天津市北辰区人民法院
民 事 判 决 书
(2016)津0113民初3618号
原告王颖,女,1972年5月15日出生,汉族,住天津市北辰区。
委托代理人高迺辰(系原告丈夫),男,1971年1月6日出生,汉族,住天津市北辰区。
被告天津华厦物业管理发展有限公司,住所地天津开发区泰丰工贸大厦B座。
法定代表人刘文浩,董事长。
委托代理人韩若宾,天津民合律师事务所律师。
被告天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司,住所地天津市和平区鞍山道129号建津里28门106号。
负责人刘军,总经理。
委托代理人韩若宾,天津民合律师事务所律师。
原告王颖与被告天津华厦物业管理发展有限公司、天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司健康权纠纷一案,本院于2016年1月11日立案受理,依法由代理审判员刘阳适用简易程序于2016年3月15日公开开庭进行了审理。原告王颖及其委托代理人高迺辰,被告天津华厦物业管理发展有限公司与天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司共同的委托代理人韩若宾到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王颖诉称,天津华厦物业管理发展有限公司系原告居住地天津市北辰区淮盛园小区所属的物业公司。2015年11月9日18时10分左右,原告与其丈夫下班回家,进入天津市北辰区淮盛园小区12号楼(以下简称淮盛园楼房)的电梯后,电梯运行至12-13层中间时突然停住,原告按下电梯内的紧急呼叫一直无人应答。18时37分原告拨打110,18时41分派出所打来电话了解情况并通知119。18时55分119的消防员与派出所民警及自称物业的人员带2名保安到达现场,原告因长时间缺氧瘫倒在地,在原告丈夫的强烈要求下,消防员从电梯井底部强行打开电梯下部的门通风,民警用瓷砖卡在电梯门中间以便更好通风。19时20分电梯在剧烈的震动后升到13层,原告与其丈夫在别人的搀扶下离开电梯,原告因过度缺氧及严重惊吓已不能坐立,原告丈夫拨打了120,19时52分原告被120送至北辰医院进行抢救。后原告在之后的一周多时间经常胸闷、憋气及惊吓的感觉。后原告找到华夏分公司要求解决,被告知其无任何责任原告应找电梯公司解决。被告作为小区的物业公司应对小区内的设施电梯进行保养及维修,保证小区业主的人身安全,被告未及时维修电梯及及时对原告进行救护,给原告的人身造成侵害。故原告呈诉,请求依法判令1、二被告公开向原告道歉;2、二被告赔偿原告医疗费1069.47元、误工费12000元、营养费2000元、精神损害抚慰金35000元;3、案件受理费由二被告负担。另审理中原告撤回第一项诉讼请求。
被告天津华厦物业管理发展有限公司、天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司辩称,2015年11月9日上午5时30分至下午8时30分之间,国家电网对1323配电站进行施工改造,包括淮盛园楼房,该楼包括电梯完全断电,并且供电公司2015年11月4日曾在小区路口和楼栋口张贴了停电公告。原告对于停电是明知的,在原告发生事故后被告已经到场,系电梯停电发生的事故并非被告造成。另外认可原告医疗费的事实,但不同意给付,误工费没有休假证明,其他费用也均不同意给付。综上,请求驳回原告的全部诉讼请求。
原告王颖为支持其诉讼主张,出示、宣读证据:证据一、《门诊病历》一份,证明原告2015年11月9日到北辰医院就诊情况;证据二、天津市急救中心出具的收费票据及处方,证明原告因急救产生费用360元;证据三、北辰医院的收费票据及诊断证明,证明原告就诊费用;证据四、个体工商户营业执照和组织机构代码证,证明原告是天津市北辰区晨颖鲜花店的个体工商户以及原告主张误工费损失依据。
针对上述证据,被告天津华厦物业管理发展有限公司、天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司当庭发表质证意见如下:对原告提供的全部证据均认可。
被告天津华厦物业管理发展有限公司、天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司为支持其诉讼主张,出示、宣读证据:证据一、前期物业服务合同一份,证明被告天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司接受开发商委托提供物业管理服务;证据二、天津市电梯维护保养合同一份,证明是电梯公司造成此种情况,二被告不应当承担责任;证据三、电梯检验报告两份、电梯使用标志和电梯保养记录,检验时间为2014年11月19日,证明电梯质量合格;证据四、停电通知公告,证明二被告已经履行了告知义务;证据五、接待登记记录一份,证明原告曾找被告协商。
针对上述证据,原告王颖当庭发表质证意见如下:对证据一、证据二和证据三无异议,但均与原告无关;对证据四不认可,原告没有见过;对证据五无异议。
经审理查明,原告系淮盛园楼房1401的居民。2010年12月10日,被告天津华厦物业管理发展有限公司受天津住宅集团津城置业有限公司的委托对于淮盛园小区进行前期物业管理服务,双方签订《天津市住宅前期物业服务合同》,其中对于物业服务的内容及标准,约定包括房屋共用部位和共用设施设备的维修、养护和管理。电梯、水泵、智能系统等设备的运行管理与服务等。
