安徽省利辛县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）利民一初字第03809号
原告：姚某某，女，1958年12月19日出生，住安徽省利辛县城关镇。
委托代理人：李伟进，安徽文州律师事务所律师。
被告：管某某，男，1971年11月26日出生，住安徽省利辛县城关镇。
被告：中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司，住所地安徽省阜阳市。
负责人：马宝东，公司总经理。
委托代理人：高健，安徽众豪律师事务所律师。
被告：华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司，住所地阜阳市颍州区。
负责人：金权，公司总经理。
委托代理人：罗飞，公司员工。
原告姚某某与被告管某某、被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司、被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年10月20日立案受理。本院受理后依法由审判员王飞适用简易程序，于2015年11月27日公开开庭进行了审理。原告姚某某的委托代理人李伟进、被告管某某、被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司的委托代理人高健、被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司的委托代理人罗飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告姚某某诉称：2015年06月11日04时45分，被告管某某驾驶的皖SH1L**号轻型货车沿利辛县城关镇富强路由北向南行驶至前进路交叉口，与由西往东的原告姚某某驾驶的电力三轮车相刮撞，造成原告姚某某受伤及两车不同程度损坏的交通事故。该事故经利辛县公安局交通警察大队处理作出利公交认字（2015）第341623020188003号道路交通事故认定书，认定：被告管某某负事故的全部责任，原告姚某某无责任。事故发生后，原告姚某某被送往利辛县人民医院住院治疗61天，支付医疗费20310.55元。经查，被告管某某是皖SH1L**号轻型货车的所有人，该车在被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保有交强险和在被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保有商业第三者责任险，而上述被告至今未予赔偿原告姚某某的损失，故原告姚某某提起诉讼，请求依法判决上述被告赔偿原告姚某某医疗费20310.56元、护理费（61天×105元／天）6405元、误工费（92天×105元／天）9660元、住院伙食补助费（61天×30元／天）1830元、营养费（61天×30元／天）1830元、交通费2000元、伤残赔偿金（24839元／年×20年×10%）49678元、精神抚慰金8000元、车损1585元、鉴定费1400元、评估费150元，合计102848.56元。
被告管某某辩称：1、被告管某某对事故的责任认定无异议，被告管某某是事故车辆皖SH1L**号轻型货车的所有人，皖SH1L**号轻型货车在被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司和被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保有交强险和商业第三者责任险，原告姚某某的损失应当先由被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司和被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司在保险限额内赔偿，不足部分依法判决；2、被告管某某已支付给原告姚某某费用15000元，法院判决时应当予以扣除返还给被告管某某。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司辩称：1、本次事故认定事实不清，责任划分错误，从利辛县交警部门出具的事故认定书来看，原告姚某某与被告管某某均没有过错，也没有交通违法行为，该事故责任认定书不能作为认定本案事实及作为责任划分的依据，原告应负事故的同责。2、被告管某某驾驶的机动车仅在被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保交强险，针对原告姚某某的诉求的合理损失，被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司可在交强险各分项责任限额范围内承担责任。原告姚某某医疗费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费在10000元限额内负责赔偿。3、原告姚某某的腰部损伤达不到十级伤残，被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司在庭审前已针对原告姚某某的伤残等级提出重新申请鉴定，该申请符合规定，应当对原告姚某某的损伤进行重新鉴定。4、原告姚某某生活居住农村，且其户口类别为农业家庭户，故其诉求的相关费用标准应参照农林行业标准计算。因原告姚某某已达到女性丧失劳动能力年龄，并取得国家养老费用，故其诉求的误工费依法不应支持，原告姚某某诉求的护理期限应按原告姚某某实际住院天数确定。5、因被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司对原告姚某某损伤申请重新鉴定，被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司认为原告姚某某不构成十级伤残，故其诉求的精神抚慰金不应支持。6、原告姚某某主张的财产损失金额过高，其提供的证据系原告姚某某单方委托所得，且没有修理费发票和修理清单相印证，故被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司对原告姚某某诉求的财产损失不认可。7、被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司不是侵权人，故本案诉讼费、鉴定费、评估费不属于保险责任赔偿范畴，该部分费用应由本次事故责任人分担。
