广州铁路运输第一法院
民 事 判 决 书
(2016)粤7101民初141号
原告：杨柳霞，女，汉族，1961年11月4日出生，住河南省通许县，
委托代理人：孙全泰，广东江盈律师事务所律师。
被告：广深铁路股份有限公司，住所地：广东省深圳市罗湖区和平路1052号。
法定代表人：武勇，董事长。
委托代理人：邓洁、云芸，广东君信律师事务所律师。
原告杨柳霞与广深铁路股份有限公司（以下简称广深公司）铁路旅客运输合同纠纷一案，本院于2016年10月26日立案受理后，依法适用普通程序，于同年11月30日公开开庭进行了审理。原告杨柳霞委托代理人孙全泰，被告广深公司委托代理人云芸到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告杨柳霞起诉时向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告交通费6443.5元、住院伙食补贴2150元、住宿费6450元、误工费144000元、护理费5733元，共计164776.5元；2、判令被告赔偿原告残疾赔偿金69514元；3、本案诉讼费用由被告承担。
事实和理由：2016年4月25日，原告乘坐被告所属的T169次列车从杭州东站到广州火车站，当列车运行至江西鹰潭至吉安段，由于车辆运行不稳，突然摇晃，使得原告从16车08号上铺摔到地面，导致受伤。4月26日火车运行至广州火车站后，原告被送至广州军区广州总医院治疗，经检查原告右侧第6、7肋骨骨折，胸椎T12椎体压缩骨折，并导致左下肺病变。原告住院时间从2016年4月26日至6月7日，共花费医疗费35150.02元。
原告认为，原告购买被告负责承运的T169次列车车票并乘车，双方形成旅客运输合同关系，在合同履行过程中，由于被告的原因，导致原告在乘车过程中受伤，依据相关法律规定，被告应对原告的人身损害予以赔偿。故诉至法院，请求支持原告全部诉讼请求。
被告广深公司辩称，一、事发当日涉案列车运行良好，不存在紧急制动情形，原告受伤是由于原告自身原因造成，事发后被告将原告送医治疗并垫付了医药费，尽到了合理救助义务；二、原告主张赔付的各项诉请缺乏事实依据，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。
原告为支持其诉讼主张，向本院提交如下证据：
证据1、火车票，旨在证明原告杨柳霞与广深公司形成了铁路旅客运输合同关系。
证据2、广州军区广州总医院病例、出院记录、诊断证明，旨在证明原告于2016年4月26日在火车上摔倒受伤后入院诊断治疗情况，住院天数是43天。
证据3-4、广州铁路集团客运记录、旅客旁证材料，旨在证明原告在被告列车上受伤经过。
证据5-6、收入证明、银行流水，旨在证明原告的工资收入情况及原告受伤期间护理人员的收入情况。
证据7-9、交通费票据，旨在证明因原告受伤家人因此所支付的交通费用。
证据8-9、证明，结婚照，旨在证明家人与原告的亲属关系。
证据10、鉴定结论书、费用发票，旨在证明原告的伤残鉴定情况及产生的鉴定费用。
被告广深公司为反驳原告的诉讼请求，向本院提交如下证据：
证据1、客运乘务工作日志、三乘检查记录，旨在证明涉案车辆事发当日设备设施安全、运行良好，不存在紧急制动、行车事故伤人的情形。
证据2、医药费发票，旨在证明被告已经为原告垫付医药费35435.9元。
经开庭质证，被告广深公司对原告提交的证据1-4、8-10无异议，证据5-7有异议，认为原告提供的交通费票据过高且不具关联性，未提供公司主体资料，不能证实其收入的减少，不能达到证明目的。
原告对被告提供的证据2无异议，证据1有异议，认为上述日志、记录不能反映事发时车辆状况。
本院对上述证据经审查后认为，原告提供的证据1-4、8-10，被告提供的证据2，双方当事人没有异议，本院予以采纳。原告提供的证据5-7、被告提供的证据1，本院将结合庭审调查的事实予以综合认证。
本院经审理查明，2015年4月25日，原告杨柳霞持当日有效的T169次列车火车票（硬卧16号车008号上铺）从杭州东站进站乘车欲去往广州。当列车行至鹰潭至吉安区间时，杨柳霞从008号上铺跌落摔倒地面。当日，列车工作人员按照杨柳霞要求自列车到达广州站后将其送至中国人民解放军广州军区广州总医院进行治疗。6月7日，杨柳霞出院。出院诊断为：1、双侧创伤性湿肺并双侧胸腔积液；2、右侧第5、6、7、8肋骨折；3、胸12椎体压缩性骨折；4、全身多处软组织挫伤；5、胆囊息肉。出院医嘱：1、出院带药；2、建议继续卧床休息3月以上，建议全休3个月，适当进行功能锻炼，定期复查。广深公司为杨柳霞垫付了此次治疗产生的医疗费用共计35435.9元。
杨柳霞在本案审理过程中申请对其在本次事故中造成的伤害进行伤残等级鉴定，经本院委托，中山大学法医鉴定中心出具穗司鉴16010010203523号鉴定意见书，鉴定意见为：杨柳霞伤残等级符合道路交通事故十级伤残二项。
