天津市武清区人民法院
民 事 判 决 书
(2015)武民一初字第5297号
原告周一×，学生。
法定代理人周二×，无业，系原告周一×之父。
法定代理人刘一×，农民，系原告周一×之母。
被告××有限公司。
法定代表人杜×，××有限公司董事长。
委托代理人刘二×，××有限公司办公室员工。
原告周一×与被告××有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员张树崑独任审判，公开开庭进行了审理。原告周一×、原告法定代理人周二×、刘一×、被告××有限公司的委托代理人刘二×均到庭参加诉讼。此案现已审理终结。
原告诉称，原告周一×于2015年2月16日由父母陪同到被告经营的洗浴休闲广场洗澡，在办理相关手续后，原告与其母划德红进入洗浴中心女部。约半个小时后，原告在洗浴中心内滑倒受伤，被告方报警。原告父母将原告送至天津市武清区人民医院进行门诊治疗，经诊断原告面部开放性外伤；创伤性牙折断，后原告多次找到被告协商此事未果。原告认为，被告作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成原告受伤，依法应当承担赔偿责任。故原告起诉请求法院判令被告赔偿原告医疗费3559元、营养费900元、护理费1500元、交通费1000元、精神抚慰金10000元；诉讼费用由被告承担。
被告××有限公司辩称，被告是专业正规经营洗浴服务的全国连锁企业，现场有完善的防滑设施、设备和提示。2015年2月16日20时许，原告与其亲属一起在被告处洗浴时，完全具备行为自理能力，原告在淋浴口排队时突然昏厥倒地，下巴处磕破。被告处的服务人员随即取来药箱做了紧急处理，还帮助联系了原告父亲，拨打了120急救电话，被告认为已经尽到了应尽的责任，完全尽到了安全保障义务，故不同意承担任何责任，同时请求法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2015年2月16日20时许，原告周一×与其父周二×、其母刘一×一起到××有限公司的洗浴休闲广场洗浴。原告与其母刘一×一起先在该洗浴女部的湿水池洗浴，后二人想去淋浴区淋浴，原告之母在先，原告在后，在从温水池附近向淋浴区走的过程中，原告滑倒，造成面部受伤。后在服务人员的帮助下，原告之母将原告扶起并联系了同在该洗浴男部洗浴的原告之父周二×。同时，洗浴休闲广场的服务人员拨打了120急救电话并打电话报警。原告之父到场后，自行驾车将原告送到武清区人民医院急症科、口腔科治疗，经诊断为面部开放性外伤，创伤性牙折断，经清创缝合后，原告回家，未住院治疗。当日共花医疗费998.02元。2015年3月7日，原告因后牙外伤不适再次由家长陪同到武清区人民医院口腔科治疗，花医疗费2097.30元。现原告起诉要求被告赔偿原告医疗费3559元、营养费900元、护理费1500元、交通费1000元、精神抚慰金10000元；诉讼费用由被告承担。
另查明，原告就医治疗期间由其法定代理人周二×、刘一×陪同，周二×无业，刘一×系农民，但二人均未提供收入证明。
上述事实，有原告及其法定代理人、被告委托代理人陈述、身份证复印件、常住人口登记卡复印件、病历材料、医疗费票据及相关书证材料等证据证明属实。
本院认为，被告××有限公司作为公共场所的管理经营人，应该对进入该活动场所内接受服务的人尽到安全保障义务。作为公共场所，来被告××有限公司经营的洗浴休闲广场洗浴的人数众多且有未成年人，被告作为管理人应当预见可能发生的危险，应采取必要的措施防止损害的发生，比如在明显位置张贴安全警示标志等措施。庭审中，虽然被告方辩称按工作流程，被告的服务人员应每天更换提示牌，但同时又表示不知道事发当日女浴室里的情况，且被告方未能举证证明在事发当日其采取了充分的安全保障措施，未尽到相虚的安全保障义务避免事故的发生，故被告应承担主要的赔偿责任，以70%为宜；原告周一×虽为限制行为能力人，但对事物应有一定的认知和判断能力，其在洗浴体闲广场洗浴时已发现地面有水地滑，应能够在一定程度上预见可能造成的后果，但其前行时未观察周边情况，未能小心应对，导致摔倒受伤，对此原告应负相应责任；事发时，原告未成年，其监护人将其带入公共场所后应予以看护，但其未尽到监护职责，对此亦应负担相应责任，故以原告方担负30%为宜。因原告周一×是限制民事行为能力人，故其应负的法律后果，应由其法定代理人承担。原告受伤要求赔偿因此所造成的经济损失，合理部分，本院依法予以维护，被告应依责予以赔偿。关于原告要求赔偿的医疗费，按照相关票据证明的数额3095.32元，本院予以支持。对于原告要求赔偿的交通费1000元，虽然原告未提供相关票据予以证明，但考虑原告确因就医、复查等情况实际发生了交通费用，且结合原告往返医疗机构的距离和次数（依据医疗费票据记载的2次），原告要求赔偿的交通费数额过高，本院酌情支持100元。关于原告要求赔偿的护理费数额过高，应予酌减，考虑原告系未成年人，根据原告的伤情及治疗的情况，酌情支持陪护原告就医人员的误工费185.66元（按本地居民服务行业标准每日92.83元，考虑1人陪护，就医2次，每次1日计算即92.83元×2）。对于原告要求赔偿的营养费、精神抚慰金，因不符合法律规定，本院不予支持。综上，本院认定原告的合法损失为3380.98元。原告的法定代理人自行负担1014.29元（3380.98元×30%）：被告××有限公司赌偿原告2366.69元（3380.98元×70%）。此案经调解未果，故依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十六条及相关民事法律政策的规定，判决如下：
一、被告××有限公司赔偿原告周一×各项经济损失共计人民币2366.69元（3380.98元。70%），此款于判决生效后10日内付清；
二、原、被告其他诉讼请求不予支持。
如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息
案件受理费150元，由被告被告××有限公司担负105元，由原告法定代理人担负45元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
审判员 张树崑
二〇一五年八月六日
书记员 杨仕青
速录员 王 静
附本判决书引用的相关法条如下：
《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
第六条：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权
责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没
有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条：承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适
用。
第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因吴工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减
轻侵权人的责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条：被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟廷履行金。