杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初15474号
原告：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县。
被告：高扬，男，1979年11月9日出生，汉族，住上海市金山区。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：张勇，该公司董事长。
委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。
委托代理人：金越，浙江泽厚律师事务所律师。
原告张燕为与被告高扬、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，于2016年11月3日向本院起诉。本院于同日受理后，依法组成合议庭于2017年4月6日公开开庭审理了本案。原告张燕，被告淘宝公司的委托代理人金越到庭参加诉讼。被告高扬经本院合法传唤未到庭，本案现已审理终结。
原告张燕起诉称，原告（淘宝账号：小时代mm11，真实姓名：张燕）于2016年1月8日在被告高扬所经营的淘宝网平台上购买了进口食品，共计：748元。（淘宝账号：ben9451，真实姓名：高扬）商品订单号：1541147686472449。原告收货后发现商品包装上均无中文标签，随后和被告高扬沟通，被告高扬表示没有中文标签因为是直接从日本买回来销售的。本人对此说法不认可，无论哪种方式销售进口食品根据国家规定必须要有中文标签。没有中文标签如何得知商品的真实货源情况，商品是否符合能保证食品安全？并且被告高扬无法提供进口食品检疫证明文件以证商品质量符合法律法规要求。因此被告高扬销售无中文标签的进口食品且无检疫证明文件是未经检疫的不合格产品，不符合食品安全标准。
依据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。
依据国家质量监督检验检疫总局《进出口食品安全管理办法》（总局令第144号公告）第十八条规定，进口食品经检验检疫合格的，由检验检疫机构出具合格证明，准予销售、使用。检验检疫机构出具的合格证明应当逐一列明货物品名、品牌、原产国(地区)、规格、数量/重量、生产日期（批号），没有品牌、规格的，应当标明“无”。
进口食品经检验检疫不合格的，由检验检疫机构出具不合格证明。涉及安全、健康、环境保护项目不合格的，由检验检疫机构责令当事人销毁，或者出具退货处理通知单，由进口商办理退运手续。其他项目不合格的，可以在检验检疫机构的监督下进行技术处理，经重新检验合格后，方可销售、使用。
因此原告请求法院依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、第一百四十八条之规定，支持原告的全部诉求。
故原告诉至法院，请求判令：1、被告高扬返还购物款748元；2、被告高扬、淘宝公司赔偿原告货款10倍赔偿金7480元；3、本案诉讼费（包括公告费）由被告高扬、淘宝公司承担。
原告张燕为证明其主张,向本院提交如下证据材料：
1、支付宝账号资料打印件一份，用以证明原告实名注册账号购买商品，原告具有诉讼主体资格的事实。
2、产品实物一盒，用以证明诉求事实，商品无中文标签的事实。
3、发货单原件一份，用以证明被告高扬销售商品给原告的事实。
4、快递底单照片打印件一份，用以证明原告收到商家被告高扬发货的商品的事实。
5、交易详情打印件一份，用以证明交易事实。
6、物流详情打印件一份，用以证明被告高扬通过快递公司发货给原告的事实。
7、交易快照打印件一份，用以证明原告收到的商品实物与商家被告高扬网页图片展示一致的事实。
被告高扬未作答辩，亦未向本院提交证据材料。
被告淘宝公司答辩称，1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司能够披露了卖家的真实名称、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告在售中以三无产品为由提起不退货仅退款申请，卖家拒绝退款协议。后小二介入后，因原告已起诉，故交易暂停，冻结处理。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的诉讼请求。
被告淘宝公司为支持其答辩意见,向本院提交如下证据材料：
1、（2016）浙杭钱证内字第6630号公证书复印件一份，用以证明服务协议规定网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实。
2、涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志打印件各一份，用以证明涉案交易双方是买家张燕与卖家高扬，根据合同的相对性，被告淘宝公司不是买卖合同的主体的事实。
3、涉案卖家身份信息、营业执照、食品流通许可证、联系方式打印件各一份，用以证明淘宝公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实名称、地址及有效联系方式的事实。
被告淘宝公司对原告张燕提供的证据质证如下：对真实性、合法性、关联性均无异议，但是不能证明淘宝公司帮助侵权，需要承担连带责任。
原告张燕对被告淘宝公司提供的证据质证如下：均无异议。
本院认证，对原告张燕提供的证据及被告淘宝公司提供的证据均予以确认。
根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：
2016年1月8日，原告使用淘宝账户“小时代mm11”向被告高扬以会员名为“ben9451”开设的淘宝店铺购买10件“北海道Calbee卡乐比薯条三兄弟10袋装”，货款共计748元，形成订单编号为：1541147686472449。被告高扬通过中通快递（运单号为761759679629）向原告寄送货物。
原告收到涉案订单下货物后向被告高扬申请退款，被告高扬拒绝。后被告淘宝公司作出暂停交易，冻结货款的处理。
当庭对原告提交的实物进行查看，没有中文标签。
另认定，www.taobao.com（淘宝）由被告淘宝公司注册并经营，淘宝会员名为“ben9451”的淘宝店铺由被告高扬注册并经营，被告高扬入驻淘宝时被告淘宝公司审查了被告高扬提交的身份信息、营业执照、食品流通许可证。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》，其中协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。
本院认为：食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签。本案中，涉案产品无中文标签，被告高扬对涉案产品不能提供经出入境检验检疫机构检验合格的证明材料，因此涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。被告高扬未查验涉案产品检验合格证明材料，显然未尽到相应的货物查验义务，构成销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为。原告有权要求被告高扬退还货款并支付十倍价款的赔偿金。被告淘宝公司作为网络商品交易平台，在卖家开设店铺时已履行必要的审查义务，能够提供卖家的真实信息，对被告高扬的涉案销售行为不存在明知或应知的情形，且对涉案纠纷进行了处理，履行了平台义务，并无过错。因此，原告对被告淘宝公司的诉讼请求，本院不予支持。综上，原告的部分诉讼请求，理由正当，本院予以支持。被告淘宝公司辩称不承担赔偿责任，本院予以采信。据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十六条、第三十四条、第九十七条、第一百三十一条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告高扬于本判决生效后十日内退还原告张燕货款748元。
二、被告高扬于本判决生效后十日内支付原告张燕赔偿金7480元。
三、驳回原告张燕的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元，公告费560元，由被告高扬负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院，并向杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 李 丽
人民陪审员 王金龙
人民陪审员 朱倩楠
二〇一七年四月二十七日
书 记 员 范利娜
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