＼n北京市第二中级人民法院
＼ n 民 事 判 决 书
＼n（2015）二中民终字第07883号＼n上诉人（原审被告）北京静悦幽兰健身有限公司，住所地北京市丰台区大瓦窑北路2号院1号楼02层108。＼n法定代表人王秀珍，总经理。＼n委托代理人邢立峰，北京市盈科律师事务所律师。＼n被上诉人（原审原告）刚平，女，1973年9月15日出生，北京古文化市场个体工商户。＼n委托代理人张胜利，北京市京德律师事务所律师。＼n上诉人北京静悦幽兰健身有限公司（以下简称静悦幽兰公司）因娱乐服务合同纠纷一案，不服北京市丰台区人民法院（2015）丰民初字第06052号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人静悦幽兰公司之委托代理人邢立峰、被上诉人刚平之委托代理人张胜利到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。＼n2015年3月，刚平起诉至原审法院称：我于2013年8月4日填写了《北京静悦幽兰瑜伽馆入会申请表》（以下简称《入会申请表》），与静悦幽兰公司签订《北京静悦幽兰会员入会协议书》（以下简称《入会协议书》），向其支付5680元办理了健身年卡1张，当日开卡使用。我于2013年12月11日续交4319元，将该年卡升级为两年卡。2014年3月18日，我因手术请假挂起6个月。2014年2月18日，我向静悦幽兰公司支付5000元办理了面值8000元的中医卡1张。我使用该卡消费10次艾灸，共计价值3980元。2014年12月17日，静悦幽兰公司突然停止营业，其应退还我两年卡中未使用期限的费用5832.7元（9999÷24个月×14个月）、中医卡未消费部分费用2512.5元{（8000-3980）×5000／8000}。现我起诉要求解除与静悦幽兰公司签订的《北京静悦幽兰会员入会协议书》（以下简称《入会协议书》），由静悦幽兰公司退还我8345.2元，并承担本案诉讼费用。＼n静悦幽兰公司辩称：我公司运营到2014年12月中旬，已资不抵债，正准备申请破产。现我公司已停止营业。认可刚平于2013年8月4日交了5680元，但该卡现已过期，其没有证据证实后又升级为两年卡。我公司不认可刚平提供的挂起申请表，根据《入会协议》，其最多请假1个月。我公司也不认可其所述交纳5000元办理价值8000元的中医卡及中医卡消费了3980元的事实存在，故无法退费。＼n原审法院经审理后认为：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。本案双方签订的入会协议书，反映了双方的真实意思表示，未违反国家法律的强制性规定，应属有效。刚平交纳会籍费后，静悦幽兰公司应当依约提供瑜伽馆的健身服务，双方以此作为合同目的。现静悦幽兰公司停止营业，已属违约，并导致合同目的不能实现，刚平要求解除《入会协议书》的诉讼请求，于法有据，法院予以支持。刚平提供的平安银行信用卡对账单，虽不是其本人刷卡消费，但与其和静悦幽兰公司签订的《入会申请表》写明的联络人一致，现静悦幽兰公司亦没有证据推翻刚平的主张，故法院以刚平自述为准。刚平提交的挂起申请表，虽未经静悦幽兰公司盖章，但有该公司前台及会籍顾问的签字确认，且与双方签订《入会申请表》中的人员相符，现静悦幽兰公司否认此挂起申请表，但未提供证据证明，故法院按照刚平会籍有效期至2016年2月3日计算，静悦幽兰公司应返还刚平的会籍费。根据刚平提供的平安银行信用卡对账单及静悦幽兰公司委托代理人发送的《中医卡需补充证据的会员名单》，足以证明刚平在静悦幽兰公司办理了中医卡。现静悦幽兰公司未提供相关证据证明刚平消费的次数及金额，故法院以刚平自述为准。据此，原审法院于2015年5月判决：一、解除刚平与北京静悦幽兰健身有限公司签订的《北京静悦幽兰会员入会协议书》；二、北京静悦幽兰健身有限公司于判决生效之日起七日内返还刚平会籍费八千二百三十四元一角五分；三、驳回刚平其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。＼n判决后，静悦幽兰公司不服，持原诉答辩意见向本院提起上诉，并认为原审判决认定事实不清、证据不足、适用法律错误，要求二审法院撤销原判，改判驳回刚平的诉讼请求。