四平市铁东区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)吉0303民初66号
原告:四平市兴达物业有限公司。住所：四平市铁西区平西乡致富村。
法定代表人：李广会，总经理。
委托代理人：徐树荣，男，汉族，1952年10月22日生，该公司圣贤雅居小区物业经理，住四平市铁西区。
被告：王丽，女，汉族，1977年10月2日生，住四平市铁东区。
原告四平市兴达物业有限公司诉被告王丽物业服务合同纠纷一案，本院于2017年1月11日受理，依法组成合议庭，于2017年2月16日公开开庭进行了审理。原告四平市兴达物业有限公司的委托代理人徐树荣到庭参加诉讼。被告王丽经本院传票传唤，无正当理由未到庭，本案现已审理终结。
四平市兴达物业有限公司诉称：被告王丽系铁东区圣贤雅居小区业户，2013年3月9日我公司和被告王丽签订了物业管理协议书，在协议书中写明：坐落于四平市铁东区圣贤雅居小区1期商网1号楼商网31号的房屋所有权人为王丽，该房屋建筑面积101.49平方米。双方在协议书中详细约定了各自的权利和义务，其中特别规定如果王丽违反本协议，无故不按本协议约定的收费标准和时间交纳物业管理费及有关费用，四平市兴达物业有限公司有权采取停水或其他措施限期缴纳，王丽在补交的基础上，从逾期之日起按每天3%的比例缴纳滞纳金。2013年3月9日被告王丽入住该小区，被告王丽进户前，一次性向我公司缴纳了2年的物业费【住宅0.6元/平方米（商网1.0元）×面积×12个月×2年】。协议签订后，四平市兴达物业有限公司按协议书约定的内容进行了全方位服务，在服务过程中，被告王丽并未对服务事项提出异议。经我公司核实，被告王丽从2015年3月9日开始拖欠物业服务费至今，我公司多次向其催要，但被告王丽拒不缴纳，故诉至法院，请求：1、判令被告王丽缴纳拖欠的物业服务费2436元及滞纳金。2、诉讼费用由被告承担。
王丽未到庭，无答辩意见。
在开庭审理时，原告为证实其诉讼主张，向法庭提供证据材料如下：
1、营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证明书，证明原告单位名称为四平市兴达物业有限公司，法定代表人为李广会。
2、物业管理协议书（圣贤雅居小区）一份，证明2013年3月9日四平市兴达物业有限公司与王丽签订一份物业管理协议书，在协议书中写明：坐落于四平市铁东区圣贤雅居小区1期商网1号楼商网31号的房屋所有权人为王丽，房屋建筑面积101.49平方米。双方在协议书中详细约定了各自的权利和义务，其中协议书第5条第4项明确规定，王丽如果违反本协议，无故不按本协议约定的收费标准和时间缴纳物业管理费及有关费用，四平市兴达物业有限公司有权采取停水或其他措施限期缴纳，王丽在补交的基础上，从逾期之日起按每天3%的比例缴纳滞纳金。协议签订后，四平市兴达物业有限公司按协议书约定的内容进行了全方位服务，在服务过程中，王丽并未对服务事项提出异议。
3、业主档案登记一份，包括业主进户须知、入住会签单、物业验收表，证明被告王丽在入住该小区其所有的房屋时，四平市兴达物业有限公司已对其书面告知：业主进户前（领钥匙），一次性向物业公司缴纳2年物业服务费。【住宅0.6元/平方米（商网1.0元/平方米）×面积×12个月×2年】，同时，交代了相关的物业事宜。被告王丽对上述物业材料进行了阅读，并已知晓，其本人在上述物业材料上签字确认。
4、四平市兴达物业有限公司费用统计，证明物业公司已对王丽所居住的小区进行了全方位服务，物业公司全年应支付所雇佣的物业员工工资及各项费用总金额为267140.64元。
5、四平市兴达物业有限公司在铁东区圣贤雅居小区进行物业服务的56张照片（复印件），证明物业公司雇佣物业员工对被告所居住的小区进行了保洁、绿化、维修、保安等服务。
