四川省成都市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2018)川01民终1270号
上诉人（原审原告）：周夏孟，女，1950年5月27日出生，汉族，住成都市金牛区。
委托诉讼代理人：钟艳，四川同方正律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：中国五冶集团有限公司医院。住所地：成都市金牛区一环路北三段53号、成华区双华路*号附**号。
主要负责人：张玲，院长。
委托诉讼代理人：李野，男，汉族，系公司员工。
委托诉讼代理人：罗维鹏，男，汉族，系公司员工。
上诉人周夏孟因与被上诉人中国五冶集团有限公司医院（以下简称五冶医院）健康权纠纷一案，不服成都市金牛区人民法院（2017）川0106民初4636号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年1月17日立案受理后，依法组成合议庭，于2018年3月21日公开开庭进行了审理。上诉人周夏孟及其委托诉讼代理人钟艳，被上诉人五冶医院的委托诉讼代理人李野、罗维鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
上诉人周夏孟上诉请求：撤销原判，依法改判支持上诉人的诉讼请求。事实及理由：上诉人能够提供相关证据证实案发时的实际情况，但一审法院并未释明举证责任的划分，故上诉人未能提供其他证据证实；被上诉人在一审诉讼中认为自己在门诊大厅设置了安全警示标识，有视频监控录像且明知上诉人一直在维权，但被上诉人未保留视频，证据缺失的责任主要在被上诉人，应由被上诉人承担主要的举证责任；被上诉人在庭审中主要上诉人是因为自身疾病因素导致滑倒，但未提供任何证据予以证实。综上，请求二审法院依法裁决。
被上诉人五冶医院答辩称，上诉人是因其自身因素造成滑倒受伤，被上诉人作为公共场所的管理人，充分尽到了注意义务。
周夏孟向一审法院起诉请求判令：五冶医院赔偿医疗费13957.33元、住院伙食补助费2100元、鉴定费930元、精神损害赔偿金5000元、护理费17760元、残疾赔偿金39669元，共计79416.33元。
一审法院认定如下事实：2013年9月18日，周夏孟前往五冶医院探望病人后准备离开时，不慎在医院门诊大厅内滑倒受伤。经五冶医院门诊诊断为1、右膝关节融合部骨折（股骨下段、髌骨）；2、右膝关节融合伴骨质疏松；3、2型糖尿病；4、右眼白内障；5、高血压三级，极高危等等，当即将周夏孟收治入院。周夏孟住院治疗42天，于2013年10月29日出院，出院时医嘱：右下肢继续石膏托固定，出院三周后复查DR片，视复查情况可去除石膏托外固定；外伤后三月、六月、九月、十二月复查右膝DR；外伤后六月视复查情况可拄拐行走内容。周夏孟住院期间产生医疗费共计13957.32元，其中周夏孟预交400元，于五冶医院挂账2000余元，其余部分由五冶医院社保账户支付。五冶医院出院后，自行前往诊所进行后续治疗，所产生的医疗票据未保存。事后周夏孟与五冶医院协商赔偿事宜未果，直至2017年4月，周夏孟先后前往四川省残疾人联合会、成都市金牛区司法局人民北路司法所以及成都市金牛区医患纠纷人民调解委员会，申请上述部门协助其与五冶医院之间解决赔偿事宜，但均为结果，周夏孟遂于2017年7月向本院提起民事诉讼。
期间，周夏孟还于2016年1月向四川求实司法鉴定所申请伤残等级评定，该鉴定机构于同年1月18日出具川求实鉴（2016）临鉴字第384号法医学鉴定意见书，认为周夏孟因2013年9月18日跌倒受伤致右膝关节融合部骨折（股骨下段，髌骨），目前检查见右膝部稍压痛，膝关节活动受限，损伤对其右下肢的负重行走、跳跃、跑步等日常生活能力受限均有加重影响，并评定周夏孟的伤残等级评定为X（十）级。以上产生鉴定费为930元。
一审诉讼中，周夏孟没有对损害原因进行举证。五冶医院表示因历经数年，周夏孟既未申请证据保全，也未通过司法渠道申请调取证据，故2013年9月18日当日医院门诊大厅视频资料已经灭失。
一审法院认定上述事实采信了当事人身份信息、出院病情证明书及住院流水账单、司法鉴定意见书及鉴定费票据、医院门诊大厅事发后的现场照片、四川省残疾人联合会的情况说明、成都市金牛区司法局人民北路司法所的情况说明、成都市金牛区医患纠纷人民调解委员会的情况说明、社保信息及双方当事人陈述等证据。
