54元。二审查明的其他事实与一审法院查明的事实一致。
本院认为，本案的争议焦点是：一、马甲朵的损失如何认定；二、华泰公司是否应当对马甲朵的损失承担赔偿责任。
关于争议焦点一。1、医疗费，马甲朵提供了医疗机构的正规收据和病历，经核实，马甲朵的医疗费为111,056.54元。2、护理费，因马甲朵在郴州市第一人民医院南院住院108天系康复治疗，其生活已能自理，对马甲朵主张的该期间的护理费应不予支持。原审认定马甲朵前两次住院期间的护理费为4200元正确。3、住院伙食补助费，补助的是住院的受害人，马甲朵前两次住院42天，按30元/天计算，应为1260元，原审按两人计算不当，本院予以纠正。4、营养费，原审计算马甲朵前两次住院42天的营养费1260元，双方并未异议，本院予以确认。马甲朵另主张康复治疗期间的营养费超出了治疗的必要，原审对该期间的营养费不予支持并未不当。5、交通费，马甲朵提交了正规车票和出租车收据，日期与其在广州治疗的病历记载日期相符，对交通费5345.5元予以认定。6、马甲朵的两次司法鉴定意见均未被采信，对其主张的司法鉴定费2205元，不予支持。7、残疾赔偿金109,584.40元以及精神损害抚慰金10,000元，双方无异议，本院予以确认。8、后续治疗费，马甲朵主张的后续治疗费18,400元并未实际发生，马甲朵可在实际发生后另行主张。综上，马甲朵的损失为242,706.44元。
关于争议焦点二。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”华泰公司策划并组织“爱心西瓜节”活动，应当对活动参加者尽到安全保障义务。华泰公司在大厅中央用广告牌围出活动者排队领取西瓜的通道，但对支撑广告牌的金属支架未妥善设置，存在安全隐患，导致马甲朵遭受身体损伤，华泰公司应当承担主要责任。马甲朵未按活动组织者的安排在通道排队等候，而是绕到广告牌后被金属支架绊倒受伤，其自身存在过错，应自行承担部分责任。综合本案案情，原审认定华泰公司承担70%责任，马甲朵自行承担30%责任并无不当。马甲朵的损失为242,706.44元，华泰公司应赔偿马甲朵169,894.51元，扣除已支付的38,000元，华泰公司仍需赔偿马甲朵131,894.51元。
综上所述，马甲朵的上诉理由不成立，本院不予支持。华泰公司的上诉请求部分成立。本院依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第一款、第二十三条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、撤销湖南省郴州市北湖区人民法院（2016）湘1002民初1977号民事判决；
二、湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司赔偿马甲朵医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金合计131,894.51元，此款限湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司在本判决生效后十日内履行完毕；
三、驳回马甲朵的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费7416元，由马甲朵负担5043元，由湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司负担2373元；马甲朵预交的二审案件受理费2832元，由马甲朵负担；湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司预交的二审案件受理费2960元，由湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司负担2930元，由马甲朵负担30元。
本判决为终审判决。
审 判 长 胡桐辉
审 判 员 黄湘南
审 判 员 王梅英
二〇一七年七月六日
法官助理 肖露华
书 记 员 魏小兰
附相关法律条文：
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。