另查明，杨柳霞系河南省通许县人，城镇户口。
此外，杨柳霞在本案庭审过程中，提出增加诉讼请求数额，但在本院指定时间内未按照增加后的诉讼请求数额补交相应诉讼费。
本院认为，本案系铁路旅客运输合同纠纷。原告杨柳霞购买有效客票，与承运人广深公司成立铁路旅客运输合同关系。在合同履行过程中，杨柳霞跌倒受伤，其选择以合同纠纷提起本案诉讼，故本案系违约之诉，应适用《中华人民共和国合同法》及相关法律、司法解释进行审理。根据双方当事人的诉、辩观点，本案的争议焦点主要在于：一、广深公司是否应当就杨柳霞所受损害承担赔偿责任及责任的大小；二、关于本次事故导致的损失数额如何计算。对此，本院分析如下：
一、关于广深公司是否应当就杨柳霞所受损害承担赔偿责任及责任大小的问题。《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，杨柳霞搭乘广深公司负责运营的列车，在乘车期间受伤，广深公司公司没有举证证明本次事故是杨柳霞的故意、重大过失造成，广深公司应当对杨柳霞的人身损害承担赔偿责任。关于赔偿责任分担问题，《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定，铁路旅客运送期间发生旅客人身损害，赔偿权利人要求铁路运输企业承担违约责任的，人民法院应当依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零一条、第三百零二条等规定，确定铁路运输企业是否承担责任及责任的大小。杨柳霞作为完全民事行为能力人，从列车铺位上跌落摔倒受伤，对自身安全未尽到合理的注意义务，存在一定过失，亦应承担相应的责任。结合本案实际，本院酌情认定杨柳霞、广深公司对本次事故造成的损害后果各自承担50%的责任。
二、关于本次事故导致的损失数额计算问题。依据《广东省2016年度人身损害赔偿计算标准》，核定如下：1、残疾赔偿金，原告伤残等级为十级伤残，按照广东省2015年城镇居民人均可支配收入34757.2元/年的标准计算，其残疾赔偿金为34757.2元/年×20年×10%=69514.4元；2、医疗费用35435.9元，由广深公司支付；3、住院伙食补助费，杨柳霞住院43天，主张伙食补助费2150元，本院予以支持；4、护理费，杨柳霞主张按照家人收入标准计算护理费，但其提供的证据不足以证实家人陪护导致收入减少，考虑其伤势及治疗情况，本院酌情认定住院期间护理费按照1人每日100元标准计算，住院43天共计4300元；5、误工费，杨柳霞主张误工费按照3个月计算，每月48000元，杨柳霞提供了收入证明及银行流水，显示其2015年7月至2016年3月间平均月收入为42775元，2016年4月至6月间平均月收入为30582元，根据误工费应按实际收入减少的计算原则，本院酌情认定误工费为10000元×3月=30000元；6、交通费，杨柳霞诉请交通费6443.5元，考虑其住院的时间、距离、陪护的实际需要等原因，本院酌定支持3000元；7、住宿费，杨柳霞未提供证据证明上述费用的的实际产生，本院不予支持。
综上，杨柳霞因本次事故导致各项损失共计144400.3元。广深公司承担50%赔偿责任，即72200.15元。广深公司已支付医疗费用35435.9元，还应向杨柳霞支付人民币36764.25元。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告广深铁路股份有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告杨柳霞人民币36764.25元。
二、驳回原告杨柳霞的其他诉讼请求。
如果未按本判决确定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费4814元，鉴定费980元，由原告杨柳霞负担4884元,由被告广深铁路股份有限公司负担910元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州铁路运输中级法院。
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审 判 长 江 洁
人民陪审员 林转好
人民陪审员 黄小玲
二〇一七年四月十四日
书 记 员 甘雯荟
附：裁定引用法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的
营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当
予以赔偿。
《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实,应当提供证据加以证明,但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果。