广东省乳源瑶族自治县人民法院
民 事 判 决 书
(2017)粤0232民初776号
原告：张满香，女，1990年10月5日出生，汉族，住广东省乳源瑶族自治县，
被告：赵祝美，女，1983年5月27日出生，汉族，住广东省乳源瑶族自治县，
原告张满香诉被告赵祝美生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2017年9月27日立案受理后，依法由审判员马汉移适用简易程序中的小额诉讼程序于2017年11月2日公开开庭进行了审理。原告张满香、被告赵祝美到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告张满香向本院提出诉讼请求：1、请求被告支付原告医药费、误工费、营养费、精神损失费共计5000元；2、本案案件受理费由被告承担。事实和理由：原、被告双方系店员与顾客的关系。2017年8月2日下午，原、被告因装宽带的事情发生口角，被告赵祝美通过打电话及发微信辱骂原告张满香，并到原告工作的门店中国移动购机中心找原告。原告张满香一进门店，就被被告赵祝美用右手打了一巴掌，之后原、被告就纠缠在一起大约一分钟。期间，原告的右手中指被被告咬伤，出了很多的血，被告将原告压在地上用拳手打了原告太阳穴十几拳，在双方老公劝架的情况下，被告才松手。之后门店店员拨打了110报警，原告去人民医院检查，一共用了检查费818.54元，医生建议休息7天。后经乳源瑶族自治县公安局鉴定，原告被被告打致轻微伤。原告起诉，请求法院依法处理。
被告赵祝美辩称，1、被告在原告处报装了移动宽带，报装后原告多次欺骗被告，迟迟未给被告安装宽带，且不接被告电话。被告找原告理论，因原告对承诺的安装宽带工作极度不负责并恶意挑衅被告才引发本次纠纷，原告对此事应承担一定责任，被告认为负同等责任较为合理。2、在本次的撕扯过程中，原告老公也参与其中，加重了矛盾的激化，存在一定的责任。3、原告起诉的医药费818.54元，误工费7天，营养费、精神损害抚慰金欠缺法律依据，被告不予认可。综上，请求法院依法核实，依法作出公平、合理、公正的判决。
本院认为，本案系生命权、健康权、身体权纠纷。被告赵祝美在原告张满香工作的中国移动购机中心报装宽带服务认识原告张满香，双方因安装宽带问题发生矛盾。根据原告起诉、被告答辩及庭审举证质证情况，本案的争议焦点为：一、原、被告双方在此次事件的过错程度认定问题；二、原告张满香因此次事件受伤的损失认定问题。对此，本院分析与认定如下：
一、关于原、被告双方在此次事件的过错程度认定问题。本案中，被告于2017年7月17日报装宽带服务，但一直没有装好，原告多次承诺能办好，但直到事发当天即2017年8月2日，宽带依旧没有装好，被告心生不满，与原告在微信语音聊天中发生口角，属行为不当，在此过程中，原、被告理应保持冷静、克制，不应采取过激的表述激化双方之间的矛盾，以致被告到门店找原告，引发肢体冲突，造成双方受伤。被告言语不当，去门店找原告并先动手，对损害后果的发生过错较大，原告未理性处理，言语不当，对损害后果的发生亦有一定过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款和第二十六条的规定，结合本案实际，本院认定对于原告张满香的损害后果，原告张满香自行承担20%的民事责任，被告赵祝美承担80%的民事责任。
二、关于原告张满香因此次事件受伤的损失认定问题。
1、误工费1133.33元。误工费应根据受害人的误工时间和收入状况确定。原告张满香提交了与乳源瑶族自治县家和手机店签订的《广东省韶关市劳动合同》一份、及乳源瑶族自治县家和手机店出具的其2017年7月-9月的工资单和收入减少证明，合同约定：原告工资包括保底工资（4000元）加全勤奖金（200元）加提成（提成按店面总销售利润的百分之十计算，超额完成任务奖金另算）。医嘱建议休息1周，从上述证据得知原告误工7天且在此期间没有收入，故其误工费为1133.33元〔（4000元/月÷30天×7天）+200元〕。其主张误工费每天250元左右共计1800元，但其提供的证据不足，对超出部分本院不予支持。
2、医疗费350.03元。原告张满香受伤在乳源县人民医院治疗共产生医疗费818.54元（638.90元+58.54元+121.10元），其中个人缴费共350.03元（170.39元+58.54元+121.10元），该费用有乳源瑶族自治县人民医院影响检查报告单、病历、广东省医疗收费票据等证据证实，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条的规定，本院依法予以确认。
3、营养费200元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条的规定，营养费应根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告张满香受伤在乳源瑶族自治县人民医院检查治疗，虽未住院治疗，也未构成伤残，医嘱并未表示需加强营养，但结合本案原告张满香被打成轻微伤的情况，本院酌情支持营养费200元，超出部分，本院不予支持。
4、精神损害抚慰金。本次事件造成原告张满香受伤，于原告有一定精神损害，但未造成严重后果，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，结合本地实际情况，本院对原告主张精神损害抚慰金不予支持。
综上所述，原告张满香因此次事件受伤造成的各项损失有：误工费1133.33元、医疗费350.03元、营养费200元，合计1683.36元。根据双方的过错责任承担，被告赵祝美应赔偿原告张满香损失共计1346.69元（1683.36元×80%）。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条的规定，判决如下：
一、限被告赵祝美于本判决发生法律效力之日起十日内一次性支付原告张满香人身损害赔偿款1346.69元。
二、驳回原告张满香的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案件受理费50元，适用简易程序审理减半收取即25元，由原告张满香负担5元，被告赵祝美负担20元。
本判决为终审判决。
审 判 员 马汉移
二〇一七年十一月十六日
法官助理 刘艳妮
书 记 员 丘世通
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。