一审法院认为，因周夏孟的出院医嘱中载明需一年后复查右膝DR，以此推定周夏孟的治疗终结时间应为2014年10月。2014年10月至2017年期间，周夏孟又先后通过其他司法救济渠道与五冶医院协商赔偿事宜，此阶段应视为诉讼时效中断。以上，周夏孟于2017年7月向一审法院提起了诉讼仍处于诉讼时效期内，五冶医院以此提出周夏孟超过诉讼时效的抗辩意见不能成立。
一审诉讼中，周夏孟要求五冶医院承担侵权责任的理由是因五冶医院门诊大厅未设置安全警示标示及安全保护设施不全，造成周夏孟因路面湿滑缺乏安全保护而滑倒受伤。按照侵权责任法的相关规定，五冶医院作为其公共场所的管理人，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担责任。因此，五冶医院承担侵权责任的前提是“未尽到安全保障义务造成他人损害”。同时，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，周夏孟应当对五冶医院未尽安保义务的行为进行举证，但诉讼中，周夏孟并未举证加以证明，虽然五冶医院在门诊大厅设有视频监控，但事发后周夏孟没有申请司法机关对该项证据进行调取，也没有向五冶医院申请证据保全，且历经数年致使该项证据灭失并非五冶医院的过错。故应当视为周夏孟对其主张的事实未能完成举证责任。综上，周夏孟没有证据证明其损害事实是由五冶医院未尽到安全保障义务所造成的，一审法院对周夏孟要求五冶医院对其2013年9月18日在医院门诊大厅滑倒受伤的损害后果承担侵权赔偿的诉讼请求，不予支持。
一审法院遂依照《民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决：驳回周夏孟的诉讼请求。案件受理费664元，减半收取332元，由周夏孟负担。
二审诉讼中，上诉人提交如下证据拟证实其主张：1、证人苏大伟、雷策出庭作证证言，拟证实五冶医院未尽到必要的安全保障义务即周夏孟滑倒的过程；2、医疗费用单据，拟证实其花费的医疗费用，在二审申请增加赔偿金额。被上诉人五冶医院认为以上两名证人的证言是虚假的，不予认可。周夏孟提交的医疗费票据均产生于一审诉讼前，经本院释明，五冶医院明确表示不同意在二审一并审理。
本院经审查认为，两名证人的证言均不能证实周夏孟摔倒的过程，且证人陈述也有不合理之处；加之，并无其他证据与该两人证言相佐证，本院对该两份证人证言不予采信。就周夏孟在二审要求增加医疗费的金额，被上诉人五冶医院明确表示不同意在二审一并审理，本院对其增加医疗费用的主张及相应的证据不予审理。
本院经审理查明，2013年9月18日晚约20点至21点左右，周夏孟进入五冶医院门诊大厅后，在门诊大厅倒地受伤。周夏孟住院共计产生医疗费13957.32元，其中，周夏孟支付了医疗费400元。本院经二审查明的其他事实与一审查明事实一致，本院对一审查明事实予以确认。
本院认为，本案的争议焦点是五冶医院是否尽到了安全保障义务。根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”之规定，除非法律对举证证明责任有规定，应由当事人对自己提出的诉讼请求所主张的事实承担举证证明责任。本案中，五冶医院对于周夏孟在其门诊大厅倒地受伤的事实无异议，周夏孟倒地与其自身未尽到谨慎注意义务相关，是否有五冶医院未尽到提示义务的因素，应由周夏孟提供证据证实。因周夏孟在受伤后即向五冶医院主张赔偿，周夏孟也知道门诊大厅有视频监控，其一直未采取有效的措施固定该证据，无论其在一审主张是因地滑以及地面不平导致摔倒，还是其在二审主张因五冶医院未尽到提示义务在台阶处摔倒，均无任何证据予以证实，应承担举证不利的后果。就周夏孟主张的双方就赔偿事宜发生纠纷后，举证责任应分配给五冶医院的上诉主张，无法律依据，本院不予支持。
综上所述，上诉人周夏孟的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费664元，由周夏孟负担。
本判决为终审判决。
审判长 臧 永
审判员 唐 健
审判员 徐苑效
二〇一八年三月二十六日
书记员 杨 琴