辽宁省鞍山市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2018)辽03民终1345号
上诉人（原审被告、反诉原告）：于倩，女。
被上诉人（原审原告、反诉被告）：鞍山万通物业服务有限公司。住所地：辽宁省鞍山市铁东区五一路**号。
法定代表人：孙丽茜，总经理。
委托诉讼代理人：张秘福，该单位员工。
上诉人于倩因与被上诉人鞍山万通物业服务有限公司（以下简称万通物业公司）物业服务合同纠纷一案，不服鞍山市铁东区人民法院（2016）辽0302民初5140号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年3月26日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人于倩，被上诉人的委托诉讼代理人张秘福到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
于倩上诉请求：1、追究一审法官严重不作为或枉法裁判的行为；2、支持于倩一审的诉讼请求；3、退还于倩多交的物业费；4、一、二审的诉讼费用及反诉费用由万通物业公司承担，并承担两审的打印费、复印费等共计50元。事实和理由：于倩不交物业费的原因是万通物业公司的服务有严重过失及违法行为。首先，加重被盗，物业公司不闻不问，不但不主动积极查找有关线索，还拒绝提供相关的服务协助破案，致使错失了先期找到嫌疑人的机会，后经于倩反复努力，物业公司才勉强同意让看监控，后又拒不保存事发整个期间的监控，其行为严重违背了自己应尽的职责；其次、物业公司擅自停用于倩的电梯卡，直接导致损失几万元租金以及部分在外住酒店费用，严重侵犯了于倩的居住权。万通物业公司的服务和违法行为都给于倩造成了直接和间接的实际损失，请二审法院公正判决。
万通物业公司辩称：1、于倩的第一条上诉请求，没有依据，一审法院的法官是按照法律程序进行的审理，没有枉法裁判。2、于倩的第二条上诉请求不当，一审判决正确。3、于倩要求退还多交纳的物业费不对，物业公司没有多收取物业费，且于倩已经欠交6年的物业费。4、于倩要求万通物业公司承担一、二审的诉讼费用及反诉费用并承担两审的打印费、复印费用，不应由物业公司承担。
万通物业公司向一审法院起诉请求：1、判令于倩给付拖欠的物业费4140元及滞纳金4046元，合计8186元；2、由于倩承担本案的一切诉讼费用。
于倩向一审法院反诉请求：1、万通物业公司赔偿2012年4月至2017年3月16日房租的租金收入每月1400元，共60个月，共计74000元；2、万通物业公司赔偿因其在于倩家门上贴催缴通知时将本人姓名、身份证、电话等信息泄露造成的损失50000元；3、万通物业公司在楼道及电梯内做广告及出租地下车位收入应归全体业主所有，要求万通物业公司将该笔钱给于倩；4、赔偿于倩租房的费用15000元。
一审法院认定事实：2009年5月18日，万通物业公司（乙方）与于倩（甲方）签订《前期物业管理服务合同》，约定：由万通物业公司为于倩在鞍山市财富中心小区的房产提供物业服务，委托管理服务期限定为5年，自2009年5月18日起至2014年5月17日止，物业管理服务费住宅为每月每户按建筑面积1元/m²，电梯运行费住宅为每月40元/户。第二十三条约定，甲方违反本合同未按合同约定服务费标准和时间足额交纳费用的，乙方有权要求甲方催促补交并从逾期之日每日按欠费总额的3‰标准向乙方支付违约金。2014年7月11日，万通物业公司（乙方）与鞍山市铁东区财富中心小区业主委员会（甲方）签订了《物业服务合同》，约定：由万通物业公司为鞍山市财富中心小区提供物业服务。第六条约定，合同期限为三年，自2014年5月18日至2017年5月17日止。第七条约定，物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，具体标准如下：民宅1元/平方米/月；电梯服务费40元/户/月；商业物业1.8元/月/平方米；地下车位管理费40元/月/平方米。第十九条约定，甲方业主违反本合同未按合同约定的服务费用标准和时间足额交费的，乙方有权要求甲方业主补交从逾期之日起每日按拖欠费总额的3‰标准支付违约金。另查，于倩系铁东区财富中心小区业主，其房屋建筑面积为46.26平方米，其尚未交纳自2012年6月1日起至2016年5月31日止的物业费2220元、电梯费1920元，共计4140元。
一审法院认为，依法成立的合同受法律保护。万通物业公司与于倩签订的《前期物业管理服务合同》及万通物业公司与鞍山市铁东区财富中心小区业主委员会签订的《物业服务合同》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，于倩作为铁东区财富中心小区业主应当受上述合同约束。因万通物业公司履行了提供物业管理与服务的义务，于倩亦接受了万通物业公司提供的物业服务，于倩应当按照合同约定履行交纳物业费的义务，其不交纳物业费的行为已构成违约，应承担相应的违约责任，故对万通物业公司要求于倩给付拖欠的2012年6月1日起至2016年5月31日止的物业费2220元、电梯费1920元，共计4140元的诉讼请求，该院予以支持。对于倩提出的各项抗辩理由，因不能成为其拒交物业费之正当理由，该院不予采信、支持。关于万通物业公司要求于倩支付滞纳金4046元的诉讼请求。虽然于倩所提抗辩理由不能成为其拒交物业费之正当理由，但万通物业公司在提供物业服务中存在一定瑕疵，故对该诉讼请求，该院不予支持。