湖北省赤壁市人民法院
民 事 判 决 书
(2017)鄂1281民初825号
原告：岳希瑶，女，2014年8月17日生，汉族，住赤壁市。
法定代理人：魏某，女，1989年5月7日生，汉族，系原告岳希瑶之母。
法定代理人：岳某，男，1987年7月30日生，汉族，系原告岳希瑶之父。
委托诉讼代理人：魏启鹏，系原告岳希瑶之外祖父，住赤壁市。
委托诉讼代理人：熊济民，赤壁市司法局退休干部。
被告：赤壁永联商业投资有限公司（下称永联公司）��住所地：赤壁市河北大道97号1302A号，统一社会信用代码：914212813260282220。
法定代表人：宋华阶，永联公司董事长。
委托诉讼代理人：李晓，湖北君泽律师事务所律师。
被告：渤海财产保险股份有限公司咸宁中心支公司（下称渤海保险咸宁支公司），住所地：咸宁市温泉银泉大道747号财富广场15楼，统一社会信用代码：91421200676499913K。
负责人：刘明辉，渤海保险咸宁支公司总经理。
委托诉讼代理人：黄红凡、黄选民，男，渤海保险咸宁支公司公司职员。
原告岳希瑶诉被告永联公司、渤海保险咸宁支公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院2017年3月22日立案后，依法由审判员洪艳丽适用简易程序，于2017年5月8日公开开庭进行了审理。原告岳希瑶的法定代理人岳某、委托诉讼代理人魏启鹏、熊济民、被告��联公司的委托诉讼代理人李晓、被告渤海保险咸宁支公司的委托诉讼代理人黄红凡、黄选民到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告岳希瑶向本院提出诉讼请求：1、要求两被告赔偿原告人身损害医疗费、护理费、残疾赔偿金、交通费、精神抚慰金和后期整容费等各项损失95476元；2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年11月25日18时，原告岳希瑶和其奶奶在被告永联公司的超市自动扶梯上摔下，伤及头面部，住院治疗11天，伤情经法医鉴定为十级伤残。永联公司的自动扶梯在被告渤海保险咸宁支公司投保了公众责任险，故原告的损失应由两被告共同赔偿。
被告永联公司辩称，1、原告所述不属实，原告是在下行自动扶梯上逆行摔倒，原告的法定代理人未尽监护职责，应承担主要责任；2、事发后被告当即将原告送医并垫付了医疗费2500元；3、事发自动扶梯已经投保，赔偿责任由保险公司承担。
被告渤海保险咸宁支公司辩称，1、我公司不是侵权人，不应作为被告；2、原告在事故中存在严重过错，其监护人没有尽到看管责任，永联公司已经尽到安全提示义务，不应当承担赔偿责任；3、原告的面部损伤构成伤残十级，如果主张后期整容费就不应主张残疾赔偿金，原告父母的交通费与就医无关，不应支持。
本院经审理认定事实如下：2016年11月25日18时40分，岳希瑶由其奶奶牵着，行至永联公司的永联超市出口附近下行自动扶梯处，祖孙二人逆行登上下行自动扶梯，岳希瑶当即摔倒在自动扶梯上，其奶奶随即也摔倒并压在岳希瑶身上。永联公司的工作人员当即扶起岳希瑶，随后将其送往医院检查并支付了检查费用。此后岳希瑶住院治疗11天，花费医疗费1554.35元，其伤情经鉴定为十级伤残，护理时间45天，岳希瑶支付了鉴定费1000元。岳希瑶的父母事发前均在深圳务工，事发后回家花费交通费1077元。
同时查明，事发自动扶梯为永联公司所有并管理，该自动扶梯为单向下行扶梯，上行扶梯在另一处。永联公司在该下行自动扶梯左前方侧面放置有提示“下行电梯，上行危险”的警示牌，事发时自动扶梯经检验合格且运行正常。永联公司在渤海保险咸宁支公司投保了公众责任险及附加电梯、升降机责任险，每人每次赔偿限额12万（医疗赔偿限额3万），每次事故绝对免赔额为损失金额的10%或1000元，两者以高者为准。
本院认为，本案的争议焦点是原告岳希瑶的损失金额如何认定及双方的责任份额如何确定，对此本院分析如下:岳希瑶主张的后期整容费30000元目前尚未发生，其又未提交相应鉴定予以证明，故本院对原告岳希瑶主张的这一损失不予认定，日后岳希瑶若实际发生了该项费用可另行主张。岳希瑶尚且年幼，其受伤后在外务工的父母赶回家中合情合理，故其父母支付的交通费本院予以认可。综上，本院确定原告岳希瑶因此次事故造成的损失为62312.35元（其中医疗费1554.35元、护理费4029元、住院伙食补助费550元、交通费1077元、残疾赔偿金54102元、鉴定费1000元）。此外，岳希瑶伤后颜面部留有显著疤痕，势必给其今后的人生带来较大的精神痛苦，应当予以适当精神抚慰，本院酌情认定精神抚慰金为2000元。原告岳希瑶作为未成年人，与其奶奶一同外出，其奶奶应尽到监护责任。祖孙二人在永联超市出口处未尽安全注意义务，径直逆行登上下行自动扶梯，导致岳希瑶摔倒受伤，其监护人应承担主要责任。被告永联公司作为公共场所自动扶梯的的管理者，其安全保障义务应高于一般人的注意标准，永联公���在单向自动扶梯前设立的警示牌摆放位置不够醒目，具有一定过错，应该对原告岳希瑶摔倒造成的损失承担一定的责任。本院确定岳希瑶的监护人和永联公司的责任比例为7:3。永联公司的自动扶梯在被告渤海保险咸宁支公司投保了公众责任险，该公司应该承担的赔偿责任可以由被告渤海保险咸宁支公司按保险条款直接向岳希瑶赔偿。渤海保险咸宁支公司与永联公司的保险合同约定了绝对免赔额，除该免赔约定范围外永联公司应承担的赔偿责任均应由渤海保险咸宁支公司承担。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《中华人民共和国保险法》第六十四条、第六十五条第一、二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条第一、二款、第二十二条、��二十三条第一款、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条的规定，判决如下：
一、被告赤壁永联商业投资有限公司赔偿原告岳希瑶因摔伤造成损失62312.35元的30%即18693.7元，支付其精神抚慰金2000元，合计20693.7元。该款由被告赤壁永联商业投资有限公司自行承担2069.37元，余款18624.33元由被告渤海财产保险股份有限公司咸宁中心支公司直接向原告岳希瑶赔偿，二被告均应于本判决生效后十日内履行。
二、驳回原告岳希瑶的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费320元减半收取为160元，由被告赤壁永联商业投资有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省咸宁市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，不服本判决书的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款的规定予交上诉案件受理费。湖北省咸宁市中级人民法院的开户行为：中国农业银行咸宁金穗支行，账号：17×××04-550。上诉人在上诉期满后七日内仍未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理。
审判员 洪艳丽
二〇一七年六月一日
书记员 李 想
附：相关法律条文及司法解释
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费���为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国保险法》
第六十四条保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。
第六十五条第一款保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定，或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金���
第二款责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第二款受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条第一款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
第二款护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员��则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条第一款精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。