被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司书面辩称：1、本次事故认定事实不清，责任划分错误，从利辛县交警部门出具的事故认定书来看，原告姚某某与被告管某某均没有过错，也没有交通违法行为，该事故责任认定书不能作为认定本案事实及作为责任划分的依据，原告应负事故的同责。2、被告管某某所有的皖SH1L**号轻型货车在被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司没有投保交强险，原告姚某某赔偿清单中只有医疗费这一项需要被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司承担，但是被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司在赔偿时需要扣除20%的非医保用药。3、被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司不是侵权人，故本案诉讼费、鉴定费、评估费不属于保险责任赔偿范畴。
审理查明：2015年06月11日04时45分，被告管某某驾驶的皖SH1L**号轻型货车沿利辛县城关镇富强路由北向南行驶至前进路交叉口，与由西往东的原告姚某某驾驶的电力三轮车相刮撞，造成原告姚某某受伤及两车不同程度损坏的交通事故。该事故经利辛县公安局交通警察大队处理作出利公交认字（2015）第341623020188003号道路交通事故认定书，认定：被告管某某负事故的全部责任，原告姚某某无责任。事故发生后，原告姚某某被送往利辛县人民医院住院治疗61天（2015年06月11日至2015年08月11日），支付医疗费19721.55元。于2015年09月11日复查，支付医疗费130元。经利辛县人民医院诊断伤情为L1椎体压缩性骨折、面部皮肤挫裂伤。原告姚某某的伤情经利辛县公安局交通警察大队委托安徽利群司法鉴定所鉴定，安徽利群司法鉴定所于2015年09月14日分别作出皖利群司法司鉴所（2015）临鉴字第185号、第186号司法鉴定意见书，结论为：1、被鉴定人姚某某，因车祸致腰部活动度丧失21.3%，构成十级伤残。2、被鉴定人姚某某，因车祸致腰1椎体压缩性骨折，休息期92天、营养期60天、护理期61天。为此，原告姚某某支付鉴定费1400元。原告姚某某驾驶的电动三轮车在事故中损坏，经中衡保险公估股份有限公司评估，于2015年09月24日作出中衡评估34PG01201500411亳州市道路交通事故车损失评估报告，结论为：车损1585元（已扣除残值20元），为此原告姚某某支付评估费150元。事故发生后，被告管某某支付给原告姚某某费用15000元。
又查，原告姚某某于1958年12月19日出生，定残之日56周岁，是安徽省利辛县城关镇滨河办事处闫集村居民，养老保险金待遇每月80元。根据安徽省利辛县城关镇人民政府、安徽省利辛县城关镇滨河办事处、安徽省利辛县城关镇滨河办事处闫集村共同出具的证明，原告姚某某居住地已被城镇建设征用，属于城镇经济开发区范畴，原告姚某某现仍然靠打工维持生活。被告管某某是其驾驶的皖SH1L**号轻型货车的所有人，该车在被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保有交强险，在被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保有商业第三者责任险。交强险险种限额为：医疗费赔偿限额10000元、死亡伤残赔偿限额110000元、财产损失赔偿限额2000元，商业险的险种为：第三者责任险限额300000元和不计免赔率特约条款险。交强险的保险期间自2014年09月23日10时至2015年09月23日10时止，商业第三者责任险的保险期间自2014年09月29日0时起至2015年09月28日24时止。
上述事实有当事人陈述和下列本院认定的证据证明：
（一）1、原告姚某某的身份证、利辛县被征地农民基本养老保险登记证、安徽省利辛县城关镇人民政府和安徽省利辛县城关镇滨河办事处及安徽省利辛县城关镇滨河办事处闫集村共同出具的证明。2、利公交认字（2015）第341623020188003号道路交通事故认定书。3、利辛县人民医院出具的原告姚某某的诊断证明、病例、医疗费收据、费用清单。4、安徽利群司法鉴定所作出的皖利群司法司鉴所（2015）临鉴字第185号、第186号司法鉴定意见书和鉴定费收据。5、中衡保险公估股份有限公司作出的中衡评估34PG01201500411亳州市道路交通事故车损失评估报告和评估费收据。
（二）1、被告管某某的驾驶证。2、皖SH1L**号轻型货车的车辆行驶证。3、皖SH1L**号轻型货车在被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保的交强险保单复印件和在被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保的商业险保单复印件。
本院认为：公民的生命健康权和财产受到法律保护，原告姚某某的身体和财产因交通事故损害，因此产生的损失，依法有权获得赔偿。原告姚某某提供的证据能够相互印证，形成了证据链，具有真实性、合法性和与本案的关联性。虽然被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司和被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司对原告姚某某举证持有异议，但是均未提供证据加以证明，故本院对原告姚某某的举证予以认定。原告姚某某请求的医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神抚慰金、车损、鉴定费、评估费等赔偿项目，符合法律规定，本院予以支持。原告姚某某受伤后在县级以上医疗机构住院治疗，其护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费应按2014年度城镇居民服务和其他服务行业104.36元／天、30元／天、30元／天、10元／天标准计算。原告姚某某的居住地的土地已政府开发区征用，应属城镇居民范畴，目前仍然以劳动维持生活，故其主张的伤残赔偿金和误工费按2014年度城镇居民人均收入24839元／年和城镇居民服务和其他服务行业104.36元／天标准计算的请求，本院予以支持。根据原告姚某某的伤残等级和在事故中承担的责任，原告姚某某主张精神抚慰金可酌情确定7000元适当。庭审时被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司请求对原告姚某某的伤残、护理期、营养期、休息期的鉴定意见申请重新鉴定的抗辩，本院认为虽原告姚某某举证的鉴定结论系单方申请由鉴定部门作出的鉴定结论，但是为原告姚某某作出伤残、护理期、营养期、休息期的鉴定机构具有合法资质，且被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司就其抗辩的事实和理由未提供证据加以证明符合《安徽省高级人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿纠纷案件若干问题的指导意见》第六条“受害人单方委托的伤残等级、护理期限、误工期限、后续治疗费等鉴定意见，不能以单方委托为由不予采信，但存在《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十七条第一款规定情形之一的，应予重新鉴定”规定的重新鉴定条件，故对被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司申请重新鉴定的抗辩不予采纳。