宝鸡市金台区人民法院
民 事 判 决 书
(2015)金民初字第00084号
原告范招霞，女，生于1955年3月6日，汉族，住宝鸡市金台区，系死者王长青之妻。
原告王萍，女，生于1979年11月8日，汉族，住宝鸡市金台区，系死者王长青之女。
原告王策，男，生于1981年6月3日，汉族，住宝鸡市金台区，系死者王长青之子。
共同委托代理人ＸＸ，陕西炎城律师事务所律师。（特别授权）
被告宝鸡市第二人民医院,住所地宝鸡市金台区上马营红卫路*号。
法定代表人李全利，任院长。
委托代理人石宝林，陕西正泰律师事务所律师。
委托代理人陈中民，宝鸡市第二人民医院副院长。（特别授权）
原告王策、王萍、范招霞与宝鸡市第二人民医院公共场所管理责任纠纷一案，本院于2015年1月5日立案受理，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人、被告委托代理人均到庭参加了诉讼。本案现已审理完毕。
原告王策、王萍、范招霞诉称:2014年10月24日19点左右，王长青因胸闷入住被告宝鸡市第二人民医院8楼呼吸内科38床住院治疗。10月26日，王长青在医院走廊散步至走廊西头，不幸从走廊西头窗户坠楼身亡。被告作为医疗机构，对住院病人负有安全保障义务。但被告走廊窗户未作消除危险的封闭处理或加装护栏，也没有任何安全警示标志，更没有告知家属应当注意防范的问题，致使住院病人王长青在住院期间坠楼。原告认为，王长青作为住院病人却坠楼身亡，被告明显看护不利，未尽到合理限度范围内的安全保障义务及其责任所赋予的注意义务，具有重大过错，应当承担赔偿责任。故诉至法院，请求1、判令被告赔偿原告各项经济损失共计216325.5元。2、诉讼费用由被告承担。
三原告为支持其诉讼请求，向本院提交下列证据：
1、户口本复印件、金台区陈仓镇联盟社区居委会第四组证明，以证明原告范朝霞系死者王长青之妻，原告王萍系死者之女，王策系死者之子，三原告的主体资格适格。
2、被告医院出具的押金单、宝鸡市公安局金台分局东风路派出所证明，以证明2014年10月24日王长青入住被告医院，10月26日在该院坠楼身亡的事实。
3、照片三张，以证明被告走廊处窗户即未作封闭处理，也没有加装护栏，更没有警示标志，存在重大安全隐患。
被告宝鸡市第二人民医院答辩称，患者在被告医院住院是事实，因为患者自身原因坠楼死亡也是事实，但导致患者坠楼身亡是因为患者自身的故意行为，被告没有承担赔偿的义务。且患者在医院住院期间，被告的诊疗、看护均符合医疗常规，没有发生违规违法、护理不当行为，原告的请求无法律依据，故请求驳回原告的诉讼请求。
被告为支持其答辩意见，向本院提交下列证据：
1、中共金台区委维稳办关于宝鸡市第二人民医院发生堵门问题的情况报告复印件，以证明患者坠楼身亡有其自身故意的因素。
2、照片10张，以证明被告的住院病区符合国家建筑安全规范，如果在现场正常活动是不会导致坠楼的，本案患者只有故意爬上窗台，自己将窗户隔挡卡扣撞开，方能发生坠楼的结果。
3、事发当天的录像资料，以证明被告不存在过错，不应承担赔偿责任。
4、王长青的住院病历，以证明被告诊疗、看护均符合医疗常规。
对原、被告提交的证据，经当庭质证，本院做以下分析认定：
原告提交的户口本复印件、金台区陈仓镇联盟社区居委会第四组证明、被告医院出具的押金单、宝鸡市公安局金台分局东风路派出所证明、照片三张，被告均无异议，本院予以认定。
被告提交的中共金台区委维稳办关于宝鸡市第二人民医院发生堵门问题的情况报告，原告提出无原件核对不予认可，本院认为，被告未提交原件，无法确认其真实性，故本院不予认定。照片10张中，原告对现场3张照片无异议，对其他7张照片有异议，本院认为，其他照片为别的楼层和楼的外观照片，较客观的反应了外观事实，故对改组证据本院予以认定。事发当天的录像资料原告不持异议，本院予以认定。被告提交的王长青住院病历，原告对真实性不予认可，被告无其他证据佐证，本院不予认定。
根据双方当事人的当庭陈述以及上述认定的证据，本院确认以下法律事实：
2014年8月24日，原告范招霞之夫、原告王萍、王策之父王长青在被告宝鸡市第二人民医院呼吸内科住院治疗，其住的病房位于被告住院楼1号楼8楼。2014年10月26日星期日，王长青由原告范招霞和王策护理。经被告医院监控视频显示，当天上午王长青在该院输液（楼道视频显示原告王策陪其挂着液体经过楼道）。自下午13：42分起，王长青先后四次到护士台前的椅子上坐下，每次2-5分钟时间不等，其中13:52分由原告王策陪同，王长青坐下后，原告王策离开。14时00分王长青离开护士站经过病房径直走向楼道尽头，当天下午14:10分，王长青被发现于该住院楼1号楼北墙下地面坠亡