6、四平市兴达物业有限公司收据一份，证明2013年3月9日被告王丽向四平市兴达物业有限公司一次性缴纳了2年的物业服务费2436元，充分说明被告王丽已接受原告提供的物业服务。
被告王丽未到庭，无质证意见，也没有证据材料向法庭提供。
经审理查明：被告王丽系原告所提供物业服务的小区业户，2013年3月9日原、被告签订了一份物业管理协议书，在协议书中载明，坐落于四平市铁东区圣贤雅居小区1期商网1号楼商网31号的房屋所有权人为王丽，该房屋建筑面积101.49平方米。双方在协议书中约定了各自的权利和义务，其中协议书第5条第4项明确规定，王丽违反协议，无故不按本协议约定的收费标准和时间交纳物业管理费及有关费用，四平市兴达物业有限公司有权采取停水或其他措施限期缴纳，王丽在补交的基础上，从逾期之日起按每天3%的比例缴纳滞纳金。协议签订后，四平市兴达物业有限公司按协议书约定的内容履行了相关物业服务。
另查明：原告在业主进户须知中载明，原告收取物业服务费的标准为：【住宅0.6元/平方米（商网1.0元）×面积×12个月×2年】，被告王丽入住该小区前，一次性向原告缴纳了2年的物业费。但被告王丽自2015年3月9日至2017年3月9日拖欠原告物业服务费2436元至今未交（被告王丽房屋面积101.49平方米×1元/平方米×24个月）。
上述事实，有原告提供的营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证明书、物业管理协议书（圣贤雅居小区）、业主档案登记，业主进户须知、入住会签单、物业验收表、物业公司费用统计、物业服务照片、收据及其他证据材料在卷为凭。
本案诉讼争议的焦点是：原告四平市兴达物业有限公司要求被告王丽缴纳拖欠的物业服务费2436元及滞纳金是否合理？
根据原告的陈述及举证情况，结合卷中现有的证据材料，针对本案争议的焦点，本院综合评判如下：
原告四平市兴达物业有限公司要求被告王丽缴纳拖欠的物业服务费2436元合理。
本院认为：物业服务费，又称物业管理费，是指物业管理企业按照合同的约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。依据《中华人民共和国物业管理条例》第四十二条规定：“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任”。本案被告王丽系原告提供物业服务小区的业主，双方签订的物业管理协议书，是双方真实意思表示，协议签订后，被告王丽一次性向原告缴纳了两年的物业服务费，可视其接受并认可了原告提供的物业服务，双方已经形成了事实上的服务与被服务的法律关系，原、被告应按照协议约定全面履行各自的义务。原告在向被告王丽履行完应尽的物业服务义务同时，有权利向被告收取物业服务费，被告应当足额支付。由于被告王丽未能向法庭提供相关证据来证明原告没有履行应尽的物业服务管理职责，以及原告在物业服务过程中存在瑕疵，其拒绝向原告缴纳物业服务费没有事实依据和法律依据。据此，原告诉请被告缴纳拖欠的物业服务费2436元合理，本院予以支持。关于原告诉请的物业服务费滞纳金，由于原告没有提供收取滞纳金的法律依据，故本院对其诉请的滞纳金不予保护。
综上，依据《中华人民共和国物业管理条例》第四十二条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告王丽于本判决生效后5日内，一次性向原告四平市兴达物业有限公司缴纳自2015年3月9日至2017年3月9日期间拖欠的物业服务费2436元。
二、驳回原告四平市兴达物业有限公司其他诉讼请求。
案件受理费50元，由被告王丽负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于吉林省四平市中级人民法院。
审 判 长 郑学文
人民陪审员 徐桂芳
人民陪审员 刘忠芬
二〇一七年三月十三日
书 记 员 周 璐