综上所述，原告姚某某的损失为：医疗费19851.55元、护理费（61天×104.36元／天）6365.96元、误工费（92天×104.36元／天）9601.12元、住院伙食补助费（61天×30元／天）1830元、营养费（60天×30元／天）1800元、交通费（61天×10元／天）610元、伤残赔偿金（24839元／年×20年×10%）49678元、精神抚慰金7000元、车损1585元、鉴定费1400元、评估费150元，合计99871.63元。本次事故中原告姚某某针对被告管某某驾驶的皖SH1L**号轻型货车属第三者范畴，且被告管某某所有的皖SH1L**号轻型货车在被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保有交强险，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条和参照《安徽省实施﹤中华人民共和国道路交通安全法﹥办法》第五十二条“机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方所投保的保险公司在第三者责任强制保险责任限额内赔偿损失；机动车一方未投保第三者责任强制保险的，应在其应当投保的责任限额内承担赔偿责任。”的规定，故被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司应当在皖SH1L**号轻型货车投保的交强险限额内赔偿原告姚某某医疗费10000元、护理费6365.96元、误工费9601.12元、交通费610元、伤残赔偿金49678元、精神抚慰金7000元、车损1585元，合计84840.08元。因皖SH1L**号轻型货车所有人是被告管某某，在本次事故中，因被告管某某承担全部责任，原告姚某某无责任，参照《安徽省实施﹤中华人民共和国道路交通安全法﹥办法》第五十三条“机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的损失超出第三者责任强制保险责任限额的部分，机动车一方有事故责任的，由机动车一方按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车一方在交通事故中负全部责任的，承担100％的赔偿责任；（二）机动车一方在交通事故中负主要责任的，承担80％的赔偿责任；（三）机动车一方在交通事故中负同等责任的，承担60％的赔偿责任；（四）机动车一方在交通事故中负次要责任的，承担40％的赔偿责任。”的规定，原告姚某某的损失超出交强险的部分由被告管某某承担赔偿100％，即被告管某某赔偿原告姚某某的损失超出交强险的部分{［医疗费（19851.55-10000）9851.55元＋住院补助伙食费1830元＋营养费1800元＋鉴定费1400元＋评估费150元］×100%}15031.55元。由于被告管某某所有的皖SH1L**号轻型货车在被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司投保有第三者责任险和不计免赔率特约条款险，故被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司在皖SH1L**号轻型货车投保的第三者责任险限额内赔偿原告姚某某医疗费9851.55元、住院补助伙食费1830元、营养费1800元，合计13481.55元；被告管某某赔偿原告姚某某鉴定费1400元、评估费150元，合计1550元。原告姚某某领取赔偿款时，扣除被告管某某已支付的15000元。为保护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第五十条；《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条、第一百一十九条、第一百三十四条第一款（七），《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条；《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件司法解释》第十四条、第十六条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条的规定，判决如下：
被告中国太平洋财产保险股份有限公司阜阳中心支公司在皖SH1L**号轻型货车投保的交强险限额内赔偿原告姚某某医疗费、护理费、误工费、交通费、伤残赔偿金、精神抚慰金、车损合计84840.08元；
被告华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司在皖SH1L**号轻型货车投保的第三者责任险限额内赔偿原告姚某某医疗费、住院补助伙食费、营养费合计13481.55元
三、被告管某某赔偿原告姚某某鉴定费、评估费合计1550元；
四、驳回原告姚某某的其他诉讼请求。
上述一、二、三项于判决生效之日起十日内履行完毕，原告姚某某领取赔偿款时扣除被告管某某已支付的15000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费800元，减半收取由被告管某某负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于安徽省亳州市中级人民法院。
审判员 王 飞
二〇一五年十一月三十日
书记员 李星星
附相关法条：
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十四条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。
第二十五条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但应当提供相应的担保。
第五十条当事人之间已经以买卖等方式转让并交付机动车但未办理所有权转移登记，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，由受让人承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。
公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。
没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）赔偿损失；
（八）支付违约金；
（九）消除影响、恢复名誉；
（十）赔礼道歉。
以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。