关于于倩要求判令万通物业公司赔偿2012年4月至2017年3月16日房租的租金收入每月1400元，共60个月，共计74000元的反诉请求以及要求万通物业公司赔偿其租房的费用15000元的反诉请求，因其所提供证据无法充分有效的证明上述损失的存在，且因万通物业公司原因造成，故对于倩的反诉请求，该院不予支持。关于于倩要求万通物业公司赔偿因其在于倩家门上贴催缴通知时将本人姓名、身份证、电话等信息泄露造成的损失50000元以及要求万通物业公司在楼道及电梯内做广告及出租地下车位收入应归全体业主所有，要求万通物业公司将该笔钱给于倩的反诉请求，因与本案不是同一法律关系，该院对此不予审理。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条规定，判决：一、于倩于该判决生效之日起十日内给付万通物业公司自2012年6月1日起至2016年5月31日止的物业费2220元、电梯费1920元，共计4140元；二、驳回万通物业公司其他诉讼请求；三、驳回于倩的全部反诉请求。
如果未按该判决指定的期间履行给付金钱义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本诉案件受理费50元，反诉案件受理费1540元，均由于倩负担。
二审期间，双方当事人均未提供新证据。本院对一审法院查明的事实予以确认。
本院认为，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”。从该规定看，我国民事诉讼实行的是谁主张谁举证的原则。本案中，关于于倩上诉主张追究一审法官严重不作为或枉法裁判的行为问题。于倩在二审期间陈述一审法官严重不作为或枉法裁判的行为是指对一审裁判结果不满意，但未提供证据证明一审法官存在所称的违法行为。故对于倩的该项主张，本院不予支持。
关于于倩上诉主张支持其一审反诉请求问题。1、关于主张万通物业公司赔偿其2012年4月至2017年3月16日的房屋租金损失7.4万元以及租房费用1.5万元问题。经询问于倩，其称所提出的这两项损失系因所居住的房屋被盗，万通物业公司未尽到安全保障义务、万通物业公司对承租人的电梯卡充值设置障碍，造成承租人退租的租金损失。我国《物业管理条例》第三十六条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。根据该条可知，物业管理公司承担的人身财产安全保护责任是有限的，只要物业管理公司的管理人员履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形，业主的人身损害、财产失窃等问题就不能由物业公司承担责任。本案中，于倩家中被盗时间为2011年12月份，对家中被盗为钥匙开门的事实认可。从于倩与万通物业公司签订的前期物业合同（2009年至2014年5月17日）看，合同第二十四条5约定“在本物业内发生的治安或刑事案件包括但不限于伤害、抢劫…盗窃等事由所致之损害”，因此，于倩家中被盗的责任不能归咎于万通物业公司。万通物业公司按照与于倩订立的前期物业合同及业主委员会签订的物业服务合同（2014年5月18日至2017年5月17日止）对于倩居住小区的电梯采用门禁卡的方式管理，符合合同约定，作为入住该小区业主或承租人均应当认真遵守，在按时交纳物业费及电梯费的情况下并不需要二天或三天到物业公司对电梯卡充值。万通物业公司是按物业合同的约定进行管理，与于倩的租金损失不具有因果关系。故对该项主张，本院不予支持。2、关于要求万通物业公司赔偿因泄露于倩个人信息给其造成损失5万元问题。于倩所称的个人信息泄露，是指万通物业公司在其家中门上张贴催缴物业费通知单，造成于倩的身份、电话等信息泄露，对于该项损失于倩既未提供证据证明损失的发生，亦未提供损失的具体金额，故对该项主张，本院亦不予支持。3、关于万通物业公司在楼道及电梯内做广告及出租地下车位收入应归全体业主所有，应将该笔钱给于倩问题。从万通物业公司与该小区业主委员会签订的物业服务合同看，双方约定按照4：6分成，即60%归业主委员会，于倩请求将该笔费用给付于倩本人无法律依据。故对该项主张，本院亦不予支持。
关于于倩上诉主张退还多交的物业费问题。二审期间，于倩主张其小区物业费应为0.9元/平方米/月，不是一审认定的1元/平方米/月。从前期物业合同及之后万通物业公司与业主委员会签订的物业服务合同看，均是由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，民宅1元/平方米/月。于倩主张应为0.9元/平方米/月没有证据，而且，于倩的该项主张为二审期间提出，按照民事诉讼法的规定，于倩可以另行提起诉讼。故对于倩的该项主张，本院亦不予支持。
关于于倩上诉主张一、二审的诉讼费用及反诉费用由万通物业公司承担，并承担两审的打印费、复印费等共计50元问题。《人民法院诉讼费用交纳办法》第二十九条规定：诉讼费用由败诉方负担。因此，一审法院判令于倩负担一审的诉讼费用及反诉费用，符合规定。本案是因于倩欠交万通物业公司物业服务费引起诉讼，在此期间于倩为应诉和反诉支付诉讼材料的打印费、复印费属于正常费用，其要求万通物业公司负担无法律依据。故于倩的该项上诉请求，本院亦不予支持。
综上所述，于倩的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1590元，由上诉人于倩负担。
本判决为终审判决。
审判长 曾 桂
审判员 戴艳丽
审判员 王 瑶
二〇一八年六月二十五日
书记员 赵婷婷