在本案审理过程中，被告申请本院向金台刑警队调取证据，宝鸡市公安局金台分局向本院出具现场勘验检查工作记录一份，载明勘验检查情况为：“现场位于宝鸡市第二人民医院住院楼1号楼，此楼坐南朝北，共10层，此楼8楼为呼吸内科，8楼南北两侧为呼吸内科病房和医生、护士办公区，东西侧为安全出口。西侧安全出口为双扇内外开木门，内为一过道，过道南墙由一双扇内外开木门，内通大楼楼梯，北墙上有一双扇推拉窗，西扇呈开状，东扇微开，内窗台上有一水杯和一烟灰缸，窗台地下有一双休闲鞋，其中左脚底朝上，右脚面朝上。双侧窗外侧有铁栏杆，最上层栏杆上有擦蹭痕，此处正下方地面上停放一辆车牌为陕C973**白色本田思域轿车，车顶向下凹陷，车前挡风玻璃碎裂，车西侧地面上头西足东平躺一男尸，上盖有医用床单，床单南侧边沿压有一饭盒，北侧边压有两块石头。”
事发现场照片显示，死者坠落的窗户为推拉玻璃窗，窗台向内延伸大约40公分左右宽。其中外侧窗户轨道上有一隔挡卡扣，阻隔东侧窗扇的全部打开，内侧窗户轨道上无卡口，西侧窗扇呈全部打开状。该楼其他楼层窗户均加装有隔挡卡扣。经原告当庭辨认，现场窗台上的水杯和窗台地下的休闲鞋为死者王长青的。
本院认为，宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担赔偿责任。本案被告在住院楼窗户推拉玻璃两侧均安装了隔挡卡扣，阻挡窗户的完全打开，说明被告在安全保障方面已采取了相应的措施，但事发当日，该医院住院楼1号楼8楼西侧安全出口外过道北墙上窗户有一侧没有隔挡卡扣，死者王长青从该窗户坠亡，被告作为管理人，在管理上有瑕疵，对卡扣未及时管理、维修，应承担赔偿责任。但卡扣的瑕疵并非王长青坠亡的直接原因，故被告应赔偿与其管理职责瑕疵相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。从案发现场看，死者鞋子留在窗台下，水杯亦留在窗台，并且公安部门已作出非刑事案件的结论，可认定是死者自行爬上窗台后坠楼身亡的。因死者系成年人，应该知道爬上8楼临道路窗户的危险后果，但其放任该危险后果的发生，其主观上存在重大过错。综上两点，本院认为对原告因王长青死亡产生的损失，被告应承担20%的赔偿责任。被告提出死者系自行撞坏卡扣，自行打开窗户跳楼身亡，被告不应承担责任，但被告并无证据证明卡扣系死者自己撞开，亦无证据证明死者系自杀，故被告此意见本院不予采信。
原告提出被告对死者定为一级护理，应保护患者的安全，并应每小时进行护理，原告家属在被告处住院时坠楼死亡，事发前无护士对死者进行护理，应承担赔偿责任。本院认为，事发前半小时，死者一直坐在护士台，从离开护士台到其死亡仅有十分钟左右的时间，是否每小时护理与死者坠楼身亡无因果关系。故对原告的此意见，本院不予支持。
因亲属王长青死亡，造成三原告各项损失如下：
1、死亡赔偿金，王长青死亡时63周岁，原告按照本地上一年度城镇居民人均可支配收入22858元计算17年即388586元，符合法律规定，本院予以支持。
2、丧葬费，原告主张22165元，符合法律规定，本院予以支持。
3、交通费，原告主张50元，符合法律规定，本院予以支持。
4、误工损失，原告主张每天误工损失100元按2个人7天计为1400元，符合法律规定，本院予以支持。
原告主张精神损害抚慰金2万元，因该起事故死者有重大过错，本院不予支持。
上述损失共计412201元，由被告宝鸡市第二人民医院承担20%的赔偿责任，即82440.2元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第二十六条、第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第二十七条、第二十九条、最高人民法院《关于确定精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条之规定，判决如下:
一、被告宝鸡市第二人民医院于判决生效后赔偿原告王策、王萍、范招霞因王长青死亡造成的损失82440.2元。
二、驳回原告的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费4545元，由被告承担2000元，三原告承担2545元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宝鸡市中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 焦兵丽
人民陪审员 杨秀芳
人民陪审员 刘虎林
二〇一五年七月二十三日
书 记 员 白天骄