2015年11月9日18时10分左右,原告与其丈夫下班回家,进入淮盛园楼房的电梯后,电梯运行至12-13层中间时突然停住,原告及其丈夫被困在电梯内,后原告拨打110求救,110民警及119消防警察到达现场,后电梯升到13层,原告与其丈夫离开电梯。因原告身体不适,当天原告丈夫拨打了120,将原告送至北辰医院进行门诊治疗,花费院前抢救费220元、救护车费100元、担架费40元及门诊治疗费709.47元。当天病历记录显示为,被困电梯50分钟,胸闷、憋气、头晕等。2015年11月16日,原告至天津市北辰医院补开《诊断证明书》,显示印象为胸闷待查、过度通气综合症;处理意见为头晕待查、脑供血不足,在我院急诊诊治。
另原告系天津市北辰区晨颖鲜花店的经营者,组成形式为个体经营,经营范围及方式为各种鲜花、绢花系列。天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司系天津华厦物业管理发展有限公司依法设立的分支机构,天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司负责淮盛园小区物业服务管理。
上述事实有当事人陈述、医药费票据等证据予以证实。
本院认为,本案的争议焦点为1、因电梯停运造成原告的各项损失是否应该由被告赔偿;2、原告主张的各项损失是否合理。
关于焦点1,被告作为小区的物业管理单位,对该小区内的公共设施负有管理责任。原告乘坐小区电梯时,因电梯故障致身体受伤,被告应对原告因电梯停运而产生的经济损失承担全部赔偿责任。另因天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司系天津华厦物业管理发展有限公司依法设立的分支机构,民事责任应由天津华厦物业管理发展有限公司承担。关于被告主张供电公司曾在小区内张贴停电公告,原告对此明知,并提供了电梯维修保养合同、电梯检验报告一节,因不能证实被告没有过错,且原告乘坐显示正常的电梯并无不当,故被告以此为由主张其不应承担责任的依据不足,本院不予支持。
关于焦点2,原告主张的医疗费1069.47元,确系治疗本次事故造成的病情且二被告对此无异议,对此项费用,本院予以支持;关于原告主张其系个体经营户每日利润400元,自2015年11月10日至2015年12月10日共计30天的误工费12000元问题。原告2015年11日9日受伤,后再无治疗及建休的相关证据,根据原告的伤情及在医院就诊治疗的情况,本院酌定原告的误工时间为2天,因原告系个体工商户,误工标准可参照受诉法院所在地上一年度批发及零售业在岗职工平均工资标准计算,原告主张其每日利润400元,因未提供证据,本院不予支持,故原告的误工费为350.36元[附计算公式63941元/年÷365天×2天];原告主张的营养费2000元,因其未提供相关医嘱,故本院不予支持;原告主张的精神损害抚慰金35000元,因并未造成原告身体及精神上的伤残,故本院不予支持。
综上所述,依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条第一款、第十五条第六项、第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定,判决如下:
一、被告天津华厦物业管理发展有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告王颖医疗费1069.47元、误工费350.36元,共计1419.83元;
二、驳回原告王颖其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费150元,由被告天津华厦物业管理发展有限公司负担。
如不服本判决,可以在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本,上诉于天津市第一中级人民法院。
代理审判员 刘阳
二〇一六年五月十日
书 记 员 李猛
附:本裁判文书所依据法律规定具体条文:
《中华人民共和国侵权责任法》
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。
第十五条第六项承担侵权责任的方式主要有:
……
(六)赔偿损失;
……
以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
第十六条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二十一条第一款、第二款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的,参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人,但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的,可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗,因客观原因不能住院,受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费,其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入“、“农村居民人均纯收入“、“城镇居民人均消费性支出“、“农村居民人均年生活消费支出“、“职工平均工资“,按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
“上一年度“,是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。