刚平同意原判。＼n经审理查明：静悦幽兰公司系北京静悦幽兰瑜伽馆的投资开办者。刚平于2013年8月4日填写《入会申请表》，向静悦幽兰公司交纳5680元会籍费，办理了通用瑜伽年卡，并与静悦幽兰公司签订《入会协议书》。《入会申请表》中写明卡种类型为通用瑜伽年卡（有效期12个月＋1个月假期），紧急联络人李连生，入会起始日期空白，由会籍顾问小慧和收银员王丽签字确认。当日，刚平即开卡使用。静悦幽兰公司及其开办的瑜伽馆于2014年12月18日停业。＼n原审法院审理中，刚平为证实其请求成立，提交了如下证据：1、李连生的平安银行信用卡对账单两张，对账单显示该卡分别于2013年12月11日、2014年2月18日向静悦幽兰公司支付了4319元和5000元。刚平称系其用该卡向静悦幽兰公司交纳4319元将原年卡升级为两年卡；后又交纳5000元办理了面值8000元中医卡1张，并主张至静悦幽兰公司停止营业时，中医卡消费了3980元。2、有前台田心、会籍顾问小慧签字确认的挂起申请表1张，欲证明其因手术于2014年3月18日将会员卡挂起6个月，有效期顺延。3、静悦幽兰公司代理律师徐敏在微信朋友圈发送的《中医卡需补充证据的会员名单》，名单中显示有刚平的姓名，用以证明其办理了中医卡。静悦幽兰公司对于刚平提供的证据均不认可，但以瑜伽馆承包出去了，后与店长有纠纷，店长把资料带走了为由，表示不能提供任何证据。＼n本院审理中，经查阅一审卷宗，刚平已提供了李连生的平安银行信用卡对账单原件。另，静悦幽兰公司认可会员进行消费，其应该每次都进行登记，但确实无法提供。＼n上述事实，有双方当事人陈述及《入会申请表》、《入会协议书》、收据、平安银行信用卡对账单、挂起申请表、中医卡需补充证据的会员名单等证据在案佐证。＼n本院认为：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。＼n刚平与静悦幽兰公司签订的《入会协议书》，反映了双方真实意思表示，应属有效。双方均应依约履行各自的合同义务。但该《入会协议书》属于静悦幽兰公司提供的格式合同，该协议书没有对《入会申请表》注明的有效期起算时间加以明确，现双方对有效期的起算时间各执一词。静悦幽兰公司认为是双方签订协议之日，而刚平则认为是开卡之日，对此应做出对提供格式合同一方即静悦幽兰公司不利的解释。＼n本案争议的焦点是至静悦幽兰公司及其开办的瑜伽馆停止经营时，刚平所持会员卡的使用期限是否已届满，会员卡和中医卡应否退费的问题。本案中，刚平就其主张的其分别于2013年12月11日、2014年3月18日分两次向静悦幽兰公司支付了4319元和5000元江年卡升级为两年卡并办理了面值为8000元的中医卡1张，其中医卡消费了3980元，且曾因手术于2014年3月18日将会员卡挂起半年，会员卡有效期应顺延，提供了2013年8月4日其填写的《入会申请表》、与静悦幽兰公司签订的《入会协议书》、当日金额为5680元的年卡、李连生的信用卡对账单、挂起申请单及静悦幽兰公司代理律师徐敏在微信朋友圈发送的《中医卡需补充证据的会员名单》等一系列证据，已形成证据链条，使本院有理由相信其所述事实成立。而静悦幽兰公司虽不认可刚平提供的证据及刚平陈述的事实成立，但其不仅没能提供李连生另外与其存在经济往来或是其会员的证据，就连本应由其制作并保管的会员会籍登记及会员消费记录等证据都不能提供，本院对其所述实难采信，对此其应自行承担不利的诉讼后果。原审法院确认刚平所持会员卡在静悦幽兰公司及其开办的瑜伽馆停业时使用期限尚未届满，其所办中医卡仅消费3980元，并无不当。由于静悦幽兰公司停业，致使刚平签订《入会协议书》的合同目的不能实现，现刚平要求解除该协议书，并退还未消费的款项，请求合理，理由正当，应得到支持。＼n综上，原审判决正确，本院予以维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，本院判决如下：＼n驳回上诉，维持原判。＼n一审案件受理费25元（一审案件受理费于本判决生效之日起7日内交至原审法院）；二审案件受理费50元，由北京静悦幽兰健身有限公司负担（已交纳）。＼n本判决为终审判决。＼n审判长白松＼n代理审判员王军华＼n代理审判员王磊＼n二〇一五年八月十日＼n书记员孙春玮